物业公司岗位职责汇编15篇
在学习、工作、生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的物业公司岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业公司岗位职责1
1.负责在管区域项目的整体运作及日常管理;
2.负责区域内业务诉求的处理及客户关系的维护;
3.负责区域内费用(收支)管理，确保费用收入及时入账，费用按时支出，协助公司财务部门进行财务检查;
4.负责开展区域项目品质巡查，监督外包合作方各项工作，包括但不限于安全管理、工程维修、清洁绿化、客户服务等工作，以确保符合公司的'质量标准;
5.领导安排的其他工作任务。
物业公司岗位职责2
深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、要求及流程，执行公司管理体系、5S要求，协助主管对员工的工作进行培训、指导、检查和考核；
了解业主的活动及安排，进行动态管理；加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通；
掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；
关心员工的'思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力；
物业公司岗位职责3
1、主持制定、修订本部门工作程序及规章制度，经批准后并定期组织职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作;
2、编写公司行政公文、发布行政文件，常规会议的记录、主持和召开;
3、对公司各项制度流程文件进行管理，关注文件的适用性、有效性及档案完整性;
4、建立健全集团固定资产(含使用、监督、运行、调拨、退出等)资产管理体系、相关制度和工作流程;主导资产管理系统实施及运作;
5、推进各项行政制度、流程、标准、计划的监督执行;
6、负责协调公司系统间的'合作关系，调节工作中出现的问题;
7、组织做好公司团队融合，组织公司团建、体检、旅游、节日活动、年会等，提升部门凝聚力。
物业公司岗位职责4
1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;
2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;
3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;
4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉等问题;
5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的.协调，及时沟通了解项目单位实际需求;
物业公司岗位职责5
1、根据企业相关制度，汇总审核各部门财务预算并编制公司年度预算，做好成本管控工作;按照月、季、年度预算，深入了解业务，根据业务的执行情况，提供合理化建议;
2、负责统筹物业公司会计核算，汇总项目经营状况、财务收支及各项数据，并进行分析，编制财务分析与预测报告;持续跟进业务数据，形成定期业务报告，包括不限于收入成本分析，并形成PPT汇报;
3、执行并优化健全公司财务管理及内控制度，现场收费管控;
4、负责项目财务测算及经营分析报告的编报等工作。;
5、完成上级领导安排的'其他工作
物业公司岗位职责6
1、协助物业经理、招商部门做好物业服务中心工作，主要负责接待客户，受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面投诉咨询和建议工作，及时分派或协调各部门处理;做好管理服务，并作好记录。
2、负责项目服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、发放租户账单等工作。
3、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、工程付款验收流程、文件收/发登记等管理工作。
4、熟悉公司各项管理制度、收费标准等，了解客户的情况，熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。
5、及时妥善处理办公区域发生的'各种突发事件并及时报告，服从公司的管理，服从上级工作安排。
物业公司岗位职责7
a)负责公司强电设备设施年度、月度维护保养、维修计划的制订。
b)拟定强电设备设施的运行、维护保养的'可行性方案,检查执行情况,并对维修工作进行技术指导,对维护质量进行考核,对不合格项提出整改意见并督促实施。
c)负责公司强电工程重大维修任务的组织、实施、解决。
d)负责编制工程技术队伍强电专业的培训、提高及考核工作。
e)负责强电工程技术资料、设备说明书、维护和维修记录的收集、整理及存档工作。
f)负责强电设备设施维护、维修的年度、月度经费预算,控制维修、维护成本;编制设备备品、备件采购计划,控制库存成本。
g)对于委托第三方保养项目,代表公司执行合同,联系、督促并协助进行维修、保养工作及年检年审工作。
h)协助经营部,负责公司新接物业强电工程投标方案编写工作,参与新接物业的前期管理;对物业规划设计及建筑施工提出合理化建议;参与新接物业的接管验收、移交工作,并与委托方协商解决工程遗留问题。
i)完成领导交办的其它任务。
物业公司岗位职责8
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二 、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的.收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交～记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。 四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
物业公司岗位职责9
一、 总经理岗位职责
负责公司的全面工作，着重于外部沟通、项目开发、公司人事、财务管理等。
1、主持公司全面工作。
