电话机房管理制度

电话机房管理制度

　　在当下社会，制度在生活中的使用越来越广泛，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的电话机房管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电话机房管理制度

电话机房管理制度1

　　1、电话机房设专人管理,除有关人员,非本专业人员谢绝入内。

　　2、保持机房清洁卫生,设备、物品摆放整齐,机房内严禁吸烟。

　　3、随时检查设备的.运行情况,确保电话系统正常运行,并做好保密工作。

　　4、配线架跳线处理要做到有序,同时注意美观,要详细准确做好整栋楼的配线表,大厦增减或更改电话要做好记录,并及时通知有关部门。

　　5、电话系统的功能调整时,需报总工批准后,未经批准不得随意调整。

　　6、如设备发生故障时,应及时汇报并采取补救措施,以提供可靠、优质的服务。

　　7、严格按照用户装机单、移机单操作,各种记录准确、清晰,并及时填写配线表,依据公司规定按时提交各项报表。

　　8、整理好设备的有关文件、资料,定期做好调整记录。

　　一、机房严禁无关人员进入,禁止值班员和话务员在机房内打无关电话。话务员进入机房开线后应立即回工作岗位。

　　二、严禁随意改动线路,变动线路必须报主管工程师同意,并做好记录。

　　三、开通一台新的电话,必须经酒店一级领导同意,并有书面通知、批示为准。

　　四、机房电脑只有机房管理人员、主管技术人员才能操作使用,话务员仅限于作开线使用,禁止随意改变使用程度、代码,有违者将追究责任。

　　五、值班员每2小时对设备进行一次值检,并记录电池的输出电压、电流,发现异常及时报告。

　　六、电信部门或供应商维修人员要进入机房,必须报主管工程师或主管领导同意,方能同意入内检查、维修,并且由值班人员全程陪同,并做好维修记录归档。

　　七、机房禁止吸烟和乱堆杂物,每班打扫一次。

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