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影院岗位职责
在当今社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的影院岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
影院岗位职责1
岗位职责:
1、针对影视文化行业及细分领域,进行行业分析,提供优质项目信息,寻找和洽淡潜在目标项目;
2、负责完成目标项目的BD,包括但不限于项目获取、可行性研究,预测、分析投资价值和风险;
3、参与投资项目谈判,开展项目尽职调查,制定投资方案,拟定投资协议等;
4、负责投资项目的'实施,保证项目正常开展;
5、监控管理受资企业,提交项目跟踪评价报告,并提出改进和应对措施。
任职资格:
1、金融、投资、影视文化等相关专业,本科及以上学历,复合背景优先;
2、具有5年以上相关产业投资经验,有大型成功案例者优先;
3、熟悉投资运作流程,具备对投资项目进行调研、分析、投资、评估及监督实施的能力;
4、具有优秀的行业分析能力、方案撰写能力、组织协调能力、商务谈判能力;
5、具备比较强的全局观、综合管理能力、沟通协调能力;有在大型国有企业机构、总部从事股权投资管理者优先。
影院岗位职责2
1、执行总部营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;
2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划;并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
3、定期盘点,根据盘点差异制定改进计划;负责卖品订货、收货和库存管理;
4、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析;
5、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果;
6、对下属进行业务指导和帮扶,使其快速成长;关注、关心员工,保持团队稳定,提高员工满意;
7、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作,合理利用资源,实施影城营运各岗位资源节约;
8、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。
影院岗位职责3
职责描述:
1、负责日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理,做好影城运营过程中的消防安全工作,确保影城营业期间的整体安全性;
3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作;
4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理,并按时完成每日运营报表并上报;
5、按照排班做好日常资金核对,盘点及管理工作。
任职要求:
1、酒店管理、旅游管理等相关专业;
2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,影城相关经验者优先;
3、有良好的'团队管理技能及应变能力,热爱服务行业,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
4、能适应综合工时制倒班。
影院岗位职责4
职责描述:
1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;
2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;
3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;
4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;
5、负责市场策略和重大活动的.制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的第一责任人;
6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;
7、营运现场值班及值班管理。
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;
3、8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;
4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;
5、能适应综合工时制倒班。
影院岗位职责5
岗位职责:
全面负责影院店内人力及行政工作
1、参与影院的日常运营管理,协助店长制定工作计划,起草文件,指令落实;
2、开展日常人力资源及行政管理工作,保持与集团总部的沟通:
3、影城员工关系及团队建设工作,保持与影城员工沟通顺畅;
4、参与对筹建影院的开业支援及其他兄弟影院的临时补岗工作。
任职要求:
1、大学专科或以上学历;
2、具备一定人力资源管理及行政工作经验,熟悉国家相关人事政策及法律法规;
3、具备良好的'人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、文字编写能力;
4、熟练使用office系列办公软件及办公设备的使用与维养。
影院岗位职责6
岗位职责:
