物业总经理岗位职责15篇

　　在学习、工作、生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的物业总经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业总经理岗位职责15篇

物业总经理岗位职责1

　　一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。

　　二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。

　　三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。

　　四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。

　　五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。

　　六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的.意见，及时对公司的政策做出相应的调整。

　　七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。

　　八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。

　　九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

　　十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

　　十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。

物业总经理岗位职责2

　　商业物业总经理(香港、新加坡、台湾优先) 岗位:物业总经理

　　要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

　　外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

　　英语可能是比较重要的考虑方向;

　　对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;英语流利岗位:物业总经理

　　要求:外资或国内知名地产企业物业一把手(商业地产方向,如单个之名商业项目负责人也可考虑);

　　外籍人士(香港、新加坡)优先考虑;

　　英语可能是比较重要的考虑方向;

　　对物业管理总部体系建设,对标杆物业项目的.物业品质提升有方法和想法

物业总经理岗位职责3

　　物业副总经理湖南盈富置业有限公司湖南盈富置业有限公司,盈富主要职责:

　　1.负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;

　　2.负责商场的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、商场各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

　　3.负责成立公司安委会和义务消防队,并与各部门负责人签订安全责任书;

　　4.负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

　　5.负责物业部员工考核,部门日常事务的管控和部门印章管理;

　　6.负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作。(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外) ;

　　7.负责商场改造工程的报批报建及现场施工管理。

　　岗位要求:

　　1.专业:机电及物业管理相关专业 ;

　　2.工作经验:从事过5年以上的商场物业管理工作,理论与实践并重;

　　3.具备较强的责任心和敬业精神;

　　4.组织和管理经验丰富,具备相当的领导管理能力;

　　5.物业管理业务方面,知识丰富,并具有较强的实战经验;

　　6.具备较强的带领团队的.能力;

　　7.负责商场主力商户物业管理的协调管理工作;

　　8.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;

　　9.负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理。

物业总经理岗位职责4

　　工作职责:

　　1、负责结构专业组设计管理工作;

　　2、负责结构专业前期技术调研;

　　3、负责编写各阶段结构设计任务书;

　　4、负责各阶段结构设计的管理;

　　5、参与扩初设计和施工图设计的`审核工作;

　　6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;

　　7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;

　　8、负责施工中的结构设计技术的配合。

　　任职资格:

　　1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;

　　2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;

　　3、拥有注册结构设计师证书优先。

物业总经理岗位职责5

　　1、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。

　　2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。

　　3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。

　　4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。

　　3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的`适宜性及有效性。

　　6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。

　　7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。

　　8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。

　　9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理，确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。

　　10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实，及时了解业主意见和需求，组织服务设计及管理创新的拓展工作。

　　11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。

　　12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。

　　13、负责根据公司统一授权，在权限内审批经营性开支，合理控制费用支出。

　　14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理，并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。

　　15、完成总经理交办的其他业务。

物业总经理岗位职责6

　　项目物业总经理光控第一太平物业管理（上海）有限公司光控第一太平物业管理（上海）有限公司，光控第一职责描述：

　　1、根据总部运营发展规划战略方向，为项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；

　　2、主持项目日常管理工作。根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的.意见措施；

　　3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；

　　4、制定物业管理标准、客户服务标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

　　5、完成总部下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；

　　6、完成上级交办的其他工作任务。

　　任职要求：1、熟悉物业管理法规、政策并能熟练应用；

　　2、有较强的沟通协调及内部管控能力；

　　3、三年以上大型商业、综合体管理经验；

　　4、统招大专以上学历，具备工程专业背景，有同类城市综合体管理经验。

物业总经理岗位职责7

　　1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

　　3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;

　　4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

　　5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。

　　6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

　　7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

　　8、负责对上级来文的.批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

　　9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;

　　11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

物业总经理岗位职责8

　　1、负责所管辖区房屋建筑公共设施、机电设备等技术管理和人员管理工作。

　　2、负责制定设备、设施年度维修保养计划和方案及负责计划方案的实施组织工作。

　　3、负责对工程部各岗位人员的`工作进行检查、技术等方面指导。

　　4、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施。

　　5、负责对本部门发生的事故，组织调查分析处理及善后工作。

　　6、负责新接机电设备运行调试工作。

　　7、协助人事部招聘本部员工。

　　8、完成公司领导交办的工作。

物业总经理岗位职责9

　　1、负责公司日常工作营运成败之责;

　　2、公司经营政策及业务计划之撰拟与执行;

　　3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成;

　　4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行;

　　5、公司重要章程、规则之拟核或修改;

　　6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项;

　　7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核;

　　8、公司对外公共关系及法律处理事项;

物业总经理岗位职责10

　　物业总经理复地集团复地（集团）股份有限公司（分支机构）岗位职责：

　　1、根据集团运营发展规划战略方向，为各项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；

　　2、主持日常管理工作，根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施；

　　3、负责各项目的管理，对运作过程中发生的.影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；

　　4、制定物业管理标准、客户服务标准（招商、签约、服务等），保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

　　5、完成集团下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；

　　6、组织新项目初始化运作，处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能；

　　7、完成上级交办的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、全日制本科及以上学历，工民建、工程管理或相关专业；

　　2、8年以上工作经验，其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验；

　　3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准，熟悉各类消防安全制度；

　　4、有较强的沟通、协调能力，精通项目管理，有处理突发事件的应变能力；

　　5、良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。

物业总经理岗位职责11

　　1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。

　　2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

　　3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

　　4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。

　　5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。

　　6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。

　　7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的'外部环境。

物业总经理岗位职责12

　　1、物业经理负责发文稿件的`审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

　　2、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

　　3、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

　　4、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业总经理岗位职责13

　　1、全面负责工程部的日常管理工作；

　　2、协助上级制定项目年度、季度管理辖区内各类设施、设备的运行、保养、维修及安全检查工作的安排和落实，并做好相应的保养记录；

　　3、负责公共设施设备管理、业户报修管理，安排和监督下属员工进行维护保养工作；

　　4、按照公司的各项，合理制定，完成各项管理指标；

　　5、确保机电设施和消防设施随时处亍安全、良好的运行状态；

　　6、执行政府部门的有关规定，加强安全管理和，建立各级安全制度，防止发生安全事故；

　　7、负责员工的服务意识和与业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；

　　8、负责组织技术文件和设备档案的.建立、接管和管理工作；

　　9、负责业主各种报修投诉和处理，管理本部门的工程质量和服务质量；

　　10、抓好防火、防风、防洪工作，保证项目的安全；

　　11、负责审核项目二次装修、加装改造方案、图纸等资料，监督规范施工、完成验收；

物业总经理岗位职责14

　　物业服务中心副总经理在物业服务中心经理的领导下,组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理,并向经理和场馆单位负责。

　　1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

　　2、负责每月向总经理提交物业服务中心工作计划及工作总结,协助各部门制定工作计划。

　　3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核,向总经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。

　　4、向总经理提交物业服务中心用人计划。

　　5、积极组织员工参加时事政治和业务学习,提高员工素质;自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。

　　6、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。

　　7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订管理服务工作计划,监督、指导、检查各部门员工做好本职工作,根据创优工作计划,保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求,负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。

　　9、坚持定期详细巡查,检查各部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。

　　10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。

　　11、宣传国家的'方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

　　12、完成总经理交待的其它任务。