【推荐】个人工作计划范文集锦六篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编收集整理的个人工作计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人工作计划 篇1
随着20xx年的到来,客服部的工作计划将继续秉承公司“xxxx”服务理念,开展好客服工作。
通过一年多以来的的费用催收工作,客服部各员工对催费工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年的客服工作中,费用的追收仍将是本部主要工作重点之重。并通过以下具体措施:
一、细化和完善催缴工作
①建立、实施催费新措施;
②按照规程,落实进度;
③责任到人,发挥主观能动性;
④分门别类、重点解决。
二、加强与商户沟通
加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部下20xx年的`工作重点之一。在20xx年的工作中,客服部将继续“xxxx”服务理念,将商户的需求及时反馈给各职能部门,以及时解决商户的不时之需。为此,客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。
三、完善部门内部工作
①继续加强员工培训,为公司培养储备干部;
②加强部门团队建设,增强部门的凝聚力。
在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发现员工优点,根据每个员工自身的优点来安排工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利,从而增强部门的凝聚力。
20xx年,我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!
个人工作计划 篇2
一、班级情况分析
本班共有幼儿21人,男孩16名,女孩5名,其中19名幼儿符合中班的年龄,3名幼儿年龄偏小。班中有1名幼儿母亲出走,父亲早世,由伯父抚养。
二、幼儿发展目标及措施:
健康:
(一)发展目标:
1、学习控制、调整自己的情绪。培养独立进餐和自我服务的能力。
2、了解必要的卫生保健知识和安全常识,学会保护自己。
3、积极参加体育运动,练习向上抛接球,尝试用各种玩具做各种实物。
(二)具体措施:
1、培养幼儿的自理能力,初步养成良好的进餐习惯,为增加幼儿食欲,进行愉快进餐,对于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表扬鼓励等方法;初步培养良好的午睡常规,要求幼儿将脱下的衣服折好并放在指定的位置,按时入睡,醒来后保持安静不说话,起床时将自己的棉被折好。对自理能力弱的幼儿,在多照顾的同时,也要多鼓励幼儿自己的事情自己做,让他们体会成功的喜悦。
2、进行初步的安全教育,通过儿歌、故事、游戏的形式让幼儿懂得不能玩危险物,不能离开集体,不能跟陌生人走;当身体不适时主动告诉老师;通过表扬、鼓励的形式教育幼儿玩各种玩具互相谦让、不争抢;游戏时学会自我保护。
3、科学、有趣地安排和组织幼儿开展各项体育活动,利用各种材料增加幼儿参与运动的兴趣,如提供圈、绳、球等;增强幼儿体质,促进幼儿身体的健康发展。语言:
(一)发展目标
1、能用普通话大胆、清楚地说出自己想说的事。
2、培养幼儿能口齿清楚地与老师、同伴交流;理解故事内容;获得聆听的乐趣。
3、学习有顺序地看图,乐意与同伴交流书的主要内容,喜欢看电视、听广播。
(二)具体措施
1、在一日生活的各个环节中都要鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法。
2、鼓励幼儿特别是胆子小的孩子主动与老师和同伴交流,运用听故事、读儿歌、自由谈话等形式,培养幼儿的语言能力;鼓励幼儿正确发音,口齿清楚地表达愿望,回答问题。
社会:
(一)发展目标
1、继续学习与同伴合作活动培养解决问题的能力,学习尊重别人,学习懂得关心别人的方法,并适当表现,继续体会与人分享的快乐。
2、关爱长辈,接触与自己生活有关的社会工作人员,了解与自己的关系,尊重他们的劳动。
3、初步辨别是非,遵守集体生活中的基本规则。
4、对自己能做的事有信心。
5、喜爱参与活动,激起爱上学的兴趣。
(二)具体措施
1、在一日活动中,注重培养幼儿的人际交往技能,鼓励幼儿喜欢和同伴游戏,有意识地让幼儿学会分享、轮流、等待、合作。引导幼儿在与同伴和成人交往的过程中,学会基本的礼貌用语,培养幼儿讲礼貌的习惯。让幼儿明白安静倾听的作用,能学会尊重他人。加强个别自控能力差的幼儿的教育,使他们在集体活动时学习控制自己的情绪,不乱发脾气。
2、结合主题活动,让幼儿了解各行各业的人们的劳动,并从身边的小事做起,尊重劳动成果。
3、及时肯定和展示幼儿的作品,让幼儿学会肯定自己、欣赏自己。
5、通过全园大活动和班级活动,使幼儿乐意参与并体验快乐,激发幼儿愉快的情绪。鼓励幼儿表达自己的愿望和要求,培养形成幼儿自信、活泼开朗、大方、大胆的良好个性。
科学:
(一)发展目标
1、尝试探索动、植物和人的特征,让幼儿运用多种感官去感知周围环境及现象。喜爱提问,愿意收集感兴趣的信息。
2、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念,学习使用比较、分类、排序的方法。
(二)具体措施
1、结合主题在活动区中开展感觉体验区活动,让幼儿感知周围事物明显特征,发展观察力、感知力及动手动脑能力。充分利用周边的教育资源,组织幼儿参观活动,丰富幼儿生活经验。
2、丰富自然角,按季节变化引导幼儿观察动、植物明显特征,学会保护小动物,培养爱心;通过发现自然环境的明显变化,感知天气和季节的突出特征。
