【精选】培训计划范文汇编九篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编精心整理的培训计划9篇，欢迎大家分享。

【精选】培训计划范文汇编九篇

培训计划篇1

　　1、培训目的

　　为提高新护士的综合素质，使其尽快适应急诊护理工作，增长和巩固急诊护理人员核心才能及整体技术实力。

　　2、培训目标

　　巩固专业思想，抓好三基与实践的结合，了解各种工作职责与程序，了解专科护理理论与技能，熟练掌握基础护理操作技术。

　　3、培训内容

　　规章制度的学习

　　基础理论培训

　　基础操作培训

　　各班职责跟班

　　基础及重病护理

　　护理文件书写

　　急诊八大件的培训

　　4、培训时间

　　岗前集中培训：培训一周

　　临床后续培养：强化培训3个月

　　5、培训计划

　　【月安排】

　　第一个月：熟悉科室环境及规章制度，掌握各班次的工作程序、文件书写、基础及危重护理、专科护理常规及操作技能，提高穿刺技能。

　　目标：全面熟悉科室工作环境和各岗位职责，掌握急诊科的工作性质及工作程序。

　　计划：学习护士条例、医疗事故处理条例与医疗安全、医院各项规章制度、护理核心制度。

　　2、开展思想教育，进行礼仪、礼貌用语的培训。

　　3、介绍急诊科环境、布局、结构、人员。

　　4、介绍急诊科日常工作内容及工作程序。

　　5、急诊科主要仪器设备及操作规程。

　　6、急诊科各项规章制度和各班职责。

　　7、急诊科常见的危重病人的护理工作程序、内容、目标。

　　8、学习交接班规范。

　　9、急诊科常见抢救药物、仪器的放置、使用与管理。

　　10、跟班学习各班次工作流程。

　　实施：相关法律法规、院纪院规及礼仪培训由护理部集中学习培训。

　　2、由科室骨干负责带领巡视各个区域，边看边讲解。

　　3、对照实际工作，学习科室各项制度。

　　4、由抢救班、治疗班、输液班各带教老师负责具体实施。

　　第二个月：掌握急诊八大件，提高急救技能。

　　目标：危重病人基础护理，晨间护理工作程序

　　2、危重病人的病情观察与记录方法

　　3、掌握各种抢救设备的使用

　　4、熟悉急救车内药品、物品放置的位置，各种抢救药品的作用

　　计划：病情观察重点

　　2、基础及重病护理

　　3、护理记录单的书写

　　4、讲解急救车及各种抢救设备的使用

　　5、讲解常用药的作用、用法、用量及不良反应

　　实施：临床带教老师一对一带教病情观察要点、危重病人的护理及护理记录单的书写。

　　2、各班次带教老师随机讲授，加强记忆。

　　3、科室安排讲解急救车及急诊八大件的'使用。

　　第三个月：基础理论及专科知识的培训与操作技能培训阶段。

　　目标：巩固基础理论，掌握急诊科护理常规；

　　2、熟练规范基础操作程序，如：铺床、无菌操作技术、消毒隔离技术、肌注、皮试、输液等。

　　3、掌握专科基本操作技能，如cpr、吸痰、吸氧、雾化、更换胸腔闭式引流瓶、各种标本的留取方法等。

　　4、掌握急诊八大件的使用和维护方法。

　　计划：讲授常见病多发病的临床表现、治疗及护理措施。

　　2、培训基础及专科操作技能。

　　3、结合实际工作交流护理心得，提高沟通能力。

　　实施：由教学组长安排每周讲课，做好记录。

　　2、各班次带教老师随机讲授，加强记忆。

　　3、护士长晨会提问，巩固知识。

　　4、由带教老师示范各种专科基本操作技术、老师演示为主，边做边讲，然后培训者反复练习，带教老师负责指导。

　　5、各班次带教老师在实际工作中负责监督指导。

　　【考核】

　　采用单向考核、多项考核与综合考核相结合，笔试与实践操作考核相结合的方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解带教效果。考核成绩与奖金分配及转正挂钩。单项考核

　　护士长协助带教老师，单独对培训者进行某一项指定的理论操作考核、如心电监护、呼吸机消毒保养、各种仪器操作规程、急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。

