酒店优秀员工演讲稿
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在日常生活和工作中，演讲稿使用的情况越来越多，写起演讲稿来就毫无头绪？下面是小编收集整理的酒店优秀员工演讲稿，欢迎大家分享。
酒店优秀员工演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是客房中心文员李世玲，很荣幸能代表优秀员工站在这里发言，我想借此机会，感谢曾经在工作中指导我的领导们，生活中帮助我的同事们。
20xx年我踏入了金泽国际酒店，时间如白驹过隙般不知觉已将近2年，在这两年时间里我们也有属于我们的故事。虽然算不上感天动地，但也终于是有苦有甜，特别精彩。我们的职责可以归纳为三方面：
一、万能小喇叭——我们必需精确、快速的传递信息，
二、生活百宝箱——我们为来宾供应生活中必备小工具，尽最大限度满意来宾的需求；
三、导航小助手——我们尽自己所能回答来宾全部有关衣食住行的问题。面对来宾所提出各种各样的要求，我们总是耐性的回应，具体的解说，一遍不懂说两遍，两遍不懂说三遍，不厌其烦直到来宾满足为止，面对他们我想尽自己所能，做到最好。我们的付出得到来宾大大的赞许，但也总会有一些时候，一些来宾，不管怎么做怎么说都是错，甚至还会恶语相向。但我们依旧微笑面对，宁静倾听，忍别人所不能忍，做别人所不能做。一如既往静默的奉献着自己的才智、勤劳、和汗水。就这样日复一日在工作的苦与甜中找到了自己存在的价值，同时也渐渐的成长为一名合格的服务人员。 我特别庆幸我来到了金泽，缘由有许多，首先这里的领导以人为本、特别亲切；我们常常会看到闫总、石副总来到一线部门，询问服务员们工作任务重不重，然后对他们说：“你们辛苦了”。记得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天气燥热难耐，他们担忧员工身体吃不消，特意叮嘱员工餐厅为一线工作的员工们打算凉爽解渴的绿豆汤，像关切家人一样关切着我们，激励着我们，我们都将感恩的心埋藏于心底，用自己最简洁的方式回报着他们，回馈着酒店。
其次我们不但拥有体恤下级的领导还有精诚合作、团结一样的团队。在面对延安市党代会、中国艺术节、武警支队等大型团队的接待时，我们的王总监哪里须要扎进哪里，不管是接电话、铺床、还是处理客诉，他总是冲在最前面。我们的经理、主管每天踏着晨露来，踩着月光回，他们从无怨言，只为了把工作做的更好。我们的服务员不管是捡到上千、上万的现金，还是一枚小小戒指、一个耳钉，哪怕是一针一线也总是能够做到拾金不昧；他们不怕脏不怕累坚持主动为来宾清洗袜子、衣服，在来宾醉酒时送上一杯解酒蜂蜜水，并第一时间免费送上一盒爱心牛奶缓解酒后胃的压力，在客人感冒时送上一杯热腾腾的姜汁可乐，赶走厌烦的流感病毒，他们就像对家人一样总是在客人须要时送上他们的.暖和，就像是客人的贴身管家一般。在我们的大家庭里，每一位成员都在自己平凡的岗位上做着平凡的事，我们坚持把小事做好、做精，我们捧着一颗赤诚的心来为每一位来宾供应服务，以来宾的满足为荣、以来宾的不满为耻，兢兢业业、一心一意为他们服务，为酒店创建更珍贵的价值。
20xx年是历史性的一年，我们不仅在推广特性化服务这一领域取得了显著地成效，而且在进一步提升软件服务上打开了不朽的之门，就在20xx年11月这一历史的时刻，我们酒店诞生了两名金钥匙，很快在酒店掀起了一场金钥匙之风，金钥匙理念进入人们的视线，融入当下的服务之中，信任在20xx年里，这两把金钥匙或者更多的金钥匙必定能开启将来之门，引领金泽通向更辉煌的明天！
“鸡兆祥瑞好运来，鲤鱼鸡门步步高”，在新的一年里，我们肯定会戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能。在闫总和石副总正确带领下，以“树金泽形象、创金泽品牌、立金泽精神 ”为服务理念，以“由心而生、情动于衷、以客为尊、唯美至善”为服务宗旨，专心服务，为酒店贡献自己微薄之力！最终，祝福大家新年欢乐，祝福我们的酒店明天会更好！
感谢大家！
酒店优秀员工演讲稿 篇2
尊敬的领导及各位同事：
大家好，能被评为xx酒店的优秀员工，感到很自豪，之所以获得这样的成绩，离不开和领导及同事的关心爱与帮助，再加上我辛苦的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，茁壮成长、正由于有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
我在餐厅担负收银员，深知自己的责任重大，天天不但要接待好每位前来订餐的宾客，还要做好每项结账工作，并且还要正确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部分的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部分的中关键带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨获得联系，再传到厨师，以后与厅面领班沟通调和，公道安排调度，做好每项接待，之所以、天天的我应保持清楚的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正如火如荼在拼酒，大概10点多，一名客人面红耳赤，走着八字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上往说：先生请您稍等，立即又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，忽然客人一下子发起火来讲：有无打折，叫你们经理来，这时候我耐心的向他解释，告知他甚么打过折，逐一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：拿往数当时心里很难过、委屈、想一想客人必尽喝醉了，不应当计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：谢谢！然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，甚么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味甚么，我觉得分量十足，由于客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，忽然觉得这份工作很成心义，对我很重要，再没甚么顾虑、不想放弃它。
