中心工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的中心工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
中心工作总结1
20xx年，是十二五的开局之年，全市工业企业节能管理的目标任务及企业节能监察执法等都面临新的形势和要求。我中心自年初以来，根据上级领导的安排部署，统筹计划、严密组织、强化措施、狠抓落实，围绕企业现场节能监察执法、重点用能企业耗能统计与分析、组织相关能源管理及节能新技术、新产品推广培训，以及参与全省范围的节能技改项目检查、节能量目标完成审核、关闭淘汰落后目标、企业能耗对标检查等多方面开展了一系列工作，较好地完成了各项工作任务。现将XX年已完成的工作任务和20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年完成的主要工作：
（一）、开展重点用能企业节能监察行政执法。依据《节能法》、《xx省〈节能法〉实施办法》、《重点用能单位管理办法》、《xx省节能监察办法》等法律法规，组织开展了XX年度（第一批）全市重点用能企业现场节能监察，主要是对企业能源统计及计量、节能管理制度建设、节能宣传及培训、单位产品能耗、节能目标完成情况、节能技改项目完成情况、淘汰落后用能设备情况等进行现场监督检查。检查由中心牵头负责，组织广汉、中江节能监察中心，采取异地交叉检查方式，完成了15户重点企业的节能监察。从监察的情况来看，大部份企业能源基础管理工作较扎实，能源管理制度较完善，机构职能职责健全，制定有明确的企业能源方针及节能标准；但部份企业虽成立了能源管理机构，职能职责未健全，部份企业存在有国家明令淘汰的设备等情况，针对被监察企业的不同情况，已分别下发《节能监察行政执法结论及整改意见书》，提出整改意见，并督促企业进行整改。
（二）、组织上报企业能源利用状况报告及节能自查表，开展企业节能及全市工业能耗工作的分析预测。按照省经委要求，组织企业按年上报能源利用状况分析报告及自查表，根据新的报告格式，指导企业填报数据做到更详实具体，并结合企业开展的节能审计和规划，通过县（市、区）积极配合，促进了企业对自身节能工作的不断改进和完善。同时，针对全市企业及行业耗能情况和节能监察工作开展情况，对全市节能管理工作和现状适时开展了深入分析与预测。
（三）、加强节能法律法规培训及节能宣传活动。参加并组织相关企业参加省上节能执法培训、节能法培训、能源利用状况分析报告编写培训、企业单位产品能耗标准培训、节能技术知识培训、新产品、新技术（如cmd清洁发展机制、epc合同能源管理）推荐会、分布式能源发展研讨、节能监察标准研讨等各类培训学习会议共计60余人次。积极组织并参与节能宣传周活动、节能知识推介等各类形式多样的活动。
（四）、配合节能主管部门开展项目及各类考评工作。按照委工作安排，加强了对企业节能管理工作的督促指导，并积极协助配合环资处，指导全市重点用能企业在项目申报、节能量考核、淘汰落后产能、能耗对标检查等方面的工作，有效地促进了企业自身节能管理工作的开展，并顺利完成全省开展的相关各项节能工作的检查考核。
（五）、省级相关节能任务交叉检查工作
1、开展对广安、南充、遂宁三市15户列入国省239户的重点用能单位xxx节能目标的专项监察
XX年3月10日至3月19日，根据《xx省工业节能降耗办公室关于对239户重点用能单位xxx节能目标进行专项监察的通知》（川工节【XX】3号）的要求，开展了对广安、南充、遂宁三市15户列入国、省重点用能企业的xxx节能目标完成情况（含节能技改、关闭淘汰落后）的专项监察检查工作，其中，广安6户、南充4户、遂宁5户。主要涉及的行业有化工、水泥、发电、采煤、炼油等行业。
2、开展对遂宁、广安、南充、达州四市13户申报淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的专项检查
XX年5月11日至5月14日，根据《xx省财政厅xx省经济和信息化委员会xx省能源局关于现场核查申报XX年淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的通知》（川财建函〔XX〕36号）文件要求，开展了对遂宁、广安、南充、达州四市13户企业申报XX年淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的现场核实工作，其中，遂宁5户、广安3户、南充3户、达州2户。主要涉及水泥、印染、制革等行业。
3、开展对广安、南充、遂宁三市15户申报XX年度关闭小企业中央财政补助资金项目的专项核查
XX年6月10日至6月17日，根据《xx省经济和信息化委员会xx省财政厅关于转发XX年度关闭小企业计划批复的通知》（川经信〔XX〕316号）文件要求，开展了对广安、南充、遂宁三市15户企业申报XX年度关闭小企业中央财政补助资金项目的企业进行了现场核查工作，其中，广安6户、南充5户、遂宁4户。主要涉及冶炼、丝绸、化工、水泥等行业。
XX年，我中心继在XX年承担全省交叉检查任务35户后，又承担了上述43户的检查工作，涉及的行业种类、检查类别、以及检查要求等方面都更具复杂性和多样性。中心认真准备、精心组织、积极工作，均顺利圆满完成省上交办的各项监察检查任务，得到了上级领导的肯定，同时，锻炼了队伍，提高了工作能力，也为全省的工业节能降耗工作做出了一定贡献。
根据省经信委XX年节能工作安排，预计我中心在年底前还将承担全省申报国家关闭淘汰落后企业现场核查、工业节能专项资金项目检查等工作，中心将继续努力，圆满完成各类专项监察任务。
二、存在的主要问题
1、执法力度不够。随着企业生产不断发展，耗能规模逐渐加大，部分企业或因对节能工作重视不足，或因历史欠帐太多，或因相关节能技改工作投入不够等多种原因，企业节能工作仍然存在很多问题。如仍有应淘汰而未淘汰的设备，相关节能管理制度不完善，报告报表不按要求报送等，这些还有待加强对企业节能管理工作的检查指导，加大执法力度，加大对企业节能监察整改意见的督促落实，严格依法执法。
2、基础数据掌握不全。由于企业耗能及能种结构的统计基础资料较差，统计局按年或季公布的全市重点行业、企业的耗能数与在对企业实际监察中掌握的能耗数存在较大出入。计划利用省和我委正在建立的数据、项目网上报送平台，逐步完善月、季、年的企业能耗报表网报制度，做好基础资料的清整，准确反映我市能耗情况。
3、中心能力建设有待加强。面对节能减排工作形势和节能监察工作开展的实际需要，中心人员相对紧缺、技术力量不足、人员选调工作又难度巨大，同时，由于相关配套法规未修订完善，处罚措施的虚置，使监察执法工作力度不足。希望委领导多多指导与关心，力争在我中心的人员扩充、设备配备、技术培训等方面有更进一步的改善，使我中心的业务能力和水平得到更大提高。
三、20xx年主要工作计划
1、继续开展对全市重点用能企业单位产品能耗限额标准执行情况的专项监督检查和重点用能企业的现场节能监察，在完成今年20户的基础上，20xx年计划完成25户的现场节能监察任务。
2、继续加强对企业节能管理工作的指导，配合主管部门，围绕企业在节能项目申报、节能量考核、淘汰落后产能、能耗对标检查等方面开展工作，促进企业节能管理工作的提高，顺利完成省上下达的各类考核任务和目标。
3、加大节能工作相关报告报表的报送，加大企业相关能耗数据的统计与分析，加大相关节能管理及技术的推广和培训。
4、承担并完成省上交办的各类检查任务，为全省节能降耗工作做出贡献。
时光流逝得很快，我在XX工作满一年了。这是我在质管中心工作的第一年，也是我走出大学校门踏入工作岗位的第一年，因此XX年对我具有极为重要的意义。在此，我将自己在这一年的工作做加以总结，以便更好地认识自己的成绩和缺点，为明年的工作打好基础。
回想起来，当初进入公司，我懵懵懂懂，虽然我是学分析专业的，但对于炼油方面具体要分析什么不是很清楚。进入班组后，师傅们都很亲切，而且也很关心我，最重要的是她们都很耐心的教我。以前只是从书本上学到理论知识，现在工作了还得再学习，对于这一点，刚开始我不能很好的接受，总会犯一些毛病，不主动去学去问，导致学习的效果不明显。慢慢地，通过不断地在工作中实践，工作起来就顺畅多了。在经过一年的磨练以后，已经基本达到学以致用，理论与实践相结合。现在我已完整学完了四个岗位，生控电站岗位和色谱岗位，尿素岗位和污水岗位。这四个岗位是我今后工作的重点。我一定会发奋工作，克难攻坚，力求把工作做好
我学的.第一个岗位是电站岗位，主要分析水样，分析各个装置的锅炉水，测它们的磷酸根离子，联氨，ph值，还有水中油，这个岗位项目不多，但是样很多，刚开始学的时候，我经常来不及做，后来师傅教我作样的技巧，合理的安排分析项目，果然速度比以前快多了
第二个岗位学的是色谱岗位，这个岗位主要是仪器操作，正确分析样的关键是取样，刚学的时候，取样老是取不好，受外界影响很大，师傅就教我怎么取样，怎么取空气中的氮气和氧气就不会进球胆，还要看风向，慢慢地取多了，我取的样也没什么问题了，进样也是个关键，进样进不好，也会影响分析结果，这比较容易克服，色谱这个岗位我还有很多要学的地方，弄清楚色谱仪器的原理以及操作条件，对我分析气体样有很大帮助，同样加深我对分析样的理解
