实用的工作计划范文集合7篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候认真思考计划该如何写了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编整理的工作计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
为了推动本站建立和完善安全生产规章制度,提高本站广大干部职工的安全生产技术知识和管理水平,增强广大职工的安全生产素质,有效预防重、特大事故的发生,特制订如下工作计划: 20xx年安全工作重心从硬件和软件上为员工建立一个“安全的工作环境”。
1、20xx年年度安全目标:
1、重伤、重大及重、特大安全事故(包括各种质量等其它重大以上安全事故)为零。
2、每周一进行安全、卫生检查,查安全隐患、违章违纪。对各部门进行测评,奖优罚劣。
3、坚持每月至少召开一次安全检查会议,分析安全生产情况,及时通报安全生产中出现的问题隐患;提高隐患整改率,确保安全隐患98%整改,及时整改率达到100%以上;制定并落实实施20xx年安全生产责任制。
4、应急预案及消防演习:定于20xx年上半年进行事故应急疏散演习和消防演习各一次。
5、安全设施建设:按照生产要求完善站内安全设施建设,保证各种设施按要求定期及时做好检定工作。
6、各部门每天对本辖区内消防设施进行检查并记录。
7、安全检查工作:按要求定期做好班组安全检查、专项检查、季节性检查、综合性检查工作,对检查发现的安全隐患及时整改,落实到人,并及时跟踪验证。
2、安全教育:
1、组织领导职工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好职工安全培训记录。
2、对职工和新进职工的三级安全教育,坚持安全教育100%考试合格上岗。建立职工安全教育培训档案。每月有计划的进行老职工安全知识再教育。
3、积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,定期进行复审,做到持证上岗。
4、使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。
5、使职工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施,将伤害控制在最小程度。
6、对外来施工人员培训做到100%到位,施工队必须具备施工资质、提交施工技术措施(安全方案)、完善的施工安全组织并进行必要的安全培训后方可施工。
7、上半年完成对安全培训系统的整理,建立一套完整的安全管理体系和文件,包括法律法规、管理制度、事故案例、培训测试、培训运作、监督、跟踪检查等。
8、对换岗、转岗、复工人员,单位要进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。
9、通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等),使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。
3、完善安全生产责任制。
1、贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度,及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层,传达到每一位职工,增强站内职工安全生产意识及法律观念。
2、健全并落实安全生产责任制,根据“谁主管谁负责”的`原则,制定安全生产工作目标,责任人逐级签订《安全生产目标责任书》,负责人要增强安全生产意识,加强安全生产管理;贯彻“安全生产人人有责”的思想,职工在自己岗位上要认真履行各自的安全生产职责,落实全员安全生产责任制。
3、定期召开安全生产会议,总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。
4、落实隐患整改责任及措施。
