管理制度范本

　　在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的管理制度范本，欢迎阅读与收藏。

管理制度范本

管理制度范本1

　　一、目的

　　（一）为明确安全目标与指标的制定、分解、实施、考核等环节内容，建立健全安全生产管理体系，落实安全生产责任，使公司安全生产目标管理规范化和制度化，确保公司安全生产目标能自上而下层层分解落实，以及自下而上层层保证实现，结合本公司实际，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本制度适用于公司及其所属各部门。

　　三、安全生产目标指标

　　（一）工亡和重伤事故为零；

　　（二）职业病危害事故、环境污染事故为零；

　　（三）爆炸事故、重大火灾事故、设备事故为零；

　　（四）千人负伤率5‰；

　　（五）三级安全培训教育率100%；

　　（六）安全隐患整改率100%；

　　（七）特种作业人员持证上岗率100%，特种设备检验合格率100%；

　　（八）消防设施设备配置及完好率100%。

　　四、目标与指标的制定原则

　　（一）年度安全生产目标与指标由总经理组织相关部门根据历年和上年度安全生产执行情况制定，最后由公司安全生产委员会审议通过后颁布执行。

　　（二）安全生产目标与指标的制定不能高于行业和安监部门规定的目标指标，不能高于上一年度安全生产目标指标，要体现持续改善的原则。

　　（三）死亡及重伤事故，职业病危害事故及环境污染事故，重大事故（火灾、爆炸、设备等）必须严加控制，确保事故发生率为零。

　　（四）安全生产目标除事故发生率的硬指标外，还应包括隐患排查治理、安全培训、作业规范、安全技术进步等方面的指标。

　　（五）安全生产目标与指标必须进行量化（即每项均有指标），同时要把安全生产目标层层分解，公司有指标；各部门、车间、班组直至员工均有安全生产目标与指标。

　　五、目标与指标的分解

　　（一）安全目标制定后，根据各部门在安全生产中的职能，分解年度安全生产目标并制定实施计划和考核办法。

　　（二）安全生产目标层层分解、量化考核后，人力资源与行政管理部门要把安全生产目标与工资分配挂钩。

　　六、目标与指标的实施

　　（一）总经理在抓生产（经营）的同时，要抓安全生产目标的落实与执行。各级部门均应在抓生产的同时应全面开展安全生产目标管理和安全生产达标活动，做到“五同时”，总结经验，评出先进并实行奖励，树立先进榜样。

　　（二）安环部每半年度和年度末要对安全生产目标和指标实施计划的执行情况进行检查，并做好检查记录。

　　七、目标与指标的奖惩考核

　　（一）奖励规定

　　1、在年度考评期内，公司完成考核期安全生产目标指标的，给予公司安全生产责任人和安全主管部门奖励。

　　2、各部门全面完成安全生产考核目标指标的`，给予部门安全生产责任人和部门奖励，其余有关人员和部门按比例给予奖励。

　　3、奖励方案及奖金额度，由公司另行制定。

　　（二）考核规定

　　公司或属下各部门发生超考评期安全生产目标指标考核指标时按下情况进行一次性处罚：

　　1、因违章操作、违章指挥造成他人死亡或一次性重伤三人以上的责任者予以考核1000—20 元，公司予以除名，事故部门负责人考核一个月工资，车间负责人考核3000元。

　　2、发生重伤一人，考核事故部门负责人1000元，车间负责人500元；重伤二人，考核事故部门负责人20元，车间负责人1000元。

　　3、一年内连续发生死亡事故或一次性死亡两人以上，后果特别严重者，除执行考核外，部门负责人免职。

　　4、本部门安全生产责任人以外的其他有关领导和主管部门人员的处罚按责任划分按比例进行处罚。

　　5、部门对考核指标第（五）（六）（七）（八）项没有按要求执行落实的每宗按公司违章处理考核管理制度执行，并取消奖励资格。

　　6、对玩忽职守，违章作业，违章指挥，屡教不改等恶劣的行为，视情节轻重，由安全主管部门提出处罚意见并作出处罚。

　　（三）制定目标与指标考核办法，由安环部进行考核，由工会进行监督，由安全生产委员会进行总结与评比。

　　（四）每半年对安全生产目标的完成效果进行评估和考核，依据评估考核结果；及时调整安全生产目标和指标的实施计划。

　　八、附则

　　（一）本制度与上级文件不符时，按上级文件执行。

　　（二）本制度由公司安环部归口管理。

　　（三）本制度的解释权在公司安环部。

　　（四）本制度自颁之日起执行。

管理制度范本2

　　第一条为加强公司办公用品采购的管理，提高效率，节省开支，根据公司《质量手册》的有关规定，制定本制度。

　　第二条公司的办公用品由总经理办公室统一采购。本制度适用于公司内各部门、各分公司。各子公司可以委托总经理办公室采购，也可以自己采购，但凡是带有“公司”字样的办公用品必须在样式、规格上与公司保持一致。

　　第三条本采购管理条例所涉及的办公用品包括：

　　1、办公家具；

　　2、办公设备和办公用具；

　　3、日常办公用品、各种耗材；

　　4、其它。

　　第四条采购审批程序：

　　1、各部门、分子公司根据实际需要，确定采购办公用品的.品名、规格型号和数量后填写《办公用品采购申请审批表》上报总经理办公室；

　　2、日常办公用品由总经理办公室主任审核，报主管总经理批准后联系采购；大宗物资报主管总经理审核，并由总经理批准后进行采购；

　　3、有下列情况之一者，由总经理办公室报总经理审核批准后方可采购：

　　⑴总价值在5000元以上的；

　　⑵办公自动化设备；

　　⑶单价在1000元以上的办公用品；

　　⑷总经理办公室认定的其他形式。

　　4、供应商供货。大件商品供应商应提供送货服务，需要安装的应由供应商负责免费安装调试；

　　5、总经理办公室负责验收，验收合格后方可交付使用。并由财务部登记造册。使用时由总经理办公室负责登记，领取人要有签字，并转财务部与各分公司结算。

　　第五条供应商的确定。总经理办公室采取公开招标的方式，按照“产品质优价廉，信誉好”等标准，编制《合格供方名录》，每一次采购应确定2家以上供应商。经评审后确定采购供应商。

　　第六条货款结算。各部门、分子公司的办公用品采购费用由公司财务部负责结算转帐。

　　第七条本制度自**年11月1日起执行，由总经理办公室负责解释。

管理制度范本3

　　第一章总则

　　第一条为加强财务管理和规范财务审批，依法组织收入，提高资金使用效益，杜绝资金浪费和国有资产流失，建设标准化财务会计管理模式，结合我局实际，制定本制度。

　　第二条本制度适用于全局股室、二级机构、国土资源分局和乡（镇）国土资源所。（以下简称各部门）

　　第三条财务管理工作在局党组的领导下，由局财务部门负责统一指导管理，各部门按照相应的职责和权限履行财务管理职责，承担相应的责任。各部门负责人是本部门财务收支管理工作的第一责任人。

　　第四条财务管理实行事前预测申报、事中监督控制的预算管理和“一支笔”审批制度。

　　第二章预算管理

　　第五条预算包括年度收入预算和支出预算。

　　第六条坚持“实事求是，统筹兼顾，保障重点，厉行节约”原则，根据各部门职能和所承担的工作任务编制收支预算。

　　第七条切实维护预算严肃性。预算一经研究制定，不得随意调整，因特殊情况的预算调整，须经局党组会议研究决定。

　　第八条健全全方位财务预算执行责任体系。每年初由财务部门向局党组提出年度收支预算方案，将预算指标层层分解到部门，经党组会议研究下发。各部门要根据年度预算抓好收支管理。