2、负责决定公司组织构架，建立健全公司统一、高效的组织体系和管理体系。
3、负责拟订公司年度工作计划和工作总结，负责质量管理体系的建立和实施。
4、负责审核财务报表、财务预算、核算、各类开支的审批。
5、负责一体化管理的内部审核、实施与保持。
6、负责公司经营决策、人事审批工作。
7、负责与开发企业的沟通与协调工作。
8、贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。
9、完成集团交给的其他工作任务。
二、副总经理岗位职责：
1、协助总经理做好公司的各项工作。
2、负责接管项目的物业管理工作。
3、负责督导、考核分管部门的工作。
4、接受业主的重大投诉，及时处理，及时向业主反馈结果。
5、做好业主的沟通、协调工作。
6、负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。
7、加强对管理重点项目的巡视，发现问题及时处理；
8、贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。
三、办公室主任岗位职责：
1、在总经理室领导下，草拟公司的各项管理制度。
2、负责公司文件的控制和管理。
3、负责公司各类会议和重大活动的筹备工作。
4、协助总经理做好公司绩效考核工作。
5、负责公司各类培训的协调安排。协助各部门拟定员工培训计划，对培训工作进行跟进。
6、负责审核各部门工作计划。
7、负责公司报批、下发文件的草拟。
8、贯彻执行集团的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。
9、完成公司领导交办的其他工作。
四、品质管理部经理岗位职责
1、在公司董事长的领导下，对公司管理和服务品质进行督查。
2、不定期检查各部门质量活动的进展、计划的落实、工作质量。
3、做好质量审核和质量检查，对不合格项提出质量改进意见，纠正预防措施，并跟踪验证。
4、协助领导对公司内、对外事务的关注与分析；
5、督导各部门、项目的管理与服务品质工作。
五、文员岗位职责：
1、负责公司考勤工作。
2、负责公司日杂用品统计、报批、采购工作。
3、负责公司档案、文件的收发、传递工作。
4、负责公司资质变更和升级材料准备工作。
5、负责公司会议通知、记录工作。
6、负责物品的领用登记工作。
7、负责公司工作计划收集、汇总、上报工作。
8、保持与物业监管部门沟通、联系。
10、负责公司固定资产的管理工作。
11、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
六、人事专员岗位职责：
1、负责协调、安排、跟进公司员工培训工作。
2、负责办理员工招聘、辞退及员工劳动合同续签及按规定办理转接、调档等手续。
3、负责员工考勤统计，办理员工工资、奖金、福利的发放审批手续。
4、办理社会保险、公积金等缴纳手续。
5、针对本地区同行业薪资水平制订符合企业发展的可行薪资方案。
6、科学合理的提出符合岗位人员任用依据，为公司员工任用提供保障。
7、对ISO质量体系中出现的不合格项进行纠正、制定预防措施，并跟进验证。
8、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
七、物业公司出纳会计岗位职责
1、负责审核过的费用领用、签发工作。
2、负责根据主管会计提供的转账支票填制进账单。
3、负责物业公司相关费用的收缴与支出工作。
4、负责整理结算票据工作。
5、负责对每月的记账凭证进行排序整理。
6、负责现金、存款、存单的管理。
7、负责现金日记账逐笔登记，根据记账凭证编制现金报表。
8、不超限额保存现金，不私借、挪用公款。
9、负责填写银行结算票据和现金日记账记载，字迹工整规范。
10、负责物业收费现金保管和入账工作。
11、负责公司的账务报销工作。
12、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
八、项目经理岗位职责
1、在公司总经理室领导下，做好所在项目的全面工作。
2、负责拟订项目年度工作计划和工作总结，负责质量管理体系的建立和实施。
3、负责接管项目物业管理工作的运行。
4、负责接待辖区业主的重大投诉，及时有效组织对投诉的处理，并向业主反馈处理意见和结果。
5、积极与业主沟通、协调，了解业主对物业服务的意见和建议。
6、负责协调公司重大活动的环境渲染和接待工作。
7、组织对管理重点项目的巡视，发现问题及时处理。
8、协助总经理做好本公司的反腐倡廉工作，带头遵守集团的反腐败制度，坚持以身作则、廉洁自律。
9、领导交办的其他工作。
九、客服主管岗位职责：
1、负责制订物业客户服务工作制度、管理方案和工作计划，带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2、负责物业客服员业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核。
3、负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理。
4、负责辖区内物业服务费收缴工作，对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟进、处理。
5、负责组织收集业主意见，并对业主的意见进行调查、处理、回访。
6、负责辖区内的社区文化及宣传工作。
7、审核客服接待记录，并做好相应档案归档工作。
8、督促客服中心及时做好工作周报、月报工作。
9、负责小区所有商业广告的管理和租赁。
10、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十、客服员(客服经理）岗位职责：
1、负责区域内住户资料整理及归档工作，建立住户档案及维修施工管理档案。
2、负责各区域内物业服务费收缴和清欠物业费的催缴工作。
3、负责责任区域内住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、安排、跟踪和回访工作，做好空置房管理以及小区公共区域的巡视工作。
4、负责责任区域内投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
5、及时准确填写客服中心工作日志，记录每天工作任务及完成情况，并整理汇总。对接待、处理及回访事项进行详细记录。