第三个岗位学是是尿素岗位，这个岗位是我最薄弱的，测尿素装置的二氧化碳，氨，尿素，缩二脲，水分，粒度，外加pp分析，尿素岗位是一个很重要的岗位，二氧化碳，氨，尿素是要滴定的，刚开始我滴的算出来不是偏大就是偏小，我分析原因，时间控制不当，还有没有完全按照操作规程，因此我现在做这个岗位一定会认真做，丝毫马虎不得，慢慢地熟练起来，时间长了，就会得心应手了
第四个岗位是污水岗位，分析的项目很多，总p，氨氮，t cn，镍，总碱，氨，ph值，余氯，浊度，不过有了前三个岗位的铺垫，这个岗位学起来就容易多了，唯一做不好的就是总磷，我老是做的很高，它是有指标范围的，我经常超出这个范围，师傅告诉我做这个项目是不能有一点点污染的，以后我做之前就把比色管，比色管架，移液管包括洗瓶洗的干干净净的，做的次数多了，t p结果好多了，不再那么高了
四个岗位学完了，工作的第一年也就这么远去了，经过这一年的锻炼，我发现自己成长了许多，对于自己的本职工作能够做到尽心尽力，能够独立地去完成工作任务，对于工作的时效，能够合理地安排完成，当然我现在还存在着很多的不足和问题，比如专业知识学习的情况不是很好，有一些分析方面未能深入研究，工作中的有些细节未能充分注意，这在提高分析技能工作中是要不得的，虽然我已把全部岗位学完了，但这些不足我一定会在今后的工作中解决克服。在今后的工作中，我要注意发挥自己的特长，克服自身的不足，不断地提高自身业务水平，积累工作经验，使自己尽快地成长为一名优秀的分析员，为中心的工作作出更大的贡献
路是漫长的，而工作永远是平凡的，以后要怎么走，我总结起来不外乎几方面：保持努力积极的上进心；保持工作队伍的团结沟通；勇敢自觉地思考和学习；培养细心严谨的工作习惯；自己对工作的理解永远要放在第一时间。
还有一年的过去使自己觉得已是一个社会人，再也不是一个朦胧的校园学生，看待任何问题都需从社会人的角度去品味，工作中的每一件事都在考虑全局。人生的每一
脚步都是由自己去走，这也是我一年中的发现。
这就是我工作的第一年。
领导的安排部署，统筹计划、严密组织、强化措施、狠抓落实，围绕企业现场节能监察执法、重点用能企业耗能统计与分析、组织相关能源管理及节能新技术、新产品推广培训，以及参与全省范围的节能技改项目检查、节能量目标完成审核、关闭淘汰落后目标、企业能耗对标检查等多方面开展了一系列工作，较好地完成了各项工作任务。现将20xx年已完成的工作任务和20xx年工作计划汇报如下：
一、 20xx年完成的主要工作：
（一）、开展重点用能企业节能监察行政执法。依据《节能法》、《xx省〈节能法〉实施办法》、《重点用能单位管理办法》、《xx省节能监察办法》等法律法规，组织开展了20xx年度（第一批）全市重点用能企业现场节能监察，主要是对企业能源统计及计量、节能管理制度建设、节能宣传及培训、单位产品能耗、节能目标完成情况、节能技改项目完成情况、淘汰落后用能设备情况等进行现场监督检查。检查由中心牵头负责，组织广汉、中江节能监察中心，采取异地交叉检查方式，完成了15户重点企业的节能监察。从监察的情况来看，大部份企业能源基础管理工作较扎实，能源管理制度较完善，机构职能职责健全，制定有明确的企业能源方针及节能标准；但部份企业虽成立了能源管理机构，职能职责未健全，部份企业存在有国家明令淘汰的设备等情况，针对被监察企业的不同情况，已分别下发《节能监察行政执法结论及整改意见书》，提出整改意见，并督促企业进行整改。
（二）、组织上报企业能源利用状况报告及节能自查表，开展企业节能及全市工业能耗工作的分析预测。按照省经委要求，组织企业按年上报能源利用状况分析报告及自查表，根据新的报告格式，指导企业填报数据做到更详实具体，并结合企业开展的节能审计和规划，通过县（市、区）积极配合，促进了企业对自身节能工作的不断改进和完善。同时，针对全市企业及行业耗能情况和节能监察工作开展情况，对全市节能管理工作和现状适时开展了深入分析与预测。
（三）、加强节能法律法规培训及节能宣传活动。参加并组织相关企业参加省上节能执法培训、节能法培训、能源利用状况分析报告编写培训、企业单位产品能耗标准培训、节能技术知识培训、新产品、新技术（如CMD清洁发展机制、EPC合同能源管理）推荐会、分布式能源发展研讨、节能监察标准研讨等各类培训学习会议共计60余人次。积极组织并参与节能宣传周活动、节能知识推介等各类形式多样的活动。
（四）、配合节能主管部门开展项目及各类考评工作。按照委工作安排，加强了对企业节能管理工作的督促指导，并积极协助配合环资处，指导全市重点用能企业在项目申报、节能量考核、淘汰落后产能、能耗对标检查等方面的工作，有效地促进了企业自身节能管理工作的开展，并顺利完成全省开展的相关各项节能工作的检查考核。
（五）、省级相关节能任务交叉检查工作
1、开展对广安、南充、遂宁三市15户列入国省239户的重点用能单位十一五节能目标的专项监察
20xx年3月10日至3月19日，根据《xx省工业节能降耗办公室关于对239户重点用能单位十一五节能目标进行专项监察的通知》（川工节【20xx】3号）的要求，开展了对广安、南充、遂宁三市15户列入国、省重点用能企业的十一五节能目标完成情况（含节能技改、关闭淘汰落后）的专项监察检查工作，其中，广安6户、南充4户、遂宁5户。主要涉及的行业有化工、水泥、发电、采煤、炼油等行业。
2、开展对遂宁、广安、南充、达州四市13户申报淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的专项检查
20xx年5月xx日至5月14日，根据《xx省财政厅xx省经济和信息化委员会xx省能源局关于现场核查申报20xx年淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的通知》（川财建函〔20xx〕36号）文件要求，开展了对遂宁、广安、南充、达州四市13户企业申报20xx年淘汰落后产能中央财政奖励资金项目的现场核实工作，其中，遂宁5户、广安3户、南充3户、达州2户。主要涉及水泥、印染、制革等行业。
3、开展对广安、南充、遂宁三市15户申报20xx年度关闭小企业中央财政补助资金项目的专项核查
20xx年6月10日至6月17日，根据《xx省经济和信息化委员会xx省财政厅关于转发20xx年度关闭小企业计划批复的通知》（川经信〔20xx〕316号）文件要求，开展了对广安、南充、遂宁三市15户企业申报20xx年度关闭小企业中央财政补助资金项目的企业进行了现场核查工作，其中，广安6户、南充5户、遂宁4户。主要涉及冶炼、丝绸、化工、水泥等行业。
20xx年，我中心继在20xx年承担全省交叉检查任务35户后，又承担了上述43户的检查工作，涉及的行业种类、检查类别、以及检查要求等方面都更具复杂性和多样性。中心认真准备、精心组织、积极工作，均顺利圆满完成省上交办的各项监察检查任务，得到了上级领导的肯定，同时，锻炼了队伍，提高了工作能力，也为全省的工业节能降耗工作做出了一定贡献。
根据省经信委20xx年节能工作安排，预计我中心在年底前还将承担全省申报国家关闭淘汰落后企业现场核查、工业节能专项资金项目检查等工作，中心将继续努力，圆满完成各类专项监察任务。
二、存在的主要问题
1、执法力度不够。随着企业生产不断发展，耗能规模逐渐加大，部分企业或因对节能工作重视不足，或因历史欠帐太多，或因相关节能技改工作投入不够等多种原因，企业节能工作仍然存在很多问题。如仍有应淘汰而未淘汰的设备，相关节能管理制度不完善，报告报表不按要求报送等，这些还有待加强对企业节能管理工作的检查指导，加大执法力度，加大对企业节能监察整改意见的督促落实，严格依法执法。
2、基础数据掌握不全。由于企业耗能及能种结构的统计基础资料较差，统计局按年或季公布的全市重点行业、企业的耗能数与在对企业实际监察中掌握的能耗数存在较大出入。计划利用省和我委正在建立的数据、项目网上报送平台，逐步完善月、季、年的企业能耗报表网报制度，做好基础资料的清整，准确反映我市能耗情况。
3、中心能力建设有待加强。面对节能减排工作形势和节能监察工作开展的实际需要，中心人员相对紧缺、技术力量不足、人员选调工作又难度巨大，同时，由于相关配套法规未修订完善，处罚措施的虚置，使监察执法工作力度不足。希望委领导多多指导与关心，力争在我中心的人员扩充、设备配备、技术培训等方面有更进一步的改善，使我中心的业务能力和水平得到更大提高。
三、20xx年主要工作计划
1、继续开展对全市重点用能企业单位产品能耗限额标准执行情况的专项监督检查和重点用能企业的现场节能监察，在完成今年20户的基础上，20xx年计划完成25户的现场节能监察任务。
2、继续加强对企业节能管理工作的指导，配合主管部门，围绕企业在节能项目申报、节能量考核、淘汰落后产能、能耗对标检查等方面开展工作，促进企业节能管理工作的提高，顺利完成省上下达的各类考核任务和目标。
3、加大节能工作相关报告报表的报送，加大企业相关能耗数据的统计与分析，加大相关节能管理及技术的推广和培训。
4、承担并完成省上交办的各类检查任务，为全省节能降耗工作做出贡献。
中心工作总结2
