项目物业经理岗位职责(15篇)
在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的项目物业经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
项目物业经理岗位职责1
1、维护同业主间的良好关系;
2、负责公司开发项目住宅小区的`物业管理;
3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;
4、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;
5、处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;
6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
项目物业经理岗位职责2
1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。
2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。
3. 负责组织与开发商的物业接管验收。
4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。
5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、 监督政策的执行,保障公司利益。
6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。
7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。
8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。
9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能
10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的.质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。
11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
项目物业经理岗位职责3
①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业管理处员工;
②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的的`基本情况;
③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;
④、负责本项目财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;
⑤、积极开展多种经营,增强物业管理处的创收能力;
⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;
⑦、完成公司交代的其他事务。
项目物业经理岗位职责4
岗位职责:
1、全面负责免税城二期购物中心开业筹备期间图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收工作;
2、负责与施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;
3、负责审核和监督项目所需设备的采购需求;
4、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
5、负责管控购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养及维修工作的日常运行工作;
6、负责审核购物中心设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;
7、负责协助审批购物中心设备更新、工程改造、重大维修计划;
8、负责制定物业管理制度,并监督贯彻与执行;
9、负责进场商户装修的审核、现场管理和验收工作;
10、负责统筹安排和管理物业安保和保洁工作;
11、负责完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、年龄33-45岁;
2、5年以上购物中心物业工程管理经理经验;
3、熟悉商业物业建筑、结构及各种工程设备设施,熟悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的原理;熟悉商用物业管理和国家有关法律法规及规范;
4、具有机电、暖通、给排水、弱电等相关专业,物业管理从业资格证书,持有工程师或中级以上职称者优先考虑;
5、具备良好的'沟通能力及高度的责任心,富有团队协作及敬业精神。
项目物业经理岗位职责5
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的`管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
项目物业经理岗位职责6
1、熟悉相关政策法律法规及公司制度,执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系,落实公司的各项工作指令,完成上级布置的各项任务。
2、负责项目日常体系文件的建设工作。
3、负责项目工作计划、总结、规章制度等各类文件起草工作。
4、负责项目外包方的'监督检查工作。
5、定期监督检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作,对部门安全管理负主要责任。
6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系。
7、完成项目指标,完成上级领导分派和交办的其他工作任务。
8、负责物业项目方面的相关管理工作,此岗位为力国旗下子公司“易亚物业管理有限公司”的物业项目经理岗位。
项目物业经理岗位职责7
岗位职责:
1、协助项目经理完成医院现场(营运点)的日常性工作;
2 、协助项目经理协调与院方之间的关系;
3 、协助并配合项目经理完成营运点相关工作,资料的处理及存档;
4、协助经理负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;
5、上级领导交办的其他事项。
任职资格:
1 、行政文秘/人力资源相关专业优先,大专以上学历;
2、有1年以上相关工作经验,熟悉办公室工作流程;
3 、熟练使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等办公软件,有良好的书写和表达能力;
4 、熟练使用各种办公自动化设备;
5 、具有良好的'沟通能力、协调能力及较强的保密意识;
6 、具有亲和力,有较好的适应性,能够承受较强的工作压力。
项目物业经理岗位职责8
职责描述:
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的`满意度、回款等问题、
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限;
2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
项目物业经理岗位职责9
1、对物业总经理负责。
2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。
5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。
6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
7、建立健全项目管理处的规章制度。
8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的'体系文件。
9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10、对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。
11、亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任
13、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15、有权处理项目管理处的各类突发事件。
16、审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。
项目物业经理岗位职责10
1、完成所在项目或部门的工作目标。
2、合理安排所在项目或部门的.人员工作。
3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。
4、负责发现项目运作中不合格的服务项目,并进行跟踪、验证。
5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。
6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。
项目物业经理岗位职责11
1、全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作;
2、跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;
3、审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。
4、负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;
5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;
6、负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的'考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;
7、完成领导临时交办的其他工作。
项目物业经理岗位职责12
岗位职责:
1、负责物业公司财务全盘工作;
2、负责配合内外部财务审计及税务审计,协调相关部门直接或间接提供审计资料;
3、根据财务报表分析情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供重要参考依据。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,熟悉国际会计准则及相关法规、政策;
2、具备5年以上财务相关工作经验;能够熟练使用Excel、PowerPoint制作报表和报告,熟练使用某种通用财务软件或ERP系统;
3、要求懂双语,中文和英文,或柬文和英文,会柬、中、英三种语言者优先。
4、遵守职业道德,为人正直,原则性强;工作严谨细致、责任心强;工作主动性强,热情高,执行力强;思路清晰,具有计划性和条理性;团队合作能力强,具有良好的组织协调和沟通能力。
项目物业经理岗位职责13
岗位职责:
1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。
2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。
3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。
4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的`管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。
7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。
8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。
9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。
10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。
11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。
12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。
14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。
15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;
2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。
3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;
4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。
项目物业经理岗位职责14
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的'紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
项目物业经理岗位职责15
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;
6、负责监管设施设备的`维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;
7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
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