职工管理制度15篇
在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的职工管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
职工管理制度1
(一)严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
(二)树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，食品足称，平等待人。
(三)遵守财经纪律。员工就餐一律收(缴)饭菜票，禁止收取现金。炊事人员按规定每月交缴就餐费，严格登记手续。任何人在食堂就餐须按规定标准收费。不得擅自向外出售已进库的`物品。
(四)坚持实物验收制度，搞好成本核算。做到日清月结，帐物相符。每月盘点一次，每月上旬定期公布帐目，接受员工的监督。
(五)爱护公物。食堂的一切设备、餐具有登记，有帐目，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人)，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。
(六)做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。
(七)计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。
(八)安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开膳。每天制定一次食谱、早、午、晚餐品种要多式样，提高烹调技术，改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，可事前有预约和通知。
(九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。管理员要经常督促、检查，做好防盗工作。
(十)加强管理，团结协作，严格执行各类规章制度，圆满完成各项工作任务。
职工管理制度2
第1章总则
第1条目的
为规范集团公司及各成员企业薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，特制定本制度。
第2条制定原则
(1)竞争原则：企业保证薪酬水平具有相对市场竞争力。
(2)公平原则：使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。
(3)激励原则：企业根据员工的贡献，决定员工的薪酬。
第3条适用范围
本企业所有员工。
第2章薪酬构成
企业薪酬设计按人力资源的不同类别，实行分类管理，着重体现岗位(或职位)价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续发展，同时共享企业发展所带来的成果。
第4条企业正式员工薪酬构成
(1)企业高层薪酬构成=基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利
(2)员工薪酬构成=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金
第5条试用期员工薪酬构成
企业一般员工试用期为1~6个月不等，具体时间长短根据所在岗位而定。
员工试用期工资为转正后工资的70%~80%，试用期内不享受正式员工所发放的各类津贴。
第3章工资系列
第6条企业根据不同职务性质，将企业的工资划分为行政管理、生产、营销、后勤四类工资系列。工资系列适用范围表工资系列适用范围行政管理系列
企业高层领导
2.各职能部门经理
3.行政部、财务部、业务部所有办公室职员生产系列生产部门、质量管理部门、采购部门所有员工(各部门经理除外)后勤系列一般勤务人员如司机、保安、保洁员等
第4章高层管理人员薪酬标准的确定
第7条基本年薪是高层管理人员的一个稳定的收入来源，它是由个人资历和职位决定的。该部分薪酬应占高层管理人员全部薪酬的30%~40%。