　　第三章收入管理

　　第九条收入是单位为开展业务活动和完成工作任务依法取得的非补偿性资金，包括财政拨款收入和其他收入。

　　收入是支出的保障，支出必须与收入同步。支出优先用于人员经费，结余部分用于公务、业务支出。

　　第十条财务部门应根据年度预算，逐季分月编制用款计划，及时向市财政申请下拨资金。

　　第十一条项目资金收入应根据业务工作需求，由相关部门按照年度预算资金和项目实施进度，会同财务部门批次向市财政申请。

　　第十二条收入管理必须严格执行财政预算管理制度，加强监控，划分界限，分别核算。不同科目、不同性质的资金不得相互挤占、挪用。

　　第四章非税收入管理

　　第十三条非税收入实行“行政许可、服务项目的业务审批与收费相分离”的收费管理制度。要严格按照物价、财政等有关部门批准的项目和标准执收，及时入账。严禁不按标准征收，严禁使用非财政统一收据或不开具收据收费。各财务管理部门要建立收费登记台账。

　　第十四条规范收费审批。各项收费由部门承办人员填写会审单，部门负责人审核，报部门分管领导审核，局长审批，再由局财务开出票具。收费审批应随行政审批同步实施和完成。

　　收费会审单填写，必须确保收费项目、收缴标准、计算方式准确无误，财务部门要严格依据会审单开票收费，部门负责人要严格审核，对本部门收费负有监管责任。

　　第十五条实行“收支两条线”管理，各项收费不得直接计入单位收入，不得挂往来科目或直接支出。严禁公款私存、账外设账或私设“小金库”。

　　第五章支出管理

　　第十六条支出是单位为保障正常运转、完成工作目标任务所发生的资金耗费和损失，包括基本支出和项目支出。

　　基本支出是为保障机构正常运转和完成日常工作任务发生的支出，包括人员支出和公用支出。

　　项目支出是指为完成特定的工作任务，在基本支出之外发生的支出。

　　第十七条支出审批以预算为依据，坚持“量入为出、勤俭节约”原则，严格实行“一事一报”、“一时点一报”和“一支笔审批”制度。

　　阶段性、临时性工作（如争资跑项、土地报批、重要接待、政府工作安排支出等）、5000元以上的采购和维修，实行事前申报制度。由实施部门提交预算报告，报局长审批后，方可支出。突发性工作需支出经费的，应先口头申请，事后补批书面预算。

　　第十八条报账凭证必须内容真实、合法、完整。发票或报账凭证要写明经济活动内容（事由），附相应原始票据（公务卡支付的，须附银行回执联），发票时间、地点必须与内容一致，经两人以上签字。内容填写不准确、不完整、不真实、不合法的原始凭证，财务部门不得受理核报。

　　第十九条综合性公务接待、会务归口办公室统一预算管理，各类培训归口人宣股预算管理，电脑等电子类设备所用耗材归口局信息中心预算管理，必须严格履行各审批制度。

　　各部门公务接待、加班和下乡用餐、办公用品、加（值）班补贴、市内交通等费用列入部门包干工作经费预算管理。

　　第二十条严格公务支出标准。机关工作人员下乡用餐，按每人每餐不高于30元标准自行安排，不得要求分局或乡镇所安排，占用其经费。加班用餐，由本部门按每人每餐不高于30元标准安排，原则上应在局机关食堂用餐。

　　因需要加（值）班，经部门分管领导批准，按假日每日200元、节日每日300元标准给予补贴，从部门预算工作工作经费中列支。各部门加班补贴不得超过年度预算工作经费的30%。综合性加班由牵头部门列出计划，报局主要领导审批，送人宣部门备案和考勤，加班补贴从相关业务经费中列支。

　　第二十一条局机关公务车辆运维统一由局办公室安排调度，车辆购买使用10年以上或运行里程超过20万公里后，车辆出现故障不再维修，由办公室、纪检、财务联合封存，依据改革有关规定处置。借给各部门使用的公务车辆，运维费从各部门的项目管理费中列支，各部门要全力配合。

　　土地储备、土地开发整理、项目办、重点办等部门的项目公务用车，其租车由部门自行与资质租车公司签订租车协议。但租车标准不高于局办公室总协议标准，协议文本送局办公室备案。费用自行预算管理，在相应项目管理费中列支。

　　各部门在本市城区范围内的交通，用车本部门自行安排，可按照每趟不高于30元的标准给予核报费用，从部门工作经费中列支。出差、下乡用车由办公室统一安排。

　　第二十二条经费支出必须使用公务卡支付，没有POS机的地方采用现金支付，除签约事项外，一律不签单报账。

　　第二十三条分局、乡镇所年度工作经费按照基本经费和巡查费安排预算。基本经费主要是用于办公、土地审查、登记发证、宣传教育、纠纷调处以及其他工作等所产生的各项开支。巡查经费是用于土地（含基本农田）、矿山、地质灾害等工作动态巡查开支。

　　第二十四条分局、乡镇所必须规范财务管理，建立财务公开制度。经费支出按每季度核报，由局财务部门每季度初对分局、乡镇所上季度经费支出组织审核和报账，跨季度不再受理。分局报账凭证必须有所有副职和3人以上中层负责人签名；乡镇所报账凭证必须有含副职在内三人以上签名，人员不够三人的.，由全体人员签名。

　　第二十五条因公务活动发生的接待、会议、培训、差旅、交通，以及办公用品、固定资产购置等费用支出，严格按照本局相关规章制度和预算标准审批。

　　经局主要领导批准的2万元以上的预算，可以申请向局财务借款，由部门填写《公务借款审批单》，经财务分管领导批准。借款到期未还的，将停止借款部门的所有支出，逾期达60天的，由财务部门报送纪检。

　　第二十六条为确保票据规范和工作快捷，各部门应安排专人负责票据整理和核报，财务部门不得受理其他人员的票据核报。

　　第二十七条重大经费开支由局党组或局长办公会议研究实施。

　　第六章专项资金管理

　　第二十八条项目资金必须专款专用，不得以任何理由或方式截留、挤占和挪用。

　　第二十九条严格按项目预算使用专项资金。工作经费不得挤占工程施工费，不得以大额现金支付工程施工费或其它相关费用，工程施工费不得向个人支付。设备购置必须严格依据政府采购管理的有关规定实施。

　　第三十条项目管理实行招（投）标保证金、履约保证金和质量保证金制度。

　　第三十一条工程施工费按项目工程实施进度及合同约定审批拨付。施工单位根据项目实际工程进度申报，经监理单位查验并签字后，由业主单位组织内部监督组成机构及投资审计中心对项目工程进行会审。

　　第三十二条项目隐蔽工程由施工单位事前申报，经监理单位、业主管理单位和业主单位内部监督组成机构会签确认。

　　第三十三条项目设计变更由施工单位事前申报，监理单位签字，业主单位内部监督组成机构及投资审计中心初审，报有审批权限部门批准后实施。

　　专项资金的管理按照《专项资金管理办法》实施。

　　第七章固定资产管理

　　第三十四条由局办公室、财务、信息中心等工作分管领导和部门负责人成立局固定资产管理领导小组（以下简称固管办），固管办负责全局固定资产的购置、分配、建册、保管、维修、更新和报废等管理工作，由专人具体实施管理。