1、建立健全经营设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐,定期检修保养,定期检测,确保相关证件齐全。
2、在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张贴警示标志或告知牌。
3、特种车辆及防护设施要及时保养维护,做好保养维护记录。
4、各种安全消防设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳防用品。
5、按规定做好各项工作的安全预评估及审批工作,制定安全防范措施和应急救援预案,并增加预案演练次数,完善预案实战要求,订做各种警示标志牌,确各项工作顺利进行。
6、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。
7、落实好值班、带班制度。加强对安全巡逻工作的领导和管理,调整充实值班巡逻人员,做好对值班人员的安全教育工作,严格值班巡逻记录和交接班手续,防止脱岗。夜间带班人员要增加检查次数,以防重大事故发生。
20xx年本站将继续本着“安全第一,预防为主,综合治理”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保本站年度安全生产目标的实现。
某镇计划生育服务站
20xx年1月26日
工作计划 篇2
“百年大计,教育为本,教育大计,教师为本”,只有打造一支政治合格、业务精良、素质过硬的教师队伍,才能不断地提升我校办学质量。为了使青年教师脱颖而出,早日成才,以促进我校教师队伍专业化的建设,学校时刻关注他们的成长和融入状况,及时指导。发挥“青蓝工程”的育人功能,逐渐锻造他们向骨干、名师型教师方向发展。
一、明确目标
根据学校提出的提高青年教师素质总体目标及要求,教龄3年以内的青年教师均为培养对象。
1.引导新教师做好角色的转换,对他们加强工作责任性教育以及组织能力的培训。
2.狠抓教学常规,在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面着重指导。
3.实行师徒结对,我们对每位新教师配备1—2位富有经验的骨干教师为师傅,在德育工作、教学工作、班主任工作中进行传、帮、带。
4.建立学校考核制度,通过努力,力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教书育人的实际工作能力方面达到合格以上水平。
二、师徒的义务职责
1.师傅职责:
做到“三带”:
带师德──敬业爱岗,无私奉献。
带师能──教育教学与教育科研的基本技能
带特长——结合自己的教学特色,起好帮带作用
2.徒弟职责:
做到“三学”:
学为人──教书育人,为人师表。
学理念──学习教育教学理论,树立先进的教育理念
学本领──熟练掌握教育教学和科研的基本功
三、具体要求:
1.师傅:
(1)全面关心徒弟的工作、学习、生活和思想。向徒弟介绍教学经验,提供
教学信息,推荐学习书刊,帮助徒弟树立正确的教育思想和现代的教育理念。
(2)帮助徒弟过好“教材教法关”,就教材中难教课例、典型课例进行重点研讨。
(3)指导徒弟教师拟定教学计划、把握教学环节。精心指导徒弟备好课,给予悉心指导,每学期指导1份精品教案。
(4)每学期听徒弟的课并认真记录,按照一节好课的评价标准评课,评议优缺点。切实做到“课前指点、课堂指导、课后评价”。
(5)认真审查徒弟批改作业或试卷情况是否认真,是否达到要求,讲评是否有针对性,提出改进意见。
(6)每学期指导徒弟上1节公开课。
(7)鼓励、指导、帮助徒弟积极参加各级各类竞赛活动,让徒弟得到更多的锻炼和提高。
2.徒弟:
(1)在师傅的指导下,对自身的教学情况和业务水平认真进行剖析,确立提高的方向与成长的目标。
(2)每学期在师傅的指导下,认真制定师徒结对工作、学习计划,并在开学第一周交教导处。
(3)认真备课,主动求教,并做好记录。认真钻研教学环节,主动要求师傅指导,邀请指导教师亲临课堂指导自己教学。虚心接受指导教师的意见,对指导教师指出的'不足要仔细研究,及时改进、提高。
(4)主动听师傅的课,听课要认真记录,并写出反思。
