【荐】员工岗位职责
在不断进步的社会中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的员工岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工岗位职责1
1、前厅设专人负责接待客人入住登记工作,全天当值。
2、凡在本酒店入住的客人,一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
3、先由住客本人填写“入住登记表”,然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容,收取住宿押金后将入住房间的钥匙交给客人。
4、没有证件或证件有可疑的旅客,要问明情况和原因,先安排入住,并立即报告值班经理处理。
5、长包房的'客人,须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况,第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续,并建档管理。
6、旅行团客人的入住手续,统一由陪同代办,并负责发钥匙。
员工岗位职责2
1、硕士及以上学历;
2、具有标准化研究背景,熟悉国家标准和行业标准;能完成设计资料的标准化审查工作;
3、思维活跃,具有良好的沟通能力,英语熟练;
4、计算机信息技术相关专业、安全相关专业优先;组织和文案工作能力强者优先;
员工岗位职责3
1、保证工作车清洁干净,负责客用一次性物品及布草的摆放及补充。
2、布草车摆放到位,按清洁顺序及卫生标准清扫客房,做好规定的计划卫生项目。
3、按要求合理收集、发放各种印刷品。(稿纸、便签纸)
4、按顺序打扫退房及住房:进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸台、地漏及坐便器、补充用品。(如:卫生纸、沐浴液、洗发液、牙具、梳子、香皂及需付费使用的物品)更换牙杯、浴巾、面巾。
5、通风后关闭窗户,抹尘、吸尘、环视检查,拿出取电卡,离开房间,填写房态表。
6、收尾工作:清点布草,清理工作车,吸尘器,清洁劳动工具,并摆放到位。
7、完成上级指派的其他工作,保证质量、效果。
客房卫生清扫程序
一、卫生质量与要求严格按照标准进行。
二、客房卫生清扫严格执行八字方针:进、撤、铺、抹、洗、补、吸、检。
1、进—轻敲门三声、每隔三秒敲三下、缓缓推开房门并报“服务员”。
2、撤—拉开窗帘开窗通风,使房间空气对流;撤床单、枕套(注意不要夹带客人物品,撤下的布草直接放在车上,不可以方在地毯上)被罩;撤卫生间使用过的巾类;拿垃圾桶收卫生间及房间垃圾,撤杯具及烟灰缸(房间内如有餐具需撤出)。
3、铺—拿干净的.床单、被罩、枕套按做床标准铺上。
4、抹—拿干、湿两块抹布由门开始顺时针或者逆时针方向由上到下由里到外进行抹尘;抹尘同时检查设备、设施是否正常;电器和镜面要使用干布;抹尘过程中默记需补充的物品。
5、洗—带清洁篮及三湿一干抹布;用清洁剂全面喷洒二缸,用面盆刷、马桶刷分别刷洗二缸,停1-2分钟用水冲净;由镜子开始顺时针或逆时针抹尘,水渍擦干。
6、补—补充卫生间物品及巾类,补充房间物品更换干净杯具和烟灰缸。
7、吸—用吸尘器由里到外吸尘注意边角地带;吸卫生间地板,注意毛发;收好吸尘器。
8、检—窗户窗帘是否关拉到位;物品是否配备齐全;空调是否打开(根据季节);取电关门。
三、房间卫生标准
1、房门:门锁开启时转动是否灵活,开门是否有声音。门后门吸是否起作用,门后是否有火警示意图。门外是否挂有“请打扫房间”牌或“请勿打扰”牌。
2、衣柜:是否有足够的衣撑,棉被折叠是否整齐,衣柜内外是否有积尘。