　　2、多项考核

　　临床培训阶段考核的主要形式。考核培训者某一常见病人的护理知识掌握程度、工作方式、方法与效果，了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。

　　3、综合考核

　　对培训者的心理素质和身体素质、专业素质几个方面的综合评价，通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家属意见，综合考试考核成绩和护理工作实绩，确定培训者能否胜任急诊科工作。

培训计划篇2

　　结合本区实际，现将20xx年救护培训工作计划安排如下：

　　一、明确培训范围，有序推进培训工作

　　坚持面向社区、农村居民;面向机关、企事业单位的员工以及高危行业和特定人群。

　　1、区红十字会培训站以救护员培训为主。重点是：

　　1)基层红十字救护队成员的复训及日常演练;

　　2)基层组织、委办局、医疗系统、企事业中的骨干培训和复训。

　　3)依靠教育行政部门，在亭林镇“救护培训进课程”试点工作的基础上，重点落实27所红十字工作达标、示范学校，扩大试点范围，推动应急救护培训进校园、进课程工作。

　　2、镇(街道)、工业区红十字会培训站以普及培训为主。重点是：

　　1)从事高危作业、易发意外伤害行业、服务行业、旅游行业、建筑行业等人员;

　　2)结合区域发展功能定位，面向企业生产一线职工开展普及培训。

　　3)结合家庭急救包发放工作，组织60周岁以上社区居民开展避险逃生知识的普及培训，培训率达40%;

　　二、明确培训内容，有效推进培训工作

　　根据不同人群不同的需求，选择有侧重点的培训内容进行培训。

　　救护员培训主要内容：是应对突发意外事件现场处置知识和技能;普及培训的主要内容：了解和掌握的现场初级救护、灾害预防、逃生避险、常见急症救护等知识和技能;学校根据学生不同的年龄结构，有针对性、分级进行培训。

　　三、明确培训要求，提高培训工作质量

　　1、加强组织建设，重视各红十字培训站的.管理。继续发挥各镇(街道)、金山工业区红十字应急救护培训工作小组的作用，落实专人负责培训项目日常管理工作，不断提高管理水平。

　　2、严格“四统一”要求，坚持“六结合”原则。按照市红十字会“统一教学大纲、统一技术标准、统一考核标准、统一发证管理”的要求，规范教学管理，强化监督指导。坚持“六个结合”，即将应急救护培训与急救专业技能培训相结合;与应急体系建设相结合;与学生素质教育、生命教育相结合;与企业安全生产、安全教育相结合;与社区健康教育、安全生活相结合;与百姓需求相结合。借助救护培训机会，传播红十字理念，弘扬红十字精神。

　　3、建立公开课听课制度，适时进行听课，加强教学督导，提高教学质量。

　　四、明确培训目标，健全培训工作网络

　　1、健全应急救护培训网络，完善应急救护培训管理体系。年内，各镇(街道)、村居分别建立15名志愿者组成的应急救护队和救护小组以及救灾联络员组成的三支队伍(建立名册)，进行救护员专业化培训和复训;并结合日常活动，重点进行专项性演练活动。

　　2、重视培训师资队伍建设，规范师资管理，提高教学质量。建立师资教学评估制度，发挥师资志愿者主体作用。建立师资档案，科学安排教学任务，做到培训人数、时间、内容、效果“四落实”，保证培训质量;定期(每季度一次)组织教学评估和教研活动，开展业务学习和经验交流，帮助师资提高教学水平。年内，重点加强中小学师资培训，为探索救护培训进课程做好师资储备。

　　五、明确培训台账，健全培训工作档案

　　1、各镇(街道)、金山工业区尽早制定培训计划，广泛动员、组织红十字救护队员(取得初级急救员证书)参加复训;精心组织，落实普及培训任务，切实保证培训任务圆满完成。

　　2、建立每月培训计划上报制度，务必要求每月25日前，上报下一月的计划培训的班次，时间、地点、培训对象、人数和授课教师等情况。

　　3、做好培训资料档案收集管理，完善档案资料和受训人员数据库，按时上报月报表。

　　4、积极开展全区性培训工作表彰活动。对培训工作中表现突出的先进个人、单位和典型案例作好记录，并适时进行表彰奖励和宣传。

培训计划篇3

　　班组长作为企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想、企业的发展战略，发展方向最终落实到每一个班组，企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组长实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。

