志愿者个人总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以促使我们思考，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的志愿者个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

志愿者个人总结

志愿者个人总结1

　　说实话，一年来我有很多感触，作为一个年轻人会有很多幻想，或者说是雄心壮志，但是我觉得不管是多么高远的志愿，都要脚踏实地的做好身边的每一件事，走好眼前的这一步才能继续走下去。我都不知道到我为什么会做这件事情，我一直认为我并不算什么高尚的人，报名就是凭一时的冲动。现在回想起来我为我还有这份冲动而感到欣慰。一开始我的父母并不同意我到乡下做什么志愿者，但是在我的坚持下，他们还是同意了。他们反对的理由很简单，就是我完全就不会照顾自己，从小到大就生活在“无知”当中，拿我父亲的话说：我是一个废人，手不能抬，肩不能挑。而母亲的担心就更具体了，我很挑食，在家里都嫌东嫌西，到了乡下如何是好？为此，去年12月份，我父母亲放下工作专门赶了几百公里的路来看我。写到这里，我有点哽噎。不知道到了最终打印的时候，这几段话还能不能存在，我真的希望审阅工作总结的领导能给我一个机会，给我一个感谢我爸爸妈妈、感谢尽管不理解但是始终支持我的朋友们，还有贞丰县和白层镇那些照顾了我这么一个不太懂事的大男生的所有人。我除了会读一点书、写几个字，真的什么都不会，乖乖地呆在城市里做自己当初选择的记者这一行不是很有前途吗？何必浪费一年去做一件不知道好坏的事情呢？就是到现在，我的很多朋友都不太理解我的做法，每每问我：在那里有什么收获？这让我怎么说？我在这里又不是做生意，有什么收获不可能写在脸上吧。

　　在白层镇一年，我真真切切地感受到了什么是农村，什么是山区，什么是贫困，什么是我们这些所谓的志愿者或者说所谓的大学生，所谓的有文化的人应该做的。我们最应该做的就是走在那泥泞的山路上，一步一个脚印的走下去，走到那些所谓的愚昧的村民的家中，去看看他们是怎样生活在这么一个恶劣的环境里，仍然坚韧不拔的生活下去的'。只有你置身其中，才能真正的想着为他们做些什么，自己的一点点能量能不能对他们的生活有所帮助。

　　来到白层镇的第三天我就随镇政府的三个工作人员去我们镇最边远的一个村做移民工作。我们座了一多小时的车，然后座渡船过北盘江，这个村寨还在山的那一边，于是我跟着他们爬山，开始我是用纸巾搽汗，然后是我专门准备的方巾，到最后我把T-恤脱下来搽。这就是我最初也是最深刻的对白层镇的记忆，我铭记终生。我不仅仅会对这一件事铭记终生，我会对我在这里的每一片记忆都刻在心里。

　　到了要离开的时候我可以抬起头，毫不羞涩的对我的朋友们述说我在这里的生活，我在这里的感触。

　　最后谢谢看完我这个婆婆妈妈的工作总结的人。

志愿者个人总结2

　　地铁志愿

　　今天下午，1500个团支部的四位团员来到镇坪路地铁站进行第二次的志愿服务。这次，我们总结了上次志愿的不足，有了一定的经验，希望将这次志愿服务做得更好。

　　当我们换上了工作服，顿时有一种责任感落在了我们的身上，这种责任感对于我们来说同样是一种动力。我们来到了工作岗位，听说有一扇屏蔽门出现了故障，无法关闭，我们就时刻关注着此处，提醒乘客不要靠近，以免发生事故，直到屏蔽门经过维修之后正常运行。我们会主动帮助一些乘客，为他们指明路线，让他们快捷安心地到达目的地。志愿过程中，说得最多的一句话莫过于“您好，需要帮助吗？”对于我们志愿者来说，最大的鼓励和回报莫过于帮助了对方之后，对方脸上洋溢出发自内心的笑容。一个半小时之后，我们结束了这次的'志愿服务，但仍然有一种依依不舍之情，十分留恋志愿者这份工作。

　　对于这次的志愿服务，我们学到了很多，锻炼了交际能力；处事判断能力；感受到了对于一份工作的责任感；“赠人玫瑰，手留余香”，更是让我们共同感受到了人世间的温暖。

志愿者个人总结3

　　12月5日是第35个国际志愿者日，当天由市文明委主办，市委宣传部、市文明办、团市委共同承办的“志愿你我行情暖x城”20xx年12·5x市国际志愿者日系列活动启动仪式在市区魏武广场举行，来自全市的30多个志愿服务组织参加了启动仪式。启动仪式现场，志愿者举行了衣物捐赠、义务看病、爱心理发，以及为民解答法律法规的政策，分发相关宣传信息资料等义务服务，以纪念国际志愿者日的到来。张延林摄

　　12月5日是第35个国际志愿者日，上午，由市文明委主办，市委宣传部、市文明办、团市委共同承办的“志愿你我行情暖x城”20xx年12.5x市国际志愿者日系列活动启动仪式在市区魏武广场举行。市委副书记、宣传部长方晓利出席启动仪式并讲话。

　　启动仪式聚集了来自市人民医院、市人社局、市检察院、市红十字会等单位的30多个志愿服务组织，开展了衣物捐赠、免费理发、义诊等活动，并现场为获得20xx年度月评“感动药都”优秀志愿者颁奖。据了解，截至目前，我市入选全省“月评十佳”志愿服务优秀典型8个，评选“感动药都”志愿服务先进典型25个，同时，我市加强志愿服务广场建设，目前我市有19个社区广场被评为x省“四星级”或“三星级”志愿服务广场。

　　方晓利指出，志愿服务活动是一项崇高的社会公益事业，近年来，我市志愿服务工作在社会各界群众的积极参与下，呈现蓬勃发展的`态势，希望广大志愿者进一步提高认识，增强志愿服务的使命意识和服务意识，积极深入社会、服务社会、奉献社会，全力推进志愿服务活动深入持续开展；要全面推行志愿者注册登记制度，建立健全志愿服务评价体系，提升志愿服务的质量和效果，促进志愿服务活动走向科学化、规范化、经常化；要切实加强对志愿服务活动的组织领导，加大对先进典型、先进事迹的宣传力度，努力提高志愿服务工作的社会参与度，营造和谐社会、人人参与的浓厚氛围，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神蔚然成风。

志愿者个人总结4

　　时间匆匆，转眼间我在那里一年的时间已经过去了。回想我来到紫云，来到猫营，在那里做了一名光荣的西部计划志愿者，仿佛就是昨日的事情。在这一年的时间里，在同事们的关心帮忙下，各方面的潜力都有所提高，我时刻不忘自己是一名西部计划志愿者，是一名中共党员，努力每一项工作并把它们做的。

