有关下半年的工作计划模板集合十篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，立即行动起来写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家收集的下半年的工作计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
下半年的工作计划 篇1
我在公司工作了三年。虽然我还是公司最普通的文员，但是我已经完全掌握了自己的工作方向。我相信只要我再接再厉，在新的一年里我会做得更好！
新的一年是充满挑战、机遇和压力的开始。我已经在这里工作三年了。在这里，我制定了一个20年的工作计划，以使自己在新的一年里取得更大的进步和成就。
1)发扬吃苦耐劳的精神。面对仓库事务繁杂、任务繁重的'工作性质，不怕吃苦，主动另谋高就，做到“眼、口、手、腿勤”，积极适应各种环境，磨练意志，在繁重的工作中增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，广泛阅读，在向书本学习的同时注意收集各种信息，广泛吸收各种“营养”；同时，注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做好工作，树立部门良好形象。
3)做好助理。努力完成上级交办的工作，增强责任心和团队意识。积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时，主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助，维护和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务工作。随着改革的不断深入，公司制定了新的规定，特别是在正在进行的7S实施工作中，作为公司的老员工，在遵守公司规定的同时，必须承担责任，充分配合。
以上是我20年的工作规划，可能还不成熟。希望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。展望20-20xx，我会更加努力，认真负责地对待每一份工作。我相信我会在20年内完成新的任务，迎接新的挑战。在自己的不断努力下，在领导和同事的帮助下，新的一年我会做得更好。
下半年的工作计划 篇2
本学期，我园将以提升保教质量为着力点，加强教育教学管理，巩固优化常规教育，科学合理组织活动，明确教学目标、内容和方法。坚持引导教师业务学习，牢固树立以人为本的教育理念，通过全体教职工的团结拼搏、开拓创新，扎实工作，扎实推进教师业务和幼儿全面发展，着力提升我园的办学水平和教学质量。
一、工作目标
(一)幼儿发展目标
让幼儿愿意并喜欢上幼儿园，能充分感受到爱和自由，能大胆表达自己的意愿，学会与同伴友好相处，学习照顾自己，适应周围环境，愿意学习新的'知识，敢于尝试，不怕失败。养成良好的卫生习惯、文明礼仪、行为规范。
(二)教师发展目标
让教师拥有健康、平和、阳光、积极的心态，关爱每一个孩子，关心每一位同事，关注每一名家长，在工作中体验快乐；让每一位教师在工作中提升自己的专业素养，在学习中进步，在工作中发展。
(三)幼儿园发展目标
管理规范、服务到位、质量提升。让幼儿快乐、家长满意、社会赞誉。
二、工作措施
(一)重点工作
一、抓好教师备课。通过健全完善教师备课，教学计划，做到上课前心中有数，讲解自如，并要求写好教学反思，提高教学实效性。
二、创设教学环境。强调活动以游戏为主，让幼儿在快乐的活动中学习。
三、注重养成教育。各班根据本班实际拟订养成教育计划，确定教育目标与具体措施，抓好幼儿良好习惯的培养。
(二)常规工作
一、抓好安全管理工作。建立安全管理责任制，落实安全责任制，与所有教师、司机、门卫签定安全责任书；定期检查园内各项设施，并做好记录；加强班级安全管理，认真做好交接班工作，杜绝各类安全事故发生；加强幼儿安全教育，培养幼儿的自我保护意识和能力。
二、切实做好保育工作。搞好园内清洁卫生，坚持消毒工作，并作好记录；要求做好一日活动各环节的保育工作；开展卫生保健知识宣传活动。
三、加强教师队伍建设。坚持教师读书活动，做好读书笔记，写好读书心得；坚持在日常保教活动中练好基本功；开展教师听评课活动；组织相关培训活动。
四、加强家园联系与沟通。多渠道、多形式开展家教宣传活动，不定期到个别幼儿家庭走访。组织开展每学期1次家长会。
五、添置幼儿玩具与教学教具等设备，不断完善办园条件。
六、树立良好的档案意识，做好园内档案资料的收集、整理与保存。
三、工作安排
九月：1、报名造册登记，完善相关资料。2、拟订教学计划。3、确定教学内容。4、保教常规检查。
十月：1、教师教案展示评比。2、教师听评课活动。3、园本教研。4、保教常规检查。
十一月：1、教师学习笔记展示评比。2、班级特色课程展示活动。3、保教常规检查。
十二月：1、教师读书笔记、心得体会展示评比。2、保教常规检查。
元月份：1、教师自制教玩具评比。2、家长联系日活动。3、保教常规检查。4、学期工作总结。
下半年的工作计划 篇3
一 协会招新工作
1 印制宣传页（500份），招新工作所用的宣传板，宣传页的设计制作。争取吸引更多的会员加入到我们的队伍中来，为协会今后的发展注入新生力量。
二 迎新会及协会干部，干事的竞选工作
1 通过协会老一届干部，会员的自我介绍及协会各个职能部门负责人的介绍，使新会员增进对协会的了解，及时融入到我们温暖的大家庭中来。
2 各个部门干部，干事的竞选。
竞选职位：会长助理1名，
团支书助理1名
编辑部副部长2名
宣传部副部长2名
活动部副部长2―3名
财务部副部长2―3名
（每个部门干事人数视具体情况而定）
3各个部门副部长，干事人选确定后，原有部长一定要做好带领工作，为协会今后的发展储备力量。
三 第二届成长论坛
