关于个人计划范文集锦5篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家收集的个人计划5篇,欢迎阅读与收藏。
个人计划 篇1
身为公司客服部的一名普通员工,虽然我的工作岗位十分的普通,但是我从来没有因为自己的岗位普通就放松对自己的要求,我反而对自己有更高的计划和目标。因为每一个岗位都有他存在的道理,只要自己在岗位中努力去做,肯定能够创造出不一样的成绩。当然,支持我不断突破自己的一个很大的原因就是,越是基础的就越有发展的可能。结合了我4月份的工作表现和我的职业发展规划,做出了5五月份的工作发展计划如下:
一、遵守好公司的纪律,做好基础工作
一个员工最基本的工作是什么,我觉得不是把自己的岗位工作做好,我觉得最基本的就是能够遵守好工作的各种规章制度。在新的一个月,我也就继续加强对自己的要求,工作要能够按照公司的要求来,上下班都必须要在公司规定的时间内打卡,早上在上班时间之前到达公司打卡,下班不争一分抢一秒,就算下班时间到了也得先把自己应做的.工作做好了再下班。在上班的时间,也必须要做到认真负责,不出现任何的纰漏。在客服的工作上面,也要严格按照公司的要求来,能够礼貌、认真的回答好客户的问题,不能向客户发脾气,也不能随意挂断客户的电话。
二、客服工作态度的继续保持,争取突破自己做到更好
1、接到客户的电话的时候,必须按照公司的要求来,说“您好,这是是xx公司,请问有什么能够帮助您的”,而不是一接电话就说“喂”,这是不礼貌的,并且在接听过程中都必须要使用“您”,而不是“你”,在挂断电话的时候也要让客户先挂断而不是自己先挂断,展现我们公司客服的优良服务素质。
2、在客服工作中继续保持理智,要冷静地接好每一个电话,不能因为客户的乱发脾气和不理智,自己就能够乱了阵脚和乱发脾气,自己客服的工作必须要冷静对待客户的质疑和投诉。
3、进一步加强公司产品的学习和了解,这样子才能够更好地为客户解答好他们在使用我们公司产品中遇到的各种疑难问题。同时,自己也要多跟领导接触学习,学习他们身上的好的工作方法,自己要有长远的工作计划和发展规划才行,这就要求自己要保持不断地学习,汲取各种好的工作方法和态度。
新的一个月,我有勇气也有信心能够将自己客服的工作做好,也有足够的学习的心态去学习更多的工作技巧,让自己变得更加强大!
个人计划 篇2
一、多读对你自己有用的书,进行读书研习
广泛阅读各类书目,不断充实、丰富更新你自己的专业知识,领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,提高你自己的教学水平。同时,注意多钻研、勤思考,将你自己的教育教学实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成你自己的教学风格。在近期内,我计划精读《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊,及时更新教育理念。工作之余,我计划欣赏一些文学书籍,写好读书感想,从而不断充实你自己。
二、在实践中进行教学研讨
目前进行的新课改对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名老教师,我将继续积积极参加校内校外的教研活动,平时就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。同时,积极主动地定期进行示范或研究教学,在实践中提高你自己的教学能力。
三、加强教育教学研究,做创新型的教师
在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思,争取每学期都能够有一篇质量较高的反思和教学设计。同时,还要坚持每天都有点滴收获,及时归纳、及时总结,写出教育教学研讨论文。并且一如既往地准时参加校内外教科研培训活动,提升教学研究能力。
四、具体实施方案
1、勤于学习,树立终身学习的观念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。学习,可以使你自己了解前人和他人,了解过去和未来,关照反思自我,从而获得新的生成。所以,我觉得要做到“三学”。
(1)坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。
(2)多渠道地学。做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强你自己的理论积淀;也要在“无字处”学习,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的。