1、负责影城日常营运工作,对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理,注重细节服务,树立星级影城的运营标准和员工形象;
2、根据营运实际工作需要,控制薪资成本,本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则,提出合理的人员需求计划;
3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务;
4、加强现场管理,经常对员工的服务工作进行检查监督,不定时巡场,督促员工提高服务水准;
5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客,正确、规范、高效地应对影城的`各类日常营运工作处理各种突发事件,保证正常秩序,妥善解决客诉;
6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点,指导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班,及时针对事假、病假进行调班;
7、参与值班经理轮班,做好每日的结账和票房上报工作。过程中根据影院每日的客流高峰特点,合理安排员工值班过程中的就餐,做好岗位人员补充。妥善处理好各类突发情况,并上报。
8、监督保洁人员的日常工作,坚持星级影城的清洁标准,为顾客奉献整洁、舒适的观影环境;
9、协助店长控制影城的成本、利润和损耗,指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理,定期盘点影城存货量、合理控制库存量等一系列工作;
10、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、28-45岁,身体健康,五官端正;
2、有大专以上学历,酒店管理、工商管理或相关管理专业;
3、能够熟练操作office等办公系统软件;
4、至少拥有三年以上影城、酒店或连锁零售餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验。
5、具有较强的领导能力和团队管理能力、良好的执行能力及独立处理问题的能力;
7、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念,以及丰富的营运管理经验;
8、普通话标准;
9、能适应弹性工作制或倒班工作;有影院筹建暨开业经验者优先;
10、有五星级影城营运管理经验或五星级酒店、高档服务及娱乐业同岗位工作经历者优先。
11、能适应倒班工作和服务行业的工作节奏。
影院岗位职责7
工作职责:
1、负责研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院场景的观众二次消费需求
2、负责公司影院非票增值业务的规划、梳理、产品化
3、负责与影院合作伙伴的沟通、合作谈判、项目落地与执行
4、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判
5、负责上游影视公司及内容的对接
任职要求:
1、大型连锁影院公司、院线公司运营部或市场部工作经验或第三方票务平台运营工作经验
2、具有丰富的.影院行业资源和上游内容资源
3、了解影院非票运营体系、了解影院场景下观众的消费需求
4、具有较强业务梳理和规划能力、具有较强的沟通交流能力
影院岗位职责8
岗位职责
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内,公共区域卫生清洁;
2、每场电影结束后,清理影厅内地面,保持地面清洁无灰尘;
3、保持卫生间的清洁;
4、保存好清洁用具,如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
影院岗位职责9
一、岗位职责
1、负责影城电影宣传品的接收、搭建、撤除;
2、负责影城宣传品的设计、保管和相关档案管理工作;
3、落实、执行影城营销方案、活动宣传和推广工作;
4、负责影城网站、微博、公众号等网络平台的.日常运营、维护;
5、轮流负责值班经理工作
6、完成领导交办的其他工作。
二、岗位任职要求
1.大专及以上学历,市场营销或广告、传媒等相关专业。
2.具有市场营销创意和策划能力;有良好的美术功底、审美能力和独特的创意,
3、熟练操作PS、AI等平面设计软件。
4.有较强的团队意识、良好的合作态度、执行力、领悟力、责任心和沟通能力。
5、面试时带上个人作品(平面设计图、视频)。
影院岗位职责10
岗位职责:
1、为来访客人提供询问等票务需求服务。
2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。
3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。
4、主动引导客人快速的`选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确。
5、及时解决客户遇到的问题,并协助其它同事工作。
6、根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。
7、领导安排的其它工作。
任职要求:
1、中专以上学历,不限。
2、年龄在18-35周岁。
3、熟练操作常用办公软件。
4、形象气质佳,沟通能力强,有亲和力。
5、有客服、收银经验者优先。
影院岗位职责11
工作职责:
1)负责影院的'市场宣传和活动策划;
2)负责影院市场策略制定和执行,并在执行过程中进行修订和调整;
3)对竞争对手市场行为进行监测和数据分析;
4)负责影院品牌和相关服务产品的建设和包装,能够独立撰写市场策划方案;
