个人年终工作总结最新7篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的个人年终工作总结最新,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人年终工作总结最新1
上半年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
4月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年1月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,3月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。5月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于6月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。
现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。6月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查……坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
三、做好培训工作,提高队员素质
为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的'素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。
保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
四、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。半年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制:本部半年来都严重缺编,平均每月缺编5人,工资成本大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。
五、车场收入情况
上半年停车场共进场车辆334273辆,产生费用车辆146886辆,收免费停车票:酒店37921张、百合豪宴54076张东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张,共收入停车费257400元。
六、工作中存在的不足
在上半年,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足:
1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成6月20日815房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高,()以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
个人年终工作总结最新2
转眼间20xx年已经过去,她是我踏进xx公司的第x年,在总经理的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、工作方面
1、工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。
2、与各供应商建立并保持良好关系,xx%的物料顺利如期跟催到位,基本保证生产顺畅,材料计划下单正确率达xx%(没有办法,公司部门不是很完善,所以材料计划也由采购部制定。不过就可以顺便训练对材料的了解)
3、按照质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽努力按照我司质量标准供应物料。
4、开发了新的供应商,缓解xx材料的质量问题。
二、不足方面
1、材料计划下单错误xx%,但未造成严重后果延误出货。
2、部门与部门之间的沟通未能达到理想效果。
3、供应商开发力度不够大,未能培养有潜力供应商。
三、明年工作计划
1、加强与各供应商的合作与协调,缩短供货周期,提高物料交期的.百分比
2、积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。
3、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
4、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。
5、建立稳定、快速的供应链。
个人年终工作总结最新3
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在xx的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印,现将销售工作总结如下:
一.坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人明确提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自身过硬的专业素养从心地打动客户。
二.学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自身的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三.对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自身的产品首先必须要先充分的了解自身的产品,喜爱自身的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四.保持不错的心态
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不健全,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的'方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!五.龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自身能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
个人年终工作总结最新4
20xx年的时间里,这段时间里,我在各部门领导,同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,在实践中学习,不断调整自我,逐渐适应了基层工作。在此阶段,总结工作情况,发现问题,理清思路,找准方向,才能更好开展下一个阶段的工作。
一、思想情况
