关于公司年度工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家收集的关于公司年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于公司年度工作总结

　　关于公司年度工作总结篇1

　　转眼间，20xx已经挥手告别了，我们迎来了新的一年20xx，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

　　在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

　　去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

　　一、业务能力

　　1、对公司和产品一定要很熟悉。

　　进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的'，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

　　2、对市场的了解。

　　不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。

　　除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。

　　3、业务技巧

　　谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发。

　　在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

　　其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

　　最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。

　　二、个人素质能力

　　1、诚实

　　做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

　　2、热情

　　只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

　　3、耐心

　　外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me、your sample order gave me self-confidence,and perseverance in my international trade career.

　　4、自信心

　　这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。

　　在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

　　自我剖析：

　　以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

　　挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!

　　关于公司年度工作总结篇2

　　过去的XX年是极不平凡的一年，真可谓是喜忧参半。我们辛集木业在xx集团领导、各级政府、社会各界的关心支持下，在全体员工的共同努力下，努力克服全国经济形势下行大环境带来的冲击，面对当前社会治安环境不良形势出现强贼袭扰等客观因素情况下，辛集木业团结一致，众志成城，实现了健康、持续、平稳的发展。

　　继续坚守“国内板材业第一军团”地位，瞄准中高端的市场，按照认清形势、找准位置、积极进取、稳中有进的总体思路，以经济效益为中心，以科学管理为主线，以质量为前提，安全生产为重点，主动适应市场需求变化，有效化解各种危机，发挥企业优势，开展技术和管理创新，保证质量、稳定产量，增强企业竞争力和市场影响力，在全国经济形势下行情况下保持了正常运行和盈利。

　　一、公司生产、技术革新改造方面

　　全年生产共计完成xxx.01m板材，优等品率xx.88%注（注：至12月18日）较去年下降了2.38%。离公司计划目标92%相差甚远！废品率是0.49%，低于公司计划目标0.5%。电耗是278.49kwh/m较去年的281.61 kwh/m减少3.12 kwh/m。制造费用（注：至12月17日）共计2xxxxx.78元，每立方均30.2元。较去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂带今年全年共计使用3091条，共计是xxxx.11元，占制造费用的38%。XX年全年共计使用xxxx条，共计xxxxx.08元，占制造费用的24%，较去年上升14个百分点。费用惊人，应当引起公司、集团的高度重视。每立方板材施胶量在公司制定范围内，可控。但原材料（大柴、木片）单耗不可控，主要是公司没有精准的计量手段，导致公司收购的原材料无论多少最后只有生产部来承担。离公司制定的原材料单耗有一定的距离。另外燃料由于公司采用了各种堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料应该有一定的减少。

　　技术革新及设备改造。XX年，生产环节由于各种因素的影响受到了自投产以来最为严峻的考验，但我们依旧团结一心，努力完成集团下达的各项技改及设备更新的任务。公司向集团提出制胶车间增加尿素自动添加的技术方案，集团给与财力支持购买了设备，公司配合设备厂家进行设备安装和调试、电气重新制作电源、敷设电缆及安装、调试控制部分；对公司采购的新削片机2113 进行了设备安装、电缆敷设及控制部分调试及试运行投入使用，并且为了节约资金大胆否定雇佣xxxx吨吊车的方案，采用公司现有的5吨叉车和3吨叉车两辆，就把近几十吨的削片机安装就位，而且还免去拆卸原有削片料棚的麻烦，为集团节约了近3万元的安装费用，得到集团领导的肯定；由于长期在潮湿的环境下，热磨工段2、3楼的平台严重腐蚀，有些地方已经已经有人踩上去会漏下去的危险，公司及时上报集团公司，并下达采购计划，购买防滑铁板，利用停机检修的空隙重新铺设了平台，解除了安全隐患；木片料仓的拨料臂经常损坏，车间有关骨干在一起研究，制定可行的技改方案，由资源部牵头购买，车间人员实施安装和调试，为公司节约了很多资金。延长了拨料臂的使用；由于管道锈蚀严重，经常有金属颗粒被压在板材里，给砂光工序带来很大的麻烦，而且砂带费用直线上升，为制订了技改方案，购买了两块磁铁安装与系统中，降低了砂带的费用；完成了木片料仓拨料臂轴承的更换。完成了原有污水处理设备的拆卸。

　　年末，公司提出对干燥管道局部进行更换的提议，得到集团领导的支持，投资30多万购买钢材用于管道制作。具体是将备件库以后的干燥管道及两个旋风分离器全部更换，原因是经过几年的使用，其这部分的锈蚀和腐蚀严重，在生产中锈斑被带进纤维里，且不能有效分离出来，造成成品板的后道砂光工序砂带消耗出奇的.高，通过更换管道可以有效地降低板材内含有金属锈斑的几率，降低砂带的消耗，为明年的生产打下坚实的基础。另热能中心近两年炉排片没有更换过，为此通过这次检修更换部分炉排片，及检查或更换炉排底部横梁，可以为明年的生产提供更有效的热力能源。减少因锅炉故障带来的不必要的停机损失。

　　产品销售：市场竞争逐年残酷，客户要求越加苛刻，企业要保生存、有发展，实现持续盈利，就必须卓有成效地做好销售工作，目前我公司板材销售市场网络和格局分布已基本定型，XX年要紧盯高端市场的变化，密切与tata、索菲亚、xx、xx、xx、xx的合作，提升企业和产品的知名度和影响力。以需求为导向，调整品种结构、扩大销售份额，另一方面要发展终端用户，打破僵化的销售模式，着力增加终端用户销售份额。销售部门要积极了解市场，实施灵活、积极、多样化的销售策略，延伸服务领域，向客户提供售前、售中和售后服务，走出去与请进来相结合，及时了解市场供需信息，研判价格走向，帮助用户解决技术难题，让客户合理使用产品，提高客户的满意度。

　　品管工作：要围绕保优质、创品牌，采取综合措施，稳定质量，提高优等品率，加强对生产工艺的跟踪检测，规范抽检程序，尤其是对外购木片、各种化料和产品的理化指标检测要认真、准确，规范产品质量检测程序，及时反馈问题，改变死后验尸状况，真正起到监督、改进、完善、稳定产品质量的作用。

　　综合事务方面：要以稳定员工队伍，提高企业职工素质，提高企业的凝聚力为着眼点。贯彻以人为本的方针、针对员工流动性大、技术力量薄弱、人力资源逐年紧张的形势，要想方设法，利用多种途径招录人才，始终将其作为重要事项来抓。要坚持不懈地对员工进行思想教育和技术培训。充分发挥公司充分发挥公司各种宣传载体的作用，宣传法律法规、弘扬企业文化、普及安全生产常识、表彰好人好事，完善企业绩效考核措施，加强基础管理、在体现奖优罚劣的原则基础上，增加职工的工资收入，达到企业经济效益增长、职工收入增加的双赢目标。改善职工生活条件和业余文化生活，要加强职工食堂的管理，杜绝浪费，改善提高伙食质量。加强对厂区和职工宿舍的安全用电、环境卫生、外来人员的管理。定期举办职工业余文体活动，丰富职工业余文化生活。协调和办理企业与政府职能部门间的公关事务，保证和推动企业稳步、健康、持续发展。

