【热门】公司员工培训心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,心得体会是很好的记录方式,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编整理的公司员工培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司员工培训心得体会1
在公司领导的组织下,参加了周五胡翠艳老师《成为企业人》的专题讲座,在这节课中,听完之后让我感触很多,感悟也很多,主要为以下几点:
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里来,力量才是无穷的。优秀的团队,首先必须团结。其次就是相互之间要学会学习,学会包容、谅解,团队成员间要多为对方改变,不能包容就兼容,不能理解就谅解,这样每个人才可以做得更好,个人进步一点点,团队进步一大点,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、不断学习,态度改变一切。
我们都应该拥有积极主动的心态,做人做事都全力以赴,工作生活中,每个人要面对的人和事都太多,太多。也许激情不在,也许态度消极,但一定要明白自己的责任,勇于负责任,积极主动,全力以赴的投入工作。
三、生命需要爱,心要永存爱,学会珍惜和感恩。
我们已经虚度了太多青春年华,但人一定要懂得珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台,感恩身边所有人,感恩社会,感恩企业,感恩领导给了我工作的支持和信任。感恩同事给了我帮助,感恩企业给了我工作的机会和展示的平台。
四、遇事马上做,现在就做,做就做好。
时间是最大的`拖延,期待依赖将来,有事情的时候,有空做,明天做,以后做,等,都是一种最浪费时间的坏习惯。拖延是恐惧失败,恐惧不如人,但它却可以让我们心力交瘁,疲于奔命,不仅于事无补,而且浪费时间,因此养成遇事马上做,现在就做,并且做就要做好的习惯,不仅可以克服拖延的坏习惯,久而久之,我们都将会培育出当机立断的大智大勇,所以现在就做,马上就做,做就做好!
以上便是我在胡老师的课堂中的收获,我知道我的感悟不是很深,但是我会这样走下去。
最后希望公司能站得更高,看得更远,走得更加靠前,我将全力以赴。
公司员工培训心得体会2
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我明白我们的公司是指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
透过培训,我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司和培训老师!期望公司和培训老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
在部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助领导做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化、发展目标和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了作为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的'感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了发展的奋斗目标,做好个人定位,在座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是领导在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是领导是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间领导给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在领导离开时,我们全体人员为领导鞠躬,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了领导的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的员工而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
公司员工培训心得体会3
9月1号和2号,我们参加了宁波原动力训练学校举办的为期两天的拓展训练,训练之前,大家可能有点抵触,情绪也不高,但是到了学校,经过2天的练习,明显大家都乐在其中,忘记了辛苦,得到了快乐和宝贵的经验。短短两天中我们做了8个项目(达芬奇密码,天梯,盲人方阵,呼吸的力量,电网,哑人筑塔,急速60秒,联合舰队),其中很多项目在做之前感觉很难完成,但是最后通过了大家的齐心协力,基本都完成了各种项目,展现了团队的力量,其中影响最深刻的是以下三个项目:
一.达芬奇密码:拓展训练的第一个项目,考验的是团队配合、注意力、记忆力、临场反应能力等。游戏进行了三轮,第一轮数量少,我们小组考团队配合和记忆力完成了拿了第一,后来第二轮,我们也从别组学习方法,运用工具,但是在中间配合中出现问题,屈居第二,第三轮我们重新创新,吸取前面的教训,更新我们的方法和工具,又重新拿了第一。在这个游戏中,懂得了创新是无止境的,工作中不能满足于现状,要持续改善,才能跟上别人的步伐或者成为领航者;还有学到了高效的生产,其中一个环节出错,将会导致浪费很多时间,需要其它人补救,同理在工作中,也是一样,需要做到人人担责,环环相扣,才能做到一个高效的'团体;最后还有专注和精益,游戏中要专注和按照规则,工作中我们要按计划进行,忘记其中某一环节,或者不按计划进行,导致任务中断延迟。
二.呼吸的力量:虽然这个游戏叫呼吸的力量,其实应该是“沟通的力量”,这是一个去促进团队沟通与协作项目,每个小组会得到一张呼吸机的图纸,但只有一人能看到,如何向其他队员描述这张图纸的内容,以便让其他队员根据图纸搭建好呼吸机,考验着团队内部的沟通能力;另一方面,每小组得到的材料是有限的,如何合理分配有限资源,遇到问题又如何调整战略方向,这又会是一大考验。在这个项目中,一开始都不明白要做什么,体验不同的沟通模式及不同位面沟通之间的冲突,通过团队内的沟通,才明白要做什么;同时也明白了流程的重要性,没有一个良好的流程再好的人也完不成一项工作,团队需要分工明确各司其职,同呼吸、共命运。一个公司的良好运转需要大家步调一致,才能达到最高效率。
三.联合舰队:40几个人一个团队,1/3的人变成哑人,2/3的人变成盲人,体会了他们的感觉。游戏目标是哑人带领盲人,一起到达目的,哑人需要无私的精神带领团队,帮助大家翻山越岭,跨过千山万水,达到目的后,大家都大汗淋漓。如果哑人有一点点的自私想法,想自己轻松到目的地,不帮助盲人,那整个团队是不可能顺利的到达目的地的。这个体现公司价值观里的“正直”,我为人人,人人为我,有大家才有小家;同时也展示的团队分工合作,有人领队,有人背人,有人巡视,团队配合顺利完成任务。
经过2天的活动,累并快乐着,很多感觉不可能的完成的任务,通过大家的努力都顺利完成了,本次活动最深刻的感悟是:
1.做事之前先做;
2.做事的时候多沟通;
3.先做好自己,然后帮助他们;
4.三个臭皮匠赛过诸葛亮;
5.一个好团队的能量是无穷的。
之后要做的事:学会工作中创新,优化自己的工作使其效率提升,更精益;凡事有计划,做好计划在干活;做事多沟通,信息之间快速传递。
公司员工培训心得体会4
今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是x总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,x总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。