地区义务工作发展中心成立二周年以来，在各级党政领导的关心支持下，在社区服务中心的领导下，本着“服务社会传播文明”为宗旨，围绕帮老、助残、辅助青少年、环保、居委援支、社会调研、热线和义务工作宣传等八个工作目标，在地区义工的共同努力下，积极开展了以帮助孤老，辅导青少年为重点的“帮老助少”和社会公益慈善各项活动。20xx年义工参加各项活动有350多人，参与服务时间有5500多小时，20xx年义工参加各项活动有700多人，参与服务时间有6500多小时。二年来，义工参加多项活动人数累计达1000多人，义工参与率达83%，义工参与服务时间累计达12000多小时，人均服务时间约12小时，受益的孤寡独居长者有73人，辅导青少年有563人，使需要帮助的弱势群体得到了一定的帮助，从而取得了一定的社会成效。现在，将20xx年工作主要情况汇报如下：
一、领导重视努力开拓义工工作新局面
街党工委、办事处、社区服务中心等各级领导对义工工作予以高度重视和给予大力支持，使义工工作能行之有效地开展起来。以义工中心为平台，把社会有爱心的各阶层人士组织行动起来，使有需要的社群得到帮助，充分发挥了义工队伍能为社区提供无偿服务的社会资源力量，这支队伍为社区服务做出了一定的贡献，并深受社区群众欢迎。目前，义工中心已接受来自社会各阶层爱心人士报名登记达1188人，义工队伍经历二年的锻炼在不断成长壮大。义工无私奉献精神已得到了xx日报、xx晚报和xx电视台、xx电视台等新闻媒体的宣传报道，并荣获xx市“雷锋号”志愿服务先进集体。
二、探索发展，采用形式多样的活动
我们主要做了以下工作：
(一)加强义工队伍建设。随着义工队伍的成长和实践的需要。如何提高义工助人技巧，我们一方面继续加强对义工的培训，着重对义工的心理沟通技能、活动策划、口才训练等的知识掌握的辅导，全年举办了5次讲座、辅导学习班，参加学习的义工共263人。特别是负责个案的义工，邀请了的xxx工作室的xxx总经理来主讲;心理辅导和沟通技巧。通过学习有的放矢地训练义工如何开展个案工作。另一方面实现义工自我成长过程，通过义工参与策划活动，或担任活动核心领导、小组长等，锻炼组织才干，发挥口才等实现助人自助，提高升华。
(二)积极开展形式多样的社会公益活动
去年年内，我们以“情牵xx”为主题开展了慈善系列活动，首先，对辖内124户特困家庭和低收入家庭进行了上门了解调查，掌握基本情况，并根据孤老和特困学生的实际困难制定了活动计划，为了帮助他们缓解所面对的困难，义工决心以中心成立周年之日开始为期一年内，发动了慈善募捐助困义卖活动。义工们积极参与，积极出谋划策，出钱出力，资助扶贫，通过义卖和努力，筹集到善款12000多元，鸿运扇八把、学习笔记簿一批、云香楼月饼45盒，物资一批，以及共组成了30个关爱孤寡老人和辅导特困学生的爱心小组，使需要帮助的人士得到了一定的帮助和关心，义工的无私奉献的精神向社会传递了爱心、传播了文明。
1、关爱孤寡长者。我们开展了有“长者、义工迎新联欢会”“鹤首童颜”“xx地区公益活动”“xx地区月圆人寿迎中秋”和各关爱小组等敬老系列活动，通过组织敬老系列活动，使义工利用节假日或娱乐聚会，上门或到敬老院等方式去关心孤寡长者，为孤寡长者送去温暖和欢乐，让他们感受到节日的慰问和来自社会的关心和关怀。义工不但经常上门探望老人，有一些学生义工还用自己平时不舍得用的利是钱或零花钱为老人买食品礼物，有一些义工而且出钱带老人上医院看病照顾，不少老人被义工的.关心所深深感动。
2、关心辅导青少年，我们开展了有“沟通从我做起”“友谊万岁”“开开心心同乐日”“团队精神”“暑期兴趣班”“育苗爱心”“缤纷夏日的系列的：少儿手工大比拼、Shou Sha .La .La”和帮助特困学生的辅导小组活动等等。同时，在“育苗爱心”活动中我们对33户特困家庭每户发放了150元的助学金，鼓励特困学生努力学习。我们特别注重结合青少年的特点，从心理辅导入手，以娱乐及交朋友的形式开展沟通，达到了不少青少年与义工结为朋友。在此过程，义工还很关心特困学生的健康成长，对一些有心理问题的学习或爱好特长的，不但从生活上关心，而且还有所倾重地鼓励他们，随着义工的付出、帮助，不少特困学生进步很快。例如：单亲家庭的xx同学，已辍学在家一年多了，期间经常与社会上的青年混在一起至深夜归家，他妈妈非常担心和无奈，求助义工中心，我们义工与他交朋友，使他对自己的所为很后悔说：以前都没有人这样对他，表示一定要重返学校，现在，他就读一汽交通技校，并很认真学习，他妈妈看到他的改变，表示非常感谢义工。还有在36中初一(三)班的xxx同学，今年在班内学习成绩很优秀。另外，小学的xxx同学，虽然很调皮但很爱画画，父亲年纪很大了，根本无法辅导他学习，义工就经常带他去美术馆参观学习，现在他一见到义工都亲切地叫：哥哥、姐姐。
3、扶助残障人士。我们开展了有“手拉手情牵大塘”：能力;辅导、生活知识、游戏娱乐等助残活动。义工一方面以关心辅导工疗站学员这些残障人士的生活自理为主，鼓励自尊自强，另一方面对残疾人士的子女进行帮助学习。例如一级聋哑人xxx的儿子xxx，比较顽皮，但义工“爱心组”20个义工轮流上门辅导他，使他学习进步很快，老师和家长都反映他现在听话多了，学习也进步了。
4、以“小小家庭医生进社区”“国际义工日”“义工成立周年慈善义卖”“销售星光福利彩票”等开展社会慈善公益活动。20xx年内，我们除积极配合xx区的“新春慈善送温暖，连起万家情”“社会公德宣传日”“无偿献血日”等的慈善活动之外，对我们40多位孤寡老人，45户特困家庭实施了力所能及的帮助。同时，面对社区进行了宣传工作，免费向社区群众提供了义务量血压、修理家电、按摩、理发等，通过义卖“彩票奖券”让社区群众奉献公益爱心，使社区社会公益活动家喻户晓。这年内，中心接受了不少来自市其它区、街求助家庭的个案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理问题的市民，我们都一一热心地为他们服务。为社区服务发挥一定的积极作用。
中心工作总结3
本学年临近尾声，各项工作也告一段落。现将本学年网管中心的工作做总结如下：
1、强抓教师培训工作
通过培训，不断提高我校教师的资源整合能力，提升运用资源素质。本学年通过教学开放周和教师辅导培训，大大提高教师应用网络资源水平，丰富了校本资源库，深化三环节的教学模式与教学方法研究的成果利用，为提高教育教学质量奠定了扎实的基础。
2、多媒体、计算机网络教室
虽然本学年教学任务重，网管中心致力于多媒体教室的正常使用，出现问题及时解决，不耽误老师教学之需，并积极为老师们提供一个良好的教学环境。日常工作中，要求教师填写多媒体教室使用记录表，期末进行统计并把结果交教导处张榜公布，作为教师运用现代教学技术手段的指标之一。
3、电子学籍管理
我校学生的电子学籍管理工作一直作为网管中心的常规工作之一，并顺利完成了初中毕业班毕业升学的学籍核对整理工作及中考学生报名、摄像、简历信息输等。
4、学生竞赛
顺利举办了中学生电脑作品制作比赛，比赛分为初赛和复赛，并奖励部分在本次比赛中成绩优异的学生，提高学生的学习积极性。此次比赛为爱好信息技术的学生提供了一个展示自我的平台，提高学生对计算机运用技术的兴趣。
5、校本培训
本学年的校本培训工作结束了，主题是“上好课”，网管中心也积极的配合学校完成此项对教师的考察考核工作，提前为公开课的开展做好准备，学校对这项工作也非常重视，为教师提供更多的网络资源和前沿教育资源，为校本培训的开展营造了客观条件，同时为促进教师使用现代教育技术手段，本学年将多媒体使用作为校本培训中认定课时的一项内容。
本学年网管工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题：
1、教师在使用多媒体上课时，课前预约不及时，大多临近上课时才来，这样不利于管理员的安排。
2、多媒体教室的卫生一直是一个难题，少数学生在上课过程中制造的垃圾未能自行处理，而是随意的丢弃在教室内，尤其是部分学生在课桌上随意乱涂乱画，这种做法也影响了其他同学，学生的公共卫生安全意识不强，可见学生的道德素养的提升是何等的`重要。
3、少数教师使用现代教学手段的次数较少，社会在进步，教育也在进步，教师的教育教学也应与时俱进，否则将会必然被高速发展的社会所淘汰。
本学年网管中心工作取得这么大的进步是离不开学校领导的关心和师生们的支持。在接下来的工作中，我们会一如以往，在提高的基础上寻找创新处、创新点，为教育事业做出自己的努力。
中心工作总结4
今年，我中心按照宕昌县人民政府办公室关于印发《宕昌县20xx年蔬菜产业开发实施方案》的通知，在县农牧局主要领导的精心组织和全县广大群众的精心管理下，以及蔬菜中心全体职工的认真工作下，我县蔬菜生产基本保持平稳发展的势头。截止目前，全县今年共种植蔬菜3.6万亩，全县10个乡镇新发展蔬菜拱棚至500座；在全县各个乡镇发展50亩以上规模集中连片蔬菜面积6360亩；在官亭片、南阳片、哈达铺创建三处高标准、新模式的蔬菜种植示范点；加快蔬菜高效田建设，20xx年新增蔬菜型万元田210亩；计划引进蔬菜新品种50个；完成全县蔬菜复种工作；完成20xx年巩固退耕还林成果后续产业蔬菜基地建设项目实施工作；全县蔬菜年产量9万吨，实现产值9850万元、实现销售收入7800万元。蔬菜中心通过采取调优种植结构、扩大基地规模、提升产业水平等多种措施，推进了全县蔬菜产业的发展。现将今年蔬菜工作情况总结如下：
