【实用】培训计划汇总7篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编整理的培训计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训计划 篇1
一、新护士培训计划1.第一阶段(1至2个月)(1)培养计划及目标①熟悉手术室环境②熟悉手术室工作特点③掌握手术室无菌技术操作④熟悉敷料室、器械室工作⑤模拟教学(2)实施方法1至4周:熟悉手术器械①介绍手术室环境②了解器械护士工作特点及工作性质③常用外科、骨科器械名称及用途④手术器械包的包法⑤了解快速灭菌器的灭菌方法5至8周:熟悉手术常规敷料①各种敷料的名称及用途②各种敷料包的包法③各种敷料的叠法④各种单包敷料的包法2.第二阶段(9至10周)
(1)培养计划及目标①熟悉手术室各种规章制度②熟悉手术室各种应急预案③熟悉手术室工作人员岗位职责④熟悉手术室护理工作(2)实施方法①介绍手术室各项规章制度等理论②示范讲解手术室各种典型手术如何摆台③示教室观看手术间内实况转播④进行理论考核及操作考核3.第三阶段(3至6个月)(1)培养计划及目标①掌握正规无菌操作②普外科小、中、大手术配合③手术室工作流程④手术室护士各岗位职责(2)实施方法①专人带教典型手术配合(甲状腺、乳腺、开腹)
②安排适宜的手术③反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记4.第四阶段(7至9个月)(1)培养计划及目标①妇产科小、中、大手术配合②熟悉特殊物品的准备、手术体位(2)实施方法①专人带教典型手术配合(剖腹产、子宫、阴式子宫、妇科肿瘤剜除术)
②安排相应的手术③反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记5.第五阶段(10至12个月)(1)培养计划及目标①骨科小、中、大典型手术配合(各种骨折内固定、椎板减压开创髓核摘除、腰椎滑脱内固定、关节置换)
②骨科小手术配合(2)实施方法①专人带教典型手术配合(颈前路、颈后路、腰椎内固定、骨折内固定、关节置换、各种外伤手术等)
②安排相应的手术③反复重复各种带教手术,检查手术配合笔记6.考核方法:每阶段结束后,进行笔试和操作考试,成绩记录在册。二、低年资护士(2至3年护士)培训计划(1)培养计划及目标①腰麻和硬膜外麻醉的配合②急诊手术的配合③完成各专科大、中、小典型手术的配合④各种班次工作能力的'培训(2)实施方法①在高年资护士的带教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合②巩固第一年的手术,掌握急诊手术的配合③能独立完成各种大、中、小手术的配合,注意各种外科无菌技术操作规程方面的训练④在高年资护士的带领下参与值班⑤考核:各种无菌技术操作成绩均必须达到优良,并记录在册。三、高年资护士(4至5年护士)培训计划
(1)培养计划及目标①完成较复杂大手术配合②完成各种麻醉的配合③手术室的急救与复苏④各种仪器的使用及注意事项(2)实施方法①完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手术的配合。
②能独立配合全麻、腰麻、连硬外、颈丛的配合③熟练掌握新仪器设备的使用④考核:本级别护士每半年考核一次(笔试操作),成绩达标,记录在册。
培训计划 篇2
一、中层管理人员培训项目:
中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训
培训目的:根据公司发展需要,中层管理人员作为公司的中流砥柱,需要不断地获取先进的管理理念及管理技巧以便提升自身专业管理技能,同时强化执行力,提高工作效率,以提高企业的核心竞争力,保证年度经营目标任务的顺利完成。
计划时间安排:20xx年4月、8月
学习内容:
(一)执行力:余世维《赢在执行》视频(共6集),该视频深入浅出的介绍了执行力的核心内容,并辅以案例对当前企业存在的执行力问题以及原因进行分析,提出相关改善建议。
(二)管理技能:余世维《领导商数》视频(共6集),该视频介绍了提高领导商数、掌握管理技能的全新方法,从领导力内涵、团队意识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述,通过诙谐幽默的语言和丰富详实的案例来引导大家正视领导商数的重要性。
学习方式:自学
学员范围:公司中层管理人员
培训效果评估方式:结合本职工作及自身情况撰写学习心得。
二、公司全员培训计划项目
(一)医疗常识及急救知识培训
培训目的:伴随着景区的日益发展,到景区游玩的游客将会越来越多,安全隐患也随之递增,加之近年来老年休闲游趋势愈发明显,为防患于未然,确保在意外事件发生时,可以及时予以援手,保证游客的生命财产安全,并体现公司应有的人性关怀和社会责任。
计划时间安排:20xx年3月中旬
学习内容:医疗常识、急救知识
培训讲师:外聘专业人员
学习地点:区成教中心
学习方式:授课、演习
学员范围:公司全员