3、写字台:抽屉是否活动自如,内部是否有积尘;洗衣袋、针线包是否足够,有无破损污渍、烟灰缸是否干净、家具表面有无脱色、破损、是否有服务指南电话薄、梳妆镜是否明亮干净、电视机是否工作正常,电视机下是否有灰、台灯开关是否正常,灯泡及灯罩是否有灰。
4、天花板有无裂缝、有无漏水或有霉点现象。墙角有无蜘蛛网。
5、垃圾桶有无易燃、易爆物品。
6、墙壁是否有灰尘。
7、茶几是否平稳、及掉漆破损。
8、圈椅及梳妆椅是否平稳,及坐垫布料是否有破损。
9、座椅上是否有污渍。
10、窗帘:是否干净、窗帘钩有无松脱。
11、窗户:推拉是否正常、玻璃是否明亮、洁净,轨道是否顺畅。
12、床:床铺是否达到标准、平整、床铺是否干净、有无破损。
13、电话是否操作正常,电话机是否清洁。
14、卫生间镜子有无灰尘污渍、有无破损现象;天花板及地面有无漏水现象、抽风机是否正常运转;马桶盖板、坐板是否清洁、去水系统是否顺畅、马桶内外是否刷洗干净;面盆中是否有污渍、破损面盆塞是否有毛发、面盆水龙头流水是否通畅、面盆是否有残留的水渍。
15、云石台也就是洁面台,是否清洁明亮,有无划痕。
16、浴室用品是否配备齐全。
17、瓷砖是否清洁,有无毛发,有无破损。
18、卫生间垃圾桶是否有垃圾。
员工岗位职责4
岗位职责:
一、人员发展:
构建以岗位绩效、相关年限、胜任能力为依据的员工发展机制,逐步建立系统化、规范化的选拔机制,形成标准化的工作流程,以发挥人才这一核心竞争力的效益。
结合公司发展,建立各系列人员发展体系,持续推动后备干部和潜质人员的选拔、培养工作。
依据公司发展重点,推动对应人才储备及培养。
结合公司发展阶段,提炼公司人才胜任模型,指导人才培养工作。
二、人员管理
建立并规范员工入司、转正、异动、离司等相关制度,规范用工,防范风险。
负责员工纪律、劳动合同及二级档案管理。
负责e—hr系统中员工基本信息的维护与管理。
社保局等要求的相关材料报备等其他对外工作。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,人力资源、劳动经济学、法律等相关专业;
2、5年以上大型集团公司人力资源工作经验,3年以上员工关系、人才发展管理经验;
3、熟悉国家和上海市的劳动人事法律法规,熟悉人力资源管理知识,具备较强的独立处理员工投诉和劳动纠纷的能力;
4、精通人才盘点方法论,懂得设计并执行人才盘点项目;
5、能有效搭建人才发展系统,针对不同受众结构化课程体系和讲师体系,并有丰富成功的培训实战经验。
岗位职责:
一、人员发展:
构建以岗位绩效、相关年限、胜任能力为依据的员工发展机制,逐步建立系统化、规范化的选拔机制,形成标准化的工作流程,以发挥人才这一核心竞争力的效益。
结合公司发展,建立各系列人员发展体系,持续推动后备干部和潜质人员的'选拔、培养工作。
依据公司发展重点,推动对应人才储备及培养。
结合公司发展阶段,提炼公司人才胜任模型,指导人才培养工作。
二、人员管理
建立并规范员工入司、转正、异动、离司等相关制度,规范用工,防范风险。
负责员工纪律、劳动合同及二级档案管理。
负责e—hr系统中员工基本信息的维护与管理。
社保局等要求的相关材料报备等其他对外工作。
任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,人力资源、劳动经济学、法律等相关专业;
2、5年以上大型集团公司人力资源工作经验,3年以上员工关系、人才发展管理经验;
3、熟悉国家和上海市的劳动人事法律法规,熟悉人力资源管理知识,具备较强的独立处理员工投诉和劳动纠纷的能力;
4、精通人才盘点方法论,懂得设计并执行人才盘点项目;
5、能有效搭建人才发展系统,针对不同受众结构化课程体系和讲师体系,并有丰富成功的培训实战经验。
员工岗位职责5
1、负责体外诊断试剂的生产、测试和验证工作
2、负责体外诊断试剂的生产转化工艺制定等相关工作
3、负责实验室管理和维护工作
4、参与研发相关文件的`编写、记录工作