6、接待业主来电、来访和处理有关房屋管理的投诉并作好记录、报修、回访；做好各类资料的电子档录入工作。
7、整理内务（包括打扫办公室，整理文件、资料，清洁整理办公桌、椅及其它办公用具等）。
8、每月按时间节点上交《业主感动的事》。
9、做好小区车辆识别卡、电梯门禁卡、家政服务卡的管理工作。
10、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十一、秩序维护部主管岗位职责：
1、严格遵守国家的法律法规、物管条例和公司的各项规章制度。
2、负责制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程、岗位职责。
3、负责秩序维护队伍建设，定期组织对秩序维护员的培训和业务知识学习。
4、负责秩序维护部日常工作的组织、实施、检查和考勤。
5、负责对部门员工进行月度考核。
6、负责对突发事件的.及时处置，定期组织“处置方案”演练。
7、定期组织检查消防设施、设备，使其保持在正常状态。
8、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十二、秩序维护部班长岗位职责：
1、在秩序维护部主管的领导下，安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。
4、记录并小结本班工作情况，及时向上级汇报。
5、熟悉突发事件处理流程，合理安排人员岗位。
6、负责秩序维护部器材的交接和保管工作。
7、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十三、门岗、秩序维护员岗位职责：
1、负责维持门岗、保证出入口畅通；
2、密切注视出入人员，劝离衣冠不整者和闲杂人员；
3、负责查验大件物品放行手续；
4、负责非小区人员出入的登记工作；
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作；
6、巡查所辖区域的治安消防工作；
7、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十四、监控中心秩序维护员岗位职责：
1、负责监控中心电视屏幕及消防监测设备的监视工作。
2、发现异常情况及时报告，并通知相应岗位秩序维护员到现 场查看。
3、负责监控录像拷贝与管理工作。
4、负责接听电话，遇到电梯困人事件及时汇报并做好跟踪记 录工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
6、遇见集团领导视察须敬礼。
7、负责监控室内的卫生清洁工作。
8、按时交接班，认真填写值班记录和清点交接物品。
9、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十五、巡逻岗秩序维护员岗位职责：
1、负责巡查小区，留意治安消防情况；
2、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修；
3、负责小区车辆管理工作，严禁路面停放车辆；
4、负责所在区域楼层外立面巡查、禁止空调外机和室外晾衣架安装，如发现及时制止并汇报班长；
5、遇见集团领导须敬礼；
6、负责岗位卫生清洁工作；
7、按时交接班，认真填写值班记录和清点交接物品；
8、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十六、保洁部主管岗位职责：
1、负责制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程、岗位职责、卫生服务标准等；
2、负责组织管理区域内卫生清洁工作，督促检查班组成员的卫生清洁情况，对于不合格服务及时纠正；
3、负责建筑垃圾清运车辆协调工作，建筑垃圾日产日清；
4、负责空置房保洁安排打扫工作；
5、帮助员工解决工作中遇到的疑难问题；
6、及时将每月所需物品采购计划报公司办公室，对部门清洁工具、材料的保管负总责；
7、负责审核各班组的考勤、加班情况等；
8、完成公司领导交办的突击性清洁工作；
9、组织保洁培训工作，提高业务水平能力；
10、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十七、保洁部班长岗位职责：
1、遵守公司各项规章制度，做好班组的日常管理工作；
2、熟悉掌握相关业务知识，不断提高自身业务素质和管理水平；
3、制定班组工作计划，确定各岗位具体工作内容、职责规范，按照卫生服务标准和管理制度要求完成日常的各项工作，做好班组员工的考勤、考核、加班统计等工作；
4、做好班组员工的培训工作，提高工作效率和服务质量；
5、负责组织班组人员完成临时性和突击性工作；
6、负责班组的各类设备和工具的管理工作；
7、对责任区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题，及时向领导反馈；
8、负责家政人员调配派工，并监督保洁打扫工作；
9、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十八、保洁员岗位职责：
1、服从领导，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责；
2、按时上下班，上岗时着装整齐、统一、规范、干净，按标准完成各项任务；
3、积极参加各项业务培训，不断提高自身业务素质；
4、根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的例行保洁工作，并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题；
5、在进行日常工作的同时，关注周边的治安、绿化和物业完好状况，发现问题及时报告；
6、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，参加集中安排的突击清理工作，以便尽快消除其造成的损坏和不便；
7、清扫工具个人保管，做到不丢失、不送人、定量领用；
8、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律；
9、服从家政保洁安排，并帮助打扫外派保洁人员工作区域；
