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运营督导岗位职责

时间:2023-05-22 13:41:22 岗位职责 我要投稿

运营督导岗位职责(精选15篇)

  在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的运营督导岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

运营督导岗位职责(精选15篇)

运营督导岗位职责1

  1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;

  2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;

  3.通过巡店等形式及时发现店面运营的`问题并及时进行反馈;

  4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。

运营督导岗位职责2

  1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划,保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行

  2.负责吧台的管理

  3.客户关系管理

  4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理

  5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程,保证餐厅运营工作的'规范化管理

  6.负责餐厅的安全管理

  7.负责协助门店经理对门店员工进行管理

运营督导岗位职责3

  1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪

  2、收费单位续收推动工作的指导和评估

  3、弱体收费服务单位的辅导与协调

  4、机构年度督导计划的.制定与实施

  6、未收件回访、抽查

  7、续期制度执行情况审计与稽查

  8、保全员工作平台使用推广和检查

  9、续期收费会议的参与、相关材料准备

  10、日常业绩追踪及沟通协调

运营督导岗位职责4

  1、通过线下活动,了解保洁师服务质量;

  2、主要负责每日督导的跟踪;

  3、与家政保洁服务人员一同上门,监控保洁的服务质量和执行情况,汇总数据反馈;

  4、任务期间不需要在办公室坐班,需随机抽查保洁人员。

运营督导岗位职责5

  1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查,评估,辅导;通过稽核来确认每家店的营运水平,是营运部对加盟店进行评估的重要依据;

  2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估;

  3、对发现问题进行分析,评估,并对门店进行辅导;

  4、协调组织各督导巡店计划,执行月度,季度,年度稽核重点工作。

  任职要求:

  1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的工作经验;

  2、能独立进行培训及考核实施,对连锁门店管理有督导见解;

  3、大专以上学历,抗压能力强,具有良好的'亲和力、综合素质良好;

  4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力,能够建立和完善本餐系的标准化营运体系;

  5、服从上级领导安排,能够给出相应的解决方案。

运营督导岗位职责6

  1.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划;

  2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;

  3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;

  4.监督所管辖区域门店的`运营标准执行状况,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;

  5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;

  6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;

  7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。

运营督导岗位职责7

  1、对餐厅经理负责,根据餐厅经理的月工作计划实施工作,并在平时的工作中协助餐厅经理不断完善。

  2、督导本班组员工的'服务质量,优质高效地完成对客服务。

  3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉,与客人建立良好的关系。

  4、负责对本班组员工业务培训,定期与员工交流思想,最大限度地调动本班组员工的积极性。

  5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等,做到财物相符,保持完好率,做好交班记录。

运营督导岗位职责8

  职责:

  1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导,与商户保持良好的关系;

  2、对商业项目的营运进行指导;

  3、统筹安排部门的整体工作,对整体规划布局、商户招商引进进行把控,完成公司下达的任务;

  4、定期的巡检商业项目,对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题,完善相关规范制度;

  5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见,并与项目总经理、商业事业部总经理沟通;

  6、严格执行所制定的`激励方案,追踪执行;

  7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

  任职资格:

  1、大专以上学历;

  2、五年以上招商或营运相关工作经验,具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

  3、具有一定的品牌客户资源,较强的独立工作能力及良好的沟通能力;

  4、熟悉招商营运流程,对商业工作有独特见解,具备较强的沟通、协调能力。

运营督导岗位职责9

  1、各项运营督导队伍推动方案宣导与追踪

  2、续期指标运营重点推动项目运营专员落实情况督导

  3、弱体单位(个人)的续期指标及后援重点项目分析沟通与督导

  4、本机构运营督导专员配置的.规划和落实

  5、本机构运营督导队伍日常品质、薪资考核等事项管理

  6、本机构运营督导队伍培训计划的实施

  7、续期投诉、滞挪案件的处理

运营督导岗位职责10

  职责:

  1、完成公司制定的区域业绩目标;

  2、定期巡视区域终端店铺,维护品牌形象;

  3、处理区域已开业店铺日常事务,提升单店业绩;