5)与业务合作伙伴建立及保持良好长期的合作关系。
任职要求:
1)大专及以上学历,为人正直、忠诚、思想敏捷、成熟稳重、善于沟通,注重执行力和创造力;
2)3年以上市场工作经验,有开业活动策划及市场策划工作经验者优先;
3)有影院市场推广经验者优先。
影院岗位职责12
岗位职责:
1、全面负责并完善影城的经营和管理工作,根据总部确定的影城年度收入、现金流和利润指标,制定具体的行动计划。制定影城发展目标和行动计划。
2、了解运营相关法律知识,如:合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关法律知识,在总部法务部的支持及指导下,合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件,有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。
3、负责影城市场推广计划的审核及监督,制定企业的目标市场涵盖策略,领导影片的票房促销,实现票房收入的提升和影城品牌的建立。
4、同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、院线公司、本地电影公司及同行业电影院保持工作联络,及时了解同行业的经营状况,注意收集其片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息,为影城的发展提供信息上的监督及帮助。与行业经营者以及影迷之间建立良好的'关系,对提升票房收入起到辅助作用。
5、监管整个营销活动过程,根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整,并对市场营销的收效有预测及审计的能力。
6、坚持贯彻影城的经营目标,注重五星级影城的服务管理,教育员工从细节入手,为所有顾客提供100%满意的服务。
7、合理安排管理人员的工作范围,并在日常工作中加强监督管理,审批运营管理层所招募的员工,保留合格的员工,以实现人员合理安排。
8、深入日常管理工作,细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。每周至少一次独立值班(需为周末晚班)。每月至少一次盘点班,独立完成盘点、出库、损耗统计的报告和盘点分析报告。
9、细致了解影城票房、卖品及电影后产品的经营状况,实现票房最大化的排片策略,不断创新,开拓并建立有效地多种经营方式,同时合理控制损耗,达到完成预算目标直至盈利的目的。
10、负责影城的安全保障日常工作,包括影城整体消防安全工作。合理招募保安公司及保洁公司,加强日常监督管理,严格执行保安及保洁合同中规定的各项条款。
11、全面掌握影城的财务管理、掌握影城的财务状况及各项支出情况,严格遵守影城各项财务制度,并依据相关财务制度合理支配资金。配合总部财务部做好有关工作。
12、每月认真完成“经营者月报表”,对整个影城的运营情况及人员配置有全面细致的把握,对每月的收入和支出做出准确、合理的判断和分析,将可控的利润和损耗项目保持在预算之内。
13、监督影城人力资源管理工作,注重加强各级管理人员及员工的培养和再培训,树立企业文化模式,不断提高影城员工的素质,增强企业的凝聚力及稳定性。
14、指导影城各部门做好影城各种文档的管理工作,要求对影城运营过程中产生的各种文档按类分存,并定期做出汇总分析,提供有助于影城发展的真实、有效的文字资讯。
15、加强同总部的沟通,定期总结并汇报影城经营管理情况,遇到特殊重大的事件及时向总部相关人员汇报,以期得到总部的支持与协助。
16、完成总部交办的其他工作
一、 职位:值班经理岗位职责:
1、影院营运期间的楼面现场管理。
2、督察在岗员工行为规范。
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况。
4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作。
5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
二、职位:员工组长岗位职责:
1、影院营运期间的楼面现场管理。
2、督察在岗员工行为规范。
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉。
4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作。
5、负责分管部门的各项工作,制定本部门的工作计划,提高分管部门员工的服务质量
6、检查影城各区域的消防安全工作。
7、检查影城各区域的卫生工作。
三、职位市场岗位职责:
1、负责影城市场开发、宣传策划工作。
2、根据电影信息和经营档期,每月提前在院线公司落实影片计划。
3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后,方可实施。
4、准确把握电影市场,做好学生团体与企业团体的推销工作。
5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作。
四、职位:票房岗位职责:
1、票房是第一服务窗口,每位员工均代表则公司的形象,需自觉维护。
2、能自觉遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排。
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众。
4、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容。
