项目计划

时间:2023-06-04 12:56:03 计划 我要投稿

精选项目计划模板汇总七篇

  时间过得可真快,从来都不等人,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的项目计划8篇,欢迎大家分享。

精选项目计划模板汇总七篇

项目计划 篇1

  自20xx年12月4日中央提出“八项规定”和“六项禁令”,以及“钱荒”导致地产泡沫,使酒店业再陷过剩危机门。给高端酒店、餐饮业经营管理造成巨大的压力,使高星级酒店、餐饮业的发展受到严重的影响。面对如此现状,改变经营观念,创新产品与服务,探索新机制是酒店、餐饮业当务之急的工作措施。现根据威尼酒店的优势,结合实际经营情况,提出如下经营管理建议。供探讨!

  一、关于酒店经营的建议

  (一)客源市场分析

  1、政府接待市场

  尽管“三公消费”受到限制,但公款消费并没有完全消失,必要的、合理的公务接待还是有一定的市场的,只是数量上有较大的缩减。在这种情况下,酒店要留住公务客人,细化服务、做好关系营销。使酒店成为当地政府公务接待的定点酒店。

  2、商务散客市场

  积极拓展区域内各大企事业机关、协议单位、公司散客市场的基础上,加快建立与携程、艺龙网等网络预订的销售合作进程,提高商务散客的入住率,并提供相应的免费接送机和其他特色服务,体现四星级酒店的延伸服务和品牌档次。使酒店成为区域商务活动,散客休闲首选酒店。

  3、会议市场

  (1)、政府机构、企事业单位、金融机构、县局级单位成为会议市场主流,也成为酒店会议市场的主要目标。此类会议市场价位居中,且具有一定的规模,整体消费性强。

  (2)、随着地区市场经济的进一步活跃,个体、私营企业会议呈上升趋势。此会议市场一般人数多、时间短,虽然价位不高,但能带动会议设施、餐饮收入及综合消费。

  (3)、投资商、房地产企业等商业新闻发布会形成商务会议市场的一部分,此会议市场规格高、价位高,人数略少,但利润空间较大,能带动酒店主要产品的销售收入。

  酒店加强会议市场的开发,提升会议服务接待的能力,使酒店成为区域会议服务中心。

  4、旅游市场

  旅游已经成为一种大众化的生活方式,旅游业发展的集群化是一个重要趋势,旅游产业结构类型逐渐由传统的观光游为主向休闲度假为主转变。酒店根据酒店自身优势资源提供多元化的休闲娱乐服务,借助峨眉山及周边环境增加休闲度假体验。使酒店成为“乐峨旅游线”的`接待签约酒店。

  5、大众化消费市场

  大众消费成为餐饮市场主体。中国餐饮业权威人士指出,由于城乡居民收入水平的不断提高,餐饮的社会化需求日趋旺盛,餐饮业以大众化消费为主体的格局已在全国城乡市场确立。餐饮企业受市场巨大需求的吸引,已经开始把服务重点转向普通消费群体,经营结构不

  断调整,经营重心不断面向家庭、个人和工薪阶层。从而酒店积极拓展大众化消费市场。使酒店成为区域大众消费受欢迎的酒店。

  (二)、目标市场销售措施

  1、通过政府与职能部门的关系,调查统计政府及相关职能部门年度会议计划、接待计划以及经费的预算计划。由销售部负责专人跟踪衔接,并根据会议、接待的规模、经费计划制定相应的营销策略。

  2、通过相关的职能部门的关系,调查统计城区及周边65岁以上老人的出生日期,由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的生日庆典营销策略。

  3、通过民政部门、婚姻登记处、城区街道及社区主任和周边村镇负责人关系,调查统计城区及周边青年人年度婚庆情况。由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的婚庆庆典营销策略。

