业务周工作总结

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业务周工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的业务周工作总结，希望能够帮助到大家。

业务周工作总结

业务周工作总结1

　　1、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在从事信贷工作以前，我的信贷经验不足。我到公司之后，为了迅速融入到这个行业中来，一边学习专业知识，一边实际操作，取得了可贵的经验。

　　首先，我详细阅读了银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程，了解了该从哪些方面考察企业，用哪些指标衡量企业，并掌握了调查报告的撰写。再次，在跟部门领导出去调查时，总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，整理出适合自己的调查方法。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。

　　2、在一周里，自己不光是学会了办理业务，还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别，这丰富了我的经验。14年里，我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我一直跟随

　　部门经理进行催收，了解了起诉的.步骤，准备哪些材料等业务知识，学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验，从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。

　　3、强化意识，积极主动营销贷款。在20xx年里，我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销，学习了一些营销技巧。比如怎样与保安师傅沟通，怎么与财务负责人沟通，宣传公司的优势等等。

　　在新的一年里，我为自己制定了新的目标。做为客户经理，我将会从以下几个方面来锻炼自己：

　　一、加强业务学习，提高风险防控的能力。首先，我将会加强业务知识的学习，多看一些关于信贷风险方面的书籍，提高自己的风险识别能力，另外要通过小贷行业从业资格证的考试。其次，在工作中多思考，多往深处看一步，把工作做细，同时向有经验的同事多学习与交流。

　　二、提高心理素质，加强沟通能力。要想成为一名合格的客户经理，心理上要成熟、健康，要有积极主动的工作态度和开拓进取的精神。同时，还要有较强的交际沟通能力。在新的一年里，我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频，在工作中要多与客户进行沟通，让自己的心理素质得到提高，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

　　三、及时完成领导交代的各项任务，积极配合好部门经理的工作。作为业务一部的一份子，我还要提高自己的驾驶技能，保证部门业务的及时开展，另外积极分担部门的工作，当好部门经理的左膀右臂。

　　四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。20xx年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识，又要积极参与实践，配合部门经理开拓临清和高唐的业务，为公司争取一批优质的客户。

　　在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，同时配合好领导的工作，与全体同事一起，团结一致，为公司经营效益的提高，为完成将来一周的各项目标任务作出自己应有的贡献。

　　以上是我的工作总结和计划，请领导批评指正。

业务周工作总结2

　　1.前言：

　　我作为新员工进入红牛公司顺德办已有一周多的时间，在经理的安排下，我开始跟着其他同事“跑线”，熟悉每日工作流程并参与终端拜访工作，在各位同事的帮助中我已经熟悉每日工作流程并很好的融入红牛公司这个大家庭中去。在此我要感谢经理与各位热心同事的“帮扶”与关心。

　　2.工作：

　　本周工作概况

　　1）工作内容：

　　1上周四；与阿m巡访分销与批发客户，共拜访位于顺德勒流、北滘的批发、分销客户10多家，了解客情与销情，检查库存情况，增进与客户的.沟通与关系。

　　2上周五；与阿m对大良容桂地区参与活动的终端发放11月份的费用。

　　3本周一；与阿m按线路定点巡访大良沿江路、鉴海路、新滘与新松路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的pop与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　4本周二；与阿m按线路定点巡访大良乐购路段、东康路、东乐路、保健路与高坎路路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的pop与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，并及时对重点客户发放XX年的台历，了解销情等。

　　5本周三；与阿m按线路定点巡访容桂格兰仕路段细窖工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的pop与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　6本周四；与阿m按线路定点巡访容桂科龙工业区、容里工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的pop与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　7本周五；与阿m线路定点巡访勒流勒良路段等的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的pop与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　2）终端情况：

　　不得不说红牛是一个强势的知名品牌，在快消品功能饮料产品当中处于领先的位置。所以我们一线销售人员工作重心不在“追量”而在于终端“推动”。即终端推广深度化与生动化方面的工作，陪养产品美誉度和维护终端客情，旷大品牌影响力。

　　通过一周的工作，我走访了多位同事的终端渠道，包括批发、分销、bc场、士多等，从工作中观察到绝大多数终端店铺对于红牛的业务工作都是比较支持并配合的。各位同事对于产品的摆放陈列、吊旗、pop、展示架等都有按工司要求做好，有的同事对于本区的客情非常了解，与客户沟通也很到位，值得我去学习，其实做终端就是要做“感情”，业务员与客户关系好了工作自然顺利。