回想过往，一幕幕的往事涌上心间，天天披星带月、风里来、雨里往、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，没法正常放工，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句宝宝听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈放工就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生甚么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应当调剂心态，既然选择了酒店这份职业就应当把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不往想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过往了，刚才的'那份耽忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终究到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没甚么异常，女儿已在沙发上熟睡了，这时候我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈回来张看了多少遍，又幸亏女儿没有独自出往或碰上坏人，不敢在想下往，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时候孩子醒了，她看到我仿佛忘记了之前的不快，跳到我的怀里兴奋的笑了，看着她天真的笑脸我又有一丝欣慰，把女儿牢牢地搂在怀里
这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也深信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我非常荣幸，荣誉固然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一名客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛劳与汗水息息相干，由此、我由衷的想说：优秀是我的、更是酒店所有员工的，我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有获得特别值得夸耀可喜的业绩，我只是尽可能做好属于自己岗位上
的工作，尽自己最大的努力往完成每次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、固然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我以为在酒店工作不管你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。
酒店优秀员工演讲稿 篇3
敬重的酒店各位领导和全体同事：
大家好！
我是来自保安部的xx，特别荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和激励。
我和在坐的很多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契协作。在这里，我代表全部的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示诚心地感谢，感谢您们的关切、支持和帮助，您们辛苦了！（敬礼）
自从我和大家一起相聚在xx大酒店这个温馨大家庭中的那天起，虚心学习、仔细工作、更好的服务于酒店便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。 在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在xx董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，主动开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了肯定的提高。所以我们不能遗忘，没有企业的发展，哪有小家的华蜜，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 虽然这次我和在座的很多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次优秀员工的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成果与辉煌，属于即将逝去的xx，光荣与幻想，则属于悄然接近的'xx。所以，在以后的日子里，作为xx大酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务来宾，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家同心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！