(5)每学期上1节公开课 ,虚心听取意见并写好教后记。
(6)经常找师傅汇报自己的思想、学习和工作,积极参加各级各类竞赛活动。
(7)平时加强学习并注意积累资料,写好学习笔记。学期末上交师徒结对工作总结一篇。
四、师徒的态度定位
1.帮扶要德才兼备,以德为先。
2.立意要高,起步要实,以基本功为切入点。
3.注重共性,尊重个性,互学互帮,共同提高。
4.勤恳教学,踏实做人。
我们相信,青蓝工程这个平台能给师徒搭建互帮互学的空间,促使更多的教师成为肩挑重担、独挡一面的合格教师,并为后续的名师工程奠基。
工作计划 篇3
一,集团(组织)管控业务概述
通过对下属企业或部门采用层级的管理控制、资源的协调分配、经营风险控制等策略和方式,使得公司组织架构和业务流程的达到最佳运作效率。提升公司管理效率与效益,实现公司的`战略目标。主要细分业务包括:公司治理体现优化、管理模式、组织设计、部门职责、岗位设置、责权体系、业绩考核等。
二,企业组织管理主要存在的问题
法人治理:治理结构尚未建立,缺乏现代企业发展规范。
管控模式:沿用以前的惯性管理思维,管控模式不清晰,各层级权力分配不合理。
组织结构:组织设置存在不合理,个别部门职能过多过杂,许多部门职能缺失。
责权体系:组织管理职责不清晰。越级指挥多头领导,造成指挥体系紊乱。
制度流程:企业管理规范性不足,制度流程不健全,管理模式不科学。
业绩考核:业绩考核指标过多,权重过小,评估过程存在走过场现象。
三,组织管控研究框架
随着公司规模的增长,内部管理变革显的尤为重要,我们为其提供了公司的法人治理、管理模式、组织优化设计等咨询,使企业实现了管理变革。
项目背景:
集团是家电行业龙头企业,公司经过不断的事业部制、控股公司等多种变革与业务多元化发展,多年前就实现了千亿目标。随着集团规模的进一步壮大,公司的管理思维模式和管理习惯已经不适应未来发展,组织功能出现僵化,责权利不清晰,各个层面都有相应的问题出现,并有严重趋势,大企业病盛行,管理失控,危机事件频发。
解决思路:
建议集团在战略上坚定不移推进战略转型,转变规模导向的发展战略,实现从注重增长数量向注重增长质量转型,从低附加值向高附加值转型,从粗放式管理向精益管理转型。
组织上希望不断完善法人治理结构,推动组织体制创新,实现母子公司投资控股模式发展。具体操作上在调研诊断基础上,通过主要企业案例借鉴,构建公司管控模式与总部定位,进行法人治理与组织优化,明晰责权体系与核心管理流程,并明确横向职能协同。
工作计划 篇4
做好学校传染病防治和控制工作,对保障全校学生及教职员工的身体健康和生命安全,维护学校正常的教学秩序,维护社会的稳定意义重大。为了预防、控制和消除各种传染病的发生和流行,有效控制传染病疫情在学校的聚集性暴发,根据《中华人民共和国传染病防治法》结合我校实际情况,特制定20xx年我校传染病防治工作计划。
一、传染病防治工作组织机构
组长:冯伟
领导成员:王士金蔡广田林静慧
教师成员:李婷杨丽魏淑玲李玉梅
学生成员:余小根李升李豪余光月余文轩陈静李欣哲
二、认真做好宣传教育工作
预防传染病,首先要做好宣传教育工作。在传染病流行季节将采取专题讲座、广播、宣传栏等形式向师生及员工宣传防治传染病的重要性。
班主任可以通过开展传染病防治主题班会、黑板报、手抄报、健康知识竞赛等形式使学生了解传染病流行的三个环节及如何控制传染源、切断传播途径,学会保护自己、保护易感者。
三、传染病疫情报告工作
疫情的报告工作在预防、控制和消灭传染病中起着非常重要的作用。准确及时的疫情报告是控制疫情蔓延的情报信息,健全的疫情报告管理组织和管理制度是确保疫情报告准确及时的关键。
每名教职员工及学生均为法定疫情报告人。任何人发现传染病人或者疑似传染病人时,均有报告的责任和义务。可以用口头、书面、电话等方式向学校迅速报告,学校向上级主管部门及上级疾病预防控制机构和当地卫生部门报告。
如果隐瞒不报、漏报、谎报或者延期报告的,要按《中华人民共和国传染病防治法》追究当事人有关责任。
四、切实抓好晨午检工作