培训效果评估方式:日常工作
(二)消防安全知识强化普及培训
培训目的:安全是各项工作的重中之重和前提,结合公司实际,随着游客增多,以及景区的各项活动开展,消防安全的重要性不言而喻,要为保证游客生命财产安全而努力。
计划时间安排:20xx年6月中旬、11月初
学习内容:消防器材的使用和消防安全相关知识
培训讲师:外聘专业人员
学习地点:区成教中心
学习方式:授课、演习
学员范围:公司全员
培训效果评估方式:日常工作
(三)景区基本知识和公司规章制度培训
培训目的:员工的职业素养直接决定了公司的未来发展,员工知识储备的丰富和公司规章制度的有效践行,将对景区的知名度、影响力起到积极影响。
计划时间安排:20xx年4月中旬
学习内容:景区基本知识(涵盖各景点介绍)、公司相关规章制度。上述两部分内容以导游词和员工手册为准。
学习地点:公司会议室(分部门进行)
学员范围:公司全员
培训讲师:各部门负责人
培训效果评估方式:日常工作验证、导游大赛
(四)工作流程标准化培训
培训目的:20xx年是景区旅游标准化体系建设关键年,年底将会接受上级主管部门的验收,工作流程标准化作为旅游标准化体系的'重要组成部分,必须得到进一步规范,此外,它直接影响着景区的服务水平以及未来5A级景区评定工作。
计划时间安排:20xx年7月初
学习内容:工作流程标准化
学习方式:自学
学员范围:公司全员
培训效果评估方式:日常工作
三、各部门培训项目
(一)行政办公室
培训目的:进一步提升行政办公室工作人员的知识水平和服务水平,为公司的快速发展提供强有力的后勤保障。
计划时间安排:20xx年4月、7月
学习内容:财务报账流程、景区信息宣传时效性
学习地点:公司会议室
学员范围:行政办公室全员
培训效果评估方式:日常工作验证
(二)导游部
培训目的:作为景区的窗口部门,导游的综合素质高低影响着游客对景区的直接感官,提升导游团队的整体素养,是公司长远发展的支撑。
计划时间安排:20xx年3月至9月
学习内容:普通话、仪态、古建筑、摄影、急救等
学习地点:公司会议室
培训讲师:导游部负责人、外聘专业人员
学员范围:导游部全员
培训效果评估办法:日常工作验证
(三)商品经营部
培训目的:商品经营作为今年景区工作的重点和难点,将成为景区收入的又一增长点,加强学习和提升已迫在眉睫。
计划时间安排:20xx年6月、9月、12月
学习内容:服务规范、商品销售技巧等
学习地点:公司会议室
培训讲师:商品经营部负责人、外聘专业人员
学员范围:商品经营部全员
培训效果评估方式:日常工作验证
(四)景区管理部
培训目的:景区管理是游客游玩景区的着眼点,如何有效提升景区管理水平,是我们练好“内功”的关键。
计划时间安排:20xx年3月、4月、6月
学习内容:售票技巧、军训、游客投诉处理办法
学习地点:局会议室、停车场
培训讲师:外聘专业人员、保安组负责人
学员范围:景区管理部全员
培训效果验证方式:日常工作验证
培训计划 篇3
一、组织人员参加省、人口计生委组织的调训
年,省、人口计生委将继续举办各类培训班,市、各镇、街开发区计生办要按照上级要求选派人员参加。
二、市人口计生局组织的培训
(一)全市镇村计生干部业务培训班
培训时间:年6月,共2天。
培训对象:镇计生办流管员、政法员、统计员、微机员、农村计生主任
培训内容:流动人口管理、依法行政、统计知识等。
主办科室:办公室
(二)生殖健康咨询师国家职业资格培训班
培训时间:年6月,共2天。
培训对象:部分镇、街、开发区计生干部、农村计生主任
培训内容:生殖健康方面的知识。
主办科室:办公室
(三)人口计生工作领导干部培训班
培训时间:年7月,共3天。
培训对象:全市镇(街)、开发区分管人口计生工作的领导、计生办主任、市人口计生委机关干部
培训内容:学习辅导新时期人口计生工作的目标、任务和要求;计划生育依法行政、优质服务等业务知识。
主办科室:办公室
(四)人口计生信访工作培训班
培训时间:年7月,共1天。
培训对象:各镇(街道)开发区人口计生办信访工作人员、部分镇(街道)开发区计生办主任。
培训内容:市《人口计生信访工作规范》;信访事项金宏网上登记流转办法;处理信访事项的技巧。
主办科室:政法科
(五)人口计生依法行政培训班
培训时间:年每月1天,共12天。
培训对象:各镇(街道)开发区行政执法工作人员、计生办主任、市人口计生局机关干部。
培训内容:違法生育案件的处理;行政执法过程中存在的`问题及解决办法。
主办科室:政法科
(六)人口计生统计和信息化知识培训班
培训时间:年每月1天,共12天。
培训对象:各镇(街道)开发区统计(微机)员。
培训内容:统计业务基本知识、奖励扶助业务、村级台帐的填写。
主办科室:规统科
(七)流动人口计划生育管理工作培训班
培训时间:年每月1天,共12天。
培训对象:各镇(街道)开发区流管员。
培训内容:省流动人口信息交流平台、PADRS流动人口信息交流平台、特殊人员信息交流平台。
主办科室:流管办
(八)计生协会专职人员培训班
培训时间:年每月1天,共12天
培训对象:各镇(街道)开发区计生协会专职人员。
