营运助理岗位职责集锦15篇
在社会发展不断提速的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的营运助理岗位职责,欢迎大家分享。
营运助理岗位职责1
职责:
1、负责新车上牌事务处理;
2、负责公司库存车辆的日常管理;
3、车辆信息统计表的录入更新;
4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔;
5、负责车辆交接手续办理;
6、协助营运部数据统计;
7、上级交待的`其他事项。
任职要求:
1、必须有C1驾照;
2、中专学历以上;
3、具有一定的汽车专业知识;
营运助理岗位职责2
岗位职责
1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划,制订合资工厂、订单工厂的生产计划,生产营运助理岗位职责,管理制度《生产营运助理岗位职责》。
2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的'生产计划实施,确保质量、产量按时完成。
3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析,提出修正、改善的具体实施意见。
4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。
营运助理岗位职责3
一、职位名称:营运经理助理
二、直接上级:营运部经理
直接下级:楼层主任、副主任
三、主要职责:协助经理负责以下工作
1、部门会议的召开与主持;
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
3、公司营运目标的协助达成;
4、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
7、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务的管理;
8、与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;
9、部门费用预算的计划、控制;
10、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;
11、工作检讨计划,部门年度计划的编订;
12、有关部门运作制度建立及修订;
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
15、本部门人力发展的规划与推动;
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;
17、配合策划部组织好各种促销活动;
18、其他相关营运部的`营运管理事项;
19、配合策划部组织好各种促销活动。
四、主要职权
1、对下属各项工作的检查、考核权;
2、对营运部经理的工作报告权;
3、对公司其它工作的建议权;
4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;
5、下属劳动督查权;
6、部门相关费用审核权、控制权;
7、下属工作指挥指导权;
8、处理顾客投诉的对外代表权。
营运助理岗位职责4
运营部助理岗位职责
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
淘宝运营助理
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;
4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;
5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
营运总监岗位职责
一、管理权限:
经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的.指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二、管理职责:
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10. 负责组织对公司人员的业务培训;
11. 完成总经理临时交办的工作。
1.在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。
4.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。
6.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。
10.负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。
完成总经理安排的其他工作。
营运助理岗位职责5
1、对全国终端VIP数据进行统一管理;
2、制定VIP完善体系;
3.、接待公司来访客户,介绍相关业务内容;
4、负责记录客户的相关意向,维护良好的客户关系,定期回访客户,协调客户咨询和争议,做好与客户的后期服务和再次开发;
5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表,并向公司及部门负责人做工作汇报;
6、协调与其他部门的合作;
7、能够发现实际工作中的`问题,并结合情况做出合理性的建议;
8、完成上级领导交办的其他工作。
营运助理岗位职责6
商场营运助理岗位职责
1.在营运部经理的领导下,协助经理全面开展各项工作。
2.直接负责商场的管理工作,对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理,并与经营户建立良好关系。
3.负责商场巡场工作,检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。
4.发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报,并在能力范围内解决。
5.负责向领导提供各项新增服务举措,活动策划的建议,并按决策层的决议组织实施。
6.起草和修改报告、文稿。
7.协助经理对经营户应缴费用的催收。
8.完成上级安排的其他工作。
商场营运助理岗位职责
一、营运职能:
1.每日保证巡场4-5次:营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围:营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。
2.巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决,无法立即解决的问题填写《整改通知单》。
3.每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。
二、客服工作:
1.负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。
2.负责与客户的沟通和协调,及时做好报修等服务的对接和回访。
3.负责对需要帮助的顾客提供主动服务。
4.负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。
三、培训工作多种经营营业员培训。
商场营运助理岗位职责
1、部门会议的召开与主持;
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
3、公司营运目标的协助达成;
4、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
7、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务的管理;
8、与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;
9、部门费用预算的`计划、控制;
10、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;
11、工作检讨计划,部门年度计划的编订;
12、有关部门运作制度建立及修订;
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
15、本部门人力发展的规划与推动;
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;
17、配合策划部组织好各种促销活动;
18、其他相关营运部的营运管理事项;
19、配合策划部组织好各种促销活动。
商场营运助理岗位职责
1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并且具备改进和创新的管理意识;
2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;
3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;
4、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;
5、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的向上级主管反应和请示;
6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通,积极掌握专柜的经营动态;
7、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;
8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;