　　第三十五条固定资产必须建立资产明细台账和使用责任台账。要定期或不定期进行固定资产清查盘点，做到账实相符，盘盈、盘亏情况向局党组报告。

　　第三十六条购置固定资产由申购部门向固管办书面申请，固管办编制计划，经批准后实施。属政府采购项目的，按程序报市财政批准后购置。严禁未批先购，原则上不得事后补办审批手续。

　　第三十七条固定资产报废由资产责任部门申请，经固管办核定，填写《国有资产处置申报表》，清理原始有效票据后，予以处置，并报国资局核销。

　　第八章票据管理

　　第三十八条财务部门要建立票据管理台账，专人保管、领用、发放和核销票据。票据使用部门设立票据管理员，负责票据的领取使用和保管交验。

　　第三十九条票据发放遵循“缴一领一”原则。领取票据后要安全保管。票据使用以双面复写纸套写，做到项目齐全，字迹清晰，金额准确，加盖财务专用章和经办人签章。作废票据要全联齐全，加盖“作废”戳记，不得污损缺失。

　　第四十条执行收费必须严格依据标准开具票据，由缴款人将款项存入银行非税收入结算户。实行“月度核对”制度，由票据使用部门每月8日前将上月票据送财务部门票据管理人员核对。未按时完成票据核对的，将停止该部门的报账支出；逾期1个月未交的，由财务部门移送局纪检调查。

　　第四十一条票据管理和使用违反纪律和法律规定的，移送相关部门调查处理。

　　第九章附则

　　第三十八条本制度自下发之日起执行。

管理制度范本4

　　对于公司用工合同的管理，每个公司都要制定合理的公司合同管理制度，在制定劳动合同必须约定哪些事项，以下的合同范本，可供参考。

　　第一章总则

　　第一条为加强合同管理，规范管理程序，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合集团的实际情况，制订《武汉大学后勤服务集团合同管理制度》(以下简称《制度》)。

　　第二条各有关部门必须互相配合，共同努力，切实执行本《制度》，搞好集团以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

　　凡违反规定操作而造成集团损失的，必须追究当事人责任。

　　第三条本《制度》适用于一切由集团各单位对外签订的各类合同、协议等。

　　第二章合同的签订

　　第四条签订合同，必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

　　第五条集团实行总经理负责制，集团总经理在学校法定代表人的委托下可以或委托他人签订有关合同。

　　集团内法人单位对外签订合同，须由法定代表人或其委托人签订;非法人单位签订合同须集团总经理批准，由各单位行政正职或其委托人签订。

　　签约人必须对集团和本单位负责，对本职工作负责，在授权范围内行使签约权。

　　第六条签约人在签订合同之前，必须依法正确履行审查义务，认真了解对方当事人的情况，包括：对方单位是否具有法人资格、是否有经营权、是否有履约能力及其资信情况，对方签约人是否法定代表人或其委托人及其相应代理权限等。

　　做到既要考虑本方的权益，又要考虑对方的条件和实际能力，确保所签合同有效、有利。

　　第七条签订合同，如涉及集团内部其它单位的，应事先在内部进行协商，统筹兼顾，然后签约。

　　第八条合同应采用书面形式，紧急情况经集团总经理临时授权时达成的口头协议，事后应补办书面形式的合同文本。

　　第九条合同当事人权利、义务的规定必须明确，合同内容必须规范、准确、详实。

　　第十条签订合同，除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议、合同由我方所在地人民法院管辖。

　　第三章　合同的审查批准

　　第十一条合同在正式签订前，必须按相关规定及审批权限上报，经集团发展部审核，集团总经理审批后，方能正式签订。

　　第十二条合同审批权限如下：

　　1、具有法人资格的单位

　　(1)在单位经营范围内为从事正常经营活动所签订的一般合同由本单位法定代表人或行政正职审批，并承担相应的法律责任;

　　(2)重要、大额合同应上报集团，由集团发展部审核，经集团总经理审批。

　　①重要合同是指合资、合作经营合同;承包经营合同;对外投资、融资借款合同;重大设备租赁合同(半年以上);固定资产购买或投资合同;无形资产转让合同;技术引进合同;以及其他对企业经营可能产生较大影响的合同等;

　　②大额合同是指涉及金额达到或超过10万以上的合同;

　　③格式化合同文本;

　　④其它有必要审批的合同。

　　2、不具有独立法人资格的单位

　　(1)除按规定上报集团审核批准的合同之外，各单位的一般性业务往来合同由本单位的行政正职审批，并承担相应的法律责任。

　　(2)下列合同由集团总经理审批：

　　①合资、合作经营合同;承包经营合同;对外投资、融资借款合同;重大设备租赁合同(半年以上);固定资产投资合同;无形资产转让合同;技术引进合同;以及其他对企业经营可能产生较大影响的合同等;

　　②重要的、大额的且内容较复杂的合同;

　　③格式化合同文本;

　　④其它有必要审批的合同。

　　3、标的数额巨大，或对学校的教学、科研、生活等方面会造成影响的合同应经集团审核后，上报学校主管机关审批。

　　第十三条劳动合同根据《中华人民共和国劳动法》及其他相关法规、政策和集团的有关规定执行，原则上应经集团发展部审核。

　　第十四条集团发展部负责组织有关法律专家，对合同进行审核，提出参考意见。

　　审核的权限包括：集团总经理委托审查的合同，各单位要求提供法律帮助的合同;内容复杂、较难掌握的合同。

　　审核的要点包括：合同的合法性、严密性、可行性。

　　第十五条根据法律规定或实际需要，合同还应当呈报学校法规室批准或报有关机构鉴证，或请公证处公证。

　　第十六条合同的审批程序如下：

　　1、申报。

　　各单位对外签订合同时，应事先填写“武汉大学后勤服务集团合同签约申报表”(一式二份)，随同合同初稿及有关资料、附件等，一并上报集团发展部审核，并由集团总经理审查批准。

　　(凡先经集团总经理口头同意签约的，签约后须补办手续)。

　　2、审核。

　　对送审的合同，集团发展部应认真审阅，必要时可进行调查研究，或通知申报单位补报材料。

　　最后作出：可行、不可行或需进一步谈判(应提出谈判的具体要求和注意事项)等审核意见。

　　3、批准。

　　发展部审核后，集团总经理在“武汉大学后勤服务集团合同签约申报表”上批写意见后，该表一份及合同初稿留底，另一份连同其他材料发还申报单位，由承办人按审批的意见办理。

　　第四章　合同的履行

　　第十七条合同依法成立，即具有法律约束力。

　　与合同有关的单位、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行和全面履行。

　　第十八条各签约单位应加强对有关合同履行的动态监督，对合同履行过程中的各个环节包括签约、交货、验收到结算及时跟踪、管理。

　　各单位的行政正职及签约人应随时了解、掌握本单位合同的履行情况，发现问题及时处理。

　　否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，应追究有关人员的责任。

　　第十九条合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。

　　没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。

　　第五章　合同的变更、解除

　　第二十条在合同履行过程中碰到确有不可克服的困难(如遇不可抗力影响)而需要变更、解除合同时，应在法律规定或合理期限内，从维护集团合法权益出发，与对方当事人进行协商。

　　第二十一条变更、解除合同的手续，应按规定的审批权限和程序执行。

　　经鉴证的合同，在达成变更、解除协议后，应报原机构备案。

　　经公证的合同，在达成变更、解除协议后，必须报公证机构重新公证，才具有法律效力。

　　第二十二条变更、解除合同，一律必须采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。

　　第二十三条变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。

　　第二十四条因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免负责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。