  4、协助新店开业,做开业活动策划,店铺人员培训;

  5、协助未/已开业客户订货。

  任职要求

  1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;

  2、性格开朗,乐观,具备良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理加盟店铺日常事务;

  3、学习能力强,有上进心,具备一定的`培训能力;

  4、做销售数据分析,货品数据分析;

  5、团队意识和执行能力强。

运营督导岗位职责11

  1、负责编制销售大区全员的`绩效考核指标,并定期进行绩效考评;

  2、负责督促销售大区日常行程执行;

  3、负责督导销售大区工作计划安排,提高执行力;

  4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;

  5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;

  6、负责合作商促销计划的审核与实施;

  7、负责响应销售大区各项需求,给予反馈和解决;

  8、负责临时项目的跟踪与处理

运营督导岗位职责12

  任职资格:

  1、幼教专业,大专及以上学历;

  2、20-30岁,1年以上工作经历;

  3、水育馆店长工作经验者优先;

  4、有较强的工作责任心、抗压力强、较强的沟通和协调能力、为人正直、有包容心,良好的服务意识、应变能力强、有爱孩子的心

  5、有一定的婴幼儿护理、加盟运营的理论和实操知识,有理论专业知识并喜欢专研

  6、综合能力强、适应能力强

  岗位职责:

  ”职责一:给加盟商员工的培训工作

  1、培训员工婴幼儿游泳前热身操,操作手法

  2、给员工介绍游泳圈使用方法

  3、婴幼儿洗澡手法、婴幼儿抚触手法、婴幼儿穿脱衣手法

  4、服务口径:预约晚到或未到的沟通,未预约的通技巧

  5、加盟店会员的整体服务流程

  6、相关育儿知识的培训

  职责二:给加盟商培训工作

  1、贝贝企业文化的介绍,ERP系统的操作指导

  2、协助加盟商进行开业前的准备,如:预售活动的组织、准备物品

  3、加盟商售卡的'指导

  职责三:资料收集

  1、店面整体准备工作完成后,拍摄各区域及开业当天照片(与全员合影)。试营业期间,客流量较大时,拍摄照片

  2、培训结束前营业执照、店面负责人有效证件的收集,百度地图标注

  3、培训结束后,两天以人提交店面档案

  职责四:店面回访工作

  1、每月每家店面最少回访三次,回访:销售量、店面体验数、员工管理、活动策划和宣传、系统操作使用

  2、回访店面反馈或疑难问题的协助解决

  职责五:完成主管交付的其它任务

运营督导岗位职责13

  岗位职责:

  1、服务意识强,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

  3、熟悉单店门店的运作及经营,有餐饮行业经验者佳,熟悉接待礼仪者优先。

  4、良好的沟通、执行能力及独立的工作能力,较强的团队组建能力。

  5、掌握电脑一些基本操作。

  任职资格:

  1、有餐饮连锁业门店管理经验;

  2、具有指导与培训下属的能力,坚持质量和标准,确保业务的正常运作能力;

  3、具有较强的.时间管理能力;具备解决突发事件能力;

  4、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力;

  5、工作细致认真,谨慎细心,责任心强;

运营督导岗位职责14

  1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训,确保员工有良好的服务技能和工作态度;

  2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;

  3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的.培训并评估执行的结果;

  4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

  5、辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

  6、合理处理各类突发事件;

  7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

  8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转,及时发现服务过程中出现的问题,餐后给予沟通指导。

运营督导岗位职责15

  职责

  1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

  2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

  3、针对不同店铺情况,组织需要进行的店铺人事管理,在区域经理的.领导下,制定并实施相关制度及政策;

  4、负责本区域店铺形象维护,并为加盟商提供完善的管理支持;

  5、适时安排巡店,在巡店过程中发现问题要及时解决;

  6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

  7、定期和不定期检查区域内各店铺,监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

  任职资格

  1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历;

  2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历;

  3、具有女装行业的从业背景,在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

  4、熟悉品牌运运作方式,有应急及对外公关能力;

  5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强;

  6、掌握市场营销知识,熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识;

  7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力。

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