鉴于第一届成长论坛的成功举行，也是本协会专门为大一新生解决在刚步入大学时所面临的困惑与烦恼而开展的一次活动。届时将邀请嘉宾来为大家讲授关于大学中该如何学习，生活，理财及人际关系等方面的问题。以便大一新生更快更好的融入这个新的环境。
四 迎新晚会
节目编排：积极鼓励新会员参加，本协会每个部门到时应至少有1―2个节目。也可联络兄弟社团或个人参与进来。
主持人可选用协会内部人员，也可以邀请外援。
晚会资金应尽量本着节约的原则，尽量争取外联帮助，宣传部应积极做好晚会的宣传工作。
五 图片展
协会所有成员通过各种途径收集《红楼梦》相关的图片，如新，旧版本红楼梦电视剧的人物剧照等，在明德文化广场进行展出。
届时还可以通过现场工作人员的解说，再配以色彩绚丽，内容丰富的的图片，相信会使同学们对剧中人物的'生活，性情及她们的最终命运有一个更多的了解。
(注：在进行图片展的同时，还可以在图片展现场同步进行像红楼知识竞答等形式的活动。)
六 影视欣赏
恰逢今年新版红楼梦的播出，可以在教室内组织学生观看新旧版本红楼梦的片段，如“宝黛初相会”，“刘姥姥一进荣国府”，妙语读西厢“等情节，然后让对剧中人物的刻画，场景的布置等进行讨论。最后，还可以组织会员写影评，选出其中比较好的，可以向校报投稿。
七 辩论赛
先在协会内部举行几次小的辩论赛，辩题要新颖。到时视效果而定，如可以的话，可以与演讲与口才协会联谊，举行一场相对较大的辩论赛。
八 户外游玩
在周末，可以根据天气情况组织会员去“人民公园“，牧野公园”等地方郊游，可增强彼此间的了解与友谊。
下半年的工作计划 篇4
在新的半年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，制定工作计划如下：
一、突出专科特色，打造护理品牌。
护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在下半年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的.基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务。
1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。
2、把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。
2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
下半年的工作计划 篇5
一、班级情况分析：
我们班的幼儿，他们都是2岁左右的孩子，他们都是第一次离开家庭，开始集体生活。他们在家里养成了自由散漫、任性、霸道的个性和不良的生活习惯。对家人有很大的依恋，上幼儿园难免有不适应。因此，我们要给他们更多的呵护，足够的爱。从稳定的情绪，来培养良好的生活卫生习惯，使他们能尽快地适应幼儿园生活，为以后的生活、学习打下良好的基础。
二、本学期教育教学目标
本学期，我们的工作要体现“养教并重”的原则，特别是要加强保育工作，精心呵护每位幼儿，从情感教养入手，给予幼儿以精神上的安慰，把保育作为重点工作来抓。日常生活中加强对幼儿的护理，把保育工作作为重中之重，注重培养良好的生活卫生习惯，使幼儿能左键习惯集体生活。老师要平等对待每位幼儿，引起孩子愉悦的情绪反应，尽快使幼儿把对家长的依恋转移到老师身上。
1、生活常规
新生入园是跨入集体生活的一个转折点，也是进行常规教育的关键期。因此，我们把常规教育纳入工作重点我们要诚恳、和蔼、有耐心，循序渐进，持之以恒地指导每位幼儿，特别是培养幼儿的生活自理能力，入洗手、入厕、吃饭等。要多给他们时间进行反复练习，多给予赞美和鼓励，使他们逐渐形成良好的生活习惯。
具体做到：
①高高兴兴的上幼儿园，向老师问早、问好，离园时会说再见。
②逐渐养成饭前便后要洗手，主动向老师表示大小便，学会上厕所。
③自己学会用勺子吃饭，能自己主动表示想喝水。
④会拿小椅子，主动玩完玩具要收拾。
⑤在老师的帮助下能安静的午睡。
⑥在老师的带领下，手扶把杆一级一级上下楼梯。
2、教育教学
本学期，我们将通过五大领域来开发幼儿智力，教学内容贴近幼儿生活。运用游戏形式，让幼儿在教师的引导下，主动探究学习，使幼儿乐意参与集体活动。具体做到：
①健康领域：
身体健康，在集体生活中情绪稳定、愉快;生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力;喜欢参加体育活动，动作协调、灵敏。
②语言领域 ：
愿意与人交谈，讲话礼貌;注意倾听对方说话，能理解日常用语; 能清楚地说出自己想说的事;喜欢听故事、看图书;能听懂和会说普通话 。
③社会领域：
爱父母长辈、老师和同伴，爱集体、爱家乡、爱祖国;能主动地参与各项活动，有自信心;乐意与人交往，学习互助、合作和分享，有同情心;乐意与人交往，学习互助、合作和分享，有同情心;能努力做好力所能及的事，不怕困难，有初步的责任感。
④科学领域 ：
对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲;能运用各种器官，动手动脑，探究问题;能用适当的.方式表达、交流探索的过程和结果;能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣;爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。
⑤艺术领域：
能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美;喜欢参加艺术活动，并能大胆地表现自己的情感和体验;能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。
三、家长工作
