运营负责人岗位职责（通用24篇）

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运营负责人岗位职责（通用24篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的运营负责人岗位职责（通用24篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

运营负责人岗位职责（通用24篇）

　　运营负责人岗位职责 1

　　1、全面负责城市的经营业绩管理，对分公司经营业绩负责；

　　2、制定并带领团队实施城市级别的策略及区域打法；

　　3、建立城市运营体系，带领团队优化过程中各环节效率，并反馈运营过程中的.问题，并推动解决；

　　4、协助总部产品和服务的持续优化和价值提升；

　　运营负责人岗位职责 2

　　1、负责搭建管理客户运营团队，制定标准化客户服务流程和规范；

　　2、帮助客户对接系统，辅助客户顺利交付，梳理并有效规避客户流失风险；

　　3、对签约客户进行前瞻性的`健康度预测，提供专业服务和指导，通过产品培训（远程或者现场），辅导客户规范高效的使用系统

　　4、为客户提供生产过程及工艺优化咨询建议，并落地验证优化客户应用实践，发掘新业务需求从而产生二次销售机会。

　　5、通过数据化运营方式，进行客户运营体系搭建。

　　6、负责定期/不定期的客户回访/客户关怀，加强与客户的联系，提高客户服务质量和客户满意度

　　7、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化

　　运营负责人岗位职责 3

　　1、负责全公司网络推广营销整体的规划、运营、推广和管理（官网、自营商城、京东商城、阿里店铺、淘宝店铺、第三方平台）；

　　2、负责公司独立开发的商城平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划及日常运营；

　　3、制定短期和中长期线上线下营销目标、推广预算，保证实践推广目标并控制预算，针对不同的推广目标、内容进行专项推广，跟踪和反馈方案的.推广执行情况；

　　4、在公司的产品和市场定位还有年度业绩目标，确立网络推广营销的定位与发展方向；协助整个公司完成年度业绩目标；

　　5、规划和管理百度搜索引擎的优化（seo/sem），并利用其它平台进行多渠道营销推广。对员工进行培训；

　　6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

　　7、对推广效果跟踪、评估、根据统计分析报表，及时提出网络推广改进建议。研究推广效果分析报告，通过对推广资源数据及客户反馈的分析，不断调整推广策略，使推广资源得到最大化利用。

　　运营负责人岗位职责 4

　　1、负责统筹商业化运营中心团队组织，对业绩和产品数据进行监测，根据运营目标结合数据制定有效的运营方案；

　　2、参与业务线大型联动运营活动方案的制定和实施，把控业务线各运营项目的内外部协同；

　　3、负责业务线战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；

　　4、根据业务线战略规划，及时修订并推动日常运营相关的`制度体系、业务流程；

　　5、跟踪所负责部门目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

　　6、研究不同城市市场的商机增长，制定本地客户增长整体规划及实施方案；

　　7、搭建全国性质的分公司沟通协作平台，并定期保持活力。

　　运营负责人岗位职责 5

　　1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略，策划并执行推广活动；

　　2、制定目标任务，通过活动、社群、文章内容等手段完成kpi考核，建设有效运营手段提升用户活跃度；

　　3、具有一定的数据分析能力，提取数据报表，分析推广效果并优化；

　　4、参与公司整体品牌、产品的`营销策划与市场推广；

　　5、负责对外pr工作，拓展并维护外部媒体资源关系网络，与kol建立长期友好关系，建立媒体档案库。

　　运营负责人岗位职责 6

　　1、负责淘宝京东天猫店铺的运作。

　　2、熟悉淘宝推广渠道，直通车、钻展、淘宝客等。

　　3、有较强的`数据分析能力，并及时调整店铺的运营策划。

　　4、店铺站外流量的推广。

　　5、培训售前、售后客服。

　　运营负责人岗位职责 7

　　1、对平台电商有一定操作经验及实战业绩（操作过主力电商平台）对线上代理商管理，淘系分销管理具有一定经验；对产品运营，活动策划，数据分析，运营流程管理具备较强经验和独立运营及指导能力。

