有关年度工作计划范文合集9篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的年度工作计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度工作计划 篇1
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电气专业
20xx年12月05日
电气专业20xx年工作总结及20xx年工作计划
在20xx年工作中，电气专业全体员工以公司总体工作方针为指导，紧紧围绕工程收尾及达标投产、生产准备及设备治理、机组试运及安全稳定运行、员工培训及制度建设这四方面工作，全面开展各项工作，深入扎实地开展“质量年”活动，完成了全年的工作任务。500kv线路送出工程顺利完成，八月中旬两台机组投入商业运营。为了更好的完成安全生产、达标投产及基建向生产过渡的各项工作任务，确保公司各项目标的顺利实现，现从以下几个方面对20xx年工作进行总结，并对20xx年工作做出安排。
20xx年工作总结
1. 安全管理工作方面：
1.1落实了安全责任制：
现场工作中各级工作人员能切实履行本岗位安全职责，本着对人身、对设备安全负责的态度，互相关心施工安全，及时提醒安全注意事项，杜绝习惯性违章，保证了做到“三不伤害”。员工在检修工作中严格执行安全规程，严格执行工作票制度和危险点分析。
1.2认真落实。
班组始终把安全工作放在首位，加强预防，从加强职工安全教育入手，对安规等深入学习、加深理解，在职工心中树立牢固的安全意识。
1.3制定了“两措”计划，并定期检查实施情况,20xx年安措和反措按计划全部完成。
1.4认真开展了春、秋两季季安全大检查和安全生产月活动。
主要工作有：现场设备卫生清扫，防火检查，500千伏开关场等室外设备大电流节点红外检测，全厂各单位电动、安全工器具共检查164件，检验出绝缘手套5只不合格，电动、安全工器具检验后没有贴合格证，现正在购买
1.5坚持经常性安全教育，经常到现场检查“两票”、“三制”的执行情况和习惯性违章，认真执行《习惯性违章检查考核管理规定》，发现违章现象认真进行帮助教育，并严肃考核。“两票”合格率100%，杜绝习惯性违章。
1.6提高安全活动质量。
安全活动是安全生产的第一道防线，也是提高职工安全意识最有效的安全教育方法。抓住问题的关键，坚持安全活动以人为本的方针，树立安全活动有质量，安全生产有保障的认识，纠正安全活动形式化、记录化的现象，使人人学有所得，发言更实际、深刻，不浪费安全活动的有效时间，在有限时间内争取更大的收益，安全活动次数每周保证一次，做到人人参与，尽量有所收获和提高。
1.7劳务派遣工人安全
劳务派遣工人现场工作经验少，对现场工作和设备不熟悉，安全隐患大，班组派专人一对一负责，重点加强对他们的安全教育和培训，工作负责人监护到位，坚决防止安全意识低、技术差带来的不安全因素，从而全面保证人身、设备的'安全。2 技术培训方面：
根据公司培训要求和班组培训需求，针对现场电气专业管辖设备，本着注重实效的原则，加强人员技术培训，按计划完成了本年的培训任务
2.1班组培训：
根据现有设备情况，按照专业分工循序渐进的介入到各设备的调试跟踪，带动大学生进行一次设备了解和熟悉、继电保护整定计算、绘制控制回路图，通过绘制图纸加强对控制回路的熟悉和理解。
2.1.1组织人员到现场消缺，在工作中积累经验；
2.1.1组织人员参加柴油机、skf轴承、低压综合保护厂家人员在标准室进行实际操作培训；
2.1.3参加设备部组织的首届技术知识竞赛并取得很好的成绩；
2.1.4班组每周讲课一次，根据班内人员特长合理安排讲课人和讲课内容，讲课教案学习人次达1080人次；
2.1.5针对个人薄弱之处和现场安装调试出现的问题，每月每人次进行一次技术问答和一次考问讲解，并进行一次月技术培训考试，技术问答人次达270人次；考问讲解人次达270人次；月考人次达270人次，通过形势多样的培训，使全班人技术水平都得到了全面提高。
2.1.6对新到的员工和劳务工，班组采用理论与实际相结合的办法，预期的工作提前做好理论知识的讲解，进入工作现场后再进行实际工作的计划性培训，使之达到事半功倍的效果。在培训和教育新员工和劳务工的同时，班组员工也有一种紧迫感，也要相互学习，从而达到了共同进步的目的。
2.2 外出培训
根据现场设备和合同内容，外出到厂家培训了以下项目
2.2.1北京四方公司进行线路保护学习，4人次；
2.2.2到北京六所和瑞学习ncs，2人次；
2.2.3吉林长山电厂学习大修经验，2人次；
2.2.4黑龙江双鸭山电厂学习大修经验，5人次；
2.2.5上海学习励磁调节器，1人次；
2.2.6南京赛尔法保护器厂家进行低压综合保护器培训学习，2人次；
