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课程规划师岗位职责

时间:2023-05-05 13:58:29 岗位职责 我要投稿
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课程规划师岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的课程规划师岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

课程规划师岗位职责

课程规划师岗位职责1

  1、负责成人学历和职业资格证书的'宣传,推广和招生;

  2、了解学员需求,对学员咨询的问题进行专业解答,给出合理的学习方案和建议;

  3、公司提供高意向学员,通过微信/QQ等方式进行学员开发,签单,回访,维护,提高客户转介绍率;

  4、学员均是主动留言咨询的高意向资源,无需自己外出寻找;

  5、高意向学员成单周期短(月入过万小case)。

课程规划师岗位职责2

  岗位描述:

  1. 处理日常的课程咨询,报名接待、咨询和办理,以及教育培训市场信息收集

  2. 客户维护,教学服务满意度调研,学员及客户的满意度回访;

  3. 跟进客户的需求变化,与客户建立良好的关系,持续稳定地实现销售目标;

  4、外呼客户,预约客户参加公开课程及推荐客户各项市场促销活动;

  5. 根据公司提供的精准客户,分析客户潜在需求及目前学习困惑,推荐合适的辅导方案,最终促成报班交费

  6. 华询教育各项教育服务的推介和销售,如:执行网络营销和其它营销活动

  7. 可接受周六日工作、周一到周五休息两天的工作模式

  任职要求:

  1、热爱教育事业,有良好的客户服务意识,拥有高度的工作热情,开朗自信,普通话标准流利;

  2、本科及以上学历,两年以上销售或服务工作经验(教育培训或高端快销行业的销售、服务、呼叫中心经验者优先);

  3、具备出色的'电话沟通技巧及熟练的网络交流,讲话有条理,思路清晰有耐心,出色的沟通表达能力。有责任心、亲和力强;

  4、具备销售意识,能承受工作压力,积极主动,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。

  5、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;

课程规划师岗位职责3

  1、营员管理:营会期间深入了解营员情况,并与家长密切沟通,及时反馈家长诉求;

  2、为家长提供营会前中后期的支持服务,及时解答家长问题;

  3、处理营会期间与营员有关的突发事件,并及时采取应对措施;

  4、对客户满意度的.指标进行负责,并提升指标;

  5、维护老客户,并负责老客户续费,转介绍的销售指标的完成;

课程规划师岗位职责4

  1、支持国外考试部进行各个项目(托福/雅思等)的.咨询及销售工作,承担并积极完成销售预算;

  2、根据客户需求,提供专业的咨询服务并帮助学生设计针对性的学习计划和课程方案

  3、配合市场部完成区域市场的宣传工作及教学成果的外化;

  4、协同教务、服务部门对在读学员进行后期监管及维护;

课程规划师岗位职责5

  1、公司提供学员信息,你负责通过网络进行课程介绍和推荐;

  2、根据学员的咨询信息或学习需求,推荐适合的课程和班型,以促成学员报读;

  3、提供专业的`咨询解答,进行学习或职业规划,消除学员疑虑,完成招生指标。

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