  4、通过教育局、高中学校校务处等关系,调查统计城区及周边本年度高考学生及家庭情况。由销售部跟踪衔接,进行情感营销,并制定相应的高考庆贺营销策略。

  5、通过对旅游市场的调查,统计乐峨旅游社团,由销售部衔接,并制定相应的旅游社团营销策略。

  6、通过对成都会务公司、培训机构的调查,了解会务公司及培训机构的年度计划,由销售部衔接,并制定相应会务及培训接待营销策略。

  7、通过对当地企事业、个体客商的调查,统计年度的公司接待、客商活动计划。由销售部跟踪衔接,并根据接待及活动的规模制定相应的接待营销策略。

  8、建立对出租车司机推介客人的激励机制。与出租车司机联系,长期为酒店送客入住的出租车司机现金回扣,增大散客入住率。

  9、加强网络订房的促销,推出免费接机等优惠促销举措,完善网络定房系统设备和内部运转流程。

  10、对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员采取酒店多项优惠政策,尽量满足其特别要求、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。

  11、每月或者季度评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券;赠送贵宾卡,在以后消费时享受优惠。

  12、推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会。如:客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,或鲜花一支。

  (三)、酒店经营思路:塑造高档形象,主动争取客源,创造服务特色和赢取良好口碑。同时,稳固公务客人,重视旅游度假、会议商务客人,开拓大众化消费市场,走个性化发展道路。逐步从“官场”走向“市场”。

  (四)、酒店主要经营项目的措施

  1、客房经营措施

  (1)、经营思路

  客房为酒店最大的创收赢利点。因此,首先强化客房业务的拓展,尽量争取最大的客务量,以避免酒店出现冷清的局面。所谓“先有人

  气,后有财气”,客房的经营策略以量为主,以价高折大的房价政策,配以灵活性强的销售手段,尽量吸引较多的顾客惠顾,建立熟客群体,并利用顾客口碑,蓄意造势,提高酒店的知名度和尊贵形像。这两种做法之间存在着一定发展关系上的矛盾,但可通过提供特色的服务和热诚的接待,作为矛盾的润滑剂,以减少矛盾。提供良好的服务和建立密切的客户关系,为客房业务拓展上的成败关键。

  (2)、营销手段

  借势于“峨眉山”国际旅游大品牌,以价格策略为主要竞争手段,提升客房出租率为目的。与重庆、成都的地接及组团旅行社签订协议,成为乐峨旅游线的定点接待点。与旅游集散中心、自驾车协会签订协议,销售俱乐部会员卡(以打包形式组合酒店客房、餐饮、康乐产品并给予一系列优惠)。以扫楼形式与本地政府、企事业单位、学校、行业协会等各协议团体签订协议;与成都、乐山的培训机构、会议公司合作在酒店开展培训及会议活动。同时,配合系列的广告造势,突出威尼大酒店高档豪华、休闲健康、时尚潮流的产品特性。

  (3)、价格定位

  由于市场的淡旺季之分,制定高于本地四星标准的酒店门市挂牌价,旺季中,可尽能争取到最高的房租收入;同时,执行价高折大的灵活价格政策,暗地里与商务、会议公司及中介代理商签订较低价格的特价合同,实行薄利多销的手段,尽量缓冲淡季的影响,争取客源市场的份额。

项目计划 篇2

  1、项目概述 内容包括:项目来源;项目研究的目的、意义和用途;项目研究的主要内容,技术方案、技术路线和研究方法的选择等。

  2、项目实施的组织与管理 各完成单位为项目实施提供的人员、设备、场地、资金等支撑条件的保障情况,各完成单位及研究人员的'组织、协调与分工,以及为完成任务目标与其他单位进行的产学研合作和成果分享等情况。

  3、项目实施进展及任务完成情况 对应任务书约定的内容,按时间顺序简要描述项目实施过程中每项工作的完成时间段、工作内容、参与单位和人员及其贡献、工作完成情况。并逐一说明任务书规定技术指标、经济指标、提交成果形式等实际完成情况。

  4、项目完成单位和主要完成人员名单 按贡献大小排序,并简要说明各参与完成单位和主要完成人对项目作出的主要贡献。

  5、项目实施取得的成果 包括项目实施期间取得的动植物新品种、新产品、新设备、新工艺、新技术、专利、软件、标准、发表的论文或论著等。

  6、人才引进、人才培养以及人才队伍建设情况

  7、项目资金投入和使用情况 包括财政资金、配套资金、自筹资金的到位情况和支出情况,特别对省科技厅拨款的使用情况做必要说明。

  8、项目实施取得的成效 项目实施对促进相关产业或社会发展的作用,对提升企业创新能力和市场竞争力的作用,对经济社会发展的支撑和引领作用;项目推广应用情况及取得的经济社会效益。