今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,x总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。
说到心态,x总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:则刚好相反,指工作能力很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的.方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。
最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?x总也重点分析了这个问题。
1、确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。
2、态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。
3、培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。
4、在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。
5、每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。
6、培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。
总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。
公司员工培训心得体会5
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。
一、优秀员工的五大准则
1、凡是负职责,关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动用心,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不好让领导去催你,这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要用心主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,透过这些分析,最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,透过分析团队所处环境来评估团队的`综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
二、优秀员工的五大心态。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个个性重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。
最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。
公司员工培训心得体会6
历时五天半的xx省分行20xx年新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。
参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的.大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。
这个培训班是xx银行xx省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。
短短的五天半内,把我们凝聚在一齐,了解了银行的基本状况,融入了xx银行这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一齐,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。
短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的岗位上开始工作,五天半的时光大家培养了深厚的感情,不在乎时光的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。
与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名xx银行的员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务潜力。
这几天的时光虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共生存共发展!
公司员工培训心得体会7
尊敬的领导:
今年7月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。
一、主要工作内容根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。
同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。
售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装维修技术,上门服务规范和与顾客交流等方面进行培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液营养,同时也是公司售后发展的一个隐性推动力,迎合社会发展需求把最新的安装维修技术,服务规范交与安装师傅,最大限度的满足顾客的`服务需求,使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里,通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解,熟悉了培训部的职能及其它的工作流程,看到了培训部对公司后续发展的重要意义,另外还学到了一些本专业之外的知识如:空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题,还有为司的一些服务规范,其中最重要的就是114条服务规范。13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核,15--19号对师傅们的考核进行批改统计,20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训,前后三批共有90人。
这些工作都比较繁琐,需要恒心、耐心,更需要长期不断地对一线现场进行调查了解,与一线工人师傅心连心的进行沟通交流。作为一个新成员,对于所做的每一件事从不敢怠慢、马虎,都是严格按照领导的要求按时完成,认真对待,本着对师傅负责同时也是为自己负责的态度,以一种学习的心态做好每一件事。在学习中发现问题、在发现问题中进行总结、在总结中得到进步。从整体上看效果还是有所进展的,所有参加警示性培训学习的成员都如其的拿到了复岗通知书。
但在这过程中也存在很多不足,关键时刻总是缺乏一定的主动性,做事有时候还存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理论上,也就是所谓的纸上谈兵,缺乏实操经验,这也是我下阶段所要重点突破的地方;还有就是一些工作流程只是一个大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷,希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨,同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助!在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流,扬长避短!