　　安全生产的重点工作是：充分发挥安委办和兼职安全员的监督、检查、督办职能作用。完善安全生产责任制，逐级签订安全生产责任状，落实安全考核机制；加强对公司各部门、区域的安全生产，厂区消防、内部保卫治安防范、环境卫生的监督管理。强化安全生产宣传教育，坚持安全生产一票否决和四不放过原则。严管重罚，常抓不懈，坚决做到无重大工伤事故，无火灾安全事故、无环境污染事故，无交通恶性事故，无违法涉诉案件发生，实现全年安全生产零事故的目标。

　　八、提请集团公司解决的事项

　　1、请集团帮助我们协调解决削片配合生产不理想，时有影响生产的情况，在现有承包协议下完善内容，促使其高效率的配合公司生产。

　　2、我们的设备使用进入第8个年头，设备运行的不确定因素增加，如果出现花费较多的维修，请及时给与批复并资金方面的支持。

　　3、做为正常经营的企业我们会努力增加销售，加强货款的回笼，力争自给自足，但在原料收购旺季和销售淡季，请给予收购资金上的支持。

　　4、强化内部管理，促进规范化建设，建议设立后勤部。

　　XX年注定是机遇与挑战并存、有利因素与不利因素交织的一年。我们要切实把形势估计得更复杂一些，把困难想象得更充分一些，把应对措施考虑得更周全一些。既要坚定信心，又要积极应对，团结奋进，扎实工作，促进公司健康、持续、发展。抓住机遇，坚定信心，攻坚克难，进一步创新工作，优化结构，强化管理，防控风险，增强发展动力和后劲，全面完成全年各项目标任务

　　xx木业有限公司

　　XX年1月4日

　　关于公司年度工作总结篇3

　　XX年编制袋厂在集团公司党、政、工的正确领导和各职能部门的大力支持下，通过全厂员工的共同努力，较好的完成了公司下达的生产任务和经营承包指标。为总结经验，找出差距，搞好明年工作，现总结汇报如下:

　　一：各项指标完成情况如下:

　　1、生产任务完成情况：1－12月编织袋实际完成1500 万条，内袋实际完成700万条。

　　2、内部销售收入1－12月完成700万元。

　　3、利润1－12月完成300万元。

　　二：几点思路和作法：

　　我厂全年以抓好安全生产、提高产品质量、降低经营成本为重点，组织生产管理工作。年初，我们根据与集团公司签订的生产经营承包指标，结合我单位实际，领导班子作了认真的分析研究，制定了相应的内部考核办法和措施。认识到：第一、必须深挖内部潜力，搞好设备维护、节能降耗等工作，才能完成利润指标。第二、为适应市场竞争的需求，必须确保能生产多规格、高品质的包装袋，确保市场份额。第三、进一步转换员工观念，工效挂钩、奖惩兑现，加大分配制度的改革。第四、提高员工队伍整体素质，强化文化、业务技能培训工作。第五、加强对劳务工队伍的管理和政治思想教育工作，更多经典尽在稳定劳务工队伍,确保生产秩序的规范有序。

　　三、强化生产经营管理基础工作，建立完善各项考核管理制度，为推动我厂的深化改革夯实基础。

　　1、提高产品质量，维护企业形象。目前化肥市场竞争日趋激烈，各化肥厂家为确保销量、占领市场都更加注重内外质量，为维护公司形象，我们把质量管理工作作为今年工作的重点，在公司职能部门的支持配合下我们及时收集用户意见，积极适应市场要求调整包装袋颜色、规格，确保用户需求。在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识，加强对各生产工序的管理、考核和监督。厂部要求各生产工段切实加强“三检制”层层把关，特别是今年对外生产出口袋任务较重，工艺规格变动频繁，在易出质量事故的生产环节，7月至11月厂部多次召开“质量专题会”，会上要求操作人员对提高外包装袋的质量，确保版面清晰，杜绝质量事故作出承诺，厂部把产品质量与员工个人经济效益挂钩，有效确保产品质量。使我厂产品合格率达到98％以上。

　　2、落实安全生产工作，强化安全法律意识。在生产中我们始终把安全生产放在首位，坚持“以人为本，安全第一”的原则。年初，厂部与各工段签订了《安全责任书》，明确了工段责任区和目标管理，使厂部对各工段的安全生产、设备管理、清洁文明的.考核权责明确、层层落实。我们及时把集团公司安全会议的精神传达到每位员工，为增强员工的安全责任心和自觉性，我们坚持做好安全教育培训工作，对新入厂和分流来的员工及时进行“三级安全教育”。厂部每月组织两次安全卫生大检查，班组每周组织一次安全学习，并认真作好台帐记录。厂部还利用办黑板报专刊、张贴标语和版画、组织员工投写安全稿件等形式，宣传《安全生产法》的内容，贯彻“安全生产月”的精神，及时消除生产区域内的安全隐患，切实将安全工作落到实处，全年未发生安全事故。

　　3、加强设备维护管理，积极开展修旧利废工作，切实降低生产成本。一年来，我们根据工艺、设备运行情况，每月制定设备维护检修计划，及时对设备进行维护保养，让设备始终保持良好的运行状态。厂部鼓励各生产工段积极开展增收节支活动，对各类物资和备品备件的领用，特别是对各类低值易耗件的领用和发放都必须经过严格的审批，杜绝了不合理的浪费。我厂今年节约聚丙烯原料20多吨，价值16万元，回收修复旧轴承6000多个，圆织机主减速器输入轴28根，圆织机主轴3根，圆织机按钮500个，制袋机离合器3台，皮带轮42根，节约开支10多万元，对圆织机的润滑油在不影响质量、产量的前提下，进行了减少用量的摸索,从以前的每天用25kg减少到每3天用25kg，使生产成本得到较好的控制。

　　四、积极推进改制，做好员工思想观念转换工作。

　　为配合和推动我厂的改制工作，XX年3月16日我厂新的《劳动工资试行方案》经职代会讨论通过，正式实施。新方案通过对竞争上岗、工资计发办法、绩效考核等方面细则的重新修定，将员工的工作绩效与本人切身利益挂钩，极大的触动和转变了员工的思想观念。11月22日党支部在管理会议上要求各生产工段强化管理，落实考核细则，拿出具体方案，做好改制前期的推进工作。XX年随着公司许多相邻单位的改制，员工的思想比较活跃，我们及时将公司改革的各项方针政策作宣传，要求员工对即将到来的改制要有充分的思想准备和心理承受能力，党支部通过党员组织生活会的学习和展开讨论等形式，引导大家主动转换“计划经济”下的思想观念，适应改制的需要。对个别有思想情绪的员工支部还找其单独谈话，沟通和交流思想。在生产中注重发挥党员、团员先锋模范作用。经过多次耐心细致的宣传和动员工作，目前，我厂员工的观念有很大转变，对厂部深化改革的举措都表示积极参与和支持，增强了企业的凝聚力和向心力。