坚定信心,改变思想,适应环境。作为一名刚刚出身社会的大学生我首先在思想上给自己做足了功夫,既然选择了这个工作,我就要脚踏实地做好本职工作,务实进取以饱满的热情完成工作计划和目标。做好思想准备,时刻提醒自己要入乡随俗,积极面对困难,要有克服困难的信心和决心。为尽快进入工作角色创造了有利条件。
二、工作情况
务实进取、深化改革、拓展思路,夯实多元化发展基础。完成本职工作,配合上级完成安全生产监管的各项工作目标,参与政策宣传、组织实施、整理上报全过程;参与安全检查,下到建筑工地、居民集居地、工厂、学校查找安全隐患,排除隐患;参与消防安全宣传,提高群众的消防安全意识,减少消防安全隐患;同时做好会议记录,学习会议精神,以饱满的`精神态度迎接每天的日常工作。
三、存在的问题及不足
在工作的这段时间里,虽然我取得了一些成绩,有了一些自己的工作成果,但是还存在着很多不足。主要表现在独立性工作开展不够,基层工作经验相对欠缺,工作局面有待进一步的拓展。
我认为既然来到基层,就要扎扎实实地工作,坚定信念,积极向上,为群众做一些力能所及的事情。在正确领导下,我要用知识、青春和热情服务于社会主义新农村建设。
个人年终工作总结最新5
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的儿科主治医师越来越难,要做一名优秀的儿科主治医师则是难上加难。我认为:一名好的儿科主治医师不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名只学过一年汉语的中年儿科主治医师,需要学习的东西还很多很多。先将这一年的工作总结如下。
本人同往年一样,在院纪院规所容许的框架内,在本人工作职责所规定的范围之中,不顾自身健康状况欠佳的实情,加班加点、尽心尽力、呕心沥血地工作。不论什么时候都能遵守劳动纪律,按时上下班。能坚持一日两次查房。认真带教下级医师和书写电子病历。坚持值夜班、积极诊治和抢救夜班期间来的患儿。积极参加科室内危重患儿的抢救、产科及其它科室的会诊和科内的各类疑难病列讨论。能积极参加院内和科内组织的各类业务和政治学习,并共计支付一个月的工资取得上级规定的年度专业继续教育学分和公共科目继续教育合格证。能虚心向科主任讨教,在科主任的带领下能把自己份内的工作做的尽善尽美。能独自胜任及从容处理科内所有诊疗工作。
今年曾多次在下夜班期间,根据患儿家长的点名要求及院科两级领导的临时安排,夜间护送其他医生的危重新生儿上乌市上级医院。春节值班期间,在夜间查房时我发现由其他医生管理的一名患儿的症状和临床表现与其所作诊断不符,我当时高度怀疑为“甲流”,于是我立即请科主任会诊,当夜取标本经疾控部门确诊为我地区今年第一列“甲流”患者。
在院科两级领导的关心、关怀和照顾下,我今生有幸第一次上乌市参加“全疆危重新生儿诊疗新进展”学习班,可能是因我工作至今第一次外出参加学术会议的原因,或许是我院儿科硬件及软件建设远远滞后与其它地州级医院的实情对我的触动,参加完学习班回来后,我感慨万分,一回到我院,便按耐不住激动的心情赶紧写了“参会感想与思考”交给了院长。
因本人工作中诊断率、治愈率和服务态度等众多方面表现突出,得到了许许多多患儿家长的肯定和赞许,为此送来了多面感谢的锦旗,也让我上了地方电视新闻。
库尔班节上班期间,我最先观察并发现我院第一列新生儿先天膈疝病列,为了明确诊断及时邀请援疆的XX主任会诊,确诊为先天膈疝后,得到援疆XX主任的高度好评。近日在援疆XX主任的指导下,我在儿科首先使用了“新生儿肠外营养”技术,此项技术对不能耐受经肠道喂养或肠道喂养不能达到所需总热量70%的危重新生儿患者有很好的疗效。
年度感悟
一:“难,坚持真理更难”。在确诊今年我地区第一列“甲流”患者时,受到其它科室及人员的激烈反驳和阻力,若不是疾控部门及时送来的确诊报告,事情将会更加地不靠谱。
二:“艰辛和可怜”。儿科患儿平均住院天数比别的科室短,病床周转率比别的科室大,相及工作量也比其他科室大得多,再加夜间急诊患儿连续不断地就诊和住院,使得每一位下夜班的儿科医师似乎是要跌倒了似的'状态回到家里,这是上级再安排我们上乌市上级医院护送危重新生儿,待累死累活将危重患儿护送到乌市后,困倦的身体迫使我们在乌市休息一宿,但因护送费少得可怜,只好男的、女的、医生、护士和驾驶员同开一间房子住下。我们儿科一线值班人员的收入不论是同其它医院同行比、同本院其它科室比、还是和本科室内不值班人员比都少得可怜!
三:“严重滞后”。我院儿科硬软件建设(除电子病历外)不论是同我院其它科室相比,或是同全疆其它同一级别的医院儿科相比均远远落后!这一落后和差距不是在逐年缩小,而是在跨越式拉大!。
四:“极其不正常”。“上门诊坐诊”是每一个医生工作职责中所规定的重要内容,病房干久了、值班值烦了,轮转到门诊工作上一两个月,不仅顺章合理,而且可以给每位医生轮着减压。但是我已有二十年没轮上门诊了,儿科一大半的医生从在本院工作至今从未轮上过儿科门诊。
存在的问题和不足
本人距上次外出进修学习已有十五年的时间了,专业知识有老化的倾向,须再次外出充电和进修学习。在我小的时侯,政府没设双语教育和计算机培训,致使我现在不是很精通电子病历。即:知识老化+暂不精通电子病历是我最大的也是全部的缺点和不足。
通过这一年的工作,我很幸运从援疆的XX主任那里学到不少本学科的国内前沿知识,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新生儿科方面上还显得稚嫩。我将在未来继续加倍学习,多思、努力把工作做得更好。
个人年终工作总结最新6
不知不觉,已工作1年。浑浑噩噩,不知不觉就来到了XX年9月1日,自己已25岁余。还是得总结下这两年的得失。
经济上,由于投资失误,痛心疾首,损失超过60%。说好给雯的幸福,说好自己好好努力,让雯看到一个不一样的自己,2年来,我荒废了光阴,每日流连于电视剧及游戏之间。加上不时自己过敏,情绪时好时坏。有时候,莫名其妙的惆怅,望着广州的高楼大厦,漫无目标的活着,生活在广州,感觉自己生活在一座金丝球笼,生活物质丰富,只要有钱,就可以买到,然而自己并不幸福,并不快乐。生活找不到了目标(雯让我觉得遥不可及,也许是自己强加给自己的吧),都不知道自己这样累的活着是为了什么。为了父母,为了兄弟,为了天下最美的美女(雯)...想给他们美好的生活。瞬间,心底泛起一阵又一阵无助感。自己这样子活着是为了什么?我用游戏和电视等放纵自己、麻痹自己,告诉自己,这不是真的,告诉自己自己可以折腾的起。可是,我错了,大错特错。没有生活的目标就是一具死尸,行尸走肉。一切恩爱会,无常难得久,生世多畏惧,命危于晨露,因爱故生忧,因爱故生怖,若离于爱者,无忧亦无怖。佛曰:放下即得解脱。爱情多么的美好,可是,诚如蔡少芬所言:“臣妾做不到啊”。芳,你活的真辛苦,活的真纠结,不是吗?“你睡着了手掌紧握,脸角上有浅浅酒窝,在这一刻我看着你,好多话想说给你听......你也会爱上一个人付出很多很多.......泪水住的流了一整夜.......我好想替你阻挡风雨和迷惑,让你的天空只看见彩虹 ”。
生活上,定好的身体锻炼计划没有完全执行,也突然热血沸腾的报了一个月的锻炼班,因为工作休息时间不规律,只去了6次,就此耽搁。生活作息不规律,经常熬夜,平时饮食也不规律,早餐很多时候都省略,到现在,身体是越来越差,脸色苍白,虚胖,目光呆滞,萎废不用,走楼梯到6楼即气喘不止,经常失眠,忧心忡忡,少言寡语,整个人差不多废了的感觉。本来一大好青年,仅仅2年,却落得个如此悲惨下场,可悲,可叹,可怜!
