医院人事管理制度

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医院人事管理制度

　　在不断进步的时代，很多场合都离不了制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。大家知道制度的格式吗？以下是小编整理的医院人事管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院人事管理制度

医院人事管理制度1

　　为规范医院劳资和人事管理行为，根据医院章程的相关规定，结合医院的工作实际，特制定本制度：

　　1．医院实行股东身份和员工身份相分离的员工管理制度。股东依据出资比例和章程规定行使权力，承担义务，参与分红或提取股息；员工依据其技能和从事岗位取得劳动报酬。

　　2．医院财务会计人员实行委派制。

　　财务会计人员必须具备财政主管部门规定的从业准入条件，由控股公司委派并负责考核，由医院按规定聘用。

　　3．医院实行任职回避制。

　　医院董事长、副董事长、监事会主席、副院长不得兼任职能科室和业务科室的负责人。

　　董事、监事不得兼任财务总监、财务科长、办公室主任、药剂科长、设备科长等人、财、物岗位的职务。

　　高级管理人员的直系亲属不在有上下级领导关系的部门任职。

　　4．医院对员工实行自主管理，接受控股公司的人事委派。

　　控股公司委派的人选，需按医院章程规定的程序聘任。其委派的人选被董事会否决的一年内不得再提名，必须重新委派。

　　5．医院用工实行编制总数控制。

　　员工编制总数和年度用人计划，经董事会通过，须报经控股公司核准后，方可执行，医院不得超编聘用员工。

　　6．医院因业务需要招收新员工，根据年度用人计划，坚持凡进必考原则，按招聘标准和程序录用。医院不得聘用不符合行业准入条件的员工。

　　7．医院对员工按医院章程、规章制度和劳动法规进行管理，全员参加社会保险统筹。医院实行员工岗位责任制、干部聘任制、全员合同制。

　　8．行政职务实行聘期制。

　　院长、副院长、业务科室负责人、职能科室负责人等中层以上行政职务实行聘期制，聘用期不得超过3年，聘期届满须重新聘任,可连聘连任。

　　9．专业技术职务实行聘任制。

　　按照评聘分开，强化聘任的原则，专业技术职务实行聘任制。专业技术业务骨干可根据医院的实际需要实行高聘，对于业务不称职的实行低聘，易职易薪。

　　10．医院根据实际需要在医技和高级管理人员中评聘专家和专业骨干，授予誉荣,发给津贴。

　　根据医技和高级管理人员的职称、资历、技能、贡献和社会评价等因素评聘专家、I类骨干、Ⅱ类骨干。其评聘办法另行制定。

　　11．卫生技术岗位必须具备相应的专业学历或规定的资格条件，非卫生专业技术人员不得参加应聘卫生技术岗位，已在卫生技术岗位的必须在规定的时间内取得行业准入资格，否则必须转岗，不服从转岗的予以解聘；应聘管理岗位、后勤技术岗位，国家有从业准入条件规定的，必须持有从业资格证书，已经在该岗位没有从业资格证书的一律转岗。

　　12．行管、后勤人员实行岗位责任制。

　　行政管理、后勤管理、财务管理、卫生工勤、后勤技工，根据其职业工种、技能等级、实际能力等条件实行定岗定薪、竞争上岗，择优选用。其岗位实行社会化，可面向社会公开招聘。

　　13．医院实行档案工资和实际收入相分离的工资分配制度，建立以技能和岗位工资为主要内容的多种分配形式。员工原有的档案工资保留，作为调出、计算社会保险和办理退休的.依据。

　　14．医院实行基本工资、岗位技能工资和绩效工资的结构薪酬体系。其工资制度另行制定。

　　15．医院院级领导班子成员的年度任职情况，由控股公司组织考核，其职务调整、任免方案，由控股公司提出，按医院章程规定的程序任免；医院中层以上管理人员年度任职情况，由董事会组织考核，其职务调整、任免方案，经董事会通过，须经报控股公司核准后，方可任命。

　　16．医院对服务质量、服务态度较差，违反医院劳动纪律、规章制度，造成社会影响或经济损失的员工，实行申告待岗制度，限期改正。到期不改的，或一年内二次被申告待岗的员工，予以辞退或解聘。

