- 相关推荐
银行新员工入职培训心得最新范文
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家整理的银行新员工入职培训心得最新范文,欢迎阅读与收藏。
银行新员工入职培训心得最新范文1
20xx年x月,我满怀着对金融事业的向往与寻求走进了xx银行xx支行,在这里我将开释青春的能量,点燃事业的企图。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了庞大的变化,不论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素养,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己挑选的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作,柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,杰出始于平凡,完善源于认真。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一位xx员工,特别是一线员工,我深切感遭到自己肩负的重任。柜台服务时展现我行良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入xx银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性情决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务常常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须具有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。俗语说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的连续磨练,现在已经熟练掌控了相干业务以及规章制度,逐渐成长为一位业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。
经过这一年的磨练,我发觉我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票还是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做到人离章收等等,这说明我还需要连续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋猛烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举行的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的`保证。
我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,由于犹豫满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的企图和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的寻求与团队的融会,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
富兰克林有句话:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融事业的一份热情。由于我知道我作为一位成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在首创美好明天的进程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的事迹和震天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的欢乐。
银行新员工入职培训心得最新范文2
这次培训得到了行领导的高度重视,特别在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深入且富有哲理,特别是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启示。
第一句话是连续人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感遭到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行动我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告知我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的豪情。豪情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告知我们,灵感可以催生不朽的艺术,豪情能够创造非凡的事迹,缺少豪情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行动,行动决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就可以成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、谢绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的`。
第四句话是计划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,观赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功常常眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大致的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相干知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排公道,培训教室宽阔舒服。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感遭到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻,有生气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满期望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并终究走向上市。
银行新员工入职培训心得最新范文3
20xx年4月,我有幸加入了xx镇银行的大家庭,能够参加主发起行的新员工培训,受益颇多。在这段时间的培训中,我不仅学到了许多银行业相关的金融知识和柜员必备的基础技能,也深切地体会到应该如何成为一名优秀的银行柜员。
首先,是要有优秀的修养和品质。《礼记·大学》里有一句话:修身齐家治国平天下。这句话中,把修身放在了第一位,充分说明了礼仪在生活中举足轻重的地位。银行业作为高素质服务行业,通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,用良好的’仪容仪表和精神面貌来塑造本行良好的服务品牌形象,来赢得社会的信赖与支持。反之,如果我们举止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢无礼,就会破坏银行形象,逐渐失去客户的信任。所谓先做人后做事,也是这个道理。
其次,是扎实的基础技能。柜员是直接与客户打交道的银行员工,客户进入银行遇到的第一类人就是柜员,他们亲切的与客户交流,却又时时刻刻如同侦察机一般严阵以待,能随时勘破并停止错误的交易以避免银行有所损失。作为柜员,首先要学习的就是点钞技能,五笔打字和百张传票的输入。基础技能对综合柜员十分重要,只有扎实的基础,才能在以后的柜面业务上得心应手。因为是零基础的学习,刚上手的时候非常生疏,在几日的练习后,渐渐熟练起来,但在时间控制和准确度的把握上还有待提高。除此之外还学习了银行必备的会计基础知识,存贷款业务,支付结算业务,支票业务,电子汇划业务,行外通存通兑业务,以及综合前台的操作应用。
第三,是业务风险和职业操守。违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,更要注重业务风险的防范。对自身,要提高个人的职业道德,坚定自己的信念和原则,做好自己分内的工作,承担自己的责任与义务。在业务上,加强对业务操作风险的防范,时时刻刻保持高度的警惕,规范自身的操作流程,防范不法分子有机可乘,在柜台业务中时刻防范诈骗等违法行为,保障自身及银行的利益。
第四,团队精神。众人拾柴火焰高,在培训学习中,一次集体竞技游戏的参与中,让我深深地体会到人与人之间的'沟通、同事之间的相互学习和团队精神的重要性,团结是我们工作取胜的关键。无论哪个行业,无论哪个部门,同事之间都需要积极配合,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
感谢这次新员工的培训,我会将在培训中学到的知识融会贯通,应用到今后的工作实践中,时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改正自己的不足,成为一个优秀的银行人。
银行新员工入职培训心得最新范文4
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍爱这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备动身。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌控了实际操作中的一些非常有用的技能,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略计划等方面进行了精心的讲授,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩大训练中心,这一切都是出乎我们的预见的,之前只是听说过的扩大项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩大训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锤炼,更重要的是对我们团队之间相互信任和相互帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素养的考核,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的'突破,都是对自我能力的提升,它告知我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰巨的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是全部团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!最后一项扩大是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情形下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰巨的任务,我们所要做的就是把现场的40余外人一个不差的顺利进入“城
堡”。我们相互帮助,不断鼓励,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成绩大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们喝彩,欢乐,教练也恳切的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信誉卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩大训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习进程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就可以很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的坚持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份恳切。只有与客户进行常常性的沟通与交换,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调剂营销策略,捕捉商机,在猛烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。
通过这次培训,使我对公司有了更深入的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生气、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日到达“共享”而奋斗!