(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富你自己的知识结构。
2、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
3、勤于动笔,提高教育科研水平。
(1)及时积累专题研究的`第一手资料。
(2)尝试进行教学案例的分析,把你自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。通向未来的路不是回家的路;过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信,你自己有能力经受住“极限”的考验,在超越自我的同时,逐步实现人生的价值。面对你自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着你自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,走进学生心灵,创造多彩人生,学习,再学习,在学习中不断超越你自己。
个人计划 篇3
一、基本情况:
1、企业名:百货超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处
4、经营地点:广西省南宁市大沙田广场
面积:占地大概150平方米
选择该地点的理由:因为中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:张洪源
性别:男
年龄:19
文化程度:大专
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力高
附近只有一间不算很大的超市
人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附近有一间中学
生活商圉
(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念增强,消费水平提高
有较多的商店,但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛,供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺,供给也不旺型;④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查:
在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况:
a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查:
在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的`追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容:
做好市调,提升竞争力——一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类:
1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品。毛利商品。敏感性商品。季节性商品。形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。
个人计划 篇4
20xx年,是学院改革年,是学院人才培养质量年,我院将本着育人为本、以学生为本的原则,着力加强学生思想教育与管理,打造优良校风、学风,努力培养具备创新思维、创造能力、创业精神的社会主义建设人才,促进学生全面发展,推动学校新发展。
一、以思想教育为先导,加强学生思想政治教育
1.坚持学生思想教育阵地建设。坚持发挥晚点名、主题班会、心灵之约座谈会、宣传展板、学生qq群、支部会议、主题团日、微博等思想教育阵地的引领作用,组织学生深入学习“十八大”精神、“两会”精神,深入学习社会主义核心价值体系,学习“中国梦”的思想内涵。以先进典型为榜样,激励学生不断提升思想道德素质,努力学习科学文化知识,不断提升自身的内涵建设。加强网络思想政治教育总体规划,积极推进大学生网络社区建设,开展网络思想政治教育活动。