3、开辟数学区,利用游戏、操作等活动,让幼儿学会比较物体的颜色、大小、形状和数量进行分类和排序。
4、学习观察生活,能进行简单的统计。
艺术:
(一)发展目标
1、学习用自然的声音大胆的有表情的`唱歌(合唱和独唱),喜欢模仿歌曲的动作,喜欢随音乐的节奏和情绪做模仿动作、跳舞和游戏。
2、能发现周围环境中的美,喜欢欣赏美并尝试自己创造美,学会表现物体的基本
部分和主要特征,能大胆安排画面。学习集体艺术活动的规则,体验集体艺术活动的乐趣。
(二)具体措施
1、播放乐器培养幼儿对音乐活动的兴趣,通过唱歌、跳舞来激发幼儿自我表现的欲望。
2、利用零星时间(晨间、饭前、进餐时、午睡起床时)给幼儿欣赏音乐,培养幼儿对美的感受力和欣赏力,初步能借助动作、表情、语言等,表达对音乐作品的感受。
3、通过欣赏各种各样的美术作品,激发幼儿对画画和手工制作的兴趣。
4、充分利用幼儿的作品布置教室环境,激发幼儿大胆表现的能力。
5、创设美工区和创意区,让幼儿大胆想象、选择和创造。
6、创建建筑区,让幼儿利用积塑、积木等材料表现日常观察到的美。
三、家长工作
1、通过家访工作,使家长了解本学期工作的任务、目标和内容,让家长全方位的了解我们的教学改革思路,引导家长调整教育观念,及时配合班级各项教育活动,虚心听取家长的意见建议,耐心解答家长的问题。
2、树立全心全意为家长、为幼儿服务的意识,为家长排优解难,切实做好幼儿在园的各项保教工作。要耐心做好个别家长的配合工作,取得教育共识:要想锻炼幼儿的能力,家长必须解放孩子的双手,不束缚他们,有问题让孩子自己解决,不事事包办代替,从而更好的配合幼儿园工作。在做好父母工作的同时,还要努力做好“隔代家长”的思想工作,取得他们的支持和配合。
四、个别教育
1、对个别能力弱的幼儿(陈渝飞)给予更多的鼓励,帮助她树立自信心,并不厌其烦的教育和帮助她,同时与家长密切配合,使她在幼儿园这个集体中能与伙伴友好相处,开心快乐。
2、要给予离异家庭的孩子(周美鑫)更多的关爱,让她能感觉到集体的温暖,喜欢上幼儿园。
3、午睡时继续开展“听故事入睡”的活动,提高幼儿的睡眠质量,对于小便经常解出的幼儿提醒他们中途起床解小便,耐心护理,不怕麻烦和辛苦。
4、对于体质较弱的幼儿(周兰芝、廖思颖)要多观察,及时提醒他们增减衣物,鼓励他们积极参加体育锻炼,增强体质。
5、鼓励个子矮小的幼儿(周兰芝、廖家禄)加强户外锻炼,增强幼儿身体素质,不断提高身高、体重达标率。
五、保育工作
1、进一步提高教师的保育意识,做好各项卫生工作,做好一天两次的扫地工作,并做好消毒等工作。
2、在天气好的时候,利用中午午睡时间,帮孩子把鞋子晒晒,并且轮流帮孩子晒棉被和垫被。
3、创设良好舒适的生活、活动、游戏环境。
4、增强保育意识,耐心做好保育工作,在生活上关心照顾幼儿(大便、进餐、午睡、喝水、疾病等),鼓励幼儿自己的事情自己做。
5、察言观色,注重幼儿的心理活动,发现问题及时解决。
个人工作计划 篇3
负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的`执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
个人工作计划 篇4
一直以来,纪检部都是公平、公正、公开的代表,而且也一直为做好学生会的检查工作努力着,纪检部的主要工作是对学生会的干部监督及对同学们的检查,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报主席团,树立勘技的良好形象。为了让大家更加明确纪检部的工作,现总结出纪检部工作计划:
一、不定期抽查各院系班级的早晚自习出勤并作好记录,每周总结记录,对无故缺席人员依情节处理。规范同学的学习生活习惯,促进良好的班风、学风、校风。
二、不定期了解上课旷课情况。从班委处了解,对虚报情况的班委查处并上报,对旷课人员依情节严重性处理。
三、对校、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。维持好活动现场秩序,确保活动取得圆满成功。
四、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。从同学中获取意见和建议,不断完善纪检部的各项工作体制。
五、及时了解和发现学生会及班干部的情况,对脱离群众、工作消极的、不搞实际只搞形式主义,没有做好本职工作的对其做思想工作,情节严重的交主席团处理。
六、积极参与校组织的各项活动,努力做好学生会工作。
七、对部门成员的'礼仪进行训练,主要包括礼貌用语、站姿等方面。
八、及时了解同学们的意见和建议,通过邮箱建立与同学沟通的桥梁,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。
九、每周开一次部内例会,定于周日下午8点半。
纪检部内部工作计划:
①定期集中召开部门会议,以之更谨慎地安排工作,在工作后的总结交流也在会议中进行,以便更好地发展在工作中的不是,及时进行改正。
②个人明确自己的任务,做到“认真到位”,于此同时要多与其他部员交流,团结友善,使得在日后的工作中更加高效准确。
③对新成员严明纪检部纪律,新老干部以身作则,不失部门荣誉。
④及时了解和发现部门内部情况,对脱离实际之搞形式主义,没有做好本职工作的对其做思想工作,情节严重的及时交主席团处理。
纪检部外部工作计划:
①紧密与其他部门联系,增加默契,使工作顺利进行。
②多途径地宣传学生会,令在校学生对学生会工作有所了解,以免在日后的工作中与同学发生冲突,损坏学生会名誉。
③在工作时,不得玩忽职守,必须将工作做到位,将工作任务、责任落实到个人。对不努力工作、不负责任的部员给予批评。