2.2.7辽阳、沈阳分别进行为期一个月的初级焊工培训和起重、吊车司机的专业培训，4人次；
2.2.8沈阳进行一周的ab变频器原理及故障培训，3人次；
2.2.9大连电子研究所对电除尘控制回路工作原理，故障处理及检修工艺的培训，3人次； 另外，凝结水变频器、电动机测控保护单元、西门子框架断路器、西电三菱真空断路器、直流充电柜及蓄电池、abb低压变频器由于时间关系，还没有进行外出培训。
3 专业建设方面
3.1 规章制度建设为完善规章制度，班组已完成班组管理制度汇编、物资管理制度、班组管理考核办法的编制以及班组管理责任制任务；各种制度已进柜存档。
3.2 精神文明建设及宣传工作
3.2.1规定班组宣传报道工作由两人专门负责，每周达到两份，重要工作和活动及时加量。
3.2.2拟定班组精神文明建设目标，在每个人的心里，班组就是一个大家庭；保证每个人的一举一动都是班组的缩影，达到以班组荣誉为荣、班组耻辱为耻。
3.3 专业管理
为了使2台机组能够顺利的投入商业化运营，专业员工积极行动起来，深挖设备隐患、积极改进、消缺完善电气系统各个设备，使得2台机组能够一直安全稳定运行，良好率达到百分百。主要有以下几方面的工作：
3.3.1一号高厂变和脱硫变烃含量超标，经多次滤油处理直至合格；
3.3.2一号炉电除尘b室左二电场除尘变噪音大，吊芯检查，经技术人员鉴定后已处理合格。
3.3.3一号主变噪音问题，经厂家技术人员鉴定后为设备运行指标范围内。
3.3.4已完成并网安全评价复查阶段工作，并制定了进一步的整改计划。
3.3.5已完成达标投产自查阶段工作，已进入了下一步的整改计划工作。
3.3.6梁家窝铺铁路道口信号备用电源及灰场10kv线路施工完毕。
3.3.7送出输电线路安装跟踪已顺利完成。
3.3.8完成500千伏临时过渡母线拆除工作。
3.3.9临时启备变已拆除， 500千伏起备变安装已全部完成，且对启备变共箱母线绝缘子也进行了彻底的清扫，并经试验及调试工作都合格。
3.3.10粉煤灰分选磨细电源施工及时跟踪，电源及所有电气设备的安装和试验已全部完成。
3.3.11水源地10千伏电源改造厂内部分架线工作已经结束，待时机成熟即可过渡到厂内。
3.3.12完成了脱硫岛1、2号正式电源恢复和试验工作。
3.3.13设备部各专业库房电源和各设备通道门禁电源已全部安装完毕。
3.3.14一、二号机组重要负荷低压综合保护器改造完成60余台，电除尘、脱硫、输煤pc800保护器改造工作已陆续随保护器分批的到货持续进行。
3.3.15已将两台机6kv负荷开关柜挑帘改造完毕，待机组计划性检修时机再对电源、备用和联络开关进行改造。
3.3.16完成发电机氢干燥器冷却水路改造。
3.3.17完成2台炉12台磨煤机润滑油泵电动机增容改造。
3.3.18空预器二次回路改造改造已全部完成。
3.3.19各mcc段抽屉插件改造，高压轴瓦电机油挡改造，换热机组变频器改造等其它改造项目已逐步进入立项实施阶段，计划在机组计划性检修具备条件时实施。
3.3.20历时近一个月的时间，现已将两台发电机漏氢量控制在合格范围内。
3.3.21厂前区变压器房移位，同时，5、6、7号楼改为厂前区变电源供电工程已顺利完工。
3.3.22电抗器a相、c相油质不合格情况，及时进行了补油、滤油。
3.3.23二号主变放油阀、电抗器c相阀门放油阀漏油进行了阀门更换及缺陷处理，保证了各变压器的安全稳定运行。
3.3.24 二号机2a凝结水泵电动机运行中驱动端轴承异音，经过及时处理轴承下端盖及其前后端轴承，使其最短时间内投入运行。
3.3.25通讯、sis、mis3.3.26继电保护及其高压仪表、计量、技术监督
3.4 班组建设
按照公司及部门班组建设及青年文明号的标准，积极做好班组建设工作，在几次的班组建设联合检查中，没有出现被考核的严重问题，但也存在着一些共性或需要注意的问题，都逐一进行了整改和完善。
3.4.1首先建立建全班组组织机构，做到一人管多事的同时还要多人做一事，达到任何工作都有人管，有人做。
3.4.2班组文件分类进柜、电子版存档，对缺少的资料和图纸进行多方的搜集。
3.4.3班组对库房进行了彻底的整理和清点，备品备件、工具及材料上架。
3.4.4 进一步建立健全了班组设备台帐、设备规范。
4 投产准备工作
4.1 尾工处理和缺陷消除
4.1.1尾工处理
4.1.1.1梁家窝铺铁路道口信号备用电源及灰场10kv线路施工完毕
4.1.1.2封闭母线绝缘在线监测装置的安装完毕
4.1.1.3变压器在线监测系统的安装完毕
4.1.1.5废水处理站开关回复及调试
4.1.1.6备用通讯通道拆除、光线熔接、调试
4.1.1.7电气试验电源完善
4.1.1.7ncs及ecs系统完善
4.1.1.8系统安稳装置完善
4.1.2缺陷处理