　　第六章　合同纠纷的处理

　　第二十五条合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，由签约单位负责处理。

　　签约人对纠纷的处理必须具体负责到底。

　　涉及集团内部几个单位的，应在内部协调好，做好配合工作，统一意见，可成立一个由各单位代表组成的纠纷处理小组，由主签约单位为主负责处理合同纠纷。

　　第二十六条需要法律帮助的合同纠纷，可提请集团发展部协助解决，有关单位必须主动提供所有相关的证据材料并协助配合。

　　第二十七条提请处理合同纠纷的程序是：

　　1、承办人填写“合同纠纷处理申报表”(一式二份)，根据合同审批权限报批。

　　2、对各单位上报的有关合同纠纷，发展部可依据情况，提出意见，由集团总经理作出批示意见：负责处理纠纷的单位、人员，处理意见等。

　　3、对经协商仍无法解决或认为有必要通过法律途径解决的'合同纠纷，经集团总经理同意，可上报主管校长或校法规室，然后提交仲裁部门或人民法院依法处理。

　　第二十八条对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方公章或合同专用章。

　　第二十九条对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，有关主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，各单位应由专人负责该文书执行的跟踪或履行。

　　第三十条对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，承办人应及时向主管负责人汇报。

　　经协商无效者，由集团发展部配合各单位向人民法院申请执行。

　　第三十一条合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知有关单位，并将有关资料汇总、归档。

　　第七章　合同的管理

　　第三十二条集团对合同实行二级管理、专业归口制度、总经理委托制度、合同专用章制度及基础管理制度。

　　第三十三条集团合同的二级管理具体是：

　　一级：集团由总经理总负责，凡分管副总经理(总经理助理)具体负责分管领域，归口管理部门为发展部。

　　二级：集团下属单位由本单位行政正职负责，归口管理部门为各单位办公室或相关部门。

　　第三十四条各单位负责人及其委托人具体负责各自授权范围的合同签订、履行、监督工作。

　　第三十五条集团发展部在合同管理方面的主要职责是：

　　1、负责管理集团的各类合同;

　　2、负责检查各类合同的合法性、严密性和可行性，实行法律监督;对集团审批或签订的合同负责审核，对集团各单位签订的合同负责监督，提供法律帮助;

　　3、负责对委托人和有关人员进行法律培训、考试、提高其法律素质;

　　4、负责考评集团各单位的合同管理工作，总结交流经验教训，提高合同管理水平;

　　5、配合办理合同的报批、见证、鉴证和公证等事项;

　　6、配合处理合同纠纷;

　　7、参与有关合同的谈判、签约、履行等工作。

　　第三十六条集团各单位合同管理的主要职责是：

　　1、负责管理本单位签订的合同;

　　2、负责审查本单位签订的合同的合法性、严密性和可行性;对须报请集团或有关机关审批、签证或公证的合同，办理申报手续，提出初步意见;

　　3、根据实际情况，制定本单位合同管理的实施细则，采取切实措施，搞好合同管理工作;

　　4、负责处理本单位合同纠纷。

　　第三十七条集团实行总经理委托制度，集团总经理可以委托有关人员代为签订合同。

　　委托人的主要职责是：

　　1、在授权范围内负责谈判、签订合同，既不能违章越权，也不能消极推诿;

　　2、对所签订合同的合法性、严密性和可行性负责;

　　3、对须报请上级部门审批的合同，办理申报手续，提出本人意见并对本人意见负责;

　　4、对所签合同的全面履行具体负责，履行中发现问题应立即上报，并积极想办法解决，对发生的合同纠纷负责处理好或协助有关部门处理好;

　　5、负责保管好或委派专人保管好本人所签合同的一切资料;合同履行完毕后应立即将资料归档。

　　第三十八条实行合同专用章制度。

　　合同专用章由集团综合管理部统一刻制、编号和颁发。

　　合同专用章应妥善保管。

　　集团及下属单位对外签订合同所加盖的印章，除本单位的公章外，一律使用合同专用章，其他印章一律不准代替使用。

　　否则，由此所引起的责任由有关责任人承担，造成严重损失或纠纷的应对相关人员予以处罚。

　　第三十九条集团各单位都必须认真落实合同基础管理工作。

　　具体如下：

　　1、指定专门的部门和人员负责合同的基础管理工作。

　　对于合同管理人员应定期培训，并不定期检查其工作情况。

　　2、建立合同档案。

　　严格按照《武汉大学后勤服务集团合同档案管理办法(试行)》管理合同档案。

　　3、建立合同管理台帐。

　　各单位应根据合同的不同种类，建立合同的分类台帐和总台帐。

　　台帐的主要内容包括：序号、合同号、经手人、签约日期、合同标的、标的额、对方单位、履行过程、交接情况、验收及备注等。

　　台帐应逐日填写，做到准确、及时、完整。

　　第八章　附则

　　第四十条本《制度》自公布之日起实施，由集团发展部负责解释。

管理制度范本5

　　一、培训宗旨

　　1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;

　　2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;

　　3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。

　　二、培训目的

　　1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

　　2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

　　3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

　　4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

　　5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;

　　6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。

　　三、培训原则

　　依照公司管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。

　　四、培训的组织

　　1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。

　　2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。

　　3、培训中心根据公司培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

　　4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组

　　织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

　　5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

　　6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

　　7、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

　　6、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

　　五、培训种类和内容

　　(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天(收银员10天)。

　　1、军事训练时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

　　2、基础理论知识学习时间4天，内容如下:

　　(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

　　(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

　　(3)案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

　　3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

　　4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。

　　(二)在职员工的培训

　　1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

　　2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

　　3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

　　4、升职培训:员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

　　5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的.专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