　　17．医院对严重违反医院管理制度，在院外从事或支持他人从事医务活动、损害医院利益的员工，追究经济责任和实施行政处罚，直至予以辞退或解聘。

　　18．董事、监事、院长、财务总监及其他管理人员执行职务时违反法律、行政法规或者医院章程的规定，给医院造成损害的，应当承担赔偿责任

　　19．医院股东会、董事会、监事会、院务会、院长、财务总监等的职责由医院章程予以规定。

医院人事管理制度2

　　一、当前医院人事管理制度存在的不足

　　1.认识不足

　　以往人事管理部门的主要职责是全体员工的录用考核、劳动工资、职称晋升、干部调配等，按照条款照章办事即可。但在新形势下，人事管理部门的职能大大扩展，工作面更宽，内容更丰富，更具有挑战性。但是，目前许多人事部门的领导和员工并没有意识到人事管理的本质，这就造成了人事制度的研究停滞不前甚至没有人事管理的概念。

　　2.人事管理人员的培训与开发不足

　　大部分医院都存在有这个问题，就是忽视对人事管理人员素质的培养开发，并且管理队伍存在老年化以及兼职化的特点。目前医院为了提高医疗水平，非常注重专业技术人员的培训和进修学习，但是却忽视了医院人事管理人员的素质教育培训，也就是所谓的“重技术，轻管理”。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中得以生存和发展，在很大程度上取决于医院经营水平的高低，拥有高素质、高能力的职业化人事管理人员，逐步实现医院管理队伍的年青化、知识化、专业化，是医院人力资源规划中最关键、最核心的因素。

　　3.缺乏统一的管理目标

　　一所医院是一个整体，只有各个部门协调配合，才能使医院各项工作有条不紊进行。但是，目前医院许多部门都习惯于彼此独立，各部门没有共同的管理目标，即使在同一项工作中往往也疏于交流，这就使得医院的`人事管理制度也相对独立，并没有发挥其真正作用。

　　4.人才流动机制不完善

　　就各地区来看，医疗卫生专业人才市场发展不平衡，社会福利保障体系还不是很健全，使得人才流动有困难，医院需要的人进不来，不需要的人出不去，即出现了人员横向、纵向流动的渠道不通畅，产生了“三难”现象:人员能上难下、能进难出，人才引进困难。

　　二、医院人事管理制度的创新改革

　　1.人事档案管理工作的改革

　　人事档案是一种非常重要的档案，它关系到每个员工的切身利益。随着市场经济的建立和发展，医院人员流动日益频繁，因此医院和员工在人事档案移交等方面的纠纷也逐渐增多，这就给医院人事部门管理档案造成了一定的困难。对于人事档案的管理，可以遵循“老人老办法，新人新办法”的原则，对原有老职工的人事档案管理办法不变，而对新招聘的大中专毕业生和调入人员实行人事代理制度，人事档案和有关人事关系都由人才交流中心代管。针对医院人事档案管理的现状，在今后工作中，应尝试对人事档案管理工作的创新改革，着重探讨档案管理中的法制建设，规范档案管理队伍，积极转换服务理念，实行人事档案的信息化管理。

　　2.人力资源管理工作的改革

　　人力资源是医院的第一资源，这一点是毋庸置疑的。人力资源是医院获得效益的一种重要资本，所以在人事管理制度改革中加强人力资源管理，实现人力资源的有效利用是必须的。此项工作的改革可以从以下两点进行，首先通过现代化的管理方法，严格规范医院内部结构，并予以有效地调整，最大限度地发挥医院各级人员的知识潜能，实现人力资源的有效利用，缓解医院现有条件下人力资源的不足和临床医疗需求不断上升的矛盾。其次，做好人员储备，在重视和利用好现人才的前提下，有计划、有目的地引进医院发展需要的紧缺人才，为医院的健康发展提供强有力的人才支持。

　　3.用人制度的改革

　　长期以来，医院一直实行与计划经济相适应的用人制度，包括人员的录用、分配以及任命，造成了人员使用的的终身制。随着医院的改革与发展，原有的用人制度己出现多种弊端，改革势在必行。对此，可以实行全员聘任制度，重新设岗，科学定编，分类管理，全员竞聘上岗，建立以岗聘人、竞争上岗、双向选择的人事制度，形成“人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、公开竞争、择优上岗”的用人新局面。