自去年12月机组168试运到现在，电气专业累计缺陷457项，现已完成450项，由于施工单位对尾工处理和缺陷消除都不积极，造成部分缺陷长期得不到处理，根据这种实际情况，积极配合个单位，将尾工和缺陷通知施工单位，按限期不能处理的，另委队伍处理。
4.2 设备治理完善
4.2.1重要负荷低压综保改造60余台
4.2.2循环水及化学pc综保直流电源瞬间失去后恢复到初始状态已经改造完毕
4.2.36kv开关柜挑帘负荷部分已经由金属改造成pvc绝缘板
4.2.4空气预热器备、主电动机联动失败已改造完毕
4.2.5
4.3 备品备件准备
4.3.1班组清点了各主要设备的随机备件，并协调物资部门、物资供应商供货，使两台机主设备的事故备件已全部到位。
4.3.2按照设备清册，对备件不齐、可能出现故障的元器件进行了重新配备。一部分已到班组，其它部分正在采购中，不影响机组运行，对明年将进行的1号机大修，上报了充分的备件。 5 达标投产工作
年度工作计划 篇2
各镇人民政府：
为认真贯彻落实国务院安委会《关于进一步加强安全培训工作的决定》精神以及省市安全生产培训工作有关要求，切实做好我县安监系统干部培训教育和安全生产专业技术培训工作，现制定2**年度县安监系统干部培训教育及安全生产专业技术培训计划。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，大力宣传党和国家安全生产法律法规和方针政策，坚持安全发展、传播安全知识，弘扬安全文化，紧紧围绕安全生产工作大局，按照“大教育、大培训、大练兵”要求，采取有力措施，积极稳妥推进教育培训工作健康发展；强化培训责任，规范培训管理，加大培训力度，提高培训质量；严格考核程序及考核标准，整合培训资源，完善培训网络，进一步提高全民的安全素质和安全意识，为全县安全生产形势稳定好转提供保证。
二、培训目标
安全生产教育培训要达到培训内容规范化、培训方式多样化，培训手段现代化，培训管理信息化。
（一）镇分管安全生产的`领导，镇安监站人员培训率达到98%以上；安监系统人员培训达到100％。
（二）对生产经营单位主要负责人，安全生产管理人员开展安全知识培训，培训率达到90％以上，对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等高危行业(企业)的主要负责人、安全管理人员依法进行培训，培训率达到100％，做到持证上岗。
（三）对所有生产经营单位的特种作业人员依法组织培训，做到持证上岗，特种作业人员操作证按期进行复审，确保持有效证件上岗。
（四）督促、指导生产经营单位对从业人员的安全培训工作。
三、培训内容
（一）安全生产法律、法规。
（二）烟花爆竹、危化、煤矿及非煤矿山、尾矿库等基本规程、技术要领。
（三）安全生产许可流程、受理材料要求。
（四）安全监管基本方式、手段。
（五）突发安全生产事故应对及预案演练。
四、工作措施
（一）认真组织，突出重点。要把各级安全监管人员、生产经营主要负责人，安全管理人员、重点行业从业人员、特种作业人员等作为重点进行集中教育培训，未经培训和培训不合格的均不得上岗。要把安全生产法律法规、各级对安全生产工作的基本要求，安全生产操作规程和安全常识作为安全教育培训的主要内容，针对不同人员，不同岗位的不同工作特点确定教育培训的具体内容和方法，增强教育培训的针对性。
（二）严肃纪律、力求实效。要按教学大纲和规定的课时组织教育培训，不得随意减少培训内容和缩短培训时间；要严格考核标准和培训纪律，确保培训质量和效果。
（三）各镇安监站要制定切实可行培训计划。做到企业、村、组有关人员培训全覆盖。同时，指导督促企业认真做好“三级培训”及岗前、岗后培训，以切实提高企业员工安全生产意识和基本操作技能。
五、组织领导
成立县安全生产教育培训工作领导小组。
略
年度工作计划 篇3
20xx年预计全年回款100万元以上，保持增长345。9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。
工作方向
1、对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。
2、解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。
3、销售渠道下沉
进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
重点促销产品
鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理
1、人员定岗
南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
2、人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的`区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