教师利用早送晚接时间主动与家长加强沟通，及时交流孩子的健康状况、睡眠情况、饮水饮食状况等。召开家长会，向家长公布班务计划，征求家长的意见和建议，取得家长的配合与支持：请家长帮助孩子调整好作息时间，使幼儿养成按时起床去幼儿园的习惯，不要迟到。培养孩子饭前、便后洗手的习惯，养成坐姿端正、正确使用餐具、细嚼慢咽的进餐习惯，以及每天定时大便的习惯。
请家长定期为孩子剪指甲，教孩子学习穿脱外套和鞋子、整理玩具等，逐步培养孩子的生活自理能力。教育孩子上幼儿园不带零食和玩具。提醒家长每天在门口观看家园栏，以便了解孩子的情况、学习内容、需家长配合的事项，回家后要主动与孩子交谈幼儿园的事情，引导幼儿尽量用复合句完整表述。
为孩子提供交往的机会，关心孩子结交新朋友的情况，鼓励孩子独立解决问题。带孩子多参与一些社会活动，给孩子一些自主的空间，保护孩子的自主性。提醒家长周末带孩子去郊游注意保证孩子足量饮水，合理搭配饮食，及时增减衣服，以便保证正常的生活和学习。
下半年的工作计划 篇6
一、确保各部门办公耗材的领用
先前文印室的耗材物品领用过程混乱，管理无序，对此，我们采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品领用单，补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方;二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取(特殊情况除外)，堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随，确保不出问题;四是做好日常文印耗材的登记工作，定期清点、统计上报领用情况，节约使用文印耗材。
二、严格遵守保密制度，加强保密意识
在文件资料复印或打印中，能够认真执行保密制度，文件底稿能够妥善保管，及时把作废的文件底稿销毁，在复印方面一些带密级的文件未经领导批示，一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的，我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的看，不该看的一律不看，该说的说，不该说的一律不谈。
三、正确使用设备，做好设备维护工作
对文印室的机器设备，我们能熟练掌握使用这些机器，爱惜设备，严禁不正规的操作方式，能排除其出现的一般故障，并定期督促专业人员做好机器的保养工作，避免机器出现故障，影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题，及时的联系维修人员进行维修。
四、加强自身理论学习，全面提高自身素质
在认真做好本职工作的同时，也要不断学习新的知识，在向书本学习的同时，要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时，还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、身体素质，让自己得到全面提升。
以上，是我对20xx年下半年工作的一些设想和计划，可能还很不成熟，希望在工作中不断完善。我会通过在工作过程中不断地学习和积累经验，逐渐熟悉工作环境和职责，熟练自身工作，逐步完善自己，提高工作能力。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作，相信自己会完成新的任务，能迎接接下来的挑战。
2.
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。
二、加强学习，提高素质。
做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作。
1 人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况。
2 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;
3 建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;
4 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;
5 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。
6 考勤、售饭情况 。公司实行考勤、售饭一卡通系统，每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑，上传数据，每个月的考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间，同时也为员工提供了方便，员工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率，体现了公司的'规范化管理。
7 进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。
8 办公室走廊卫生干净、整洁，为大家营造了良好的工作环境。
四、落实安全生产责任制，定期检查。
上半年，公司始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。进一步加强重大活动的安全工作，严格安全工作责任制，严格夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患，重点抓制度和组织落实、检查值班情况、抓员工安全培训;及时增设安全设施，做好安全工作;在公司厂区显要位置设立多个警示牌，增加了员工安全防范意识。对存在的安全隐患及时排查限期整改，取得很好的效果，并通过了安全评估小组的检查。
3.