　　五、规范和加强劳务用工管理，稳定劳务工队伍。

　　XX年1月我厂在公司相关部门的支持下已经妥善解决了劳务工的养老保险问题，顺利完成了87名劳务工的整体转移工作。在按照公司要求采用劳务输入用工后，工作中我们及时与输出单位纳溪区三建司协调和联系，严格按照《劳动用工合同》搞好劳务工管理工作，XX年9月我厂组织了为患重病操作工王芳募捐的活动，关心、了解劳务工的思想动态，稳定了劳务工队伍，有效地确保生产秩序的正常运行。

　　随着集团公司改制的推进，我厂改制在即，明年除了积极配合改革改制等相关工作外，还应做好以下几方面工作：

　　1、强化内部管理，以改制为契机，进一步推进我厂的深化改革，抓好安全、优质、高产、低耗等工作，调整生产流程和布局，确保产品质量，积极开拓社会市场，更多经典尽在拓展市场空间。

　　2、根据企业改制后的性质和实际情况，制定出适合企业生产特点的劳动用工制度和劳资分配方案，建立健全各项管理制度。积极推进制度创新、管理创新。

　　3、稳定员工队伍，做好员工思想政治工作，加强对劳务工的管理。增强对员工竞争意识、危机意识的引导和教育，确保改制的顺利实施和进行。

　　4、加强对员工业务技能素质的培训，建立长期的培训考核制度。还应增强对年轻骨干队伍及管理人员的培养、锻炼，提高员工队伍整体素质。

　　关于公司年度工作总结篇4

　　一、通过2月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

　　在3月份xx人才交流会上认识了王总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和王总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

　　二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的'我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

　　四、不足和需改进方面。

　　虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

　　五、几点建议。

　　公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

　　关于公司年度工作总结篇5

　　我监理项目部自年初进入XX建设项目部以来，在公司的正确领导和公司各部门的指导以及甲方的支持下，我监理部全体人员努力工作不断的优化内部管理模式和加强与甲方的联系。XX建设项目各楼层主体结构基本完成，XX前基本可完成。本项目监理工作的综合评述如下：

　　一、监理工作情况：

　　1、抓好事前控制，严把开工关。

　　在整个监理过程中，我们坚持以事前控制和主动控制为主，依据合同和设计文件编制了监理规划，制订了具体的监理工作程序，明确了工作内容，行为主体，验收标准及工作要求。

　　本工程开工前，依据监理规范要求，我们审查了施工单位的资质，现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表，对施工组织设计进行了审查，并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线，包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核，进一步明确了监理目标和要求，为监理工作的顺利开展创造了条件。

　　2、严把原材料、半成品进场关

　　凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查，即查验合格证、准用证、质保单等，符合要求后进行外观检查，没有异常情况后监理见证取样送检测中心复检，做到材料进场先复检后使用，不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全，对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验，全部达到合格要求。

　　3、严格工序检查，强化过程控制

　　在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未经验收不得进入下道工序的施工，对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视，现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督，如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。

　　施工中，我们对钢筋砼工程，特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制，在整个施工过程中，我们把钢筋的.绑扎制作质量，板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制，以确保砼的施工质量。在墙体施工中，我们抓了以下关键：一是砖的湿水；二是砂浆的正确拌制；三是砌筑的质量，其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。

　　4、加强事后控制，确保施工质量符合合同要求

　　（1）本工程在施工全过程中没有发生质量事故，作为一般性质量问题，施工单位通过自查、自检后内部整改；另一方面，通过监理检查发现后通知施工单位整改。

　　（2）及时督促施工单位收集整理好各种工程资料，并认真做好自己的监理资料。

　　（3）要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。

　　5、安全生产及文明施工：

　　“安全第一，预防为主”，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。并参加了长沙县建设局组织召开的建设工程安全监理工作研讨学习班。结合工程实际情况，督促施工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。

　　二、进度控制：

　　本工程甲方要求工期很紧，施工方根据甲方要求工期编制了总进度计划。在日常的巡视过程中，发现问题及时指出，减少不必要的返工，降低对施工进度的影响。尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等，在保证质量的前提下，合理安排、科学组织施工，强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理，召集相关人员参加的进度协调会，督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项，及时提醒建设单位尽早安排，以减少对工程进度计划执行的不利影响。

　　三、已完成工程总体评价：

　　本工程基础分部、主体结构分部在施工过程中对各工序按规范要求的检验批进行了验收，其中有少数部位存在夹渣、跑模、漏筋、麻面、砌体灰缝过大等现象，经整改基本达到合格标准，不影响结构安

　　全和使用功能，观感质量一般。质检部门对基础、主体结构进行验收，达到了合格标准。

　　XXXX公司

　　XX年XX月XX日

　　关于公司年度工作总结篇6

　　领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。

　　首先第一项是我的工作内容，

　　那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

　　1、投保单的初审、登记、交单

　　2、保单的领取，发放登记

　　3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表

　　4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

　　第二部分，是个人成果和不足的总结

　　首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的'审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

　　下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

　　第三部分是未来明年的一个工作计划

　　首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排

　　第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

　　第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

　　关于公司年度工作总结篇7

　　20××年以来，在公司的正确领导下，在公司领导的关心帮助下，在各部门同事的支持配合下，通过自身努力，认真履行服务、监督、协调、培训等职责，服务质量和水平明显提高，各项工作有序推进。现将本年度工作情况汇报如下：

　　一、基本情况：

　　认真履行部门职责，切实抓好客户服务管理，始终坚持以“提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准”，本年度我主要开展的工作有以下几个方面：

　　1、远教客户服务工作：

　　针对远程教育客户，为客户进行注册；接受客户的电话、QQ等咨询；协助他们解决故障；定期开展对客户的回访。

　　2、流动党员的服务工作：

　　采集各流动党支部具体情况并做好记录；对已安装好的站点，指导他们进行操作使用，未安装的站点，询问他们的具体原因，是无安装地点，或不会安装，再针对性的协助他们进行安装操作。通过终端管理系统，掌握每一个流动党支部的使用，学习情况；采集每一个点的网络运行情况，并统计；收集每一个站点负责人的联系方式，比如QQ，EMALL,固定电话，手机等通讯方式，并建档建册。