一、蔬菜生产基地的建设工作
（一）完成发展集中连片蔬菜种植点工作。在全县各个乡镇今年发展50亩以上规模集中连片蔬菜面积达到6360多亩，其中新增蔬菜型万元田210多亩。
（二）重点完成全县新建500座塑料大棚建设工作。塑料大棚建设基地主要分布在城关镇、临江乡白杨坝村、何家堡乡、哈达铺镇、木耳乡、新城子乡、甘江头乡、沙湾镇、两河口乡、南阳镇、兴化乡、竹院乡等十多个乡镇。通过一年以来扎实有效地工作，蔬菜中心认识履行职
责，主动配合各乡镇开展蔬菜塑料大棚建设工作，现已完成其中绝大部分搭建任务。其中建设创建哈达铺镇上罗村为百座大棚蔬菜种植示范点。
（三）全县计划蔬菜复种总面积为2.08万亩，重点主要乡镇主要为南河、何家堡、城关及下片乡镇，主要复种品种为大白菜、萝卜、大白葱、红葱、胡萝卜等。本中心计积极筹措籽种、地膜、化肥、农药等保证复种物资的及时到位。
（四）全县蔬菜病虫害防治工作。我县绝大部分蔬菜生长正常，部分蔬菜因品种差异、早晚温差过大、化肥农药喷洒不当等问题，局部地方出现一定程度的生理性病变。我们及时指导菜农摘除病叶，补种正常苗株，喷洒农药，配方适宜化肥进行施肥，全县蔬菜生产未出现大病大疫。
（五）巩固退耕还林成果后续产业工作。其中项目总投资135万元，其中中央专项资金100万元、农户自筹35万元，项目区7个乡镇哈达铺镇上罗村；南阳镇南阳村；临江铺乡临江铺村；甘江头乡谢家坝村；沙湾镇沙坝村；韩院乡韩院村；城关镇马鞍山村建设标准化蔬菜基地1166亩；何家堡乡何家堡村、贾河乡大堡子村、新城子乡新城子村3个乡镇建设塑料大棚130座。
二、组装配套各项增产技术及其他业务工作
（一）实施了种子种苗工程。坚持品种多样化，在巩固发展青椒、大白菜、紫皮大蒜和红葱等传统优势品种的同时，积极引进推广韩国系列萝卜、日本越冬甘蓝，加工辣椒等优良品种。
（二）大力推广先进的适用技术。着重推广了瓜菜嫁接育苗，地膜覆盖，测土配方施肥，高效低素低残留农药，使用反季节栽培技术，提高了蔬菜生产的科技含量。
（三）积极探索多种多收的高效种植模式。建立各种多种多收的种植模式示范点，如贾河乡创建的小麦、胡萝卜同期播种，分期收获的“一种二收”模式；官亭镇张坪村创办的麦荐套种大白葱栽培模式。这些模式的创新和使用极大地提高了土地产出效益。
（四）实施完成农业蔬菜培训工作。该工作主要针对菜农的农业专业实用技术培训。通过“青年农民培训阳光工程”项目的实施，举办了多次塑料大棚蔬菜种植技术培训。共培训从业菜农约3.1万人次。
三、存在问题
我县蔬菜生产近年来的发展状况应该说还是好的，但就本县具体情况而言，主要还存在以下几个方面的问题：
（一）我县可种植蔬菜的耕地面积在逐年减少。由于受各项工程的影响，以及我县砂场、砖厂、小水电、地产开发等建设项目的兴起，耕地连年征收征用，蔬菜种植实际面积在逐年缩小。
（二）部分蔬菜种植设施亟需更新换代。我县存在的部分老大棚，由于受落后搭建结构的影响，采光不佳、产量低、产品质量差，经济效益不好。
（三）蔬菜种植条件差，特别是水利设施跟不上，一定程度上制约了蔬菜生产的发展。这点在哈达铺、理川、八力等上片乡镇表现尤为明显。
（四）非农产业的收入对我县蔬菜产业发展造成了一定冲击。由于近年来劳动力成本不断上涨，我县许多农民奔赴新疆、内蒙等地外出务工，直接从事蔬菜种植的'人数在逐年减少。这对蔬菜的田间管理造成了很大的影响。
（五）一些历史遗留制约因素。主要在以前我县没有筹建专业蔬菜管理部门的情况下，各有关部门信息不通、沟通不畅造成的，如整体设施落后，品种老化，技术欠缺等。
（六）受物价上涨影响，蔬菜生产资料成本加大，蔬菜产业效率增长较为缓慢。
（七）自然因素。受我县天气自然灾害多发，冰雹、暴雨、冰冻、干旱等因素影响，蔬菜的产量忽高忽低。
四、年底工作打算
（一）抓好全县的越冬蔬菜田间管理工作。现在正值冬季越冬蔬菜的田间管理关键时期，一如既往地做好越冬蔬菜的病虫害预测、防治工作。尤其针对近期气候反常的实际情况，做好冬季蔬菜防寒防冻措施，确保农户丰产增收。
（二）利用冬季农闲时间，继续抓好菜农及返乡农民工农业科技知识培训。计划在有条件的乡镇，结合当地蔬菜种植实际情况，开展不同形式不同规模的讲座、培训。
（三）全力做好20xx年全县蔬菜生产规划和安排。
（四）认真组织，精心准备，迎接年底对中心及职工的考核工作。
中心工作总结5
采四安装项目部20xx年工作总结又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫，在这平平凡凡的一年中，大家一起勤勤奋奋、踏踏实实、平平安安的度过；我们一起经历了磨砺喝考验。无论对项目部的工作，还是我们每个员工自身的成长来说，都是收获和壮大的一年。我们在工程进度、安全生产、项目部建设等方面都做出了成绩。下面我就采四安装项目部20xx年的工作作出如下的总结：
采四安装项目部3月16日开始施工，项目管理人员：刘有强、刘力。第三净化厂负责：刘有强、邢宏宇、张成钵。化子坪项目负责：刘斌、王鹏。
一、20xx年具体完成工作量如下：
1）完成第三净化厂检修施工；
2）完成路二增外输管线隐患治理施工；
3）完成白一计400方罐检修施工；
4）完成杨19水系统清补污管线施工；
5）完成罗四转外输管线更换施工；
6）完成天一拉至作业区供气管线更换作业；
7）完成中二增外输管线更换施工；
8）完成化一注至化一增注水管线施工；
9）完成化三转系统改造施工；
10）完成白八增300方罐检修施工；
11）杨19清改污已完成管线铺设，待来年连头完成施工；
12）白八增三相分离器已完成管线铺设施工；
二、20xx年存在问题：
在全年的工作中也暴露出了一些我们的不是和问题，存在的问题主要有以下几个方面：
1）员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。部分工人的`配合默契程度还未达到预期的效果，主动配合性不强。分工与合作的关系不能很好的处理，一分工就不能很好合作的现象偶有发生。
2）各岗位工作程序的规范性不强，标准化程度不高，导致有些工作脱节。
3）与甲方、监理、投资单位的沟通不够多，协调不到位。
4）工作责任心有待加强，躲事、推事偶有发生。
5）资料不够完善，签证不够及时。
6）由于之前采油四厂化子坪作业区化十增压点、杨米涧作业区天一拉至作业区供气管线、公司拖欠外协费未付，导致老乡多次阻挡施工，影响施工进度。
7）20xx年艾家湾作业区中二增外输管线、云盘山作业区罗四转外输管线公司拖欠外协费未付，希望公司能尽快解决，以免影响到20xx年施工计划。
以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进、克服和不断提高的方面。
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到工作中的不足合问题，在以后的工作中我们加强学习管理知识，坚决服从领导安排，严格执行施工过程中的技术要求，提高效率和外协办事能力，力争达到公司各位领导和甲方的要求，圆满完成工作任务。
中心工作总结6
一学期来，网管中心紧紧围绕学校各项工作要求，开展好信息技术教学工作，加大机房规范管理，全面做好电教服务工作。中心牢固树立服务意识、全局意识，发扬团队精神、奉献精神，共同努力，坚持为学校教育教学做好坚强支撑，圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、制度建设
本学期为更好地开展好工作，开学伊始就明确了工作目标，签订了工作责任书，加强了制度建设，制定了一系列的管理制度，并公布上墙。还签订了“一岗双责”责任书，对所属各室资产进行了登记造册，对存在的安全隐患进行了排查并整改，张贴了禁烟标志，配备了灭火器材，及时消除了安全隐患。
二、微机室管理
本学期，我们进一步加强了对微机室使用的规范管理，制定了一系列的管理制度，并公布上墙，要求学生上机操作前要先进行登记，机房内禁止吃零食。同时，坚持做好微机室日常卫生及防火、用电等安全工作。每天离开前都认真检查电源是否关闭，门窗是否关好、锁好。这学期还签订了“一岗双责”责任书，对存在的安全隐患进行了排查并整改，张贴了禁烟标志，配备了灭火器材，消除了安全隐患。
三、电教管理
目前学校师生电脑总数达到80多台，管理维护工作相当烦琐复杂，且故障的出现具有一定的不可预见性，经统计本学期维护电脑达100余台次，几乎天天都有电脑报修，此项工作占去了我们很大一部分的时间和精力，但为了学校正常教学和管理的需要，除上课等特殊原因外，能随叫随到并及时处理好各种电脑故障，保证计算机的正常使用。我们还定期检查办公电脑使用情况，做到及时发现问题及时解决掉。
四、其他工作
为了学校各项工作的顺利开展，对于学校安排的其他工作，我们都能保证按时按量完成。本学期，在坚持做好网管、广播、监控、值日工作的同时，考试期间能及时调整好铃声信号，协助教务处完成了期中考试的学业评价系统分析工作。五、工作反思网络安全问题突出，亟待加强。本学期学校网络异常情况出现过多次，校园网有时断时续现象发生，造成部分资源访问受阻，给我们以警示，需加强学校网络安全防范。
