物业管理主管岗位职责集锦15篇

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物业管理主管岗位职责集锦15篇

　　在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的物业管理主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业管理主管岗位职责集锦15篇

物业管理主管岗位职责1

　　1、负责制定秩序维护、保洁、绿化部的维护、工作计划，落实各项措施，贯彻各项管理条例和规章，确保业主、宾客的人身、财产的安全。

　　2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

　　3、负责制定各部门年度工作计划，制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。

　　4、负责定期主持各部门会议，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质，抓好各主管和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高工作质量。

　　5、负责对各部门员工日常管理、考核与教育培训，包括专业技术的培训，做好业务考核工作。

　　6、监督考察各部门各岗位人员的工作表现，处理相关工作方面的投诉，提出对各部门员工的.奖惩和使用意见。

　　7、深入实际进行调查研究，定期分析安全形势，严格实施工作规范和程序。

　　8、定期组织人员对物业内重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实情况进行检查，布置专门力量做好重大接待任务。

　　9、协调好与其他各部门的关系，共同搞好安全保卫工作。

　　10、负责制定各部门的工作制度，确定员工的工作职责。

　　11、负责公司和管理处的各项管理制度（包括综合体系要求）在各部门执行。

　　12、完成上级交办的各项工作任务。

　　13、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。

物业管理主管岗位职责2

　　1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施；

　　2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标；

　　3、开展多经业务、社区经济；

　　4、负责组织与开发商的.物业接管验收

　　5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价；

　　6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作以提高工作效率。

　　7。负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位职责3

　　1、协助部门经理做好各项管理工作，全面负责强弱电运行管理，合理安排岗位人员的工作，保障保利广场供配电系统、照明系统设备正常安全运行;

　　2、制订设备巡视、操作、检修规程和应急预案;

　　3、制定月度工作计划、月预防性检修计划，各项设备运行操作和维护保养，检查维护保养质量，设备台帐管理;

　　4、组织和指导员工参加公司各项培训、部门内部技术培训及安全教育，并负责进行考评;

　　5、完成上级领导交办的其它工作任务。

物业管理主管岗位职责4

　　1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

　　2、协助物业经理开展物业品质管理工作；

　　3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

　　4、及时更新客户资料；

　　5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

　　6、负责园区内现场品质的`把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；

　　7、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

物业管理主管岗位职责5

　　负责检查、监督各项制度的执行情况;

　　负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的`处理工作，落实安全、防火工作;

　　合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

　　协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作(合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。);

　　协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取;

　　认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务;

　　拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有;

　　对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

物业管理主管岗位职责6

　　1、负责办公楼和产业园的招商；

　　2、拓展、维护招商，开发客户资源；

　　3、跟进目标客户，为企业选址提供方案；

　　4、参与制定招商规划及具体实施方；

　　5、宣传招商政策，组织招商活动；

　　6、协助企业入驻的手续办理；

　　7、做好市场调研，同业态竞争调研；

　　8、建立客户档案和客户信息数据；

物业管理主管岗位职责7

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

　　2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见；

　　3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的开展事项；

　　4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议；

　　5、跟进落实领导安排的`各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；

　　6、完成领导临时安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责8

　　1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;

　　2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

　　3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;

　　4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

　　5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;

　　6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

　　7、负责处理客户的报修服务;

　　8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

　　9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的'保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;

　　10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;

　　11、与政府相关职能部门协调、对接;

　　12、准时完成领导安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责9

　　1、在物业总监的领导下，全面负责物业保洁的工作；

　　2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的`各项日常运作、执行定时及不定时巡视，发现问题及时处理；