5、协助体外诊断试剂的产品注册相关工作
员工岗位职责6
1、协助公司建立财务管理与会计核算制度及实施细则;
2、负责协调和配合公司及相关部门工作;
3、负责公司上报资料的收集和编制;
4、负责审核和办理现金收支或财务收支,做好财会业务的结算工作;
5、根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证;
6、依照有关规定登记会计帐簿;
7、进帐项核对,负责办理其他会计业务;
8、报税、开票;
9、保守本单位的.商业秘密。
任职要求:
1、年龄要求18—28周岁
2、持有计算机等级资格证书,掌握并能够训练运用会计电算化知识和技术,精通excel函数,熟练使用财务软件进行财务处理;
3、熟悉建筑行业营改增新政,拥有丰富工作经验。
员工岗位职责7
1、在生产部经理的领导下开展工作。
2、负责贯彻执行公司颁发的各项管理文件,对已接到的生产指令及时合理地进行安排,组织车间生产作业计划和质量工作计划,掌握生产进度和质量情况,并加强生产过程中的检查、协调和控制。
3、随时了解生产一线的实际动态,及时解决生产中所遇到的各种问题,保证按计划完成厂部下达的各项生产任务。
4、组织制定本车间各岗位工作职责并负责实施检查和考核。针对本车间存在的具体问题,制订本车间的'管理办法。
5、认真执行安全生产、预防为主的方针,倡导文明生产,增强员工的安全意识。
6、搞好班组建设和员工管理。
员工岗位职责8
1、参与起草企业标准、行业标准,国家标准,以及相关白皮书/倡议书;与相关专家共同推动技术方案和需求等进入行业/国家标准;
2、承担标准化的后台支撑工作,标准的梳理和汇总,标准需求的收集与管理;与国内、国际标准化组织联络对接,负责企标、团标标准化工作具体事务;
3、执行标准化的'培训、宣贯、指导、检查、考核;
4、搜集、整理和分析有关标准化的国内外技术资料;
5、文案撰写等工作;
员工岗位职责9
鞋厂品管部岗位职责及工作方法
一、岗位职责及工作方法
1、原材料品和员
(1)岗位职责
按照规定程序对所有入库资料进行检验。
(2)工作方法
a、根据规定要求的检验项目和程序,对入库原材料的各项属性进行检验,合格的入库分类存放,不合格的退货不予以入库。
b、入库材料第一时间即需检验,不可延误时间,如发现异状自己不能判断,必须请示上级判断,需要退货的第一时间通知生产部与厂商。
C、所有入库材料必须认真填写《原材料检验报告单》需要相关单位人员签名的必须签名后,交部门主管核准,再交统计员存档。
d、所有入库材料(合格品、可用品),品管员必须在入库单上签名,(出库必须核准后再在发料单上签名)。
e、入库材料判断可用品必须填写联络函。(例:材料分色、分码作业的,材料有变异可生产的少量不良品混在良品中等)。
2、原材料品管组长:
(1)岗位职责:
督导上、下手原材料品管员的工作,处理品管员无法确定的异常问题。
(2)工作方法:
a、按时上交报表。
b、材料发生(发现)有变异需于第一时间汇报并跟踪处理结果。
c、督导、检查原材料品管员是否按规定程序作业。对原材品管员的违规作业及时予以纠正,并根据处罚条例执行处罚。
3、针车品管员:
(1)岗位职责:
抽检针车半成品和成品,检查针车每一流程的材料是否用错和制程中是否存在品质变异,并予以复查和跟踪改善状况。
(2)工作方法:
a、每单鞋在生产前备齐所有的资料(工艺单、色卡、用料明细表、确认样)。
b、根据工艺单、确认样、色卡和用料明细表按10%以上的比例抽检针车半成品,仔细核对每流程的原材料、辅料、线是否用错,并留下可以追踪的依据。
c、在鞋包下线入库前,按10%以上的比例抽检成品鞋包,如有品质变异,品管负责跟踪改善状况,予以复查,并留下可以追踪的记录。
d、如实填报针车品管检查记录表。
4、针车品管组长:
(1)岗位职责:
督导针车品管员的工作,跟踪新款鞋包试做和处理品管无法确定的异常问题。