10、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
十九、垃圾清运员岗位职责：
1、服从领导安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责；
2、按时上下班，上岗时着装整齐、统一、规范、干净，按标准完成各项任务；
3、负责小区内垃圾的收集、整理、转运到垃圾集中堆放点。做到日产日清，垃圾不过夜；
4、确保垃圾清运工作不滴漏散落，保持路面整洁，如遇特殊情况及时向领导反馈；
5、负责所使用的垃圾转运车的清洗和日常保养；
6、注意人身及车辆安全；
7、负责小区商业门面生活垃圾清运工作；
8、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
二十、维修部主管岗位职责：
1、负责制定和实施部门规章制度、工作流程、岗位职责；
2、建立健全小区设施设备、维修档案，完善设施设备台卡，完善各类工程维修资料记录表单；
3、根据设施设备的实际情况制定维保计划并组织实施；
4、加强业务学习、培训，制定业务培训计划并组织实施；
5、跟进项目工程施工，针对工程设计提出合理化建议；
6、定期组织检查设施设备的运行情况并做好详细记录；
7、定期组织检查小区排污系统；
8、做好小区公共能耗、业主另行用电、用水的检查统计核算及费用收取工作；
9、做好房屋接管验收、各类资料交接、业主上房验房工作；
10、做好业主报修事项的维修及公共区域维修工作安排；
11、做好有偿维修服务工作安排；
12、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
二十一、工程维修部班长岗位职责：
1、加强业务学习认真钻研设备和基础设施的维护技术；
2、针对特殊维修事项制定维修方案报请领导研究后组织实施；
3、及时处置业主/客服报修问题，做好维修记录；
4、对维修质量进行跟踪检查，确保维修质量；
5、对特殊原因无法维修的，及时上报领导；
6、做好维修回访，每月统计合格率、满意率；
7、做好公共设施设备的养护工作，并定期检查；
8、制定入户维修流程和服务方式；
9、做好设施设备的日常巡检工作；
10、做好维修耗材的节俭工作；
11、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
二十二、维修员岗位职责：
1、负责公司各管理处闭路电视、广播、电话等设备故障检修；
2、当班时间及时巡检设备的运转情况，并做好巡查记录；
3、负责公共设备设施的维修保养；
4、执行所管辖设备的检修计划，按时、按质、按量地完成检修任务，并填好记录表格；
5、及时进行给水排水系统的维修保养，保证维保质量，并做好记录，妥善保管；
6、做好应急抢修工作，接到应急报告应迅速奔赴现场，及时突击抢修；
7、负责向各业主提供有关电气设备维修的有偿服务；
8、遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。
二十三、食堂工作人员岗位职责
1、负责对各种饭菜的加工制作，保证食品质量。
2、严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离职守、串岗、脱岗。
3、服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜。
4、服务周到，礼貌待人，对员工一视同仁。
5、遵守安全操作规程，合理使用操作工具，合理使用原材料节约水、电、煤气。
6、严格遵守<<食品卫生法>>及各项制度，搞好厨房、餐厅卫生，保证无过期变质食品，防止食物中毒。 7、进入厨房将工作服穿戴整齐，厨房内不准吸烟。
8、自觉遵守公司各项规章制度，努力钻研业务，提高业务操作技能。
9、服从主管调动，维护好厨房灶具、设备，做好餐前餐后工作。
二十四、办公区主管岗位职责
1、在上级领导下，协助做好由办公区管理部负责的各项工作 以及在本部门控制的质量管理体系条款的落实工作。
2、负责制定办公区管理部服务工作计划和工作总结，协调各 岗位服务工作计划的执行情况。
3、按公司制定的物业管理质量标准、方法及要求对所管理的 各岗位具体实施一体化综合管理，在业务方面受公司职能部门的 管理和监督。
4、负责督促检查办公区域公共部位、公共设施、设备的维护、 维修，确保设备正常运行。
5、负责对办公区域的环境卫生、公共设施、供水供电、会务 接待、餐饮接待等管理工作。
6、负责协调处理本部门与公司各部门及公司其它相关部门的 各种关系和事务，建立良好的互动关系。
7、负责组织本部门各项专业知识的学习培训工作，提高综合 素质，严格执行公司规章制度和履行岗位职责，保质保量完成工 作任务。
8、完成领导安排的其它工作任务。
二十五、会务服务员工作标准会前准备工作：
1、根据时间、人数、性质及会型要求，落实服务员和进行会场布置，认真做好各项准备工作。
2、主管要提前对会场的空调、照明、电器设备以及门、窗进行全面检查，发现问题立刻解决与排除，同时通知保洁部加强会场外围保洁卫生。
3、服务员要提前调试好室内温度，会议室温度冬季一般控制在18度左右，夏季一般控制在25度左右。
4、按要求布置好桌椅，如有特别要求，按要求执行。
5、检查会议桌上的话筒摆放是否整齐合理，话筒效果是否良好。
6、对会场内会议桌椅、杯子、茶几、四周墙面、镜框、热水瓶等物品做好清洁工作，茶杯、茶盖无黄斑、无缺口、茶杯无水迹且光亮。
7、若根据要求安排提供小毛巾，小毛巾无斑点和异味。
8、贵宾室等的挂衣架保持清洁完好、无损坏、无缺少，发现问题及时汇报，在冬季对进入的领导，特别是重要领导人脱下的衣帽要伸手去接。
9、会议开始前10分钟服务员站立在会议室门口迎候领导人的到达，若是重要会议，则必须在会议开始前30分钟在会议室门口迎候参加会议的领导。
10、对重要领导人，服务员要在前领位并帮助拉椅子，在领位前若有席卡必须要搞清楚领导们的座位，以免领错引起不必要的误会。
11、迎候领导时要做到精神饱满，仪容仪表端庄大方，手势与礼貌用语并用。
二十六会中服务工作职责：
1、对参加会议的领导要问清楚参加会议的部门、会议内容，防止领导走错会议室，造成尴尬。
2、领导入座后即提供茶水，服务中必须做到忙而不乱，迅速正确的将茶水送到领导们的面前，茶杯摆放声音要轻，茶柄朝右且呈90度角。