第8条高层管理人员的薪酬水平由薪酬委员会确定，确定的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析。
第9条年终效益奖
年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励，一般以货币的形式于年底支付，该部分应占高层管理人员全部薪酬的15%~25%。
第10条股权激励
这是非常重要的一种激励手段。股权激励主要有股票期权、虚拟股票和限制性股票等方式。
第5章一般员工工资标准的确定
第11条岗位工资
岗位工资主要根据该岗位在企业中的重要程度来确定工资标准。企业实行岗位等级工资制，根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的'不同，将岗位划分为不同的级别。
第12条绩效工资
绩效工资根据企业经营效益和员工个人工作绩效计发。企业将员工绩效考核结果分为五个等级，其标准如下表所示。绩效考核标准划分绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。
月度绩效工资：员工的月度绩效工资同岗位工资一起按月发放，月度绩效工资的发放额度依据员工绩效考核结果确定。
年度绩效奖金：企业根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。
第13条工龄工资
工龄工资是对员工长期为企业服务所给予的一种补偿。其计算方法为从员工正式进入企业之日起计算，工作每满一年可得工龄工资10元/月;工龄工资实行累进计算，满XX年不再增加。按月发放。
第14条奖金
奖金是对做出重大贡献或优异成绩的集体或个人给予的奖励。
第6章员工福利
福利是在基本工资和绩效工资以外，为解决员工后顾之忧所提供的一定保障。
职工管理制度3
1、教师必须按课表规定准时上课，准时参加教研活动，准时参加教职工大会、政治学习及其他通知规定应该出席的会议和活动。切实遵守《职业道德规范》，教书育人，为人师表；班主任必须坚持全方位管理，全面处理班级事务；职员、职工必须坚守工作岗位。
2、教职工因事、因病请假，必须事先按程序办理书面请假手续，经批准后方可离岗，否则视为旷工旷课。如因特殊情况来不及事先书面请假的，事后应说明情况，补办书面请假手续。如无正当理由或无书面假条的，仍按旷工旷课处理。
3、教师不得擅自调课，如因工作或其它原因，需要调课的，须经教导处同意，否则私调双方均以事假缺课处理。
4、教师上课必须准备好教案（纸质教案或电子教案），按《教学工作常规》规定的数量和质量要求布置作业，要注意教态、仪容、仪表，一般不坐着讲课，上课不会客、不接听手机、不吸烟、不做任何与教学无关的事；夏天不得穿背心、超短裙、拖鞋上班。
5、教师必须按规定上好辅导课，按时上交教学计划、成绩统计、工作总结及学校要求的其他材料。认真制卷、监考、阅卷、统计、分析。学期结束接受学生测评及学校考评。
6、因公需外出，须提前1天报告分管领导和相关部门，以便提前安排工作。
7、教职工必须按时按质按量完成本职工作。因拖拉积压的工作任务，在工作时间外突击者一律不作加班处理，不发加班费，贻误工作视为失职或教学事故。
（二）考勤制度
1、教职工凡因病、事、丧、产等原因，确需请假者必须履行请假手续，未经批准，不准擅自离开工作岗位。
2、教职工请假一天以上，请假条经各处室主任和领导审批同意后需交办公室备案，返校后及时到办公室销假，一天之内的请假可先由各处室登记备案，月底交办公室。
3、教导处坚持逐节进课堂考勤。凡通知临时代课或调课的教师，未经准假登记且不能及时到岗者，一律按正课的迟到或误课论处。
4、大病恢复、带病工作等特殊情况，学校在其做好常规、不影响正常工作的前提下，酌情予以短期特殊照顾。
（三）请假制度
1、凡请病、事假（特殊情况除外）均要严格按以下程序办理书面请假手续：
在各处室主任处（行管人员在办公室，后勤人员在总务处，教师在教务处）领取请假申请单，逐级报各处室主任——分管校长——校长——假条（2份），一份交校长室、一份交相关处室主任保存。1天内由各处室主任批准，1-3天由分管校长批准，4-15天由校长批准，15天以上由学校支委会集体讨论报市教育局批准。情况紧急，可先向分管校长请假，但必须在约定时间内按时补办书面请假手续，假期计算从请假之日起至销假之日止（含双修日）。
