酒店销售经理岗位职责(18篇)

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酒店销售经理岗位职责(18篇)

　　在生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的酒店销售经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

酒店销售经理岗位职责(18篇)

酒店销售经理岗位职责1

　　1、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告；

　　2、负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约；

　　3、负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系； 4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告；

　　5、负责建立并不断完善主要客户档案；

　　6、负责重要客户或团队在酒店期间的'所有服务工作，及时解决客人需求；

　　7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见；

　　8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况，积极销售酒店各种促销和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作报告并提交销售部经理，对销售决策提出合理建议；

　　10、及时完成上级交办的其它任务。

酒店销售经理岗位职责2

　　1、全面负责销售部的日常管理工作，制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度；

　　2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查；

　　3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计与预算，定期向销售总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。

　　4、随时注意了解国内外酒店管理（特别是销售部）的'最新动态，以及国内外的有关活动信息。组织实施酒店对内、对外的各种广告活动，制定短期和长期的宣传推广计划，报销售部中间审阅；

　　5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。组织销售代表定期走访客户，收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况，做好每月销售分析，及时调整酒店销售策略，适应市场竞争的需要；

酒店销售经理岗位职责3

　　1.负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓

　　2.负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务

　　3制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理

　　4.市场资料搜集分析，展会规划执行

　　5.完成其他业务指示

酒店销售经理岗位职责4

　　1.在酒店总经理的领导下，统一思想，充分理解企业文化精神的内容与含义，并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念，不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作，逐步努力实现企业战略目标。

　　2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，经总经理审批后实施。

　　3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出销售计划编制的原则、依据，分析市场环境，指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，经总经理批准后进行贯彻和实施。

　　4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。

　　5.掌握旅游市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督指导销售计划的'顺利完成。

　　6.协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期稳定的各作关系。

　　7.定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后进行实施。

　　8.掌握酒店价格的实施情况，控制公司团体、散客及不同季节的价格水平，定期检查平均房价的计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的平均房价水平。

　　9.建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出租率及平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

　　10.按月进行酒店应收款统计，掌握客户拖欠款情况，与前厅部、财务部共同负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。

　　11.负责部门物资的盘存与管理工作，严格控制本部门各项成本费用开支。

　　12.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录并即时上报。

　　13.向总经理述职，完成总经理交办的其它任务。

酒店销售经理岗位职责5

　　1.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

　　2.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

　　3.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

　　4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的'控制、即时房态的控制。

酒店销售经理岗位职责6

　　职责内容：

　　1.根据部门整体的市场营销策略，编制好自己的销售计划

　　2.掌握和熟悉本市场的变化和竞争对手的情况，注意市场结构的变化

　　3.有策略的维护老客户，积极开拓新的客源市场

　　4.月、季、年做好相应的'总结和计划，针对不足提出整改方案并加以落实

　　5.协助销售总监完成酒店下达的经营指标

　　任职要求：

　　1.中专及以上学历，形象气质佳，男女不限。

　　2.口才佳，沟通能力较强，有较强的团队协作意识。

酒店销售经理岗位职责7

　　1)负责酒店客房的`销售与管理;

　　2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;

　　3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;

　　4)负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;

　　5)为重要客户，团体，会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。

酒店销售经理岗位职责8

　　1、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);

　　2、定期收集竞争对手信息;

　　3、开发潜在和重要的.有消费需求商务客户，进行意见回馈，并进行拜访，保证业绩;

　　4、参加分店的促销及营销活动;

　　5、加强客户经理或新进员工业务技巧，提升业务能力;

　　6、公司大客户开发、维护、跟踪，建立良好的沟通渠道，为客户提供酒店服务;

　　7、酒店销售情况的分析、整理，营销政策的开发拓展。

酒店销售经理岗位职责9

　　负责制定销售推广计划和销售目标

　　负责为酒店的所有宾客提供优质的住宿与服务，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和总体入住率

　　搜集、整理市场趋势和相关信息，为发展酒店的销售策略提供参考

　　提高酒店的旅游贸易和线上旅行社的市场份额及利润

　　与同事合作共同制定和执行酒店活动和设施的定价策略

　　根据市场变化灵活定价，提高公司网络销售的收益和利润

　　管理酒店官网和网络代理商的报价

　　紧密监测市场价格调整，并对市场变化及时作出反应

　　销售和预定团队协商合作，运用客房销售策略以提高酒店入住率和收入

　　发展酒店的关键客户，并维护与其的.长期关系

　　负责建立和维护现有的客户关系，与客户保持良好互动

　　参与销售活动和项目，协助销售总监完成客房销售收入计划与预算

　　负责完成预先设定的销售目标和计划

　　负责与本地公司洽谈合作同时扩大客户群体以发展新商机并且达成销售目标

　　负责撰写酒店客房、设施及相关产品的销售预测、预算和分析报告

酒店销售经理岗位职责10

　　1、执行酒店各项政策，完成酒店下达的销售目标，建设一支有战斗力的`销售队伍，建设一个高效率的销售网络；

　　2、负责指定区域的销售和推广工作；

　　3、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；

　　4、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；

　　5、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；

　　6、学习并掌握酒店动态，随时与客户沟通并保持紧密联系；

　　7、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划；

酒店销售经理岗位职责11

　　1、保存以前、现有客户的资料和档案。

　　2、监督销售代表的销售拜访。

　　3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动。

　　4、向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划。

　　5、策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的'市场宣传等公关活动。

　　6、每周提交竞争对手情况报告。

　　7、在酒店接待重要客户。

酒店销售经理岗位职责12

　　1、负责公司商务酒店的销售工作;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、协同总公司开展策划及执行推广活动，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的'长期合作计划;

　　7、完成上级安排的其他工作任务。

酒店销售经理岗位职责13

　　1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

　　2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

　　3、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

　　4、协助直属上级负责部门相关规范化文件的'拟写工作。

　　5、完成直属上级交办的其它工作。

　　6、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

　　7、本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售经理岗位职责14

　　1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；

　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实；

　　3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略；

　　4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训；

　　5、完成上级下达的销售任务；

　　6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务；

　　7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩；

　　8、对销售过程进行有效的`日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户；

酒店销售经理岗位职责15

　　1、在总经理领导下，全面负责营销部工作，完成酒店下达的销售目标。

　　2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户，做好老客户的.回访和维护。

　　3、了解和掌握市场信息，收集业务情报，进行市场预测和分析，拟定酒店销售计划，为总经理决策提供相关数据和报告。

　　4、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

　　5、利用各种机会开展公关活动，做好客户拜访、客户维护工作。

酒店销售经理岗位职责16

　　岗位职责：

　　1、负责与各大旅行社签订合作协议

　　2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路

　　3、不断开发公司要求的.客户

　　4、对自己及团队指标完成负责

　　5、有较强的团队及竞争意识

　　6、热爱销售及商务洽谈工作

　　任职要求：

　　1、有团队精神，性格开朗，有经验者学历可放宽条件。

　　2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑

　　3、.有酒店销售经理经验者优先

　　4、有团队合作精神，吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强

　　5.具备一定的市场分析和判断能力，良好的客户服务意识。

酒店销售经理岗位职责17

　　1.协助部门经理拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。

　　2.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的`销售拜访记录并存档。

　　3.以周销售计划为基础，向部门经理提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。

　　4.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。

　　5.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

酒店销售经理岗位职责18

　　1.根据酒店营运制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。

　　2.掌握本地区商务、散客市场动态，定期制定部门销售调研报告。

　　3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，做好促销计划。

　　4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。

　　5.负责客户经理的'业务培训工作。

　　6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。

　　7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。

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