④对学校举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前向有关人员了解出勤情况。会间注意整顿纪律,对扰乱秩序的同学给予警告,严重者登记上报。
⑤积极参加校组织的各项活动,努力做好学生会的工作。
个人工作计划 篇5
在20xx年的工作中,采购部继续按照销售计划和生产需要做好原材料和辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成**年的工作,采购部制定以下工作计划和目标:
一、管理目标
1、完成采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化
依托企业现有的管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况,在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推进
按照采购流程,和企业调查需要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的.主动性和自觉性,同时提升业务能力和个人素质。
3、完成辅料采购手册编制工作
辅料采购手册,是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务目标
(一)原料采购
1、改进信息采集方式,完善信息渠道
把原来以客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以价格为中心的信息方式,向产业链下游延伸,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,为采购提供决策依据。
2、平衡企业和客户利益,推进公平接收
公司提出进厂公平接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的互信,在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。**年的目标是确定可持续使用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期使用需要。
3、采集、累积各种数据,建立数据库
我们在进行分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照含量进行定价和采购,就要依靠数据库提供基础数据。
4、采购公开、透明,实施阳光采购
采购部接受内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,采购使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。
(二)辅料采购
我们树立"为公司节约每一分钱"的观念,坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本"的工作原则。为此要做好以下几项工作:
1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道辅料采购具有项目多,数量少,需求变化大的特点,为保证公司的生产,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合理的情况出现,继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。
2、进行库存成本分析,保持辅料合理库存保持辅料合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。
三、学习的目标
1、提高专业知识和操作技能
内勤人员要学习财务知识,采购内勤人员必须取得会计从业资格证书,外勤人员要取得采购师认证资格,采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识,也要提高业务能力。采购部将结合公司培训,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。
2、期货学习
期货学习本来是专业知识的一部分,但是采购来说,期货具有特殊的重要性。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。
采购部在20xx年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
个人工作计划 篇6
话务员工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我公司的形象。现对接下来的话务员工作制定以下工作计划。
一、从小事学起,从点滴做起
在电话中,一个优秀的.话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。
二、想做好一份工作,要做到爱这份工作
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有,只有更好。我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!
三、遵守规章制度,执行工作流程
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。表情、语气愉悦。要自己在实践中不断完善自我。
【个人工作计划】相关文章:
个人的工作计划12-31
个人贷款工作计划11-04
个人工作计划08-10
个人工作计划11-12
个人工作计划12-04
个人发展工作计划08-18
个人半年工作计划08-18
个人销售工作计划08-09
保安个人的工作计划04-01
个人的周工作计划03-19