二、工作中的几点感悟
1、实际操作能力还需进一步提高。很多东西看起来很简单,但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了,但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多动手,多亲自跑流程,只有这样,才能更快地了解公司的运作。
2、心态一定要摆正。由于我们是作为一个营业员的身份到店面的,虽说我们是公司未来的管理层员工,但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎,但是我们也一样要去做,而不应抱有怨言,对一切我们都应该放下架子,始终抱着一颗学习的心,虚心求教。
3、要更加注意工作的细节。接待顾客时,有时我的语言还是比较生硬,产品知识也还不够熟悉,对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力,加强产品知识学习,热情服务好每一个顾客,让他们真正地感受到我司的阳光服务。
三、今后努力的目标
经过三个月的见习,我对连锁店终端有了一个整体的把握,在这三个月里,在带教人的谆谆教诲,耐心指导下,在同事的宽容体谅,无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验有待于进一步的积累,工作能力还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了,接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去,紧跟集团发展的大步伐,力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时,也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。
公司员工培训心得体会8
刚来的时候,确实有些不适应。但是公司的环境是十分好的,这让不安的我也安定了心下来。刚开始接触一个新的环境,自己难免有一些抵触。但是通过彼此认识之后,大家的关系也变得不再生疏,逐渐的熟络了起来。我渐渐地发现大家都是很有想法,很有激情的一群人,也许是自己太过走运,让我认识了一群志同道合的伙伴,让我的工作之路变得更加舒坦,也更加鼓励着我,走向更好的`明天。
试用期培训是难免的,作为公司的一名员工,如果只知道做自己的工作,而不去多加了解公司的发展和历史,这也是不便于自己的进步的。如果不去对自己的技能做一个升级,那么自己也将会面对淘汰的危险。因此,很感谢此次公司能够给予这一个机会让我去进行培训。在整个培训中,公司许多优秀的员工都很耐心的讲解了自己一些优秀的案例,从这些案例中,我认识到自己的浅薄,我没有看清楚自己的能力,从而盲目的自信。如果没有及时发现这一点,我恐怕会造成一个很大的错误。只有自己认清了自己的实力之后,才有机会去做一个新的尝试,有新的突破!
培训完了之后,不仅是对公司的发展历程、文化概念,还是一些必备的工作技能,我都已经用笔记录了下来。如若今后有需要时,我便可以加以运用。培训不止是让人尽快融入整个环境,更是让自己对整个公司,整个工作有了一个准确的认识,为的就是让接下来自己在工作中,能够更加有条不紊的,自信的完成自己的任务。
我从前是很讨厌培训的,总认识是在浪费时间,不还不如把这些时间用来工作,创造收益。而如今我才知道,培训所创造的收益,不止是对公司,还对我们每个人。不论是个人还是集体,通过一次培训,可以吸收的,远不止表面的肤浅。只有用心去感受了,才会明白这其中所包含的一切。
感谢这次培训,让我们成为了更好的朋友,也让我能够尽快的掌握整个工作,在以后的工作中更加有序的进行。也很感谢这次培训的几位老师,辛苦了。再次是感激公司给我这个平台,让我在这个平台上不断地完善自己,改变自己。在以后的工作中,我会踏实走好每一步,同时也给大家带来欢乐!
公司员工培训心得体会9
在学习中成长,在成长学习。人生就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。作为公司的新职员,首先感恩国房可以成为我人生追求梦想的新起点。然后作为公司的新成员,很荣幸有机会参加这次国房新员工培训。通过周末一天半的培训,让我内心收获很多意想不到的惊喜和温暖。
生活总是能够给你的心灵感受着个世界每天带给你的温暖和惊喜。周六,培训的第一天。在30多号人各自都分好组之后,我们开始了一天的培训课程,也是开始了我们这些国房新人相互了解沟通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的详细讲解下,自己对公司的企业文化和企业精神有了更深的理解。中场还进行了增进组员之间交流的游戏,让我们的培训课氛围轻松欢乐。游戏后的我感受到成长给自己带来的温暖,心灵之间的交流与碰撞,让自己对生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥讲解公司评估品种课程中,我明白了自己所了解的专业知识冰山一角,需要不断学习和成长。只有不断学习才能不断提升自己的能力,才能适应生活和工作上不断地挑战。在结束了一天的培训课程后,与组员间的友谊有了更深的理解和体会。自己的内心装进了很多不同的精神养料,让我的内心得到了新的洗礼。
