店长岗位工作职责15篇

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店长岗位工作职责15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的店长岗位工作职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

店长岗位工作职责15篇

店长岗位工作职责1

　　1、维护品牌形象，店内货品出样及陈列等日常工作；

　　2、协助管理层完成公司销售指标及其日常管理工作；

　　3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍，解答顾客疑问，为顾客提供高品质的服务；

　　4、培养方法：理论培训、理论考核、门店上岗、实操考核、总经理定期指导

　　5、培养方向：储备店长——店总——区域经理——运营总监——副总——总经理

店长岗位工作职责2

　　1、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。

　　2、配合总部的各项营销策略的.实施，执行总部下达的各项任务;

　　3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。

　　4、了解并能基本掌握店内各种设备的维护与保养。

　　5、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。

　　6、保证门店卫生质量，能应对处理突发事件。

　　7、负责人员招聘、团队建设，维系员工关系，加强员工培训，考勤制作等。

店长岗位工作职责3

　　1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划及销售目标，确保每个店员有目标、有计划、有方法、有激情并带领团队完成销售任务。

　　2、精准领悟并践行公司各项规章制度、流程标准、企业文化、产品文化等，并全程督、带领导店员与自己一同履行、服从上级领导的各项工作安排。

　　3、主持专卖店的.每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策，表彰优秀案例及先进个人。

　　4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作。

　　5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导，全程督导培训效果的转化及落地。

店长岗位工作职责4

　　1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划，带领团队完成销售任务。

　　2、遵守公司各项规定，团结协助，服从上级领导的各项工作安排;

　　3、主持专卖店的每周一例会，总结上周综合情况，交流成功销售技巧，安排本周的工作及制定本周的销售任务，传达公司、工厂相关信息及政策;

　　4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;

　　5、制定培训计划，并定期对店员进行培训与辅导;

　　6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;

　　7、负责管理专卖店日常工作，监督考核店员日常工作表现，及时反映店员动态，对违反有关规定的店员进行处理;

　　8、每月月底总结本月销售情况，分析全盘产品销售趋势;

　　9、掌握当地市场的'竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;

　　10，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区营销工作;

　　11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;

　　12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;

　　13、对新进店员的培训及考核;

　　14、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;

　　15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

　　16、对店员进行业绩评估和考核。

　　17、激发店员工作热情，调节专卖店购物气氛。

　　18、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

店长岗位工作职责5

　　1、了解企业的经营理念，企业文化以及销售商品的特点；

　　2、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的'参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额；

　　3、负责现代金银首饰、中高端礼品（金、银、珠宝等）的柜台销售；

　　4、负责产品的保管、清点、店面形象的维护；

　　5、遵守公司各项规章，接受上级工作安排；

　　6、有一定的管理能力。

店长岗位工作职责6

　　一、专卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。

　　二、按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。

　　三、利用班前班后会，做好员工的在岗培训。

　　四、对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。

　　五、负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。

　　六、负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。

　　七、处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。

　　八、做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。

　　九、关心帮助员工，对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的`能动作用。

　　十、养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。

　　十一、建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。

店长岗位工作职责7

　　1、能独立完成公司类及专业课等培训；

　　2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料；

　　3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；

　　4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统；

　　5、填写培训报表及其他报表；

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

店长岗位工作职责8

　　1、负责员工日常考勤监督

　　2、负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

　　3、负责对员工服务规范进行监督

　　4、负责监督员工目标完成进度

　　5、负责店铺形象日常维护与管理

　　6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督

　　7、负责每日交接班工作记录与盘点

　　8、负责日常维修申请及处理

　　9、负责店铺突发事件的处理

　　10、10负责店内放火防盗等安全控制

店长岗位工作职责9

　　1、负责公司O2O家装、家具、建材产品的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　5、监督门店内外的`清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　7、负责对员工的培训教育。

店长岗位工作职责10

　　有责任心，能以身作则做事和带动店面销售提升业绩，具备门业店面管理工作经验。

　　遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　负责管理门市的'日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　小型活动策划制定。

　　登记并提供每天店内客流量资料。

　　激发店员的工作热情，调节货场购物气氛。

店长岗位工作职责11

　　1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。

　　2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。

　　对内：

　　1、建设一个优秀的管理团队，协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。

　　2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。

　　3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况分析，以便制定有针对姓的经营计划。

　　4、确保餐厅整体的正常运作，包括营运，成本控管，菜品质量控制，服务质量的提高，环境卫生的保持，人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。

　　5、根据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作。

　　6、做好门店营销工作，针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。

　　7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样门店的盈亏在帐面上一目了然，以避免了经营管理工作的盲目性。

　　8、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的`好榜样。

　　9、为门店所有员工提供人性化的服务。

　　以上所有的一切只为最终的两个结果

　　第一：员工工作的开心;

　　第二：为公司创造效益。

店长岗位工作职责12

　　经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准，细化工作规范，做到管理科学;全面理解公司的企业文化，了解连锁企业的经营理念，掌握行业动态，收集行业信息。

　　员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律，经常组织员工进行业务培训，开展岗位练兵;安排调度好员工的.分工，交接班及作息时间;关心员工生活，营造愉快工作氛围。

　　服务管理：实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制，杜绝衣物丢失现象，减少串色等其他质量事故。

　　顾客管理：做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。

　　财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。

　　安全和卫生管理：检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生，注意防火、防盗,确保安全生产。

　　发展前景:集团未来的管理中坚力量。

店长岗位工作职责13

　　一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。

　　二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。

　　三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。

　　四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。

　　五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。

　　六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。

　　七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务.

　　八、对企业保持高度敏感性，指定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策，保证盈利营业业务顺利进行。

　　九、负责影楼日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月指定外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。

　　十、建立健全影楼的'组织系统，是指合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。

　　十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作、检查收支、指导财务工作。

　　十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失造成的差错事故的处理和处罚，并将巡检结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。

　　十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。

　　十四、以身作则，关心员工，奖罚分明。带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益。敢于同歪风邪气作斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。

　　十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。

　　十六、每月初做好工作计划、每月底做好工作总结。

店长岗位工作职责14

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作;

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　6、掌握门店各种设备的`维护保养知识;

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　9、负责对员工的培训教育。

店长岗位工作职责15

　　1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。

　　2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。

　　3、积极的实干精神。在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的`专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。

　　4、较高的业务技能俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。

　　5、时刻有危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展，如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈担

　　6、要有经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

　　7、要有教练意识：对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

　　8、要有超前意识：对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

　　9、要有成功意识：店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。

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