(2)工作方法:
a、按时上交报表。
b、督导、检查针车品管员是否按规定程序作业。对针车品管员的违规作业及时予以纠正,并根据处罚条例执行处罚。
c、对针车品质中的重大问题及时上报,并跟踪处理结果。
d、全程跟踪新款鞋包试做,熟悉制作工艺,如发现问题立即反馈给技术部。
5、成型品管:
(1)岗位职责:
巡查生产中是否有品质变异发生,并跟踪改善状况。
(2)工作方法:
a、每一款上线时必须依据确认样、工艺单、色卡和用料明细表核相帮面、鞋底(跟)、中底等是否正确和成品是否合格,如发现问题立即上报。
b、巡视全成型车间(上午、下午和晚班各三次,一天至少九次),对可能发生和已经开始发生的品质变异以《品质异常信息反馈单》的方式书面通知车间副主管,并监督改善过程。
c、如实填报成型品管巡查记录和成型换品种品管记录表。
6、成型抽箱品管员:
(1)岗位职责:
根据营销部生产通知单及生产部提供生产排程单,技术部提供样品(如擦色)及客人资料等,抽箱检验成型各车间每条线当天生产成品鞋的10%。
(2)工作方法:
a、弄清每款成品鞋的检验标准、检验方式及重点事项。
b、根据生产部的排程对每条成型线的每批成品比对样品鞋进行抽查是否达到质量标准。
c、每天至少抽取每条线生产产量的10%,随机抽取,对整批次判定合格后才签字入库。
d、判定返工批次,必须马上填写不合格返工通知单,第一时间通知成型副主管及品管员签字确认,如有争议发生请技术部有关人员进行分析,由责任人承担一切责任。
e、如自己不能处理的重大问题及时向成型品管组长汇报情况。
f、检查大包装、小包装的包装事项是否按客人的要求进行包装,如发现批量错误,马上填写抽查报表,经成型副主管和包装人员签字并要求返工。
g、监督不合格成品进行返工,直至合格后才能入库。
7、成型品管组长:
(1)岗位职责:
督导品管的工作,跟踪新款试做和处理品管员无法确定的异常问题。
(2)工作方法:
a、按进上交报表。
b、督导、检查成型品管员是否按规定程序作业,对成型品管员的违规作业及时予以纠正,并根据处罚条例执行处罚。
c、对成型品质中的重大问题及时上报,并跟踪处理结果。
d、全程跟踪新款的量产试做,如发现问题立即反馈给技术部。
8、品管统计员:
(1)岗位职责:
品管部文件资料的整理和传送以及品管部的报表汇总。
(2)工作方法:
a、收集品管部各单位报表并准确无误地整理和统计,不得私自改动。
b、当天报表统计次日完成,当月报表统计次月5日以前完成。
c、品管文件的下发需及时并要求责任人员签字落实。
d、品管统计资料和品管文件档案整理需做到清楚易查。
9、品管主管:
(1)岗位职责:
a、负责不断健全和完善品管体系,让品质管制的过程数据化,并能通过质量目标、数据分析,纠正和预防措施的利用,持续改进品管体系的有效性。
b、培训和督导部属人员严格按品质管理制的有关规定和程序操作,定期考核部属人员的工作绩效。
c、按月评估各生产车间的品质管理绩效。
d、负责对总门主管以上(含主管)的'沟通。
(2)工作方法:
a、不断总结产生品质变异的原因,以及采取纠正和预防措施的效果,通过每月品管部各职位报表的有关数据分析质量目标的完成情况,思索如何持续改进品管体系的有效性,以达到预期的质量目标。
b、例行审阅品管员、品管组长的检查记录不和品质状况和品质变异,了解和掌握品质生产的动态。
c、例行巡视各车间生产过程,调察整个流程品质状况和品质变异,检查品管员和品管组长是否严格按照品质管制的有关规定和程序操作。
d、日常帮助品管组长判别有疑难的品质问题,及时与其他部门主管沟通,解决品管组长不能解决的疑难问题,及时向总经理汇报自己无法解决的或有必要向总经理汇报的有关问题。
e、视实际需要,协助生产部门教育员工增加品质意识,逐渐形成全员品管的局面。
f、以品质检查记录表为依据,评估品管部人员的工作绩效和车间管理的品管绩效。