　　(三)管理人员的培训

　　1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。

　　2、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。

　　(四)专业技术人员的培训

　　专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。

　　以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司<岗位培训大纲>执行。

　　六、培训方法

　　1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。

　　2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

　　3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

　　4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

　　七、培训要求

　　1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。

　　2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

　　3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。

　　4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

　　5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

　　八、其他

　　本制度从公布之日开始实施，同时废止公司旧的<员工培训制度>，此前公布的与本制度相抵触的规定、办法等也停止执行。

管理制度范本6

　　一、保洁员管理目标

　　保持样板间室内空气清新、干湿适宜，每三个小时喷洒一次空气清新剂；专人负责保洁、整理，有客户看房时能热情服务并简单介绍；

　　销售大厅整体环境较洁净，物品摆放有序，窗明几净；

　　接待区域：地面整洁光亮、桌椅摆放整齐；卫生间无异味，每三个小时喷洒一次空气清新剂；

　　二、保洁时间：

　　每日分三次定时保洁：8：00，14：00，16：30；

　　每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；

　　除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；

　　访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；

　　卫生间应随时打扫，每三小时清理一次；

　　三、保洁员管理标准：

　　注意保持个人卫生，工作服干净平整，配带胸牌上岗。在工作中保持良好的仪态，行走轻稳。

　　工作时间禁止闲逛，嬉笑打闹，聊天，吃东西或做与工作无关的事情。

　　岗前不得吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出，串岗，下班后更换服装离岗，不得无故逗留。

　　员工必须按规定的班次上岗，提前10分钟到岗，做好班前准备，不得无故迟到、早退，未经批准不得私自换岗。

　　员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得班长批准。

　　使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。

　　不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。

　　爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。

　　工作中要集中精力，注意安全，进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌，避免污染，伤害客人。

　　在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。

　　搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。

　　检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。

　　每日上午8：30以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。

　　四、清洗安全操作规程

　　牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。

　　五、清扫保洁应注意的事项：

　　【售楼处内】

　　避免在客户集中时清扫。

　　在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。注意售楼处的通风空气流通。

　　【办公室】

　　对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。

　　【样板间】

　　对样板间的日常清扫时，避免在客户参观时清扫。

　　管理样板间的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。

　　注意样板间的'通风空气流通。

　　【卫生间】

　　清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。

　　作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　注意卫生间的通风，按规定开关排风扇。

　　六、操作规范及细则

　　【售楼处内】

　　先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1—3遍。而后视情况每30分钟巡视一遍。

　　清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。

　　按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。

　　【办公室的清扫】

　　备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。进：室内有人者，应先打招呼，得到允许后再作业。

　　倒：清倒烟灰缸，纸篓。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。

　　擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。

　　整：台面、桌面上的主要用品擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。

　　关：清洁后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。

　　【样板间的清扫】

　　备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。

　　进：样板间内有客户参观时不允许作业。

　　查：进入样板间后，先检查有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。

　　擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。

　　整：样板间内摆放的物品，擦拭后应按固定位置摆放整齐。

　　关：下班前，房管员检查样板间，确认物品，卫生质量合格然后关灯，锁门。

　　【卫生间的清扫】

　　备：作业前，备好“正在清扫”告示牌，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。

　　冲：进入卫生间首先放水冲洗小便池、座便器。

　　倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。

　　洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意。

　　擦：用浅色抹布擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等。拖：用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。

　　补：补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧。

　　喷：按规定洒除臭剂、清香剂。撤：撤去“正在清扫”告示牌。

　　【垃圾的收集处理】

　　每天最少收集清运一次，部分场所需每天收集清运多次。收集烟头先确认烟头已完全熄灭或在收集起的烟灰烟头上洒水，以防火灾。

　　收集清运时，垃圾筒不能装得太满，垃圾不能洒落。收集清运时要选择适宜的通道和时间，不要给购房客户造成麻烦，作业后应认真洗手消毒。

管理制度范本7

　　1、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开；否则视为缺勤。

　　2、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　3、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

　　4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等；发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励；不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　5、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的'负激励。

　　6、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

　　7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励，上班前首先整理好自我办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

　　8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。

　　注：办公室所有人员互相检查、互相监督，共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支，由专人负责记录保管。

管理制度范本8

　　一、文书档案归档制度

　　1.各部门在各项活动中形成的具有价值的文件、材料均属归档范围，交行政部统一管理。

　　2.各部门形成的文件、材料由兼职档案员(各部门内勤)收集、审定、整理、立卷。

　　3.归档的文件材料应齐全、完整、准确可靠(文件的正文与附件、印件与底稿、请示与批复)无缺页、破损现象。

　　4.下发文件不仅要在硬盘、软盘中保存留档，还应留有书面材料存档。

　　5.凡归档的文件必须留原件存档，书写整齐，用毛笔、蓝黑色钢笔、碳素笔抄写，如有不符合要求的档案员有权退回原部门重新书写。

　　6.重要文件如部门需用可进行复印，但原件必须归档。

　　7.机关工作人员外出学习、考察、参加会议带回的文件、一律交办公室统一登记、立卷、归档管理。

　　二、专职档案工作人员岗位责任制

　　1.认真学习专业知识，贯彻执行《档案法》、《档案法实施办法》，热爱本职工作，忠于职守，维护党和国家利益，工作尽职尽责，自觉遵守档案工作各项规章制度。

　　2.负责公司各种档案资料的收集、分类、整理、编目、排列、上架、保管、借阅、鉴定、销毁、移交等工作。档案质量和工作质量符合“规范”要求。

　　3.负责公司有关部门档案工作监督指导、业务培训工作。

　　4.负责档案库房各项制度的落实。

　　5.积极提供档案的利用，充分发挥档案利用效果，认真总结经验，为领导决策和机关各项工作提供优质服务。公司档案管理规章制度范文由精品学习网提供!

　　三、兼职档案工作人员岗位责任制

　　1.各部门配备一名兼职档案员，负责本部门文件、材料的收集、整理、归档立卷工作。

　　2.兼职档案人员要热爱档案工作，熟悉业务，工作认真负责，把好案卷质量关，按时完成兼管档案的任务。

　　3.兼职档案员应于次年2月底前，将整理好的档案向档案室移交。

　　4.严格执行各项档案管理制度。

　　5.接受本公司专职档案员的监督指导。努力学习档案业务知识，不断提高业务水平。

　　四、部门立卷制度

　　1.凡本部门在各项活动中形成的文件、具有保存价值的资料均属本部门立卷归档范围。

　　2.各部门兼职档案员，负责对本部门的'文件资料进行收集、审定、整理、立卷。

　　3.兼职档案员要严格遵守相关的规章制度及各项档案管理制度，按综合档案室提出的各项要求立卷，保证立卷质量。

　　五、档案保管制度

　　1.各门类档案由综合档案室集中统一管理，配备档案员负责档案的保管工作。

　　2.按照档案管理有关规定，对各类档案应做到存放合理，排列有序，查找方便。

　　3.档案员对室藏档案材料要经常进行检查，对已到借阅期限尚未归还的档案材料，要及时跟踪追还，防止丢失。

　　4.库房要保持清洁卫生，温度要经常保持在14—24℃，相对湿度要保持在45—60%，防止危害档案的现象发生。

　　5.档案库房内做到“八防”即防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫，定期检查。

　　6.库房内严禁吸烟，严禁存放易燃、易爆危险品，停电时，一律用手电照明，不得使用易燃器具。

　　7、与档案库房无关人员一律不得进入，随时关好库房门窗，确保安全。

　　六、档案保密规则

　　1.档案工作人员要提高警惕性，遵守保密纪律，坚持原则，认真执行各项制度。

　　2.凡到综合档案室查阅档案者，都要认真遵守安全保密制度，严格履行档案查阅手续，档案原则上不准带出档案室，确需带出时须经主管领导批准并在指定时间内归还档案室。

　　3.查阅档案时，不得翻阅与查阅内容无关的文件材料、无关人员不准进入档案室。

　　4.本公司工作人员不准将文件、材料带进公共场所和其他场所，不准带回家中，要及时交给档案管理部门。

　　5.对于违反保密规定，泄露国家公司机密或造成一定后果者要依据《保密法》的规定，严肃处理并追究其责任。

　　七、档案借阅制度

　　1.借阅档案要严格遵守档案管理制度，凡借阅者，应自觉履行借阅手续。

　　2.凡借阅档案，需经主管领导批准。外单位人员借阅档案，应持单位介绍信，经主管领导同意后，方可办理借阅手续，并在借阅期限内按时归还。

　　3.借阅人员对档案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由转借他人。

　　4.借阅人员未经领导批准，不得复印、抄写档案资料。

　　5.档案管理人员对归还的借阅材料要认真进行检查，确认档案材料完好无损时，方可办理归档手续。对摘抄、复制的档案材料，经认真核对，正确无误时，方能签字盖章。公司档案管理规章制度范文由精品学习网提供!