　　4.绩效考评制度的改革

　　目前，许多医院其员工的实际工资均由岗位工资和绩效工资两部分构成。其中，岗位工资实行同岗同工同酬;而绩效工资，是按照岗位责任、技术含量、风险程度和服务质量等要素确定的，这就形成了即使是同一岗位、同一级别的人员，最后所领取到的工资总量也不相等。所以，健全及改革绩效考评制度，有利于促进医院人事管理制度的健康发展。绩效考评体系可由员工的工作量、医疗安全、患者满意度、专业技术能力、业绩成果和医德医风等评价指标构成，并且还可以考虑进行多角度、多方位、多层次的绩效考评。合理的绩效评价制度一旦建立，对于优化医务人员执业环境和条件，减少医疗纠纷，增进医患沟通，创造公平、和谐的医患环境和氛围都会起到明显的作用。

　　三、结语

　　医院人事管理制度的创新改革是一项复杂而艰巨的任务，必须不断地探索新方法、新措施才能完成。不同的医院，人事管理制度的改革也不同，不能一味模仿其它医院，丝毫不考虑自身的客观情况，所以从实际出发，采取切实可行的改革措施才是人事管理制度改革之根本。

医院人事管理制度3

　　为使医院在医疗市场竞争中取得优势，立于不败之地，使我院的人力资源得到充分开发、利用和及时补充，使人员的选配、使用、培训与管理符合医院的组织结构有效运行的要求，特制定本制度。它包括以下内容：

　　招聘制度

　　医院的招聘工作应体现计划有序、公开选拔、择优录取的原则。

　　一、招聘计划

　　（一）医院根据中、长期发展的规划和要求，结合自身的经营目标和管理职能，本着“精减高效”的原则，设置和增设必须的工作岗位，提出近期和中期的用工编制和用工计划。

　　（二）办公室根据用工计划，以及各中心提出的人事增编申报表，拟定招聘计划，报院长及总公司批准后，再负责组织实施。

　　二、招聘形式

　　（一）内部选拔：其目的是为了充分开发医院内部的人力资源。

　　1、提升：为激励员工奋发向上，不断进取，当有重要岗位缺员时，首先在医院内部符合条件的后备人员中挑选上报，经考核合格后可提升。

　　2、借调：通过借调的形式，对准备提拔的员工借调在拟聘岗位上进行试用，经考核合格后提升。

　　（二）外部多渠道招聘：其目的是为了广纳人才，充分吸引外部的人力资源。

　　1、在报纸上刊登招聘广告；

　　2、通过网络掌握人才信息或到人才市场，收集人才资料；

　　3、熟人推荐和职介所介绍；

　　4、日常人才资料的收集与储存；

　　5、开专场招聘会。

　　三、招聘的原则

　　（一）“少而精”的原则：凡是招聘来的人员一定要充分发挥其作用，防止人浮于事。

　　（二）“宁缺勿滥”的原则：在无合适人选的前提下，一个岗位宁可暂缺，也不能滥竽充数。

　　（三）“公平竞争”的原则：只有公平竞争才能吸引真正人才，激励人才，使才脱颖而出。

　　（四）“增人增效”的原则：无论是上新项目，还是添新设备而扩编招聘，一定要考虑能否增效。

　　四、招聘程序

　　医院招聘工作由办公室负责组织实施。

　　程序：刊登招聘广告→收集应聘者资料→填写《应聘书》→审核应聘材料的真实性→根据需要招聘的岗位、人数和要求进行分类、筛选→确定面试人员及考核内容→通知应聘者考试和面试时间→组织相关人员参加考试和面试→研究确定拟录用的人员及试工时间→确定试用期及相应薪酬。