3、关键岗位定义，技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
4、培训
给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
年度工作计划 篇4
一、指导思想：
本学期我继续担任小学六年级的教学工作，本学期六年级是毕业班级，要紧紧围绕着本校的教学工作计划，结合本学期工作要点，全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量，突出工作创新，开展切合实际的教学活动，提高课堂教学水平，促进自身发展，提升学生的综合素质，在本学期的小升初考试中，创出优异的成绩，因此特制定本学期的教学工作计划。
二、主要工作任务
1、认真学习“新课程理念”，了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息，上网多查阅以往小升初知识题型，因材施教，学习有效教学的理论知识和我所教的英语学科课程标准，写好自学笔记，并有一定的质量，在本学期认真上交高质量的教学论文、案例或教学反思。
2、端正态度、提高认识，了解新课程理念，以适应新课程理念下教学工作的需要，虚心向他人学习，取长补短，相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上，内容真实，并有一定质量的评语。积极参加本学期学校组织的各项培训，并写好记录，做好自学笔记，按时完成。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
三、英语教学工作
在本学期我担任六年级的英语教学。压力很大，面对小升初考试的'六年级英语，面向全体学生，以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学，我从以下几个方面做起：
(一)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲，已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求，每堂课结束后进行检测，努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行，在新课结束后做好详细的复习计划，提高英语教学质量。
四、加强学习提高素质
利用业务学习和业余时间学习先进的教育教学理念，不断反思和向名师学习，切实提高自身素质。
五、教学进度安排
2月17号——2月21号 unit 1 Part A
2月24号——2月28号 unit 1 ParB
3月3号——3月7号 unit 2 ParA
3月10号——3月14号 unit 2 ParB
3月17号——3月21号 unit 3 ParA
3月24号——3月28号 unit 3 Part B
3月31号——4月4号unit 4ParA
4月7号——4月11号unit 4 ParB
4月14号——4月18号 Recycle 1
4月21号——4月25号 Recycle 1
4月28号——5月1号Recycle 2
5月5号——5月9号 Recycle 2
5月12号——5月16号 REVISION
5月19号——5月23号 REVISION
5月26号——5月30号 REVISION
6月2号——6月6号 REVISION
6月9号——6月13号REVISION
6月16号——6月20号REVISION
6月23号——6月27号REVISION
6月30号——7月4号REVISION
年度工作计划 篇5
20xx年我校按照教育部《关于做好保密宣传教育和计算机及移动存储介质保密检查工作的通知》要求，统一认识、强化管理、突出重点、完善措施，提高我校保密工作法制化、制度化、规范化的整体水平，为构建社会主义和谐社会和建设特色鲜明教育环境营造良好的法制环境。
一、加强宣传教育，增强保密意识
保密宣传教育是保密工作的一项基础性工作，也是一项长期而艰巨的任务。1、搞好经常性保密宣传教育。采用多种形式开展保密宣传教育、形势教育、法制教育，提高全体教职员工履行保密职责和义务的自觉性。2、搞好时节性保密安全教育。每逢“五一”、“十一”节假日、寒暑假，结合学校纪律安全教育等活动开展保密安全教育，防患于未然，堵塞失泄密漏洞。3、搞好制度性保密法规教育。制订领导干部保密法律法规教育制度，各部门要集中安排学习保密内容，各级领导要把保密工作负责制及追究责任制落实情况作为自我剖析的重要内容。力求使各级领导、涉密人员增强保密意识，强化保密法规，掌握保密常识，提高防范能力。
