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培训经理岗位职责(15篇)
随着社会一步步向前发展，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的培训经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
培训经理岗位职责1
工作职责
1、为继续教育中心的企业培训课程招收学生。包括课程的销售,宣传,联络等工作。
2、负责合理制定和发布招生信息,通过多个有效平台传递并获得反馈招生信息。
3、维护和开拓新的招生渠道,执行并完成年度招生计划。
4、动态把握该课程的市场价格,定期提供市场分析及预测报告。
5、须根据要求确保生源质量, 负责学生招收进来以后的相关后续工作。
6、耐心详细解答相关的电话咨询,协助完成本部门上级指派的其它工作。
任职资格
1、了解国家产业政策与国内外企业发展动向与需求,有在企业从事管理或培训经历者优先。
2、对销售工作有兴趣与愿望,有相关销售工作经验,组织或参加过展台销售者优先。
3、熟悉网络宣传销售的方法与渠道,组织实施过网络销售者优先。
4、能够独立进行销售工作,具有一定的`销售理论知识,具有良好的人际沟通能力;擅长拜访客户和开发新客户者优先。
5、具有本科及以上学历,具有良好的文字及口头表达能力。
培训经理岗位职责2
工作内容：
1、配合培训经理完成日常的会议，整理资料，拟定培训工作计划，协助经理完成对新人的`培训
入职要求：
1、年龄24-45岁，男女不限；
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取；
3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标；
4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作；
5、有客服、售后服务，销售等相关工作经验优先录用。
培训经理岗位职责3
岗位职责:
1.根据集团的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理。
2.根据集团总体情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划；
3.根据各部门情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案；
4.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；
5.指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目；
6.选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；
7.负责做好员工培训各课目考核与验收工作，做好培训考核和培训评估的管理工作；并撰写员工培训的评估报告；
8.与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；
9.确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训，具备岗位所要求的素养和知识；
11.制定年度培训预算，根据各季度、月度实际培训情况制作滚动预算及预算达成；
职位要求:
1、本科或以上学历教育、人力资源或管理等相关专业
2、3年以上大型教育培训工作经历
3、熟悉并掌握企业教育培训的.范式以及相关工作流程
4、良好的项目管理能力、激励下属能力、应变能力、决策能力、成本控制能力、沟通协调能力、亲和力
5、熟悉国家相关法律法规，具备独立授课和编写课件的能力，熟练使用Word、Excel、Powerpoint办公软件
培训经理岗位职责4
一、在公司经理领导下，负责培训楼全面工作。认真执行公司经理和经理会议的各项决定，圆满完成各项任务。
二、努力抓好文明单位建设，认真落实本部门职工的政治业务学习计划，积极开展岗位培训，提高职工的.政治素质和职业技能，不断提高服务质量和经济效益。
三、根据行业特点，建立健全各项规章制度，在政策允许的范围内进行合法经营。
四、积极进行本部门的经营管理改革，在提高经济效益的前进下，不断提高职工的福利待遇。
五、负责所内治安保卫工作，经常组织值班人员查岗、查对公安机关的通缉令、查询通知要做到随到随阅、及时传达，认真查询。
六、负责本单位四防安全及卫生、绿化工作。
七、负责本单位对内外业务往来和交流。
培训经理岗位职责5
岗位职责:
1、组建本部门培训内部师资队伍,建立运营中心培训管理体系;
2、根据本部门发展规划,制定培训计划、培训实施、课件开发;
3、组织对分公司或区域运营人员进行定期或不定期业务及专业技能培训并跟进培训结果及考评;
4、监督全国各分公司运营人员的培训进展和现状;
岗位要求:
1、具有物流行业一年以上运营、培训管理、客户服务优先;
2、执行力强,具备良好的.沟通能力和耐性;
3、优秀的组织、协调能力;
4、善于沟通,理解分公司培训需求并能够迅速准确的以培训形式反馈到分公司;
培训经理岗位职责6
1、根据培训计划，组织实施各项培训，跟踪培训效果，并进行改进优化;
2、负责开发并讲授美容行业销售、管理等培训课程，跟踪培训效果，收集培训反馈;
3、培养公司内部讲师，为内部讲师提供咨询和指导，并组织开发各类学习资源;
4、积极拓展培训渠道和资源，支持学院培训发展的需要;
5、协助推动完善培训管理体系与职业发展体系。
培训经理岗位职责7
1.牵头负责客服人员的全流程培训，包括新员工入职培训、客服人员在岗继续教育及客服主管的岗前培训和考核;