培训内容:协会工作的基本知识、生育关怀活动的具体要求。
主办单位:计生协会办公室
(九)计划生育服务站长培训班
培训时间:年每月1天,共12天
培训对象:各镇(街道)开发区计生服务站站长。
培训内容:孕环情检测、长效节育措施落实、二胎孕期随访、病残儿鉴定、目标人群叶酸发放、持证流引产审批。
主办处室:科技科
三、各镇(街道)开发区的培训任务
根据计生委关于印发《年全市人口计生系统干部培训计划》的通知要求,各镇(街道)开发区要制定年度培训计划,强化师资力量,创新培训方式,认真组织开展全员学习、全员培训及岗位技能竞赛活动,努力提高计生工作人员综合素质。要注重加强村(居)计生主任学历教育,争取高中以上学历的村(居)计生主任的比例每年有所提高。
培训计划 篇4
第一部分培训计划的制定及组织、考核要求
一、培训计划的制定
1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。
1.2公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。
1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。
1.4根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。
1.5部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。
二、培训的组织实施
2.1公司级内部培训的实施
由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。
2.2部门内部培训的实施
由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。
2.3外派培训的实施
外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。
拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。
参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
2.4单项专业培训的实施
由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。
(1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。
(2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。
(3)《20xx年度岗位培训计划》
特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求,由安全调度中心确定,具体培训由特种作业部门组织并完成培训。
对公司一线岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的'培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。
(4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。
(5)《20xx年度安全培训计划》,由安全调度中心制定并负责组织实施。
(6)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。
三、20xx年培训重点
20xx年培训工作重点分为以下几个方面:
3.1管理人员培训
中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。
基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,生产实践等管理技能培训。
管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平
3.2新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。
对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
3.3普通员工培训
员工培训重点在提高综合素质,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
3.4岗位专业技能培训
20xx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理,对于未拿到上岗资格证书的员工,要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。
对公司一线岗位的专业技能,也要通过各种形式的培训学习,力争人人都做专业工、熟练工。
3.5安全管理培训