一学期来，在网管岗位上，我们做了一些具体的工作，也取得了一些成绩。我们深知，这些成绩的`取得是团队协作的结果，它离不开学校领导的决策指导，离不开学校各部门之间的默契配合，离不开广大教师的理解与支持。在今后的工作中，我们一定要继续发扬团队精神，在工作中充分发挥好链条效应，不断的努力学习，积极开展好工作，做好学校的电教工作，建设和管理好学校网站，更好地为教育教学做好支撑和服务，为学校的发展和提升作出应有的贡献。
中心工作总结7
为了有效的提高服务质量，为广大有线电视用户带给优质的数字电视信号，龙江广电网络伊春分公司呼叫中心于今年的十二月份正式成立。呼叫中心作为全市有线电视行业的窗口服务单位，如何提高服务水平，树立公司的良好形象，寄予了公司领导和各部门以及全市各个运营维护中心的厚望，我们深感职责重大。为了进一步做好呼叫中心的各项工作，特将呼叫中心成立以来的工作汇报如下：
一、加强优质服务，在提高用户满意度上下功夫。
呼叫中心的成立，目的是为了提高我市有线电视行业的服务质量。因而用户满意才是我们的出发点和落脚点。
首先，我们实现了二十四小时全天候接听客服热线电话服务，从电话的接听到工单的处理和回访都严格按照《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》执行，规范了接线员的礼貌礼貌用语，在用户咨询报修时，热情服务、耐心细致的听取和了解状况，及时给予解答并做好记录当时解决不了的.问题及时派工，上门服务，服务结束时由用户在派工单上签字，对服务进行评价，不但有效的起到了监督作用，也使服务质量得到了大幅的提升。
同时我们还实行了用户回访制度，不但使各运营维护中心的服务状况能够得到及时反馈，而且还能与用户建立起良性的沟通渠道，能够在第一时间了解客户的需求和服务意愿，对用户的满意程度得到及时的了解。市长专线和各林业局投诉分别进行单独记录，对事情的详细经过，处理过程和结果都有详细记录，来自林业局的投诉做到了件件有回访，件件都满意。到目前，还没有接到一齐来自市长专线的电话投诉。
呼叫中心成立以来，处理问题及时有效，客户的满意率达95%以上，报修率、投诉率明显下降，用户服务工作的实效性得到大大提高。
二、加强队伍建设，在规范化服务上下功夫。
优质服务是现代各个行业的生命线，我们坚信只有得到用户的支持和信赖，公司才能长久稳健的发展下去，服务质量的好坏关键在人，只有建立起一支素质优良、作风过硬的队伍才是做好呼叫中心工作的关键。
因而，我们首先要求员工在思想和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都要有全新的认识和理解，同时还要掌握必须的专业知识，只有具备了必须的有线电视专业知识，有了好的服务意识和理念才能更好为用户服务。由于呼叫中心刚刚成立，某些方面还不够规范。因而，我们十分注重呼叫中心员工规范服务方面素质的提高，在参加公司组织的系统学习的同时，组织员工对通用礼仪，专业服务礼仪以及《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》等都采取了集中与分散相结合的方式进行了系统学习。同时采取工作期间同事之间相互监督找不足，对照“《规范》”找不足等灵活方式，力求提高员工素质，到达规范服务。
三、加强数据统计，在为上级带给准确数据上下功夫。
数据统计是做好服务的后续工作，做好数据统计工作，为上级管理部门带给详实可靠的数据参考，对于进一步提高服务质量，实现公司的可持续发展具有用心的好处。
我们设立了《伊春运营维护中心维护安装小组工单完成状况展示板》对派发的工单数量、完成状况、满意度等数据进行了详尽的展示和统计，不但使各项数据一目了然，也为上级领导的决策带给了参考。
四、努力查找不足，在树立企业形象上下功夫。
由于我中心成立的时间比较短，在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结和查找不足，并在工作中不断的加以改善，以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面：
1、在硬件基础设施方面，目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象，请公司酌情给予解决；
2、由于我们中心刚刚建立，员工工作经验不足，所以在初期的工作中不能迅速、有效决定出问题的根源、给用户以及时的答复，另外在与各部门协调解决客户问题的时候，协调潜力方面有所欠缺。
3、员工的专业知识有所欠缺，对用户的有些问题无法带给专业解答。
针对上述问题，我们决心在今后的工作中努力做到：
1、加强学习打牢基础；
2、完善各项规章制度，建立健全竞争激励机制；
3、建立问题库。将常见、棘手的问题分类归纳，在工作中做到提前预防，让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径；
4、加强档案管理。对问题库、电话记录、工单、咨询投诉登记等进行档案化管理以便于检索和数据统计。
5、数据统计实行常态化。对各运营维护中心的报修率、投诉率、各类故障占所报修问题的比率等进行详细的统计，做到月月有统计，月月有报表，为领导的管理和决策带给及时准确统计数据。
XX年即将过去，新的一年即将到来。XX年呼叫中心全体员工决心在总公司和市公司的正确领导下，将以饱满的工作热情，优质高效的服务，为公司树立起良好的窗口服务形象！
中心工作总结8
一、宣传贯彻《xx市原煤散烧污染防治办法》，配套建立相关制度
（一）用心开展《办法》宣传工作，为《办法》的贯彻实施打好基础
《办法》自20xx年12月10日发布后，我中心立即制发了《〈xx市原煤散烧污染防治办法〉宣传贯彻方案》，在全市环保系统内部召开了首期《办法》宣传培训班，讲解了新《办法》的.主要资料和贯彻实施要求。电台、电视台对新《办法》的发布进行了跟踪报导，各大报刊进行了宣传。同时印制发放了2万份宣传单，印制了5000余册《办法》单行手册，结合日常管理工作，将宣传资料发到各有关企事业单位及相关部门。
（二）依据《办法》，配套制定了相关通知，正确指导企业、用户单位生产、使用洁净煤技术产品
《办法》发布后，我中心起草了《关于加强洁净煤技术产品使用管理的通知》《关于对洁净煤技术产品生产经销企业加强监督管理有关问题的通知》的通知，并以局文件的形式发布，通知中明确规定了洁净煤技术产品的适用范围及对洁净煤技术产品生产经销企业的监督管理要求。
（三）依法划定禁止销售原煤区域
根据《办法》第十二条“煤炭经销企业应当经销洁净煤技术产品，在限定区域内不得经销原煤。限定区域由市环保部门会同有关部门提出，经市人民政府批准后公布实施”的规定，我中心配合局法规处对建成区内使用原煤的居民区进行了调查走访，已起草有关问题的请示上报市政府法制办。
（四）以《办法》为依据，构建洁净煤技术产品质量快速检测机制，加强产品各项环保指标的日常监督管理
依据《办法》第十三条“生产、经销洁净煤技术产品的企业，应当向市环保部门备案。市环保部门应当定期对生产、经销企业所生产、经销的洁净煤技术产品进行硫份、灰份的抽检”的规定，中心向财政申请专项资金购买便携式检测仪器，于今年9月在xx型煤大市场建立快速检测站，制定相应检测制度，从而保证由四大矿区经大市场渠道进入我市的型煤按车次抽检。用户在使用洁净煤技术产品过程中如对质量提出质疑，中心将免费为用户进行产品质量监测，保护用户的利益。
（五）依法对洁净煤技术产品使用单位的司炉人员进行技术指导和培训
依据《xx市原煤散烧污染防治办法》第十四条“洁净煤技术产品生产、经销企业有义务对用户单位的司炉人员进行技术指导，使其到达操作要求”的规定，中心已与xx型煤大市场达成协议，由大市场带给型煤专用锅炉设施及场地，中心组织有关专业技术人员，代企业定期举办型煤专用锅炉司炉人员免费培训班。
二、依法行政，严格执法
（一）依法对限期使用洁净煤技术产品的燃煤锅炉单位进行监督检查
依据《xx市原煤散烧污染防治办法》《xx市城市居民居住环境保护条例》及《关于加强洁净煤技术产品使用管理的通知》（哈环发［20xx］17号）的相关规定，对市供热集团及市区内1884家（截止20xx年）限期使用洁净煤技术产品单位开展了监督检查工作，依法检查逾期未完成治理任务的单位758家，其中依法处罚34家。
（二）依法监督市区内烟尘、扬尘污染单位
根据局冬季烟尘、扬尘执法检查工作方案的要求和职能分工，制定了我中心烟尘、扬尘检查方案。在方案中明确了工作范围、工作目标和保障措施。对市区内烟尘、扬尘污染单位开展了监督检查工作，依法查处污染单位41家，对17家未使用洁净煤技术产品下达了限期改正通知书。
（三）依法处理群众信访及行风热线案件
本年度共接待群众噪声扰民信访及行风热线案件78件，依据《环境噪声污染防治法》、《xx市城市居民居住环境保护条例》的有关规定，进行了及时处理，对其中的29家噪声超标单位下达了限期改正通知书，已全部完成了治理任务，信访案件处理满意率到达100%。全面实行政务公开，严格执行“六项制度”，落实环保办理事项监督评价制度，服务对象对行风建设的满意率到达100%。