　　深入了解每一个流动党员在安装或使用过程中出现的具体情况，出现问题及时解决，对常见问题进行搜集和整理，提出解决办法。

　　3、视频互动教学工作：

　　协助唐经理对每一次的视频互动教学会议进行站点开通、监测、故障排除等工作；针对璧山114个视频教学点进行开通；对每一个点的详细使用情况进行登记造册；对出现问题的每一个站点详细了解情况，排除故障，确保每一个视频教学点的顺利开通和使用。

　　4、管理系统工作：

　　对各区县及下面各街道、乡镇管理用户名的开通和调试，确保每一个用户的正常使用；对管理系统进行严格的监控，发现问题及时上报并协调解决。

　　5、三项制度工作：

　　三项制度是公司今年来开展的一项全新的工作，其主要工作内容是基层党组织书记、主任每周一次接待群众制度；基层党组织班子成员每年两次进家入户走访群众制度；群众意见定期办理反馈制度。现目前主要是巴南区和永川区在组织开展。巴南三项制度因为受到组织重视，干部配合，工作开展非常顺利，在今后其他区县的三项制度工作开展中，也可以借鉴巴南的模式；

　　6、党务统计工作：

　　党务统计工作是明年公司业务开展的重点，在前期工作中，因为缺乏经验和培训，对党务工作了解不够，在明年的工作中，我将不断提高个人工作能力，努力学习，为客户提供必要的帮助。

　　7、网站管理工作：

　　日常对各党建网站进行检查，发现问题及时排查上报；联系服务到期客户及时续费；管理公司在机房的服务器；对到期域名进行续费。

　　二、工作感受：

　　通过这一年以来的工作，我个人总结一点感受如下：

　　1、在应用系统的使用过程中，客户从最开始的排斥、抗拒，完全不了解，到慢慢熟悉，再到现在的完全自主使用，除了各组织部的重视和狠抓这块工作以外，也和我们客户服务部的耐心工作密不可分。我们通过回访组织部以及终端客户，来了解和掌握客户的使用情况，帮他们排除故障，受到了客户的一致好评，本年度工作零投诉，客户满意度达到百分之百；

　　2、由于流动党员身处异乡，与原籍党组织的沟通也有限，我在前期开展的工作中，及时的把各流动党支部的情况以及各党组织负责人的意见和建议传达给他们所在的区县组织部，为他们架起了沟通的桥梁，受到了各区县组织部好评。同时，我们也根据这一特点，及时向他们宣传了我们这套系统的功能和优势，让他们了解该系统不仅可以帮助他们与原籍党组织保持正常联系和沟通，同时也能利用视频实现与家人之间的亲情交流，以及同各级机关交流,更好的服务于当地农村党员干部；

　　3、为进一步满足广大农村党员干部群众学习需求，不断创新远程教育工作的方式方法，公司开发创建了远程教育视频互动教学模式，激发党员干部群众的学习兴趣，让他们学得懂、学得会、用得上，真正从学习中得到实惠。视频互动教学，也是公司开展的一项新项目，在初级阶段，不管是我们还是客户，都处于一个摸索的阶段，大家经常都在交流讨论，为求能更好、更全面的掌握这项新工作模式，让它最大化的发挥作用，更加有利于各项工作的开展和实施。从前期反馈的信息来看，广大党员干部使用起来没有觉得有什么大问题，只是有时候带宽的问题会影响他们的网速，导致会议中可能出现画面或声音断断续续的问题，这也局限了公司下一步的市场开发，因为普遍的终端站点，宽带网都不十分稳定，并且有的区县还有不少的卫星点，不能像我们应用系统这么普及。公司可以把视频互动教学工作向学校、机关事业单位、企事业党支部、医院方向发展。(以上是我个人的一点愚见，仅供参详)。

　　三、几点意见和建议：

　　已建站点的使用情况，将直接影响后期站点建设的推进和整个项目的实施，因此，作为长期担任公司远教客服的工作人员，从以往自己掌握到客户的一些基本需求和远教工作遇到的一些具体情况，，现就有关问题提出如下几点建议：

　　1、由于在现阶段，农村党员干部的文化水平参差不齐，对新生事物的接受

　　能力不一，尤其对电脑的认识理解停留在初级阶段者十分普遍，从而导致有些终端站点党员干部对我们这套应用系统不感兴趣，甚至觉得是“多此一举”。因此，这就要求我们必须把远程教育系统里面让大众客户比较感兴趣的内容提炼出来，如：为您服务板块里面的“百科知识”，“小游戏”等等，应该为这些内容时时更新，虽然这些与我们的“主业”关系不大，但它毕竟是多数客户比较喜欢的栏目，它能让大家在紧张的工作之余调剂“口味”，放松心情；

　　2、从以往的经验看，党员学习的积极性、自觉性，从某种程度上，往往取决于上级机关的重视程度，如果一个地方领导比较重视，也许党员的学习兴趣就高些，站点的作用发挥就好些；反之，党员的学习积极性就大大降低。所以，从我们公司这个层面来讲，要重视加强和各级组织部业务机关的联系，取得他们的支持，共同监督和引导党员干部对远教应用系统的操作和使用。也欢迎他们对我们这套应用系统以及公司的各项服务提出宝贵的意见和建议.公司在收集这些信息后, 集思广益，认真研究，及时作出回复，切实为他们解决实际问题,真正实现与组织部门及时广大党员干部之间的互动和交流,提高他们的学习积极性；

　　3、能不能在应用系统里面增加一个提供大家交流、讨论的.平台（可以划分区县），一方面为所有操作员提供一个相互交流、讨论的空间，另一方面，也为我们客服人员及时发现、掌握和了解各站点的设备运行情况提供一条渠道。

　　4、公司应加强对我们客服人员的操作培训。培训方式可采取两种，一种是如果应用系统或者管理系统新增某些功能，要及时告知我们，让我们能第一时间了解和掌握；一种是面对面的交流，由技术部唐经理牵头，定期组织我们开展交流讨论，把近断时间客户反映比较多的问题收集起来，再提出解决办法，更好的为客户做出解释。

　　5、我们的远教系统里,可以增设比如计算器,天气预报,时间显示等简单实用的小功能,能更加方便党员群众的使用。

　　6、在前期的回访中，许多终端客户对我们还是不大了解，回访过程中也不能真实的反应出他们的学习情况，在下一年度的工作中，我会同组织部沟通，请他们配合先通知各终端站点，我们会不定期的进行电话回访，请他们做好准备，务求反馈最真实的意见和建议给我们。