　　为进一步加强班组安全管理，提高班组长的业务素质和生产管理水平，根据20××年公司培训计划的要求，结合我公司实际，特制定本计划。

　　一、培训对象：

　　各项目班组长及储备人才

　　二、培训地点：

　　沙湾培训基地

　　三、培训时间：

　　20××年6月15—21日

　　四、培训方式：

　　采取集体学习讨论的形式以及户外体验式

　　五、培训目的：

　　1、正确认识班组长自身的角色，全面履行班组长职责。

　　2、学习班组长应该具备的现代管理知识，尤其是现场管理。

　　3、通过对班组长要求的学习，认识自我的`不足，提高自身素养，带领好自己的团队。

　　4、掌握班组长应该具备的各项管理技能，结合自己的现场工作经验，进一步将学到的知识和技能转化为管理行为，发挥更大的生产及管理潜力，提高综合素质。

　　六、模拟分析企业问题诊断：

　　1、操作层（员工）的问题：对抗与冲突

　　（1）、对公司的规章制度明知故犯

　　（2）、职业精神严重缺失

　　（3）、对主导文化不理解，存在逆反心理、对抗心理，表现为各层面的冲突。

　　2、基层管理者的问题：管理终端失控

　　（1）、对严重的问题视而不见，习以为常，如睡岗现象。

　　（2）、基础管理薄弱（有制度，不能落地）。

　　（3）、基层管理者无为（不会管、不敢管、不能管）。

　　（4）、发现问题和解决问题的能力欠缺，不能找到本质原因去解决，屡战屡败。

　　（5）、基层管理者对岗位职责、责任不能真正理解落实到位。

　　（6）、基层管理尚未升级、转型，从过去的强制性落实、实施政策，转为发动员工和激发员工，让全员参与管理的文化管理推动。

　　（7）、过分依赖制度、过分依赖考核，过分依赖人的自觉性和主动性，基础管理相对传统。

　　七、培训内容：

　　通过上述问题诊断，谈谈作为一名基层管理者、一名班组长对自身的认知、作用和使命，以及班组的现状分析，班组现存在那些问题来进行讨论。根据讨论结果，谈谈自己以后将如何开展自己的工作，并要通过哪些整改措施来改善所在班组中出现的问题。

　　八、培训效果检查

　　根据培训的内容，获得体会和启发，认真总结，并结合自己的实际工作情况和所在班组现存的问题，以及以后将如何开展自己的工作来撰写《培训总结报告》及《班组管理改善措施办法》。

