售后维修岗位职责

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售后维修岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的售后维修岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

售后维修岗位职责

售后维修岗位职责1

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;

　　2、有电子专业基础,懂基本原理图,有pcba维修经验;

　　3、有pcb板厂工作经验;

　　4、能独立维修产品,沟通能力强;

　　5、能初步分析现场不良品的故障原因。

　　岗位职责:

　　1、独立处理客户突发质量问题,需要现场协调分析和跟进,直到问题解决;

　　2、组织安排现场不良品的维修、分析、改善等;

　　上班地点:苏州市苏州市工业园区和顺路58号a栋615室

售后维修岗位职责2

　　职责描述：

　　1、从事叉车的日常售后服务保养、维修工作。

　　2、带领售后服务团队全面负责公司既有客户的售后服务工作。

　　3、对客户进行基础培训，反馈用户对产品使用情况的意见和建议。

　　4、负责配件的日常销售，售后及配件销售货款的回笼，并为叉车销售工作提供必要的.支持

　　5、完成领导交办的其他任务。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，工程机械、机电一体或工业电气自动化专业。

　　2、具有3年以上叉车或者液压设备的维修经验和售后服务工作经验。

　　3、吃苦耐劳、能适应一定强度的工作，能够适应经常出差。

　　4、动手能力强，学习能力强。

售后维修岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、城市服务中心维修实施人员，负责接车预检并开展实际车辆保养与机电维修；

　　2、填写工单及技术报告等文档；

　　3、进行索赔提报并提供技术反馈报告；

　　4、提交案例报告；

　　5、参加技术培训并协助培训新技师；

　　6、按照安全作业规范实施维修作业；

　　7、接受外派维修或依据排班进行现场技术救援。

　　职位要求：

　　1、8年以上汽车售后机电维修经验，须机电组长或技术经理级别，3年以上新能源汽车维修经验，具备新能源主机厂技术支持经验为佳；

　　2、具备新能源汽车尤其是三电系统维修经验，能进行高压电部件独立维修者优先；

　　3、专科及以上学历，物流、汽车相关专业；

　　4、有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；

　　5、以客户为导向，有较强的沟通及团队合作能力；

　　6、具备机电维修从业资格证及低压电工证者优先。

售后维修岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、根据销售经理和客户需求,负责辖区内客户仪器测试项目调试、维护、保养和对客户的培训等;

　　2、负责客户的电话咨询、技术支持及问题解决;

　　3、负责将每日工作情况及行程及时反馈给公司;

　　4、负责填写调机记录表,对调机的数据进行加工、整理、对发现的问题应客观、及时记录并分析,以便于总结、提高;

　　5、根据客户需求,为客户提供仪器校准等相关报告;

　　6、及时与销售经理沟通,反馈客户的相关信息等。

　　任职要求:

　　1、20岁以上;

　　2、中专以上学历,生物技术、药学、临床医学等专业;

　　3、一年以上血凝仪调试工作,熟悉血凝产品知识结构,精通各种品牌血凝仪的结构原理,有全自动仪器调试经验者优先;

　　4、良好的'学习和接受能力,能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力;

　　5、有吃苦耐劳的精神,身体健康,能适应经常出差。

售后维修岗位职责5

　　负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的配件供应；

　　负责根据公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围内；

　　负责定期对配件部进行盘点，确保账、卡、物一致；

　　负责公司配件供应体系的规划与实施；

　　负责维护健全合理的配件运作体系；

　　组织编写配件管理文件及相关规定；

　　对各店配件中心的运行情况进行管理和监督；

　　协调与公司其它部门及服务站的工作关系；

　　组织编写配件价格表及配件目录；

　　审査配件进出票据帐目；

　　检査督促各岗位用户满意度目标体系中配件服务的`数据及趋势；

　　组织硏究配件服务的新方法、新理论、新体系，努力提高配件用户服务满意度；

　　保证配件质量的前提下最大限度的提高配件毛利率；

　　完成总经理交办的其他任务。

　　职位要求：从事过相关岗位工作三年以上，大专以上学历。

售后维修岗位职责6

　　职位描述：

　　职责描述：

　　1、负责新产品车辆pdi检查维修；

　　2、负责服务商技术培训与评价；

　　3、负责售后区域现场技术支持；

　　4、负责服务商无法处理的'质量信息上报汇总；

　　5、负责汇总服务站维修案例编制；

　　6、负责完成上级领导安排的其它工作。

　　职位要求：

　　1、专科及以上学历，汽车机电、车辆工程等相关专业；

　　2、3年及以上新能源汽车售后服务技术支持工作经验；

　　3、持有低压电工证优先考虑；

　　4、有较强的沟通协调能力，能够服从区域工作安排。

售后维修岗位职责7

　　1.负责对技术中心以及工场店员工进行标准服务流程的培训及指导。

　　2.负责培训学员的.日常管理、

　　3.负责工场店售后客服的辅导。

　　4.根据公司业务发展需求，协助进行必要的课程更新或是新课程的编制。

　　5.完成上级领导安排的其他任务。

售后维修岗位职责8

　　职位描述：

　　岗位职责

　　1、为用户提供远程诊断服务，解决用户疑难技术问题

　　2、实时监控远程监控平台，及时提供救援服务

　　3、处理一线坐席的升级问题，包括疑难技术问题以及用户售后问题的投诉

　　4、及时跟进用户售后问题处理，确保用户满意

　　5、协调其他资源（线下资源），督办投诉处理的参与者以使投诉处理效率最大化

　　6、重大问题预警及反馈，确保将风险控制在最低

　　7、完成上级领导指派的.其它相关工作

　　背景：

　　1、中专及以上学历，汽车维修和汽车电子相关专业，C1及以上驾照，驾驶熟练

　　2、 3-5年车辆维修经验，熟悉汽车的原理构造，对整车系统能够进行维修诊断，具备远程诊断能力

　　3、具备新能源汽车工作经验优先

　　4、可独立完成对一线团队的技术支持及岗中知识培训的实施

　　职位要求：

　　1、普通话标准，能够接受7*24小时工作安排

　　2、有较好的语言表达和沟通协调能力、思路清晰，抗压能力强

　　3、具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中

售后维修岗位职责9

　　职位描述:

　　1.负责公司运维部人员管理,产品上门安装软.硬件工作安排,以及政府关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用

　　2.负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决

　　3.协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航

　　4.负责领导下达的`其他运营工作,对规定的重要运营指标建立工作计划并执行

　　5.负责运营工作

　　6.定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训,召开会议

　　7.客情关系管理

　　8.维保费管理

　　任职要求:

　　1.抗压能力强,吃苦耐劳,有强烈的求知欲,工作态度严谨,能适应创业型it硬件设备比公司的快速发展节奏;

　　2.组织.规划.协调.调配等综合能力强;

　　3.3年以上相关工作经验,有团队管理能力者优先;

　　4.对运营工作有深刻认知,熟悉o2o.互联网.it硬件不动产行业动态者优先;

　　5.管理或者计算机及相关专业,专科及以上学历

售后维修岗位职责10

　　1)精通设备的布线接线。善于查找线路故障。

　　2)在大型机械厂内做维修电工有十年经历，有维修数控机床和加工中心的经验。

　　3)熟悉西门子plc的上下载。

　　4)熟悉施耐德plc的上下载和somove等软件。

　　5)熟悉西门子变频器的'型号和参数。

　　6)熟悉施耐德atv312/atv320变频器的接线和参数设置。

　　7)熟悉接近开关、光电开关、编码器等各类元器件的接线、安装调试使用。

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