开展晨午检工作,可以使学校对疫情能做到早发现、早报告、早诊断、早治疗,能有效地控制疫情暴发。晨午检中发现有传染病者要立即通知家长,把孩子领回家中看病治疗,看好后过了传染期再返校上课。学校要及时了解师生的出勤情况、健康情况,确保在第一时间掌握师生的患病、诊断、治疗等相关情况。值日教师在清点人数时对缺勤的师生要了解详情,如实记录,若因病缺课的要详细记录。班主任对于因病请假的学生一定要问清病症,详细记录在农晨检记录上。
五、消毒工作不容忽视
消毒是传染病防治工作的重要环节。消毒的主要目的.是为了消灭传因素上的病原体和传播疾病的媒介昆虫。每天要在病菌滋生带进行喷雾型消毒,让病菌无立生之地。
六、注重个人卫生和校园环境卫生
个人卫生和环境卫生是传染病防治工作的重要内容。各班要对教室和清洁区每天进行打扫,确保我们学习和生活的空间整洁、干净。对于不认真打扫或者不扫的班级,学校将通报批评并按相关制度追究责任。
各班每天都要检查学生的个人卫生,教育养成勤洗、勤剪、勤换的习惯和重整洁不重名牌、重舒适不重款式的穿着风格。
七、积极配合疫苗接种工作
学校全体师生要积极配合卫生部门做好“流感”、“流脑”、“甲肝”等疫苗的接种工作,使孩子们能健康成长。
一、指导思想:
在教导处、教科室的指导下,树立质量为先的观念,深入科学地开展教研活动,做到在工作中主动监控、及时督促辅导、工作程序细致的要求,切实提高教研活动的质量。以培养学生自主发展为目的,落实《课程标准》要求,特别对《课程标准》中修改的内容加强学习。以“一条龙”活动为主要形式开展语文教研活动,求精、求实、求活、求新,切实提高语文教学质量和语文教师的教科研能力。
二、教研工作目标:
1、强化备课组长负责制,各位组长要增强角色意识,自主开展活动。对组内成员的教学工作进行有效的指导与协调,并对组员进行细致、公平的评价。
2、有序进行《课程标准》培训,正确领会《课程标准》精神,明确教学目标。在实际教学中能体现新的教学理念、科学有效的教学方法、生动活泼的教学氛围,使学生得到语文素质的全面提高,良好个性的发展。
3、认真学习教学理论,继续深入开展语文阅读课堂教学模式的研究,开展阅读思维、学科综合教学等课题研究,形成课内和课外、学科课程和活动课程相结合的主体式语文教学研究模式,做好课题研究的资料整理、检测、总结工作,提高教师的教科研能力,激发学生独立思考和创新意识,培养学生的科学精神和创新思维习惯,促进学生素质的全面发展。
4、加强日常教学规范性管理,加强对备课组活动的检查。
5、进一步完善考试内容和方法,科学地发挥考试的导向作用。
6、继续加强青年教师的培养,提高全体教师的教学水平。
工作计划 篇5
为了进一步搞好京当镇的计划免疫工作,使各项工作有序的开展,根据上级有关部门的要求并结合京当镇的具体情况,对本年的工作做如下工作计划:
一、基本概况
京当镇位于岐山县的东北部,现有人口一万多人,其中有一部分地处山区,年出生儿童在100人上下,现有行政村4个,卫生室5个。镇计免门诊现有工作人员2名,正常参加接种工作人员6名。
二、基本工作要求
1、组织领导
为了保证各项工作的正常开展,保证计免工作的按要求正常运行,卫生院加强对计免工作的领导,成立了由院长张乃明同志为组长的京当卫生院计划免疫工作领导小组,由王建新任副组长,成员由各科室的全体成员组成。。 2、具体工作:
A、维持无脊灰状态 进一步加大对脊灰的监测力度,发现疫情及时报告,及时处理,并做到随访工作,对于麻痹病人及时采集标本,及时送检,按要求做到对监测报表工作,按要求做到一年一度的强化免疫工作和重大节日、传统节日和夏、秋二季度大忙期间流动儿童的查漏补种工作。
B、规范化门诊 严格按照计免规范化门诊要求。在接种、体检、留观各个环节做好工作。加强对预防接种的安全管理工作。健全门诊各项软件的收集整理和规范化书写工作,严格执行报表制度,做到及时、准确、完整、真实。坚持每月后的'主动搜索工作。按县疾控中心的要求,加强微机化管理。
C、安全接种的管理工作 全面推行“预防接种前告儿童家长书”制度;建立健全禁忌登记、接种反应门诊观察和各种情况报告制度,进一步做到各种疫苗的管理,按上级有关要求做好各种登记造册工作,严格进苗渠道、建立台帐、账物相符;进一步严格对于预防接种人员的培训管理,保证每个接种人员都取得县疾控中心培训合格证。
