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营运专员岗位职责

时间:2023-05-09 15:28:04 岗位职责 我要投稿
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营运专员岗位职责(集锦15篇)

  在现实社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家收集的营运专员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

营运专员岗位职责(集锦15篇)

营运专员岗位职责1

  职责:

  1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成;

  2、协助加联盟商提高销售,提升产品在区域内的占比;

  3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划,并制订出相应策略;

  4、定期巡店并指导各加联盟商的.管理工作,协助各加联盟店商品的陈列管理。

  任职资格:

  1、中专以上学历,零售行业有2年以上的工作经验,条件优秀者可适当放宽;

  2、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神,能适应经常出差;

  3、了解婴童行业终端,熟悉孕婴产品者优先,熟练操作办公软件;

  4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验,能够独立组织店铺开业者优先。

营运专员岗位职责2

  职责:

  1、认真贯彻经理、主管的工作指示,落实执行商户规范经营的监督工作;

  2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

  3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的'监督;

  4、督促工程、物业部门充分发挥其作用,确保营运的有效进行;

  5、负责对现场巡查,做好巡查交班记录,及时跟进、处理、反馈信息;

  6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户,听取商户意见,处理投诉;

  7、收集客户经营数据,结合市场信息,汇报。

  要求:

  1、大专及以上学历,有过商场运营,楼面管理等相关工作经验;

  2、良好的沟通协调能力,团队管理能力。

营运专员岗位职责3

  职责:

  通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务;

  为销售顾问提供配送订单查询,问题订单/产品的处理服务;接收,存放服务中心配送订单,并准确地将产品分发给提货顾问;

  培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;

  负责客服日常各类申请、NBC资料、经销商签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作;

  负责分公司信息栏,各类证照,环境卫生和设备的`日常管理和维护;

  接受各类投诉和要求,提供力所能及地帮助和服务,及时沟通,反馈和跟进;

  准确及时完成费用支付和申请,财务凭证制作,税务申报及发票开据,报表的制作;

  协助经理组织培训会议的前期准备,根据分公司经理要求提供相应销售支持;

  任职资格:

  大专以上学历,具有12年以上客户服务经验;

  有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和能力;

  有独立工作能力,具有团队合作精神;

营运专员岗位职责4

  职责:

  1、负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

  2、负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程,促进品牌良性运作;

  3、负责自营门店团队建设、培训、管理工作,培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

  4、合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;

  5、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况,保证货品资源充足及合理配货;

  6、了解市场动态和竞争对手情况,及时向公司做反馈并积极应对。

  岗位要求:

  1、年以上零售店铺营运管理经验,其中2年以上管理岗位经验;

  2、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的'完成销售任务;

  3、熟悉上海周边城市店铺的运作流程,有连锁服饰店铺管理经验着优先;

  4、对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

  5、善于沟通,具有良好的客户服务意识;

  6、熟练使用办公自动化软件,特别擅长使用Excel进行数据分析,对数字非常敏感。

营运专员岗位职责5

  1、负责门店店务的各项监督、管理工作,辅助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作

  2、负责数据收集、分析工作,对数据敏感,能通过数据看问题并提出合理建议

  3、负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求,并跟进执行结果及反馈意见

  4、负责与品牌营运助理的`营运相关方面工作对接

  5、辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作,保证高效运营

  6、参与门店规章制度的制定及完善

  7、适应经常性出差

  8、保持学习力,拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备一定的培训、带教能力,为公司输送优质营运储备人才

营运专员岗位职责6

  职责:

  1、负责商场店面形象、导购员考核,负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;

  2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平;

  3、负责与商场租(客)户的`沟通,掌握租户动态,听取并及时反馈租户的建议和意见;

  4、负责商铺日常租金催缴工作;

  5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作,维护商场良好的经营秩序。

  任职要求:

  1、学历专业:全日制专科以上学历,文科类专业优先考虑;

  2、年龄形象:20—28岁,形象良好;

  3、工作经验:不限,有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先;

  4、素质特点:性格外向,抗压能力、责任心强,具备较好的协调能力。

营运专员岗位职责7

  1、负责商业项目的运作及管理;

  2、参与设计方案、设计整体概念的`把握;

  3、负责招商后的租金收取、客户关系维护、纠纷处理等工作;