项目计划 篇3

  一、项目提出的背景和必要性包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势;技术突破对产业技术进步的重要意义和作用;项目可能形成的产业规模和市场前景。

  二、国内外市场分析包括国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性;国内市场需求规模和产品的`发展前景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。

  三、项目主要开发和建设内容包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。

  四、项目实施的技术方案包括项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性,关键技术的先进性和创新点;产品技术性能水平与国内外同类产品的比较;项目承担单位在实施本项目的优势。

  五、项目实施的现有基础包括项目承担单位注册地点、股权结构、资产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和技术水平、近年来经营状况;对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力;企业资质、信用和融资能力等。

  六、项目组织机构和人员安排包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排;项目的实施地点;项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况;项目开发的人员安排。

  七、项目实施进度计划包括项目阶段考核指标(含主要技术经济指标,可能取得的专利尤其是发明专利和国外专利情况)及时间节点安排;项目的验收指标。

  八、项目资金需求及来源包括项目新增总投资估算、资金筹措方案(含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推进部门配套资金等)、投资使用计划。

  九、项目经济和社会效益分析包括项目未来三年或五年生产成本、销售收入和利税估算;财务内部收益率、投资回收期、投资利润率、财务净现值等指标的动态财务分析;社会效益分析。

  十、项目风险分析及应对措施包括项目技术、市场、资金等风险分析及应对措施。

  十一、其它需要说明的事项

  十二、有关附件

  1、项目承担单位工商登记营业执照(复印件);

  2、企业资质证书、专利证书、特殊行业许可证和产品获奖证书(复印件),

  3、上年度《资产负债表》、《损益表》、《现金流量表》及审计报告(复印件);

  4、项目银行贷款承诺书、自有资金证明材料(原件);

  5、项目若有基本建设内容,还需有项目规划、土地、环保意见(复印件);

  6、与项目相关的其它证明材料或文件等。

项目计划 篇4

  在开发活动中,项目计划是项目启动后的头一重大事,但也是经常被忽略的一事。

  项目计划好比是一份项目的交通图,指导项目准确的达到目标,即使它没有被形成规范档,它至少会在项目经理的脑子里,只不过比较粗糙和模糊罢了。

  为什么每个项目都需要一份项目计划,并且要形成规范的档呢?这是因为:

  第一、通过制定计划,使得小组和有关管理人员,对项目有关事项,如资配备、风险化解、人员安排、时间进度、内外接口等形成共识,形成事先约定,避免事后争吵不清;

  第二、通过计划,可以使得一些支持性工作以及并行工作及时得到安排,避免因计划不周造成各子流程之间的相互牵掣。比如测试工具的研发,人员的培训都是需要及早计划和安排的。

  第二、可以使项目实施人员明确自己的职责,便于自我管理和自我激励;

  第三、计划可以有效的支持管理,作为项目经理、业务经理、QA经理、测试经理们对开发工作跟踪和检查的依据;

  第四、做好事先计划,就可以使注意力专心于解决问题,而不用再去想下一步做什么?

  第五、计划是项目总结的输入之一,项目总结其实就是把实际运行情况与项目计划不断比较以提炼经验教训的过程。通过计划和总结,项目过程中的经验和教训别很好的记录和升华,成为“组织财富”。

  制定项目计划的过程被称为项目策划。在项目策划时,要尽量让员工估计自己的工期,使团队成员积极参与到项目中,而且由于技术发展如此迅速,往往只有具体模块开发人员对那部分工作最了解;但是项目经理也不是完全消极的,他应该积累项目管理数据,推动开发过程能力成熟度的提高,以便可以协同开发人员进行越越准确的项目估计。计划常以本档和图形档结合的形式出现,本主要记录项目的约束和限制、风险、资、接口约定等方面的内容,对于进度和资分解、职责分解、目标分解最好通过项目管理软工具(如普遍应用的irsftpret)进行规划和管理,不要分散在档的若干个地方,那样非常不利于同步修改。项目计划需要设计成“可检查”的,这要求任务的划分要细到具体产品,如果存在有形产品的输出,要罗列出。比如测试这一任务,不要简单分解为测试准备、测试执行,而是分解为测试环境搭建、测试方案编制、测试执行、测试报告编制为好。