　　通过整改措施来改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。

　　以上计划妥否，请领导审核。

培训计划篇4

　　新学习、进修任务来到了我面前，需要我去探索去研究，为了更好地学习贯彻新理念、新技能，获得长足进步，我特此制定个人学习计划。

　　一：个人分析

　　我从教18年，现在作为一名教学管理人员参加本期骨干培训。担任教学管理有7年时间，但始终没有离开教学一线，在XX年还在市优秀教育活动评比中获得一等奖。

　　我个人爱好广泛，在健康、英文、音乐领域教育教学中有着一定经验和成绩。

　　近年来接受系统学习机会较少，特别是在某一领域专项研究匮乏，所以在自己专业成长方面最大期望就是能够得到专家引领。

　　二：主要目标

　　1、通过学习，争取最大限度理解、吸收和运用新理念、新知识、新技能，提升自身整体教育教学素养。

　　2、在班级里积极配合导师、班长组织开展好各项研究、学习组织工作，为广大学员服好务。

　　3、以自身良好表现和学习成绩，争取能参加市里幼教名师学习班。

　　三：具体安排

　　1. 坚持预习：在明确每次学习任务前提下，提前进行相关问题思考和资料收集，做到带着问题主动学习，避免被动接受现象。

　　2. 认真复习：坚持在每周学习后，书写培训感受或教育反思一篇，将学到内容再次进行吸收、理解。特别是对于自己首次接触内容做到重点分析和标注。

　　3.本学期完成2-3本书籍阅读，坚持每天保证2个小时阅读时间。阅读完毕，书写读书笔记，并与大家及时交流。

　　4. 本学期在进行小组科研学习、研修基础上，自己争取独立申报市或区级课题一项，认真体验和感悟研究过程，积淀自身教科研经验。

　　5. 结合每次班级和小组研修内容，设计相应表格，详细记录每位学员智慧输出，为学期末科研结题做好资料上积累和记载。

　　6. 为了保证案例分析书写，我更加坚定本学期坚持每周进班带班半天决心。作为教学管理人员绝对不能脱离教育教学一线，必须坚持和老师们一起学习、一起研究。

　　如同我在培训体会中写道：这次骨干教师培训班学习对于我来说是一次难能可贵机会，也是自己在专业成长方面第二个春天到来，所以我一定要自觉、主动执此学习计划，鼓励自己，学有所成！请尊敬于浩老师、王桂珍老师、公冶繁玲老师考察我！

培训计划篇5

　　一、根据局ISO9000、14001认证工作的需求，切实按照ISO9000、14001认证工作的程序标准，适时完成对各相关部门人员的`培训工作；

　　二、坚持从不断提升公厕保洁管理质量和服务入手，突出以二类公厕服务管理，并紧密结合以安全操作、岗上技术技能、业务知识为重点，每年组织培训不少于2次；

　　三、根据区综治办和局保卫科全年工作部署要求，完成以下各种培训工作：

　　1、积极组织干部职工参加局保卫科年内举办的相关安全防火、防盗等方面的培训；

　　2、全年组织完成对干部职工的安全生产、安全防火培训不少于2次；

　　3、年内组织完成对值班干部和门卫值班人员安全培训不少于2次；

　　4、依照特殊工种持证上岗的标准和要求，适时完成电工持证上岗培训工作及其方面他上岗培训工作；

　　四、按时完成年度内职工考工晋级方面相关的技能知识培训工作。

　　南开区环境卫生管理一所

培训计划篇6

　　一、指导思想：

　　以《国家中长期教育改革和发展规划纲要（xxxx-20xx）》为指导，紧紧围绕县教研室、县教师进修学校20xx年教科研工作计划、校本培训方案，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标；以“职业道德培训、教学策略培训”为重点，以校本教研为载体，开展系列教科研、校本培训活动活动，改进课堂教学，落实“教学规范”常态化、有序推进，以教师的可持续发展为本，积极推进“农村教师素质提高工程”，努力开创我校“关注教师发展，服务学生成长、聚集课堂成效、共建特色基地”校本教科研工作思路。

　　二、工作目标：

　　1、加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。

　　2、继续强化“四项常规”达标活动，使“四项常规”扎实推进，开展有效教学，切实落实减负提质政策，向40分钟提效率。

　　3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”，加强对课改教师的培训，深入进行课改实验的研究。

　　三、工作要点：

　　1、理清工作思路，避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确工作任务和要求。

　　2、以实施新课程教材为契机，深入学习新课标，更新教师教学理念，把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学习方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。

　　3、要求教师做终身学习的模范。做到学历达标与提高，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系，将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。

　　4、继续实施教师“自主培训”计划，加强培训的自主性和层次性，营造适合教师成长的'学习氛围，发挥教师的主动性和创造性，努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。

　　5、全面了解每位教师的教学情况，对新入校的教师加强跟踪听课、交流，不断提高每位教师的课堂教学水平。

　　6、研究有效教学的途径，组织教师学习xxxx版义务教育课程标准，建设“以学主为”的有效课堂，进一步深化新课程教材教法、学法、评价的研究，以校本培训会为载体，多角度、多途径提升教学效益。

　　四、工作措施：

　　1、加强校本培训的管理。

　　把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理，一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，即教务处，其主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。

　　2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务：完成练习题；摘录有关理论；点评一个案例；撰写一个案例；设计实践一堂教研课。

　　3、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。开展“师徒挂钩”活动，明确师徒双方职责。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让全体教师从中受益。

　　4、抓好“一人学习，众人受益”式培训。学校选派骨干教师或教坛新秀外出学习、培训考察，回校归来要求他们写学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。