　　2、对电商渠道内容推广（图文种草，短视频，直播等）有一定经验及实操经验。

　　3、具备对线上整体渠道认知并了解其运营方式，包括：综合电商，红人电商，内容电商，社群电商等。

　　4、具备对淘系分销渠道，跨界渠道，社群电商渠道等，其它线上渠道资源及拓展能力。

　　5、具备电商财务预算及品类活动核算能力，能清晰把控部门目标达成及盈利方向；

　　6、有美妆类目操作经验优先，能吃苦，执行力强，具备团队管理能力；收藏

　　运营负责人岗位职责 8

　　1、亚马逊店铺全面管理工作。

　　2、负责亚马逊市场调查分析，制定营销计划

　　3、关注和查看产品在平台上的'销售情况与排名情况，及时做出相应的调整；

　　4、定期跟踪标杆企业或竞争对手的产品销售情况，结合公司内部的亚马逊速卖通情况做出相应的调整；

　　运营负责人岗位职责 9

　　1、建立健全适合本公司的环境项目运营体系，制定并完善公司的环境项目运营管理制度，同时制定相应的管理流程与考核标准；

　　2、贯彻落实公司、部门制定的.各项管理制度，积极参与公司的各项会务并落实会议决议，按照授权体系执行集团各项管理制度；

　　3、研究公司环境环境运营市场，拓展市场渠道，完成公司下达的环境项目运营任务和目标，认真研究国家和地方政府环境运营政策和市场动向，把握市场方向；

　　4、对项目进行投资评估与财务分析；

　　5、部门内部培训机制的建立与完善；

　　6、工作计划性与团队建设，公关外联性工作的展开，指导本部门员工日常工作，制定周报、月报及年度工作计划，确保部门年度工作计划达成；

　　7、上级领导安排和其它部门要求协助工作的完成。

　　运营负责人岗位职责 10

　　1、整体负责头条头部svip大客户（电商，网服等）的运营工作，推动产出行业和客户解决方案，提升客户营销效率；

　　2、深入了解广告主营销诉求，推进需求挖掘、产品测试、产品案例包装等，推动产品迭代，提升广告主投放效果；

　　3、与广告主形成高效信息通路，深入了解客户和行业业务模式，寻找公司各app用户场景的突破点，探索行业的`新变现方式

　　4、领导团队进行高效合作，与各团队紧密合作，有效管理和激励员工，并促使团队高效运转。

　　运营负责人岗位职责 11

　　1、负责美团外卖营销产品线

　　2、深度参与制定外卖整体增长战略规划

　　3、带领团队高效高完成度落地，支撑业务迅速发展

　　4、探索新的增长方式

　　运营负责人岗位职责 12

　　1、负责公司互联网商务运营前期筹建工作；

　　2、负责公司自有品牌线上线下多平台的整体产品运营，制定产品活动策划、方案和计划并组织执行，根据用户不同的`需求，制定运营策略、方案和活动；

　　3、运用各种新媒体渠道和异业合作手段，对产品及平台进行营销推广，维护平台的客户资源及时提供市场反馈；

　　4、对自己所负责的业务的商务洽谈、业务落实过程中的商务问题的协调和解决、负责费用的到帐；

　　5、统计、分析平台各类数据（市场、产品、策划执行效果等），对公司运营决策提供支撑；

　　6、对客户市场动态进行跟踪，了解客户需求，提出市场销售预测，制定产值目标、制定销售计划，计划和开展各种工作拓展业务来源，对产品销售业绩负责；

　　7、公司领导交办其他工作任务；

　　运营负责人岗位职责 13

　　1、负责天猫、考拉店铺的'整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、保证天猫、考拉店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　3、负责天猫、考拉店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

　　4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；

　　5、定期策划店铺活动，提升店铺名气，聚集流量和人气；

　　6、设计、实施营销推广工具的最优投放方案；

　　7、打造爆款商品并提出具体建议、执行实施、

　　运营负责人岗位职责 14

　　1、根据总部的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保市场地位的不断提升；

　　2、负责完善公司电子商务平台及各电商渠道，制定线上产品推广计划、活动促销方案及日常运营，定期对推广效果进行分析，适时调整；

　　3、日常运营管理，通过各类数据工具等对店铺的各项数据（如：uv，pv，跳出率，转化率等）进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析，并店铺做出相应调整；