　　6.一旦发现档案材料在借阅过程中被拆、涂抹或缺失等毁损现象，要及时向主管领导汇报，并追究有关人员的责任。

　　八、其他

　　解释权归公司行政人事部。

管理制度范本9

　　为了进一步加强饮食服务工作，为全校师生提供质量上乘、环境优良、服务周到的饮食服务，根据我校后勤社会化改革的文件精神，经甲乙双方协商，特签订本协议。

　　一、服务范围

　　1、师生的膳食服务;

　　2、师生的开水供应服务;

　　3、师生的热水浴服务。

　　二、甲方的管理职责与权限

　　1、按照《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关法规，对乙方的膳食管理工作进行监督和指导。

　　2、将饮食服务中心现有的房屋及其各种附属设施、锅炉及其辅机设备以零租赁的方式提供给乙方使用。

　　3、对师生员工提出的意见和建议，定期向乙方反馈，并对反映较多的问题共同协商解决。

　　4、负责对外有关环保、节能等职能部门工作的接洽与协调。帮助乙方协调与省市有关职能部门的关系。

　　5、经常督促校内有关职能部门采取措施，净化校园内餐饮市场，除了委托给乙方管理的餐饮项目外，严禁以任何方式出现的`餐饮售卖点(外招、留学生楼除外)。

　　6、根据在校统招生实际人数及物价(指燃煤、柴油、用电量)等实际情况，及时核实并调整对乙方的燃煤补贴款额和用电指标。

　　7、根据学校实际和饮食服务工作运行状况。负责对饮食服务中心现有房屋中型以上的维修、锅炉及其辅机设备(单件在5000元以上)的添置、立项和报批。

　　三、乙方的管理职责与权限

　　1、认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》以及《餐饮业食品卫生管理办法》，并根据实际情况制订相应的配套制度和管理细则。

管理制度范本10

　　一、目的

　　为了加强公司财务档案的科学管理，建立、健全会计档案的管理制度，完善财务档案管理工作，使其规范化、系统化，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　本制度用于财务部档案的管理。

　　三、档案管理职责

　　财务部负责档案的整理、编号、调阅、借阅等，对财务会计档案的安全、完整、保密负责，对于应当入库保管的资料应及时入库纳入管理。

　　四、财务档案定义

　　会计档案是指会计凭证、会计账簿和会计报表以及其他会计核算的资料，它是记录和反映经济业务的重要历史资料和证据。

　　五、会计档案范围

　　包含会计凭证、会计账簿、会计报表以及其他会计核算资料等四个部分。

　　（一）会计凭证

　　会计凭证是记录经济业务，明确经济责任的书面证明。它包括自制原始凭证、外来原始凭证、原始凭证汇总表、记账凭证、记账凭证汇总表、银行存款（借款）对账单、银行存款余额调节表等。

　　（二）会计账簿

　　会计账簿是一定格式、相互联结的账页组成，以会计凭证为依据，全面、连续、系统地记录各项经济业务的簿籍。它包括按会计科目设置的总分类账、各类明细分类账、现金日记账、银行存款日记账以及辅助记备查簿等。

　　（三）会计报表

　　会计报表是反映企业财务状况和经营成果的`总结性书面文件，有主要财务反映指标快报，月、季度会计报表、中期会计报表、年度会计报表。包括资产负债表、损益表、现金流量表、会计报表附表、附注、财务情况说明书等。

　　（四）其他会计核算资料

　　其他会计核算资料属于经济业务范畴，与会计核算、会计监督紧密相关的，由财务部门负责办理的有关数据资料。如：经济合同、财务数据统计资料、财务清查汇总资料、核定资金定额的数据

　　资料、会计档案移交清册、会计档案保管清册、会计档案销毁清册等。会计电算化存贮在磁盘上的会计数据、程序文件及其他会计资料均应视同会计档案管理。

　　六、会计档案的装订和保管

　　会计档案的装订：会计档案的装订主要包括会计凭证、会计账簿、会计报表及其他文字资料的装订。会计凭证的装订，一般每月装订一次。装订好的凭证按年分月妥善保管。

　　（一）会计凭证装订前的准备工作：

　　（1）分类整理，按顺序排列，检查日数、编号是否齐全；

　　（2）摘除凭证内的金属物（如订书钉、大头针、回形针），对大的张页或附件要折叠成同记账凭证大小，且要避开装订线，以便翻阅保持数字完整；

　　（3）整理检查凭证顺序号，如有颠倒要重新排列，发现缺号要查明原因。再检查附件有否漏缺，领料单、入库单、工资、奖金发放单是否随附齐全；

　　（二）会计凭证装订时的要求：

　　（1）装订尽可能缩小所占部位，使记账凭证及其附件保持尽可能大的显露面，以便于事后查阅。

　　（2）凭证外面要加封面，封面纸用尚好的牛皮纸印制，封面规格略大于所附记账凭证；

　　（3）装订凭证厚度一般为3厘米，装订牢固，美观大方。

　　（三）会计凭证装订后的注意事项：

　　（1）每本封面上填写好凭证种类、起止号码、凭证张数。

　　（2）在封面上编好卷号，会计凭证装订成册后，装入会计凭证档案盒以便妥善保护。按编号顺序入柜，并要在显露处标明凭证种类编号，以便于调阅。

　　（四）会计档案的保管要求

　　（1）会计档案室应选择在干燥防水的地方，并远离易燃品堆放地，周围应备有防火器材。

　　（2）会计档案应放在专用的铁皮档案柜里，按顺序码放整齐，以便查找。

　　（3）会计档案室内应经常保持清洁卫生，以防虫蛀、防鼠咬。

　　（4）会计档案室保持通风透光，并有适当的空间、通道和查阅的地方，以利查阅，并防止潮湿；

　　（5）设置归档登记簿、档案目录登记簿、档案借阅记簿，严防毁坏损失、散失和泄密；

　　（6）会计电算化档案保管要注意防盗、防磁等安全措施。

　　（五）档案保管期限

　　（1）原始凭证、记账凭证、汇总凭证：15年；

　　（2）银行存款余额调节表和银行对账单：5年；

　　（3）日记账15年。其中：现金和银行存款日记账：25年；

　　（4）明细账、总账、辅助账：15年；

　　（5）固定资产报废清理后固定资产卡片及清单保管：5年；

　　（6）主要财务指标报表（包括文字分析）：3年；

　　（7）月、季度会计报表（包括文字分析）：5年；

　　（8）年度会计报表（包括文字分析）：永久；

　　（9）会计档案保管清册及销毁清册：永久；

　　（10）主要财务会计文件、合同、协议：永久。

　　七、会计档案的借阅

　　（一）会计档案为本单位所利用，原则上不得借出，有特殊需要须经单位领导、财务负责人员批准。

　　（二）外部借阅会计档案时，应持有单位正式介绍信，经会计主管人员或单位领导人批准后，方可办理借阅手续；单位内部人员借阅手续。借阅人应认真填写档案借阅登记簿，将借阅人姓名、日期、数量、内容、归期等情况登记清楚。

　　（三）本单位人员需要档案资料，在登记报批后由档案管理人员陪同翻阅或者复印。

　　（四）借阅会计档案人员不得在案卷中乱画、标记、拆散原卷册，也不得涂改抽换、携带外出或复制原件（如有特殊情况，须经领导批准后方能携带外出或复制原件）。

　　八、会计档案的销毁

　　（1）会计档案保管期满，需要销毁时由档案部门提出销毁意见，会同财务部门共同鉴定、编造会计档案销毁清册，经公司领导审查，报请上级主管单位批准后方可予以销毁。

　　（2）会计档案保管期满，但其中未了结的债权债务的原始凭证，应单独抽出，另行立卷，由档案部门保管到结清债权债务时为止；建设单位在建设期间的会计档案，不得销毁。

　　（3）销毁档案前，应按会计档案销毁清册所列的项目逐一清查核对；各单位销毁会计档案时应由档案部门和财会部门共同派员监销，会计档案销毁后经办人在“销毁清册”上签章，注明“已销毁”字样和销毁日期，以示负责，同时将监销情况写出书面报告一式两份，一份报本单位领导，一份归入档案备查。