　　四、组织部联系情况：

　　xxxx

　　五、个人工作情况：

　　一年来，在客户服务的岗位上，我能够认真学习，不断提高自己，勤于思考，能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为公司发展献出自己绵薄之力。我深知，我的一言一行，都代表着公司的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，真诚的和客户交朋友，建立良好的合作关系。对我负责的各个区县，我能做到涉及到公司业务的基本情况，都完全掌握，记住每一位组织部负责人的姓名；这是客户对我的信任以及对我工作的肯定。但是，在工作中，我仍有许多不足之处，比如在信息的收集整理和记录，工作纪律方面，都有待加强。在20xx年的工作中，我会努力纠正不足之处，加强学习，提高业务技能，尽职尽责的做好本职工作，为公司今后的发展壮大尽自己最大的力量。

　　关于公司年度工作总结篇8

　　xx年人事工作根据公司的战略思想，积极配合公司的整体经营和管理，整体工作如下：

　　一、招聘工作

　　1、网络招聘：蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议，同时借助集团媒介发布招聘信息，自今年元月到目前，蚌埠公司自主有效招聘10人。

　　2、现场招聘：本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会，因招聘岗位的专业性及特殊性，现场招聘效果不明显，不能有效的满足公司的招聘需求。

　　3、截止目前蚌埠公司共计54人，各个岗位人员已到岗。

　　5、负责建立和维护当地招聘渠道，基于集团确定的城市公司岗位设置方案，制订、上报人员需求计划。

　　二、培训工作

　　1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作，截止目前，共培训新员工5场，培训人员10人。

　　2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多，组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次，企业文化考试1次，新员工考试2次。

　　3、开展部门专业培训，监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部，涉及到各个模块的专业流程，共计21场。

　　4、管理者培训。参照年度kpi要求，组织管理者进行不低于8小时的培训，配合高管选定课题，组织1场管理者培训。

　　5、拓展培训。为了加强团队合作性，增强团队凝聚力，于今年3月份进行了拓展素质培训，并要求每人就此次培训提交个人心得体会，将优秀的个人心得体会上传至群共享。

　　三、绩效考核

　　1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放。

　　2、认真兑现考核结果，将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

　　四、加强员工关系管理，完善员工福利体系。

　　1、参照《员工福利管理作业指引》，发放节日礼金，夏季降温费；婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

　　2、加强员工人事档案的管理工作，参照公司员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立人事档案、信息的查询。

　　3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利；负责办理城市公司员工的劳动合同，管理员工的劳动关系。

　　4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作，每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

　　5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

　　五、团队建设

　　打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

　　xx年是xxxx公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司的布置和要求，**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现**矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺利完成xx年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾xx年，人力资源部主要做了以下工作

　　一继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

　　根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求，我矿在xx年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。

　　由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共220名员工经XX市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书（初级工51人、中级工31人、高级工140人）。我矿严密组织，精心培训，注重实效的优良矿风得到了XX市职业技能鉴定中心的肯定和表扬，两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。

　　二配合河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。

　　历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续发展的战略高度出发，根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和xx“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》，进一步完善公司的人力资源管理体系。

　　根据两级公司的布署，人力资源部自三月份开始，先后利用广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作，向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参加岗位分析培训。培训结束后，根据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与办法，确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长（班长）面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的讨论，初步形成了××矿各岗位分析调查表。在此基础上，各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广泛的讨论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了××矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。

　　三对我矿各岗位人员综合素质进行普查。

　　根据公司人力资源发展战略规划，构建新型的人力资源管理体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能，推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型，充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识，因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析，岗位分析是对岗而不对人；员工综合素质普查是对人而不对岗，目的是对我矿各岗位（工种）员工的综合素质，包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解，为以后的“选、育、用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工作的准确，部学设计、精心安排，设计印发了1600份《员工综合能力信息调查表》，调查表内容共分7项，从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由员工个人如实填写调查表，进行自我打分。2、由各单位工段长（班长）对本工段（班组）员工按照本人实际能力进行打分。3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。4、最后由人力资源部汇总形成××矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障。

　　四到采破、机修两大车间调研，探索员工培训实用性与有效性的路子。

　　xx人力资源部员工培训工作的重点是围绕××矿可持续发展这个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平，激发广大员工的创造力，并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有发展前途的学习型组织，从而保证××矿在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。在具体的操作过程中，突出培训的实用性和有效性，对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进行培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变，对质检工作提出的新的要求，9月份，人力资源部举办了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班，为了确保培训的效果，纠正以往重理论不重实效，培训内容脱离生产实际的情况，在矿山公司人力资源部的支持和协调下，人力资源部特地邀请矿山公司长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的教师。在培训过程中，两位老师深入浅出、理论联系实际,注重实效的`教课风格感染了每一名学员，拉近了与学员的距离，得到了学员们的良好称赞，同时也激发了广大学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结束后，广大学员还针对××矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议，其中有些建议具有良好的实用价值，并已引起矿部的高度重视。

　　在认真搞好培训工作的同时，人力资源部还经常深入到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流，人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端，取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与交流，为了能及时了解培训的实际效果，人力资源部设计出了《员工培训效果反馈表》，今后从人力资源部每举办一期培训班，培训结束后一个月后，都会向被培训单位和员工发出一份《员工培训效果反馈表》，由被培训单位的领导和员工根据培训的效果填出意见，由此人力资源部能及时知道培训的真实效果，从而及对调整培训的方式、方法进行调整。

　　五实施分级培养技术骨干计划，选出27名同志参加技师考评，员工学习积极性大幅提高。

　　由于历史的原因，我矿xx年以前全矿只有5名工人技师，只占全矿员工总数的1%，所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种，技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司平均率，平均年龄也偏高。xx年，根据公司技师评聘有关精神，结合我矿远离公司的实际情况，经人力资源部与公司沟通，公司人力资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司组织的技师评聘工作，国家通用工种参加XX市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干计划，经各车间、部室分级推荐，最终推荐27名在××矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审工作。通过这项工作的开展，将会鼓励广大员工钻研技术，进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情，全矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。

　　六部室内部业务管理多次得到上级好评。

　　xx年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作，部室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。

　　1 随着我矿今年生产经营任务的增加，购矿量和供矿连创新高，资源开发力度进一步增强，人力资源部根据矿部生产经营形势的需要，及时调整各单位的人员构成，增加了生产安全部、质量管理部、资源开发部等部门的人员配备，经过层层选拔，将部份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开发第一线。为我矿顺利完成全年购。

　　xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。

　　我将从以下几个方面进行总结：

　　一、公司基本人力状况分析。

　　年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

　　各部门人数对比：（图略）

　　相比于上一年度，员工总数增加14人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

　　学历结构分析：（图略）

　　如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

　　司龄结构分析：（图略）

　　我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

　　年龄结构分析：（图略）

　　公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

　　性别比例构成：（图略）

　　公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

　　二、招聘工作总结，相关数据分析。

　　1、招聘完成率分析。（图略）

　　如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

　　2、招聘人数相关性分析。（图略）

　　如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年-xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

　　3、招聘渠道分析。

　　公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国的人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