　　至于各位同事的实际工作与销售数据我就不多讲了！相信大家在周工作总结中会真实反映的。

业务周工作总结3

　　序项目名称号主要建设规模投资估算（万元）150KW的拖车式柴油发电机一台，发电机配套周口铁通中心机房发电1机更换扩容工程50米，一个交流配电箱

　　1、继续与移动公司沟通确定驻地网小区责任划分界面，预计下周开会讨论。

　　2、与移动公司洽谈驻地网小区光缆维护事宜，暂时尚未答复。

　　3、与移动公司协调周口至商水和周口至项城的GE通道，同时协商在移动三川建行机房和建设路机房安装OLT设备，目前暂时不能开通，移动说等省分公司洽谈结果。

　　4、根据省分经济运行自查检查通报，对存在问题制定整改措施。

　　5、上报移动公司WLAN-AP代维组织机构设置情况。

　　6、与移动沟通WLAN-CPE合同签订，目前合同正在制定中。

　　7、督促施工单位上报前期已完工工程的竣工资料，为资本性支出做准备。

　　8、对全光改造工程进行材料出库，同时上报省分全光改造工程开工报告。

　　9、按要求上报省分全光改造工程进度周报表。

　　10、下发了《中国铁通周口分公司光（电）缆抢险工作制度（试行）》讨论稿和《PBX故障处理

　　使用70mm2聚氯乙烯阻燃四芯绝缘电力电缆13.1流程》，截止到周日上午12:00，没有任何部门提出异议。

　　下周工作计划

　　1、对自营光交接箱进行规划设计。

　　2、继续与移动公司沟通移动代维收入确认事宜。

　　3、下发《中国铁通周口分公司光（电）缆抢险工作制度（试行）》和《PBX故障处理流程》。

　　4、配合通管局消防安全检查。

　　5、与移动沟通WLAN-CPE合同签订。

　　6、邀请移动公司和华为工程师对WLAN代维人员进行培训。

　　7、按照经济运行自查制定的.整改措施，进行相关资料的补充。

　　8、与移动公司工建中心沟通驻地网招标事宜。

　　9、与施工队签订驻地网工程分包协议。

　　解决的问题：

　　1、复验淮阳莲心苑小区、鹤苑小区，初验问题已解决，复验通过，可以开始营销装机。

　　2、项城更换16口ONU一台，城西中央花园12号楼更换16口ONU一台。

　　3、周口有2位用户出现691错误，已联系移动公司解决，原因还是帐号吊死。

　　4、阳光澜岸二期小区，由于小区内植树，导致24芯光缆受损，部分楼光缆不通，联系施工队去处

　　理，由于缺少24芯光缆和2个24芯光缆接头盒，移动公司现阶段不发料，联系博城公司，借24芯光缆50米和接头盒2个，进行故障处理，周一下午故障恢复，未引起客户投诉。5、完成扶沟桐丘路5条小对数过路电缆迁改。存在问题：

　　1、请综合部尽快维修发电机，保证机房发电需求。按时上报各种报表。处理各种临时故障。

　　2、请线路中心安排人员对中心机房主干电缆保护槽进行整理，同时加锁或用铁丝加固。

　　3、中心机房漏水和地板更新需要尽快整理。

业务周工作总结4

　　近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

　　古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

　　回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的`优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

业务周工作总结5

　　经过了第三周的六场会议，我们这个大的团队也迎来了一个新的成绩，新的进步！进步都是有目共睹，可是问题还是存在不少！相比第一周的成绩确实是有进步，总体成绩有提升，可是却一直没有突破目标！而且成绩相对说来现出很不稳定！六场会议中，每场会议到人以用成效单数都十分不稳定，少的时候到场人数只有几人，多的时候都坐不下，有时多，有时少，一直都不在预计之中！波动、起浮非常大，从侧面也反映出了，我们每一个人的心态都不太稳定！

　　而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧，表现上每一组都还算团结，积极，可是组与组，团队与团队之间并不是那么团结；凝聚力，相比第一周明显下降！其实事件很小，可处理这件事件时，我们所有的人不论是当事人或是领导，及每个个人表现的都很欠佳，并且处理得不妥当，事情没有缩小化，在团队中还是引起了不同程度的影响，六场活动中，业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板，一起绑成一个圆柱形，再装上水就是一个水桶，哪一块木板出了问题，这一桶水都会漏出来！一块木板对自身的木板都会有相应的影响，所以这是我们这一周问题之一！