3、递茶给领导时，切忌手指接触茶杯口。会议期间每隔20—30分钟添加茶水一次（可根据领导的喝水频率调整加水的间隔时间）。
4、会议期间服务员一般不得随意的进出会议室，会议开始后5—10分钟在会议室门口提供站立服务。
5、会议期间必须注意会议室的动态，随时提供服务，如有紧急事项要找人，服务员可用纸条的形式传递信息，但是若是重要会议如有紧急事项需要找人或被要求传递资料，请要求者和与各公司办公室联系。
二十七会后收尾工作：
1、会议结束时，服务员应立即开启会议室大门，站在门口内侧并面带微笑说“请走好”。
2、协助办公室撤下会标等，恢复原样。
3、检查会议室内是否有领导遗忘的物品，如发现应及时交还领导或交给主管处理。
4、散会后，进入会议室清理桌上的资料、茶杯、饮料、小毛巾、水果等物品并予以清洁干净。
5、关闭照明、空调等电器开关，话筒恢复原位。
6、关闭并锁好会议室的门。
物业公司岗位职责10
2.19安全消防主管
2.19.1岗位职责
a.负责下属单位保安队伍的培训计划的组织实施,并进行考核评估。
b.协助部门经理进行对下属单位保安工作服务质量的督导和考核,对不合格项,提出合理化的整改建议。
c.协助经营部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。
d.负责下属单位保安工作记录的`收集、整理、归档。
e.负责公司辖管物业的消防管理工作,编写消防管理制度,制定消防应急预案,组织消防培训和演练。
f.完成领导交办的其他工作。
2.19.2职位说明
a.年龄50岁以下,身体健康;
b.中专以上学历,退伍军人,从事相关职位三年以上;
c.对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d.工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e.工作负责范围:负责下属单位保安员的培训考核,负责下属单位安全消防工作的业务监督指导。
物业公司岗位职责11
1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。
2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。
3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。
4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。
物业公司岗位职责12
1、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及门禁设备等的安全运行以及土建工程的.完好;
2、组织物业工程部应对突发事件的处理;
3、负责组织编制工程的维护、保养计划和安排开展工作;
4、负责维修家政服务及设备设施保养维护;
5、负责协调好与空调、给排水、消防等及有关施工单位的公共关系;
6、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;
7、负责业主装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定;
8、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训;
9、负责小区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档;
10、负责草拟技术改造方案及编制设备年度检修计划;
11、负责房屋年度维修养护计划，电梯保养计划，月度工作计划。
物业公司岗位职责13
1、制度执行及部门管理;
2、部门财产管理;
3、环境安全及卫生管理;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的.沟通，与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、商户、租户管理及维护;
7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
8、负责对管理员岗位技术培训;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;
10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。
物业公司岗位职责14
一、经理岗位职责
认真贯彻执行公司经营方针、政策。制订本小区管理方案及实施细则。确定本小区年度工作总体计划和实施细则。负责本小区日常管理工作，督促、指导、考评工作人员履行岗位职责，保证本小区各项物业服务工作的有序开展。
1、实施对委托管理物业的验收和接管。
2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务。
3、组织实施小区办的各项工作规范，保证各项工作的有序开展。
4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。
5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。
6、协助物业管理相关费用的收缴工作。
8、处理住户重大事项的投诉。
9、组织开展住户意见征询和调查活动。
10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作。
11、实施相关文件和资料及质量记录的管理。
12、完成公司交办的其他工作。
二、安保岗位职责
1、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生。
2、在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。
4、按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域。
5、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查。
6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫。