D、加强对于流动儿童的管理工作,建立完整的流动儿童管理簿册,做到每个季度与计生部门进行核对,同时有结果分析,相关报表及时上报。每月对流动儿童进行跟踪管理,定期走访流动儿童,实行凭证入学入托制度,对新查的查漏补种率达95%以上。在重大节和春节期间进行查漏补种工作。
E、宣传培训
1、每月按时到县CDC参加计免例会工作。 2、在每次接种日前对每个接种医生进行培训。
3、加强对村医生的计免知识的培训工作,保证参培训率达100%。
4、积极做好4。25计免宣传日、及其他专项宣传工作,做到有计划、有内容、有总结并及时上报。
F、加强对各种计免相关疾病的监测工作。
G、具体的工作指标:4周岁以内的儿童的建卡率、人簿证相符率、均大于98%。0-4岁儿童的五苗覆盖率大于90%,麻苗、糖丸乙肝的合格接种率大于95%。
H、认真做好凭证入托、入学工作。在儿童入托、入学报名前
将《入托、入学新生预防接种证查验和免疫状况登记表》下发给托幼机构和学校。在入托、入学报名期间,派专业人员参与托幼机构和学校的预防接种证查验、复核工作。开学1周内确定补种人员名单、疫苗种类、针次、时间和地点等,开展查漏补种工作。并将补种信息录入《已完成相关针次或疫苗补种儿童名单登记表》
中,及时反馈给托幼机构和学校。
京当镇卫生院
二0XX年一月十日
20xx年度计划免疫工作计划
京 当
镇 卫
生 院
工作计划 篇6
一、上一学期教导处存在的问题
1、通过上学期期末考试来看,我们的教学质量很不尽人意,突出表现在学生的基础知识掌握不够扎实,学生的学习习惯不够好,学习规范化落实不到位。
2、课堂教学研究力度不够,听课优秀率偏低,教师课堂教学水平有待进一步提高。
3、教研没能落实到位,课题没有真正开展起来,教师的提高教研的意识不强,因此,读书、论文、竞赛等教研成果不理想。
二、本学期工作指导思想:
以学校工作思路为指导,以新课程改革为中心,以创新为动力,以提高教学质量为目标,创建性地开展教研教改工作,加快发展步伐,全面提高我校的教育教学质量。
三、本学期工作目标和工作任务:
1、加强新课程改革研究力度,以新课程理念为先导,以教学案例和反思为突破口,以课堂教学创新为重点,组织教师进一步学习新课程,实践新课程。逐步做到课堂教学体现以人为本,富于创新、具有自己独特的教学风格。
2、努力加强校本研究工作。加强师资培训力度,扎实开展教研组活动,有层次,稳固地提升教师教学理论水平和业务能力。将教育教学中出现的问题作为校本培训的主要内容来加以研究和讨论,以"教学论坛"和"经验交流"等形式开展平等互动的系列培训活动。
3、继续加强教改课题的研究,结合学校实际,扎实开展工作,在做好20xx年的各项课题研究外,重点抓好诗文诵读和写字教学研究课题。
4、加强教研组建设,激活全校教师参与教育教研活动的热情,使各教研组活动规范化、系列化、专题化和经常化,使教研组长与学校教务处保持高度一致,认真完成落实各项教学工作。
5、继续抓好日查、月查工作,将工作做实做细,并建立起规范、严格的常规检查方案和制度,用严格的制度管理人,并做到以人为本。
四、工作具体实施措施:
(1)、完善制度,细化常规管理进一步规范学校教研各项管理制度及常规要求,是学校的各项工作做到定之有位,行之有据,全方位提高学校的管理水平,针对教学教研实际问题,修订学校部分常规管理要求,规范教师的常规工作。
(2)、汲水拓源,为教师创设理论学习及业务提高的平台。
继续采用“走出去,请进来”的工作思路,积极选派教师到到名校学习,并鼓励教师参加多种培训,加强校际间的横、纵向交流与学习。外出学习的教师落实“三个一”要求,即写一篇学习心得,作一次学习汇报,上一节汇报课。在学校财力允许的情况下最大限度的给予经济支持,真正调动教师学习提高的积极性。
(3)、加强课改研究,探索新的教学模式,加强教法与学法的研究及与之相适应的师生评价研究与探讨,进一步巩固理论功底,提高科研能力,培养学科骨干,形成学科教学特点,学校定期举办说课、评课、优秀课例评选、优质课、课堂教学经验交流会等活动,走以研促教、以教促学之路,提高我校教育教学质量。
(4)、开展各种形式的专题教学研讨,促教师教学水平、学生学习质量的提高。
①听课:第2、3周进行全校任课教师普听课,促教师、学生及早进入新学期教学状态,并进行教学。