　　以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下：（图略）

　　针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国的人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

　　内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。

　　另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

　　4、离职率分析。

　　（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。

　　（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。

　　（3）各部门离职率分析。（图略）

　　如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

　　关于公司年度工作总结篇9

　　怀揣一颗不安的心走入xx集团的大门，因为这个集体是那样优秀，我怕毫无工作经验的我，还不能胜任这么繁杂的工作；我怕无任何生活阅历的我，还不能适应企业的需要，辜负了领导们的期望。就是怀着这样一种复杂的心情，十一月，我正式成为了大连重工、起重集团的一员。在这个大集体中生活和学习二月有余了，转眼xx已向我们招手。在年终岁尾总结这段难忘的经历，我的心情十分激动。

　　一、对xx集团的认识。

　　精益求精，追求卓越的工作理念，让我对工作有了新的认识。长久以来，看着父亲为了供养我读书又增加了几道皱纹。毕业找份好工作，减少父亲的负担，给家庭增加一份收入，成了我最大的心愿。在xx集团公司，让我懂得工作不仅是一种谋生手段，更是发挥聪明才智、实现人生价值的舞台。能成为这个集体中的一员，我的心中充满了自豪。在这二个月的实习阶段里，师傅们精益求精、凡事认真的工作态度感染了我。他们一丝不苟，扎扎实实的工作作风感染了我。实习阶段不正是我打基础，学本领的最好时期吗，我暗暗下定决习，不管再苦、再累，我都要坚持下来，相信这毅力和恒心正是支持我一路走下去的动力。学无止境，我要用一生去学习，不断地充实自己。为成为企业将来的骨干和精英而不懈努力。

　　二、重新确立的人生奋斗目标。

　　在大重的生活、工作、学习的日子里，随着对企业的逐渐了解，我把自己的命运同企业的发展紧密地联系在一起。这里就是我实现人生价值的最好地方，感谢集团领导能接纳我这个毛头小伙，我想正是因为我年轻，所以我更有创新意识和勇于创新的勇气。而创新不仅是一种精神，更是一种能力，我愿不断去耕耘，不断地去播种，为将来收获勇敢的成果而打下良好的基础。

　　三、对团队意识的新认识。

　　在重工这个大家庭中，集团领导对我们这些刚走上社会的大学生无论在工作环境、生活条件，还是在学习方面都提供了很大的方便，为了让我们尽快走上工作岗位，师傅们更是毫无保留地传授经验。只有一个向上的集体才能培养出出色的人才，从师傅们身上我看到了自己的未来，我也下定决心把自己打造成全方面发展的企业人才。我也会为这个目标而不懈努力。请集团领导相信我，请师傅们相信我。我有幸成为重工的一员，我更有信心为这个集团奋斗终身。

　　四、工作和学习取得的成绩。

　　1、思想方面：在大重工作实习的这两个月里，让我摆正了自己的工作位置，从基层干起，时刻保持谦虚，谨慎，律己的工作态度成为了我的座右铭，并以之时刻勉励自己，使自己奋发向上。

　　2、工作学习方面：

　　（1）工作中取得的成绩：

　　在内蒙古亿力电石炉工地工作的两个月里，我学习到电石生产分为原料贮运、炭材干燥、电石生产、固态电石冷却、破碎、储存及电极壳制造几个工序。相应工序的，电石炉大致由冷破厂房，碳材烘干车间，筛分站，配料站，循环水车间，主车间等几部分组成。本人也参与到这些车间的放线、接线中去，主要从事接线工作，接线工作让我熟练的把PLC控制柜的控制线接的快捷、美观；碳材烘干车间的烘干风机以及循环水车间的电机让我注意到了以前在校学习时不曾注意的三相火线禁止接触的问题，从而正确合理的安排电机接线盒内的'接线位置；接按钮盒让我学习到怎样看电气图纸；当然在工作中也遇到过许多在校未曾注意过的问题，比如一号主车间低压配电室的柜后零线、地线短接从而造成跳闸断电的问题等，由于是第一次走上工作岗位，有很多问题都不明白，还多亏师傅的悉心教导、周围工友的耐心帮助，教导我逐相排查，最终让零线、地线分离，帮助我顺利完成了工作。放线工作让我了解了车间内部每一个PLC控制柜、按钮盒、电机的位置，对了解电石炉的安装工艺提供了极大的帮助。

　　（2）工作中存在的不足：

　　每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对设备的运行原理的了解，也要有对发生故障的应变与处理能力，但由于自己的资历有限，不能做到一丝不差，如对设备的原理和工作技巧还很欠缺，但这些也会成为我强劲的动力，更加谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益。

　　关于公司年度工作总结篇10

　　时光飞逝，20xx年已将悄然离去，在这一年里，根据公司领导的安排，我就任分公司副经理，主要负责分公司日常生产管理工作，主管安全生产管理工作，设备管理工作及内部日常管理工作，一年来，我紧密团结在公司党政周围，动员和带领分公司干部职工，团结一心，积极进取，经全体干部和职工同志们的共同努力下，圆满的完成公司下达各项生产任务，取得了优异的成绩，为进一步履行好职责，现就20xx年履行职责的情况作述职报告，请各位领导和同志进行审议。

　　一、加强政治学习，不断提高政治思想水平和业务水平

　　我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己在新时期发展之中立于不败之地；一年来，我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南，积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织，争做“四优”共产党员”活动，对“四强四优”活动进行了系统的学习，并撰写了心得体会；在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展，形成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动，增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力，提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。

　　自己只有不断努力学习，才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规，这样才能跟上时代的脚步，才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

　　二、精心设计，科学组织，尽心尽责地抓好各项工作

　　20xx年对我们公司来说是极不平凡的一年，也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响，各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响，制约着生产的全面展开。面对困难，我一方面认真分析生产形势，积极采取措施，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了生产的顺利进行，圆满地完成了各项施工生产任务，我主要从以下几个方面来抓的：

　　1．以生产经营为主线抓好生产运行管理

　　任何一个公司发展的中心环节就是生产，脱离了生产其他的说辞都是空白的，今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际情况，采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理，紧紧围绕市场营销开展工作，（1）做好市场调研工作，确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置，及时进行生产调整，充分整合资源打造核心竞争优势，作好生产产品的长期发展和开发；（2）开展科技创新活动，不断开发新产品，让公司在激烈竞争的市场上站

　　稳脚；（3）积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的`劳动竞赛活动（一争：争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。二改：每个员工至少落实一项改进活动；每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。三确保：确保安全指标同比下降50%，确保质量损失金额同比下降50%，确保经营目标任务圆满完成），为确保劳动竞赛顺利进行，分公司加强了竞赛活动的组织领导，出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则；干部职工踊跃参加，活动中我分公司合理化建议27条，其中我提出4条建议，有8条建议在整改中；通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。