　　5、围绕新课程改革，开展好“教学策略落实”经验交流活动。利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试，相互切磋，取长补短；开展教师读书活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得；开展专题研讨及读书活动。安排新课改专题报告、教育（学）论坛等活动。

　　6、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式，继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。为教师学习培训提供有力保障，让教师能根据自身的需要参加个性化培训。

　　7、不断总结师训工作经验，对培训中积累的材料认真整理、分类，形成规范的师训工作档案。各校要按要求做好档案管理工作。

　　五、具体活动安排（参见附页）

培训计划篇7

　　血液透析技术是临床用于治疗急慢性肾功能衰竭、电解质酸碱平衡代谢紊乱、某些药物中毒的一种有效的治疗手段，是一门技术型、专业性、责任性很强的工作。进行血液透析的病人原发病种多，病情复杂多变，通常存在着一种或多种脏器的衰竭，透析中容易出现各种并发症。因此血透室护理工作任务繁重，较之一般临床科室的护士，无论在专科知识、技能操作、临床经验方面都提出了更高的要求，不经过专门的培训和必要的强化训练难以胜任。现就根据我院血透室的具体情况，对我科新入科护士制定出以下的培训计划：

　　一、新入科护士培训计划

　　目标专人带教，要求：

　　1. 了解血透室护士的工作职责。

　　2. 了解血透室的各种规章制度。

　　3. 熟悉血液透析的护理常规。

　　4. 熟悉上下机操作，熟悉各种机器的保养、消毒、清洗。

　　5. 熟悉血液透析过程中各种常见并发症的原因、临床表现和处理方法。。

　　6. 熟悉机器报警的原因及处理方法。

　　7. 初步掌握內瘘穿刺技术及护理。

　　8. 初步了解一些特殊的血液透析技术如血液灌流、血液滤过、血液透析滤过。

　　9. 拟派前往三甲医院血透室进修学习三个月。

　　新上岗护士（三甲医院进修培训合格后）培训计划

　　目标在独立上岗的基础上，继续巩固本专业知识，进一步掌握血液透析的基本理论和操作技能，更深一步地掌握专科理论知识和技能，能够全面完成科内的各项护理工作，对病人进行有关健康知识的宣教。要求：

　　1. 掌握血液透析的护理常规。

　　2.掌握血液透析的`指征、急诊透析指征

　　3 熟练地进行上下机的操作。

　　4 熟悉各种机器的保养、消毒、清洗。

　　5 掌握血液透析过程中各种紧急并发症的临床表现、预防和处理措施。

　　6 掌握机器常见的报警原因和处理方法。

　　7 熟练地掌握內瘘穿刺技术及护理。

　　8 掌握临时性、永久性血管通路的护理.。

　　9 熟悉抗凝剂的作用特点及应用。

　　10 掌握消毒隔离技术。.

　　11 掌握血液灌流、血液滤过、血液透析滤过的基本操作。

　　12积极参加学习血液净化新技术、新业务。

　　具体实施：

　　由护士长或专业技术精湛、并具有丰富经验的护师带教，制定详细的培训计划并组织实施，护士长定期考核。

培训计划篇8

　　贫困地区劳动力培训转移是群众脱贫致富的重要途径，我县紧紧牢固树立抓劳务输出就是抓产业、抓项目、抓经济的理念，以增强贫困地区农民的就业能力，增加农民的现金收入为目标，按照“政府引导、统筹规划、产业经营、市场运作、创新机制、强化服务、按需培训、就业脱贫”的原则，不断提高输出质量和效益。

　　20xx年，我们坚持市场化运作，以企业需求为先导，充分发挥培训基地的积极性，在原有的县劳动力培训中心的基础上，创新性地实行校企合作培训模式，将高校理论知识和企业实际操作相结合，将培训课堂放入生产车间，极大的提高了“雨露计划”的效果，提升劳务技能培训的层次，提高就业能力，增强其市场竞争力，以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移，并稳定转移就业。今年，我县的“雨露计划”培训任务为**人，其中含“一村一名中高级技师”培训任务**名。选送**名学员到省雨露计划培训基地（江西赣江职业技术学院和抚州职业技术学院）接受学制式培训。截止到目前，我县已完成培训**人，（含“一村一名中高级技师培训人员**名），占任务的100%，实现转移就业**人，转移就业率为**%，其中在园区就业的有**人，省内就业率为**%。为我县重点贫困村困难群众摆脱贫困,实现脱贫增收,奠定了坚实基础。