2.统筹客服线培训体系，根据公司战略持续优化培训管理制度，讲师体系、课程体系、考核及评估体系;
3.负责培训团队的'选拔、培养和管理;
4.参与客服线质控工作，为客服线工作的持续优化提出建议。
培训经理岗位职责8
岗位职责：
负责英语语言培训方向产品的需求挖掘，产品调研，产品逻辑策划工作。
产出产品prd文档和交互稿，能清晰说明产品设计方案。
跟进产品研发过程，保证产品顺利交付。
跟进产品上线后的.推广，使用辅导，迭代等工作。
任职要求：
有3年以上英语培训授课经验，有沉淀自己的教学方法，有教学内容研发经验。
热爱学习新知识，逻辑清晰，善于归纳总结，提取规律。
擅长调研分析，特别是市场分析、竞品分析。
抗压能力强，能接受项目高压期的加班。
热爱互联网，愿意学习产品设计，学习产品文档撰写，学习一定的代码知识。
有互联网产品设计经验优先考虑。
培训经理岗位职责9
工作职责：
1.部门文件、档案的编制、整理及管理；
2.协助领导推进培训计划的开发与执行；
3.协助领导完成整个工作计划；
4.协助领导完成培训，独立担当全业务培训；
5.完成领导布置的其他工作内容。
职位要求：
1.大专学历，英语一般；
2.有一定的工作经验，1-2年相关工作经验更佳；
3.熟练掌握PPT，excel等工具软件；
6.形象气质佳，责任心强，较强的.工作计划性，能承受工作压力，注重团队合作性；
7.要求有良好的公众演说能力和沟通说服能力，性格开朗，善于沟通交流，口齿伶俐，热爱培训工作。
培训经理岗位职责10
岗位职责:
1、负责儿童教育培训产业公司的全面管理，制定儿童教育培训产业发展规划并组织实施；
2、整合儿童教育培训产业发展所需的内外部资源；
3、负责儿童教育培训产业核心团队的`打造；
4、负责政策研究，市场研究与业务分析，策划儿童教育培训产业的运营模式和盈利模式，搭建运营平台；
5、制定并执行产业中长期发展战略（品牌战略，服务战略，产品战略）；
6、制定产业发展和运营的制度体系和标准；
7、参与儿童教育培训产业并购项目的评估；
8、完成上级领导安排的专项工作。
任职要求：
1、5年以上幼儿教育培训产业经验，具备校企项目维护经验,有儿童行业背景工作经验；
2、熟悉幼儿产业服务市场及渠道经营，有较强的沟通和语言表达能力,至少3年以上营销或管理工作经验经历者优先；
3、对儿童教育培训类行业品牌拓展，品牌加盟实战经验者优先考虑；
4、熟悉企业运作流程，掌握市场营销，品牌推广，招投标业务、大客户拓展及维护技巧；
培训经理岗位职责11
1、负责搭建培训体系;
2、设计和组织公司各类培训项目，独立负责业务部门确认需求分析，方案设计，组织实施、评估总结、内外部培训资源统筹等工作，并优化和升级培养项目;
3、培训项目的'运营管理：培训项目的组织、包装、宣传、运营细节，以保证项目效果达成;
4、内部讲师培养：建立内部讲师培养管理体系，挖掘并组织公司业务专家进行专业技能类课程的开发和讲授，并通过讲师激励和培养，建立一支稳定高质量的内部讲师队伍。
培训经理岗位职责12
职责描述：
1协助城市招聘导购员，建立高效稳定的导购队伍团队;
2应公司和城市要求完成导购培训、协助提升导购员的整体素质和销售技巧;
3协助城市巡查各卖场陈列、宣传、竟品及促销活动执行等情况，发现问题及时反馈报告，提交处理建议;
4管理考核所辖区域导购的在岗表现，分析所负责区域的导购员素质、销售技巧和培训需求等;
5开发研究相关导购的'培训课程，给予有针对性的培训及辅导，协助提升销量产出;
6研究并提交对在职导购的管理建议和考核标准;
7完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有丰富的销售经验或导购招聘培训经验;
2、优秀的组织、领导、计划和沟通协调能力;
3、忠诚、勤奋、正直、以身作则，具备一定的抗压能力;
4、机智、灵活、应变能力强，能妥善处理突发事件;
5、亲和、有原则，能组建和培训优秀团队，带领团队出色完成工作任务。
培训经理岗位职责13
工作职责:
1、对终端人员进行产品知识、销售技巧培训,并制定培训计划
2、组织整理培训材料、进行相关课件开发
3、负责培训项目实施,并持续改善;
4、协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;
5、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。
6、负责相关活动项目的组织开展,并向终端总监汇报工作。
任职资格:
1、本科及以上学历
2、从事培训行业2年以上
3、形象气质佳
4、熟悉培训的组织作业程序
5、熟练使用办公软件
6、性格外向,富有感染力
7、条理逻辑性强,积极勤奋
培训经理岗位职责14
1、本科以上学历，管理营销或相关专业;
2、5年以上市场营销策划经验，熟悉快消线下渠道活动方案的制定;
3、具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与公关能力;
4、具备全年促销活动规划和开展能力;
5、熟悉快消渠道的运作及相关运营，具备良好的市场规划能力，能独立运作市场;
6、良好的'协调沟通管理能力，优秀的品德素养和团队协作精神。
培训经理岗位职责15
一、分行要实施“精细化”管理
1、什么是精细化？
（1）一种意识。
（2）一种态度。
（3）一种品味。
（4）一种精益求精的文化。
2、业务管理精细化。（精细=用心思考+行动+创新）
（1）高效的执行力做事到位。
（2）榜样的力示范的力量是惊人的。
（3）培养员工的规则意识标准化。
（4）提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么？