　　其二是，激情在冷却，除了个别真的很优秀的同事外，大部分同事包括自己都感觉到激情，热情调动出了问题，虽然说成绩上有所进步，可是不见涨，这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪，虽然每个人表现的地方不一样，可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极！所以在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节，以及对自身每一位同事情绪上的一个调动！思想决定行动！思想出了问题，行动不可能正确！

　　这一周中，也不管有再现很优秀的，以及特别突出的！最突出的是我们级的黄秀明，但虽然成绩很突出，可也不容小视，轻视，从他身上确实学到了很多，我自身所不具备的优点，特质在他身上有很明显的体现，在日后的工作中，我也要做到“取人之长，补已之短”！但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通，因为他的身上和心态上也存在很多不稳定因素，如果在日后他的工

　　作上再出现问题，到达瓶颈，很容易导致他回到从前的一种工作状态，很容易挫伤到他的自尊心！

　　表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠，他俩基本上是每场都可以到人，比较稳定，对自我心态，情绪把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的，相对来说我比较感性！对自我情绪心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不稳定，也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态，成绩的.不稳定！个人这一周的工作业绩是非常差的，相对来说在这一个部分自己压力非常的大，在打电话上自己要下苦功才行！也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩！如果我能表现的更好，我们组的业绩会更好！我做为组长没起到一个模范带头的作用，我感到非常内疚，也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行，下一周一定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成绩！新的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大！但也在考验着我们！我们更要团结，多沟通多学习！一定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破！

　　加油！加油！加油！坚持！坚持！坚持！一定会成功！

业务周工作总结6

　　还有一周的就要出实习期，现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下：

　　一、本周的学习、工作情况：

　　1、本周又加强学习和整理修改了话术，找到了一种比较适合自己的打电话方法，通过在庞经理和白老师的

　　帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验，自己加以总结，在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术，找到更加有效的沟通方式。

　　2、能自然的跟客户沟通谈话，能做到打了电话后。即使是客户不需要，也能和客户很愉快的完成通话，部

　　分客户还愿意接受我的传真和邮件，当然快递就不给他了，尽量用前面的方式让他接受。

　　3、寻找客户的时候部分小企业（人数在10人下的）就没必要打电话。

　　4、对托盘缠绕包装机有了深刻的了解，除电器部分外（如何调试）。

　　5、 9.22日到工厂帮忙，学到了很多的知识，懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解，也

　　是挺累的。通过与工厂张哥的交流，学到了开厂的.艰辛和一些值得注意的地方，知道他开厂投了多少钱，厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。

　　6、通过工厂的学习除上述外，单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识，技术层次的我看到的太少，

　　仅是了解。我所谓的明白一件事情是：我能说的出，写的出别人能明白，还有就是我能改进，并且改进了，也试过了，确实好用。

　　7、在您的讲解下，与客户谈价格的问题也有了一定的学习，但是没用到实践上，没掌握的了。

　　8、学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的：每天的计划、周、月甚至年的销售计划。

业务周工作总结7

　　思想决定行动！思想出了问题，行动不可能正确！

　　表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠，他俩基本上是每场都可以到人，比较稳定，对自我心态，情绪把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的，相对来说我比较感性！对自我情绪心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不稳定，也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态，成绩的不稳定！

　　个人这一周的工作业绩是非常差的，相对来说在这一个部分自己压力非常的大，在打电话上自己要下苦功才行！也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩！如果我能表现的更好，我们组的业绩会更好！我做为组长没起到一个模范带头的作用，我感到非常内疚，也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行，下一周一定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成绩！新的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大！但也在考验着我们！我们更要团结，多沟通多学习！一定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破！

　　加油！加油！加油！坚持！坚持！坚持！一定会成功！

　　7月7日 -7月14日

　　7月7日负责收齐所有业务员的周报表并且打印给吴老师阅读

　　7月7日——7月14日根据吴老师的要求找有关资料，并且整理成文章

　　7月9日听吴老师讲相关的产品资料和卖点

　　7月10——7月14日整理有关ppt的材料。

　　周工作总结

　　这是我完整的上班的第一周，从一个学生转变成了一个职业者，有些许的不适，但是必须克服，并且尽快适应。公司的环境很温馨，有家的感觉。吴老师的指导给了我方向。

　　在这一周中，我发现自己很多不足，在与人沟通方面，以及对专业知识的了解和理解上还不够深入，很多的知识只是空有印象却没有真正意义上的掌握。这需要继续努力，利用工作，学习之余多看，多听，多思考，以及多动手。在吴老师进行产品知识的培训的时候，发现很多专业术语我似乎很陌生，我想我还是一个缺乏实践又对理论知识掌握不够的菜鸟。菜鸟要飞，必须要加倍的努力。