安全工作一直是公司生产运行的重中之重,20xx年公司内部加大了安全检查考核的力度,将安全工作与奖惩制度相结合,起到了积极的效果。20xx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训,并加大燃气安全宣传教育工作,强化现代培训理念,营造全员学习氛围,切实把培训工作抓出成效。
3.6流程制度培训
要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。
3.720xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。
3.820xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。
四、培训的考核
4.1培训考核由行政部统一进行。
4.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司班组长以上人员,年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。
4.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部的培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情况给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度总分3分。
4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时,取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格,并按每人1分,扣罚到部门年度绩效考核中。
第二部分公司20xx年度培训计划
一、公司级培训计划
第一项:20xx年度管理人员培训
1、中高层管理人员培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:每月安排1-2课时
培训、外出参加培训。
4、考核方式:课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。
63、培训形式:集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题
5、培训内容:由行政部拟定。
6、参加培训人员:经理助理以上人员
2、基层管理人员培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:每月安排1-2课时
3、培训形式:视频授课,组织经验交流
4、考核方式:班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。
5、培训内容:由行政部拟定。
6、参加培训人员:班组长、管理员、高级职员
第二项:20xx年度公司安全培训和安全培训考核
1、责任部门:安全调度中心
2、培训时间安排:原则上安排入夏及入冬前,具体培训时间由安全调度中心根据公司安全管理需要,提报计划,行政部统一安排。
3、培训方式:由安全调度中心拟定,报行政部,由行政部负责学习的组织。
4、培训内容:由安全调度中心拟定。
5、考核方式:由安全调度中心负责,拟定考核办法。原则上年度安全培训课时不少于3课时。
6、参加培训人员:全体职工
第三项:普通员工培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:视频观看每月组织一次,主题培训每季度组织一次,具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。
3、培训方式:集中组织视频观看,外骋讲师提供主题培训。
4、培训内容:人际关系及有效沟通,个人自我管理技能、团队协作、职业素养。
5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。
6、参加培训人员:全体职工
第四项:岗位专业技能培训计划
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:集中安排在7月、8月份,其余培训时间根据工作需要,由各部门提报培训计划,行政部统一安排。
3、培训内容及方式:对特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格及其他需要外派培训或外聘讲师时由各部门负责人上报培训计划,由行政部配合,具体培训内容及方式由各部门自行负责。
对各部门设立的一线岗位,可以通过部门内部组织经验交流,或申请组织到同行业单位参观学习,可以选择继续教育提高文化素质、提升专业技能。
4、考核方式:以考核专业技能为主,组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。
5、参加培训人员:各部门一线职工
