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出单员岗位职责5篇
在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的出单员岗位职责,希望能够帮助到大家。
出单员岗位职责1
1实物单证的收发管理。
2电脑系统单证的收发核销。
3投保承保出单工作。
4退保批改处理;手续费登记。
5单证换领、装订、整理归档工作。
6根据客户提出的`问题对被保险车辆进行测费。
7负责了解和解答客户有关汽车上险方面的需求和问题。
8保险内勤工作,指导相关人员正确的填写投保单(包括批单申请)。
9日常数据的录入与维护。
10正确、快速录入投保单(批单申请)信息,及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误。
11完成分配的车辆投保、续保任务。
责任:
1对客户保单资料的准确性和真实性负责。
2对客户档案的完整性和安全性负责。
3对所统计数据的准确性负责。
出单员岗位职责2
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司承保政策。
2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作,保管领用承保单证。做好承保工作。
3、严格执行行协《自律公约》和《关于执行条款、费率及费率规章特殊问题的处理办法》。
4、严格遵守客户服务部下发的出单服务《手册》,每笔业务自录入信息至将保单递交客户,必须在25分钟内完成系统内的录入。
5、严格执行公司“首问负责制”,全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。
6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的`落实,积极反馈上级公司要求上报的各项数据。
7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。
8、负责单证管理及承保档案的装订,并定期上报单证清理情况。
9、完成领导交办的其他工作。
出单员岗位职责3
职责描述:
1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的车险,企业团单服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;
3、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
4、负责公关活动的组织、策划和执行;
5、负责与客户交流,为客户提供理赔以及续保业务。
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、财务、管理等相关专业;
2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;
3、具有极强的.学习、创新及沟通能力;
4、具有有一定的客户服务经验;
5、具有良好的公关策划与实施能力;
6、具有良好的书面表达能力。
出单员岗位职责4
岗位职责:
1、负责车辆保险单查询、录入、审核、打印等相关工作;
2、管理保单的送发业务;
3、负责整理各项参保档案;
4、对其他部门的相关工作提供支持与协助;
任职资格:
1、有一年以上车险出单员的.工作经验;
2、身体健康,年龄在20-35周岁;
3、具备良好的沟通能力和人际交往能力;
4、熟练运用基本的办公软件,打字速度每分钟30字以上;
5、有责任心、有团队合作精神。
出单员岗位职责5
1、负责接收运营中心座席传递的'客户承保出单信息。
2、负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行再次确认,确保信息无误。
3、按照公司相关业务流程和管理规定,在业务系统中填制投保单,并进行核保。
4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。
5、按照公司业务管理规定和流程,将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。
6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度,做好应收保费管控工作。
7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。
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