单位个人总结
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单位个人总结1
今年是我区进行机关效能建设的第二年,在过去的一年里,我能根据区委区的要求,大力转变工作作风,提高办事效率,努力把效能建设的精神实质落实到日常的工作中去,工作面貌也为之一新。在取得一些进步的基础上,今年我将认真贯彻全区机关效能建设会议的精神,再接再厉,大力提升自身素质,改进工作中的不足之处,抓细节,多换位思考,让“人民的公仆”理念在工作的各个方面都能得到体现。下面就谈一谈我在机关效能建设过程中的一些做法、想法和体会。
我所工作的部门是办外事科,负责全区因公出国(境)手续的办理和审批。我作为科室负责人和主管这项事务的专办员,能努力为出国团组提供优质高效的服务,保证他们按时顺利出访。在工作中能坚持“为基层服务,方便基层,确保重点,急事急办”的宗旨,为企业人员的出国开辟“绿色通道”。对一些不了解办理程序的经办人,能耐心细致地向其讲解。遇到出国任务较急的申请材料,能急企业所急,千方百计地为他们抓紧时间办理审批,基本做到了“能办的事尽快办,难办的事尽量办、不能办的事也要多做解释”。继续抓好因公出国(境)任务审批管理,严把出国审批关。在办理因公出国(境)手续过程中,努力实行“三个制度”,即:服务承诺制。将外事审批涉及的内容、程序、时限向社会作出公开承诺,自觉接受群众监督。限时办结制。进一步简化办事程序,缩短办事时限。承诺手续齐全、能办的马上就办。不以任何借口拖延和刁难。首问负责制。出国人员到机关或打电话到机关咨询,属于接受询问的首位工作人员职责范围内的,要按有关规定及时办理;不能当场办理的,要“一次性告知”有关办理的事项、需要补充或携带的材料、以及如何办理等,并耐心解答对方的询问。
在工作中,创新制度,加大为民服务的力度,一是制作了详细的申办因公出国(境)审批示意图并张贴上墙,使前来办理手续的人员能一目了然,少跑冤枉路。二是对马上可以审批办结的材料在第一时间办结,做到了立等可取。三是对前来办理的人员接待热情,礼貌周到,讲解耐心细致,工作精神始终饱满。四是通过在网上收集世界各国最新的签证信息,及时反馈给出国人员,让他们在办签证时能有的放矢。五是加强出国前的.安全外事纪律教育,对初次出国人员的教育要达100%,对于工作较忙的出国人员可以进行上门教育,使他们能高高兴兴出国,安安全全回家。
一年来,我的工作作风不断改进,服务意识不断增强,工作效率不断提高。但是对照标准,比照先进,我感到还存在一些不足,表现在三方面:一是对外事政策的学习还不深不透。外事工作是博大精深的一门工作,外事知识更是浩瀚如星辰,签证政策又是国家外交政策的一部分,变化性较大,对一些国家的签证信息了解得不详尽不及时将导致我们在办理签证工作中的被动。二是为区招商引资服务工作还不到位。对区团组的护签办理工作参与度还不够,如国外邀请信的翻译,随团翻译的配备等工作。三是外事安全教育力度还不够大,由于人手少的原因,对行前教育工作还不够重视。对于这些我将在今后的工作中加以改进。
单位个人总结2
按照自治区编办《关于进一步优化事业单位登记管理工作有关问题的通知》要求,平罗县事业单位登记管理局对全县法人事业单位年检工作周密安排,明确各系统各行业进行年检的时间节点,做到及时年检、应检尽检,顺利完成了年检工作,达到了预期的目的和效果。现总结如下:
一、基本情况
全县共有法人事业单位196家,新设立的11家事业单位不需要年检,应检法人事业单位185家,实检法人事业单位185家,参检率100%,合格率100%。办理设立登记法人事业单位11家,办理变更登记法人事业单位50家,办理注销登记法人事业单位17家。
二、主要做法