管理制度范本11

　　一、幼儿园要注意房屋、场地、玩具、用具及运动器械的使用安全，定期检查，及时维修，避免触电、砸伤、摔伤、烫伤及火灾等重大事故的发生。

　　二、保健医生必须妥善保管幼儿的药品，病儿服药时，必须仔细核对药名、药量、幼儿姓名，按时给幼儿服药。

　　三、定期向幼儿及家长宣传安全知识，在幼儿园在危险的地方张贴醒目的安全警戒标志，提高幼儿的安全意识和自我保护的能力。

　　四、加强教职工的职业道德教育，对幼儿坚持正面教育，严禁态度粗暴，动作生硬，体罚或变相体罚。

　　五、认真贯彻卫生防疫部门下达的有关食品卫生的规定，严把食品的进园关和食品入口关，严防食品中毒事件的发生。

　　六、幼儿园组织的各项活动都应以幼儿的安全为第一要素，进行认真细致的事先准备，考虑周详，严禁带幼儿到有危险的.地方开展活动。

　　七、幼儿来离园严格实行安全接送制度，并由门卫加强管理，防止幼儿出大门走失,禁止幼儿出大门走失，禁止外来人员来园玩耍、借宿。

　　八、班级保教人员必须按照“幼儿园一日工作规范”要求来操作，长期、经常性地对幼儿进行常规安全教育，文明说话、文明做事、文明交往，每个活动前提出活动要求，活动后有小结，活动前后清点人数，以防幼儿走失。

　　九、教师不得指导幼儿开展有危险性的活动，幼儿要听从教师指导，学会正确的运动技术和自我保护。

　　十、在户外活动中教师有组织、指导的责任，保育员有指导责任，因组织指导的过错造成幼儿身体伤害事故保教人员要负责人。凡出现受伤情况，应及时送往医务室，必要时送医院，并及时向园长汇报。

管理制度范本12

　　一、安全经营目标管理与奖惩制度

　　烟花爆竹安全经营是企业的生命线，为激励全系统员工搞好安全经营，确保安全经营，特制定本制度：

　　1、在消防安全中有下列成绩者给予表彰和奖励。

　　（1）热爱消防安全工作，积极参与各项活动，成绩优异。

　　（2）遵守各项规章制度与“三违”现象作斗争成绩突出。

　　（3）整改重大安全事故隐患积极，避免了重大事故发生。

　　（4）对安全经营和消防科研技术革新成绩优异。

　　2、由于违章和失职造成重大安全事故的责任人进行处理。

　　3、凡企业员工无违规、违章、违纪，工作负责，技术拨尖的员工除大小会议表扬外，可实行挂牌悬奖，受奖者企业张榜表扬，也可进行适当的经济奖励。

　　4、劳动态度不端正、不服从领导、不遵守劳动纪律和安全管理制度，经常违规违纪，屡教不改者，实行必要的经济处罚。

　　（1）对违反劳动纪律者，除按劳动合同违约和请销假制度处理外，并按所造成后果的情节，处罚金；

　　（2）对违反安全经营操作规程，造成损失者，轻者处罚金，重者酌情赔偿损失；

　　（3）对不负责任违章操作，造成严重后果者，除赔偿损失，开除出公司外，触犯法律的，交司法部门追究其刑事责任。

　　5、对不爱护经营工作用具和经营设施，有意损坏者，除严厉批评教育外，要给予适当的`赔偿处分。

　　6、年终未发生死亡事故的，企业可根据具体情况给予各部门一定的经济奖励，对重点岗位人员要加倍奖励并通报表扬，大力营造安全经营的氛围。

　　7、一旦发生死亡事故，实行一票否决，取消企业年终的评优资格，扣除全年安全责任奖，对肇事者通报批评，情节严重者开除并移交司法机关处理。

　　8、发生各类事故，安全保卫科和事故责任者根据事故大小取消季、年奖励，对肇事者通报批评，情节严重者开除。

　　9、实行年终目标考核，上级考核下级，并进行考核备案。

　　10、发生事故后，要采取“三不放过”的原则，吸取经验教训，保证不再发生同类型的事故。

　　二、安全检查制度

　　1、企业应经常组织企业员工学习有关安全经营法规和安全经营规章制度。

　　2、仓库必须时时检查、天天检查，定期不定期的安全检查，严格定员、定量储存。

　　3、对检查中发现的问题，要作好详细记录，提出整改意见，限期消除事故隐患并责任到人，落实安全检查责任制度。

　　三、安全经营监督保证制度

　　为了保证安全经营，保护人民生命财产安全，特制订下列安全管理制度，希全系统干部员工遵照执行。

　　1、认真学习国家有关法律、法规、条例、政策以及上级有关会议精神，坚持贯彻执行“安全第一、预防为主，治理隐患、防范事故，尊重科学、关爱生命”的方针。

　　2、全系统从事烟花爆竹的干部职工必须认真学习和钻研业务技术，了解和掌握烟花爆竹药物的理化性能和基本知识，精通操作规程，不得违章指挥、违章操作和违反劳动纪律。

　　3、各从事烟花爆竹的人员应强化安全意识，坚守工作岗位，尽职尽责，善于发现新动向、研究新问题，把事故隐患消灭在萌芽状态中。

　　4、各企业实行层层负责制，一级抓一级，一抓到底。一旦发现不安全的因素和违反安全操作规程的现象应立即处理和整改。否则，要追究责任，直至追究经济和法律责任。

　　5、各企业要实行安全奖惩制度，并视其情节轻重加以处罚款。同时，一月一评比，季度进行总结，半年召开一次总结表彰大会，对安全意识强，一贯遵守安全操作规程，不违章操作的先进安全经营人员可给予一定的奖励。