我们信任，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行微笑、快捷、精确、周到的服务准则和协作、奉献、真诚、高效的企业精神，团结一样，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成果和进步，克服和改进存在的问题与不足，为xx大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信，xx大酒店的明天会更加美妙！
最终，我诚心的祝福在坐的各位工作顺当，身体健康，和家华蜜！感谢大家！
酒店优秀员工演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是客房中心文员李世玲，很荣幸能代表优秀员工站在这里发言，我想借此机会，感谢曾经在工作中指导我的领导们，生活中帮助我的同事们。
20xx年我踏入了金泽国际酒店，时间如白驹过隙般不知觉已将近2年，在这两年时光里我们也有属于我们的故事。虽然算不上感天动地，但也总算是有苦有甜，非常精彩。我们的职责可以归纳为三方面：
一、万能小喇叭——我们必须准确、快速的传递信息
二、生活百宝箱——我们为宾客提供生活中必备小工具，尽最大限度满足宾客的需求；
三、导航小助手——我们尽自己所能回答宾客所有有关衣食住行的问题。
面对宾客所提出各种各样的要求，我们总是耐心的回应，详细的解说，一遍不懂说两遍，两遍不懂说三遍，不厌其烦直到宾客满意为止，面对他们我想尽自己所能，做到最好。我们的付出得到宾客大大的赞赏，但也总会有一些时候，一些宾客，不管怎么做怎么说都是错，甚至还会恶语相向。但我们依然微笑面对，安静倾听，忍别人所不能忍，做别人所不能做。一如既往默默的奉献着自己的智慧、勤劳、和汗水。就这样日复一日在工作的苦与甜中找到了自己存在的价值，同时也慢慢的成长为一名合格的服务人员。
我非常庆幸我来到了金泽，原因有很多，首先这里的领导以人为本、非常亲切；我们经常会看到闫总、石副总来到一线部门，询问服务员们工作任务重不重，然后对他们说：“你们辛苦了”。记得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天气燥热难耐，他们担心员工身体吃不消，特意吩咐员工餐厅为一线工作的员工们准备清凉解渴的绿豆汤，像关心家人一样关心着我们，鼓励着我们，我们都将感恩的心埋藏于心底，用自己最简单的方式回报着他们，回馈着酒店。
其次我们不但拥有体恤下级的领导还有精诚合作、团结一致的团队。在面对延安市党代会、中国艺术节、武警支队等大型团队的接待时，我们的王总监哪里需要扎进哪里，不管是接电话、铺床、还是处理客诉，他总是冲在最前面。我们的经理、主管每天踏着晨露来，踩着月光回，他们从无怨言，只为了把工作做的更好。我们的服务员不管是捡到上千、上万的现金，还是一枚小小戒指、一个耳钉，哪怕是一针一线也总是能够做到拾金不昧；他们不怕脏不怕累坚持主动为宾客清洗袜子、衣服，在宾客醉酒时送上一杯解酒蜂蜜水，并第一时间免费送上一盒爱心牛奶缓解酒后胃的压力，在客人感冒时送上一杯热腾腾的姜汁可乐，赶走讨厌的流感病毒，他们就像对家人一样总是在客人需要时送上他们的温暖，就像是客人的贴身管家一般。在我们的大家庭里，每一位成员都在自己平凡的岗位上做着平凡的事，我们坚持把小事做好、做精，我们捧着一颗赤诚的心来为每一位宾客提供服务，以宾客的满意为荣、以宾客的不满为耻，兢兢业业、全心全意为他们服务，为酒店创造更宝贵的价值。
20xx年是历史性的一年，我们不仅在推广个性化服务这一领域取得了显著地成效，竞选主持人，因为我的口才很厉害，可以说服大家。而且我对电脑非常熟悉，可以为老师准备资料，做好主持工作。
我知道可能会有许多同学竞选，所以我是“有备而来”的'！第一，我在学校是一名大队委员，所以组织能力就不成问题了。而且如果要准备表演节目那也不怕，在班上许多的节目是我带领同学们去排练的。我性格开朗，不害羞，所以大家不用担心要汇报以及总结的人选了。
如果我真的当上了主持人，我会尽心尽力为班级服务，不辜负同学和老师的希望，比如老师交给我任务，我不会拖拉，一定会马上完成，而且会做得很出色，让老师和同学们满意。我还会利用自己的课余时间为班级搜索资料，让课堂变得有趣，还可以让大家学习到更多的知识。我还会在课余时间教懂同学们表演、汇报时的一些技巧，这样大家来作文班的收获就更多了！
我知道：既然是花，我就要开放；既然是树，我就要长成栋梁；既然是石，我就要铺出大路；既然是班干部的一员，我就要成为一名领航员。但我也知道人不可能会十全十美，所以我以后有错的话请大家多多指教。请大家投我一票吧！
酒店优秀员工演讲稿 篇5
尊敬的酒店各位领导和全体同事：
大家好！“新春伊始，万象更新〞，在这新春佳节来临之际，请允许我用三个词来表达我对酒店的感谢之情。
第一词是感谢。首先我要对酒店的各位领导表示深深的感谢，在我来酒店的'这一年中，酒店领导不管是在工作中，还是生活上都给予了我很多帮助，在
这里，我要对他们说声“谢谢〞。
第二词是自豪。人们常说，一粒种子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壮成长。我非常自豪自己在人生的灿烂之年来到公司这片沃土，正是因为有了酒店领导以及同事们对我的照顾，小小的我才得以成长。
第三个词是行动。今年是个桔祥好运的一年，为了感谢酒店领导和同事们对我的帮助，我要把这份感谢和感恩化作实际行动回报酒店，在未来的道路上，执着前行，努力做到。在此，我由衷的祝福我们酒店全体人员新年新气象，酒店的明天更美好！
酒店优秀员工演讲稿 篇6
各位领导，各位同事：
大家晚上好!