　　（4）在生产管理上做到:三个坚持.两个要求，即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一.副总经理年度总结。

　　三.五早会检查生产.指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力.要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间.六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序，有安排、有检查，保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的情况下，还协助其他车间完成公司下达的各项任务。（5）靠前指挥，及时解决问题。在生产中，为了及时掌握生产进展的第一手材料，深入一线，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，大大地提高了工作效率，有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个，完成经济利润350万元，上缴利润50万元，有效的促进了公司的发展。

　　2、加强安全管理工作，做到生产无事故。

　　安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作，是电力企业永恒主题。我深刻地认识到"安全是基础，设备是重点，管理是关键，人员是保证"的真谛。坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对安全生产的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣；今年在安全管理工作上我积极推进6S管理，即为了树立我公司良好的外部形象，在全公司范围内全面推行整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）的6S管理模式，我将6S管理活动分四个阶段进行开展，即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段，通过6S管理，改善了我公司办公环境和生产现场面貌，提升了全体员工的工作品质，树立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我们还结合全国安全生产月的契机，在分公司开展了大战六月"劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动，通过竞赛，大大激发了职工的主人翁责任感。全年没有发生一起安全事故，确保全公司安全管理工作的平稳运行。

　　三、廉洁自律，严格把关

　　在工作中我严格要求自己，遵守廉洁自律，守原则，讲公道，时刻提醒自己，“不能忘记党的教导和公司对我的期待”，对于分公司生产上发生的每一笔费用，都要深入把关。该花的钱坚决不花，要花的钱也要想法降低成本，时刻不忘公司的组织纪律，一年来，没有违反廉政规章和制度的行为，对自己能够严格要求，严以律己。

　　四、今后努力的方向

　　回顾过去的一年，自己在工作上许多的不取得了一些成绩，但是我清楚知道我的工作还存在着足之处，如1、工作中态度急躁，过于追求完美；2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制；今后努力方向。一是要围绕公司发展的中心，突出重点，抓好分公司的生产工作；二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象。

　　一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果，更是大家齐心努力工作的成果，在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满、更美好，为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。

　　关于公司年度工作总结篇11

　　2x15年，开发公司在工委、办事处的正确领导和上级部门的关怀下，深入贯彻落实党的十八大精神，认真开展群众网格管理服务和群众工作站工作，深入基层，强化服务，为民办事，立足于“引项目，促发展”这一职责要求，制定了科学、严谨的年度工作规划和目标，采取了系列的工作措施，不断探索工作中的新途径、新方法，较好完成全年各项工作目标任务，现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、突出招商引资重点，促进项目落户

　　在今年的招商引资活动中，先后接待了多家规模企业来访，签约引进XX市康颐生态养老院、长沙超越服务有限公司、佳佳乐超市等新项目7家，协议引进资金1.67亿元，其中已开工项目4个，开工率达到50%。目前在谈项目有浏阳康颐养老服务有限公司康颐生态养老院项目、湖南青山绿水旅游开发有限公司天子湾风景区项目、印刷包装项目（在谈），这些项目的引进将有力推进文化、旅游、养生等产业发展，为工业小区的招商引资提供更优更新的平台。随着工业小区的知名度越来越高，地理位置和资源优势也日趋明显，良好的.投资环境将吸引更多的客商驻足，也必将迎来新的一轮发展机遇。

　　二、抓好经济发展内容，完成指标任务

　　为抓好经济发展内容，我办由主管领导牵头，深入现场，要求项目充分发挥区位优势，盘活资金存量，从年初开始，就有计划、有步骤、有节点地全面实施工作计划目标。据统计，1－12月份，我街道累计完成省外境内资金53585万元，占目标任务262x0万元的140.89%，较14年同比增长19.08%，完成引进市外境内资金形成固定资产投资56258万元，占目标任务34000万元的160.45%，较14年同比增长21.64%，其中工业固投9588万元，占固定资产投资的比例为17.04%。

　　三、抓好项目土地手续办理，保障用地需求

　　2x13年引进的湖南华佑二期生产线、XX市广华塑料五金项目因土地报批手续繁复而进展缓慢，为了加快报批工作进展和项目建设进度，我公司安排专人通过长达一年多时间的努力，已于今年2月完成华佑二期、广华塑料五金、笑哈哈、瑞克特等四宗用地的土地出让手续和税费清缴，共结算土地出让税费1508万，全部签订土地出让合同书。至目前为止笑哈哈食品、瑞克特已投产，华佑二期和广华塑料五金正在建设过程中，预计2x16年均可投产。企业的落户和建设多次受到市领导和市直相关单位的调研和考察。

　　四、大力支持电力重点工程，确保项目进度

　　今年4月启动的新建株洲云田－长沙淮川22x千伏线路项目由我公司负责段的征地工作，在工期紧、地形复杂的情况下，目前已全部完成西环村和胡坪村共18座塔基的征地和青苗补偿工作，确保了该项目的如期推进。

　　五、加快农贸市场建设工作，确保巴山坳市场的平稳过渡。

　　今年以来农贸市场的建设工作一直摆在公司的重点工作来抓，通过前期调查、资料准备、项目招投标，8月份正式开工，我公司专人负责跟踪工程进度和项目质量，已全部完成钢架大棚的建设和结算工作，11月底签订附属工程建设协议后，即组织施工单位迅速开工，并加大协调管理力度，目前进展顺利，该项目也于12月份通过了财政局和商务局的项目验收，整个市场预计今年春节前竣工交付使用。

　　六、加强内部财务管理，规范资金使用

　　为不断提高资金使用效率，我办严格按照《办事处财经管理制度》各项要求规范开支，将每笔银行账户资金全部纳入市国库集中支付局“双控管理”，通过录入、初审、复审、终审四个环节后实现了平稳支付，数据的快速查询、统计及汇总更加方便，进一步规范政府投资项目资金的有序运转。同时严格控制各项开支，做到了最大程度的节约，全年招待和办公费不足2万元。

　　七、加强队伍作风建设，提高服务效能

　　严格遵守上级《关于进一步严明工作纪律改进作风暂行规定》、《关于实行“三个一律”工作要求的若干规定》及《XX市开展“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动实施方案》的各项要求，在工作上，我们对待要解决的问题，做到马上去办，对需要加班处理的事情，毫不犹豫加班去做，真心实意为群众、为企业办实事、办好事。如工业小区接自来水管网一直是一个遗留问题，给几家企业的生产生活造成了很多不便，我办工作人员通过多次协调企业和自来水公司，现已筹集资金将主管网接至老工业小区并将管网接通至部分企业。全年共接待处理老工业小区及引进企业各类遗留问题及矛盾纠纷2x多起。