一 、指导思想
根据学校的总体要求与具体情况，我们的宗旨是：为了一切学生，一切为了学生，为了学生的一切，为了学校的一切，让每位学生学的满意，生活的顺心，让每一个员工工作的顺心，让每一位师生把学校当做自己的家园。
二、工作原则
爱岗敬业，忠于职守，做到：一心为学校着想，一心为家长
着想，一心为学生着想，一心为提高教学质量着想。坚持原则，秉公办事，以身作则，率先垂范，努力做到四个有利于：即一切工作要有利于学校的发展，一切出发点要有利于学校的管理，教师的一切工作要有利于提高教学质量，学校所有老师的所作所为都要有利于团结协作。坚持“一切标准从高，一切要求从严，一切操作从细，一切为提高教学质量”。高标准，严要求，细操作，突出工作重点，狠抓关键环节。管理人员要做到以下几点：
1)坚持原则，秉公办事，以身作则，率先垂范。
2)坚持要忠于职守，尽心尽力，尽职尽责，认认真真，扎扎实实，兢兢业业，一丝不苟的出色的完成每一项工作。
3)要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找问题，要善于观察并及时解决问题。管理人员要有危机意识，竞争意识，要时刻牢记：“逆水行舟，不进则退”。工作既要大刀阔斧，勇于创新，积极进取，又要如履薄冰，周密细致，稳扎稳打。
4)要时刻警示自己与同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精诚团结，同心协力，共同努力，密切配合，集思广益，博采众长，为振兴仁民教育，发展仁民教育，创新仁民教育作出自己的贡献。
三、部门设置与管理任务
东仪路校区设置有中补部、高中部、高补部、艺术部，校区部门较多，管理模式各有不同。针对这种形式，东仪路校区从管理上分头治理，采用部门自治，权力下放，各自负责责任制。从学校的整体上，本校区计划设置教务处与学生处，分头管理教学与学生日常行为的管理与检查，加大管理力度。在班级设置上，中补计划开设10个班级，高一开设6个班级，高二开设2个班级，高补开设6个班级，艺术开设14个班级，各班级的班主任必须进行严格的培训，进行管理每日常规的学习，使所有的老师都能尽职尽责的搞好自己的管理与教育教学工作。
四、抓好常规管理，促进教学工作，提高教学质量
1、创建和谐、有力的管理教师队伍
1)建立和谐、有力的管理教师队伍是学校发展既必要而且重要的措施。全体教职员工必须拥有一种忧患意识、责任意识、质量意识和服务意识，克难奋进，精诚合作。培养教师的集体意识与合作精神，全力以赴的做好自己的本职工作，加强老师与老师、学生与老师、学生与学生、家长与老师之间的沟通与交流。
2)创建和谐有力的班级管理，形成以班主任为核心，科任老师共同参与的班级管理模式，班主任主动协调好各科之间关系，让每一位老师都有管理的责任。在班级管理中，班主任应该做好师生之间的桥梁作用，配合教师搞好管理，杜绝教师只教不管，与任课教师及时处理班内问题，杜绝班主任与任课教师两张皮。
3)营造和谐的师生关系， 形成教师勤教，学生勤学;学生敢问、善问，教师善诱、善导的真情流动的师生关系。
2、强化教学管理，促进教学质量的提高
1)抓好教学日常管理， 向备课要质量，向课堂要效果、向训练要成绩。针对学生的特点，要求科任老师从学生进校开始规范学生的答题行为，帮助他们培养良好学习习惯和科学的学习方法，对学生有问必答，有错必纠。
2)强化班主任职责，班主任工作要做细，要有温度，有爱心，要帮助学生放下包袱，树立信心，确定目标，激发他们的学习热情，对他们有难必帮，有求必应，让失利学生感受到温暖，班主任工作要做实，要有力度。开学后，班主任要迅速摸清每位同学的家庭环境，并通过观察、谈话等方式了解学生的性格，根据每次月考成绩，进行认真的质量分析，及时反馈到科任教师，及时解决问题，高补班级迅速确定临界生，让教师力促临界生，确保尖子生。针对学生的短腿科目，与家长及时联系抓好一对一的补救工作。另外，老师应该对学生的平时表现认真观察，及时处理问题，特别是思想问题。
3)强化任课教师的备课职责，各学科要有详细教学计划与复习方法策略。把握教学目标，分阶段制定教学要求，及时调整自己的教学方法，合理调整进度和难度，定期检查落实情况。各学科要注意限时训练、阶段训练、随堂测验，在夯实基础的同时也重视能力的提高。
4)坚持教师教学情况记载、反馈制度。学校主管领导应对学生的意见及时反馈予任课教师，督促老师及时调整自己的教学方法，与学生进行交流，解决问题。对存在问题较大的老师，学校应及时进行调整，避免给学校造成不良的影响。
五、加强交流与学习
1、建立健全有力的学习机制，加强校际之间、两校区之间的学习互助活动。在长期的交流与学习之中取长补短，及时调整与改正自己，使自己在各方面达到更加完善。
2、制定各项管理制度，做到有规可行