　　作为“大学生志愿服务西部计划”的实践报告者，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，时刻不忘党的教导，弘扬支援精神。应对工作、生活、学习中的诸多困难，不畏惧、不退缩，透过自身的努力去克服。同时，作为政府工作人员，我能够认真贯彻党的基本路线、方针政策，透过报纸、杂志、广播电视、网络等途径用心学习政治理论；遵纪守法，服从单位各项规章制度的管理，认真学习环保法律法规；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　在领导和同事的大力支持和指导下，我在做好本职工作的同时，常常深入实践，用心参加各项活动。我经常跟随领导下乡开展农村各项活动，透过和老百姓接触，了解他们的生活，也让他们更好地了解西部计划的大学生志愿者。在乡镇工作中，我积累了很多与人交往的技巧经验，学会了开展基层工作以及如何处理人际关系的方法，为我以后的工作奠定了很好的基础。

　　这一年的服务我主要负责猫营镇的远程教育工作。在开展农村党员干部现代远程教育工作中，我时刻严格要求自己，始终坚持吃苦耐劳、任劳任怨、敢于负责的态度和精神，以高度的职责感用心投入远程教育工作，踏实肯干，扎实工作，时刻不敢有丝毫懈怠。为切实发挥好远程教育的作用，让远程教育真正服务于农村服务于农民。我每周上网下载资料丰富、形式多样，贴合农村需要、满足农民要求的课件。并且经常去远程教育站点组织丰富多彩的培训，包括电脑培训、农业技术培训、爱国教育、法制法规、医疗保健等资料。除了做一些理论教育培训外，我还针对各个村的实际选取性的下载了很多的农村实用技术和实用知识，同时我与镇村干部结合农业生产的季节特点，对农民进行种植、养殖等方面的培训，程度上满足广大党员干部和农民群众的需要。我们镇辖24个行政村，共24个农村党支部，现有农村党员900多名，总人数4万多人，已建成镇党建村远教站点2个，校村共建站点22个，在我服务远程教育期间，远程教育站点覆盖率到达100%，同时还在部分有条件的村增设了远程教育播放分点。

　　除了负责远程教育外，我还从事办公室工作，同时协助各个部门开展工作。由于行政工作繁杂琐碎，而我在大学期间学的又是工科，为搞好工作，我认真的.摸索实践，遇到困难的问题就主动向领导同事请教学习，在较短的时间内便熟悉了办公室的工作，明确了工作的程序和工作方法，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成各办公室的工作。很多时候为了完成某项工作总是跟同事们加班到深夜。

　　我们这批志愿者赶上了五年一次的换届选举，赶上了十年一次的全国农业普查，赶上了新农村建设，赶上了计生系统的改革。我们能在服务期间能赶上这些，是我们每个志愿者的荣幸，虽然总是感觉很忙很累，却让我们能做更多得事情，让我们的生活更充实，让我们更好的服务于西部，也更好的锻炼了我们，提高了我们的工作潜力，让我们不枉这一年的西部服务。

　　在这一年里，工作上印象最深的就是十年一次的全国农业普查。在这次全国农业普查中，我很荣幸被镇领导选为负责人之一。为了更好的完成党委政府交给我的工作，我把几乎把自己的全部精力都放在了农业普查上。在农业普查的摸底阶段，我在村里面呆了一个多星期，吃住都在农户家，这一个多星期一向下雨我没换过一次衣服，出来后我都感觉自己成了一个泥巴人，到家的第一件事就是洗澡换衣服。在普查阶段，由于我参加过市里的培训，除了我自己负责的片区村外，别的片区的好多村也请我去给它们培训，甚至有别的乡镇的朋友也请我去给它们培训，我每次都是欣然理解，尽我得全力去做好每场培训。在普查表审表过录阶段，我经常加班审表过录，自己的任务完成了去帮忙别人做，虽然眼睛都看痛，但是心里却是感觉个性的充实，为能帮群众做点力所能及的事而自豪。最后由于我跟同事们的努力，我们镇的农业普查工作得到县里的一致好评，在的录入中以错误做少而顺利录入。

　　总结这一年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到政府工作人员的转变，很好的履行了志愿服务义务，取得了必须的进步和成绩，服务单位对我有很高的评价，我个人对这一年的工作都比较满意。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改善。

志愿者个人总结5

　　自从我进入五彩缤纷的大学，百花争艳的社团深深地吸引着我，于是进入了记者站、社联、红会等协会。我注重个人能力的培养积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱的投身于青年志愿者的行动中！“奉献、友爱、互助、进步”这是我们志愿者的精神，在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。路虽漫漫，吾将上下而求索！在以后的.日子里，我会在志愿者事业上做的更好、更出色。

　　在思想上，我积极进取，关心国家大事，并多次组织同学们学习政治精神，希望他们在新的世纪里继续努力，发扬我国青年的光传统，不懈奋斗，不断创造，奋勇前进，为实现中华民族的伟大复兴做出了更大的贡献。

　　在学习上刻苦认真，抓紧时间，不仅学习好学科基础知识，更加学好专业课知识，在课堂上积极配合老师的教学，乐意与其它同学共同努力，做题目过程中遇到问题及时与他们探讨，希望大家能共同进步。于是，在XX年年上学期获得了专业一等学生奖学金等。

　　在工作中，我认真负责，出色的完成学长学姐交给我的各项任务。作为xx级机电班的副班长，我多次成功组织班级活动！在社团里出谋划策，积极参加各种活动，并获得“优秀报道员”称号。

　　时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然持续跳动着，在青年志愿者工作期间，我充分认识到了一名当代志愿者所应承担的责任和义务，更认识到当代一名大学生的未来奋斗目标，为自己能成为一名光荣的中国青年志愿者而感到骄傲和自豪，相信毕业后，这些经历必定会成为以后工作中的动力，促使自己为我国的青年志愿者事业和未来自己的工作做出更大的贡献。

志愿者个人总结6

　　进入青协快一年了，参加了青协好多各种各样的活动，每次活动都让我深受体会。上学期，我是作为一名会员参加活动，积极度也不是很高，但还是从实践中学到不少。这个学期一个难得的机会，我进入青协秘书部成为一名干事，就决定要努力为青协做事，全心全意为大家服务，我积极参加各次活动，从实践中取精，得到经验，虽然对秘书部的工作不是太熟，但每件事我都很认真去做，去帮助需要帮助的人，发扬青协的精神“完善自己，辐射他人”，并从中体会到奉献的.幸福感。