第五项:流程制度培训计划
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:集中安排在4月、5月、6月份,根据各部门提报的培训课时,统一组织实施。其余培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。
3、培训方式:各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作,根据流程制度的内容多少制定培训课时,并报提报培训计划。
4、培训内容:公司最新流程制度相关内容。
5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。
6、参加培训人员;全体职工
第六项:办公软件培训计划
1、责任部门:行政部
2、培训方式:外骋专业老师授课
3、培训时间:由行政部根据工作需要,统一安排。
4、培训内容:Word、Excel等常用办公软件的使用
5、考核方式:开展技术比武。
6、培训人员:全体职工
第七项:开展读书活动计划
公司职工书屋计划20xx年对职工开放,在公司打造学习型企业的号召下,充分有效利用公司内部资源,组织开展“提升自我”读书活动。
1、责任部门:行政部
2、活动开展时间:具体时间由行政部根据公司工作计划合理安排。
3、考核方式:以自学为主,并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。
4、参加活动人员:全体职工
二、部门内部培训计划
各部门制定内部年度培训计划方案,并组织实施。按照公司统一安排,每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时,部门内部制定年度培训计划及月度培训计划,并负责部门培训资料的编制。
三、单项培训计划
根据工作需要,各责任部门针对单项培训情况,制定单项培训方案和计划,于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总,并监督执行。
四、外派培训
各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况,按照程序进行提报,行政部统一安排。
五、外聘请老师完成专业知识培训
行政部根据公司实际,单独制定外聘老师培训计划及培训内容。
培训计划 篇5
一、培训目的:
1、让新员工了解公司背景概况、规章制度、组织结构,帮助新员工尽快适应新的工作环境。
2、为新员工灌输企业文化、发展理念,使新员工的价值观与企业的核心理念达成统一,同时明确员工责任和义务,帮助新员工树立正确的职业发展方向。
3、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。从而帮助员工更快地胜任本职工作,发挥自身才能,提高工作绩效。
二、培训对象:
公司新进20名员工
三、培训时间:
1、具体时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日 (时长半个月)
2、课时:每天八课时,总共120课时,按正常上下班作息安排。
四、培训地点
公司会议室
五、培训内容
六、培训考核:
1、考核时间:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
2、考核方式:
1) 笔试考核
A、组织形式:闭卷、组织统一考核。
B、考核内容:讲授课程内容为主。
C、考核方向:基本业务知识中理论知识的'掌握情况。
2) 答辩考核:
A、组织形式:抽题答辩。
B、考核内容:以系统操作、平台功能使用等实操题目为主。
C、考核方向:系统、平台操作能力,即学员的动手能力 。
七、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,并给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
4、新员工在通过培训考核与实习后,需由接待部培训支持组、新员工所属部门主管、新员工所属部门经理对其上岗资格进行三级评定,评定通过后方可正式上岗。
5、公司从20xx年xx月xx日开始实行此方案。
八、培训预算:
此次培训费用大致包括:培训设备费用、培训资源利用、制作费用、招待费用、培训成本、管理费用、服务费用等。
预计总额: 五万元
xx房地产集团行政人事部
xx 年xx月xx日
培训计划 篇6
一、科室管理与自身建设
1、科室全面管理制度完善,人员岗位职责明确,日常管理资料齐全。
2、科室及所开展技术依法准入,医务人员依法执业。
3、制定科室发展长期规划和近期计划,注意科室人才梯队建设
4、科室采取多种形式强化医德医风和行风建设,医务人员严格执行廉政要求,无违法乱纪情况发生。
二、医疗质量与安全
1、科主任、护士长为科室医疗质量管理第一责任人,科室医疗质量管理组织体系完善,各项规章制度齐全,运用科学的组织、计划、控制等方式创新性进行医疗质量、医疗安全管理。