  使用irsftpret编制的可以称为计划进度表,可以用规划项目时间进度,辅助项目跟踪。计划进度表的制定步骤是:工作分解和定义(WBS)、任务排序、活动历史估算、编制。

  估算是计划活动的基础之一,有工作规模估算、工作量估算、成本估算等。估算要求有历史数据,要求在项目过程中通过不断的维护项目数据库积累历史数据。这些数据既可以分析和总结本项目,又可作为后续项目的历史数据。

  在计划实施过程中需要注意的一点是,不能把计划“固定化”。“计划赶不上变化”,但“要跟上变化”。实际运作中,要对计划进行周期性维护。开发计划会受到很多影响,比如相关计划(质量保证计划、采购计划、测试计划、验收计划等)的影响,实际进度变动的影响、资变动的影响、项目目标变动的影响、还有随着需求的逐渐明确引起的项目计划细化,如果在这些变化发生后,没有及时维护开发计划,开发计划于实际的偏离会越越大,最后变得没有价值,人们就会不再阅读它。所以实际工作中要有具体的责任人和一套指导书对计划实施指导和维护。计划变更时,要保留旧的版本,在总结阶段需要阅读旧版本的信息以对项目过程的变更历史作评价。总之:变化的计划才有生命力!

  实际工作执行项目计划常常遇到各种困难。有的组织化中有种观念认为计划是一种约束,反正大家努力往前赶就对了,没必要自己捆住手脚;另外一种情况是大家没有按照计划工作的习惯,计划虽然做好了,做的时候还是我行我素,管理人员也没有维护计划的.习惯,项目开始没多久,计划就被完全撂了一边;还有一种情况是资不能保障,比如,设备不能到位,人员也频繁被抽调从事计划外活动,每天改计划都不及,只好放弃计划,这种情况常见于一些规模较小的还在“求生存阶段”的公司。

  事实上,不仅是在项目计划这一问题上,在其它引入制度化的场合都遇到了类似的困惑。据说,美国家庭常会对做家庭清扫这样的事情列出一张“责任矩阵表”,按表的内容顺序进行扫除活动,完成一项作一个记号,这其实就是一种简单的项目管理,他们在如此自然的运用,对于中国人是不可想象的。但是制度化是商业社会的基石,迟早要渗透到社会生活的每一个缝隙。具体到项目管理中的计划活动,除了尽量把计划做的更具可行性以外,努力在组织内传播和培育制度化的组织化将是项目经理们的一项长期责任,除此,别无选择。

项目计划 篇5

  县义务教育均衡发展教育体制改革主要有两个项目:打造特色学校和控制班级规模。根据《县创建义务教育特色学校实施方案》和《县义务教育学校班级规模控制办法》的要求,特制订以下分年度计划。

  一、创建特色学校

  (一)准备阶段(年12月—年2月)。县教育局成立特色学校创建工作领导小组。把特色学校创建工作纳入目标管理,确保特色学校创建工作顺利推进。进行特色学校创建宣传动员,为特色学校创建活动营造良好的氛围,并拟定县特色学校创建总方案和县级评估细则。各学校紧密结合学校实际情况制定符合本校特色的方案,探索特色学校创建的形式、途径、方法和机制,做好特色学校创建工作。

  (二)审核阶段(年3月—年4月)。县教育局通过调研、论证等多种形式认真分析各学校状况,根据实际,明确思路,对各学校创建方案进行审核认定,对创建方案存在问题的提出建议,各学校根据自身实际情况进一步完善特色学校创建方案。

  (三)实施阶段(年5月—年8月)。各学校围绕特色学校创建目标,以推进高效课堂教学为抓手,在促进教育教学质量的.基础上,谋求学校特色教育的发展。

  (四)评估阶段(年8月—年12月)。县教育局成立特色学校创建工作评估小组,对申报县级特色学校进行评估命名,并进行总结和表彰。通过召开全县创建特色学校工作经验总结交流表彰会,吸收转化特色创建成果,辐射推广特色创建工作经验,进一步提升我县特色创建工作层次,形成符合我县实际的特色教育工作模式,促进我县特色教育又好又快发展。

  二、控制班额

  年,全县义务教育阶段学校小学班级容量控制在45人以内,初中班级容量控制在55人以内。

  年,全县义务教育阶段学校小学班级容量控制在40人以内,初中班级容量控制在50人以内。

项目计划 篇6

  领导们,同志们:

  大家好!