　　本学期快结束了，我总结该学期工作如下：

　　一.3月的一个下午，我们去图书馆帮忙，一部分人打扫卫生，一大帮人帮忙整理书，虽然一个下午的帮书手很酸，但同学们都没抱怨，一直坚持到最后，同学们说说笑笑，一个中午很快就过去了。这次活动我不仅体会到做义务后的喜悦，还交了好多朋友，非常有意义。

　　二.这学期我们做了几次送教活动，以后可能从事教育的我们从中得到了好多锻炼，和孩子在一起非常开心，我们的会员活动也非常积极，能给孩子送去知识和快乐我们都很开心。

　　三.5月我们参加了洱海环保活动，我们捡垃圾，做宣传，带动周围居民共同参与进来，让我们的洱海更有魅力。

　　四.5月我们还去了海东戒毒所，我们参观他们的劳动成果，表演节目，和他们进行交流，他们真的很有才，那些画，那些雕塑，那些手工作品，一样样都那么完美。和他们交流中，我体会到他们的悔恨和对正常生活的期待。希望大家可以不要排挤他们，并有可能的话多多帮助他们。

　　五.这学期我们还做了好多次校园环保活动，带动同学让我们的校园更美丽。

　　六.上周青协一部分干事去与留守儿童过六一，虽然我没去，但从他们去了回来的体会中，我也体会到了这次活动的意义所在。

　　我认为本学期活动还是挺丰富的，达到了很好的效果，然而还是存在好多问题，比如活动会员少，干事多等等。希望下学期多多改善，只要我们共同努力，相信青协会有更好的明天。

志愿者个人总结7

　　xx社区近年来积极开展各种学雷锋志愿服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献。XX年以来，积极开展了各种形式的志愿服务活动：

　　一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。XX年成为全区道德讲堂的样板点,多次受到市委宣传部xx处长的肯定。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的社会效益。为了切实推动这项活动，我社区首先组建了社区讲师团，由xx市第五届道德模范刘雄辉，xx区第六届道德模范喻碧云、陈星、肖应元，xx市十四中副校长黄伯球、团委书记刘康、xx市四中团委书记文玲、社区居委会主任毛良燕、社区专干万新为讲师团成员。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，社区与xx市四中联合开展精彩生活大讲堂系列志愿服务活动，积极开展防灾防空避险、心理疏导、普通话培训、舞蹈赏析、道德讲堂等服务。将树典型与学模范宣讲结合起来，实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。发挥学校资源优势，全年开展各种讲堂24次，分为两个阶段进行，XX年4月-6月为第一阶段，9-11月为第二阶段。现已完成18次，其中仅道德讲堂就已完成7次，受众达到1900人次以上，每次道德讲堂开讲前我们请市委宣传部或区委宣传部相关人员及xx有关新闻媒体参加，其他讲堂则请辖区单位文明创建工作负责人、社区老党员及居民群众参加。xx区区委书记xx、团市委副书记xx等还在“精神生活大讲堂”启动时，亲临讲堂现场进行指导、给予关怀，使志愿者们深受鼓舞。

　　XX年计划开展8次，于3月4日开展了进学校的以助人为乐为主题的道德讲堂，5月还将与xx小学开展针对少年儿童的'诚信教育道德讲堂。6月将进单位、进社区进行宣讲道德模范事迹。

　　为了提高道德讲堂的感染力，社区组织xx爱乐合唱团的文艺志愿者在唱歌曲环节大声领唱，带动了全场。在市十四中进行的针对青少年的道德讲堂让许多学生们泪流满面，灵魂深深地受到了洗礼。达到了教育人引导人的作用。由于道德模范的事迹真实而感人，加之现场气氛营造得好，参加活动的区文明办的领导及联点社区的单位--xx区机关党委的同志和许多学生当场感动得流下热泪。此外，社区还组织xx爱乐合唱团的志愿者们参加区道德讲堂总堂、枫桥湖街道道德讲堂、社区文化活活动中心道德讲堂分别引领了合唱，哄托了道德讲堂的气氛，助推了道德讲堂更好地开展，社区的这种做法受到区文明办的肯定。社区还按高标准布置了道德讲堂，新建了13块不锈钢宣传栏，大力宣传道德模范及先进人物的事迹，弘扬社会正能量。社区于今年荣获 XX年度全市“雷锋号”志愿者工作站。

　　二是社区与xx市龙根绿光彩事业协会合作，实现合作共赢。通过强强联手，积极开展志愿服务活动，逐步实现了志愿服务活动的规范化、日常化、制度化。相继开展了6月30日关爱老党员及7月13日关爱空巢老人的活动，7月28日开展了关爱留守儿童活动，8月24日天宏义卖帮扶大病小孩的活动，10月2日火车站学雷锋引路等十多次志愿服务活动。这些活动在xx日报或楼区政府网上进行了报道。

　　三是深入开展学习雷锋的主题志愿服务活动。

　　为弘扬雷锋精神，引导人们用实际行动学习雷锋精神，xx社区响应市委书记关于环境整治的号召，联合街道办事处团委结合3月5日“学雷锋”而积极开展的环境整治行动。通过这次学雷锋活动对xx小区24栋居民楼进行了全面的环境整治，消除卫生死角16处，清理积存垃圾4车，活动取得了实实在在的成效。社区还开展了多次针对环境卫生及环境保护相关的志愿者活动。这些活动的常态化开展美化了社区环境，也净化了志愿者的灵魂。

　　四是开展敬老爱幼的活动，让尊老爱幼深入人心。xx社区重老敬老爱老，将老年人的冷暖时常挂在心头。仅XX年扶贫帮困资金就达6万多元，其中很大一部分用于扶助关爱老年人。我们有一名叫张双五的志愿者义务服务社区老年人七年，淡泊名利，社区积极宣传他的事迹，并号召全体居民向他学习。社区工作人员带头敬老爱老，通过引导，社区爱老助老敬老观念逐渐深入人心。我们还针对少年儿童对科技知识的浓厚兴趣，联合有关部门开展参观航天展览，使他们受到很好的启发，从小培养爱祖国、爱科学的情怀。xx小区3栋有一户单亲家庭，母亲有心理障碍，女儿郑璇精神上受到生活中多重打击加上母亲对她的影响，XX年开始精神失常，长期在床不下地、不出门、不洗澡，社区工作人员请心理辅导老师多次上门和郑璇沟通，紧急进行住院治疗，费用由社区协调有关部门解决，加上心理辅导老师经常性地谈心、交朋友，使xx大有好转。为xx寻得社会爱心人士资助3000元及一些生活物质，极大地改善了生活条件。社区还请郑璇的母亲上心理辅导课，引导她在家合理教育女儿，尽量不要埋怨、斥责孩子。目前xx在各方面的关心下已在xx小区内一家早餐店打工，还经常参加社区组织的社会公益活动。以自己的能力来回报社会。