工作上,除了必须要去的科室集体活动外,几乎不参加其他非必须的活动,生活路线很单调,每日就3点一线,比学校时还无聊。专业知识也没有再更新,专业能力没有较大提高。没有主动学习的欲望,总觉得自己不应该一辈子干护理。自己应该有更广阔的空间。今天止,华和文青已经不用再受夜班煎熬,因为她们离职手续已经办好,祝她们的.人生一路顺风。我问牛顿“一个月平均7500多吗?”,牛顿回答我说:“一年撑死也就9万,在爸妈看来是有点多,但是现在经济来看就不多了,不要受老一辈的影响就是想过一个安逸的生活就知足”,我说“我好想辞职不干了”,牛顿回答说:“进草丛前先放眼”。是啊,干一份什么工作不能养活自己?有手有脚的,至少不会饿死,换份工作最坏的结果是工资只有3000,最低要求是不能有夜班。如果自己创业,虽然不能够拿固定工资,也有创业失败的风险,但是粪土却有万户侯的机会,自己干的开心,因为是自己在开创自己的事业。目前,我的计划是:
一、给自己一年时间,努力在广州找机会创业成功。
二、暂时保留工作,留条后路。
三、勤奋看书,尽快成为专业交易员。
四、绝不主动熬夜。
五、搞好人际关系。
六、锻炼身体,保持好心情。
个人年终工作总结最新7
我觉得我总是每天晚上头脑最清醒,每天早上头脑最迟钝。
这样很不好,晚上清醒只能发挥一小会的作用,如果早上清醒的话,一天精力充沛,而我之所以晚上清醒早上迟钝的原因我总结下,是因为我平时懒散,作息不规律,以至于不能在大脑该发挥的时候发挥,而延迟到了每天睡觉前,这样下去很不好,从资源利用的角度来说,这样资源利用率很低,这个策略很不明智,所以,我要改过来。
人的一生像是在攀岩,而我目前的状态是在跳高,所谓攀岩,就是面前一大块石头,我可以一点一点,一寸一寸的爬上去,每走一步,就保持一步,下一步在上一步的基础上,而跳高呢?则是面对一块石头,我奋力一跳,跳过去就过去了,跳不过去就歇会,等状态好了重新跳。攀岩可以把一个困难的问题分开解决,而跳高,只能靠天份和运气以及自己当前最大极限,一次一个,不能分解问题,这种状态很愚蠢,因为我面对的问题岂是我一次能解决的?肯定是要分好多次解决的,所以我要改变我的状态。
上述状态的缺失,导致我一个最明显的后果是,长期计划执行不力,我制定了长期计划,但总是半途而废,这是我成功的一大羁绊,幸而我又忘记挫折的习惯,总能自我暗示及时的把遇到的挫折尽量忘记,这样使我下次遇到类似的场景时不受上次挫折的影响,这样能重新开始,重新给自己一个机会,我缺少攀岩的原因,很可能跟下面有关:
聪明的人看待问题看的是自己的信念,愚蠢的人看得是周围人的评论。换句话说,就是,一个明智的人有自己的评分标准,对自己遇到的情况,能分门别类的,给出按照自己的'标准给出相应的分数,作为自己行动的参考,而不是看周围人的反应,那样太被动,也太低级,我,缺乏的就是这种评分标准,我要努力建立之。
如果我有自己的评分标准,在面对一个比较大的问题时,如果一时不能完全解决,而是迈出去一步,我可以给自己相应的分数,这样能进一步刺激自己,就不会有挫败感,反而会和成功后受到的信号性质一样,只是小了些而已,就会让我有保持长期努力的动力,综上所述,我缺少的根源就是评分标准。
我缺少上述评分标准还有一个表现,那就是,一件事,除非让我有动力或者有压力,否则我根本不会去做的,因为除了动力和压力外,没有自己给自己的积极反馈,就丧失了行动的驱动力。
自我评分标准,我的目标!
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