2、凡不请假者，或无书面假条，或不按程序逐级请假的均视为旷课或旷工。无病假相关证明的，视为事假处理。
3、请假人假期已满需继续请假的，应提前一天办好续假手续，以便安排工作。
4、学校及教研组，处室的各种活动、会议均为考勤时间。婚假、产假、丧假按有关规定执行。
5、请假期满，应及时向各处室主任销假。
6、各部门负责人审批时，应全面了解请假人的工作情况，协商工作调整方案（含调课处理意见），并报告上一级主管领导。对准假后造成误课、误工的，将追究负责人及相关人员的责任。
（四）请假待遇
1、婚假：职工晚婚的，（女23周岁以上，男25周岁以上）的给假15天，包括公休日和法定假日；非晚婚给假3天，不包括公休日和法定假日；在寒暑假结婚的，不另给假期。
2、丧假：直系亲属（父母、配偶和子女）及岳父母、公婆、祖父母、外祖父母给假3天，其他非直系亲属不给假；去外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假，最多不超过7天。
3、符合计划生育规定生育的女教职工，给予产假90天（遇寒暑假可顺延），其中产前要求安排适当天数休息的，休息天数计算在90天产假之内，在产假期间领取《独生子女父母光荣证》的，另增加产假三十天，男方享受护理假十五天。晚育的（女24岁以上初产妇）增加产假30天，难产、剖腹、III度会阴破裂加15天，每多生育一个婴儿加15天。计划生育严格实施一孩上环，二孩结扎的节育措施，带环受孕，人工流产（不满四个月）的给假15天。
4、产假期满后，上班母乳喂养婴儿的，每天给上下午各半小时的哺乳时间，作正常出勤处理，独生子女不满5周岁患病住院可给予夫妇一方3—7天公假陪护。
5、教职工本人生病住院，年内可给7天以内的病假（重大疾病患者，学校将酌情另行处理）。
6、教职工直系亲属（父母、配偶、子女）生大病，住院手术，可请护理假2天。另根据路程远近，给予路程假，最多不超过4天。
7、因工作调动或拆迁需要搬家的，给予2天以内的搬家假。另根据路程远近，给予路程假，最多不超过4天。
8、子女考上外地大学，一次性给予2天以内的护送假。另根据路程远近，给予路程假，最多不超过4天。
注：以上待遇假均为连续假，本市内一律不给路程假。对坚持上班，放弃待遇假的教职员工，学校计入个人年度考核，突出者学校将酌情给予奖励。
9、在不连续请假，不影响工作（最多只能微调课表）的情况下，工龄10——20年，或工龄20年以上的教职工，每学年可有6天或10天的'零星待遇假。
（五）病（事）假期的计算
连续病（事）假中遇假期的，假期后即上岗工作的，病（事）假算至假期前，假期后仍不能上岗工作的，则应将假期计入病（事）假时间。
（六）教学纪律在年终奖和工资津贴的体现
1、教职工病事假一律按30元/天的标准扣发，年终全勤奖按5元/天扣发。
2、职工旷工，月工资津贴扣80元/天，年度全勤奖加扣40元/天。教师误课、私自调课，工资津贴扣40元/节，年度全勤奖加扣20元/节。教师无故不参加教研活动，教职工无故不参加集会，一律按误课一节论处。连续旷工15天以上，予以解聘。
4、教师上课无教案、接听手机和抽烟者，月工资津贴扣10元/次；年终奖加扣10元/次。
5、教师上课迟到10分钟及其以上，视误课一节处理；迟到5分钟以内，月工资津贴扣5元/次；迟到10分钟以内，月工资津贴扣10元/次。早自习迟到5分钟以上，停发早自习津贴，无故缺席者视误课半节处理。迟到时间累计计入年终奖和年度目标考核中。
6、教职工擅自拖延报表或计划总结等而影响学校工作进度的，月工资津贴扣15元/天；年终奖，视情节一项扣20元—100元。
7、未经授权，任何人私自向学生收取费用的，除退回全部费用外，月工资津贴扣200元，并承担其行为造成的后果，不享受年终奖。
8、体罚学生，除承担其行为造成的后果外，视情节轻重，月工资津贴扣50——200元/次；年终奖扣50—200元/次。情节严重的，予以解聘。
9、损坏公物（或保管不当造成损失），或收费失误者照价赔偿。
10、吵架、打架的双方，或在校内骂人、无理取闹、恶意中伤他人或扰乱会场纪律者，除承担其行为造成的后果外，工资津贴扣200元/次；年终奖扣50—200元/次。情节严重的，予以待岗或解聘。