志愿者个人总结8

　　时光飞逝，蓦然回首，我加入“生工人”青年志愿者服务队已经快一年了。“志愿者”是个光荣的称号，而志愿者精神更是意蕴深刻，一年的工作是我深深理解了什么才是志愿者的真正含义。至今难忘，一年前我满怀激情与梦想，在“生工人”青年志愿者招募现场不假思索地写下自己名字的那一刻。因为，是内心深处的深切呼唤让我不惜一切随梦飞翔，而这个梦与志愿者精神不谋而合。从那一刻起，这份激情便随我坚定的信念燃烧到了今天。我想就算以后我“生工人”志愿者服务队，我也依然是一个志愿者，正如“一日作为生工人，终生都是志愿者”。因为，作为一名志愿者，我真的感到很快乐！

　　一年的艰辛与坎坷，却没能难道我坚定的步伐；一路风雨同舟，我们志愿者队伍却在困难中成长。细数这成果丰硕的一年，在“播撒爱心，传播文明，奉献社会，完善自我”的伟大志愿者精神指导下，我们确实在“生工人”青年志愿者服务队这个大舞台上展现了青春风采。我随队参加了“夕阳红老年公寓”、“黄家山敬老院”等孤寡老人居住地开展慰问活动为他们带去了一份社会的关爱。也随环保部参加了法制宣传活动、“文明校园行”绿色环保活动等，为构建和谐社会贡献了自己的一份力量。还与秘书部一起参加了市第一人民医院关爱重症病人、第四人民医院便民导医活动，用我们的温馨关爱，给病人们减轻点点痛苦。另外，我也参加了社区部的荣边中心校、会展部的杰克森儿童关爱中心的“关爱农民工子女”的一系列帮扶活动，给那里远离了父母，缺少家庭关爱的孩子们找回那份儿时应有的天真与活泼，给他们带去一丝的慰藉，给他们一个完整的而值得怀念的童年。这些活动，都给我留下了深刻的印象，一幕幕难忘而感动。总的来说，在这一年的志愿服务工作中我态度端正，树立了正确的理念，遵守服务队的章程和组织纪律，严于律己，团结同事，热情服务，积极参与并认真对待每一次活动，较为出色的`完成了各项任务。

　　当然，在这一系列的活动的开展过程中，我也有许多不足的地方。例如：（1）活动前期准备不够充分，导致时间把握不恰当。有时候活动没结束，就感觉找不到该做什么了。

　　（2）活动形式还是比较单一，创新能力有待加强。

　　（3）语言表达能力欠缺，沟通能力还需提高。有时候给小朋友们辅导时，他们会出现听不懂的情况。

　　（4）当有课或急事或者其他工作时，写报道不是很及时。这种情况也导致了一些原计划去的活动没能参加。

　　针对以上这些情况，在以后的工作中，我一定会吸取其中的教训，努力想办法解决这些问题。我也会用我的实际行动继续做一名合格的志愿者，同时也感染和动员身边更多的人加入到志愿者这个光荣的集体中来，推动我们的志愿者事业不断的向前发展。

　　总结人：***

　　*年*月*日

志愿者个人总结9

　　时光流逝，光阴如梭，转眼间在县委办志愿服务快一年了。作为一名西部计划志愿者，我觉得自己是光荣的，也是幸运的，这一年的志愿服务经历将是我人生路程上一笔宝贵的精神财富，也将成为我一生永远无法忘记的美好回忆，我要真诚地感谢在这一年中所有关心支持我的亲人、朋友及同事们。

　　记得20xx年是我毕业的一年，面临着择业选择，而我想以一种特别的方式来结束我的学生生涯。

　　六月的云南骄阳似火，工作之余我打开电脑浏览网页查看西部计划报名时间，看到信息之后喜笑颜开，得到了我想要的信息，我立刻联系了学校团委老师，说明我的意图及相关情况之后，团委老师听了非常高兴，很快就给我联系好了。这条信息像一条导火索，引燃了我心中埋藏已久的愿望。我是在西部土生土长的孩子，深深地了解西部的贫穷与落后，上大学的时候我就希望自己能为家乡的发展尽一点微薄之力，但由于种种原因，我只能利用寒暑假做一些志愿服务。

　　我要做一名志愿者。将这个打算告知家里后，家人听了都质问我。你为什么要去参加这个?问我这个有工资吗?工作稳定吗?等等，这些问题我都一一回答了他们，因为我想去;有补助，但是很少;不稳定，算是一种临时工;他们听了后，都反对我去，给我说了很多将来的种种问题。最后，经过几番深思熟虑，辞掉了云南的工作，我最终踏上了回校的`旅程，参加了西部志愿者的考核，层层选拔之后留给我的是焦灼与等待。终于在炎炎的六月底，考核结果出来了，我成功了，成为我们学校第一个参加大学生西部志愿者的学生。随后，我和东北的同学、朋友和骑友做了一一告别，又踏上了通往xx的列车，愉悦之情难以言喻。

　　七月，正是盛夏时节，如火的骄阳犹如我满腔的热血一样沸腾着。在这之前，我们要经过上岗培训，培训地在达州党校，经过几天的简单培训之后，我怀揣着梦想和激情来到了我们自始至终都钦佩和崇敬的开国元勋朱德的故乡xx县，开始了我的志愿者生活……

　　这里没有沈阳的繁华，但处处却洋溢着朴实。虽然环境都是新的，我却感觉一切都很亲切，领导和同事都对我很关心，干净舒适的住宿条件，温馨的工作环境，虽不及沈阳的优越，但我依然感到生活的温暖和人生的幸福。

　　初到办公室，我被安排到县委办值班室，负责会议通知的上传下达、电话的接听、文件的接收、印章的管理等日常工作。还要做好领导和同事安排的每一项工作，按时完成任务，保证零差错。在与各单位密切保持联系的同时，还要重点关注各单位的动态，跟他们协同作战，精确完成目标任务“打击”，以此取得胜利。我的岗位同其他志愿者的不同，因为县委办是全县的首脑机关，工作覆盖面较广，上联系书记，下联系群众。刚开始，我感到问题棘手，就像一只无头苍蝇，磕磕碰碰。每天主动跟着老同志学习业务上的知识，还仔细翻阅了文件盒里的文件和材料，乃至以前已经装订成册的档案。了解全县的基本情况、县委办工作范围与工作方式，还有岗位的工作重点，在大局上有了一个系统上的认识。接下来，我进一步熟悉了全县的7大系统的所有单位和全县54个乡镇的书记和镇长及值班电话，便于顺利完成领导分配的任务和会议的通知。半个月内，我成功“独立”，顺利融入县委办，进入正常工作状态。

