培训业务助理岗位职责

培训业务助理岗位职责

　　在不断进步的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的培训业务助理岗位职责，希望能够帮助到大家。

培训业务助理岗位职责

培训业务助理岗位职责1

　　工作职责

　　主要负责培训日常的行政事务及培训教室的日常管理。

　　1、对培训教室设备进行管理及维护,协调培训教室的'使用;

　　2、协助老师进行授课相关物料准备;

　　3、接受相关文件并进行登记,收发资料;

　　4、营销员考勤的录入及课程培训的录入;

　　5、相关培训记录的导入系统。

　　岗位要求

　　1、全日制本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件;

　　2、具有工作责任心、良好的工作抗压能力。

　　1.负责整理客户资料,建立客户资料及档案,跟踪完成与销售相关的报表;

　　2.协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持并协助有关人员妥善处理客诉,并记录客诉的'具体问题、跟踪处理进度及结果;

　　3.做好办公室相关文件整理、归档及收发快递、登记快递单号和统计考勤等内务工作;

　　4.协助有关人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员外出时,负责客户电话的接听并及时将客户问询的信息转告给相关人员;

　　5.完成领导临时交办的其他任务。

　　6.培训新人,引导新人发展,公司需要有时会出去讲课。

　　任职资格:

　　1.大专及以上学历,熟练运用microsoft office等办公软件;

　　2.具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

　　3.具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

　　4.具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

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