　　3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的调整；

　　4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务，政策发布等事宜保持适当沟通；

　　5、负责执行公司所制订合理的纪律，对任何属下员工涉及外判公司员工的违纪行为进行调查并及时处理；

　　6、负责外判员工工作监督等，并确使员工严格遵照公司的指示工作；

　　7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查；

　　8、负责与相邻的物业公司保持良好关系，对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通；

　　9、按时、按质完成上级交办的各项工作任务；

物业管理主管岗位职责10

　　职责：

　　1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实

　　2、处理各类突发事件并形成报告

　　3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训

　　4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作

　　5、组织队员参加消防演练

　　6、与相关政府部门沟通，领导交办的其他工作

　　任职资格：

　　1、大专（含）以上学历；安防知识；消防知识；防护、救护知识；一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。

　　2、有良好组织管理能力和沟通协调能力；善于与公安及消防主管部门沟通；熟悉治安及消防有关法律法规；组织或经常参与大型商业活动；熟悉消防系统及设备操作及基本功能；熟悉安防班次编排及调配；熟悉监控系统之应用；

　　3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习；具处理各种突发事件的能力；具有独立领导部门开展工作的.能力；强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。

物业管理主管岗位职责11

　　职责：

　　1.负责创意产业园区物业运营管理工作

　　2.负责创意产业园区客户资源开发和对接;

　　3.负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;

　　4.负责建立和维系合作方及客户关系;

　　5.负责管理物业的日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;

　　6.协助产业园区日常运营管理工作;

　　任职要求：

　　1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;

　　2.熟悉国有物业出租相关政策，操作流程;

　　3.有较强的文字功底，规范的写作能力，具有独立编写报告、请示等能力;

　　4.工作责任心强，沟通能力强，有良好的`职业道德及团队合作精神;

　　5、有联系办公管理工作经验者更佳。

　　6具备较强的学习意愿和能力。

物业管理主管岗位职责12

　　1、在综合办公室主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、主持公司物业外包公司、管理人员周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;

　　3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等各项物业工作。

　　4、全面掌握园区物业公共设施、设备的.使用过程。

　　5、协调综合办公室主任修订物业管理方面的文件。

　　6、参加部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　7、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理投诉。

　　8、审核物业管理费用预算，主导年度物业(预算、服务质量)监管和考核工作。

　　9、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　10、完成领导临时交办的工作。

物业管理主管岗位职责13

　　1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施;

　　2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

　　3、开展多经业务、社区经济;

　　4、负责组织与开发商的物业接管验收

　　5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价总结;

　　6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

　　7.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的.不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位职责14

　　职责：

　　1、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划，做好保安队年度预算报告。

　　2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。

　　3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让客户具有安全感。

　　4、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

　　5、组织队员参加消防演练。

　　6、与相关政府部门沟通。

　　7、领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，物业管理相关专业；

　　2、3年以上物业管理经验，具备商场物业管理的'基础知识；

　　3、熟练使用办公软件，OA系统、安全系统、内控系统和预算系统；

　　4、了解招投标采购管控要求、操作流程；了解消防、环保及特种专业的法律法规；

　　5、执行力、责任心、领导力、沟通能力、协调能力。

物业管理主管岗位职责15

　　1、协助完成公司下达的年度目标中的各项指标(所属区域)。

　　2、负责管理区域内重大突发事件的应急处理。

　　3、负责区域内物业年度预算，控制物业管理成本，降本增效。

　　4、负责区域内传达公司及部门的相关精神并组织区域内各类工作会议;落实物业经理下达的各项工作计划，并督促实施，形成闭环。

　　5、负责落实区域内月度各项目的'费用收缴数据分析、督促;负责实施旧欠户的信息梳理与汇总。

　　6、负责区域内物业现场管理工作进行监督、指导、改善和考评，提升整体物业服务水平。

　　7、负责落实对第三方保安保洁公司的日常管理与培训，实施年度质量考核;物业管理部保洁保安事务的接口管理，收集各区域的情况并汇总分析，并下达公司及集团各相关工作指令和要求。

　　8、负责协调并处理相关信访投诉。

　　9、负责相关工作具体的实施及监督、执行。

　　10、负责检查和督导区域内各项目日常管理相关工作。

　　11、负责领导交办的其他工作。

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