2.突出“三爱”教育,激励学生成长成才。要结合时政教育、重大节庆日和纪念日活动、瞻仰会址群等,不断加强学生爱国主义教育。教育、引导学生理性爱国,并把爱国热情转化为立足岗位、刻苦学习、发奋工作的实际行动。另一方面,充分挖掘和利用闽西特有的资源,坚持把继承和弘扬“红·土”精神与思政教育、文明创建紧密结合,通过理论学习、社会调查、学习讨论、辅导报告等方式,不断增强学生的革命传统、国防观念和国家意识。此外,通过组织学生参观XX市博物馆、校史校情展览馆、闽西苏区教育陈列馆、文化长廊,学习校训、校标、校园道路和建筑物名称的文化内涵,不断增强学生的爱乡爱校意识。
3.强化道德品质教育,培养健康思想情操。结合全国“公民道德教育宣传日”(9月20日)活动,深入开展社会主义荣辱观教育和诚信教育,鼓励学生积极参与无偿献血活动、预防艾滋病宣传活动等,提倡文明就餐,努力提高学生的道德修养。开展“我的中国梦”主题教育活动,引导学生将个人成才梦融入到伟大“中国梦”的实现过程中,同祖国和时代一起成长与进步。广泛发动广大学生讲述自己亲历亲见的“中国梦”,用文章记录和表达爱国之心、强国之愿、报国之志,树立以实干兴邦精神奋力实现中华民族伟大复兴的光荣梦想。
4.加强法制安全教育,维护学校安全稳定。结合校规校纪教育周、安全教育活动月(周)、“5·12”防灾减灾宣传日、“11·9”消防知识宣传日、“12·4”全国法制宣传日等,采取知识宣传、开设讲座、图片展览、主题班会、知识竞赛等方式,不断加强学生的普法教育和校规校纪教育,形成安全工作“人人、时时、事事、处处”讲的大好形势,提高学生的安全防范意识、自我保护能力和安全素质。坚持“教育为主、预防在先”的安全工作理念,重点做好“三对象”“五环节”“七内容”的防范工作,做好安全隐患排查,积极防范集体事件发生,切实维护学生安全和校园稳定。
5.抓好新生入学教育,适应大学学习生活。新生入学教育历时三个月,分成“适应大学”“融入大学”“职业规划”三个阶段,以开设讲座、座谈交流、文体活动、学习参观、个人自学等形式,对新生进行思想政治和民族团结教育、学习方法、人际交往、行为养成、心理健康、发展规划、法律法规、校规校纪、安全稳定、计生政策等教育活动,帮助新生树立科学的世界观、人生观、价值观,帮助他们明确学习目的,端正学习态度,增强学习动力,帮助他们了解大学生活特点和基本要求,顺利完成角色适应和角色转变,适应大学生活。
二、以奖学助学为手段,加强学生资助服务水平
1.开展政策宣传,传扬资助力度。认真宣传国家资助政策及我校及我院实施办法。做好生源地助学贷款政策的`宣传和咨询工作,为申请助学贷款的家庭经济困难学生办理确认手续,做好20xx年大学生应征入伍学费补偿宣传,促使学生多渠道地减缓学费压力和就业渠道。严格评选国家、学校奖学金、助学金,确保学生资助工作制度化、规范化、公开化开展。
2.全面掌握贫困学生基本情况。公平公正地完成贫困学生家庭经济认定工作,形成完整的家庭经济贫困学生档案。
3.加强精神资助,引导学生自信、自立、自强。可通过座谈、信件、谈话等加强与贫困学生的思想交流与沟通,努力为贫困学生提供勤工助学岗位,指导贫困学生以积极的人生态度应对生活困苦,鼓励贫困学生思想上自信,生活中自立,学习中自强。
4.完善资助制度,落实资助政策,公平公正地评定贫困学生资助等级。
5.引导贫困学生参与实践活动和社会公益活动,营造学生积极向上的良好气氛,培养社会责任意识和感恩意识。
三、加强学生心理健康教育与指导,提升学生心理品质
1.建立学生心理档案,加强心理针对性指导。结合20xx级及20xx级新生心理健康普查,建立心理档案,完善学生个案分析制度,对重点学生进行重点关注。
2.普及心理健康知识,创造和谐氛围。利用宣传板、网络等阵地,普及心理健康知识;每学期组织开展一次心理健康讲座,广泛宣传心理健康知识。倡导以班级为单位开展心理素质拓展、心理训练、心理沙龙活动、心理影片赏析等活动,拓展学生的各项心理品质。充分调动学生自我认识、自我教育、自我成长的积极性、主动性。
四、加强学风、校风建设,促进学生成从成才
1.加强育人氛围营造。充分利用晚点名、参观考察、社会调查、宣传栏、网络媒体等,加强社会主义核心价值观宣传、教育,持续深入学习、深刻理解“厚于德、敏于学”实质内涵,结合社会发展和学校改革,进一步提高学生对学风建设重要性的认识,营造人人知晓、人人参与、人人行动的良好氛围。
2.召开主题班会。紧紧围绕学习态度、课堂纪律、文明举止、考风考纪等以班会形式展开大讨论,及时发现学生在课堂纪律、迟到早退、作业完成、考试风气、生活卫生、文明礼仪等方面存在的问题,及时发掘学生身边的先进典型,制定自律公约,建立自我管理机制,进而帮助学生树立正确的人生观和世界观,增强学生的自觉成才意识。