生活总是可以让你自己的心每天面对不同挑战,从而让自己的内心走向更高深的境界。怀着对专业知识的'渴望,培训课程来到了第二天。在刘哥和冯的讲解下,提升了对评估评估品种繁多和新型评估业务的认识。渐渐地觉得自己离梦想又近了一步,追逐自己的梦有了全新的能量。在敏姐欢乐主持下,自己的心更加融入国房这个大家庭。自己在这里不断的汲取知识养分,不断助力自己梦想,让自己的梦来的更快更真实。
人生需要海阔天空的魄力,也应拥有光辉岁月的人生积淀。家是心灵的港湾。在国房心灵深深地温暖着我每个身体细胞。一天半的快速认识和了解公司的企业文化和公司的规章制度,也感受着家一般温暖的心灵呵护。在这里同事间散发着更多的是家人的情感,兄弟姐妹间的情义,温暖着新鲜血液。在前辈们的指导下,自己的工作能力提升到更高更强的境界。这次培训自己成长了不少,在这里收获知识与感动,温暖了心灵与灵魂。
最后,在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的同仁,道一声“辛苦了”。在国房这个大家庭温暖中茁壮成长,在今后的工作中与更多的国房同仁一起助力实现公司的未来目标规划,一起和国房走向更高更强的轨道!让自己的梦乘着国房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足当下,不忘初心。
认真做事,踏实做人。
团结互助,勇敢追梦。
国房魂,永传承。
国房梦,共完成。
公司员工培训心得体会10
为期两个月的企业文化培训,虽然时间不长,但是酒店确实让我们这些新员工学到很多东西,通过领导给我们培训过以后,首先给我最大的体会就是,鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工,大家都是非常有激情的,大家都是一个目标,把鲁班做的更大、更强、更好,而且大家都是在快乐中工作!首先为我们做报告是公司的张总,给我印象很深刻的是,就是张总始终是和蔼可亲的,这一下子就把距离拉近了,给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中,说了关于他的经历,和对贫困生的捐、企业文化等等,听了以后使我们员工心理都非常感动。
领导先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来,过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来公司是你做出的一个人生的选择,而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化,从公司的'使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下,让我们对公司有了更多的认识与了解,同时也从企业文化中感受到了企业的魅力,那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例,活生生的身边的案例作为例子,对我们更有激励作用。
培训的第二天上午给我们一位大师,他给我们培训的课题是————餐饮业素质,首先要正确认识自己的自身价值,端正自己的心态,修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习,善于思考,才会慢慢地融入一个企业,入职场没有工作经验的我们,首先得确定一个目标,然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述,学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力,再就是在讲课的过程中,还有一句话让我们回味这都会过去的(生的痛苦来源于坚持与放弃之间的选择),只要想着这句话,我们做任何事情都会充满信心。
第三天,给我们培训的林总,对我印象最深刻的还是培训就是管理,培训就是收益,培训就是财富,这些也可以说是通向成功的捷径,我们确实收获颇丰,由于我们是刚踏入一个新企业,这里面的很多东西需要我们去慢慢消化,相信我们只要按照这些坐下来了,我们一定能够成功。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训,不断学习,才能提升自身的价值。对视大酒店的认识,我们酒店的概述,酒店经营服务项目、品德,(老老实实做事,踏踏实实做人,先做好人再做好事,有爱心,诚信守时,谈吐有方,态度和蔼,语气中和最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度,无规矩不成方圆,鲁班之所以能做的成功,至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
确实通过这四天的企业文化的培训,我们确实学到了很多东西,无论是做人、做事、还是专业知识,我们都获得了很多。
在这里我们要表示衷心的感谢:感谢鲁班对我们认真、周到的培训!我们一定把这次培训化作工作的动力,为自己、为团队!加油!
