物业经理岗位职责(精选15篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编精心整理的物业经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业经理岗位职责(精选15篇)

物业经理岗位职责1

　　物业工程经理(欧亚达建材家居商场)武汉欧亚达商业控股集团有限公司武汉欧亚达商业控股集团有限公司,欧亚达商业控股,欧亚达设计中心,武汉欧亚达集团,欧亚达

　　岗位职责:

　　1.负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;

　　2.负责制定商场监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;

　　3.适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;

　　4.组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;

　　5.制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合；

　　6.对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理；

　　7.负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的'各项联络沟通协调工作。

　　任职条件:

　　1、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;

　　2、具备3年以上大型商场、商业综合体物业管理工作经验;

　　3、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;

　　4、具备良好的沟通、表达、协调能力,有一定的管理能力;

　　5、持有相关部门认证资格证书(电工、特种设备、建构消防、工程造价等等)者优先。

物业经理岗位职责2

　　职责描述:

　　1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;

　　2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的指导意见;

　　3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的'指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;

　　4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;

　　5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。

　　任职要求:

　　1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作;

　　2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识;

　　3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范;

　　4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。

物业经理岗位职责3

　　1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

　　2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

　　3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的`相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

　　4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

　　5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

　　6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

　　7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

　　8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

　　9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经理岗位职责4

　　1、负责公司平台综合服务(含前台接待/客户服务/会务服务等业务)的统筹管理和支持;

　　2、负责综合服务专业线策略研究、分解，及每月1次综合服务专业线的资讯传递。

　　3、负责综合服务专业线业务运营体系编制，保持运营体系更新、完善。

　　4、辅助、指导综合服务业务运营体系于项目的复制及落地。

　　5、开展综合服务专业线的质量管理及督察工作，诊断综合服务专业线问题并策划实施质量提升方案。

　　6、负责综合服务专业线业务创新策划，指导各项目对创新业务展开实施。

　　7、对项目进行综合服务专业线日常工作指导，及临时性业务支撑。

　　8、负责综合服务专业线每季度至少1次的`业务培训策划及实施。

　　9、辅助人力资源部门对综合服务专业线人员的储备及储备人员业务能力培养。

　　10、配合项目运营中心开展项目综合服务专业线前期介入及筹建。

　　11、配合市场部开展前期勘察及综合服务专业线业务评判。

　　12、完成其他上级下达的任务。

物业经理岗位职责5

　　职责：

　　1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　2.完善物业公司的各项规章制度，对物业公司日常工作进行组织和管理;

　　3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况;

　　4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.

　　5.负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应，对处理结果负责;

　　任职要求

　　1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;

　　2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验，且在管理岗位上工作二年;

　　3.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

物业经理岗位职责6

　　1、按公司要求高标准完成责任区域内的'保洁工作；

　　2、及时收集并清运责任区域的垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；

　　3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作；

　　4、完成公司临时指派的其他工作；

物业经理岗位职责7

　　商业地产物业副总经理广西桂嘉汇房地产集团广西桂嘉汇房地产集团有限公司，广西桂嘉汇房地产集团，桂嘉汇岗位要求：

　　1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。

　　2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。

　　3、熟悉物业管理的.相关政策、法规及行业服务规范标准。

　　4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。

　　5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力

物业经理岗位职责8

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

　　9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的`日常维修保养计划

物业经理岗位职责9

　　1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

　　2、制定物管工作目标和计划并监督实施

　　3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

　　4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的.工作

　　5、负责跨部门和相邻单位的协调

　　6、负责物管处全体员工的思想教育工作

　　人事：

　　1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

　　2、制定物管处岗位编制

　　3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

　　4、物管处员工的培训、发展

　　5、物管处内部协调

　　6、结合公司制度制定物管处激励机制

　　财务：

　　1、负责物管处成本指标的预算

　　2、负责物管处所购物品的审核

　　3、负责物管处各部门预算的审核

物业经理岗位职责10

　　工作职责：

　　1、负责资源开发，选定符合公司发展的.渠道网点。

　　2、负责所在区域广告点位的全力拓展及签约工作。

　　3、及时完成部门内各项开发、维护、续约任务。

　　4、与相关部门建立商业合作关系，并维护良好合作关系，树立公司品牌。

　　5、快速响应与解决与相关部门的各项问题，并及时沟通反馈。

物业经理岗位职责11

　　1、负责项目日常工作事务

　　2、负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停车管理、风险管理等日常管理工作;工程日常维修维保等

　　3、负责对外相关部门联系沟通对接工作，能协调、处理各类装修问题、客诉及突发事件的处理;

　　4、制定部门可执行的管理、业务计划，积极按照计划时间落实执行;

　　5、负责日常工作计划的`落实及品质监管工作;

物业经理岗位职责12

　　1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;

　　2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;

　　3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;

　　4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;

　　5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。

物业经理岗位职责13

　　1、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;

　　2、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主(使用人)的基本情况;

　　3、制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;

　　4、负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;

　　5、积极开展多种经营,增强物业服务中心的.创收能力;

　　6、负责完成物业服务中心各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

　　7、配合召开业主大会;

　　8、及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

　　10、负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

　　11、负责办理与维修基金相关的事务;

　　12、定期组织员工召开各类会议;

　　13、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;

　　14、负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;

　　15、关心员工生活,增强团队凝聚力。

　　16、完成上级领导交办的其它工作。

物业经理岗位职责14

　　1、负责完成公司下达的年度指标;编制项目年度、月度和年度预算，负责落实执行;

　　2、根据公司制度规程，负责编写项目工作制度、服务标准及工作流程并实施开展，保障项目正常运转;

　　3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、环境和职业健康、安全的重大突发或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救的实施督导工作;

　　4、定期组织项目运作工作会议，传达公司相关决议、指示、目标精神，指导项目管理人员把握工作方向、工作重点，帮助提高管理人员的综合管理技能，协调项目内各类工作及管理资源的合理分配与共享;

　　5、负责项目合同相关应收账款的收取工作;

　　6、根据项目的'年度预算反馈，进行日常预算控制管理;

　　7、负责按公司和项目标准，贯彻执行工作要求;

　　8、牵头开展项目相关工作，保持与项目员工的沟通，掌握管理人员及基层员工的思想动态;

　　9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通;

　　10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。

物业经理岗位职责15

　　1. 主要负责大楼工程设备设施运作的日常监管，有电气、暖通方面;

　　2. 与工程项目部配合，负责大楼的工程技术改造;

　　3. 负责制定工程预算及控制维修费用支出以及人员配置计划;

　　4. 指导项目工程的前期介入、工程验收、交接、维护保养、结算及配合返修等工作;

　　5. 制定并实施各类设备的'大、中修计划及年度检修计划;

　　6. 负责制定、组织实施节能降耗方案，并指导部门有效开展节能降耗;

　　7. 及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果。

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