很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言，感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的`智慧和汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位! 虽然我从事的是XX工作，但我从来不觉得它很普通、很枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满意的服务，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中，我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
XXXX大酒店是我们XXXX人共同智慧和汗水的结晶，它的诞生和发展，倾注了我们XXXX人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台，我们每个员工才有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和锻炼的机会。
在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能，在XXX和XXX总经理的带领下，以“XXXX，XXXX”为文化理念，以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨，为打造“XXXXX”服务品牌而贡献自己的力量!
最后，祝愿大家春节快乐，祝愿我们的酒店明天会更美好! 我的发言完毕，谢谢大家!
酒店优秀员工演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位的同事们：
大家好!
首先，让我们以热烈的掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位的到来!谢谢!
我是酒店管理公司20xx年度“优秀员工”LGQ，今天很荣幸能作
为优秀员工代表站在这里与大家共享节日的'欢乐!回顾20xxxx，我们充满感激：感激集团领导对我们的关心和支持，感激各关联单位同事给予我们的配合和帮助，感激公司领导对我们的理解和爱护，感激酒店全体员工兄弟姐妹般的赤诚协作……因为有你们，才有我们今天的欢聚一堂!因为有你们，这世界才显得格外精彩!
20xx年又是值得我们珍惜的一年，我们全体员工在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动和智慧;我们在热忱、周到、细致、耐心的对客服务中学会了成长和感恩;我们更在“创民营企业新旗舰”的主人翁责任感的鞭策下和历练下挥洒着“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的一腔豪情!
再次恭祝大家：20xx，身体健康!生活愉快!万事如意!谢谢!
酒店优秀员工演讲稿 篇8
翔龙，一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候，就被她的服务宗旨所深深的吸引。“伟大源自于细节的积累”短短的几个字，就已经浓缩了人生中的一个不变的真理，只有每时每刻注意细节，积累经验，这样，我们才会拥有真正的伟大！
我们正是这样做着，慢慢地积累着，以酒店的筹备到现在的稳步发展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积累的细节经验，一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。
细节是事件的颗粒，过程的链条，任何事件的出现，都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思就是说；做大事必须从小事开始，天下难事必定容易做起，一个企业有了宏伟，英明的战略，没有严格认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败！看不到细节，或不把细节当回事的人，他对工作必定缺乏认真的态度，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热情，他们只能永远做别人分配的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作做好，而考虑到细节，注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，从而使自己走上成功之路。
完美的'细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个追求成功的资本，坚定的做一件事，做到位了，做成功了，社会自然就不会辜负于你。
翔龙吆发展，要做大做强，就必须首先坚定我们的信念，坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样，我们翔龙才有路，我们的翔龙才会腾飞。
我相信，翔龙的未来会更好，辉煌等待着你。真心地祝福你腾飞的翔龙。
酒店优秀员工演讲稿 篇9
尊敬的各位领导及亲爱的各位同事：
大家下午好！
今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比激动，忙碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依然如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。
我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人默默辛勤的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。
今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的.一些服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客情况非常了解，所有续房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上非常平整，其实没必要换，但我又不能直接拒绝说不换，只能试探性的问客人：你好！请问您的房间今天是不是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的情况下三天一换，如果有特殊原因我们随时更换，相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要经常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能灵活运用。
我们一路走来，班组里有60%——70%是沉淀下来的老员工，对企业来说，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财富，因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的知识和过硬的操作水平，对企业就是最大优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这种情况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推进又一个高的起点，最后的目标是希望在黄总的带领下，xx晋升四星后，再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的聆听。
酒店优秀员工演讲稿 篇10
尊敬的领导,同仁们：
大家好!