　　周末闲暇的时间，在县团委的引荐下走进xx特校给“三残”学生们带去了欢声笑语及我们的慰问物，和他们一起开展课外活动，一同走进度门敬老院为老人们送去温暖和关怀，和同学们度过了一个又一个愉快的周末。

　　在xx县委办的这段时间里，我从一个青涩的学生慢慢变得成熟，从日常的工作中得以锻炼，进步虽小，但足以让我一生难忘。

志愿者个人总结10

　　20xx年8月我作为“首都大学毕业生基层志愿服务团”大兴分团的一名成员来到大兴团区委，开始志愿服务工作。一年的工作时间短暂而充实，使我受益匪浅。

　　记得第一天来团区委报道，书记班子带领全体机关干部在会议室为我们召开了简短的介绍会。令我感到惊讶的是，整体机关办事作风是如此的雷厉风行，年轻的面孔、简短的话语，使我对政府机关工作人员固有的观念完全打破了，我对这一年的服务工作开始无比好奇了。

　　第一天的工作就是如此繁忙是我万万没有想到的。当时正值八一建军节，团区委负责组织举办大兴区庆八一晚会，节目设置、联系演员、舞台布景、彩排、灯光、音响等，每一样环节都要由团区委安排设置，我和其他工作人员一起负责道具。整场晚会结束后，我感觉到团队的协调合作是多么的重要，我要学习的又是太多太多，而且再也不能像学生一样被动的学习。随后，我被安排在办公室兼组织部的岗位上，主要负责收发文件、编排打印文档、整理材料、会务准备等工作。在这期间，使我学会了如何做桌签、如何行文、如何布置会场等等，虽然看似都是些琐碎小事，却锻练了我细致认真的'工作态度。

　　由于北京奥运会的日益临近，团区委的工作更加日益忙碌了，这时我组织部的身份凸显了出来。按照团市委工作要求，在“十一”、“五一”、“春节”等长假期间各区县统一开展城市志愿服务活动，大兴区共有4个城市志愿服务站点。我的工作是联系志愿者是否愿意参加志愿服务活动、组织参加服务的志愿者开展培训、志愿服务期间到站点巡视。为了联系志愿者，最多一次一天打了九十多个电话，最后嗓子也沙哑了。不过，每当我到站点看到城市志愿者积极认真的开展城市志愿服务时，我感到自己的工作是多么的有意义。此后，一直以基层志愿者的身份参与大兴区北京奥运会、残奥会志愿者工作。20xx年春节来临之际，团市委紧急下发了关于选调北京奥运会、残奥会驾驶员志愿者的文件，时间紧、任务重，使我还没来得急感受到春节的气氛就要投入到这项重要的工作之中来，最终加班加点顺利完成了选调任务。今年汶川地震发生后，团区委第一时间号召驾驶员志愿者、城市志愿者、基层志愿者及团干部开展无偿鲜血，没想到通知发出后不久，就收到了无数报名电话，虽然紧张的鲜血组织工作使我片刻不得休息，但是我真正体会到了志愿者群体力量的巨大。

　　一年的志愿服务工作即将结束，在这一年之中，我体会过辛苦与劳累，经受过挫折与失败，感受过辛酸与无助，但是我不后悔选择过这条路，毕竟成长是需要磨练的，这将是我一生中宝贵的财富！

志愿者个人总结11

　　我是xx，xx年7月，毕业于四川师范大学历史文化与旅游学院。为了积极响应团中央的号召，我毅然报名参加了大学生志愿服务西部计划，并有幸成为其中的一员。我被派到四川省XX市XX区团委工作。在接下来的一年时间，我先后在团委、街道办事处、风景区打造办公室工作。我在工作上勤勤恳恳，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，学习上从不间断，得到单位领导同事的认可。总之，在这一年的志愿服务经历将使我终生难忘，它是一份宝贵的人生财富。它使我学到了很多学校理论没有学到的东西，尤其学会了怎样与人更好的相处，进一步丰富了我的人生阅历。

　　工作上，我一直秉承着踏实肯干、任劳任怨的工作作风。首先，无论来之前后有多么大的落差，都要坚定自己的信念。要既来之，则安之。由于我是刚走出校门，对共青团工作不是很了解，我被安排整理和收发办公室文件。整理和收发文件的过程其实就是了解和学习共青团工作是怎样运转的过程。在这段时间，我了解到了共青团工作是极其杂乱的，不是说没有头绪的那种，而是种类丰富，几乎涉及到所有领域。然而，共青团又是典型的没钱、没权单位，所以我们书记经常教导我们，“共青团的工作，一没钱，二没权，是需要团干部的激情来干的。”将县级共青团工作概括的很准确。在团委工作期间，我所做的工作主要包括：青年自主创业小额贷款项目，整理和完善XX区共青团历来文件资料，撰写各种材料、调研报告、信息、总结，办公室收发文件，小到办公室的卫生打扫，似乎做了很多，其实都是一些微不足道的小事，最重要的是我学到了很多。

　　比如，我虽然学文出身，但我的文字功底一直不好，而且没有耐性，但是通过撰写各种文字资料的过程，使我熟悉了一些文体的结构，文字功夫有所长进，但是个人觉得还需要进一步提高;在团委工作期间，我坚持每天打扫卫生，这成了我每天来办公室的第一件事情。我认为做人勤一点好，既能有个好的工作环境，又能给人留下不错的印象，这样的一个习惯，我也将它延续到了我接下了的工作。

　　我的第二份工作是在街道办事处团工委，为了拓宽基层组织联系青年和整合资源的渠道，增强基层团组织的活力，决定在全国各基层街道共青团组织中开展格局创新试点工作。我被派到街道办事处协助此次试点工作的开展。这对我又是一次很好的锻炼，因为之前在团委的工作是一种理论上对共青团工作的认识，这一次是在更加基层的街道办事处工作，可以更好的了解学习到共青团工作的方式方法。与群众，与青年打交道，了解到基层工作的中的困难和艰辛。更加体会到团的工作的多样性，复杂性。这次的工作经历给我最大的感悟就是基层工作开展确实很困难，这需要我们在这浮躁的年代，静下心来，耐得住寂寞，经的起考验，只有这样你才可能成功。