公司员工培训心得体会11
首先,非常感谢公司领导给我这次学习的机会,这是我第三次出来学习,很荣幸参加了这次学习,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;也非常珍惜这次机会,积极紧张的学习,既开阔了眼界和思维.感受颇多,收获很大。
这次学习是由资深一线讲师xxx,著名企业管理专家,中国精细化管理的倡导者,北京大学精细化管理研究中心主任,这次学习主讲是细节决定成败,对“什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节”等理论和实践作了进一步的探讨,提供了一些培养员工细节意识的训练方法,以及实用的细节管理工具和方法。
这次的学习真可谓受益匪浅,xxx说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的.操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败因为他们不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。注重细节的.人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老师讲到三株,曾几何时,多么辉煌,销售额直闯百亿元大关,销售网络遍布全国,而且触角直达各地村镇,以至于总裁xxx自豪地说:中国第一大网络是邮政网,第二大网络就是三株网。但是,一个“xx事件”,一篇《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的报道,一次打击,便使三株这个庞然大物轰然倒下,使多少人为之感叹,个种原因,追溯起来,是多方面的;一个大企业的失败:一:是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严,财务监控不力,以至于企业遭遇重大事件时,各级营销人员携款而去;二:是企业在顺境借助媒体非常顺手,但对媒体的负面作用没有正确的认识,更没有对待突发事件的应急预案。比尔·盖茨常常说,微软距离破产永远只有8个月。比尔·盖茨不是中国人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我们该如何反思,认清细致化管理的总要性。对于细节的追求,并非一朝一夕,而需要日复一日的磨练。要端正了态度,明确了自己的工作性质,然后再在日常工作中狠下功夫。
学习结束后更多的则是需要我们根据自己的情况去感悟,去反思,有所收获,使这次学习达到他真正目的。再次感谢xx、钟xx、李xx给了我这次难得的学习机会!希望以后还能有这样的机会去学习!
公司员工培训心得体会12
我在XXX工作一个多月,X月14日-X月16日,我参加了公司组织的新员工岗前培训会。公司领导和各地区管理者就金融租赁行业的背景和常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织结构、公司规章制度等进行了全面的系统培训。
这次训练确实只有三天,但我认为大有帮助。不仅对公司的情况有了一定的了解,而且对金融租赁行业也有了更深的认识。我的工作岗位是业务2部的客户经理,请谈谈我对这次联合培训的看法。
一、夯实实践基础,实践中提高业务素质
在此次培训中,郑社长介绍了金融租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点、风险控制方法等。对金融租赁行业有了粗略的意识,加深了对一些基本概念的理解。从郑社长善用的发展史来看,金融租赁是新生产业,特别是在我国起步20多年后处于发展变化的完美阶段,因此,对像我这样的'新员工来说,要努力学习,勤奋思考,丰富本人的专业常识,为以后的工作打下基础。
综合部王社长介绍了公司的业务流程和合同文本,并说明了一些代表性的事例。我了解了公司如何发展业务,以及在以后的工作中如何处理业务。王社长介绍的例子中,只有实践的知识是不够的。对项目的控制和风险的操纵要在实践中吸取教训。特别是名义调查和操纵的细节要细心。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策和各种法规,还要大胆实践,认真实践,向老职员求教,一直发展自己的工作水平。
二、学习公司制度,严厉按规章轨制办事
俗话说,“不规则,不设防”,制度是企业的灵魂,新人要认真研究公司的规章制度,严格执行在未来的工作中。办公室李主任向我们介绍了财务部总经理和公司的人力资源制度和财务管理制度。第一次全面了解公司的各种规章制度,结合发行的《内部治理规章制度汇编》不断深入学习,实际上深化了对制度的意识,让我们按规定办事。
三、树立团队精神,为公司发展贡献力量
听了公司的引用
导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。
公司员工培训心得体会13
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我带给了如此珍重的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的.优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