　　四、安全经营技术措施审批制度

　　1、技术管理是各企业重要的管理环节，所采取安全经营技术措施实行审批制度，未经批准的技术措施不得变更。

　　2、未经批准，任何无关人员不得进入储存场所。

　　3、产品进出库必须凭据验收，严禁存放、销售“三无”产品。

　　4、库存产品做到不受潮、不霉烂变质，温湿度符合要求，无鼠咬，不短少。

　　5、成品箱件必须堆放整齐，四棱有角，通道畅通，做到各类产品分型号堆码，标签齐全，一目了然。

　　6、不准外来人员进库玩耍，不准携带火源、火种和穿化纤衣服、硬底鞋进入库房。

　　7、成品堆码高度不超过2。5米，堆码墙距不少于0。45米，堆垛与堆垛之间距离不少于0。7米，堆垛与主通道之间应留有2米以上的运输通道，地面应做软化和防潮处理。

　　8、注意保持成品的清洁卫生，做到无药尘、杂物。

　　五、安全设备、设施管理制度

　　仓库内的消防池、消防沙应随时检查。灭火器、防洪沟、水沟、避雷器、防爆墙及防静电设施，随时保持完好状态，做到有效防雷、防洪、防爆。

管理制度范本13

　　一、工作原则

　　1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。

　　2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

　　二、工作范围

　　1、公司市场开拓。

　　2 、客户信息管理。

　　3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。

　　三、管理范围

　　1、完善市场管理制度。

　　2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

　　3、营销网络的维系，拓展。

　　4、业务员业务行为与业绩的考核。

　　市场部人员岗位职责

　　一、部门经理岗位职责：

　　1、守国家法律及公司的各项规章制度；

　　2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；

　　3、按期对员工进行培训、案例分析；

　　4、指导监督市场部主管抓好小区管理；

　　5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；

　　6、重点落实团购装修合作事宜；

　　7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；

　　8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；

　　9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；

　　10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；

　　11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

　　12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；

　　13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；

　　14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；

　　二、市场部主管岗位职责：

　　1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；

　　2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；

　　3、各小区合作方式的起草协议书的落实；

　　三、市场部经理助理岗位职责：

　　1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；

　　2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；

　　3、日常工作管理；

　　四、营销人员管理办法：

　　1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。

　　2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。

　　3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。

　　4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。

　　5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

　　6、员工应遵纪守法。

　　7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。

　　8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。

　　9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。

　　10、应保持个人仪表，衣着。

　　11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

　　12、确保业务机密。

　　13、不得积压任务。

　　14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。

　　15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

　　16、维护公司权益与信誉。

　　17、根据平时实际情况，提供合理化建设。

　　18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

　　五、营销人员职责：

　　1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。

　　2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

　　3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。

　　4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

　　5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

　　6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元—200元（暂不实行）。7、积极帮助客户做力所能及的事。

　　六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：

　　1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；

　　2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；

　　3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。

　　日常工作管理：

　　为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。

　　一、日常行为准则：

　　1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪；

　　2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元／次，连续累积3次以上者给予500元处罚；

　　3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；

　　4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的.述职报告，不按时上交者50元／次；

　　5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；

　　6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；

　　7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元／次；

　　二、业务行业准则：

　　1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元－500元罚款，严重者给予开除处分；

　　2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元／次警告处分；

　　3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；

　　4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；

　　三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：

　　1、负责办公室内所有表格的整理及规划；

　　2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；

　　3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；

　　4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；

　　5、负责每月月底整理员工的述职报告；

　　6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；

　　四、业务管理：

　　1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；

　　2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；

　　3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；

　　4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实

　　；5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；

　　6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；

　　五、小区管理：

　　1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；

　　2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；

　　3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；

　　六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；

　　七、监督小区设计师到岗及出图时间；

　　八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；

　　九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；

　　十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；

管理制度范本14

　　1 总则

　　保障住宅小区电梯的使用安全，明确住宅小区电梯的安全管理职责，引导住宅小区电梯使用管理与日常维护保养行为的规范化，营造住宅小区安全和谐的生活环境，特制定本规范。本规范仅适用于本市行政辖区的住宅小区电梯安全管理行为。

　　2 法律依据和相关标准

　　《安全生产法》《特种设备安全监察条例》《物业管理条例》《成都物业管理条例》《成都市房屋使用安全管理条例》TSG T5001-20xx《电梯使用管理与维护保养规则》

　　3 电梯安全管理职责

　　住宅小区电梯安全管理涉及电梯的制造单位、电梯安装单位，电梯产权单位、物业管理单位、电梯维保单位、电梯乘坐者等各方，依据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《物业管理条例》、《成都物业管理条例》、《成都市房屋使用安全管理条例》、TSG T5001-20xx《电梯使用管理与维护保养规则》等法律法规，本着共同参与、共享安全的原则，确定各方职责和行为规范。

　　3.1 电梯的制造单位、电梯安装单位职责

　　a.电梯制造单位在电梯出厂时，应提供附有安全技术要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明文件。

　　b.电梯的安装、改造、维修活动结束后，电梯制造单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行校验和调试，并对校验和调试的结果负责。

　　c.电梯的制造、安装、改造过程，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验机构按照安全技术规范的要求进行监督检验，未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用。

　　3.2 电梯产权单位职责和工作规范

　　a.小区住宅电梯属单元业主共有，单元业主享有使用、管理、支配住宅电梯的各项权益。

　　b.小区业主委员会是小区住宅电梯管理的主管机构，应制定《小区电梯使用管理规约》，明确对电梯的使用、维护、管理、修理、更换等情况的约定;制定电梯发生大额费用时动用专项维修资金的使用方案，明确维修资金的使用方法。

　　c.小区业主委员会应委托符合资质条件的物业服务企业负责电梯运行服务的日常维护管理，双方应当签订委托协议，由受托方负责电梯的运行服务和设备管理，业主按照协议规定交纳委托管理费用。d.小区业主委员会应监督小区物业执行电梯安全管理制度的情况，定期检查和不定期抽查物业的电梯安全管理记录，并向电梯用户通报或公示电梯管理的相关情况和费用支出。

　　3.3 物业管理单位职责和工作规范

　　a.小区物业受业委会委托负责电梯的运行服务和日常管理，是小区电梯安全工作的第一责任人。

　　b.与业委会共同确定电梯维保单位，并签订《电梯维保合同》

　　c.按相关法规建立电梯使用和运营安全管理制度，并严格执行。

　　安全管理制度至少包括以下内容：

　　(a).相关岗位的人员职责;

　　(b).安全操作规程;

　　(c).日常检查制度;

　　(d).维保制度;

　　(e).定期报检制度;

　　(f).电梯钥匙使用管理制度;

　　(g).作业人员与相关人员的培训考核制度;

　　(h).意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度;

　　d.建立电梯安全技术档案，小区物业变更时，应当随机移交安全技术档案。安全技术档案应包括以下内容：

　　(a).《特种设备使用登记表》;

　　(b).设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件;

　　(c).安装、改造、重大维修的有关资料、报告;

　　(d).日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录;

　　(e).安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告;

　　(f).设备运行故障与事故记录。

　　e.定期组织开展电梯安全知识宣传，引导小区业主安全乘梯、文明乘梯。

　　f.定期通报或公示电梯运行情况(含故障情况)和电梯相关费用。

　　3.4 电梯维保单位职责和工作规范

　　a.电梯维保单位受小区物业或业委会委托负责电梯的日常维护保养工作，应严格执行国家安全技术规范要求，对维护保养的电梯安全性能负责。

　　b.电梯维保单位对电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，根据所保养电梯使用的'特点，制订合理的保养计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。如果通过维保或者自行检查，发现电梯仅依靠合同规定的维保已经不能保证安全运行，需要改造、维修或者更换零部件、更新电梯时，应当向使用单位书面提出。

　　c.制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别(类型)电梯进行一次应急演练;

　　d.设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，抵达时间不超过30min;

　　e.对小区电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录;

　　f.建立小区每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4年

　　g.协助小区物业管理单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案;

　　h .安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行小区电梯的定期检验。

　　3.5 电梯乘坐者行为规范

　　a.电梯内禁止用力蹦跳、故意晃动、乱扔杂物和损坏轿箱内部件等危险行为，乘坐者应主动维护电梯运行安全。

　　b.乘梯人应爱护电梯，只按所去楼层按钮，不得连续按钮或敲击按钮，不得用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻止电梯运行。

　　c.乘梯时不可将身体倚靠轿门，以免发生危险。幼儿乘梯须有成人陪同，不能自理的残疾人、病人乘梯须有家属陪同。

　　d.当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不得采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为。

　　e.不得超载运作，当超载讯号铃声响起时，站在门口的乘客应自觉退出，不得采取任何形式的强制关门手段。