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展厅接待岗位职责
随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率呈上升趋势,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的展厅接待岗位职责,希望对大家有所帮助。
展厅接待岗位职责1
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。
2.交车流程管理:
落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的'日常管理:展厅及展车的5s管理,严格按照飞检流程标准执行,展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信 息收集
7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理:
保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展:
依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入,
10.组织沟通及管理:
部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总结,反馈于销售经理。
展厅接待岗位职责2
任职要求:
1、有亲和力,形象气质佳,口齿清楚,标准流利的普通话;
2、年龄在18-28岁之间;
3、有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;
岗位职责:
负责在展厅接待新老客户,不需要外出跑客户;
1、负责公司产品的'销售及推广;
2、负责接待客户以及公司产品的介绍;
展厅接待岗位职责3
岗位职责:
1、按照店长安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、容貌端正,品行端正,能吃苦耐劳。
3、运用礼貌语言,作好与客人的沟通及推销工作;
4、每日盘点、保持店内整洁、注意产品的卫生和有效期;
5、及时向店长反馈客户的意见;
职位描述
2、应届毕业生优先,身高160CM以上,形象气质佳,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和
3、熟悉标准商务礼仪力,有一定服务行业店面管理技能,工作积极主动、条理性和责任性强。
4、有团队协作精神,善于挑战;
5、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;
7、负责展厅内销售,完成销售任务;
8、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
展厅接待岗位职责4
一、接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷,做到微笑服务,使客人满意;;
二、具有谦虚、上进、认真、有责任心的工作态度,有灵活机敏的头脑;
三、熟悉前台接待、预订的.工作程序,完成好到店宾客入住,办理开房手续,处理宾客住期延长,为客人预订房间及具体服务工作;
四、熟练地操作电脑,并有较扎实的外语听、说、写能力;
五、负责有关住房、房价、会所服务设施以及查找住客等方面的问讯工作;
六、接受订房,要服从客人的要求,并准确填写订房单,做到无错、无误、无漏;
七、与客房部沟通,做到团结、合作,保持最正确的房态,做好钥匙管理工作;
八、制作前台有关统计表,及时传递信息各资料,并保存好各类资料;
九、认真做好上、下班交接工作,仔细记录工作情况,填写交班本;
十、遇事沉着、冷静,有紧急情况时应及时向上级报告,同时采取相对措施;
十一、与同事关系良好,尊敬上级领导,可随时向上司反映工作之不足,积极大胆地提出合理建议。
展厅接待岗位职责5
职责描述:
1、负责来访客户的接待、展厅引领参观、项目介绍等工作;
2、负责展示厅咨询和其他服务的`预约管理,客户需求的发现和引导,客户基本维护;
3、负责营造良好的现场气氛;
4、处理展厅突发事件及重大纠纷,并及时向公司汇报。
任职要求:
1、大专以上学历,旅游管理、播音、主持等相关专业优先;
2、形象气质佳,身高165cm以上;
3、两年及以上展厅讲解、导游或其他讲解类相关工作经验;
4、具备良好的讲解技能,亲和力较好,工作责任心强。
展厅接待岗位职责6
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的.接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
展厅接待岗位职责7
岗位职责:
1、为客户提供准确与专业化的销售及咨询服务,向客户展示并讲解产品内容;
2、负责展厅产品陈列以及更新。
任职要求:
1、身高162CM以上,形象端正气质佳,有较强的语言沟通能力;
2、热爱销售行业,对收藏品、文化艺术品有兴趣,富有挑战精神;
3、有柜面销售或导购经验者优先考虑。
展厅接待岗位职责8
岗位条件:
1、有亲和力,形象气质佳,口齿清楚,标准流利的普通话;
2、年龄在20-28岁之间;
3、具有良好的协调和沟通能力;
4、有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;
1.接待邀约客户并为其介绍产品和项目,促成客户合作;
2.负责展厅接待,掌握销售核心流程的全过程;
3.维护新老客户定期回访;
4.注重客户满意度,协助解决用户咨询与抱怨,与客户建立良好关系,以维护企业形象,主动寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交客户。
任职资格:
1、要求形象气质佳,18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的'沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关展厅销售工作经验者优先;
6、具备良好的沟通协调能力、市场营销技巧;
展厅接待岗位职责9
1、负责realmax的.展厅日常接待参观相关工作,接待来访客户,介绍讲解公司产品;
2、负责展厅设备维护,如遇故障及时协调相关维护人员处理,确保展厅的正常运转;
3、负责保持展厅区域整洁工作,做好来访客户的登记记录工作;
4、协助支持公司其他展会相关的工作。
任职要求:
1、气质形象佳,热情开朗,语言表达能力较好;
2、对ar/vr行业感兴趣,能够熟练操作使用智能设备;
3、熟练使用日常计算机办公软件,做事仔细;
4、英语口语流利优先,通过cet-6级;
5、具有积极主动的工作态度,责任心强。
展厅接待岗位职责10
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的.准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
展厅接待岗位职责11
1、接听电话礼貌用语“您好!XXXX”;如果客户有意向,结束电 话时可用“欢迎您到我公司展厅来看车”或“欢迎您试乘试驾××车”;
2、认真记录每天的.来电、来店的组数;
3、客户来电交由销售经理分配销售顾问追踪。
4、认真填写每日上报报告;
5、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话,除业务外不得打私人电话;
7、完成上级领导交给的其他工作。
展厅接待岗位职责12
1、仪容端正、着装整齐;
2、外表端庄大方、秀外慧中,热情、活泼、开朗;
3、普通话标准、流利;
4、身高160cm以上,会画淡妆优先考虑。
任职资格:
一、要求学历含中技或高中以上。
二、经验不限、男女不限、户籍不限,(18—28岁)
三、普通话标准、流畅、有上进心。
四、不要求相关经验,公司有专业培训(90%新进员工都没有相关经验)。
五、性格开朗,口才良好,有上进心,充满激情。
六、思维清晰,口齿伶俐,对文化传播服务感兴趣,能承受一定的工作压力。
七、具有高度执行力,不怕吃苦。
八、行为自律、渴望成功!具有团队精神,勇于挑战,不畏困难;
九、欢迎热爱艺术,愿长期在文化事业发展喜爱电话营销类工作的应届毕业生投递简历。
工作内容:
1、公司9.5成客户是自己找上门的.,公司提供上门客户资源,投资顾问通过电话等方式给客户介绍公司服务,完成销售任务;
2、维护好老客户关系,为二次开发做准备;为前来咨询的客户安排好洽谈签单日程,协助客户办理合同委托手续等工作。公司统一提供有意向的客户名单,通过呼叫系统拨打电话,以专业职业人的身份与客户进行有效沟通;无需外出,无需自己开发客户。
1、公司总部展厅接待及形象维护、VIP会务活动接待服务工作,工作熟悉后可转其他适合岗位发展;
展厅接待岗位职责13
任职要求:
1、男女不限,形象端庄大方,年龄18-26岁,学历不限,接收应届;
2、口齿清晰、普通话标准、反应机敏、沟通能力强、有亲和力;
3、有优秀的语言表达能力和组织、交流能力;
4、为人正直、踏实,工作认真有责任感;5、能承受一定的工作压力、敢于挑战高薪;
岗位职责:
1、负责接待到访的客户;
2、为其介绍公司、公司产品及市场的未来发展方向;
3、发现客户的潜在需求,并销售产品。
4、整理自己客户的信息并进行分类
5、负责新客户的开发及老客户的`维护工作,深入挖掘客户的消费潜力;
6、完成领导交代的其他任务;
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