  为进一步加强教师队伍建设,提高教师队伍整体素质,促进教育公平和义务教育均衡发展,教育部、财政部实施了“国培计划——中西部农村骨干教师培训项目。“国培计划”项目是《国家中长期教育改革和发展规划纲要(**-20xx)》确定的重大项目,也是一个难度大任务重的项目。这个项目的实施不仅能为**农村地区培训一批骨干教师,而且还能使这些骨干教师在实施课程改革、素质教育和教师培训上发挥示范辐射作用,项目实施的意义重大。

  一、国培项目的辐射面宽、学科多、顶岗和培训任务重

  我校承担的两个子项目,一是“农村中小学骨干教师置换脱产研修项目”,该项目是通过遴选优秀大学生顶岗实习支教,以2:1的比例置换农村骨干教师到高师院校和优质中小学进行为期三个月的.脱产研修。通过置换脱产研修为我省农村培养一批在深入推进课程改革,实施素质教育中发挥示范和辐射作用的乡(镇)中小学学科带头人。二是“紧缺薄弱学科骨干教师培训项目”,该项目是针对我省紧缺薄弱的英语、音乐、体育、美术四个学科教师进行的为期十天的短期集中培训。

  我校承担的两个国培项目,辐射全省六个地区,覆盖15个学科(语文、数学、外语、物理、化学、生物、地理、历史、综合实践、英语、音乐、体育、美术)、培训教师规模达2496人(顶岗置换培训560人、紧缺学科1936人),顶岗实习生规模达1120人,12个学院参与国培项目。

  二、加强领导、精心策划、周密组织,确保国培计划项目的顺利实施

  为了确保国培项目的顺利实施,我校组织了专家对实施方案进行了精心的策划,通过先期调研、学习考察、方案设计、专家论证、部门协同,拟定了项目实施的方案。

  三、创新模式、整合资源、加强监控,确保国培计划项目的实施质量

  我校承担的国培项目,以“互动双赢,促进改革”的培训理念,分阶段、立体式的新型培训模式,打造了国培项目的培训特色。

  整合资源,为国培项目提供最优质的服务是我们实施项目的主导思想,我们整合了高校、优质中学及教科所的教师资源,组建了三位一体的教师培训团队;整合了高校、优质中小学及省级培训基地的硬件条件资源,搭建了三维一体的培训空间平台。

  四、协同配合、共同努力、促进联动,确保国培计划项目的圆满完成

  国培计划项目是加强农村教师队伍建设,促进义务教育均衡发展的系统工程,项目的顺利实施要依靠各相关部门及相关学校的通力合作,才能获得最佳的项目实施的整体效益。

项目计划 篇7

  一、西餐厅经营理念和宗旨

  明月西餐厅的经营宗旨为:“著意求新,以客为尊”,经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之气氛,融汇西方餐馆美食”。

  二、西餐厅市场定位

  1.选址方面:明月西餐厅位于学院的美食街内,与连串的快餐店连在一起,但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。

  2.格调方面:明月西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变。

  3.校园市场环境方面:校园经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于在校 大学生。服务于学生,应该提供最优质的服务,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样达到以下营销效果

  潜在客户

  现实客户

  满意客户

  美誉度100

  所运用的营销方法也是多种多样的。

  4.SWTO分析

  学院现有一万三千几个师生,调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%,正因如此,饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下:

  同时在校院里经营西餐厅的SWTO分析图如下:

  S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶尔去美食街的人占了全师生65.8%

  W:大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐,对于西餐厅来说不那么的习惯,但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了38.2%

  O:现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境,而适合明月西餐厅设计是

  幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,明月西餐厅开业后会有更受欢迎的'可能性。

  T:美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂

  三.西餐厅管理理念

  1.尊重餐饮业人员的独立人格.

  2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

  3营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.