　　4、收集相关市场信息、竞争对手动态，定期制作经营状况分析报告，采取各项措施及时进行调整与改善，为领导层决策提供支持；

　　5、管理电商运营团队，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开展必要的'培训和绩效管理，提升部门的工作效率。

　　运营负责人岗位职责 15

　　1、全面负责所管理团队的业务运作和日常管理；

　　2、负责搭建和运营b端用户微信社群，吸引用户加入微信社群；定期组织策划社群活动，维系社群活跃度，与用户互动和保持联系；

　　3、设计和执行社群裂变的活动流程，深挖用户需求，从而实现拉新裂变；

　　4、分析社群运营数据，并能为公司发展提供决策依据；

　　5、负责并指导团队完成业绩指标并拓展业务渠道，带领团队开拓新业务，建立广泛的客户渠道；

　　6、负责市场调查、研究、预测、分析，出具评审分析；

　　7、与客户保持有效沟通，了解分析客户需求，与客户建立长期稳定的`合作关系；

　　运营负责人岗位职责 16

　　1、负责公司淘宝店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司制定的.目标销售额；

　　2、负责微信（微店）、微博的销售管理、规划、维护等，提高品牌影响力和关注度；

　　3、负责品牌在互联网渠道的营销，事件的策划和创意设计；

　　4、负责产品渠道跟进及拓展、沟通洽谈等；

　　5、参与和制定公司淘宝整体运营策划，包括推广方案、促销方案、客户管理管理等；

　　6、负责制定活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝各种运营活动，有效提升店铺及产品的访问量，并组织实施与效果评估；

　　7、了解和搜索网络上各行及竞争产品的动态信息；

　　8、通过网络进行渠道开发和业务拓展、

　　运营负责人岗位职责 17

　　1、管理运营团队，根据部门计划目标制定运营计划，完成业绩目标；

　　2、以微信服务号，个人号，以粉丝为中心，以数据为导向制定社群管理制度及运营计划，并有效分解目标、执行和优化；

　　3、熟悉分销，裂变等手段，提升产品的业绩表现，并能发现根据我们的业务探索合适运营手段。

　　4、挖掘并培养社群各类乐于分享表达观点的达人/kol，提升社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的'热点话题；

　　5、以拓展或促销为目标，各类线上线下营销活动方案的策划、组织和实施；

　　6、负责主动探索各类线上线下运营新方式，帮助部门发现业绩的增长点。

　　运营负责人岗位职责 18

　　1、负责公司商业地产项目的整体商业运作及管理，尤其是家居、家具、建材市场的管理，根据公司的总体经营规划，制定合理的.经营管理模式和经营计划及指标；

　　2、掌握市场发展趋势，根据商业中心整体的发展战略目标，内外环境的变化，对租户经营状况和市场状况进行分析预测，及时提出资源储备、空间布局、业态规划、经营调整意见建议；

　　3、负责实施对项目运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划，推行运营管理体系及服务准则；

　　4、负责项目的品牌推广工作；

　　5、负责组织项目工程实施中政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位等各方面之间的综合协调和相关审批工作；

　　6、全面控制施工质量、进度、成本，完成公司下达的建设任务；

　　7、负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务，处理好与乙方的合同争议和纠纷；

　　8、对项目年度经营计划执行情况进行监督、把控，及时了解计划执行情况，并通过分析原因、召集协调会议、提出建议等方式对计划进行弥补、调整，确保实现；

　　9、制定及完善运营管理制度，并执行公司有关营运的规章制度

　　运营负责人岗位职责 19

　　1、熟悉店铺运营及平台运营规则、流程，具有较强的组织能力、沟通能力及表达能力；

　　2、对电商平台运营工作从实践到理论有一定的经验和积累，有直接的线上推广/营销活动策划及实施经验。

　　3、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化。

　　4、责任心强、重视团队合作，同时具有良好的项目执行能力、沟通协调能力，抗压性强。

　　5、制定网络的.推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程；

　　6、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验。

　　7、有创业激情及责任感，具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析、市场定位及产品设计规划；

　　运营负责人岗位职责 20

　　1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。

　　2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。

　　3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；

　　4、通过与各业务人员及各地门店沟通，了解调查现有市场动态，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、品牌广告信息、对竞争品牌广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析、并相应制定产品不同时期的.广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；