  4、对项目整体经营情况负责,做好与客户的交流与沟通,给予专业经营建议,在提高客户经营业绩的前提下达到共赢;

  5、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局,以提升经营业绩。

营运专员岗位职责8

  职责:

  1、各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒

  2、新开店协助及人员管理

  3、终端规范操作及营运知识的培训与考核

  4、事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本

  5、重点标杆店铺的.销售跟进

  6、商务合同签订、续签等事项跟进

  6、跨部门沟通工作

  任职要求:

  1、服装行业营运经验1年以上

  2、对数据敏感,有较强的数据分析能力

  3、适应出差

营运专员岗位职责9

  职责:

  制定月度计划、将其分解各门店,督促并检核达成目标;

  负责公司各门店的标准营运管理工作,店面形象、品质标准、售卖标准等;

  对加盟商整体门店进行指导帮扶与管理,对加盟商人员胜任标准进行考核与辅导;

  对新店开业进行统筹、规划与实施。

  对区域门店进行标准化检核,问题门店进行业务辅导及整改;

  任职资格:

  本科及以上学历,市场营销、连锁经营管理、食品工程等相关专业尤佳;

  具备良好的`语言表达能力,善于协调沟通;

  为人外向热情,能适应较快的工作节奏,富有团队合作精神;

  具有强烈的责任感和使命感,对服务行业发展前景向往;

  有快消行业或连锁加盟行业工作经验者尤佳;

营运专员岗位职责10

  一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

  二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。

  三、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单。

  四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确保货品的良性循环。

  五、数据管理:确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

  六、客户服务:根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的'客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况。

  七、帐务回收:日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险。

  与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。

营运专员岗位职责11

  职责:

  1、全面负责所辖区域、楼层的'环境卫生、安全标识/设施、门店陈列及人员的监管与检查

  2、每日定时对商场进行巡视检查,对商场内发生的突发情况跟进处理和及时反馈指导

  3、负责处理商场总台工作事宜:包含商户/顾客投诉;商户进场装修、开业手续、撤店手续办理;门店人员培训考核;停车券发放;寻人/物启事等

  任职资格:

  1、20-28岁,男女不限,大专及以上学历,应届毕业生优先;

  2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作;

  3、思路清晰,勤奋、踏实、上进、好学。

营运专员岗位职责12

  职责:

  1、推行购物中心日常经营管理规范;

  2、监管店铺规范化经营,包含但不限于营业执照办理、物价标签规范管理、餐饮店铺食品安全管理等;

  3、负责跟进店铺日常经营业绩,编制店铺营运报告,总结评估租户的.经营表现,提出合理建议;

  4、开展购物中心现场管理,包含店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、及时纠纷处理及保洁消防及工程协调;

  5、根据日常经营管理需要,完成各类数据汇总及分析报告。

  任职要求:

  1、大专以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;

  2、具有购物中心、百货行业营运工作1年以上经验优先,优秀应届生亦可;

  3、具有良好的口头、文字表达能力及较强的人际沟通能力,有较强的责任心和协作精神,工作主动性强,服务意识强。

营运专员岗位职责13

  1、每日巡场,负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,及商户经营情况,对发现的.问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;

  2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议;

  3、负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

  4、不定期进行市场调查,了解市场情况,对各类营运管理信息进行汇总和分析;

  5、负责对广场营业员的培训、考核。

营运专员岗位职责14

  职责:

  负责租户自身活动信息收集、宣传。

  负责租户活动谈判,并收集租户对活动效果反馈。

  负责租户日常运营管理、销售业绩分析、提升报告。

  协助跟进租户货品货量,调研市场情况。

  协助调研租户畅销品、库存调研分析。

  协助监督租户活动执行。

  其它领导临时安排事项。

  任职要求:

  1、大专以上学历;

  2、有商场营运部门13年的'工作经验;

  3、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识,能够承受工作压力;

  4、有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

营运专员岗位职责15

  职责:

  1、负责商场的具体营运、品牌引进工作,客户联系、沟通及客户资源积累工作;

  2、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

  3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的.开展工作;

  4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作,包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。

  任职要求:

  1、中专及以上学历,市场营销类专业优先,会讲粤语优先;

  2、具有微信公众号或多媒体营运、管理经验;

  3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。

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