②推门课:加强学校听推门课的力度,了解掌握教师、学生的教学、学习常态,进行有效的监督、监控,检查与指导,提高教师课堂教学效率、学生学习效果。
③示范课:进行骨干教师、学科带头人献课活动。
④评优课:开展学校校内评优课,评选校级优秀课,进行表彰。
⑤研究课:适时组织学科教学研究课,人人参与互动,研究、探索学科教学模式。(语、数、科任学科各两节,时间另定)
⑥开放课:进行全校家长开放日教学研讨活动,原则上教师人人参与。对外宣传学校办学水平、展示教师教学风采。(时间周四)
⑦复习课:认真上好期末复习课,探索对学生科学、有效的复习指导方法。
(5)、继续将诗文诵读工作做实、做大。
编制诗文诵读教材,采用多种形式举办诗文诵读活动,适当增加学生的经典诗文诵读量。借这两项工作,努力夯实学生成长与发展的人文底蕴。
(6)、继续实行推门课制度。
总结上学期推门课听课中暴漏出的.问题,在继续倡导推门课的基础上,注重推门课的针对性与目的性,克服推门课中出现的形式主义,倡导听课后及时反馈,讲优点,摆问题,找办法。教务处要不定时对教师课堂教学进行总结,对存在的问题要分析研究,制定出针对性地措施,从而做到发现一个问题解决一个问题,使教师教学水平提高一个层次。
(7)、围绕课堂教学,继续开展“六个一”活动
以课堂教学为中心,积极组织开展“六个一”活动 ,即1、每章(单元)写一篇教学反思;2、每月提供一个典型案例;3、每学期上一节校级优质课;4、每学期写一篇教学论文或经验总结;5、每学期制作一个可供参考的课件,6、每学年研究一个小课题。
(8)、抓教学反思,促总结提高。
为了提高课堂教学的效率,继续提倡教学反思,教师要将写教学反思作为常规教学工作的重要内容。走进课堂教学进行反思,把课堂上的得与失记录下来,使自己养成经常反思的习惯,真正做一个反思型的教师。要求教师每单元(章)进行一次教学反思,教务处利用定期举办教学反思交流会活动以达到资源共享。
(9)、继续开展教师读书活动
学校对师生读书提出具体的要求。教师制定个人读书计划,学校开辟“读书论坛”,让教师发表自己独特的见解,进行思维的碰撞、思想的交流。要求每位教师每学期选读三本有利于提高教育教学理论素养的书籍,其中的一本精读,认真做好名著名言的摘抄,写出读书心得,在读书基础上养成写随笔好习惯。定期开展有关的读书实践活动,如:读书经验交流会、经典诵读展示、演讲比赛、读书笔记评选、读书征文比赛等活动。
工作计划 篇7
一、工作目标与任务
全面负责大堂礼宾服务工作,确保礼宾员按时到岗,以热情饱满的精神接待来宾,向来访宾客提供优质高效的服务。确保大楼宾客的来访秩序及安全并努力建立并保持与宾客的良好关系。完成楼宇安防副经理所下达的各项工作任务。
二、工作内容及措施
1、熟悉工作环境、人员配备及各项工作制度,根据班组人员数量制定排班表,按周或月来更新,提前做好工作部署。根据《物业管理条例》及公司制度制定服务细则并定期检查各岗位安全制度及规定的'执行情况。组织下属人员了解并熟悉本大楼各楼层功能及各单位、部门位置,以便在对来访宾客进行问讯服务时能及时响应并准确指引。
2、加强本班组楼宇安防员的安全、法制教育、行政管理、违纪查处的学习,确保所有楼宇安防员仪表整洁、行为良好。对下属人员进行定期训练、测试及监督工作。在监督过程中记录下属人员的岗位工作质量,对表现优异的人员进行鼓励,以此来提高工作效率。根据公司总体要求制定考核办法,落实相应的制度和组织措施。
3、为配合客户服务部在重大活动中做好礼宾接待服务工作,会在重大活动前模拟进行预演,以防止突发情况发生,根据预演结果总结经验,预先做好应急措施。如在重大活动中遇突发情况及时向上级领导汇报。
4、协助上级领导完成所有礼宾服务工作,传达上级指示将工作安排到位,跟进落实情况,将情况进展及时向上级汇报。协助部门经理实施大堂礼宾服务及接待工作,为完成好礼宾服务的各项工作,与下属员工多交流与上级领导多沟通,这样可以更好的传达上级指示也可以采纳意见,不断改进工作方式更好的提高工作质量。
5、为确保各礼宾岗位人员精神饱满、服务热情、礼貌周到,会不定期向公司工会提议组织集体活动,培养员工的积极性和团队合作精神,以饱满的热情迎接来到深交所的每一位宾客。