品质经理岗位职责（精选20篇）

　　在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的品质经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

品质经理岗位职责（精选20篇）

　　品质经理岗位职责 1

　　1、把握市场动态，为公司提供准确的行业市场信息反馈。

　　2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。

　　3、进行项目的`独立勘查、测算，独立制作标书。

　　3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。

　　4、完成公司下达的物业市场拓展任务。

　　品质经理岗位职责 2

　　经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：

　　一、根据房管法规、政策法令、社区的各种规章制度和住宅物业管理合同规定的条款，实行“管理目标、经济指标”责任制，对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管，对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关小区建设、社区文化等实施全面管理。

　　二、主持、审查、签定对外的各项经济合同。

　　三、结合住宅区的实际，建立、健全各项规章制定，检查、督促员工认真贯彻、执行，并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。

　　四、组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团结协作，定期对员工进行考核；公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调动员工的积极性。

　　五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促住户按规定进行装修。

　　六、坚持“取之于民、用之于民”的'收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用或向住户乱摊派，乱收费。

　　七、对外来参观访问和住户来信来访，要热情接待，接受居民监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并根据住宅区一体化管理的特点，结合实际，总结、推广管理新经验，提高管理水平。

　　八、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。

　　九、组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民的生活内容，搞好精神文明建设。

　　十、积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。

　　品质经理岗位职责 3

　　1、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的'中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

　　2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。

　　3、根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作。

　　4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。

　　5、负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质。

　　6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

　　品质经理岗位职责 4

　　1、熟悉园区设施设备人员。

　　2、负责物业工程配件的`采购和库存台账管理。

　　3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。

　　4、负责园区的水表统计。

　　5、服从并做好领导交接的其他事项。

　　品质经理岗位职责 5

　　1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。

　　2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划，并监督落实。

　　4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。

　　5、全面负责所有设备、设施系统的'管理、运行、维修等工作。

　　6、负责小区内紧急情况的处理工作。

　　品质经理岗位职责 6

　　职责描述：

　　1、食品、饮料、生物等相关专业大专以上学历。

　　2、5年以上工作经验，拥有3年以上品质管理、团队管理相关经验。

　　3、熟悉ISO、HACCP等体系的推行，及食品行业相关法律法规。

　　4、有良好的组织、协调、沟通和表达能力，执行力强。

　　5、有饮料、乳制品企业经验，熟悉无菌生产线的优先。

　　任职要求：

　　1、负责品质团队的建设和日常管理工作。

　　2、负责工厂质量体系建设、完善和推行。

　　3、负责从原料采购、生产过程、出货等流程中质量的'把控，对接协调采购、研发、生产等部门的质量管理工作。

　　4、负责产品质量问题的分析、并提供解决方案，负责处理客诉。

　　5、完成领导交办的其他事物。

　　品质经理岗位职责 7

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的.管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

　　任职资格

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

　　品质经理岗位职责 8

　　主要职责：

　　1、坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。

　　2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。

　　3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行；

　　4、负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核

　　5、负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作

　　6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。

　　7、负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。

　　8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；

　　9、参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。

　　10、负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。

　　11、负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的.改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行

　　12、负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案

　　13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存

　　14、组织并主持公司质量管理会议。

　　任职条件：

　　1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。

　　2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。

　　3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。

　　4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。

　　5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。

　　品质经理岗位职责 9

　　岗位职责:

　　1.负责对项目服务过程品质监控的具体实施;

　　2.负责审核客服及相关工作质量的组织实施工作;

　　3.负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息;

　　4.组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广,做好对项目的监管审核;

　　5.负责客服相关公司级别资料的.建档保存;

　　6.负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证;

　　7.负责品质部客服专业的月检查工作;

　　8.负责公司亮点服务、特色服务的推进、效果达成的监督;

　　9.负责公司形象建设、客户关系维护相关工作。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,35岁以下;

　　2、物业管理及相关专业;