　　应聘者个人资料应包括：照片、身份证、学历证、职称证、上岗证、个人简历及有关资料，办公室验原件留复印件。

　　五、招聘条件

　　（一）基本素质要求

　　1、有爱岗敬业的精神；

　　2、有诚实负责的态度；

　　3、有扎实的专业知识；

　　4、有钻研创新的能力；

　　5、有团结合作的意识；

　　6、有市场竞争的理念。

　　（二）各岗位要求

　　1、高层管理者：大学本科以上学历，中级以上职称，有较丰富的管理工作经验，有较高的专业水平和较强的决策、组织、协调、指挥能力。

　　2、中层管理者：大学专科以上学历，中级以上职称，有一定的专业知识和较好的文字能力及表达能力，有一定的组织、协调能力。

　　3、学科带头人：本科以上学历，副高以上职称，有较强的专业知识和业务操作能力，有组织、指挥、协调能力。

　　4、各专业技术人员：医生要求大学本科以上学历及相关职称；护士要求中专或大专以上学历及相关职称，有两年以上实际工作经验，能运用基本知识和基本技能从事本岗位、本专业工作。

　　5、其它：初中以上学历，胜任本岗位工作。

　　六、招聘测试的内容

　　（一）心理测试：现场随机提问，测试应聘者的智力水平和个性差异。

　　（二）知识测试：出题进行笔试，了解应聘者的专业水平、知识面及文字能力。

　　（三）模拟测试：假设应聘者担任某岗位某职务的工作，如何处理所面临的问题（含现场技术操作考核）。

　　（四）面试：与应聘者充分交流，了解应聘者的语言表达能力和应变能力等。

　　用工制度

　　医院录用员工实行竞争上岗、岗前试用考核、聘用合同制管理。通过“双向选择，优存劣汰”为医院的长期发展建立一支思想和业务素质优良的员工队伍。

　　一、试用期管理

　　被录用的员工接致电话通知或《录用通知书》，在规定时间到单位报到，医院根据工作需要和本人专长，安排其在相应的工作岗位试工或试用，并与其签订《试用期聘用合同》，试用期1—6个月不等（一般为三个月）。试用员工的考核工作由办公室负责，并填写《新员工试用表》，根据试用期表现，决定提前或延迟转正或辞退。延长试用期原则上不超过1个月。

　　员工试用期满后，考核合格者填报《试用员工转正考核表》并签定《劳动合同》，实行聘用合同管理。

　　二、辞职与解聘

　　1、员工的辞职或解聘均应按劳动合同中的有关规定办理。

　　2、辞职的员工应向所在科室负责人提出书面报告，业务人员经医务科，非业务人员由办公室报院长批准，由人事科备案后，方可办理有关手续并填写《员工离职交接清单》。

　　3、医院所属员工表现不好或不称职，经下达《提醒通知书》后仍无改变需解聘，由科室负责人提出意见，经医务科和人事科，报院长批准后，由人事科出具《员工辞退通知书》，方可解聘。

　　三、劳动合同的管理

　　1、合同的签订：员工在平等自愿的原则上与公司总经理委托的医院院长签订劳动合同。合同聘用期为（1—3）年，合同期双方无异议则顺延。

　　2、合同的保管：医院的管理人员、专业技术人员及其他人员的劳动合同由人事科统一保管。

　　四、员工职级的任免和解聘应实行总公司统一管理和分级负责相结合的原则。

　　五、员工的使用和调动，要树立公司“一盘棋”的思想，在公正考核的基础上，做到“用人如器，各取所需”。因工作需要，人事科在接到总公司人事调整及调动通知后，积极与相关单位配合，做好所调整调动员工的各项工作，让员工以良好准备走向新岗位。

　　人事考评与奖惩制度

　　一、总则

　　为了健全和完善激励机制，充分调动员工的积极性和创造性，正确评价各级员工工作和选拔聘用优秀人才，更准确反应任职期间的表现与业绩，把员工职位的升迁、经济利益和工作业绩紧密联系起来，真正做到奖罚分明、知人善任，特制定本制度。

　　二、考评

　　（一）考评的程序按管理权限分级进行。

　　医院院长由总公司和总经理考评；

　　职能部门负责人由总经理和院长考评；

　　各中心及重点科室负责人由院长和人事科考评，报总经理审核；

　　一般员工由所在科室和人事科考评。

　　（二）考评原则

　　1、公平、公正、客观原则：统一考评标准及程序，科学制定考评指标，多渠道收集考评信息，及时处理考评投诉。

　　2、绝对性评价原则：以事实为依据，按照职务职能标准对员工的工作行为进行评价，而非人与人之间的相对评价。

　　3、分析性评价原则：按事先研定的考评要素及重点逐条进行观察、判断、分析和评价，而非对人进行总体评价。

　　（三）考核办法

　　1、临床各中心及各科室业绩与奖金挂钩的考评方法。见相关的考评规定。

　　2、年度考评：针对各中心及各科室负责人以上的考评方法。该部分员工通过自评或述职，对本人一年工作的德、绩、能、勤进行全面总结，结合下属员工评议及上级领导的考核进行综合评定。其考核结果将作为工作调配、职务升迁和合同续签的依据。