　　在与业务员沟通方面，自我感觉还好，也许是大学时期的类似经验对我有很大的帮助。但是这是两种不同性质的工作必然有不同的地方，希望自己多多努力，能够做对并且做好这样的工作。

　　发现自己有个最大的缺点，那就是经常为自己找借口，刚刚到公司上班很多东西都不了解，很多人都没有接触，因此我常常为自己找个借口：我是刚来的，很多东西都不了解，很抱歉。对着电话我总是这样跟电话里的人这么说。电话结束又总觉得这是自己的借口，所以我要在最短的时间内去了解公司产品，了解业务员，还有了解自己。

业务周工作总结8

　　1.前言：

　　经理你好！我作为新员工进入红牛公司顺德办已有一周多的时间，在经理的安排下，我开始跟着其他同事“跑线”，熟悉每日工作流程并参与终端拜访工作，在各位同事的帮助中我已经熟悉每日工作流程并很好的融入红牛公司这个大家庭中去。在此我要感谢经理与各位热心同事的“帮扶”与关心。

　　2.工作：

　　本周工作概况

　　1）工作内容：1上周四；与阿m巡访分销与批发客户，共拜访位于顺德勒流、北滘的批发、分销客户10多家，了解客情与销情，检查库存情况，增进与客户的沟通与关系。

　　2上周五；与阿m对大良容桂地区参与活动的终端发放11月份的费用。

　　3本周一；与阿m按线路定点巡访大良沿江路、鉴海路、新滘与新松路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　4本周二；与阿m按线路定点巡访大良乐购路段、东康路、东乐路、保健路与高坎路路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，并及时对重点客户发放20xx年的台历，了解

　　销情等。

　　5本周三；与阿m按线路定点巡访容桂格兰仕路段细窖工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的

　　POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　6本周四；与阿M按线路定点巡访容桂科龙工业区、容里工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　7本周五；与阿m线路定点巡访勒流勒良路段等的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。

　　2）终端情况：

　　不得不说红牛是一个强势的知名品牌，在快消品功能饮料产品当中处于领先的位置。所以我们一线销售人员工作重心不在“追量”而在于终端“推动”。即终端推广深度化与生动化方面的工作，陪养产品美誉度和维护终端客情，旷大品牌影响力。通过一周的工作，我走访了多位同事的终端渠道，包括批发、分销、BC场、士多等，从工作中观察到绝大多数终端店铺对于红牛的业务工作都是比较支持并配合的。各位同事对于产品的摆放陈列、吊旗、POP、展示架等都有按工司要求做好，有的'同事对于本区的客情非常了解，与客户沟通也到位，值得我去学习，其实做终端就是要做“感情”，业务员与客户关系好了工作自然顺利。至于各位同事的实际工作与销售数据我就不多讲了！相信大家在周工作总结中会真实反映的。

　　3.心得体会：

　　我在其他品牌的快消品厂家也干过多年，在看过红牛各位同事的工作后，我也跟大家分享一下我对于终端业务工作的心得体会。希望借此机会交流一下工作经验共同提高，当然进入红牛时间还很短，有不成熟的地方请别介意。

　　1）如何做好终端：

　　作为快消品业务我们有每天都要面对的问题，其实都是围侥如何做好终端这个工作进行的。我认为就是要做好“拉动”、与“推动”两个方面。而业务的工作洽洽就是要做好“推动”为重点。

　　拉动——空中广告投入（媒体、品牌宣传、美誉度提高、深度分销等）推动——地面广告投入（维护售点形象、POP、生动化、竞争拦截、助销、单店提升等）

　　2)业务流程：

　　要做好终端“推动”就要在我们每天的业务流程中实现，我们快消品业务每天要走访的终端为30-40家，时间十分之紧张，而业务巡防工作是重复和枯糙的过程，可能在某几个“点”上浪费的时间而完成不了今天的工作。所以我们才要重视流程，它让我们少花时间并很好的完成每天的工作。