非常荣幸能获得20xx年度“优秀员工”的荣誉称号，我倍感自豪，在此，我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定，感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。
在酒店工作久，其实我并没有为酒店做出过多大的贡献，也没有特别值得炫耀的可喜的业绩，我只是尽量做好是与自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好!”，一直以来，我都本着踏实、用心的工作态度，默默的努力做好工作中的每一件事情，虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩，更没有为公司作出惊天动地的贡献，但在不知不觉中已经慢慢成长，在酒店工作期间，我要求自己做到：尽力配合各部门工作，保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的'沟通有效，我不断的勉励自己：任何时候，也不把工作当成一种负担，保持工作中良好的心态，所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非常的开心，工作起来也很有劲头。今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，它既是公司领导及同事对我工作的肯定，同时也印证了我工作的进步和成绩，同时，它也是一种动力，促使
我会以更高的目标来要求自己。
荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号，再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后，我祝愿各位：工作顺利，身体健康，合家幸福! 谢谢大家!
酒店优秀员工演讲稿 篇11
尊敬的酒店各位领导和全体同事：
大家好！
能在此次评比中获得“年度商务酒店”奖项，我代表深圳益田威斯汀酒店全体员工对全部读者及各位业内同仁的支持和认可表示诚心感谢。
“深圳酒店年度总评榜”旨在评出深圳代表性的年度酒店，这既是对深圳各优秀酒店的认可，从而促进行业的良性竞争，同时，也为市民及游客在旅游生活方面供应权威的参考和引导。
益田威斯汀酒店不仅仅为客人供应高品质的入住体验，同时以各种独一无二的服务传达着威斯汀独树一帜的风格。350间时尚舒适的客房及套房均配备威斯汀的天梦之床，还有天梦之浴、superfoods活力食品、威斯汀天梦水疗、威斯汀健身中心等一系列特色产品和服务供应给每一位客人，以帮助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感谢深圳各界人士及新老顾客始终以来赐予深圳益田威斯汀酒店的确定和支持，使之有幸在这次评比中获得“年度商务酒店”的殊荣，这跟以下三方面是分不开的： 首先，我们拥有优越的'地理位置，毗邻火车站及地铁站，罗湖口岸近在咫尺，这是不少客人选择我们的首要缘由。 其次，深圳益田威斯汀酒店始终以亚洲驰名的待客之道超越客人期望，令客人喜不自胜。近年来不断更新服务设施，旨在为客人供应优质的服务，矗立深圳18年累积了令人称道的市场美誉度。
第三，我们始终秉承“卓越的酒店源自卓越的员工”这一理念，致力于努力创建一个既有利于员工事业的发展，又有助于实现他们个人生活目标的环境，使员工可以更自信地服务客人。
我们将接着秉承“热忱好客”的待客之道，为客人供应更好更贴心的服务。
酒店优秀员工演讲稿 篇12
尊敬的酒店各位领导和全体同事：
大家好！
能在此次评选中获得“年度商务酒店〞奖项，我代表深圳益田威斯汀酒店全体员工对所有读者及各位业内同仁的支持和认可表示衷心感谢。
“深圳酒店年度总评榜〞旨在评出深圳代表性的年度酒店，这既是对深圳各优秀酒店的认可，从而促进行业的良性竞争，同时，也为市民及游客在旅游生活方面提供权威的参考和引导。
益田威斯汀酒店不仅仅为客人提供高品质的入住体验，同时以各种独一无二的效劳传达着威斯汀独树一帜的风格。350间时尚舒适的`客房及套房均配备威斯汀的天梦之床，还有天梦之浴、superfoods活力食品、威斯汀天梦水疗、威斯汀健身中心等一系列特色产品和效劳提供应每一位客人，以帮助客人“在旅途中保持健康的生活方式〞。
感谢深圳各界人士及新老顾客一直以来给予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在这次评选中获得“年度商务酒店〞的殊荣，这跟以下三方面是分不开的：
首先，我们拥有优越的地理位置，毗邻火车站及地铁站，罗湖口岸近在咫尺，这是不少客人选择我们的首要原因。
第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亚洲著名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年来不断更新效劳设施，旨在为客人提供优质的效劳，屹立深圳18年累积了令人称道的市场美誉度。
第三，我们一直秉承“卓越的酒店源自卓越的员工〞这一理念，致力于努力创造一个既有利于员工事业的开展，又有助于实现他们个人生活目标的环境，使员工可以更自信地效劳客人。
我们将继续秉承“热情好客〞的待客之道，为客人提供更好更贴心的效劳。
酒店优秀员工演讲稿 篇13
尊敬的酒店领导和全体同事：
大家好!