  4.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

  四.西餐厅食品介绍

  以西式扒类为主,结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐,小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求:

  1.推出皇牌主食套餐,经济实惠,例如:泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等,各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐),最适合校园情侣品味。

  2.西餐结合快餐

  例如:扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。

  3.美颜甜品

  例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等,最适合爱美的女大学生品尝。

  4.根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等。

  例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。

  五、西餐厅市场营销策略

  1.品牌策略:

  “明月西餐厅”这个店名易记,易读,好听。“明月”一词可以营造典雅的个性氛围传播快捷,符合目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。

  2.价格策略:

  (1)主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。

  (2)针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。

  3.促销策略

  (1)西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

  (2)为迎合本餐厅的经营宗旨为:“著意求新”,促销战略中应包含以下4方面:

  A.求新:我国的西餐厅不但历史久远,而且品种丰富,已初步形成了高、中、低档的格局,冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可谓五花八门,一应俱全,但都是多年一层不变的老面孔,消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此,要在传统基础上做足做够“新”字文章,增强其吸引力。

  B.求变:过去20年,人们以能解决温饱为主,而今天人们则以营养和享受为主,所以,西餐厅也要以变应变,在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味,一变天地宽,这样才能牢牢抓住消费者,以拓展西餐厅业市场空间。

  C.求奇:要在求新和求变的基础上求奇,同样一个商品,变换一个新名词就能赢得消费者的青睐,我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发,同时,求奇,还表现在西餐厅结合上取长补短,用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅,也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅,做到出奇制胜。

  D.求特:这个特,就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号,各吹各的调”,固守一块阵地,老死不相往来,结果是谁也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失传或萎缩了,因此,要尽快选择几个特色西餐厅,上规模,拓市场,强强联合,打造特色品牌,抢占名牌制高点。

  (3)促销策略中的宣传策略走低成本,高产出方式,印刷宣传品。分宿舍发放,采用密集战略,同时利用学校广播站,宣传栏免费宣传,利用网站本身信息流优势宣传和突出形象

  六、西餐厅实施方案

  1.按照直营店的实施情况来执行:

  我们初期的实施方案主要也是按照直营店的实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作,开业前规划,经营地考察从潜在消费分析,门店规划,营业点圈边消费水平,市场竞争状况做科学评估,预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位,其他岗位人员装修开始着手招聘培训。层次定位在10-20元的人均消费,创业初期计划所需资金为10万人民币。

  2.西餐厅服务业的模型。

  以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到本店经营理念的推广。

  3.人员与制度

  (1)店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好西餐与学校的交流工作. 工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工意见.综合决策各种工作的运行.代表西餐厅与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.

  (2)行政人事主要职责:人员到职与离职的相关办理,各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理,员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业。

  (3)对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客。

  (4)服务员以礼待客,遵守制度,积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责和端菜,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。

  (5)薪酬制度:记时工资制

  不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资.

  (6)奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)

  (一)销售计划

  (a) 开业前进行一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

  (b) 推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。

  (c) 每月累计消费118元者,赠送价值18元的礼券,218元赠送28元礼卷,以此类推

  (二)财务计划

  1. 实行严格的财务管理

  实现损益控制的手段是通过"周报表"和"月报表"上的科目审核.审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,食品原料的价格,记时工作人员的工资,电费,煤气费,水费等。

  2. 每日的收入应进行及时清点,所有点菜的及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。

  3. 店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;

  4. 如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

  5.每日流动资金为5千元(主要用于突发性事件以及临时进货) 对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。

  6. 财务部管理目标:

  追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益 A处:

  (1)顾客的消费结算

  (2)结算每天,每班的票据,款项和帐单,并编制相应的营业报表 B.出纳处:

  (1)收集,整理,点核店里各处银台的现金收入和转帐票据,并将其送存银行

  (2)支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用

  (3)办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题,管理银行帐户的收支

  (4)准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况

  七、投资收益

  1、分期投资

  本着稳妥原则,结合本店发展的规律,资金的投入要循序渐进。 投资步骤如下:

  (1) 开业前投资:门面租金、装修费、空调、其他必需资产和办理手续等约5-6万元,流动资金2-3万元。

  (2) 开业后投资:根据经营情况,增加设备、扩大门面等投资,具体数量根据经营效益确定。

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