支持人员岗位职责

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支持人员岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的支持人员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

支持人员岗位职责

支持人员岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;

　　3、负责公司内部及外部的'技术、产品培训;

　　4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

　　任职要求:

　　1、5年以轨道交通行业工作经验、不低于三年行业内技术及售前工作经验,适应出差;

　　2、精通行业内:项目建设规划、项目建议书、可研报告、初步设计方案、施工图、招投标文件编制及要求;

　　3、熟悉项目实施和维护工作;

　　4、本科学历及以上,通信/计算机/自动化控制相关专业。

支持人员岗位职责2

　　岗位职责:

　　3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;

　　4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的.撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

　　任职要求:

　　1、5年以轨道交通行业工作经验、不低于三年行业内技术及售前工作经验,适应出差;

　　2、精通行业内:项目建设规划、项目建议书、可研报告、初步设计方案、施工图、招投标文件编制及要求;

　　3、熟悉项目实施和维护工作;

　　4、本科学历及以上,通信/计算机/自动化控制相关专业。

支持人员岗位职责3

　　1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

　　2、完成产品安装、调试、演示；

　　3、对公司内外进行产品培训和讲解；

　　4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；

　　5、撰写产品文档及数据分析报告；

　　6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的.解决方法。任职资格。

支持人员岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品;

　　2、详细分析客户的业务需求,结合公司的.产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;

　　3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;

　　4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化;

　　5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

　　任职要求:

　　1、5年以轨道交通行业工作经验、不低于三年行业内技术及售前工作经验,适应出差;

　　2、精通行业内:项目建设规划、项目建议书、可研报告、初步设计方案、施工图、招投标文件编制及要求;

　　3、熟悉项目实施和维护工作;

　　4、本科学历及以上,通信/计算机/自动化控制相关专业。

支持人员岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、根据销售经理和客户需求,负责辖区内客户仪器测试项目调试、维护、保养和对客户的培训等;

　　2、负责客户的电话咨询、技术支持及问题解决;

　　3、负责将每日工作情况及行程及时反馈给公司;

　　4、负责填写调机记录表,对调机的数据进行加工、整理、对发现的'问题应客观、及时记录并分析,以便于总结、提高;

　　5、根据客户需求,为客户提供仪器校准等相关报告;

　　6、及时与销售经理沟通,反馈客户的相关信息等。

　　任职要求:

　　1、20岁以上;

　　2、中专以上学历,生物技术、药学、临床医学等专业;

　　3、一年以上血凝仪调试工作,熟悉血凝产品知识结构,精通各种品牌血凝仪的结构原理,有全自动仪器调试经验者优先;

　　4、良好的学习和接受能力,能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力;

　　5、有吃苦耐劳的精神,身体健康,能适应经常出差。

支持人员岗位职责6

　　岗位职责：

　　掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

　　负责对交付系统进行功能测试，并形成相应的测试文书，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等；

　　负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

　　负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关材料，必要时支撑培训工作；

　　电话及在线回答客户问题，跟踪并反馈客户问题和需求，保证客户的满意度；

　　完成部门交付的其它工作。

　　任职要求：

　　具备较强的`文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大学本科以上学历，计算机相关专业；

　　从事过相关技术支持工作者优先；

　　逻辑清晰、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通协调能力；

　　性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神。

支持人员岗位职责7

　　岗位职责:

　　3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;

　　4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的`规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

　　任职要求:

　　1、5年以轨道交通行业工作经验、不低于三年行业内技术及售前工作经验,适应出差;

　　2、精通行业内:项目建设规划、项目建议书、可研报告、初步设计方案、施工图、招投标文件编制及要求;

　　3、熟悉项目实施和维护工作;

　　4、本科学历及以上,通信/计算机/自动化控制相关专业。

支持人员岗位职责8

　　1、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；

　　2、负责售中项目各个流程环节沟通协调；

　　3、落实项目的.各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；

　　4、编写相关竣工文档、工程验收资料；

　　5、及时反馈用户需求。

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