　　三、奖惩

　　（一）员工工作积极、业绩突出的应视情况分别给予表扬、嘉奖、晋职加薪等奖励。

　　1、有下列表现者，应及时给予表扬：

　　（1）不迟到、不早退，遵守考勤纪律的；

　　（2）爱岗敬业，工作积极主动，团结同事的；

　　（3）经常受到服务对象口头和书面表扬的；

　　（4）关心医院发展建设，经常提合理化建议的`。

　　2、有下列表现者，可酌情给予奖金：

　　（1）年终被评为优秀工作者；

　　（2）为医院节约开支，成绩明显者；

　　（3）合理化建议被采纳，给单位带来经济效益者。

　　3、晋职、加薪：

　　（1）被大家认为工作能力强、工作业绩突出，年终考核被评为优秀的；

　　（2）工作努力给医院带来较明显经济效益的，对医院有重大贡献的。

　　（二）处罚

　　公司员工因违章、违纪、失职，应视情节轻重，损失大小，分别给予警告、记过、降职、辞退等处罚。

　　1、警告：有下列行为之一者，人事科下达《提醒通知书》，并扣除部分月奖金。

　　（1）因违反劳动纪律，如打私人电话或电话聊天、工作时间处理私事、串岗聊天不及时到位等，而影响工作，但未造成医院明显损失的；

　　（2）因工作失误或违反部门制定的各项规定而出现差错，对医院造成一定影响，但损失不明显的；

　　（3）上级分派的工作不能按时完成的；

　　（4）被患者和服务对象投诉的；

　　（5）对下属管理不严，发现问题不批评不制止的；

　　（6）未经批准私自接待外人参观的。

　　2、记过：有下列情况之一的，人事科下达《员工处罚单》，并扣除当月奖金。

　　（7）一个月内受到两次警告的；

　　（8）违反医院及部门制定的规章制度或因工作失误出现差错，对医院影响较大，造成医院明显损失的；

　　（9）不服从部门领导，影响工作正常开展的；

　　（10）有吵架、骂人行为的或一个月内被投诉两次的；

　　（11）未经批准擅自使用医院的资源，影响医院工作的。

　　3、降职：有下列行为之一者，给予降职降薪处分。

　　（1）长期无工作业绩的；

　　（2）有严重渎职行为的；

　　（3）屡犯错误不改，或犯有严重有不足以辞退的；

　　（4）工作责任心差，倦怠，纪律涣散的；

　　4、辞退：凡有下列行为之一者，给予辞退处理，并扣除当月奖金。

　　（3）连续旷工三天者；

　　（4）一年内受两次以上（含两次）记过处分的；

　　（5）不服从工作调配者；

　　（6）工作懈怠，经教育不改的；

　　（7）工作不胜任，经调动仍不胜任的；

　　（8）服务的语言行为差，影响极坏的；

　　（9）因严重渎职行为，给医院造成重大损失者；

　　（10）从事第二职业的；

　　（11）贪污、挪用公款，虚报假帐的；

　　（12）泄露医院机密，造成重大影响和损失的；

　　（13）对医院有欺骗行为，影响极坏的；

　　（14）作风败坏，严重违反医院制度的。

　　员工如因上述原因被医院辞退，甲方不必提前通知乙方。

　　（三）奖罚程序

　　1、对一般员工的奖励和处罚，由中心或科室提出申请，写明事由并签署意见，报人事科经院办公会决定后执行，人事科备案。

　　2、中心及科室负责人以上的奖励和处罚，由人事科申报送院长，报总经理决定。

　　3、对员工的处分，在决定前应将其过失或错误材料与本人见面，听取本人的陈述和申诉后，再作决定。

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