　　我的第三份工作，也是我作为志愿者在这最后的一个工作是在政府办公室，这也是一种巧合，因为我是学旅游管理的，刚好我们区政府正在着手打造国家4a级风景区—犀牛山风景区。我们领导也认为，作为志愿者应该到不同的地方，不同的岗位上接受锻炼。我也就抓住了这次机会，来到的犀牛山打造办公室，参加此次景区打造工作。这对于我又是一次全新的体验。

　　由于这次工作和前面团委的工作内容是截然不同的，我需要重新学习很多东西，这就是需要我在很短的时间内，了解并熟悉打造办的工作流程。我的主要工作，是整理打造办的文件资料，会议记录，每天的景区打造日志等等。工作很多，但是不复杂，因为我是新手，领导更多的是带领我，让我去学习。我从中了解到了，一个景区的打造是需要牵扯到多方面的内容，建筑、规划、农业、土地、财政等等。基本上各个部门都要牵涉到，这就需要我们去衔接，更好的联系这些部门来为风景区打造服务。我每天的工作就是上山踩点，看看施工的情况，看看是否按照我们的要求在进行施工。这其中有时候还要和农民打交道，怎样和农民说话，让他们理解并支持我们的工作，这是一个大学问。由于风景区打造是一个长期工作，我没能陪它走到最后，这是我作为志愿者最大的遗憾，也是我以后回来最希望看到的。

　　思想境界的提升和认识的转变应该是我这一年的最大收获。记得一年前，我最大的心愿的是作为一名志愿者前往地震灾区服务，但是最后将我分配到达州XX区来，而且我认为XX区发展的很好，也不需要我为其做些什么。理想与现实之间产生了巨大的落差，最重要的是我一下没了方向，不知道自己为何而来?自己可以做什么?未来的路该怎么走?，加上期间自己亲人的生病，和远离亲人的孤独，使我一下子处于茫然之中。可是经过一年的工作和学习，使我对大学生志愿服务西部计划的意义有了进一步的`认识：志愿服务，与其是说帮助别人，不如说是在帮助、锻炼自身，这是一个处于学校和社会中间的平台，在这个平台上，我们可以有更多的时间去思考、探索未来的人生道路。这是一个让我们在

　　孤独中成长的平台，让我们懂得只有学会享受孤独，学会自立，你才可能成长，你才可能成为一个不会被社会淘汰的人，你才可能更好的服务社会!

　　好了，就写这么多吧，千言万语，道不尽我的感激之情，从最初的想立即离开，到现在对这里的同事、朋友、领导、这里一草一木的依依不舍，让我感慨万千。感谢让我有幸来到这里，认识了大家!真的很幸运能和大家相处这难忘的一年，能和服务单位的领导、同事共事，能和所有在西部服务的志愿者为西部的发展贡献自己微博的力量。希望这一年真的能够成为我们宝贵的财富，尤其是当我们面临挫折和困难时，它能成为一种动力，激励我们不畏艰难，度过难关。少则几年，多则几十年，当我们有能力时，一定不会忘记我们曾经奉献过青春的地方，当有人问起我们，我们将人生最宝贵的年华“浪费”在哪里时，我们可以自豪的说，是在西部，是在作为一名西部计划志愿者上!

　　最后，祝福西部，祝福四川，祝福达州，祝福我的朋友们!青山不改，绿水长流，友谊地久天长!

志愿者个人总结12

　　时间过得很快，一转眼为时两个多月的奥运会、残奥会已经结束了。回想今年1月28号得到通知被选为志愿者的时候，那份兴奋与激动，至今仍在心中荡漾……

　　自从被选中之后，便经常参加各种培训，学习专业业务知识。在此期间，我也认真学习积累，为以后的服务奥运会、残奥会打下了一定的基础。在学习的同时，我也一直在思考，我，一个志愿者，之于奥运的意义。我能奉献什么，奥运又能给我什么……就是这样，带着疑问，带着期待，我迈出了志愿者之路上的第一步……

　　7月14号，我和我校的6名志愿者以及北京科技职业学院的2名志愿者一起，作为志愿者骨干先期进驻场馆接受培训。说是培训，其实也就是在工作实践中积累经验。初到场馆，对环境都不熟悉，并且对所有的东西都很感兴趣。新的环境，新的同伴，一切都是新的，新奇而吸引着我……再次不得不提到的是，我本有幸在今年5月1日至3日去延庆参加了北京奥运会、残奥会骨干志愿者核心素质春训营，却因为学校有考试而未能成行。因此我在心底对自己说要在奥运会开幕之前的这段日子把缺少的锻炼给补会来。在这段时间里，工作的任务很多，从搬运交通标志、安装指示牌的体力活，到整理文件、分发身份注册卡的细致活，不一而足。虽然每天都是带着一身的汗水和疲惫回的'学校，但心里依然是充足的热情和干劲。并且在工作之余，我开始试着去回答我内心的疑惑。我需要为奥运奉献我的热情和知识，而奥运将还我一颗勇敢而乐观的心。但是，我依然不是十分明白我将为奥运具体做些什么工作，我依然不很清楚。于是我变怀着一份期待，等着奥运的到来……

　　8月8日，奥运如期的降临，我的工作也正式开始了。奥运期间，我们执行的是轮休制，即工作一天休息一天，这样可以很好的放松身体和工作情绪，提高工作效率。我的工作岗位是交通管理助理，而我也很有幸被经理器重选在他身边做经理助理，协助他完成各项工作任务。我的工作内容主要是在场馆群内每个赛场的比赛开始后去清点上座观众的人数，并上报给经理统计情况；在每场比赛结束之前再去清点人数，上报给外为保障的公交场站，通知其调度安排足够车辆，确保散场后观众的及时疏散；散场后在公交场站为观众提供交通信息咨询服务，使他们在看完比赛之后顺利、快捷的回家。

　　当分派给我的工作完成之后，我也积极投入到其他的工作中来充实自己，尽自己所能的关心帮助我周围的每一个人。比如t3信息台是比赛结束后最繁忙的地方，经常出现人手不够的现象。看到这些，我便在熟悉了t3信息台的工作流程后主动帮忙，接待各国客人、呼叫摆渡车、t3车，记录发车情况，送客人上车，并且让我引以为豪的是，我没有出现一次工作失误。在我需要帮忙的时候，其他组员也热情的来助我一臂之力。此外，我们交通业务口和邻近的礼宾、观众服务业务口一直保持着良好的关系，工作时我们通力合作，闲暇时我们融洽相处。就这样，来自不同地域，不同学校和不同性格的志愿者们共同组成了一个温暖的大家庭，尽管我们很多方面存在着差异，但是我们有一个最大的共同点就是怀着服务奥运，建设奥运的热忱和激情！