个人计划 篇5
伴随着阵阵凉爽的秋风,我们又迎来了新的学年,本学期我们从中班升上了大班,孩子们都对新的学习生活有着热烈的向往,显得异常的高兴。根据本学期的园务教学工作计划,和我班幼儿的发展情况和年龄特点,特此认真制订以下工作计划。
一、班况分析
本学期班里共有幼儿51名,其中原班生48名,插班生3名。大部分幼儿的良好的的生活习惯已经形成,基本能按班级规则有序的进行一日活动。他们探究的欲望比较强,动手操作能力也比较强。幼儿思维活跃,语言表达能力强,想象力、创造力都较同龄孩子强。幼儿自理能力逐渐增强了,对于一些自己力所能及的事情自己能够尝试着去做。绝大部分的'幼儿会整理并管好自己的物品,在游戏结束后会将游戏玩具材料放回原处。在游戏中幼儿的交往能力较强,能自由结伴愉快地玩,会主动关心弱小幼儿。
但是班级中也存在不足,个别幼儿规则意识不够强,做事情比较拖拉,上课注意力不够持久,不能认真倾听,想到什么做什么,想说什么就说什么,影响了活动的正常开展。在本学期,我们将针对以上不足,在幼儿的一日活动各环节和各科教育教学中渗透相关内容,加强个别幼儿指导,有针对性的教育,努力使班级幼儿在各方面都有明显改进和提高。
二、班级工作重点
1、卫生安全:
切实做好卫生保健和幼儿安全工作,知道必要的安全保健常识,学习自我保护,继续保持良好的卫生习惯,让幼儿形成互相监督,人人进步的好习惯。
2、教学:
根据各主题活动内容有序开展教学工作,努力完成各领域目标。
(1)健康:具有良好的生活卫生习惯、初步的公共卫生习惯和生活自理能力。加强安全教育工作。
(2)语言:培养幼儿良好的倾听习惯,能用普通话在集体面前大胆讲述,多开展语言游戏,让那些胆小、少发言的幼儿有机会进行语言练习,对语言能力强的幼儿提出更高的要求,注意发掘人才以备参加故事大赛。
(3)社会:愿意与人交往,学习解决一些同伴间矛盾的方法。
(4)科学:对周围事物的变化敏感,对大自然的现象有兴趣,乐于探索、操作。
(5)艺术:喜欢参加艺术活动,并能大胆表现。
3、强化幼儿一日生活常规,让幼儿熟知本班班级常规,并能在老师提醒下认真遵守各项活动规则,与同伴团结友爱互助。
4、加强户外游戏的开展,保证每周开展2节体育课,玩户外体育器材3次,发展幼儿动作,培养幼儿的团结协作精神。
5、根据教学活动与主题活动开展相关的区域活动。努力丰富区域操作材料,培养幼儿动手操作能力,在活动中让幼儿尝试自我制订入区要求,尝试自我管理区域,增强幼儿的责任意识和互相督促的主动性。
6、家长工作:
通过家园栏、面对面交流、家长会、家访等多种方式密切与家长联系沟通,建立良好的家园关系。
三、具体工作安排:
九月份:
1、稳定幼儿情绪,加强班级常规学习。
2、本月主题"做个有礼貌的大班小朋友",加强幼儿礼貌教育,让幼儿能大胆主动向老师问好,再见,要求人人必须做到。以正面教育为主,每周五进行总结,评选出一周的红花儿童。
3、加强安全教育,开展"开学第一课————交通安全课",学习交通安全知识。
4、布置家园栏,评比栏和教室周边环境。
5、召开班级家长会。
6、加强队形队列练习,督促幼儿按时参加早操活动。
7、做好区域布置,收集活动材料。
8、月底开展相关爱国主义教育,迎接"国庆"。
十月份:
收集材料,制作本班户外体育玩具,数量人手一份。
继续丰富早操活动,学习新操,增加侓动内容。
根据主题教学内容继续丰富区域内容。以幼儿操作性材料为主。
继续进行一日常规培养,结合常规教学活动进行,有针对性地加强个别规则意识差的幼儿的教育。
利用空闲时间组织幼儿看图书、听故事,并请幼儿谈谈听后的感想,让有兴趣的幼儿尝试上台讲故事,培养幼儿的语言兴趣和能力,发现讲故事人才。
积极开展户外体育游戏活动。
十一月份
开展常规教学,培养幼儿学习兴趣,
为幼儿提供丰富多样的游戏机会和表现自己的机会,增强幼儿自信心。
加强队形队列练习,
积极开展户外体育游戏活动,每周玩自制玩具和户外体育器材三次,交替进行。
对区域内容进行增减,并让幼儿制订进区规则,并尝试自我管理。
十二月份:
开展常规教学活动,着重幼儿语言练习。
组织班级故事比赛,从中筛选优秀幼儿准备参赛。
完成一种班级玩具制作。
强化队形队列练习,保证幼儿早操出勤率。
准备班级半日活动,迎接"家长开放日"。
一月份:
迎接幼儿故事比赛
组织幼儿参加队形队列和器械操比赛。
做好学期幼儿评估工作。
做好班级物品整理归类工作。
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