（四）依法开展清洁生产工作
依据《清洁生产促进法》开展了宣传培训工作，初步建立了清洁生产项目库，启动了11县（市）的清洁生产工作，完成了50家电力、石油、化工、轻工等严重污染企业的清洁生产规范化审核，公布了50家电镀企业强制清洁生产审核名单。
全年共出动执法人员850人次，300多车次，检查258家单位，对上述违法行为立案41件。
三、依法开展洁净煤技术产品的质量管理工作
（一）开展洁净煤技术产品生产企业登记备案工作
20xx年度对32个洁净煤技术产品生产企业的现场考核工作，依据备案制度，审查了备案的`相关材料，对其中的29个生产企业办理了《登记备案证》。
（二）开展洁净煤技术产品的检测工作
定期召开了洁净煤技术产品质量管理工作会议，完成了蜂窝型煤、工业型煤、洁净配煤及燃煤助燃剂等93个产品的质量检测工作，及时地向社会和生产企业通报了检测结果。
（三）调查研究，测试新产品，完善质量标准的审核工作
对市区内28家洁净煤技术生产单位，29家蜂窝煤专用型煤锅炉使用单位，21家洗浴小锅炉燃用型煤使用单位进行了走访和调研；进行了新产品试验，完成《无粘土民用型煤成型技术的可行性研究报告》的编制工作，配合科技处完成了《洁净配煤产品质量标准》《洁净燃煤添加剂产品质量标准》专家评审会。
（四）实行洁净煤技术产品质量信誉卡制度
在我市实行“洁净煤技术产品质量信誉卡”制度，凡在我市生产、经销洁净煤技术产品的企业，所销售产品每一批次务必附带由中心统一监制的信誉卡，同时公布质量监督举报电话，对达不到“信誉卡”公示的技术指标或造成环境污染的生产企业给予公示。
截止年底，我市已有洁净煤技术生产企业28家，具备向社会带给各类洁净煤技术产品600万吨（折合原煤）的生产潜力。
中心工作总结9
半年来，实训中心在学院的领导下，坚持“解放思想，抢抓机遇，科学发展，越位赶超”的战略思想，在院内相关部门的支持下，经过本中心全体同志的共同努力，较好地完成上半年的工作任务，现总结如下：
一、完成工作情况
(一)完成校内基地建设、生产和实训情况
1、教学实训茶(厂)场在做好茶园常规管理的同时，共采收茶青1248公斤、收购茶青202公斤;加工绿茶163公斤，乌龙茶12公斤、红茶80公斤。发放公务茶33.5公斤。
2、协同农科系完成11、12级茶叶班及培训班，进行红茶技能实训22批次、绿茶技能实训10批次、乌龙茶技能实训2批次、白茶初制技能实训2批次，共计370人次。
3、配合总务处平整了茶树品种园5亩和生产茶园20亩，并进行品种园和生产园的品种布局规划，茶树品种园现已种植省内外茶树优良品种102个，并做好种后管理工作。
4、配合各系积极申报央财和省财支持基地建设项目，到目前为止，茶叶生产加工技术、机械制造与自动化、计算机应用技术等3个专业被评为20xx年福建省级示范专业;茶叶生产加工技术专业实训基地被评为20xx年福建省高等职业教育生产性实训基地，并通过专家评审被推荐为20xx年中央财政支持建设的职业教育国家级实训基地。
(二)完成校外实训基地建设情况
配合各系在去年建立69个校外实训基地的基础上，根据教学需要，又新建了校外实训基地20个，其中农科系增加3个、计算机系增加4个、人文系增加5个、财经系增加2个、机电系增加6个，新增率为29%。同时根据校外实训基地的使用情况，淘汰了4个规模小、项目少、技术含量低的校外实训基地。到目前为止校外共建实训基地85个。此外，不断开发校外实训基地的实习项目，做到了校外基地数与毕业生人数比在1:5.5，实习岗位数与毕业生人数比为3:1。
(三)开展校企深度合作情况
1、农科系与福安市农垦茶业有限公司进一步合作，探讨在院内共建茶叶生产性实训基地达成协议。学院提供厂房和现有设备，农垦公司提供生产茶青和技术以及部分设备，共同组织坦洋工夫红茶生产，学生参与生产全程技能实训。公司还同意提供其现有品牌商标、茶叶包装等资源与学院共享，每年按成本价为学院提供共同生产的高级红茶150公斤。
2、机电系与福安健龙汽车配件有限公司签订补充协议，加强合作，共同建立汽车配件加工中心，学院将钳工实训室搬回校内，把新校区厂房提供给健龙公司，健龙公司进行添置设备，提供生产材料和技术，共同组织汽车零配件生产，学生参与生产全程技能实训。机电系还与福安精诚模具有限公司达成共建模具生产性实训基地协议，由学院提供场所，精诚模具公司建设厂房、投入设备、提供技术，共同组织模具生产。
3、计算机系与福安方与圆文化传媒有限公司就共同建立“创新项目工作室”达成协议，由学院提供实训室，双方共同投入设备。主要开展：①科技项目开发、设计与成果推广;②软件实验与技术研究;③人才需求调研、专业设置、培养方案制订;④企业职工继续教育与培训、(执)职业资格鉴定和“双师型”教师培养;⑤安排学生顶岗实习等全方位合作。此外，计算机系还与厦门联合优创网络科技有限公司合作签订共建数字媒体实训基地协议，厦门联合优创网络公司向学院捐献动漫创作优创和优绘教学软件各50套，价值20万元，双方共同开展项目研发和技术攻关。
4、人文系与福安开心游旅行社签订《合作协议》，建立“福安开心游旅行社宁德职业技术学院经营部”，学院提供经营场所，开心旅行社负责店面装修和提供办公设备，独立经营，自负盈亏。学生结合课程学习，在专业老师的指导下参与旅行社的管理和经营，全面训练学生旅游经营、管理、开发等技能。
(四)开展学院顶岗实习检查情况
为加强学生顶岗实习管理，掌握实习学生顶岗工作、学习和生活动态，加深与企业间的相互了解和交流。4月19-30日，傅高升院长、叶木全副院长带领高绍良、钟灼仔、潘玉成、汤临锋等，重点走访了福安大金龙电机有限公司、安波电机(宁德)有限公司、浙江和能现代物流有限公司、福建盛辉物流有限公司、福建利农科技有限公司、福建冠福家用股份有限公司、福建高建发茶业有限公司、厦门华祥苑茶业有限公司、厦门鑫八马茶业有限公司、厦门宏发电声股份有限公司等十多个企业，并检查了机电系、农科系、财经系10级学生顶岗实习情况。
傅院长一行每到一处，都要深入生产车间、田间地头、经营门市、就餐食堂、宿舍卧室等一线，与顶岗实习学生面对面交谈，并召开顶岗实习学生和企业管理人员座谈会，全面了解学生的工作、学习、生活情况，听取了企业对我院教学工作的意见和建议以及对学生实习情况的评价，同时也了解了学生在实习过程中的困难和问题。最后，傅院长等反复要求学生在实习中一定要虚心向工人师傅学习，学会做人、学会做事;要能吃苦，乐于奉献，注意安全;要遵守企业规章制度，踏实工作，做好每一件事;要认真总结经验，消化吸收所学知识，不断提高自身的就业能力、创业能力和创新能力，圆满完成顶岗实习任务。傅院长等还要求教务处、实训中心和教学系要认真听取企业的意见和建议，不断分析问题，总结经验，完善人才培养方案，深化校企合作，满足企业对人才的需求。
在顶岗实习检查过程中，企业对我院学生实习均给予了很高评价，认为我院学生理论功底扎实，做事认真、能吃苦，守纪律。实习企业都把我院学生作为企业的中层骨干来培养，有的学生在实习期间，企业就给予了准员工待遇，大部分实习学生打算实习结束后，就留在其实习的企业继续工作。此外，实习企业对我院前去检查学生顶岗实习工作也给予了大力支持和高度赞誉，认为我院对学生高度负责，注重校企合作，并热切希望我院能为企业输送更多优秀毕业生。参加顶岗实习的学生也深切感受到学院领导及老师对他们的'关心和爱护，都表示要好好学习、认真工作，为学院争光。
(五)完成制度建设情况
1、制定并颁布了《宁德职业技术学院学生实习实训安全管理规定》和《宁德职业技术学院实习实训学生安全及突发事件应急处置预案》，进一步完善学生实习实训安全管理和责任分工，明确各自职责，确保教学安全万无一失。
2、制定并颁布了《宁德职业技术学院引企入校合作共建项目管理规定》，本规定进一步明确了合作双方责、权、利，以及合作方式、合作条件、项目管理、合同管理、资产与财务管理、年度效益评估和考核等。使得学院引企入校合作共建项目管理有章可循，有法可依。
二、存在问题
(一)校内实训基地建设方面。工科类实训基地场所太小，起不到规模效应，职场氛围不够浓;个别系实训室比较分散，难以协调管理;有的实训室场所不适用，对仪器设备损害较大。校内生产性实训基地建设工作滞后，尚未做到“教、学、做”一体化，与示范性高职院校相比，差距还很大。
(二)校外基地建设方面。虽然有一定数量，但有些基地规模小，科技含量不高，提供给学生实习的岗位数偏少;有的基地效益不好，学生实习补贴较低;有的基地对学生实习不够重视，实习效果不理想。
(三)校企合作方面。校企合作还停留在初浅层次，校企合作订单培养尚不完善;校企合作共建实训基地，双方投入不对等，效益分配不平衡;社会捐献工作起步较晚，获得社会捐献数额较少。总而言之，尚未做到校企深度合作，合作办学、合作育人、合作就业、合作发展工作还而坚持不懈努力。
三、下半年工作计划
继续认真贯彻落实学院“解放思想，抢抓机遇，科学发展，越位赶超”的战略思想，按照年初既定计划，不折不扣，主动作为，完成各项工作任务。
(一)校内实训基地建设
1、建好电机与电器专业国家级实训基地和茶叶生产加工技术省级生产性实训基地，提升专业服务产业发展能力。