二、加强组织领导，明确保密职责
各部门要切实加强保密工作的领导，把保密工作列入重要议事日程。要建立健全保密组织机构，指定一名领导具体负责保密工作，明确专兼职保密工作人员，制定保密工作负责制，责任到人、落实到位。做到年初制定工作计划的同时部署保密工作，年终总结工作的同时检验保密工作落实情况。各部门的保密工作与业务工作紧密结合，严格做到：同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。
三、突出工作重点，强化保密管理
保密工作要渗透到每个部门的各个环节，在普遍抓好保密法制宣传教育、落实目标责任制的`前提下，要着力抓好涉密人员、重点部门、要害部位的保密工作，确保保密工作万无一失。
校办公室要认真做好涉密载体的收发、传递、使用、保存、借阅、清退、移交和销毁工作。档案部门对涉密载体按要求做好整理、立卷、归档等工作。各部门要加强对打印机、复印机、传真机的保密管理，打印、复印、电传涉密文件要严格履行审批登记手续。
要加强对涉密计算机及涉密载体的保密管理，坚持“涉密微机不上网，上网微机不涉密”和谁上网谁负责的原则。严格执行有关保密规定，并实行物理隔离。
四、健全保密制度，完善硬件保障
在修订完善各项保密工作规章制度的基础上，建立各项档案管理规章制度。根据工作部位和保密需求，加大资金投入，配备保密设施。
保密工作任重而道远，长期而艰巨。我们要持之以恒、常抓不懈、警钟长鸣，把保密工作落在实处。力争顺利通过保密资格审查认证工作，确保我校各项工作圆满完成。
年度工作计划 篇6
作为店长，带领员工完成上级下达的销售任务并激励团队人员，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，持续店内的良性竞争，及时处理顾客投诉工作。
1.人员管理：
企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
2.人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。
我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3.房源维护：
“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。
前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。
那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。
不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的`，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4.客户维护：
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
年度工作计划 篇7
今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的.理念，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜;
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作
年度工作计划 篇8
一、指导思想
为深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，进一步落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，以《关于做好20xx年XX区未成年人暑期工作的通知》和《XX区未成年人思想道德建设三年行动计划》为指导，紧紧围绕“体验家国情怀，畅享快乐暑期”和“共创幸福南翔”两大主题，积极整合学校、村、社区和职能部门等社会力量，组织全校师生广泛开展丰富多彩的暑期教育实践活动，引导广大师生在暑期中积极参与各类社会实践体验活动，理解国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大“中国梦”内涵，过一个“安全、健康、快乐、有益”的暑期，争做一个有道德、有理想的人。
二、工作主题：
体验家国情怀，畅享快乐暑期
三、学校工作
1、学校成立暑期工作领导小组，根据区教育局及镇教委暑假工作精神，妥善合理安排好师生的暑假生活。
组 长：武卫清
副组长：孟红艳 龚志萍
组 员：张仁根 黄建新 殷莉华 陈蕾 高琼 何雅萍 邵秋英 许爱芳 杨勤珍