银行新员工入职培训心得最新范文5
十五天的全省农村信用社新员工入职培训已经结束,我回想起来这段美好的时光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感谢、有感动、有不舍,憧憬的是即将踏上的信合工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间的细微关怀,不舍的是同学间的纯真友情。我们新员工从互不熟悉的一群人到相互信任友好和谐的一个团体,这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
当前,我们农村信用社仍处在改革发展的十字路口,既有不可多得的机遇,又面临十分严峻考验的挑战,既有加快发展的许多条件,也存在一些制约发展的不利因素,从内部环境看,影响提升竞争力的主要有三个方面,
一是竞争意识不强,员工观念陈旧,接受新知识,新观点,新理论的速度慢,学习能力与动力不足,易安于现状,难于感受到外界发展速度与竞争激烈的冲击,存在”只见树木,不见森林”现象;
二是省联社出台的一些好的政策,一些先进的管理经验、方法和服务手段得不到有效实施,竞争水平低下,员工整体竞争意识较差。要在激烈的竞争中有一席之地,强占竞争的制高点,就必须做到人有我有,人有我优,人优我特,这就需要有与时俱进的精神与能力。就我们信用社而言,传统业务发展较快,但新业务发展慢,缺乏经营与管理的创新;
三是员工结构不合理,缺少年轻型、知识型、管理型及复合型人才。我的心得体会如下:
一、珍惜机遇,认真学习。首先感谢省联社、三明办事处和建宁联社给了我这次培训的机会。而我也非常珍惜这次培训机会,虽然15天的培训学习是紧张的、辛苦的!同时也是幸福的、快乐的!因为我们承蒙着领导的厚爱、吸吮着园丁的哺育、呼吸着新鲜的空气、沐育着阳光的洗礼、遨游于知识的海洋。
二、加强沟通,提高团队精神。我还记得在《团队精神与沟通协作》的'课程上,江夏学院的张老师在那堂课即将结束时有叫我们学员参与一个展示本团队风貌的一个活动,每个班在20分钟内准备好本团队的队名、、队标、队歌及最后本班成员上台向大家集体展示。我们班是由四个小组组成的,由于时间紧张,通过大家一致决定对每个小组做一次分工,四个小组分别决定一项,再在班上大家做一次集体讨论,大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,最后我们班一致决定了本班的队名、口号、队标、队歌。俗话说:人心齐,泰山移。在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
银行新员工入职培训心得最新范文6
作为一位刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至全部职业生涯的计划都是有侧重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应当积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的奉献。综合这次培训,以下几点体会感触最深。
第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不由会问,都去做必须要做的事了,我们的爱好,我们的爱好,我们的企图该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的企图,我们之所以年轻就是由于我们有企图,企图是督促我们前进的最好动力。但是我们的企图能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛苦劳作换取2天的自由是人生最好的状态。
第二部分的培训是野外素养拓展。素养拓展看上去都是玩乐的项目,其实每一个项目背后都包蕴着一些作为职业人应当具有的品质。最基础的,每一个项目的完成都是以团结为基础的,背摔,高空抓杠,求生墙,乃至是吃中饭,无不是团队的合作的成果,但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠,从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳,抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说,“早知道我就把杠推的远点再跳了,没有想的那么难,我可以跳更远”。是的,很多事情都是这样的,很多的困难,其实并没有那么难的,只是我们在实践钱给它设定了难度了,以至认定这是难以跨过的鸿沟,便舍弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,大胆的尝试,成功就在前方。
第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识,最重要的.是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的全部培训进程和从2月份以来历时5个多月的实习工作,感触最深的是浙商的服务精神。第一是对外的服务,对客户的服务,在我实习的短短5个月内,浙商的金融产品不断的推陈出新,从“生意金”,到“贷的快”,再到“一日贷”,无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务,对员工的服务,大的不说,仅从这次培训的各个环节来说,从课程安排,到食宿安全,无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体,共同发展,感触很多。
第四部分是军训。三天,短暂而艰苦的培训,是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式,很难!但是我们做到了,做到了让部队中意,让领导中意,让自己中意。除了这些,我们学到的还有更多,军人钢铁一样的品质和吃苦刻苦的精神,正是我们每一个浙商人该具有的,应当在工作体现出来的。
最后,感谢总行安排的这次培训,短短的两个星期,让我们这群人从陌生都好友,让我们在全国各地都交到了朋友,谢谢!
【银行新员工入职培训心得最新】相关文章:
银行新员工入职培训心得10-24
银行新员工入职培训心得04-03
银行新员工入职培训心得范文05-12
关于银行新员工入职培训心得06-23
银行新员工入职培训心得 15篇10-24
银行新员工入职培训心得 (15篇)10-24
银行新员工入职培训心得8篇01-22
银行新员工入职培训心得(9篇)04-03
银行新员工入职培训心得10篇04-16