2、加强茶叶生产加工技术、机械制造与自动化、计算机应用技术等3个专业实训基地装备建设，完善管理机制，真正起到专业示范作用。
3、做好学前、茶艺、会计等8个新专业校内实训基地建设，满足新设专业教学需要。
(二)校外实训基地建设
1、根据新设专业教学需要，通过调研、考察、协商，尽快建立校外所需基地，满足教学需要。
2、继续收集企业信息，选择更好的企业建立校外实训基地，关闭一些规模小、技术含量低、实习岗位少、企业热情度不高的校外实训基地。
(三)校企合作建设
1、加强校企勾通和协调工作，解决校企合作之间存在的一些问题，促进合作企业对学院教学的支持，提高教学质量。
2、配合学院就业中心向合作企业推荐优秀毕业生，鼓励毕业生到合作企业就业，努力做到校企“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”，促进校企互惠共赢。
中心工作总结10
一、窗口建设
窗口服务人员积极参加政治和业务学习，服务态度端正，努力营造良好的工作氛围，提升队伍素质及优质服务水平，为广大群众提供热情、周到、优质、快捷的服务。在去年的成绩上再接再励，上半年3-4月份人才中心获得“流动红旗窗口”，王剑明和方华同志获得“先进个人”。
二、人才工作
①上半年共计办理人事代理200余人次，毕业生协议鉴定30余份。②做好求职登记和推荐就业工作。③为县内企业进行招聘。为满足县内企业对人才的需求，为广大毕业生提供更多就业机会，人才中心积极为县内企业进行人才招聘。通过橱窗式招聘信息发布和网上信息发布的方式，上半年共为喜之郎食品有限公司、南京香尔食品有限公司、晨伟机械设备制造有限公司等26家企业招聘30余场，推荐人才200多人次，较好地满足了企业对人才的需求。
三、培训
一直以来，溧水都没有自己的职称培训和考试基地，广大专业技术人员要参加职称培训和考试只能到南京市人事局去，来回很不方便。根据党员先进性教育的反馈意见，结合我县广大专业技术人员的要求及城乡统筹发展的要求，为改变这种状况，在南京市人事局的.大力支持和局领导的关心重视下，人才中心与县职教中心合作，借用职教中心的场地建立了基地，自主组织了职称方面的培训和考试，今年以来已经成功组织了多场培训和和考试。
继续教育专业课培训：报名人数303人，收取培训费用45450元。截止4月9日培训工作基本结束。
职称计算机培训及考试：3月份办公自动化培训12人，收取2556元，3月26日中心组织121人参加考试，收取费用9680元。3月26日举办机械cad培训，34人参加培训，收取培训费用12930元。4月1日参加建筑cad培训44人，培训费16060元，4月29日---30日156人参加考试，考试费12480元。5月10日参加建筑cad培训15人，参加计算机考试94人，考试费7680元。
5月12—13日举办公共课培训，有180人左右参加培训。
经过半年时间的努力,我县的职称培训教育从无到有，收到了显著的效果，受到的人民群众的一致好评。
四、事业单位法人年检
组织各事业单位参加20xx事业单位法人年检,共有222家单位登记检验,登记率和年检率也有较大幅度提升，事业单位登记全部实现电脑化操作转变，事业单位登记管理做到网络化、规范化、经常化。
五、档案整理
为规范化整理，科学化、自动化管理大中专毕业生及其他人事档案，在市人才局和我局领导的关心的支持下，人才中心配备了新的档案室和密集柜，并请专人对中心近4000份档案进行重新装订整理，按四角号码的编号方式对所有档案进行重新排列，做好长效管理和信息化建设，按照组织部门要求，力争把达到三级标准。
六、做好事业单位招考工作
进一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水县事业单位公开招聘工作人员实施办法》，配合我县各事业单位面向社会公开招聘。目前教育系统招聘教师47人，卫生系统其它单位的招聘也正在操作中。
下半年工作计划
一、继续做好单位人事代理年检工作
为了进一步贯彻落实《南京市人事代理暂行办法》精神，规范人事代理工作，为用人单位提供准确、优质的服务，我中心定于20xx年6月1日-起对人事代理单位进行年度验证。对20xx之后所有事业单位新进人员进行年检，做到“一个不能少，应代尽代”。
二、继续做好事业单位招考工作。
三、继续做好档案整理工作，将分散在各主管部门的新进人员和企业中干部身份人员档案分布接管。
四、进一步做好培训考试工作，积极开拓新的培训方式，争取全年培训5000人次。
中心工作总结11
宣城市临床输血质量控制评价中心20xx年度在市卫计委的坚强领导和各县市区卫计委及医疗卫生机构的支持参与下，圆满完成各项任务，现针对本中心在加大血液安全管理，提高临床输血水平，强化临床用血督查等工作的完成情况总结如下：
一、20xx年重点工作完成情况
（一）完善中心组织建设，规范制度管理。
1、本中心在市卫计委统一领导下，在20xx年初对本中心专家组进行调整。分别通过召开中心人员调整筹备会和质控中心首次会议，确定了主任、副主任人选和专家组成员；确定了对中心工作制度的完善意见；并对质控活动频次、方式、经费保障以及制度的有效执行进行了商榷。
2、规范中心工作制度：质控中心管理制度分别从五个章节对中心职能、主要任务、组织架构和工作开展进行了规定。强调了本中心的核心任务：做好临床输血的监管与服务工作，持续不断改进我市临床输血服务水平，努力促进我市各医疗机构做到科学合理用血、安全用血。本制度在8月5日召开的质控中心首次培训会议上进行了统一培训和学习。
3、发挥成员参与机制：中心充分听取成员建议，通过会议讨论和沟通的方式，改进管理方式，确定中心任务，讨论监督机制，明确发展方向，逐步使得中心明确宗旨并持续改进。
（二）推进中心运行机制，强化人员专业培训。
1、8月5日，质控中心召开了20xx年度首次培训会议。会议邀请了各县市区卫计委、二级以上综合医院的分管领导及输血科和相关业务科室负责人、业务骨干参会，省血管中心、市卫计委等领导出席本次会议，并邀请了合肥市第一人民医院输血科等相关单位专家就临床输血形势、临床输血和血液安全管理、血液质量控制实施以及临床输血专项督查内容和评价标准进行了全员培训。
2、9月19日上午，召开20xx年临床输血专项督查专家集中培训会议，重点学习血液安全专项督查的相关标准和依据，对20xx年度血液专项督查相关事项进行部署安排。
（三）加强中心监督职能，规范输血要求。
1、开展20xx年临床输血专项督导检查：9月19日至23日，本中心在市卫计委领导下，组织了以市卫计委党组成员副主任王建玲为组长、市卫计委党组成员市保健办主任佘敦宇、市卫计委医政药政科副主任科员吴海生及市中心血站副站长熊栋林为副组长的.专家队伍共16名，分为三组，对全市范围内26家医疗机构进行了专项督导检查。范围覆盖全市所有公立综合性医院、各地中医院、部分民营医院以及乡镇卫生院。督查内容包括：医疗机构依然执业和输血科建设管理情况、输血实验室管理情况、临床科室输血质量情况、血液出入库及可追溯性控制情况等。通过为期一周的督查，及时发现我市医疗机构在开展临床输血服务过程中存在的安全隐患，就全员培训落实、血液库存管理、临床输血建设、管理职责履行、相关制度和输血病例完善等方面对26家医疗机构输血科/血库提出整改意见200余项。对不宜开展输血业务的医疗机构暂停该机构的临床输血工作，对一家设置储血点的医疗机构暂停储血点业务。对存在问题的所有医疗机构提出了整改建议。
2、11月17日，市卫计委组织召开了本次督导检查结果通报会议，市卫计委分管领导，各县市区卫计委及医疗机构主要负责人和血站相关成员参会。会议通报了督查结果、发现的问题以及接受督查医疗机构的得分及排名。市卫计委领导要求各县市区卫计委及医疗机构要按照通报内容落实整改，强化监管，确保我市血液安全，保障采供血各项工作的顺利推进。
二、20xx年工作计划
1、进一步完善医疗机构临床用血准入制度，结合“安徽省输血科配置建设标准”制定适合我市实际的医疗临床输血管理标准，从输血科/血库的软硬件建设、人员管理、临床输血过程控制等方面进行建标立制，让全市范围内的医疗机构开展临床输血服务过程有章可循。
2、拟召开20xx年度临床输血工作会议，邀请临床输血界专家进行培训和学术交流，进一步提升我市临床输血服务技术水平。
3、开展20xx年度临床输血专项督查，对20xx年发现的问题进行跟踪验证，对临床输血服务过程进行核查，及时发现安全隐患，提高血液安全管理水平。
4、完成市卫计委交待的其他工作任务。
中心工作总结12
一、办理财政支付业务。根据国库科批复的预算单位用款计划，接受并审核预算二、单位的直接支付申请，及时办理单位财政直接支付业务；
三、监督代理银行办理财政资金直接支付和授权支付业务；
四、管理和使用国库单一账户体系有关账户；负责办理财政零余额账户和预算单位零余额账户的'开设、变更和撤销等事宜；
五、管理各预算单位直接支付和授权支付预留印鉴卡；
六、接收国库科核批的部门用款计划，监控单位预算指标与用款计划余额；
七、核算国库集中支付的执行情况。具体负责财政零余额账户和预算单位零余额账户明细账的核算，定期与国库科、代理银行、预算单位对帐；
八、管理国库支付信息，汇总并及时向有关业务科室提供财政资金支付和清算信息；