1)制定切实可行的管理制度，让目标任务有章可循。班级管理以班主任为主，对班级内的所有事务及时处理，如有难度，及时与学校各处室联系，不能搁置一边。确定周一全校例会制度，周五班主任例会制度，从学生与老师的思想工作上加强统一，统一认识，统一思想，统一管理。学校的各项例会必须有准备，有内容，有思想，有作用，不开无准备之会。班会必须有实效，有教案，班级问题处理必须有结果。
2)抓好教师的教学工作，在教师提供教学计划的同时，必须抓好教学计划的落实工作。班主任与教学主管领导认真听取任课教师的课堂教学，明确老师的进度，进行教学进度的对比。对课堂教学中出现与教学无关的事情时，及时给予指正，确保上课质量。
3)重视教学常规，加强教学管理，提高教学质量。积极抓好课堂教学与考练的工作，认真进行教学质量的分析。特别是每次月考或者统考之后，班主任应该及时对班级学生的成绩进行整体上的分析，寻找出上下幅度较大学生的问题所在，及时调整学生的心态。另外，从班级整体出发，寻找治理班级的好方法。针对每次考试的成绩，进行班级经验交流会。特别对部分学生进行面对面的交流，确保学生成绩的提高。
4)抓好一对一的辅导与晚补工作。对各班的弱科学生应及时与其家长联系，征得家长同意，积极参加文化课的补习工作。各班主任必须对班级学生进行质量跟踪，帮助学生及时解决学习上的任何问题。对成绩提高较慢的学生，老师应做到有耐心，有爱心，有信心，让学生对学习充满信心。
5)加强各种考核制度的落实，为学生做好服务工作。在后期的工作中，为了促进教学工作有效地进行，及时进行各种表彰活动是对教学工作的有力促进。及时进行期中、期末学生学习经验交流与优秀学生表彰大会，鼓励所有学生学优补差，形成学习上的比、学、赶、帮、超。
六、加强行为习惯管理，养成良好的生活与学习习惯
1、加强宿舍管理，完善管理措施。宿舍管理是确保教学效果的最好途径，学生良好的休息保证了学生的成绩的提高。宿舍管理以班主任管理为主，宿舍管理老师辅助，管理必须形成一种制度，并常抓不懈。老师做到一日几查，及时督促学生休息与起床。
2、各班确定宿舍管理制度，确定宿舍舍长，形成值日制度，保证宿舍环境干净、卫生。
七、抓好招生工作
招生工作是我校的头等大事，招生工作一日不可停止，它是常年必须进行的一项任务。招生主要体现在学校的管理与质量上，招生就在平时，生源就在身边。学校的招生工作人人有责，在校的每一个老师都是招生人员，都必须把招生工作放在第一位。各班主任必须保证本班学生的在校数目，对有流失的学生进行相应的处理。禁止老师随便开除学生，每一位学生都是学校的招生员，学生对学校的口碑对招生影响很大。另外，招生办必须从整体上对招生工作进行统筹安排，从招生的要求与制度的制定上进行有计划性、有目标、有利、有效地从事好招生工作。从三月份后，学校的招生工作开始转向整体的、全方位的宣传工作。招办全体人员必须做好外出宣传工作的准备，以学校的利益为出发点，不做不说与工作不利的事与话。学校主管校长牵头，招办主任具体负责日常工作事务，并及时做好校园文化的宣传工作。
八、抓好后勤服务工作
学校的一切工作都为教学第一线服务。后勤工作是教学服务工作的主要方面，它对教学的影响很大。所以，后勤工作是不可忽视的一个重要方面。第一，抓好餐厅工作。餐厅的卫生与饭菜质量是工作重点，餐厅人员应注意自身的卫生与操作间的卫生。第二，餐厅的进货必须把好质量关，杜绝有害身体健康的东西进入餐厅。第三，餐厅全体服务人员必须拥有主人翁的精神，对全体师生应做到微笑服务，杜绝与师生争吵。另外，做好后勤的修缮工作与门卫的安全保障工作。积极修复各个区域需要修缮的教学区与生活区用具，提供一流的服务，及时并主动地上门服务。门卫处必须做好来访人员的登记工作，对来访人员不作任何的私情处理，外出校门的学生与家长，如果又需带出的物品，必须有相关的证明方可允许物品离校。后勤还需进行随时的检查工作，对各处室的节约用电及安全用电做到具体要求。及时进行环境卫生的整理与清扫，还必须及时修剪与浇灌校园内花木草坪，给师生提供一个优美的学习与生活环境。
九、加大财务管理制度
1、各班学生在进班时，必须持有缴费单据，班主任方可安排学生进班学习，遇有特殊情况，必须有主管校长以上的条子，方可让学生上课。各班学生进班以后，必须确保生源，禁止学生流失，严格学生退学数目，退学的学生开学初一律不予办理退学手续。退学手续基本定于十月份。
2、各班级必须认真填写学生报名花名册，必须给教务处、政教处、财务处及班主任各一份，以便及时清理学生收缴费与欠费问题。对享受学校补助的学生必须进行缴费财务说明，并注明相应的数目。学生转账必须留下转账凭证，及时到学校财务室进行签字认证，如果丢失凭据，学校不予负责。
总之，学校的指导思想就是要提高升学率，做好教书育人的工作。这就要求我们所有员工做到：
1)工作有责任心，讲原则，讲制度;
2)各处室领导必须认真管理，要有大胆的创造思维。
3)各管理人员必须提高工作能力，彼此之间互相学习，互相借鉴。
4)各部室的每次任务，必须严密组织，严格要求，保质保量的完成。
5)工作要讲求实效性与时间性，不能拖拉。
6)增强独立工作的能力，学校布置的任务不等靠，不拖拉，认真及时的完成工作任务。