7、宣传法制，协助做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向上级汇报，共同协助整改。
8、对有违法犯罪行为的.嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查。
9、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向上级汇报（制止违章行为要先敬礼）。
10、熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法。
11、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作。
12、认真完成领导交办的其它任务。
三、保洁员岗位职责
1、按时上下班，不迟到早退。上班穿工作服、带工号牌，做到服装整洁、干净。
2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
3、每日定点清运垃圾到中转站。
4、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
5、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
6、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
7、认真完成领导交办的其它任务。
四、绿化工岗位职责
1、熟悉住宅区的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理不止花草树木的品种和数量。
2、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾自清自运。
3、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征、管理办法等，供居民欣赏。
4、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。
5、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。
6、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，做好防寒防冻，防止造成重大损失。
7、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
8、认真完成领导交办的其它任务。
五、维修工岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
3、制订本物业区域内设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
4、积极配合工程部工作，与要支援相关单位时，无条件迅速前往，听从值班人员的指挥。
5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。
6、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
7、请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。
8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
9、认真完成领导交办的其它任务。
六、客服员岗位职责
1、接受物业办的领导，做好日常住户接待，服务工作。
2、接受住户的各类投诉、建议，汇总记录，跟踪督促解决并回复住户。
3、安排好日常巡视管理工作，协调各部门工作，做好日常各项工作记录。
4、巡视小区发现问题及时处理，不能及时处理的，立即上报部门领导。
5、做好住户的定期回访工作，了解住户的服务需求并登记备案。
6、协助做好维修、保洁、保安人员的工作绩效考核工作。
7、协助物业办主任做好日常巡视工作。
8、认真完成领导交办的其它任务。
七、监控室岗位职责
一、监控室工作实行24小时值班制度。
二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
三、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。
四、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗。不准在电脑上打游戏。不准看与工作无关的书籍。不准听各种音乐。不准随意更改设备运行参数。
五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。
六、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值班长及主管领导。
七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控，并做详细记录。
八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
九、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。
十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
物业公司岗位职责15
1、8年以上物业项目工作经验,5年以上管理工作经验;
2、物业管理、企业管理、工程类相关专业,持有物业管理相关资格证优先;
3、熟悉物业管理项目运作流程,具有较强的管理能力和领导水平;
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律、法规、政策;熟悉商业物业管理模式;
5、具备较强的计划、组织、沟通、协调能力;具备较强的'分析、判断与决策能力。
【物业公司岗位职责】相关文章：
物业公司的岗位职责10-29
物业公司岗位职责02-28
物业公司经理岗位职责03-17
物业公司保安岗位职责12-30
物业公司主管岗位职责01-19
物业公司客服岗位职责01-16
物业公司综合岗位职责03-05
物业公司采购岗位职责03-07
物业公司行政的岗位职责04-04
物业公司客服专员岗位职责12-13