九、按规定的审批程序和手续拨付资金，并进行会计核算等管理工作；
十、积极推进国库管理制度的改革，加强对各项财政资金的管理，及时掌握资金动态，确保资金运行安全。
中心工作总结13
一、进行社会调查，掌握毕业生社会需求的信息本学期，我们设计了泉州幼师毕业生专业技能社会需求调查表寄往厦门、漳州、泉州、莆田、龙岩等各地幼儿园、人才交流中心、邮政局、电信局、保险公司、银行、房地产开发公司等单位进行社会调查约1900份，让社会了解泉州幼师目前的办学特色、设置的专业及培养出具有各种特长、素质全面的学生情况，不断扩大学校的社会影响，并掌握各有关单位需要我校毕业生特长的种类和数量。目前，已获得社会需求信息的有50个单位。另外，我们还前往XXX、XXX各地幼儿园对毕业生进行跟踪调查，了解学生就业后的情况，为学校的发展和深化教学改革提供有用的信息。
二、积极开展毕业生就业指导和就业服务工作1、发布各地幼儿园的需求信息。通过统计用人单位反馈回来的需求信息，以及与用人单位的联系，掌握了用人单位所需要毕业生特长的种类、用人单位的工作条件、任务、工作时间、办学规模、体制、劳动保护、报酬等信息，并以召开大会、小会、在宣传栏粘贴等形式向学生发布各种信息，让学生们做到心中有数地选择自己满意的单位。
2、对毕业生进行就业思想的教育。通过召开大会、小会、谈话等形式对毕业生进行形势、国情、政策的教育，帮助毕业生树立正确的人生观、价值观，转变就业观念，到非公有制单位、到祖国最需要的地方去建功立业。
3、发放就业推荐表。指导学生做好自己的推荐材料，学会全面、客观地评价自己、推荐自己，让用人单位感到满意而录用。
4、教育学生遵守"诚信"。面试前，首先应把握好自己的去向，然后再选择好自己满意的单位去面试，并要求学生只能面试三个单位、签意向一个单位，不能违约，否则按国家劳动法相关条例处理。因此，在首次供需见面会上有98%以上的学生都能遵守以上规定。
5、对毕业生进行求职技能方面的教育。指导毕业生做好技能方面的训练和准备工作，认真对待面试中的各项内容，学会调整自己的心态，学会包装自己，能在面试场上发挥出自己的最佳水平去面对用人单位的挑选。
三、做好供需见面会的筹备与接待工作在校领导的重视、陈副校长的直接分管下，由学生处、总务处、教务处、办公室有关人员组成供需见面会筹备小组，认真、仔细地做好会前各项筹备工作。热情接待前来参加招聘会的22所幼儿园园长、老师。热情服务，并充分发挥就业中心牵线搭桥的作用，积极为各地幼儿园推荐毕业生,尽量使毕业生得到录用,同时也使毕业生在公开、公平、公正的环境中选择自己满意的就业单位。
四、统计毕业生就业去向情况
供需见面会后，我们对毕业生的去向情况进行了一次调查，结果为：毕业生总人数338人，用人单位已签定意向书或用人单位准备录用还未签意向的有81人，想通过家人自己找就业单位的有68人,想继续读书深造的.有7人，想去新加坡就业的学生的有24人，目前还没有去向的学生161人。
五、各地幼儿园需求毕业生有以下几种特点
①需要有英语、美术、舞蹈等特点的；
②有当过学生干部组织能力较强的；
③需要语言表达能力较强的；
④有爱心、有耐心、能吃苦耐劳的；
⑤综合素质较好的毕业生。
六、招聘单位对我校毕业生面试情况的评价优点：本届毕业生的质量比上届好，基本功较扎实，综合素质较好，大部分毕业生能热情大方、彬彬有礼地与园长们交谈了解情况。
缺点：我校学生即兴伴奏能力比福州幼师学生差，若当场伴奏一首指定的幼儿歌曲，无法做到，只能单手弹奏。（厦门小金星国际幼儿园提出）
七、对毕业生择业单位的分析通过毕业生参加供需见面会面试情况分析，有以下几种类型：
①多数毕业生想去地理环境繁华、工资待遇较高的幼儿园；
②想去工作时间只有8小时左右、晚上不用值班、工资待遇中上水平的公办幼儿园；
③不想去工资待遇中等但处于郊区的幼儿园；不想去县城、私立或规模小，且待遇不高的幼儿园；
④有的学生想等待更好的机会或对该不该参加面试没有主见而未来参加本次供需见面会。
存在的不足：由于就业中心工作刚起步，经验不够，人员有限，难免出现一些不足。如，向学生发布的需求信息不够及时、对毕业生的跟踪调查做得不够全面。
今后要不断摸索、总结工作中的经验教训，多向兄弟单位学习，不断规范完善我校的就业工作，尽量使毕业生和招聘单位得到满意。
中心工作总结14
我在x工作的时间并不是很长，跟许多有经验的老员工相比，我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我能够比别人差的理由。
在刚上x平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到整个运作流程，让我在工作时更能得心应手加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，持续礼貌态度，提高工作质量。
遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的.工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。
完善服务、客户至上。如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子――肚子里有倒不了来。所以我用心参与组织的各种服务知识培训，透过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。礼貌服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。
同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
中心工作总结15
一年来，在县委、县政府和劳动保障局领导下，在上级业务部门的关心和指导下，新农保在财政、民政、残联等相关部门密切配合和大力支持下，以维护城乡居民保障为出发点，以扩大保障面为工作重点，进一步保障好城乡居民养老工作，努力实践好保障民生，维护民利，落实民权各项工作，确保我县城乡居民养老保障工作与社会发展水平同步提高。现将有关工作情况汇报如下：
一、城乡居民参保工作
（一）基本情况
今年以来，我县作为国家第三批试点县，农保中心按照国务院、省市统一部署，积极稳妥地开展新农保各项工作。截至12月底，全县共参保××万人；其中60岁以上直接享受基础养老金待遇的参保人员有××万人，60岁以下的'参保人员有××万人。个人缴费××万元；发放基础养老金××万元。
（二）主要工作做法
1、领导重视，为开展城乡居民保障工作提供了有力保证。完善政策。县委、县政府领导十分重视和关心此项民生工程，成立了县农保办工作领导小组。并相继出台了新农保《实施办法》和《工作方案》，为开展城乡居民保障工作提供了有力保证。
2、开展调查，摸清底数，切实做好新农保试点工作，准确掌握城乡居民人口情况。根据省公安厅提供的户籍人口管理信息，结合从残联、计生、民政等部门取回的相关数据，逐步
筛选，排除城镇职工、机关事业单位等非参保人员和重度残疾、计生对象、困难群体，打印分发新农保核对花名册约30万人至各乡镇（街道）进行核查。
3、加强舆论宣传，积极引导城乡适龄居民参保。发放30多万份宣传手册，悬挂横幅、标语近2千条，发动宣传车，通过县电视台、××报等进行全面宣传报导。
4、强化管理，规范操作，提升服务质量。加强内控机制，制定中心规章制度和岗位职责，做到职责分明、相互制约、相互监督。加强政治理论和业务方面的学习，提高思想觉悟，增强工作责任心，加强各项规章制度的学习，严格依照规章制度、工作程序办事，加强作风建设，坚定理想信念。
二、20xx年工作思路
（一）在20xx年新农保工作基础上，继续加大政策宣传力度，营造良好氛围，努力实现20xx年新农保参保率更进一步提高。积极稳妥开展20xx年新农保扩面征缴工作。20xx年续缴费工作原则上缴费期为1—6月份，力争续缴费率达到90%以上。确保养老金发放，及时为符合条件的年满60周岁（含新增）老年居民发放养老金，做到按时足额社会化发放。
（二）充实具体实施细则，完善政策措施。在原有实施办法基础上，对新农保缴费档次、基础养老金标准、政府补贴等方面进行调整。根据上级主管部门出台的新农保、城居保与职工基本养老保险、低保等制度的衔接办法等政策。
（三）严格程序规范管理。在做好扩面的同时，重点加强对新农保申报、审核、审批环节，保证办理渠道规范、畅通，加强保险费征缴环节管理，确保资金安全，并做到按时足额发放。建立健全监督管理机制，加强对业务档案、台账资料、资金发放、存折发放等方面的监督管理，确保新农保健康稳定发展。加强信息化建设，完善信息系统功能，适应城乡居民社会养老保险一体化管理服务的需要。
（四）做好参保人员档案管理工作。严格按照省市档案管理相关要求，切实做好参保人员档案分类归档工作。
（五）加强平台建设，提升经办能力。按照《××县新型农村社会养老保险经办规程》的要求，建立健全各项规章制度，明确经办岗位职责、权限和服务标准，高起点、高标准、高要求地做好新农保经办管理服务工作。
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