　　一、主要做法

　　一是强化领导，为实施雨露计划提供组织保障。为了做好雨露计划培训转移工作，县委、县政府高度重视，同时，县“县扶贫办领导班子深入基地调研检查指导培训工作，要求有关部门对培训输出学员家庭遇到的困难要及时解决，为输出人员创造良好的外出的'环境。

　　二是广泛宣传，为实施雨露计划营造良好氛围。虽然“雨露工程”是一项利民工程、民心工程，但由于通讯不便，信息闭塞，招生仅靠发个文件和招生简章很难实现招生目标，为此县扶贫办采取“千金重担共同挑，人人身上有指标”的工作措施，委派培训中心与培训基地密切配合，采取多种方式，加大雨

　　露计划政策宣传。一是集中全县整村推进8个重点贫困村村支部书记和乡镇分管领导宣传，宣讲雨露计划的优惠政策；二是利用科技培训平台，在集中重点村农民进行科技培训时，发放雨露计划政策解读**余份。

　　三是规范管理，确保雨露计划培训效果。在培训监管上，针对学员大多为往届初中毕业生和农村剩余劳动力，为了保证培训质量和就业水平，要求基地对文化基础差、思想松懈、纪律松散的学员，严格加以管理。

　　二、巩固成果，开拓创新，再创工作新业绩

　　一是进一步加强管理，规范培训。从每一个细微环节入手，纠正学员的不良习惯，培养学员一切行动听指挥、一切行为符合规范礼仪要求的良好品质，养成雷厉风行、纪律严明的工作和学习作风。在对学员进行技能培训时，应紧贴企业用工要求，从最基础的知识入手，从最实用的技能入手，使学员的言行举止、技能操作必须标准化和规范化。

　　二是进一步整合资源，加大扶持。积极创新，整合培训资源，采取全免方式，让学员入学参加培训，减轻他们的资金压力，并确保其都有所收获。

　　三、面临的困难和建议

　　（一）存在的问题和困难

　　自实施雨露计划以来，我们积累了一些经验，取得了一定的成绩，但也显现出了一些问题和茅盾。主要表现在以下几个方面：

　　一是有限的扶持资金无法满足培训的需要。

　　二是培训转移业务工作多与无工作经费的矛盾。资金少，压力大，业务工作多是实施雨露计划最突出的矛盾，也是最主要的矛盾。实施雨露计划一个比较系统，程序繁多的工作，需要投入大量的人力、物力和财力，加之基础档案建设等等都无经费来源。

培训计划篇9

　　20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下：

　　一、上半年工作总结

　　(一)自身能力的提高

　　1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是的收获。

　　2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。

　　3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。

　　4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和尊重。

　　5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的知识储备。

　　(二)例会模式的补充和完善

　　1、根据员工需要及管理者们的意见，我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。

　　(三)丰富培训方式，提高服务质量

　　1、软件即提升员工服务水平的培训。

　　一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。

　　二是内部培训，主要是例会中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。

　　三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。

　　2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。

　　(四)分工明确，奖惩分明明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们开始权衡责任与荣誉的分量，对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工，公司会及时给予鼓舞与奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，有奖有罚，才会调动员工积极性，提高他们的责任意识。

　　(五)规范新员工入职管理制度

　　1、档案管理的规范。新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。

　　2、培训方式的改变。开始采用一对一的.培训方式，责任到人，提高“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更加用心学习。

　　(六)维护客人，积累人脉

　　我始终相信，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应该感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事，这是我的财富。二、工作中存在的问题

　　在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与不足，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足，交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。

　　二、下半年工作计划

　　(一)工作重点

　　1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。

　　和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

　　2、加强制度建设，提高管理水平。

　　和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

　　3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。

　　和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

　　4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

　　5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

　　6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。