(一)认真安排,明确要求。县事业单位登记管理局按照自治区编办的统一要求,安排部署了全县事业单位网上年检工作。明确年检相关事项,下发了《关于20xx年度全县事业单位登记年检工作的通知》,明确了年检范围、年检方式以及年检程序等。根据行业和部门特点,合理安排了各类法人事业单位参加网上年检的日程,并对全县各法人事业单位的年检工作提出了具体明确的要求,确保了事业单位年检工作按进度、有秩序进行。
(二)严格把关,规范操作。一是严格按照网上材料审核和确认检验合格两个环节以及受理、审核、核准的权限分配进行操作,在材料审核过程中发现有表格填写不规范或材料提交不齐全的,及时通过电话、事业单位登记年检QQ群、网上登记管理系统说明原因退回进行修改,直至修改正确后才予以审核通过。审核通过的事业单位,县事业单位登记管理局先后分六批将其法人年度报告书在平罗政府信息网进行公开,公开15个工作日后,未发现有投诉和举报的情况,及时通知事业单位携带事业单位法人证书正、副本来我单位粘贴年检合格标识。二是对于名称、住所和法定代表人等登记事项发生变更的事业单位,要求其先办理变更登记后再进行年检。三是与年检工作同步,及时做好事业单位登记年检电子档案的备份工作,保全资料,方便查询。
(三)改进措施,强化服务。一是在年检前,考虑到年检过程中可能遇到的问题,将年检和法定代表人变更登记操作流程、照片上传、注意事项等制成电子文档上传至我单位邮箱,方便事业单位*学习;二是在年检过程中,针对部分事业单位经办人员对网上登记管理系统操作不熟练,经办人员变更等情况,采取电话答询、QQ*流、现场培训、全程演示等方式,使事业单位经办人员熟练掌握网上办理登记年检的相关操作流程,确保了按时有效年检;三是在年检后期,对一些年检不及时、工作拖拉的单位,通过电话催告或与举办单位协调催办等方式,督促其尽快办理年检。
三、取得的成效
(一)掌握了事业单位的基本情况。作为登记管理机关,
通过年检全面了解了全县法人事业单位的`基本情况,及时更新了事业单位法人登记数据,规范了事业单位的登记年检行为,强化了对事业单位的管理。
(二)提高了事业单位的登记年检工作效率。通过优化登记年检工作,改变以往的登记年检方式,简化办事环节,节省了办事时间,实现了登记年检工作的无纸化办公,提高了登记管理机关的办事效率和管理水平。
(三)加强了社会各界对事业单位的监督。通过公开法人年度报告书,使事业单位充分认识到登记年检工作的重要性,强化了社会对事业单位登记年检工作的监督,促使事业单位规范有效运行,使其更好地服务于经济社会发展。
四、存在的问题及改进措施
(一)存在的问题
1、部分事业单位对登记年检工作认识还不到位。对登记管理工作主观上不重视,对年检、变更、注销登记缺乏正确理解,尤其是财务不独立核算的事业单位对登记事项发生变化不及时变更,不按时接受年检。
2、部分事业单位经办人员网上登记年检操作流程不熟练,工作效率较低;个别事业单位登记年检经办人员更换频繁,工作衔接不畅,有丢失光盘和事业单位法人证书的现象,影响了年检工作。
(二)改进的措施
1、继续加大对事业单位登记年检工作的宣传力度。结合事业单位分类的改革和法人年度报告公开工作,运用报纸、网络等多种形式,大力宣传事业单位登记年检工作,使事业单位切实认识到登记年检工作的重要性和必要性,进一步提高工作的积极性和主动性。
2、加大对事业单位的监督检查力度。规范事业单位登记年检行为,对事业单位证书管理、登记、年检等工作提出更为明确具体的要求,进一步提高事业单位登记年检工作效率。
3、进一步完善部门间的联动机制。建立健全与质监、银行等部门的沟通协调机制,提高《事业单位法人证书》的使用效率,切实维护好事业单位的合法权益。
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