7)各部门必须提高工作的执行力度，互相配合，积极推动全校工作的有效实施。8)所有工作人员必须增强组织纪律性，积极听从学校的统一指挥与管理，无条件的接受学校布置的各项工作任务。9)所有工作人员必须树立品牌意识，增强内力，提高工作实力。
10)重实干，重实效，工作不打无准备之仗。
坚持就是胜利，坚持就会成功，只有坚持才会出现奇迹。只要全体员工以主人翁的态度去做好自己的本分工作，我们的目标就会实现。
下半年的工作计划 篇7
本学期，我园将继续以《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》精神为指针，继续深入贯彻落实，扎实推进《3-6儿童学习与发展指南》，让精致管理、科学保教成为我们工作的出发点和落脚点。我园将积极响应教育局提出的各项工作号召，特色高效地做好各项工作，实现自身的持续发展，引领全县学前教育事业的发展，让我园省示范幼儿园的辐射作用和全县幼儿园园长培训基地的引领作用得以有效发挥。
计划如下：
一、 做好招生工作
本学期，我园在送走大班毕业幼儿之后，计划招生100人，其中大班招生35人，中班招生40人，小班招生25人。计划编班6个，其中三个大班，原中一班、中二班升入大班为大一班、大二班，新招生35名五周岁幼儿组成大三班。原小班幼儿升入中一班，新招收40名四周岁幼儿留30人组成中二班，另10人补入中一班；新招收25名3周岁幼儿组成小班。
二、 创设优美舒适的幼儿园环境
本学期，我园虽然依旧借居实验小学院内，但我们依然从教师和幼儿的身心需要出发，做到舍得投入，积极整改，确保教师和幼儿必要的生活和工作环境的舒适、实用、实效。本学期，着重改善幼儿园走廊环境；改善各班活动室环境，充实区域活动材料；改善教师办公条件，更换打印机，复印机；做好秋冬季节流感预防和冬季防寒保暖工作。
三、充分发挥党支部和工会的堡垒和桥梁纽带作用，加强团队建设，继续打造精、尖、优三型教职工队伍
本学期，我园将加大党支部和工会工作力度，从思想和专业两大方面着手，精心打造精、尖、优三型教职工队伍，让幼儿园团队永葆生机、活力与战斗力。
思想上，加强学习，开展活动，经常引导和教育。让每一名教职工树立“既然别无选择，那就心无旁骛、义无返顾地做到最好”的现实主义职业思想，工作中严格要求自己，时刻以“认真做好每一天，超越自我”为座右铭，扎实做好本职。
专业上，加强学习，知晓不足，立足实践，积累传播。幼儿园将积极为每一名教师安排适宜于每个人的园本培训内容，督促其自学，加快提高专业技能；幼儿园也将积极开展园本教研及其各项促进专业进步的活动，促进其提高与成长；引导每一个教师学习她人所长，知晓自身不足，并努力赶超。尤其是将教育实践作为教师们专业发展进步的主渠道，引导教师们积极实践，用心反思，学会积累经验，并以人人都来做讲师的方式，引导教师们传播自己获得的好经验，好方法。提高教师们的学习能力、自我剖析能力、思考力、实践能力、总结积累能力和宣讲传播能力。
四，以幼儿发展为本，切实做好幼儿园保育和教育工作
保育工作上，除为幼儿创设良好的生活和学习环境外，重点做好幼儿一日生活的安全管理，包括环境设施安全、饮食安全、出入安全、活动安全和消防安全。警钟长鸣，让每一个教职工树立安全工作意识，对每一个孩子进行经常性并富有实效的安全教育，创幼儿园安全工作零缺点的优秀业绩。同时，加强幼儿园环境卫生工作，对幼儿进行良好的生活卫生习惯养成教育，培养幼儿对环境的适应性，认真做好晨午检工作，预防秋冬季节流感，做好患儿隔离等等各项工作，将保育工作做得精细、精致、令人满意。
教育工作上，我们将继续《3-6岁儿童学习与发展指南》的理解和实践。继续总结和反思上半年践行《指南》工作的成绩和存在的不足。本学期，扬长避短，继续探索最适宜于幼儿的、最适宜于每一个幼儿的教育方法和策略，以幼儿发展为本，促进每一个孩子在原有程度上的发展。力求区域活动的.开展丰富、实效；集体活动的开展，以幼儿为本，关注到每一个孩子的发展和终身发展。尤其要注重幼儿的身体健康教育，侧重心理健康教育和社会适应性的培养；注重幼儿德育，从养成教育入手，侧重幼儿良好习惯、优秀品质、文明礼仪、健康情感、珍爱生命等方面的培养和教育，通过出台计划、确定主题、制定方案、开展活动、追踪评价等途径，务求德育的实效性，促进每一个幼儿真正的身心和谐发展。积极创设条件，扎实开展幼儿园科学教育活动，激发幼儿对天文、地理、动物、植物以及风雨雷电等等自然科学知识的浓厚兴趣，形成对身边所有科学现象与事物的探索欲望，让幼儿尽可能多地了解生活中的一切科学，培养幼儿科学发现和探索的兴趣和能力。加强幼儿艺术教育，让童声唱响天籁之音，让园中时时处处充满美妙歌声；继续潜能思维绘画这一特色课程的研究和教育，让每一个幼儿都能想自己所想，画自己所画。让艺术教育成为孩子一生感受美、理解美、创造美和展现美的最佳奠基工程，让我们的幼儿园的孩子们，成长为能够自己理解美、创造美和享受美的快乐之人。