2、按照镇教委暑假工作会议要求，认真挑选责任心强，业务水平高的教师到有关的居委、村委担任暑期活动点的辅导教师，要求指导教师切实做好本校区居委、村委暑假活动点的辅导工作，在社区开展小型活泼，丰富多彩，富有教育意义的暑假活动。
3、做好门房值班和行政值班工作。
4、做好学校资源开放工作。
图书馆和电脑房向全体师生开放，开放日期及时间：每周一上午8：00～10：00 （陈聪闻、张树玉）
5、做好体育运动队训练（具体内容见表格）
6、做好新生的入学登记、班级安排、暑期夏令营等工作
7、做好各类资料归档整理工作。
8、做好沪宜公路古猗园路口的志愿者服务活动。
9、 校舍维修工程（领操台新建工程和体育馆屋顶维修7月1日———8月31日） 。
10、做好学期结束物品归还及整理工作。
11、落实20xx年区级课题申报工作。
12、加强校本培训与学习。
13、完成完善学校信息公开内容。
14、做好“七一”建党94周年、“建军节”庆祝活动。
四、教师工作
1、树立教师形象，严禁参与赌博、邪教、迷信等活动；全体教师准时参加假期返校活动，不无故缺勤。
2、加强自身学习，关心时事政治；积极参加各类读书活动，参加“四个微”网上阅读系列活动；开展读一本好书，撰写一篇读后感活动；做好教育教学的经验总结，撰写一篇教学案例。
3、新学年班主任在开学前后做好二分之一学生上门家访工作。平时利用好家校网络平台对学生的学习生活和活动多加指导和关心。对单亲家庭、学习经济困难学生以及其他特殊类型学生给予关心，对行为偏差学生落实具体帮教措施。
4、做好班主任培训工作。推荐班主任参加XX市骨干班主任培训以及做好班主任工作校本培训。
5、班主任教师在假期中做好对回乡过暑期学生的安全联络工作，指导他们合理安排假期，了解假期生活情况。每周与家长沟通或联系，知道学生动向。
6、党支部组织好建党94周年庆祝活动。
7、班主任中心组完成行规校本教材的编写和修改。
8、做好见习期教师岗前系列培训。（师德、基本技能、班主任工作、教育教学等方面）
五、学生工作
（一）加强安全教育，提高防范技能
1、集中开展以法制教育、交通安全教育、禁毒教育、网络道德教育为主要内容的安全教育。印发《关于暑假学生安全致家长的一封信》，通过各种形式对全体学生进行预防溺水、防火、交通安全、治安防卫、反邪教等的`宣传教育和训练，特别加强外来民工子女溺水防范、交通安全等方面的安全教育，让学生掌握危机状态下的应急小常识和技能。
2、加强对铁路沿线中小学生的“知路、爱路、护路”以及增强自我安全防范意识的宣传教育，有效防止中小学生发生铁路交通事故。通过宣传教育活动，使广大中小学生了解铁路安全的基本知识、法律法规和铁路对社会、经济发展的重要作用，通过剖析事故案例，达到教育一个学生、引导一批家长、影响一个社区的效果。
3、组织学生积极参加XX市20xx年中小学生公共安全知识和技能展示活动，了解识险避险，自护自救的知识；组织学生参加20xx年“禁毒365”暑期系列主题活动；组织学生参加“绿色网上行”活动，为学生开辟绿色网络学习通道，体验网络学习乐趣，在玩玩乐乐中学知识、增见识，为他们健康快乐的成长保驾护航。
4、指导学生合理安排生活，劳逸结合，按时作息，做到生活有序。每位同学制订一份合理的暑假计划表，请家长督促子女完成。教育学生能主动分担家务，孝顺父母、尊敬长辈，在实践活动中培养良好的道德品质。
5、号召全体学生坚持每天收听、收看国内外新闻，关心国家大事，不要成天沉溺于玩耍、看电视，不买、不看、不传有害青少年身心健康的“口袋书”和盗版光碟，不进营业性歌舞厅、卡拉ok厅、电子游戏房、网吧等娱乐场所。
（二）开展主题活动，畅享快乐暑期
1、“成长进行时，快乐伴我行”学生夏令营活动。组织三年级队干部参加XX区夏令营活动，为期两天，共有89名学生参加。带领学生寻访无锡龙头渚、常州等，开展营火晚会，弘扬少年儿童热爱祖国、团结友爱、积极向上、勇于探索的传统精神，进一步加深他们的团队意识。
2、挖掘本土资源，文化科技之旅。落实好《南翔镇学校社区实践指导点》活动护照发放和使用。学校组织个别学生暑期到南翔地区的武警部队进行慰问活动，学会了解南翔的文化历史。
3、参与职业体验，争做职业达人。组织学生积极参与丰富多彩的暑期职业体验活，在实践体验中建立初步的职业意识，培养创新精神和实践能力。并用文字和照片记录下自己亲身参与的实践感悟，度过一个快乐、有益的暑期。
4、观看推荐影片，撰写影视征文。组织学生以“中国梦、民族魂”为主题，根据推荐影片中最感动、最震撼、最励志、最难忘的精彩事件，从影视艺术方面进行分析评论，或以片段内容抒发真情实感。
5、劝阻不良陋习，宣传文明行为。与社区联合开展“向陋习说不，为文明点赞——爱嘉学子在行动”活动，教育引导学生主要针对“高空抛物”、“车窗抛物”和“宠物扰邻”三大突出不文明行为，争当“文明宣传员”、“文明劝导员”和“文明示范员”，落实“四个一”，即发起一次文明行为倡议，劝阻一起不文明行为，参与一次文明公益活动，撰写一篇文明感悟文章。