11、违反计划生育者按国家计划生育管理办法执行。
12、违反操作造成事故者，视情节轻重，月工资津贴扣50—200元/次；年终奖扣50——200元/次；情节严重的，予以解聘。
注：违纪行为处理程序：部门调查——书面报告校长室——校办备案、按章执行。
职工管理制度4
1、目的
为了提高职工食堂的管理水平，为全体员工提供卫生、放心、舒适、优质的用餐环境，维护和确保员工的身体健康，特制订本制度。
2、适用范围
本办法适用于食堂工作人员和在食堂用餐的全体员工，由工会监督、实施。
3、工作餐供应管理
3.1食堂为公司员工供应午餐，要在规定的开餐时间内保证供应，保热、保鲜，以使员工在岗位上能保持良好的工作状态。
3.2食堂拟定每周餐谱，要保证一周内每日饭菜不重样，饭菜要讲究色、味。
3.3食堂工作人员要热情、礼貌的接待员工就餐，对特殊口味的员工，食堂要尽力满足要求。
3.4食堂负责为每位员工提供餐具，用餐完毕由员工本人送到指定地点，由食堂工作人员刷洗、消毒。
4、食堂环境卫生管理
4.1食堂要每日清扫，保持环境卫生。
4.2用餐后的`剩饭剩菜要有专用污物桶存放，并要加盖，专人处理，做到垃圾污物日产日清。
4.3非工作人员严禁进入配餐室。
4.4要每周对餐厅进行大清理，使桌椅、设备、设施等整洁、有序。
4.5餐饮公司负责提供清扫餐厅所需洁具和消毒用品。
5、餐饮公司工作人员个人卫生管理
5.1要做好个人卫生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗换工作服。
5.2不得染指甲，工作时不戴戒指、手镯、耳环等。
5.3工作时要穿戴白色工作服、工作帽，打菜人员要戴口罩，不得用工作服或围裙擦手。
5.4每半年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。
6、员工就餐管理
6.1公司员工进入食堂就餐一律凭餐票打饭。
6.2就餐人员进入食堂后，必须排队打饭，不许插队，不许替别人打饭。
6.3就餐人员必须按自己吃饭的食量盛汤和主食，不许故意造成浪费。
6.4食堂内不准抽烟，不准随地吐痰，不准大声起哄、吵闹，做到文明用餐。
6.5在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具。
6.6就餐人员不准把餐具拿出食堂或带回办公室据为己有。
7、设施管理
食堂的一切设备、设施均须有登记、有账目。
8、餐票管理
8.1每月制作、发放单身员工用餐票，当月餐票当月有效，隔月作废。
8.2人力资源部要定期核对公司单身员工名单，确保不多人、不遗漏人。
8.3总经理办公室每三个月对餐饮公司给予结算。
9、防盗安全管理
9.1严禁随便带无关人员进入食堂。
9.2食堂保洁人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
9.3食堂负责人要经常督促、检查，做好防盗工作。
10、监督管理
10.1工会是职工食堂各项工作的监督管理部门，有权处理餐饮公司或用餐员工反映的各种问题。
10.2设立职工食堂员工意见簿，工会要做好员工意见的收集整理反馈工作。
11、本办法自20xx年6月1日起实施。
职工管理制度5
一、施工人员进入施工现场后，必须向公司提供进入本工地住宿人员的花名册职工宿舍管理制度，以及身份证复印件。
二、每间宿舍用电范围为：照明、手机或电筒充电职工宿舍管理制度。自工人入住后损坏的.公物由劳务公司承担费用和责任。
三、严禁在宿舍内做饭或烧开水等大功率用电器，宿舍限载500W，超过500W配电箱过载保护自动跳闸。如有发生过载用电每次罚款50元。严禁点长明灯，检查每发现一次，罚款50元。
四、宿舍区内的临时用电、用水、线路、管道，任何人不得擅自进行改动和布设，严禁私自乱拉电线或违章操作，如有发生每次罚款200元，确需解决用电问题需派专业电工操作。
五、节约用水、随手关好水阀，发现有不关水笼头长流水浪费者，对其罚款20—50元；垃圾未倒入指定桶中，每发现一次罚款50元；
六、严禁将易燃、易爆、危险品放入宿舍，如有发生每次罚款200元。