五，做好家园共育工作，提高教育的实效性
本学期，我园将继续加大家长学校培训力度，制定切实可行的家长学校工作计划，开展扎实有效的家园共育工作，全面提高家长科学育儿水平，促进幼儿的全面和谐发展。通过家访、家长会、家长学校讲座、家长开放日、家长进课堂、家园联欢等等多种形式和渠道，让家长更多地走进幼儿园，走进老师，真切而真实地了解幼儿园和教师的工作，认可、理解并支持教师开展幼儿教育工作，让家园共育之花盛开、怒放。
六，运筹帷幄，着手回迁后的各项工作
本学期，幼儿园以考核小组为回迁领导小组，制定详尽具体的回迁工作方案，明确每一个考核小组领导的责任及分工，将回迁前后的各项工作想周全，做到位。尤其是涉及回迁后的设备购置和新楼美化布置等等重大事项，考核小组同志要积极听取教师们的心声，集思广益，务求做得更好。同时，积极向上级呼吁教师缺编问题，设备添置所及经费等等各项尖端难题，为顺利回迁做好一切前期准备工作。
七，做好上级交办的各项工作
本学期，我们将以百倍的热情，饱满的状态，全身心的投入到幼儿园的各项工作中。在做好本职工作的同时，全力以赴承接并出色完成上级部门交办的各项工作任务。提升教师们的专业技能，展现幼儿园团队素质的同时，让省级示范幼儿园的辐射示范作用得以充分发挥，让市十佳优质公办幼儿园的奖牌熠熠生辉，让泰来县园长培训基地的美名更加响亮深入人心。我们的目标是办好人民满意的幼儿园，在实现我园自身持续发展的同时，倾我们的生命之力，让我们的理念和行为惠及每一所幼儿园，惠及千家万户的孩子们。
20xx年8月20日
下半年的工作计划 篇8
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。
加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
(1)鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
(3)制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的`沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
(1)做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
(2)做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
(3)做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
(4)根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练，加强员工的总体素质!
一年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好!
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;
3建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;
5客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
6客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;
下半年的工作计划 篇9
班级概况：
本班幼儿共计13人，男生8人，女生5人，本班幼儿年龄较小，各方面能力都比较弱，自理能力比较差。大多数幼儿不会讲普通话，在与教师的沟通方面存在一定的难度。本班幼儿语言、动手能力方面比较弱点。新幼儿入园以来，情绪比较不稳定，为了让其他工作能够更好的进行我对班级进行了目标定位。
一、班级情况分析：
(一) 幼儿方面本： 本学期托三班共有14名幼儿，其中男生8名，女生6名。其中有3名幼儿年龄偏小都在一周多，因为是新办园所以全部都是新生。
(二) 保教人员方面：
因为是新扩的班级前段时间教师很不稳定在不到一个月的时间内换了3个老师。通过毛园长的调配现在班级老师稍微稳定点，在短短的一周内我们已经互相适应配合默契。
二、现阶段中心工作：
从班级情况来看，本学期班级工作的重点应该放在以下方面：
1、 创设良好的班级环境迎接新生
2、 抓紧时间进行家访，拉近幼儿与家长间的距离
3、 摸清幼儿特点进行因材施教
4、 稳定班级保教人员做好家长工作
三、具体工作安排： 教育教学五大领域
健康领域
1、 逐渐适应集体生活，体持稳定、愉快的情绪。
2、 初步养成一日生活中必要的生活、卫生习惯。
3、 在生活处理活动中，能手、眼和全身协调运动和操作。
4、 喜欢参加走、爬、跑、跳、跨、钻、攀、平衡等活动，能从中获得愉快的体验。
5、 能合群地参加体育游戏，并能执行简单的游戏规则。