　　3、2年以上客服工作经验、沟通表达好,具有一定的管理意识及高效执行力。

　　品质经理岗位职责 10

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的`能力。

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

　　7、完成完成物业费收缴率达标。

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　品质经理岗位职责 11

　　1、负责建立健全完善的品质管理体系，负责质量管理制度及细则的制定，确保公司产品质量的持续稳定合格。

　　2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及技术服务工作的管理。负责解决技术中的疑难问题。

　　3、负责公司企业标准的制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。

　　4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知识等方面的培训。

　　5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。

　　6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质量分析报告。

　　7、负责配方的`设计、传递、保管及执行监督，严格执行配方的保密制度。

　　8、负责处理用户有关技术、质量的来信来访及投诉。

　　9、负责质量事故的处理。

　　10、负责品管部、生产部人员质量学习计划的制定与实施。

　　11、根据市场需求情况，做好新产品的研究开发、论证、推广工作。

　　品质经理岗位职责 12

　　主要工作职责:

　　1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。

　　2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

　　3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。

　　4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。

　　5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的`执行情况进行有效监督。

　　6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。

　　7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。

　　8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。

　　9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。

　　10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

　　11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

　　12.及时完成公司领导交办其它工作任务。

　　工作经验及技能:

　　学历:第一学历为大学本科。

　　知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。

　　技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。

　　品质经理岗位职责 13

　　1.质量控制。为了满足顾客要求和控制质量损失，保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态；根据公司的质量政策和目标，制订质量控制的计划和策略；为实现质量目标，组织建立和完善全公司的质量控制系统，确保质量控制活动有效运作；批准质量控制方案，批准外购件样品及新开发产品确认报告；批准检验指导文件；.监督和指导全公司的质量控制活动；策划并直接指导重大项目的质量控制。

　　2.质量改进。为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本，提高产品质量，建立质量改进的体系；推动全公司的质量改进活动；组织并参与重大的质量改进活动，寻求相关部门的支持和配合；每月汇总主要的质量改进项目，向营运会议汇报。

　　3.ace管理。为确保ace在公司得到有效的`贯彻和实施，指导开展公司ace推行管理、检査和监督的工作并大力推行ace质量管理体系，时刻监控公司各个环节出现的问题，促使整个流程达到ace管理的要求。

　　4.计量检测管理。为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求，组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划，批准内部校准规程；监督相关科室做好计量管理工作。

　　品质经理岗位职责 14

　　1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。

　　2.负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。

　　3.负责所有产品检验标准的制定、变更。

　　4.负责新供应商的开发和评估以及老供应商后续品质的管理和稽核。

　　5.负责QE人员的工作安排和管理QE人员工作的绩效。

　　6.负责提供技术支持。

　　7.负责QE人员产品、工作技能的培训和指导。

　　8.负责品质记录的`汇总、存档、分析。

　　9.负责品质信息的传递和品质异常的处理。

　　10.客户的品质抱怨、退货、投诉的处理。

　　11.产品的过程检验、最终检验(工程师)。

　　12.样品、产前样品的承认(工程师)。

　　13.记录和图片的整理、归档、传递(工程师)。

　　14.产品不良缺陷的编制(工程师)。

　　品质经理岗位职责 15

　　1、负责协助品质管理总监完成品质管理部工作计划整体推进；

　　2、贯彻组织执行质量方针，执行质量法规，分解、落实本部门目标责任；

　　3、负责组织质量目标的分解和考核；

　　4、负责制订并组织实施本职能范围内的管理标准和工作标准，并对项目的管理标准、工作标准和服务标准进行指导。

　　5、负责质量管理体系正常运行；

　　6、负责组织在管物业项目的各级创优达标活动；

　　7、调研、学习、引进先进有效的`管理技术，持续提高品质管理水平。

　　8、负责安全生产指导、监督工作；

　　9、上级领导安排的其他工作。

　　品质经理岗位职责 16

　　1、有一定风险防控预知力及应对策略，对物业品质有联系的政府相关部门了解并有接洽经验;

　　2、组织安排实施公司服务品质策划、品质监控、品质保证及品质改善工作;