我是前厅部马丽，今天很荣幸的作为优秀员工代表上台发言，内心非常激动!在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心，更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的'职责。所以，作为和平国际饭店的一员，更应该为实现饭店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
作为和平人的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们和平人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的和平饭店为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!
酒店优秀员工演讲稿 篇14
各位同事、亲爱的员工朋友们：
大家下午好！
首先请允许我代表银都大酒店全体股东向在场的诸位表示衷心的感谢和诚挚的问候！
在此我感谢有三：
一要感谢各级管理人员和员工献计献策，为酒店的经营方向奠定了坚实的基础；
二要感谢酒店全体员工精诚团结，在银都的日子里你们亲如一家；
三要再谢我们的全体员工能理解酒店，与酒店同甘共苦，共同为银都的明天努力拼搏着！
银都大酒店有着xx年的发展历程，自xx年酒店开业以来，银都大酒店在激烈的行业竞争中，凭借着“以人为本，真诚服务”的经营管理宗旨和对顾客高度负责的态度，服务于社会大众，创下了良好的口碑，得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评。但我们清楚的知道，酒店业面临着残酷的生存压力，我们要在同行业中立于不败之地，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场找突破口，所以我们毅然决定装修改造，使酒店在硬件设施和软件服务上都有一个质的飞跃！借此机会我要对曾经在银都工作，现在另外寻找自己方向的银都人表示感谢，祝愿他们能够得到更高的提升和更大的发展！
银都大酒店是我们银都人智慧和汗水的结晶，它的筹划和诞生，倾注了我们银都人所有心血，凝聚了银都全新的信念，欣慰地是，有在场各位的精诚团结和共同努力，我们一路走来，并将以坚实的`步伐大踏步走向成功！
战国时期有一个大商人叫白圭，他曾提出了国家赖以生存的五个条件，它们是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为银都发展的基础。信是企业存亡的最基本因素，失信于天下必亡国，失信于客户，企业谈何能发展！名是企业的名声，声名狼藉必不长久，人过留名，雁过留声，我们树立的是银都威望！亲即是人心，我们将尽全力为全体员工提供最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台！财是社会存在的物质基础，也是企业存在和拼搏的目的！功指的是建功立业，一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人，我们将用人不疑，给你们发挥才能的机会，只要你们可以，银都的明天将由年轻的你们领导！
温州市的现代化建设突飞猛进，乐清地区也是如火如荼，未来的竞争将更加激烈，作为银都大酒店的具体运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但是困难与希望同在，在场的你们是支撑银都大酒店存在并运作的信心和源泉，面对挑战，我坚信，银都大酒店必在市场上傲然挺立，拥有一方天空。为此，我们将携银都大酒店全体员工奋力拼搏，做好乐清地区的地标和窗口，要奏响乐清的最强音，要为乐清人民创造一个永不落幕的新都会！
谢谢大家！
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