1、考勤检查。
2、晨会激励。
3、唱盘、汇客。
4、督促计划的实施。
5、指导、协助或参与计划。
6、沟通谈心。
7、午会激励。
8、培训。
9、检查员工计划实施结果。
三、分行经理如何做？
1、每天早上迎接成员。
2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）。
3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）。
①以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）。
②对昨天成员的优异表现给予表扬。
③公布分行的最新最好的信息（唱盘）。
④对当日的重点工作可以做一些简单的安排。
⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10—20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客
①分行经理组织所有成员参加。
②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么。
③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）。附：《唱盘汇客登记表》 整理员工工作小结。关门。
5、督促计划的实施
①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工作的依据。
②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。
③工作要点：
A、计划的制定。
B、计划的安排部署。
C、绝对不能有所遗漏，每个人都要进行计划的安排。
D、确定完成计划的时间。附：《经理人日统计表》
6、指导、协助、参与计划
①仔细聆听成员的想法，发现成员的价值。
②不要独断专行，相信“事无绝对”，不要官僚。
③心态平和，广纳建议，力求合作。
④务求精细的过程，不要过度地重视结果。
⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度。
⑥学会借力，寻求资深员工的帮助。
7、沟通谈心
①与下属沟通的最佳时间：午会前。
②沟通的内容是什么？没有固定的模式和内容，作为分行经理应该充分展示自己的交际才干，与成员打成一片，沟通一定是对你的管理有帮助的内容。
③沟通的态度：
A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公。
B、不漫无边际，做到有的放矢。
C、注意沟通内容的分寸。
D、解除成员的顾虑，积极买单。
8、午会激励
①当前的分行管理已经引入了午会的环节，午会的目的是消除上午工作的.紧迫感。
②建议内容：
A、播放音乐来调整神经。
B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛。
C、对成员上午的工作给予肯定。
D、简单提醒成员下午的工作内容。
9、培训
①培训计划包括：培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等。
②零散式的短训：在实际工作中是非常有效的一种手段。
10、检查员工计划实施结果
①目的除了看看计划是否完成外，最关键的问题是计划完成的结果是如何，是否达到预期效果，是否“到位”。
②如果没有达到要求，一定要教会成员“怎么做”。
③如何检查计划完成的效果（必须做到）：
A、有法可依、有法必依：
法：指的是公司的各项规章制度，在分行的范围内，主要是业务管理制度中各种可量化的考核制度或者作业操作流程的具体要求（统称活动量化）。
注：在分行内，如果把这些业务管理制度体系建立完善，那么在检查成员工作的时候才能有依据，真正做到高效、有序、公平、公正。
B、对于可量化的活动在进行检查的时候，一定要使用管理工具表格。
C、只有经过各种量化数据统计、分析，统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程。
D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导。
E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点，更多的是分行经理要参与过程。
F、尤其是在看房的环节上，分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查。
G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。
11、概念“标准化”：标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化（作业指导书）检查的目的：
1、督促成员完成基本量的要求：
2、重点检查完成活动量的成员的工作“质”。
3、教会不会做的成员“怎么做”。
4、说明“必须做”的必要性没事找事：无事生非。
5、在说明“必须做“的必要性环节，可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点：处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作，一定要做到违法“比究”按照分行的业务考核制度严格执行。
12、整理成员和自己的工作小结