　　3、对业主进行回访、满意度调查，根据调查进行意见反馈，追踪处理，协调、处理业务纠纷;

　　4、配合主管领导处理突发事件、重大业主投诉、纠纷，组织部门人员协调内外关系;

　　6、实施物业质量认证节点量化标准，可独立起草并运用品质作业指导书;

　　7、配合各项目员工培训工作，负责本部门员工业务培训;

　　8、品质部日常管理工作。

　　品质经理岗位职责 17

　　1、负责物业公司项目品质管理工作。组织编写、修改品质手册、程序文件和作业文件，进行内部审核;

　　2、具体组织开展公司品质管理工作，对分公司、各项目的服务品质工作进行指导、检查、考核与督促改进;对公司满意度指标负责;

　　3、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作;

　　4、负责品质管理知识和技能培训，组织实施与品质管理相关的培训;

　　5、负责投诉处理的跟踪及纠正措施实施效果的`验证;指导分公司处理重大投诉;

　　6、协助总经理就品质管理有关事宜与外部联络;

　　品质经理岗位职责 18

　　1、根据部门工作计划，检查并落实执行，确保工作按时达标完成;

　　2、初审各项目预算，确保业务工作的品质，确保预算执行率偏差符合公司要求;

　　3、抓好物业服务中心骨干员工队伍的'建设，有计划地组织物业服务中心骨干员工进行业务学习，不断提高工作效率，并做好后备人才的选拔培养工作，确保高水平的骨干员工队伍;

　　4、督促各物业服务中心健全防火、防盗等安全制度，落实安全生产应急预案培训宣导到位;

　　5、定期汇报各服务中心经营状况、客户关系、业务品质、团队建设等相关飞行检查工作，并提出改进建议;

　　6、指导物业服务中心业务工作的开展，协调各物业服务中心业务部门关系，协助物业服务中心外部关系维护;

　　7、负责指导各部门拟定质量管理与控制计划，并监督执行情况;

　　8、总结本行业质量管理活动的先进经验并予以推广;

　　9、结合项目管理特色，编制本专业条线三级制度文件，操作指引，检查落实执行;

　　10、参与服务供方评审，制作服务供方检查品质监督方案，参与条线业务工作招投标;

　　11、参与新项目前期介入筹备、参与新项目交付现场协调、参与对新项目前期可行性调研，对新项目做后评估报告;

　　12、物业服务中心多种经营工作指导，提供定期多种经营评估报告;

　　13、新项目物业服务中心经理未到位或人员不足时的短期派遣支持;

　　14、完成上级领导交办的其它工作。

　　品质经理岗位职责 19

　　1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。

　　2.负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。

　　3.负责所有产品检验标准的制定、变更。

　　4.负责新供应商的开发和评估以及老供应商后续品质的管理和稽核。

　　5.负责QE人员的工作安排和管理QE人员工作的绩效。

　　6.负责提供技术支持。

　　7.负责QE人员产品、工作技能的培训和指导。

　　8.负责品质记录的汇总、存档、分析。

　　9.负责品质信息的传递和品质异常的处理。

　　10.客户的`品质抱怨、退货、投诉的处理。

　　11.产品的过程检验、最终检验(工程师)。

　　12.样品、产前样品的承认(工程师)。

　　13.记录和图片的整理、归档、传递(工程师)。

　　14.产品不良缺陷的编制(工程师)。

　　品质经理岗位职责 20

　　工作职责:

　　1、负责建立集团商业安全品质管理体系,并组织各部门编制三标体系文件;

　　2、开展消防安全监督检查,督促各业务部门落实消防安全管理工作。汇总审核公司消防安全管理方案、计划,并监督方案、计划落实的有效性;

　　3、负责总司物业管理工作

　　任职资格:

　　1、熟悉商管公司管理模式和工作流程,组织协调各部门完成职责范围内的各项工作,健全公司品质运营体系。

　　2、同岗位相关工作经验3年以上

　　3、最高学历本科

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