5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务。
6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理。
7、能正确使用并维护票房所有设备。
8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作
五、职位:卖品岗位职责:
1、严格按照《食品卫生法》从事卖品销售服务工作,严格遵守影城《卖品部卫生标准》
2、热情接待每一位顾客,根据卖品部自身特色,合理运用推销技巧,积极销售产品
3、努力完成公司下达的销售目标。
4、保证销售货品先进先出。
5、了解影院的各类活动,给予客人准确的解答。
六、场务岗位职责:
1、每位场务员工均代表则公司的形象,需自觉维护。
2、必须严格遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排。
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众。
4、正确处理观众投诉及咨询。
5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作。
6、随时监控影厅内设备设施的安全运转。
7、与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行。
8、负责影院的安全消防检查工作。
七、放映岗位职责:
1、负责放映设备的日常维护和保养工作,并做好保养记录。
2、能够独自处理好放映过程中出现的常见故障。
3、负责拷贝的拷入与密钥的拷入。
4、严格执行《放映操作规程》。
5、负责放映工作区域的卫生、安全
6、负责放映设备的卫生及日常维护工作。
影院岗位职责13
1、认真遵守和贯彻执行影城的各项管理制度。
2、按照影城规定,负责检票、验票工作,认真核对票的场次、时间,人数。
3、负责熟记当日各场片名,场次、票价、影片内容、营销活动,作好服务工作,热情解答观众的咨询,做好引座工作,当好观众的向导,为观众提供热心周到的服务,维护影城形象。
4、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次,礼貌制止观众违反场内规定的行为。
5、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止,于第一时间内上报报给主管和经理。
6、负责对放映质量进行监督,将问题及时通知技术部门。
7、负责影片结束后10分钟内做好清场工作,并按规定处理客遗物品。
8、负责做好观众的投诉处理工作,并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。
9、负责做好空调温度的控制和调整。
10、负责保护公共财产的安全。
11、负责所管辖区域设备的日常维护。
12、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫生。
13、节约用水用电,及时关闭不需要的水、电,节省影城成本费用。
14、负责做好紧急情况下人员的'疏散工作。
15、负责维护影城内营业、服务秩序。
16、统一着装、佩戴工号牌,遵守影城服务标准。
17、接受并服从影城的日常工作安排,服从场务主管安排的工作任务。
18、自觉接受上级领导及影城的管理和监察。
19、完成部门和影城领导交办的其它机动工作。
影院岗位职责14
1、自觉遵守公司制定的规章制度,以影城为中心,努力做好本职工作。
2、确保影厅和公共区域,通道的卫生,清洁干净,符合卫生标准。
3、确保影城内的设施设备不受破坏;努力维护好影城财产安全。
4、服从上级命令,如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉,一经上级主管决定,应立即遵守执行。
5、待人接物要态度亲和,以争取同事以及顾客的合作,谅解。
6、定期检查消防设备,安全门和安全通道是否畅通,如有突发情况,及时上报并组织好客人疏散工作。
7、负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的'维护,快速清理影厅卫生;工作不得有疏漏脱节。
8、微笑服务待人,处理好客人的投诉,及时反馈客人意见和建议。
9、与各部门人员相互团结合作,共同完成各项工作,共同维护影城声誉,提高影城竞争力。
10、作为场务人员,如遇任何突发情况,必须保持沉着冷静,懂得随机应变,及时上报。
影院岗位职责15
岗位职责:
1、根据项目开业日期及工作节点,制作项目开业筹备工作时序表,并严格按照计划执行;
2、拟定、完善和升级开业筹备工作标准化手册、各项开业筹备工作指引文件;
3、结合投资报告及规划方案,调整及落实各项规划内容;
4、现场管理和监督项目建设结果与规划方案和设计建设方案之间的差异问题;
5、组建团队、配合办理相关证照;
6、项目基层服务人员及营运部门管理人员培训方案的撰写与实施;
7、配合影业公司内部各部门的有关开业筹备工作;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、酒店管理,土木工程,机电等相关专业;
3、熟悉影院设计和建设规范等相关政策、法律法规;熟悉国内外行业发展动态。
4、2年以上知名连锁影城的.开发或经营工作经验,3年以上类似岗位工作经验。
5、参与过影院开业筹备工作,具备影院或房屋的设计、装修、建设的经验,并能推动落地实施。
6、有较强的沟通协作能力,并可适应频繁出差;
7、工作认真仔细,高效执行力强;具有合规及风险意识。
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