　　1准备工作业务形象（注意个人形象，你是代表公司的）业务工具（业务报表、小刀、抹布、胶纸、协议、笔、笔记、线路卡等）广宣品、生动化工具（ＰＯＰ、吊旗、价签、围挡、展视架、易拉贴等）

　　2检查户外广告

　　3向客户打招呼并进行沟通与渗透（通过观察与技巧的进行客情渗透）关键词：“多看”——查看产品货架、展视架陈列；分销、助销及货量；广宣品情况。

　　“多问”——竞争对手情况、活动、竞品。

　　4检查店内陈列关键词：“三到”——买得到、拿得到、看得到。

　　5做售点生动化关键词：“从外到内”——显眼、立体、海量、整洁6检查库存

　　7建议订单

　　8确定定货

　　9达成目标

　　10感谢客户

　　巡访流程：

　　准备工作——检查户外广告——向客户打招呼并进行沟通与渗透——做售点生动化——检查库存——建议订单——

　　确定定货——达成目标——感谢客户

　　4．合理化建议：

　　在周一早会的时候经理介绍过南海区空罐陈列的成功案例，希望大家学习与创新；在此我也想提出一点小建议与想法。

　　1.离开终端贴近目标消费群体把生动化做进社区：

　　1）学习牛奶品广告方式，挑选市区大型社区，在社区搞活动免费派发红牛报信箱。

　　2）在社区楼层梯间张贴楼层标识牌

　　2.重点公园场所内的士多门头、陈列活动

　　3.学校运动会支持与赞助活动：（如三人篮球、街舞等提供太阳伞、服装、广告扇子）

　　4.夜场包厢生动化活动：（玻璃杯、牙签盒、烟灰缸等）

　　5．结语：

　　我高兴家入我们红牛顺德办的大家庭成为你们的一份子，希望与各位同事相互鼓励、相互学习共同提高！谢谢！

敬礼

　　xxx

业务周工作总结9

　　光阴似箭，一周的时间过得好快，在这一周里我感觉收获颇多，做为业务员，首先感谢领导在工作中，给予我的帮助与支持。在这期间，我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺，现将自己一周的工作总结如下：

　　一、任务完成情况

　　本周完成销售量为xx元，其中xxxxx，基本完成上周既定目标。

　　xxx比上周有所下降或增长，xxx增长较快，但xx销售不够理想（计划是在xx左右）......（列举更多公司项目的业绩成绩）

　　总的说......

　　二、客户反映较多的'情况

　　1、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。

　　2、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

　　三、工作建议

　　过程决定结果，细节决定成败。

　　公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？

　　1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

　　2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

　　3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

　　这是本周以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力，为xx的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

业务周工作总结10

　　现将xxx上周工作及本周安排汇报如下：

　　上周工作汇报：

　　本周的前三天继续着对新区陌生地盘的拜访，也花了较大的精力在潜在客户的拜访追踪工作上。艾礼富电子使我们接下来重点跟踪的企业，包括起财产险和团体意外险都是我们的潜在的合作项目。

　　到周三，我们正式接到了之前一位车险客户的签单电话，一开始由于时间一拖再拖我们都有点不抱希望了，直到接到客户的电话心里喜出望外。接下来开始忙活着报价、出交款通知单直到帮客户交款然后出保单送给客户，这每一步我们谨慎的在完成，生怕出错会丢失掉这个客户。最终我们成功的`出完了单，送保单给客户的同时送去了我们平安的杂志，这也给客户留下了一个好印象。

　　上周工作收获：

　　完整的做了一次保单，整个流程在心中已经有了底，以后在遇到就会很从容地去完成。这一周学着做了财产险的方案，也是第一次接触，跟几位前辈们请教收获颇丰。期待能尽快的签下一单财产险的单子，这样才是近期的最大愿望。

　　以上保险公司周工作总结就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多总结范文，尽在总结报告。

业务周工作总结11

　　xxxx年xx月xx日——xx月xx日，只有短短的一周，但对于初到XXX集团公司的我来说，却是具有特殊意义的一周。臵身于一个新的环境，面对新的工作模式，身边的各种陌生，等待我的也将是各种学习与挑战。万幸的是，XXX集团总部是一个十分温暖、团结、和谐的团队，在领导的热切关心和同事的热情帮助下，我很快的适应了环境，开始了我的实习工作。

　　回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持与帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识，在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到XXX集团这个大家庭中来。