员工岗位职责10
员工食堂餐厅经理奥山奥山集团有限公司,奥山,奥山集团,奥山岗位职责】:
1、负责餐厅的日常管理工作,确保餐厅的服务质量,直接对副总经理负责;
2、检查和督导直接下属的服务和质量标准的`实施,发现问题及时指导纠正;
3、负责部门员工的岗位业务培训,提高全员业务素质;
4、负责征集餐厅意见和建议,并组织调整管理制度、工作程序,并予以落实;
5、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩;
6、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实;
7、领导安排的其他事项。
【任职条件】:
1、限xxx,年龄25—35岁,形象气质佳;
2、大专以上学历(优秀者可放宽要求),餐饮管理或酒店管理专业优先考虑;
3、具有餐饮管理与服务的专业知识和技能;
4、良好的沟通能力和协调能力;
5、有酒店餐饮或餐饮业相关从业经历者优先考虑;
6、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明;
员工岗位职责11
1、工作职责
1)服从厨师的工作安排和其他指示。
2)荷兰领班负责收集调味品,荷兰厨师应在饭前准备好各种器皿:器皿、一盘布。
3)根据客人的要求,掌握菜肴的顺序和节奏。
4)确保菜肴的独特形状:美观大方。
5)餐后负责装载台的.清洁卫生:盖上调料罐,清洁卫生区域,检查装载头。
2、工作要求
1)具备产品制造的相关知识。
2)了解酒店的食品质量要求和标准。
3)掌握菜肴的面粉:酿造、煮沸、压榨和油炸食品的初步调味。
4)掌握宴会菜肴的各种零点和装饰技巧。
员工岗位职责12
一、食堂主管岗位职责
1、负责食堂所有员工的管理工作,抓好员工的劳动纪律及思想教育工作,经常组织员工学习《食品卫生法》 ;
2、负责食堂的伙食安排和原料的采购工作;
3、掌握每天的'食品用量,严格掌控液化气、卫生清洁用品等食堂运营所开支的各项费用,抓好成本核算,严格管理,减少浪费,及时平衡盈亏;
4、做到全程质量管理,把握各道工序质量关;
5、安排并督促食堂的安全管理及卫生工作,督促全体食堂员工办好健康证;
6、以身作则,严以律己,要经常征求就餐者意见,并积极改进;
7、严格遵守劳动纪律和各项规章制度,带领全体厨师和辅助工搞好伙食。
8、协助负责人管好食堂全体厨师及辅助工的生产工作,经常了解就餐职工意见,不断改进饮食质量;
9、负责制定菜单,核定菜、料等的投放数量,把握原料质量,保证菜肴的供应品种和数量,做到不浪费;
10、负责根据菜单及数量加工切配(变质食品应拒绝切配和烹饪),努力增加花色品种;
11、负责厨房的物品、餐具以及各种设备的保管保养,负责厨房的安全工作和卫生工作,及时消除厨房安全陷患,协助负责人及时处理突发事件;
12、食堂负责人安排的其他工作。
二、 核算员岗位职责
1、做好仓库保管工作,材料出入库要认真及时做好记录,要做到帐物相符;
2、严格管理流动资金,现金收支要票据齐全并及时登记,不得挪用资金;
3、严格验收。各种原材料购进后,应根据票据所列的品种、规格、单价、数量、金额等认真细致地逐一点收,要做到各类品种重新清点、重量复称、金额复核,对于定型的包装产品要查验合格证、出厂日期、保质期等,质量不符合、很差甚至霉烂变质的材料拒绝验收,不得入库。
4、每日清理、核对当天就餐人员的刷卡金额、餐券销售额和食堂现金帐,数据要及时反馈给食堂负责人,更新“食堂日报表”、“食堂现金收支表”、“食堂收入表”等电子表格,并及时保存到共享文档。每周进行一次自查,根据各项开支进行结算,以便及时平衡盈亏。月底做好盘库工作(财务人员、食堂负责人同时参加),并根据各项收支数据和实际库存进行核算,并将“食堂月度盈亏报表”和装订好的各项票据凭证一起上报上级领导。