6、“国学达人”挑战赛。为了激励青少年学生继承和弘扬中华优秀传统文化，共青团中央、全国学联、全国少工委联合举办第一届中华学子青春国学荟活。
网址：xx，进行网络答题，然后选拔参加决赛。
参加对象：1、2年级自愿参加，三年级全体参加。
7、征集家教案例，普及科学理念。在家长中征集家庭教育优秀案例，案例内容要突出教育引导子女的具体做法以及所取得的成效，要反映在教育引导子女过程中从小事抓起、从细节抓起的经验，从中体现科学的家庭教育理念、知识与方法。
8、激发服务意识，引领健康成长。引导学生为身边生活有困难的同学、邻居、孤寡老人等弱势群体奉献爱心，感受志愿服务带来的乐趣。鼓励学生从身边的小事做起，树立关心他人、服务他人、保护环境的意识。引导学生加强体育锻炼，坚持每天锻炼1小时，学习掌握多项体育运动技能，开放各种文体设施和场馆，健全资源开放、共享的管理组织机制和管理工作制度，满足不同学生的需求，营造“阳光体育”的浓郁氛围。
9、开展20xx年南翔镇社区网上读书活动，以“弘扬传统文化，营造书香社区”为主题，旨在培育网上学习交流的良好氛围，丰富和活跃学生暑期的精神文化生活，营造良好的终身学习环境。本次活动积极整合、盘活现有阅读资源，着眼“弘扬民族传统文化”的阅读与指导，开展四个微系列阅读活动，涵盖“微点评”、“微朗诵”、“微编剧”、“微报道”，构建良好的网上读书体验环境，以多种渠道展示网上读书的学习成果。
六、返校日安排： 7月18 日（星期六） 8月8日（星期六）
七、上班日期安排
1、后勤、行政8月25日（星期二）开始上班
2、教师8月26日（星期三）开始上班。
3、8月29日（星期六） 报名注册：上午8：00～11：00。
4、8月30日（星期日）休息 8月31日（星期一）教师上班
5、9月1日（星期二）开始上课。
年度工作计划 篇9
20××年8月启动新教育实验以，全区上下积极探索，取得了显著的成绩。为进一步纵深推进新教育实验，更好地服务于学生的全面发展、教师的专业发展和学校的主动发展，让新教育实验惠及xx教育，切实提高广大师生的生命质量，特制定本方案。
一、工作目标
总目标：“五个一”
一师一方向：每位教师有努力生长的方向。依据个人专业特长，精心遴选行动中的某一个点，深入研究，扎实行动，形成带有个体标签和特色的研究成果。
一生一特长：每位学生有自主发展的取向。根据个人兴趣爱好，选择一项社团活动，发展特长，提升能力，完美自己的精神长相。
一班一模样：每个班级有个性鲜明的模样。每位班主任经营好自己班级的物理环境、化环境、人际交往环境等，长出属于自己的独特模样。
一家一风尚：每个家庭有书香弥漫的风尚。推动家校合作共育，精准施策，帮助家长学会做父母，以书为媒介，携手学生推动良好家风的形成。
一校一梦想：每所学校有朝向明亮的梦想。校长有理想，师生有梦想，学校有希望。每所学校目标明晰，路径清晰，措施创新，为新教育实验贡献更多的智慧和样本。
具体目标：“十百千”工程
十：锻造十所新教育“领雁学校”和十个品牌“数码社区”。
百：缔造百名新教育“种子教师”和百间新教育“完美教室”。
千：推出千节新教育“理想堂”和千户悦读“书香家庭”。
二、行动策略
1创新管理机制，凝练新教育化。全面推进新教育实验，构建现代学校管理机制，推行自主管理与分级目标承诺管理体系。通过目标承诺、自我加压、机制激励等方式，强调自主、创造、特色相结合，注入持续发展动力，进一步升华、丰富、建构新教育化。
2抓实活动载体，促进新教育生根。组织多样化的活动，突出教育教学管理的科学化、精致化、平实化，向精细管理要效益，向教科研要产能，不断丰盈新教育实验成果。大力培植种子教师，以点带面，进一步推动以质量为核心的优质教育服务，促进各个层面的教师拔节成长。
3推进素质教育，释放新教育活力。深度推进新教育实验十大行动，大力构筑理想堂，倾力营造书香校园，全力建设卓越程，着力家校合作共建，改变学生的生存状态，改变教师的行走方式，改变学校的发展模式，改变教育的科研范式。
三、具体举措
1营造书香校园，让每一位师生扮靓精神的底色。丰富阅读资，开展阅读活动，开发阅读程，营造良好阅读环境，引领“浅阅读”走向“深阅读”，“窄阅读”走向“大阅读”。“读书节”前后，借助教育微信推介一批全区最美图书室、最美书香班级、最美书香校园。各校着力培养10名教师和100名学生阅读种子。全区表彰一批xx教育阅读代言人和阅读小明星。
2师生共写随笔，让每一段字流淌思想的光华。阅读与写作相结合，唤醒学生心中的美好与神奇，让共读共写共同生活成为师生的常态。在日常坚守中丰盈生命的底色，在与伟大对话及内省中走向崇高。倡导“老师与学生”的接力日记，“老师与家长”的交互日记，让“共享日记”成为连接彼此生命的神奇纽带。
