物业项目岗位职责(15篇)

　　在学习、工作、生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的物业项目岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业项目岗位职责(15篇)

物业项目岗位职责1

　　1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

　　车辆、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;

　　3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的'日常费用支出，确保成本的合理控制。

　　4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性;

　　5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

　　采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

　　6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职

　　及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果;

　　7.完成领导临时交办的其他工作。

物业项目岗位职责2

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

　　2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上

　　3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

　　4、对项目的内部运作负责。

　　5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

　　6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结

　　7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案

　　8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　9、根据公司的`相关规定对有关合同及分供方进行评审。

　　10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

　　11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，

　　12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，

　　13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

　　14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

　　15、带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目岗位职责3

　　1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

　　2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

　　3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

　　4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

　　5、代表物业公司办理有关工程机电方面的.各项业务；

　　6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

　　7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

　　8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业项目岗位职责4

　　1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施：制定项目实施方案和计划，协调安排技术人员完成实施和服务工作，跟踪项目进程，把控关键节点

　　2、及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题，并能及时给予协调和解决

　　3、对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核

　　4、与业务部门一起，发掘信息化需求，赋能业务提速增效。

物业项目岗位职责5

　　职责：

　　1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各项经营管理指标;

　　2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;

　　3、负责与园区各单位的沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的.建议、意见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性;

　　4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;

　　5、完成上级交代的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、三年以上同等岗位的相关经验;

　　3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;

　　4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;

　　5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。

物业项目岗位职责6

　　1、全面负责物业小区的管理。

　　2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的.关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。

　　3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。

　　4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。

　　5、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。

物业项目岗位职责7

　　1、维护同业主间的良好关系；

　　2、负责公司开发项目住宅小区的'物业管理；

　　3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

　　4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

　　5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

　　6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业项目岗位职责8

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

　　8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

　　9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的'工作情况进行监督、检查、评定。

　　10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

　　11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目岗位职责9

　　职责：

　　1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;

　　2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;

　　3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;

　　4、处理投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导;

　　5、负责项目人事调整、任用;

　　6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的.日检工作;

　　7、指导并处理各种突发性事件。

　　任职条件：

　　1、xxx优先，40周岁以下，大专及以上学历;

　　2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;

　　3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。

物业项目岗位职责10

　　1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

　　2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

　　3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;

　　5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

　　6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目岗位职责11

　　1、认真贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令，并传递相关信息至区域内项目，确保公司管理目标在项目上得到实施和落实;

　　2、主持所在区域日常工作，对本区域的各项工作负责，领导本区域物业服务及项目开展工作，完成公司下达的各项目任务、目标;

　　3、经常巡视所辖项目的.工作情况，检查报务质量，及时发现问题，以身作则，提高自身素质，关心员工，公平公正，限度地发挥和调动全体员工的作热情和责任感;督促下属管理人员的日常工作，检查各项作的完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作;

　　4、建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、交率化、增加区域各物业项目的创收能力;

　　5、完成公司交办的其它工作。

物业项目岗位职责12

　　职责：

　　1、全面负责物业售楼部项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。

　　2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目相关管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作

　　3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助项目经理开展工作；

　　任职资格：

　　1、三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先；

　　2、善于沟通协调，具有良好的.突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力；

　　3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先；

　　4、有敬业和创新精神，良好的职业素养；

　　5、熟练运用办公软件；

物业项目岗位职责13

　　1、资金管理工作

　　1)日常款项的收取和报销支付工作;

　　2)库存现金的盘点管理工作;

　　3)资金收支结余情况的上报;

　　4)现金盘点表的编制及归档工作。

　　2、收支管理工作

　　1)各类台账的登记与存档工作;

　　2)与财务收、支相关的业务合同的归档、管理工作;

　　3)物业费收缴台账年度整理归档工作。

　　3、对业务的协助工作

　　1)对收费人员的.业务培训工作;

　　2)对收费工作的监督检查工作;

　　3)与收费人员核对收费数据的准确性。

　　4、预算管理工作

　　1)监督预算的执行情况;

　　2)半年和年度的预算调整工作。

物业项目岗位职责14

　　1、完成所在项目或部门的工作目标。

　　2、合理安排所在项目或部门的.人员工作。

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。

　　4、负责发现项目运作中不合格的服务项目，并进行跟踪、验证。

　　5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。

　　6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。

物业项目岗位职责15

　　职责：

　　1 、负责项目日常运营管理，主持项目全面工作；

　　2、负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理，严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地；

　　3 、负责管理区域内的环境卫生，并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估，以确保服务质量；

　　4 、每周一次主持服务中心例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题；

　　5 、完成公司及领导安排的'其他相关工作。

　　任职要求：

　　1 、大专及以上学历，物业管理等工商管理类专业优先；

　　2 、二年以上物业知名企业管理经验者优先；

　　3 、具备物业管理、服务标准等相关专业知识，熟悉物业管理政策法规；

　　4 、具备良好的沟通能力，擅于组织、协调公司内外部各项工作关系；

　　5 、具备优秀的团队管理能力，有团队协作意识。

【物业项目岗位职责】相关文章：