　　来到XXX集团总部之后，对XXX企业氛围有着较深的了解和认识。重庆天子窖轻松、和谐且充满人文关爱的工作环境，可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，XXX部的某某和办公室的同事们成为了我进入到XXX集团总部的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的.提出，都会得到她们热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。现在本周工作情况总结如下：

　　1、端正心态，摆正位臵。在XXX集团总部这样一个活力十足的团队里，我的年纪已经不算很年轻。但大学毕业后在社会上的工作经验较浅，面对新的工作环境，自己也有些不自信。特别是面对公司里特别年轻且专业素质过硬的同事们，反观自己，更加有些诚惶诚恐。然而，在同事们的热心帮助和鼓励下，我也很快找到了自己的优势，摆正了自己的位臵，端正了自己的心态。现在，我要做的就是树立自信，不妄自菲薄，同时虚心跟有经验的同事请教学习，勤学苦练，并慢慢努力将自己的优势展现出来。

　　2、认真完成领导交代的任务：在进入公司之后，我认真协助部门领导做好公司人事合同的调整工作；并且在领导的指导与帮助下，完成了XXX集团分公司XXX有限责任公司的工会材料补充、整理工作；在某某董事长提点与XXX部部长某某的指点下，为集团公司做出了一份策划方案，等等。

　　3、参加公司的午茶交流会，在某某董事长认真细致的讲解下系统的了解本公司的情况与背景以及公司未来发展的远大前景，做出总结备忘。

　　4、在做好本职工作的前提下，关注集团公司的企业文化建设以及公司网络运营方面的信息；留心后勤保障工作对于公司前线阵营的影响；积极的团结同事等。

　　5、脚踏实地，努力工作。诚然，这一周的工作让我意识到了我现在还有许多不足，还需要不断的丰富和修饰自己。但俗话说得好“不积跬步，无以至千里”。所以接下来在工作上，我对自己的要求是：不要急于求成，戒骄戒躁，要脚踏实地，一步一个脚印，才能走得更稳更远。

　　总之，这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，虚心向大家学习，不断完善自己，为公司的发展尽我绵薄之力。最后，我想在此对各位领导与同事真诚的说一声谢谢！

业务周工作总结12

　　而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧，表现上每一组都还算团结，积极，可是组与组，团队与团队之间并不是那么团结；凝聚力，相比第一周明显下降！其实事件很小，可处理这件事件时，我们所有的人不论是当事人或是领导，及每一个个人表现的都很欠佳，并且处理得不妥当，事情没有缩小化，在团队中还是引起了不同程度的影响，六场活动中，业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板，一起绑成一个圆柱形，再装上水就是一个水桶，哪一块木板出了问题，这一桶水都会漏出来！一块木板对自身的木板都会有相应的影响，因此这是我们这一周问题之一！

　　其二是，激情在冷却，除了个别真的很优秀的同事外，大部分同事包括自己都感觉到激情，热情调动出了问题，虽然说成绩上有所进步，可是不见涨，这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪，虽然每一个人表现的地方不一样，可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极！因此在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节，以及对自身每一位同事情绪上的一个调动！思想决定行动！思想出了问题，行动不可能正确！

　　表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠，他俩基本上是每场都可以到人，比较稳定，对自我心态，情绪把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的，相对来说我比较感性！对自我情绪心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不稳定，也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态，成绩的不稳定！个人这一周的工作业绩是非常差的，相对来说在这一个部分自己压力非常的大，在打电话上自己要下苦功才行！也明显感觉到自己拖累了我们一组的`成绩！如果我能表现的更好，我们组的业绩会更好！我做为组长没起到一个模范带头的作用，我感到非常内疚，也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行，下一周一定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成绩！新的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大！但也在考验着我们！我们更要团结，多沟通多学习！一定要在下一周的每场会议中每一个人从自身思想到团队业绩都朋所突破！

　　加油！加油！加油！坚持！坚持！坚持！一定会成功！

业务周工作总结13

　　绝大多数的业务员都有这样的错误观念：1、误以为在办公室内做业务员工作总结，不但令人感到无聊（无用）。也侵占了不少你在外面推销的时间。 2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表（例如：访问日报表、访问计划表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录等，）与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上，这些记录表有它的目的与价值。

　　从今天起，你必须牢记：

　　各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值，对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言，这些活动记录表，更有难以顶替的价值。