5、做好食堂员工的考勤记录工作,协助食堂负责人做好其他管理工作。
三、 食堂辅助工岗位职责
1、上遵守公司规章制度,服从食堂负责人和厨师组长的管理;在岗时劳保用品穿戴齐全,讲究个人卫生,头发要放在帽子里面,不穿工作服上卫生间;
2、按照负责人、厨师组长的要求完成选菜、洗菜和切菜工作。选菜和洗菜时要把好卫生关,腐烂变质的要去掉。蒸煮米饭前大米要清洗至白净,没有砂粒才能进蒸柜;
生熟食品要分开,熟食必须使用专一工具,不得直接用手拿放;
3、上班时要认真工作,特别是使用机械设备、切菜时思想要集中,不得交谈,以防安全事故发生;
4、负责售饭、售菜工作,出售饭菜只可以刷卡或收取饭票,严禁收取现金;对待用餐职工要做到积极主动、态度和蔼、文明服务,但必须严格按照菜单价格,严禁出现人情饭菜;
5、负责食堂所有卫生工作,及时清洁桌面、台凳、餐具,每周一次大扫除,包括餐厅、厨房、仓库、冰柜(箱)等,定期清洁墙壁门窗、风扇、灯管等,保持下水管道通畅。
员工岗位职责13
1、作好开餐前的准备工作,检查餐厅餐具是否完好备齐。按着规范要求配备餐具、布置台型。
2、对待顾客要做到来有迎声,去有送声,微笑服务。迎接引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单、酒水单。耐心、热情,善于介绍各种符合口味的`菜肴,满足顾客需求。
3、保持服装仪表整洁,注意个人形象,要站立端正,面带微笑。保持餐厅卫生,做到无蚊蝇、无灰尘。发现不合格食品,不出窗口,并向上汇报。
4、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机,根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。热情主动满足顾客的正当要求,做到有客人不离岗。
5、团结同志,作风正派,关心集体,爱护餐具、用具。
6、客人就餐完毕及时通知前台收取就餐费用,避免错收或跑单。
7、每天工作结束前,搞好卫生工作。
员工岗位职责14
1、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。
2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。
3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。
4、负责合同、收据和款项的每日检查,负责成交单资料初审和定期上交财务部门,复核所在门店的收入/成本。
5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的'管理,及租金的递交等。
6、负责门店证照、资产的管理和维护。
7、负责门店及协助大区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。
员工岗位职责15
1、工作职责
1)对餐厅主管负责。
2)根据服务标准亲自示范和培训员工,并要求他们严格按照标准程序为客户服务。
3)要求服务员熟悉菜肴的特点,善于销售菜肴和饮料。
4)参与餐前检查和特殊服务。
5)确保预留座位未被占用或误用。
6)关注现场服务动态,妥善处理问题。
7)营业前,了解预订情况,合理安排人员。
8)接收餐厅材料和供应品的程序,并定期检查和清点餐厅设备和财产,以确保安全和完整。
9)负责编写工作日志,完成交接手续。
2、工作要求
1)教育水平:高中或职业高中。
2)记住酒水单、菜单和酒水单的全部内容:姓名、价格、产地、了解餐饮服务程序和各种特殊程序。
3)能够说英语,并与客人保持良好的`沟通。
4)能够根据服务标准监督服务员工作。
5)反应灵敏,机智灵活,善于处理客人的实际问题。
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