分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己。分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹目的：
（1）帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯（在实际工作中，帮助员工养成好的习惯）。
（2）从中发现成员做事是否有计划性，有目的性，是否有思想。
（3）对分行经理的工作安排提供依据。
（4）为明天的工作做非常充分的准备。
最后建议分行经理尽可能地坐化分行，这样做可以充分表现出自己的敬业度，还可以给分行成员树立榜样。
四、分行氛围管理
（一）、营造和谐、紧迫，忙而不乱的氛围
如何营造氛围（制造羊群效应），任何人去分行，分行人员都必须问好。
（二）、理想的店铺氛围
1、每个人都在进行与工作有关的活动（打电话、沟通交流、搜索信息等）忙而不乱（分行经理，行政助理）。
2、每个人的表情自然，目光不呆滞，充满激情和活力3、没有嬉笑，打闹的情况4。杜绝脏乱在分行出现。要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法，主要是要找到题材，核心的动作就是要————渲染、带动
（三）、在特殊的情况下需要分行经理特别关注
1、当分行有利好消息时，分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染，借势造势。甚至是带有些夸张的成分都无所谓，尤其是在成员开单后效果是最好的。
2、当分行没有利好消息时，这时的分行就更要挺身而出，给所有的成员打气。将不利因素化为有利因素，改变成员情绪低迷的现状，同时给到成员一些压力。（危机处理）在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量，效果也会很好。
3、在分行内有突发事件发生时，分行经理人这时需要做的工作是控制局面。不要让局面更加的恶化，绝对不可以火上加油。
（四）、分行常见现象
1、一些事没人做，一些人没事做。
2、没事的人盯着做事的人，讨论做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事，做不好事。
4、上级夸奖没事的人，因为他看到事做不成。
5、上级训示做事的人，因为他做不成事。
6、一些没事的人总是没事做。
7、一些做事的人总有做不完的事。
8、一些没事的人滋事闹事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、结果好事变坏事，小事变大事，简单的事变复杂的事。
五、分行执行力建设
（一）、锻炼员工队伍的执行力的关键因素
1、要让员工爱去拼。
2、要让员工会拼。
3、要让员工拼得有序。
（二）、执行力的认识
1、企业常见的执行问题
①。对执行的偏差缺乏敏感性。
②不注重细节，不追求完美。
③不会在职责范围内处理一切问题。
④不能也不想坚持公司的制度与标准。
2、执行力不佳的原因
①管理知道不严谨，朝令夕改。
②执行过程过于繁琐或与条款。
③缺乏将工作解决汇总的好方法。
④没有人监督，也没有监督的方法。
（三）、责任感：有效执行的保证
1、没有责任感，就没有执行力
①负责是每个人应有的品质。
②任何时候都要对工作负责。
③负责是要用生命去做的事。
2、没有责任感，就不会主动承担责任
①这是我的错“扯皮到此为止”。
②停止抱怨，想想怎样执行。
3、没有责任感，就没有工作绩效
①正直负责就是主动去做需要做的事。
②主动沟通此一味执行就更具有责任感。
③尽职尽责才会尽善尽美。
④责任无小事。
4、责任感，是执行力之源
（四）、如何提高执行力
1、提升执行力的关键在领导，需要解决的问题
A 、领导对公司的制度是否认可。（充分认可）
B、领导是否能够做到身体力行。（以身作则）
C、领导的行动力如何。（雷厉风行）
D、领导的感召力如何。（一呼百应）
E、领导的说服能力如何。（巧舌如簧）
F、领导执行态度是否坚决。（意志坚定）
2、打造执行力文化团队，分行经理必须做的七件事
A、了解成员：建立与成员的偷偷渠道。主要的形式是面谈。多听多问：让成员说真话，做到知无不言，言无不尽，对成员提的问题要尖锐，提倡对话与争论合理冲撞。
B、面对现实：必须做到坚持事实求是。
C、设定目标确定优先顺序。
D、跟踪目标解决问题（目标管理）。
E、论功行赏奖优罚劣：有效的，有竞争力的激励机制。
F、让成员成长（系统的育人机制）。
G、了解自我（情感强度，真诚，自我意识，自我超越和谦虚）。
3、找准位置角色的转换
4、超越期望。（永远没有最好，只有更好）
5、不相信忏悔。（永远只有这次，没有下次）
六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念
（一）合作的目的：多方取得合理的利益，促进团队的发展。
（二）竞争的目的：良性竞争推动团队的发展，恶性竞争阻碍团队的发展。
（三）合作与竞争的关系是辨证的，任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在，但是，竞争的最后结果———竞合。
（四）合作战略必须的：
1、互利互惠，共同发展为原则。
2、诚信为前提。
（五）实际工作中经常出现的情况：
1、老子下第一，才能感来不主动合作。
2、心胸狭益，为了蝇头小利拒绝合作。
3、为了小团队的利益或是荣誉抵制合作制度。
4、辖区，区域很行根本没有积极向上的合作态度和制度。
5、“土匪”意识太浓6。不该合作的工作紧密合作。
共赢是多放利益的兼顾，共赢不仅给你物质上的财富，而且还给予你精神上的财富。
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