　　八、挖掘地域资源优势，做好商贸旅游文章，积极支持市重点项目浏阳河文化旅游产业带的建设

　　街道系浏阳河文化旅游产业带重点区域，沿河风光带和天马路带是文化旅游工作的重中之重，今年以来，我公司为配合做好此项工作，主要做好了以下几点工作： 1、清理浏阳河桥底下流浪人员多次，确保了大桥周围环境卫生的干净整洁，2、联系相关部门对浏阳河沿线一带的绿化、植树工作进行加强；3、配合市城管局对步行桥周边的流动摊点进行清理；4、加强对天马路美食休闲特色街的建设，天马路是我街道去年重点打造的旅游景点，文化墙、蒸笼、雕塑小人等景点吸引了大量游客驻足，同时加强天马路车辆停放的规范，让游客的饮食、购物更加方便；5、加强天马山游道环境卫生的整治力度，安排保洁人员每天不定期进行垃圾清理，同时与高峰房产公司协调，要求加强环境卫生力度及同边绿化工作，让到天马山的游客有一个舒适的旅游环境，使整个天马山景区品位得到提升。

　　九、加强水果市场和湘东建材市场的监督整治，市场环境得以较大改变。

　　自今年市商务局将湘东建材市场和水果大市场下放给办事处管理以来，办事处即以开发公司牵头，相关部门参与成立了管理办公室， 8月份以来，主管领导多次现场调研，召集相关部门研讨决定，整合力量，集中人力、物力、时间，由开发公司牵头，整治办、城管队合力，工商、商务、食安、城建等部门参与，对两市场进行专项整治，重点治理店外经营、乱搭乱建、毁绿种菜、乱扔垃圾等影响环境的各类现象。经过几个月的治理，目前市场秩序明显改观，市场环境的改变也得到了经营户和周边住户的一致好评。

　　十、积极完成联村及等相关中心工作，扎实推进南市网格管理服务。

　　1、以网格划分区域为平台，定期召开网格工作会议，重点研究上级交办任务、村民实际困难和环境卫生等工作的解决办法，从中查找不足，汇总信息，交办问题，落实责任，有针对性地及时协调解决问题，扎实推动工作开展，至12月底网格员平均每人走访80多户，共解决群众矛盾纠纷45起。

　　2、进一步强化了南市其他各项中心工作，切实提高党员教育、计划生育、综治维稳、养保医保、示范小区建设等，今年通过社区工作人员的努力和网格员的协助，各项目标任务排名靠前。

　　3、积极参与中心工作，前后抽调人员参与荷文公路建设管理和打非排查，特护维稳等各项工作，在路段环境卫生整治和维稳活动中，组织公司成员全程参与，确保了工作的圆满完成。

　　关于公司年度工作总结篇12

　　时间匆匆，转眼又到了20xx年末。回望公司一年来的情况，20xx年对于公司来说是大步发展的一年。宣传工作在公司党政领导和各单位大力支持下，紧紧围绕企业的中心任务，牢牢把握宣传工作的主线，以团结、创新、诚信、敬业的企业精神为指引，坚持以正确的舆论导向引导人，凝聚广大职工艰苦奋斗、顽强拼搏，共同为企业的发展而努力。在宣传公司奋斗目标、培育企业文化、提升企业影响、展示企业风采等方面都取得了一定的成绩。总结今年的宣传工作，主要有以下几个方面：

　　一、牢牢把握宣传工作主线，始终坚持正面宣传为主，为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。

　　今年以来，宣传工作根据公司成本管理、花园式工厂等主题，开展了企业形势教育，积极主动的向广大职工宣传可持续发展的重要性、紧迫性和持久性，以宣传报道的方式让广大职工了解公司发展动态及发展方向。同时通过报道公司在生产、管理、大修、经营中涌现的新人新事，好人好事，优秀职工等典型人物的先进事迹，激励了公司员工开拓进取，有力的推动了公司的精神文明建设和企业文化建设。

　　二、继续做好对内宣传工作，凝聚职工力量、鼓舞职工士气。

　　坚持出版《XXX报》，内容涉及公司生产、经营、管理等方面。同时，还积极把握时机，从舆论上营造了良好的主流舆论和氛围。做到集中和有效的.宣传。

　　(1)公司内刊截止10月《XXX报》已刊发9期

　　《XXX报》分为四版，一版为公司重要重大新闻或省市重要领导视察、公司项目建设或一般市区领导视察为重要新闻稿件，二版则是综合新闻，报括分厂和班组的生产动态以及小改小革，三版为专版，设有专栏公司六五普法动态。四版为副刊，包括散文和图片。整份报纸以帮助员工了解公司发展为基本原则，突出当月重大事件的报道，汇总公司发生的新闻，让员工清楚了解公司在当月发生的大小事件。

　　(2)橱窗9期，多以图片为主，主要展示公司项目建设动态和公司重大活动。

　　(3)宣传稿件

　　在公司信息平台上发稿29篇，与过去公司宣传力度相比，这10个月的时间，公司宣传工作的质量有了明显提高。

　　三、9月份公司党委专门下发了《关于进一步加强宣传信息工作的通知》，并且扩大了通讯员队伍。

　　四、在对外宣传方面，宣传始终坚持突出做好重大活动宣传。对公司开展的每项活动及时做出宣传报道。

　　今年以来，公司宣传工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着许多不足。具体反应在稿件质量方面、通讯员队伍建设方面等等。宣传工作对内可以凝聚力量、坚定信念;对外可以打造品牌、提升产品附加值，其产生的效益不可估量。为此，展望20xx年，除了继续保持今年以来宣传工作的良好势头外，还要集中精力做好以下几点：

　　一、认真做好通讯员队伍的建设工作。这项工作是宣传工作的基础，希望各部门都要予以高度的重视。

　　二、继续抓好对外宣传工作。今年以来，对外宣传工作与去年同期比较有较大进步，但这是自己和自己比，应该清醒的认识到离公司的要求差距还是很大的。

　　20xx年，宣传工作要在公司党委和综合管理部的正确领导下，一如既往的做好企业宣传工作。为促进企业的全面进步;为推进企业精神文明与企业文化建设服务;为宣传贯彻党的政策方针服务;为增强企业凝聚力、提升企业形象与企业美誉度、产品知名度服务。归根到底，要作出自己不懈的努力和应有的贡献。

　　关于公司年度工作总结篇13

　　xxxx年悄然而去，xxxx年已然开启，从xxxx年8月份至今在xxxx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xxxx装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。xxxx年基本全年在xxxx项目上，通过xxxx项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的'滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对xxxx年度工作总结和xxxx年度工作打算。

　　通过xxxx项目得到的经验和收获：通过在xxxx项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

　　(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

　　(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

　　(三)不管大事小事，都要切切实实地去落实。

　　(四)摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。

　　(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。

　　通过xxxx项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面

　　(一)缺乏人与人之间的沟通，协调能力。

　　(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。

　　(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。

　　(四)对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。