物业主管岗位的职责15篇

　　在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的物业主管岗位的职责，欢迎大家分享。

物业主管岗位的职责15篇

物业主管岗位的职责1

　　职责:

　　1、制定物业管理制度，建立标准化服务体系(包括绩效考核体系、服务标准体系等)，完善细化各项标准流程，并组织实施、监督、考核;

　　2、指导与组织外包物业公司各项工作，包括但不限于安全管理、工程维修、清洁绿化、客户服务等工作，并监督、考核，以确保符合公司的管理标准;

　　3、负责园区内企业的沟通、对接、问题的处理、合同的管理等;

　　4、负责同物业相关政府部门的沟通、对接、问题的'处理

　　任职资格:

　　1、5年以上物业行业工作经验，2年以上园区物业管理岗位工作经验;

　　2、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;

　　3、具备良好的沟通、协调组织管理能力，积极向上的工作心态，有较强的责任心，有优质服务的管理理念;

　　4、有较强的领导能力、执行力，善于管理和带领团队开展工作。

物业主管岗位的职责2

　　职责：

　　1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;

　　2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作;

　　3、严格管理、把控销售案场的'服务标准，提升服务品质;

　　4、负责制定案场物业工作计划，监督各部门工作计划完成情况，及时发现问题、解决问题;

　　5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

　　2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验;

　　3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准;

　　4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。

物业主管岗位的职责3

　　a)负责下属单位保安队伍的培训计划的组织实施，并进行考核评估。

　　b)协助部门经理进行对下属单位保安工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出合理化的整改建议。

　　c)协助经营部，负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。

　　d)负责下属单位保安工作记录的`收集、整理、归档。

　　e)负责公司辖管物业的消防管理工作，编写消防管理制度，制定消防应急预案，组织消防培训和演练。

　　f)完成领导交办的其他工作。

物业主管岗位的职责4

　　监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

　　的调动，以配合实际需要;

　　负责本班次、本岗位的保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

　　恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

　　调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;

　　负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

　　负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的`使用、保管工作;

　　检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的薄弱环节，确保商场安全;

　　检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作;

　　处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报;

物业主管岗位的职责5

　　1、编制并落实电气专业（供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业）前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。

　　2、负责消防报警系统、闭路监控系统、楼宇对讲系统、安全防范系统、楼宇自控系统、综合布线系统等工程前期方案跟进、质量检查、接管验收、质量保修工作。

　　3、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。

　　4、负责各专业的节能降耗工作。

　　5、具体负责与电力、设备检测部门沟通。

　　6、在工程经理的'指导下，制订相关制度、流程、标准、表单等文件。

　　7、在工程经理的指导下，编制并组织执行相关预算。

物业主管岗位的职责6

　　职责：

　　1、负责对本项目员工进行培训和考核工作；

　　2、负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录；

　　3、协调本部门与各部门的.关系，合理调配人力和物力资源；

　　4、负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作；

　　5、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

　　任职条件：

　　1、全日制大专及以上学历，3年以上物业项目经理工作经验，35岁以下，形象良好，物业管理相关专业，有医院物业项目管理经验优先；

　　2、具备简单的英语会话能力；

　　3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；

　　4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；

　　5、敬业、情绪稳定、能够抗压；

　　6、熟悉物业法律法规知识。

物业主管岗位的职责7

　　职责：

　　1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

　　2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的'管理;

　　3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

　　4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

　　5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、年龄28-50岁，有较强的沟通能力，亲和力，爱岗敬业，有团队合作精神;

　　2、有3年以上物业管理经验，有工业园区物业管理经验者优先;

　　3、有物业上岗证,奉贤或南汇本地户籍者优先;

物业主管岗位的职责8

　　1、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

　　2、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作；

　　3、负责审核住户维修收费项目和标准；

　　4、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果。

物业主管岗位的职责9

　　1、负责为物业管理区域提供合同约定的服务，并按照合同约定对物业管理区域的'清洁卫生、绿化养护、四害消杀和共用设施设备进行管理及运行质量的检查;

　　2、定期召开分包商工作协调会，并对检查工作中发现的问题进行整改及跟进;

　　3、负责制定环境养护工作计划，监督分包商按计划实施作业;

　　4、负责写字楼、商业裙楼交、收楼(铺)，二次装修管理等服务;

　　5、其它相关的物业管理工作。

物业主管岗位的职责10

　　职责：

　　1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

　　2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。

　　3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。

　　4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。

　　5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

　　任职要求：

　　1、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;

　　2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

　　3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的`沟通与组织协调能力。

物业主管岗位的职责11

　　职责：

　　1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作；

　　2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作；

　　3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导；

　　4、供方合同的管理，对供方的日常监督管理；

　　5、项目所需的采购工作；

　　6、项目固定资产的管理工作；

　　7、周例会和临时会议的组织工作，并负责会议记录；

　　8、公司文件的上传下达；

　　9、领导交代的`其他工作。

　　岗位要求：

　　1、管理类大专及以上学历；

　　2、相关管理工作经验2年以上；

　　2、年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录；

　　3、亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳；

　　4、有一定文字功底，熟悉电脑操作；

　　5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。

物业主管岗位的职责12

　　一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

　　二、负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。

　　三、负责核实工具用品的申购计划。

　　四、定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

　　五、对一些专用设备进行使用指导。

　　六、负责处理涉内外纠纷、投诉。

　　七、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

　　八、负责对员工进行业务培训和考核工作。

　　九、完成领导交办的`其他业务。

物业主管岗位的职责13

　　1、协助项目经理完成项目日常管理工作;

　　2、按照公司品质管理要求，对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;

　　3、负责对外包单位的监管工作;

　　4、完成公司年度收缴目标及满意度目标的.成达;

　　5、落实社区活动。

　　6、根据各阶段工作计划完成各项工作;

　　7、做好日常的培训、及定期巡检;

　　8、处理各类投诉事件及应急事件;

　　9、完成领导交办的其他工作任务。

物业主管岗位的职责14

　　职责：

　　1、负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务，包括客户服务，设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;

　　2、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的租金、水电费收取及催收工作;

　　3、负责应对政府相关部门的检查，落实完成上级下达的.各项与物业管理相关的工作;

　　4、完成公司安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、物业管理或相关专业、大专及以上学历;

　　2、有写字楼物业经验优先;

　　3、具有扎实的物业管理知识和管理经验，熟悉物业管理行业政策、法规，熟悉ISO900质量管理体系;

　　4、具有较强的应变及处理突发事件的能力、亲和力、沟通协调与组织能力以及较强的服务意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力。

物业主管岗位的职责15

　　职责

　　1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;

　　2、负责区域内客服服务措施执行及监督;

　　3、负责开展区域内物业费用催缴工作;

　　4、负责协调区域内相关工作开展;

　　5、保证项目服务品质达到公司目标要求;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，物业管理相关专业;

　　2、具有丰富的物业客服服务管理经验;

　　3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;

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