3聆听窗外声音，让每一次吸纳振动腾飞的翅膀。充分利用校内外资，与知名学校广泛合作，组织师生聆听大师、专家的报告，参与社会实践活动，帮助教师紧跟教育改革的时代脉搏，助力专业成长。引导学生关心社会，放眼世界，树立理想信念，形成正确的人生观和价值观，增强师生前行的'续航力。让每一位教师都有走出校门学习的机会，让每一位学生都有走出校门放飞的机会。
4培养卓越口才，让每一位学生绽放自信的表情。在社团活动中开设以卓越口才为目标的演讲程。为学生提供表达的机会，搭建交流的平台，创设双语交流的情境，通过讲故事、演讲、朗读、本剧表演等多种形式，培养学生扬在脸上长在心底的自信，提高收益一生的表达能力和沟通能力。
5构筑理想堂，让每一节堂焕发生命的活力。践行“让学引思”堂教学改革主张，以义务教育起始年级启用统编教材为契机，加大构筑理想堂的力度。继续开展青年教师“构筑理想堂”教学竞赛活动，形成磨、观、议常态机制。名师工作室先行研究，示范引领。各学科共同体创新活动形式，吸引更多教师深度卷入，获得专业成长的蜕变和跃升。
6建设数码社区，让每一位师生增加生长的时空。利用校园网建立丰富的教育教学资库，为师生提供信息支持。利用QQ、微信等自媒体平台，拓展交流领域，开发“微”程、“Q”程，拓宽生长的时空。整合各种网络教育资，提升学校管理方式的信息化水平，让教师、学生和家长具有更加强烈和自觉的信息意识。
7推进每月一事，让每一个活动成为成长的庆典。根据学生身心特点和家校生活节律，梳理学校的仪式、庆典、主题班会等各种活动，融合学科程、活动程、节日程等，整合多方相关资，每月开展一个主题教育活动，形成螺旋上升的习惯养成教育模式。
8缔造完美教室，让每一间教室流淌幸福的泉。从价值系统的建构、堂化的打造、物理环境的营造、共同生活的营建、班本程的建设、班级主页的开发等方面，全面缔造完美教室。开展区级百个完美教室、完美处室、完美办公室、完美拐角的评比活动。
9研发卓越程，让每一位学生起步适合的跑道。综合考虑国家、地方、学校三级程的开设要求，结合本校校情和具体情况，将各学科中内容相关、相近的教学内容，将教育行政主管部门规定实施的各项专题教育内容，归类到一起，进行教学资重组，分门别类分配到相应学科教学中组织实施。让目前丰富多彩的社团、少先队（共青团）、专题教育等活动进行程化，确保原有程目标不缺失、不降低，追求教学最优化。实行一个半天不上化，实施“放飞周五”的社团程，以“走班制”方式发掘、保存、生长每个学生的多元发展潜力。
10家校合作共育，让每一个家庭成为教育的同盟。充分发挥家长学校的作用，定期举办面向家长的培训活动，通过讲座、咨询和“家长开放日”等形式，开展针对性培训，传播先进的家教观念和家教方法。通过新父母讲坛、家长堂、家长志愿者等多种方式，丰富家长程。用书籍做媒介倡导亲子共读，用日记做纽带实行共享智慧，用好班级微信群、QQ群，家校密切协作，形成教育合力。区局与区明办将联合举行“书香家庭”评选活动，推动家庭教育的持续发力。
四、保障措施
1加强领导，明确责任。各学校要成立本校新教育实验推进工作小组，开展实验工作。各校长要作为行政引导表率，亲自领导、研究、组织、实施，带头学习新教育、思考新教育、研究新教育，不断提高新教育实验的理论水平和实践能力。
2立足规划，搞好统筹。在原有实验基础上，各学校要制定具有可行性和操作性的实施方案，做好顶层设计，明确推进策略，确定工作任务和目标，落实责任部门和责任人。坚持统筹安排与重点突破、全面落实与有序推进、弘扬传统与创新发展、坚持特色与克服瓶颈相结合。做优、做强、做特，塑创出自己的亮点和品牌。
3有效教研，愿景引领。坚持科研先导，依托xx区“朱永新新教育思想研究所”，各学校要利用“相约星期六”、发展共同体等平台深入开展专题研究，加强校本教研，加强共同体联动，培养和发掘种子教师，充分发挥榜样的作用，引领实验教师的成长，努力形成具有地域特色的教育化资。
4强化宣传，营造氛围。大力营造校园环境、校园化、班级布置等显性氛围，充分利用网络平台、纸质媒体及时传播、放大新教育实验中的新人、新事、新成果，让家长、社会真正领悟新教育实验的真谛，参与和支持新教育实验，形成学校、家庭、社会三位一体，共同推进新教育实验的格局。
5督导考核，评价表彰。区教育局加强对实验学校的督查考核，评选表彰新教育实验中涌现出的榜样学校、榜样教师、榜样学生、榜样校长、榜样团队和榜样家长。各实验学校制定新教育实验工作考核评价方案，将考核结果纳入教师绩效考核，同时开展各类先进典型评选活动。
6加强投入，保障实施。区教育局设立新教育实验专项资金，用于全区新教育实验观摩学习、组织培训、设施设备添置、活动开展以及其他实际需要。各学校将新教育实验专项经费列入年度预算，采取多种形式，切实保障新教育实验的实施和推进。
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