　　此外，我也不忘提高自己的综合素质，通过学习不断充实自己：熟记场馆交通流线，学习志愿者手册上业务知识，提高英语水平。我深刻的认识到：作为奥运志愿者，组委会在提供给我们宽松的学习环境的同时也给我们带来了新的要求，在今后的学习工作中，一个人永远也没有可以松懈自己的时候，而是要经历不断的学习才能使自己满足工作的需要，才能为奥运提供更好的服务。

　　在残奥会期间，我的岗位没有太大的变动，而因为到访场馆的残疾人大量增多，交通口的工作量也大幅度上升，我们也不再像奥运会时有轮休的时间，每天都需要坚守在自己的岗位上，而我们对此也毫无怨言，依然积极工作，认真完成每一项工作任务。

　　通过这次志愿者的经历，我有了很多感触和体会。在场馆工作和在学校学习最大的不同，就是对自律的要求更为严格。自由的时间相对学校来说也更多。但我并没有无所事事的感觉，反而觉得有很多事要做，过的很充实。在场馆里两个多月的工作，让我多了一个实践的机会，也许这是我以前所缺少的，也是在学校所学不到的。也要感谢场馆里的经理和同事，是他们在我遇到困难的时候无私热情的帮助我，指点我，使我能更快上手手中的工作。

　　而且，我也认真地思考了一下志愿者对于奥运会的意义。有人会说志愿者能够节省奥运会的运营成本，有人会说志愿者满腔热情却不够专业，还有人会说志愿者的参与能够扩大奥运的影响力。但是我要说的是，如果把奥运会比作一颗枝繁叶茂的大树，把运动员比作在树上欢腾雀跃的小鸟，把观众比作培育奥运会的肥沃土壤，那么志愿者就是甘愿从高空落下的雨滴。为了树儿的成长、为了鸟儿的欢乐、为了大地的肥润，雨滴甘愿告别蓝天、告别红日、告别白云，不顾一切地从高空落下。因为奥运，我们没有机会回家陪伴父母；因为奥运，我们放弃了难得的休假，因为奥运；我们错过了实现个人计划的时机。但是，同样地因为奥运，我们收获了无私奉献才能获得的无上光荣和快乐；同样地因为奥运，我们深刻地体会到了人类崇高的博爱和共同的梦想。

　　渐渐的，心中那份疑问的答案也变得明晰，这也是我对我的经历引以为豪的所在。我奉献，我快乐；我参与，我快乐！

志愿者个人总结13

　　尊敬的各位领导：

　　你们好！

　　我叫，今年岁，毕业于大学，年月我有幸成为一名大学生教师志愿者，被分配到学校任教。时光荏苒如白驹过隙，转眼间我就和孩子们共同走过了六年时间，六年来我始终怀揣着一颗奉献的心，把锻炼自己，服务学生作为我的个人目标，我认为自己是一名合格的大学生，更是一名合格的志愿者。

　　年我开始了自己新的人生角色，这也注定是我生命中一次难忘的旅程，对于我这样一个刚刚走出象牙塔的学生来说，陌生的环境和陌生的工作可以说是我面前的一大考验，志愿者这三个字更是承载了深刻的含义，志愿于祖国，服务于社会，我深知这是义务，更是责任，十年寒窗苦读并不是为了名和利，而是为了实现自我价值。六年的工作透视着我和孩子们一起走过的点点滴滴，我看到自己逐渐成长，也看到了自己的成绩和不足。但无论是阳光明朗还是风雨交加，我都一如既往的奋勇前进，挥洒青春，用最真诚的心做好幼儿园教师工作，用实际行动去践行志愿者的宗旨，下面是我对自己多年来工作的简要总结。

　　一、完成了角色转换

　　从一名大学生到幼儿园教师，从一个刚刚踏出校门的学生到社会中独立的个体，我快速的完成了角色的转换，清楚的认识到自己必须适应这种过渡，正确的.定位自己的角色。我深知自己已经不再是个学生，不再是个孩子，而是以志愿者的身份扛起义务和责任，为社会主义教育事业贡献自己的一份力量。

　　二、做好了教育工作

　　六年来我时刻铭记自己志愿者的身份，以积极主动的态度对待工作，严格要求自己，圆满完成了幼儿教育工作。

　　（一）基本知识做到“博”字

　　很多人都认为幼儿园教师的工作就是带孩子哄孩子，只要不把孩子磕着碰着就完成了任务，他们认为幼儿园教师没有专业性，好像谁都能胜任。但是我认为要做一名合格的幼儿园教师，必须要有渊博的科学文化知识，知识的积累对我们来说是非常重要的，幼儿园的孩子就像一张白纸，我们所说的每一句话都会在孩子心中留下发芽的种子，如果我们拥有丰富的文化知识，为孩子以后的学习和发展打下坚实的基础。因此我在工作中不断学习，积极充实自己各方面的知识，针对每个孩子的特点并结合他们的实际情况，交给孩子们应该掌握的知识，让孩子们能够得到全面发展。

　　我认为一名幼儿园教师不应该单单是某一门学科的教师，而应该肩负着孩子的全面教育工作，为此我利用空闲时间积极阅读涉及到健康、社会、科学、艺术等学科的幼儿教学书籍，既充实了自己也积累了丰富的教学经验。

　　（二）培养教育落实“爱”字

　　关爱孩子是做一名幼儿教师的基础和前提。记得高尔基曾经说过：“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”只有爱孩子的人，才能够做好孩子的教育工作，只有充满爱心的人，才能够配得上做一名幼儿教师。在家中，孩子们有父母或爷爷奶奶的关心，但一些孩子来到幼儿园之后会产生畏惧心理，无法很好的和其他孩子沟通。这个时候就需要我们对孩子付出真诚的关怀，这是让他们身心健康成长的必要条件。在工作中我常常会遇到这样的情况，通常我都会微笑着去与孩子们沟通，或者陪在他们身边，带着他们与其他孩子一起玩。我知道我的关怀能够使他们得到感情上的满足，增强孩子的自信心和安全感，让他们能在幼儿园健康的成长。教师对孩子的爱让我要求自己在工作中以温和的态度、宽容公平的对待每一个孩子，尊重他们的人格，做一名受孩子欢迎和喜爱的幼儿教师，完成了教育幼儿的工作任务。