透过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!因此当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。因此说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及xx老师!期望公司及xx老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
公司员工培训心得体会14
这次的培训收获颇多,然我也看到了自身的进步与成长,我实在是感觉非常的好,对工作也越来越期待了,现在还是未来我也都会继续持续完善好自己,在培训当中我也思考了很多,在这一点上面是毋庸置疑的,过去很长的一段是时间都是这么过来的,在培训当中我也在一直思考自己要怎么去努力成长自己,提高自己各方面的能力,通过这次的培训我也是有了一些心得。
在培训当中我一直都在积累知识,我了解了很多,在这一点上面我感觉非常的好,只有了解了自己的工作岗位才能够把工作做的.更好,这一点是毋庸置疑的,我一直都在思考这些事情,毕竟刚刚离开。com学校,步入工作的时候还是充满着好奇,对工作为岗位的一些好奇,我也是非常希望能够继续让自己持续发挥好状态,未来正式工作的时候能够更加的有把握,我很感激这次培训期间,培训老师的认真教导,有些东西是在学校学不到的,培训就让我深刻的体会到了这个道理,开始的时候培训老师就讲到了,我们现在的一个状态,说这是我们人生的一个过渡,从一名学生到的职场工作人员的过度,让我们自己去慢慢的适应这个过程,这也让我感觉非常的有成就感,无时无刻都在想着去 做好这方面的工作。
能够有机会进入xx这里我认为这也是的我的一种机会,我应该是好好的珍惜的,现在这种想法也是越来越明显了,我非常的渴望能够让大家持续做好这些细节上面的事情,在岗位上面我也会一点点的去积累,这些在这一点上面我也在一点点去积累自己的知识,培训的意义也是让自己得到进一步的提高,在这样的环境下面还是可以得到逐步的提高的,不管是在什么时候都应该持续做的更好,这次的入职培训的意义主要也是从学生的身份向职场 工作人员的过渡,现在我也一定会一点点的积累这些知识,我非常感激这次的入职培训,虽然现在还是没有正式的开始工作,但是我也是感觉非常的激动,我是渴望在正式步入工作之后学习积累到知识。
当然这次的入职培训也让我学会了很多知识,我也一定会让自己持续做好这些,做一名优秀的xx员工,让自己把工作做的更加到位,不管是在什么阶段都应该持续发挥自己最佳状态,通过这次培训我一定会在接下来的工作当中努力做好本职的。
公司员工培训心得体会15
**集团党委高度重视集团公司的宣传工作,把宣传工作放在集团公司发展立脚点和着眼点的高度抓紧抓实抓好。集团公司政工部在工作任务繁重的情况下,为所属的各企业宣传干部成功地主办了一期成效显著的培训班,为广大宣传工作者创造了一次难得的学习机会,也为集团系统内各单位宣传干部之间相互交流提供了平台。通过听取领会培训班上领导和专家深入浅出的精彩讲解和紧张的参观学习,极大地拓宽了我们的视野,丰富和启发了我们的宣传工作的思路和思维。这次培训对于提高集团公司系统内我们每位宣传干部的理论水平,把握集团公司明年的宣传要点和方向等都将起到积极的促进作用。
一、深刻认识到了宣传工作在集团发展中的重要性
***董事长从三方面进行了深刻的阐述,使我们深入了解到集团公司存在的巨大的发展潜力和空间。
参观正在兴建中的总部大厦后,我们的感触非常深,让我们看到了现代化大企业集团蒸蒸日上的宏伟气势,作为集团公司的员工,我们有理由为之骄傲和自豪。在公司发展的关键时期,宣传工作尤其凸显重要性,作为无形资产宣传工作将有力地提高集团公司影响力和知名度,为集团成为国际一流企业提供充足的动力。
二、深深意识到作为宣传工作者所肩负的责任
宣传工作在企业和集团发展中起着举足轻重的作用。宣传工作者责任重大,使命光荣,这就要求我们每位宣传工作者一定要牢固树立全心全意宣传本公司、本企业的`思想,想方设法,千方百计地去挖掘本单位中有价值的新闻事件,为公司的建设和发展鼓与呼,为工程建设的顺利进行营造良好的舆论环境,从而为集团早日成为国际一流的现代化企业提供强大的精神动力和智力支持。
通过这次培训感到作为宣传工作者只有意识到自己责任,才能尽心竭力地去自觉地搞好宣传工作,最大限度地发挥其主观能动性和创造性,采写出有价值的新闻报道,才能主动地去宣传本单位先进的人物和事件,才能写出有份量的报道。义不容辞地当好集团公司系统内宣传员。
三、在新形势下扎实做好基层企业的宣传工作
几位专家系统地讲解让我们身临新闻境界,使我们豁然开朗,启发了我们如何抓住新闻由头。同时,作为公司兼职的宣传工作者更要争分夺秒地学习新闻写作技巧,提高写作的水平,力争多出好作品,多出精品。
对于集团公司基层企业,我们认识到:必须牢牢把把握住宣传视角和切入点,全方位地宣传树立精品品牌。努力站在更高的层面上去宣传企业,围绕工程建设的安全、质量、工期以及建设现代化节约型和谐企业等方面对公司进行深度报道,使集团公司领导随时掌握公司发展情况,为领导战略决策提供有参考价值的信息。紧贴时代发展步伐,加大宣传力度,彰显基层特色,以点带面,通过对公司发展点的宣传,报道公司在发展中的亮点,从基层企业的层面展示**集团的风采,谱写**集团发展的新诗篇,为集团公司的发展贡献我们宣传工作者的一份力量。
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