现场咨询岗位职责

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现场咨询岗位职责

　　在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的现场咨询岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

现场咨询岗位职责

现场咨询岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、主要工作是跟进医院派发的意向客户，解答咨询客人的.问题，服务项目，争取顾客到诊，并促成销售。

　　2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访；及时告知优惠及新项目信息，保持联系热度，寻求可能出现的到诊征兆。

　　3、对到诊客户进行跟踪，并与现场咨询师保持沟通，协助现场咨询进行客户开发。

　　4、对治疗后的客人疑问进行解答，并转接或转达咨询医生或治疗医生。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历，临床医疗等相关专业，具医疗美容整形专业优先；具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息；

　　2、形象好气质佳，普通话流利，善于沟通，有良好的语言表达能力；

　　3、良好的服务和营销意识，思维敏捷；

　　4、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；

　　5、有医学专业知识或有从事医疗美容整形行业1年以上,或有从事过医院导医、医助的优先。

　　6、身高160以上，年龄18-35岁。

现场咨询岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责当班咨询任务的完成，确保现场客户接待，服务态度好，有良好的接待营销技巧，

　　2、咨询接待中，填清好应有的单据、病历等，安排好治疗方案、医生及时间。

　　3、及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作，负责对来现场未消费顾客的跟踪。

　　4、做好客户维护和二次开发。

　　任职要求：

　　（1）医学相关专业，思维敏捷，表达沟通能力，应变能力强，责任心强；

　　（2）有医美行业工作经验者优先。（招聘3人）岗位职责：

　　1、负责当班咨询任务的`完成，确保现场客户接待，服务态度好，有良好的接待营销技巧，

　　2、咨询接待中，填清好应有的单据、病历等，安排好治疗方案、医生及时间。

　　3、及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作，负责对来现场未消费顾客的跟踪。

　　4、做好客户维护和二次开发。

　　任职要求：

　　（1）医学相关专业，思维敏捷，表达沟通能力，应变能力强，责任心强；

　　（2）有医美行业工作经验者优先。（招聘3人）

现场咨询岗位职责3

　　职责：

　　1、遵守并执行学院所有的规章制度

　　2、负责转接电话

　　3、负责接待来访

　　4、负责核对汇总报送数据

　　5、负责整理发送部门会议记录

　　6、负责整理前台、前厅内务

　　7、负责制作媒体剪报

　　权限：

　　1、电话转接执行权

　　2、接待访客执行权

　　3、代咨询师办理学员缴费执行权

　　4、记录部门会议执行权

　　5、学院市场活动参与权

　　6、投拆权

　　7、学院市场投入知情权

　　8、市场工作建议权

　　事件1：转咨询电话

　　1、拿起电话1、姿态端正，面带微笑。

　　2、检查前台环境，确保环境适合接听电话。

　　3、一手持电话，一手持笔，手边备好便筏。

　　4、电话响三声内必须接听电话（您好！襄樊软件学院）

　　2、自我介绍

　　1、保持微笑。

　　2、主动报出学院名称（您好！襄樊软件学院）。

　　3停顿，等待对方讲话。

　　4、主动问候提醒对方。

　　5、主动询问，促使对方讲话）

现场咨询岗位职责4

　　一、工作开展目的

　　稳定学生，升班，扩大OPO项目影响力，树立品牌形象，招生，迅速占领市场份额。

　　二、主要工作

　　1、对学生实行分层管理

　　帮助进行团队建设，做好学生稳定工作，加强团队凝聚力，以提高学生产出和满意度，为下一阶段升班做准备。

　　根据学生的参与性、活跃度、自主学习能力以及对OPO项目和国信安的认可度，将学生分为三个等级：优秀、一般、较差。实行分层管理。

　　1）优秀型学生

　　经常关注，强化其对OPO项目、国信安的认可，发展为团队的招生代言人，引导其建立将OPO推广的`意识，发挥其号召力和典型影响力。

　　2）一般型学生

　　该级学生愿意学习，也在学习，当容易被其他因素所左右，活跃度一般，认可国信安，但这种认可感并非牢不可破。要保持、提高其学习的兴趣，提高积极参与主动性，保证思想不偏移，松懈时要督促其前进。帮助其向团队靠齐，建立在团队中的角色感、参与感、价值感。

　　3）较差型学生

　　该级学生参与度较低、被动学习、外在影响因素多，学习意志不坚定，认同感较低。用心沟通，帮助其找到问题的原因，逐个解决，提高其学习的兴趣，帮助融入团队，并要经

　　常督促以免出现懈怠心理，帮助其养成良好的学习习惯。

　　2、日常维稳工作

　　核心是提升服务质量

　　1）组长管理

　　加强组长管理，帮助组长建立小组管理机制，提高组长价值感和成就感，增强自主管理和解决问题能力，始终与服务团队保持紧密联系，高度认可OPO项目和国信安。

　　2）日常问题处理

　　第一时间解决学生在日常工作中遇到的问题，帮助学生养成遇到问题冷静思考、自我反思、尝试靠自己能力独立解决问题的习惯，养成以团队为核心，以团队进步为目标的习惯，帮助组员共同进步。通过思想问题、习惯问题、解决问题的能力等方面点点滴滴的引导和帮助，推动整个团队的进步。

　　3、加强自身学习，提高自我才能更好服务团队

　　在工作中保持一颗谦虚学习的心，学会思考，学会独立解决问题，学会反思，学会总结，更要学会学习，向OPO服务团队同事学习，向服务学生学习。

　　4、招生配合

　　做好招生配合工作，从简单的准备资料到现场与学生沟通，再到后期QQ群的建立，资料的录入等，一步一步做到细致。

现场咨询岗位职责5

　　岗位要求：

　　1、对工程项目进行日常成本测算，提供设计成本变更建议；

　　2、负责对设计估算、施工图预算、招标文件编制、工程量计算等进行计算和审核；

　　3、负责工程造价的测算、资金计划的编制及建筑材料的市场询价；

　　4、根据工程进展，分阶段呈报工程费用报告：审核工程中期付款、工程最终结算，包括变更洽商的审核，与承包方的核对及谈判等，并编制最终结算账目表；

　　5、负责审核涉及设计变更的`工地指令、现场签单、承包商上报之有关工程变更洽商费用，控制工程款的支付时间、支付比例，审核工程款支付情况、完成结算管理、概预算与结算报告。

　　任职资格：

　　1、工程管理、工程造价、土木工程管理等相关专业大专以上学历，持有全国建设工程造价员资格优先；

　　2、3年以上工程造价相关工作经验，有现场咨询服务经验者优先；

　　3、能独立完成工程预结算、清单标底等的编制及审核；

　　4、熟练电脑操作及相关预算软件及定额计算规则；

　　5、工作认真、责任感强、敬业踏实，具备团队合作精神。

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