　　5、负责制定和完善公司的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

　　6、负责连锁门店经营体系的建立，各门店视觉效果的品牌化，门店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；

　　7、健全部门营销工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。

　　8、支持集团公司的所有市场和公关活动计划。

　　运营负责人岗位职责 21

　　1、负责公司多家店铺及产品在平台上的推广，提升产品销量及店铺销售额；

　　2、负责淘宝网店的'各类推广方式，包括商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、淘宝直通车、淘宝客、钻石展位、焦点图/店铺街等，并配合店铺自身的各类营销推广；

　　3、负责公司在淘宝网的广告投放计划的确定与实施，确保广告投放效果最大化；

　　4、对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；

　　5、使用生意参谋、数据魔方等网店统计工具，提供客户行为分析报告；

　　6、协助店铺装修与后台管理，并协助店铺的争议处理，确保店铺良性健康增长；

　　7、负责选新品。

　　运营负责人岗位职责 22

　　岗位职责：

　　1、根据公司的产品以及战略，整合团队资源，参与产品需求、网络推广、促销活动方案等营销策略的制定和执行；

　　2、开拓线上销售渠道，根据线上销售目标组建团队，为线上销售负责，制定销售体系考核机制；

　　3、活动统筹管理，协调美工策划、采购备货、仓库准备、客服活动说明等事宜，确保营销活动整体实施顺畅；

　　4、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的`改进方案；

　　5、完成月度及年度销售计划，统筹团队其他人员完成。

　　任职要求：

　　1、3年及以上电商运营经验，1年以上管理经验；

　　2、有垂直电商运营经验或一二线成熟电商平台运营经验优先考虑；

　　3、对B2C、B2B等电商平台和供应链有透彻的理解，熟悉目标用户形态和切入点；

　　4、对数据分析有敏锐的感觉，并能对数据有效挖掘；

　　5、出色的沟通协作能力和团队合作精神，能协调各种资源达成目标。

　　运营负责人岗位职责 23

　　资本运作负责人（投融资）深圳市天通万年房地产开发有限公司深圳市天通万年房地产开发有限公司，天通万年职责描述：

　　1、负责根据宏观金融环境的变化，开拓多种融资渠道，搭建多个融资平台；

　　2、根据公司发展战略规划和年度经营目标，以合适的融资结构筹集资金，满足公司产业可持续发展和各项经营活动的需要；

　　3、负责了解银行及其他金融机构的信贷政策，积极寻求业务合作的契机；

　　4、提出各融资事项具体方案，并负责落实；

　　5、负责集团财务规划实施及管控；

　　6、负责公司整体资金计划和平衡，统筹公司整体资金需求、融资计划，滚动编制公司月度资金分析报告；

　　7、挖掘境内外资本市场并购机会，包括非地产资源并购、境外上市壳资源公司并购；

　　8、负责公司理财及资本运营方案，负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业融资管理，企业资本变动管理等。

　　任职要求：

　　1、财务、经济或相关专业大学本科以上学历；

　　2、有房地产企业资本运作高管经验；

　　3、具有丰富的.财务管理、资金筹划、融资及资本运作管理经验；

　　4、熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；

　　5、具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；

　　6、资本市场运作规则并对IPO规划等企业收并购熟悉；

　　运营负责人岗位职责 24

　　工作职责：

　　1、负责淘宝京东天猫店铺的运作。

　　2、熟悉淘宝推广渠道，直通车、钻展、淘宝客等。

　　3、有较强的数据分析能力，并及时调整店铺的.运营策划。

　　4、店铺站外流量的推广。

　　5、培训售前、售后客服。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上淘宝运营经验，非常熟悉淘宝的各种活动，有双11、双12、聚划算等活动的实战经验。

　　2、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力。

　　3、性格开朗，责任心强，有团队合作精神和服务意识；

　　4、熟悉淘宝营销规则，熟悉顾客的购物习惯和购物心理；

　　5、精通微博、BBS、社区、blog、QQ等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司网站，拥有成功的网站推广经验。

　　6、在电商平台有电器类相关产品的销售经验者优先考虑。

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