2、有全面医疗质量、医疗安全管理及持续改进的实施方案和落实措施,科室质量控制有标准、有措施,建立日常检查、分析、评价、反馈、处理等制度,建立医疗服务质量可追溯制度,实行质量责任追究制。
3、定期开展科室全员医疗服务质量和安全教育培训
4、医疗质量和医疗安全核心制度健全,落实到位,有核心制度落实保证措施,有质量持续改进措施及记录。医疗质量关键流程(主要指危重病人管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等)管理制度落实好。严格遵守医疗卫生相关法律法规,严格执行诊疗规范和临床操作规范,无违规操作现象。
5、有科室医务人员“三基三严”培训计划、考核计划及实施方案,相关档案完备、真实,记录规范、详细;心肺复苏等基本技术操作规范实现全员掌握。
6、开展新技术、新项目符合各级卫生行政部门和本单位关于新技术、新项目的审批、准入、应用、评价、医学伦理学等相关规定。
7、严格执行《医疗机构病历管理规定》、《山东省医疗护理文书书写基本规范(试行)》等有关规定,医疗护理文书书写及时、准确、规范。科室有专人负责病历质量管理,有定期的运行病历和出院病历质量评价制度和病历质量持续改进措施及记录,对病历质量实行全程监控、评价和反馈,不断提高病历质量。
8、临床用药合理、规范,科室有临床用药控制的'管理制度和落实措施;抗生素应用符合指导原则,用药记录能在病程记录中体现;全年科室平均药品收入占科室业务总收入比例不超出本单位具体要求范围。
9、护理人员严格执行护理规章制度和操作规程,为病人提供优质、规范、温馨、安全的护理服务;
10、科室成立感染管理监控小组,成员职责明确,能切实有效地开展工作;严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度和手卫生规范及其它医院感染相关法律法规技术规范;医务人员熟练掌握医院感染知识,定期参加院感知识培训;落实医院感染监测、诊断、报告制度,医院感染率、漏报率达到规定要求;一次性使用的医疗器械、器具无重复使用现象;医疗废物管理规范。
11、门诊工作安排合理,人员配备充足,能够准时出诊。服务规范、态度和蔼,无投诉;门诊检查及用药合理,病历书写整洁、规范;严格执行传染病上报制度。
12、医患沟通纳入制度化。严格执行医患沟通制度;有患者重点安全目标监测措施;落实医疗纠纷三级预警机制,积极防范并妥善处理医疗纠纷;医疗过失行为及医疗缺陷报告、分析、整改制度执行有力;有医疗纠纷投诉和处理登记本,内容真实、完整、规范。
13、严格执行国家批准的医疗收费标准,科室医疗收费行为规范、准确,无错收、漏收、巧立名目乱收费现象,患者日均医疗费用不高于同地区同级医院平均水平。按照医院管理规定年度医保指标不超支,无乱用高价药、特殊医用材料情况。
三、服务质量与水平
1、严格遵守医务人员行为规范和道德准则,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,服务流程遵循以人为本的原则,尊重关爱患者。
2、严格执行首问负责制,服务过程用语文明、规范,无生、冷、硬、顶、推等不良现象。
3、严格执行医患沟通制度和保护性医疗制度,充分保障患者隐私权。
4、有针对性地实施健康教育,使患者及家属能够了解所患疾病的相关知识和检查、治疗、手术前后的注意事项,健注重健康教育效果定期评价检查
5、建立有效渠道收集患者对服务质量要求和意见。
培训计划 篇7
各高等院校:
日前,教育部高等教育司下发了《关于公布20xx年上半年全国高校教师网络培训计划的通知》(教高司函〔20xx〕8号),现转发给你们,请各校高度重视,按照要求做好教师遴选及培训组织工作。现将有关事项具体通知如下:
一、参加培训的教师为开设有相同或相近课程的在职教师,重点是中青年教师,每门课程参加培训的教师不得少于2名。
二、培训主要透过教育部全国网络培训中心培训系统进行,分为集中培训和在线培训,由各省分中心组织管理。
参加集中培训的`教师在培训中心网站注册报名并到xx分中心集中参加培训学习;参加在线培训的教师,应到xx分中心购买在线学习卡,并在培训中心网站进行注册学习;网络直播讲座和沙龙是面向高校教师的公益活动,由各高校自设分会场组织本校教师参加。
三、集中培训每人每门课程收费600元,培训期间住宿统一安排,费用自理;在线培训每人每门课程收费450元。
四、对参加培训并获得证书的教师,所在学校应承认其理解继续教育的经历,记入档案,并作为教师职称(职务)评聘的参考依据之一。
我省高校教师网络培训工作,由省教育厅管理指导,教育部全国高校教师网络培训xx分中心(设在xx师范大学教师干部教育学院)具体组织实施。
联系人:张科浦(省教育厅教师处)0xx—8866xx92
周淼(省教育厅高教处)029—88668917
戴正华(高校教师网络培训xx分中心)029—853xx120
xx省教育厅办公室
20xx年3月13日
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