6、 喜欢和同伴共同做操，感受互相注视和模仿的乐趣。
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7、 有初步的安全意识，能避开明显的不安全因素。根据托班教材对幼儿进行训练，学习，让幼儿在本学期学习后，能有所进步。
语言领域
1、 喜欢倾听和参与成人或同伴的交谈。
2、 乐意回答成人的提问，也能向成人提出简单的问题。
3、 能用几句话说出刚才的经历，并能让听者基本听懂。
4、 能在成人帮助下说出画面上的主要内容。
5、 喜欢听成人读书、讲故事和念儿歌，并有自发模仿的积极性。
6、 会一页一页地翻书和看书，看完后把书归位。
7、 喜欢结伴或独自在同伴面前念儿歌。
社会领域
1、 能较快地适应并喜欢托班的生活。
2、 乐意在成人的帮助下学习自己的事情自己做。
3、 能遵守简单的生活常规和行为准则，并逐渐养成习惯。
4、 能亲近教师和同伴，乐意帮他们做点事。
5、 在成人的指导下，乐意与同伴交换或分享食物和玩具，并能获得愉快的体验。
6、 喜欢参加集体活动，能互不干扰地与同伴一起游戏。
7、 对同伴的'情绪有适度的反应，有关心同伴的表示。
8、 知道自己的姓名、年龄、性别，知道父母的姓名和家庭住址。
9、 会主动地或在成人提醒下使用简单的礼貌用语。
科学领域
1、 对周围的许多事物有自发的敏感性和好奇心，有探索的愿望。
2、 乐意并能较专注地参与识别、比较、选择、归类、匹配、改错、回忆、寻找、想象等智力活动。
3、 能凭感觉辨别物体的气味和其他特征。
4、 能区别两个物体的上下、里外、前后和远近。
5、 能认识并说出3-4种颜色、认识圆形、方形。
6、 知道一和许多。
7、 能点数2-3件物品。
艺术领域
1、 能对环境中的节奏、音高、色彩、线条、构图产生自发的兴趣和激动的神情，并有自由创造的表现。
2、 乐意参加音乐活动，对音高和节奏有初步的感受力和表现力。
3、 乐意结伴或独自在同伴面前表现自己的本领。
4、 喜欢参加美术活动，能大胆地尝试多种材料做造型游戏。对色彩、线条、构图有初步的感受力和表现力。
5、 能运用手指、手腕的活动进行折叠、粘贴、拼搭、串珠、搓泥等操作。初步掌握安全使用剪刀技能。
6、 乐意在成人的帮助下，学习正确地使用权用和整理材料。
特色教学英语
1、 学会基本的问候语，能在入园与离园时和家长、老师问好，再见。
2、 学习10个英语字母及相关的单词。
3、 对英语感兴趣，愿意上英语课。不单依靠英语教
师教授，本班教师也配合。
蒙氏
1、 跟着音乐走线，并基本将线走好。
2、 学习蒙氏的基本常规。
3、 学习嵌套、五指抓、舀等大肌肉的动作。贯穿于幼儿一日活动中。识字学习40个汉字及10首识字儿歌。每两周学习一首儿歌，学习四个汉字。
感统
1、 培养幼儿大胆地加入到感统的训练室中进行活动。
2、 学习使用羊角球、荡秋千。在幼儿体育活动时间进行。
电脑
1、 让幼儿认识电脑的基本组成部分。
2、 培养幼儿在电脑室中有序地进行活动。贯穿于平时的教学活动中。
保育工作饮食方面
1、 注意幼儿食品的冷、热程度，保证幼儿不吃冰冷、过烫的食品。
2、 注意幼儿食品卫生，预防疾病传播。以生活老师为主，但本班教师也要配合。及时对生活老师提出建议。
安全工作
1、 注意不让幼儿触碰带电、锋利、消毒洗涤用品物品。
2、 注意幼儿药品管理。
3、 防止幼儿爬高及在班内奔跑。消毒工作1、 严格遵守消毒制度。 2、 每星期晒一次被褥，每月拆洗一次被单。
3、 每周消毒一次玩具，每天消毒餐具、毛巾、口杯。
4、 每天清洗幼儿盥洗室。
健康工作
1、 照顾好体弱多病的幼儿及对一些食物过敏的幼儿。
2、 及时给多汗及尿裤的幼儿换衣服。理论知识认真学习幼儿心理学、卫生学，掌握本阶段幼儿的特征。
家长工作知识反馈认真做好每周周知识反馈，保证发到每个家长的手中。两位教师共同完成。必要时保育员也要配合。
家访、电访
1、 对未来园的幼儿及时做好电访，家访工作。
2、 电访及家访工作做到有记录。
3、 电访、家访时询问清楚幼儿在家情况。
并鼓励幼儿坚持来园上课。环境布置主题布置结合主题活动布置好班级环境。
区角布置
1、 结合主题、领域活动，做好幼儿区角布置，保证幼儿能有人手一份的操作玩具。
2、根据主题、领域活动，及时变动幼儿区角活动材料。班务工作坚持每月至少开展两次班务会，交流、沟通班级内的大小事务，并有记录。班主任主持。班务会三个老师都必须参加。社会实践工作配合年段做好每月一次的社会实践活动。三个老师共同完成。
下半年的工作计划 篇10
下半年工作计划：
（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的.资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
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