　　譬如，打算测验数种推销手段中的哪一种最有效，只要把使用各种推销手段的成果详加记录，就能实施有效的实验。

　　又如，翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当，以及有没有对某些准顾客加强访问次数等。诸如此类的问题，都能从活动记录表中发掘出来销售一周工作总结销售一周工作总结。

　　业务员工作总结的.范例：

　　下面是负责数个地区的某公司姓黄的推销员一周的活动记录。只要看过这个表，就能明确掌握他在推销活动上的弱点。

　　星期一二三四五合计访问次数晤谈次数引起顾客注意力的次数做过商品说明的次数有过成功推销机会的次数成功推销次数从这个记录表，可以分析出这位推销员的弱点：41次访问中，有9次无法与对方晤谈，可以说是时间上的大浪费。他必须更用心于发现能够晤谈的准顾客（接触前的准备不足，就会发生这种现象）。

　　因此业务员工作总结中的要点：

　　基础数据：访问次数、晤谈次数，引起客户注意力次数、做过商品说明次数、有过成功推销机会的次数、成功推销次数。这六大基础数据。

　　实验策略：谈判话术采用什么策略、逼定话术采用什么策略，一个试验阶段内使用几种销售策略，验证哪种策略最适合现阶段产品销售。

　　阶段总结：总结一个阶段的实验结果，为下一阶段的实验做计划。

　　根据以上方式制作业务员工作总结才能真正起到效果。

业务周工作总结14

　　一、实销情况

　　1．分别列出所负责区域各个售点在本周内的实销（指售点实际销售给顾客）数据，分型号统计。

　　售点名称一售点名称二售点名称三售点名称四售点名称五型号一

　　型号二

　　型号三

　　型号四

　　型号五

　　2．实销不佳的售点存在什么问题，有何改善措施？

　　二、新客户开发情况

　　1．列出本周内所负责区域达成合作的客户情况，需要说明客户名称、地址、合作方式、已提货数量、负责人的姓名和手机号码以及下一步如何对该客户提升销量。

　　2．列出本周内所负责区域未达成合作但是有意向的客户情况，需要说明客户名称、地址、负责人的姓名和手机号码、目前存在什么问题不能达成合作、下一步如何解决该问题促成合作以及预计达成合作的时间。

　　3．列举下周新客户开发的重点区域和重点对象。

　　三、回款情况

　　1．列举出本周回款客户名称和金额以及还欠款客户名称和金额。

　　2．欠款客户的欠款原因是什么？下一步如何收回欠款？什么时间能收回欠款？

　　四、团队建设情况

　　1．列举一周前招聘的团队成员姓名、岗位、工作是否积极上进，工作消极的是什么原因，如何改善？。

　　2．列举出本周内招聘的人员姓名、计划职务以及培养计划。 3．列举出还需要招聘的人员岗位。

　　五、终端形象建设

　　1．本周内做了哪些终端形象建设？

　　2．所负责的`区域还有哪些售点的终端形象有改善的空间？如何改善？

　　六、市场推广

　　1．本周做了什么推广活动，效果如何，不足之处在哪里，如何改进？2．本周对售点做了哪些培训工作？

　　3．针对新品，是怎样让各个售点了解熟悉并会卖的？

　　七、客户满意度

　　列举出各个售点对我们的客户满意度是好还是不好，不好的原因是什么，如何改进？

　　八、本总结要求各业务人员在每周日的晚上之前提交，提交的详实性和及时性将与个人工资挂钩。

业务周工作总结15

　　这一周中辛苦过、惊喜过、忙碌过、磨砺过，在摸爬滚打中，在全公司的培养和领导下，在办事处积极向上的氛围中，我付出除了很多，也得到了很多。回首过去的一周，我能看到自己的成长的脚印，一步步，是夯实的，也是稳健的!

　　非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对这周的工作总结如下。

　　一、业务上取得的成绩

　　作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止20xx年12月15日，已签订合同约20万米，本月待签合同约5万米，出图量约20万米，信息量约50万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是年轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海!

　　二、营销技巧和工作方法上的进步

　　兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的经验：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器!

　　作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的'要求自己，加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

　　在这周中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象。

　　三、汗水中让我充实和成长

　　在本周工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间。在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实。对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。

　　四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼

　　对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好!没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。

　　五、中技人的愿景

　　伴随中技一路走来，同中技共同成长，期待不可同日而语的明天!

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业务工作总结10-21