　　同时，爱也是做好教育工作的关键之一，大教育家苏霍姆林斯基曾经说，学习不是把知识从老师的脑袋转移到学生的脑袋，而首先是教师与孩子之间的人的互相关系。我是这样做的，比如在给孩子系鞋带时我就同时教他们系鞋带的方法，并让他们自己学会，在给更小的孩子换尿湿的裤子时，不是责骂，而是适时教孩子要及时如厕……这样做让孩子们能够乐意的接受我的教育，还让他们和我之间的距离越来越近，让他们切实的感受到了我的关心，对他们起到了潜移默化的教育作用。

　　（三）对待事业坚持“诚”字

　　十年树木百年树人，幼儿是祖国的花朵，是国家的未来。作为基础教育的一部分，我们承担着为人才培养奠基的光荣使命。工作六年来，我始终忠诚于幼儿教育事业，曾几何时，一些教师认为这份工作地位低，待遇不好，常常发牢骚。其实他们没有认识到幼教事业的重要性，幼教的质量事关国家未来的兴旺和民族素质的提高，我坚信这份事业是神圣的，我作为幼儿教师，我为自己从事的职业感到自豪，为自己从事的事业而骄傲。工作中我始终充满高度的责任感和满腔的热情，任劳任怨，从不计较个人得失，努力创造出辉煌的成绩，为幼教事业的发展发挥出自己的光和热。

　　我想，国家给了我一次宝贵的机会，我就应该努力去珍惜，去把工作做到最好。志愿工作六年来，学校领导和同事们一直都给予了我很大的关怀和帮助，让我能够静下心去工作，俯下身去做事，在学习和工作中不断成长，完善自我。回顾过去为的是更好的把握现在和将来，在未来的工作中，我将继续努力，不断总结经验和教训，用自己的信心和耐心让孩子们健康成长，用一颗奉献的心让自己的人生更加充实，生命变得更加有意义！

志愿者个人总结14

　　志愿者服务是庄严神圣的，第一天加入志愿者这个队伍我就为自己是一名志愿者而感到自豪和骄傲！作为志愿者我们应该时刻保持微笑，因为笑容是最具感染力的交流手段，笑容所传递的信息是友善的、热情的，它可以缩短人与人之间的距离。

　　作为一名服务对象主要是聋哑儿童的志愿者，我们中的大部分志愿者都接受了简单的手语培训，确保在每两周一次的定期服务中，我们能够与孩子们进行无障碍的交流。活动活动开展时大家都很有耐心，孩子们好奇的坐在我们身边，用拙劣的肢体语言和我们交流，我们与孩子们一起做游戏，表演节目。孩子们的脸上时刻洋溢着幸福纯真的笑容。在那一刻我被深深的触动：当我们以微笑和真心善待这些特殊孩子脆弱的心灵时，换来的是更大的微笑和更神情的`拥抱！在那一刻，我深深的感受到作为一名志愿者的光荣与使命所在。

　　我记得有位哲人曾说过：“过一种高尚而诚实的生活，当你年老时回想过去，你就能再一次享受人生。”想要创造一个社会主义和谐社会，仅仅依靠个人的努力是远远不够的，我相信每一份爱心汇聚在一起，力量将是无穷的。我希望有更多的青年人加入到我们的行列中来，共同努力创建和谐社会，为社会的美好明天贡献自己的力量！

志愿者个人总结15

　　报名上理世博志愿者的初衷自然离不开作为上海本地人的责任感与荣誉感，但是观念仍然不成熟，难免志愿者工作想简单了。

　　机械学院历来有着优秀志愿服务的传统，本人在担任学院团委宣传干事期间，通过与优秀志愿者的接触或参与社区街道、上海博物馆等志愿服务，逐步加深了对志愿者服务的了解，尤其是微笑服务的重要性。

　　为了让世博志愿者基本了解世博志愿服务的共通性，世博局在上理组织了全校园区志愿者培训。本人作为园区志愿者候选人参加了本次培训。

　　令人印象深刻的是，下午的“红十字应急处置技巧”注重演示与应用，生动的阐释了志愿者在医疗处突的角色定位。最据趣味的是“公安应急处置技巧”，讲述了报告人的世博执勤的亲身经历，结合案例分析，使志愿者在处突中掌握策略。

　　当然，作为世博志愿者，志愿服务岗位的就决定了所需要熟记的业务范围。为此机械学院特意邀请了服务区域-UBPA的志愿者长常任主管为UBPA志愿者作强化培训。本人在了解到岗位的要求后，着重记录了UBPA餐饮服务、园区交通以及UBPA场馆特色，为入园服务打下坚实的基础

　　做好世博志愿者

　　本人的岗位处于城市未来馆三楼张江展厅内部。主要职责是引导出口、盖章以及厕所的位置，并协助工作人员劝阻不文明行为。

　　两天的实训基本熟悉了岗位的要求，也略知自己的.岗位是寂寞岗。然而，本人始终抱定“志愿服务贵在认真、悉心、坚持”的信念，在执勤期间始终笑脸相迎，站姿笔挺。

　　张江展厅集合了上海乃至全国的高科企业，其在世博会展出必然是科技含量较高的展品，如何在游客询问展品信息时能通俗易懂是个问题，本人主动向展厅工作人员请教，并默记下工作人员接待VIP时的解说词，以达到用词准确规范。

　　当展示机器出现如死机、黑屏的故障时，本人及时向工作人员反映，使其尽快解决。

　　游客主要的不文明行为：拍打非触摸式液晶屏、擅动电子鼓罩子、边吃边参观。面对游客不文明行为，本人始终有礼有节地制止，从未与之发生矛盾。

　　非执勤期间本人积极支援4B组(龙华东路线终点站)工作，并为部分UBPA志愿者自发拍摄工作照。

　　服务期间本人与展厅工作人员相处和睦，建立了一定的私人友谊。更重要的，与同组成员配合默契，准确分配好工作与休息的时间。

　　服务期间经历

　　9月24日与世博达人的邂逅

　　张江厅站岗期间，一位阿姨引起了我的注意。别的游客最多五分钟兜完一圈，她整整两个钟头，始终拿着摄像机将所见所闻记录下来，每个演示视频都不放过。上前询问得知，他专程从北京来看世博会，已经参观40多天了。虽说吃用开销很大，但是她认为世博会很有美感，给了她很多的素材与灵感。仔细记录下这世博会的点点滴滴给未能来世博的亲友。最后，阿姨与我合影留念，并祝福志愿者工作顺利。

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志愿者总结03-30