医美咨询岗位职责

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医美咨询岗位职责

　　在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的医美咨询岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医美咨询岗位职责

医美咨询岗位职责 1

　　岗位职责：

　　1、客户开发、服务、维护；

　　2、为客户提供整形咨询服务；

　　3、项目知识和专业技术的学习，不断提高自身职业素质和技能；

　　4、协助邀约、接待、设计、成交；

　　5、完成上级主管交办的其他工作。

　　6.有脱毛经验优先.

　　任职要求：

　　1、形象气质佳、亲和力强，服务意识强；

　　2、2年以上医疗美容整形经验，对医美整形相关知识了解；

　　3、有一定的审美观，能较好把握客户心理，能独立进行面部设计和完成成交；

　　4、具备极强的'沟通、应变能力，工作认真负责，能承受一定的工作压力；

医美咨询岗位职责 2

　　岗位职责：

　　1、及时收集、整理档案资料，按相关要求归档备用；

　　2、完成客户资料数据库的建立，做好客户回访，及时和咨询老师沟通；

　　3、检查档案、资料的规范性和完整性，发现问题及时追踪解决并做好记录上报；

　　4、具体实施术后服务策略，做好客户维护及二次开发；

　　5、负责医院集中型活动的'手术统筹，配合现场顾客跟踪服务；

　　6、研究消费者心理需求，定期分析客户需求现状；

　　7、保证服务质量，定期提出改进服务的措施及方法；

　　8、客户满意度管理；

　　9、收集、统计、分析客户资料，整理顾客建议和意见，定期向公司领导汇报；

　　10、为会员提供短信、电话回访等术后服务，解决顾客术后心理疑虑；

　　11、处理和协助处理顾客投诉，维护顾客正常的消费程序；

　　12、负责电话咨询、并对顾客邀约到诊率负责。

医美咨询岗位职责 3

　　职位名称:医美咨询师

　　是否出差:无需出差

　　1、负责门诊客户接待工作;

　　2、为客户制定整体的美容方案,解答客户所咨询的问题?;

　　3、负责客户美容方案的.成交工作,完成部门计划业绩;

　　4、负责售后客户跟进服务;

　　5、建立客人档案,管理客户资料;

　　6、拓展及维护顾客,做好顾客管理;

　　7、协调部门内部的关系;

　　8、完成上级领导交办的其他临时性工作。

医美咨询岗位职责 4

　　【岗位职责】：

　　1、协助医美咨询为客户提供专业、全面的医疗美容咨询服务，配合医美咨询达成业绩目标；

　　2、热情、耐心的.接待客户，并协助医美咨询进行引导、二次开发、挖潜、完善服务等；

　　3、为成交客户提供术前、术中、术后的服务，确保客户的满意度；

　　4、定期回访客户，了解客户治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；

　　5、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源。

　　【任职资格】：

　　1、大专以上学历，临床、护理、医学美容等相关专业，1年以上整形美容行业或网络医美咨询工作经验；

　　2、良好的亲和力、极佳的客户服务意识，较强的情绪控制能力与协调、执行能力；

　　3、熟练掌握医疗美容专业理论知识和治疗项目、产品知识。

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