9、完成主管上级安排的各项工作任务。
营运助理岗位职责7
1、参与公司营运战略的制定工作,协助营运总监完成营运规划、年度预算的'制定并督导其有效执行。
2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。
3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。
4、协助营运总监完成公司品牌的管理与推广。
5、负责同行业市场信息的收集和反馈。
6、完成营运总监交办的其他工作。
营运助理岗位职责8
1、协助店长做好门店得整体运作管理;
2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;
3、维持店内正常运转,处理异常情况;
4、严格规范员工得日常行为规范。
5、店内员工招聘工作得落实及跟进,对门店岗位空缺得推荐;
6、负责执行协作规划员工培训工作;
7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;
8、负责门店人事资料得整理,记录,收集反馈和存档工作;
9、确保有关人事规定得顺利执行;
10、协助总部、人力资源部各项工作得执行(人事预算得控管);
11、负责督监,检查,店内员工执行规范得情况;
12、熟悉营运得工作流程;
13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;
14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;
15、对店内人员得合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;
17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评;
18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
21、加强各部门间得沟通与协调,及时解情况,并提出整改意见;
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况;
23、检查店内清洁卫生;
24、检查设备维护及管理得情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。
25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
27、检查正常排面要求整齐、饱满;
28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确;
30、检查DM商品缺货情况;
31、检查零散商品及时回收处理;
32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位;
33、检查排面商品陈列配置合理性;
34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告;
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析;
38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;
39、完成店长交办得其它工作事项。
营运助理岗位职责9
1. 营运中心会务安排以及与总办工作协调
2. 营运中心总监工作时间编排和协调
3. 各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析
4. 各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档
5. 营运中心文件起草,制度、文档、表单管控
6. 营运中心活动方案跟进、数据整理、总结
7. 协助营运中心总监及其他管理干部开展工作
营运助理岗位职责10
职位描述:
1、负责管理全球仓储运营的执行,成本优化和服务创新,确保全球仓库运营的质量,效率,成本符合公司目标;
2、依据公司整体运营策略,执行仓储服务入库,库内,出库各环节全流程,并对执行结果负责;
3、负责管理工时数据,为仓储成本优化提供数据决策支持;持续优化仓储成本模型,提升模型的准确性;
4、协调内部资源,与商务,产品团队密切配合,提供稳定,高效、准确的`服务;
5、负责部门团队的建设与管理,包括人员的录用、培训、考核、评估,业务,管理能力的培养等;
6、负责部门团队工作流程制度的制定与推行;
7、联络协调仓储干系人,对重要仓储项目进行有效管理,保证项目准时上线;
8、负责仓储供应商管理,制定供应商管理机制,确保供应商提供符合万邑通需求的服务且不断优化成本。
营运助理岗位职责11
1、协助营运总监制定系统的战略方针,协助各分部完成各项销售指标;
2、协助全国各区域店铺管理工作,做好上传下达,协调好各分部门工作分配与安排,协助各分部解决难点,根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策(价格与渠道);
3、依据公司经营计划,配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划,并随时追踪了解,以便有效执行;
4、协助总监协调好本部门日常工作,不断完善各项管理制度,并组织监督及实施;
5、根据销售目标,依据客户群体特点及VIP客户的过往资料,制定相宜的销售方案,协助各分部确保销售目标的达成;
6、做好销售业绩的`日(周、月)报工作,协助总监及时组织收取销售应达账款,确保账款的安全、到位。
营运助理岗位职责12
1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;
2、负责商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);
3、负责了解商户对商铺的经营需求,并及时向上级或相关部门反馈信息;
4、负责建立并维护商户关系;
5、负责联系相关部门进行保洁、维修等工作;
6、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户;
7、现场解决商户投诉及其它应急事件的'处理和上报;
8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档;
9、配合上级领导完成工作。
营运助理岗位职责13
职责:
1、参与商场运营工作,落实各项指标和上级的安排;
2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范,并维护各项营运管理体系;
3、协助完成租户各项费用的催缴工作;
4、部门文件处理,合同等函件归档;
5、完成上级交办的其它临时性工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上工作经验,有零售业营运管理经验更佳;
3、有较强的`服务意识和良好的沟通技巧;
4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。
营运助理岗位职责14
了解餐厅管理理论,熟悉餐厅服务规程,掌握菜品及营养卫生基础知识,了解各种菜品的制作方法,懂得各种酒水饮料的基本特点;掌握餐厅管理知识;熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速,准确自如,能把服务工作做在宾客开口之前。能适应餐厅因工作需要而非工作时间内的加班工作,绝对服从上级的工作安排。
1、执行餐厅经理的指令,服从餐厅经理的安排,确保餐厅营运的`正常进行;
2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容仪表及个人卫生是否符合要求;
3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况;
4、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态;
5、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度;
6、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见;
7、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。抓成本控制,严禁偷吃,浪费,作弊等漏洞;
8、负责餐厅的服务管理,保证每个员工按照餐厅规定的服务程序,标准去做,为客人提供 高标准的服务;
9、经常检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转;
10、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知 。
营运助理岗位职责15
1、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程;
2、按照领导需求,收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的制作;
3、收集需要部门负责人审批的资料,以待批复;
4、协调及跟进部门内部各功能团队的`相关工作;
5、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络;
6、日常工作的安排及文档管理;
7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作;
8、及时高效完成领导临时交办的任务
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