七、禁止在宿舍内酗酒、打架斗殴、赌博或进行其他违法活动（严禁施工前酗酒以及酒后施工）
八、在现场施工人员必须佩戴安全帽，如有发现施工时不佩戴安全帽，进行处罚，罚金100—500元
九、不得随意挪用工地、建筑物、宿舍区的材料和电器材料等公物。住宿人员应注意爱护、保护公物，不得损害、遗失。私人物品必须注意妥善保管，防止失窃
十、住宿人员的现金、贵重物品要妥善保管，如有丢失后果自负。宿舍房间内的清洁卫生由班组负责人自行安排人员打扫。被褥，衣物、洗刷用品叠放、摆放整齐不得乱堆乱放。每次检查或抽查时，发现脏、乱、差处以20—100元罚款。
职工管理制度6
（一）教职工一日行为规范
1、上班
（1）按时上班，不无故迟到，早退，中途离校或不到校，自觉履行《教职工请假制度》。
（2）骑车者进出校门，校内须下车推行，车辆按规定停放有序。
（3）学生行礼招呼，应自觉应答还礼。
（4）提前做好上课（岗）前的一切准备工作。
（5）班主任组织学生做好室内外包干区的清洁工作，值日老师做好办公室的卫生工作。
（6）校内不抽游烟，禁止在教室和教室门口抽烟，做保持校园清洁、卫生的表率。
2、上课
（1）预备铃响，教师应迅速离开办公室，进入教室，准备上课。上课铃响，教师应精神饱满，准时上课。
（2）上课中做到“八不”，不坐着上课（除生病外）；不提前和推迟上；不中途离开教室；不与室外人员闲聊；不看与本课教学无关的任何资料；不随意中止上课；不训斥、控苦、讽刺学生；不让学生站在室外；不接打电话。
（3）上课使用普通话。
（4）严格执行教学计划，做到专课专用。
（5）重视课内学生的规范训练，重视学生智力、非智力因素等全面素质的培养。
（6）教学民主，选择最佳的教学方法和手段调动学生的积极性。
（7）班主任的晨会（午会）班队课等要有目的性、思想性、专题性，安排要序列化，反对形式主义及随意性。
3、办公
（1）做到“五个认真”：备课认真；批阅作业认真；学习认真；辅导学生认真；教育教学研究认真，不擅离职守。
（2）做到“五个不“：不闲聊；不串办公室；不做私事；不随意让学生停课在办公室做作业；不打瞌睡，不吃零食。
（3）办公桌面的书簿摆放整齐。
（4）关心办公室的环境卫生工作，履行好自己的职责。
4、活动
（1）每周进行的升旗仪式，必须认真参加，做到快、静、齐，升旗仪式时与学生同唱国歌。
（2）积极参加每周一次的政治业务学习，做好政治业务作业题。学习时做到“四不”：不做与学习活动无关的'事；不讲与学习活动无关的话；不带小孩在身边；不随意迟到、早退或中离。
（3）全体会议或条线会议，不迟到、早退、中离，要认真听、认真记，遵守“七不”做到不吸烟、不讲闲话，保持环境卫生。
（4）踊跃参加集体性的外出活动，自觉遵守外出活动纪律，互助合作，体现文明榜样的水准，组织学生活动要采取强有力预防措施，确保安全。
（5）学校的突击应急任务或活动，要积极配合，认真完成。
（6）学校的常规活动要按常规要求切实做好，任课教师要支持学生参加校级文体及兴趣组的活动。
5、文明
（1）尊重学生：既要关心学生，又要严格对待每位学生，以平等的人格和师长的身份施教，严禁体罚和变相体罚。
（2）尊重家长：虚心认真地对待每一位家长的来电、来信和来访，积极争取家长的理解和支持，对学生校内发生的事故，要积极及时与家长取得联系，要善于解决。不搞有偿家教，不接受家长的礼物和宴请。
（3）尊重同事：生活上相互关心，工作上全力帮助，不说不做不利于团结的话和事，如有想法和误会，则通过组织（或第三者）沟通解决。（4）爱护学校财产，节约学校中的水、电、煤、纸张及其他一切财产。
6、下班
（1）如教师为最后在教室的在岗者，坚持与最后一位学生一齐离校，关好教室的灯、电扇和门窗。
（2）如教师为最后一位离开办公室者，要关好办公室的门窗、电灯、电扇等。
（3）对留在校园的学生做好回家的劝导工作。
（4）下班后要文明休息，文明家务，严格遵守国家法纪，不准赌博、不准吸毒贩毒、不做对社会和他人不利的事。
7、执行
（1）以上各条要求，敬请每位教工自觉做到，使我校的师德文明水准再上一个台阶，学校将以此作为对教工学年、年度及学期考核评优的重要依据。
（2）对出现以下情况者，校方予以严肃处理（包括书面检讨、行政处分、经济处罚、解聘等）
①对学生体罚和变相体罚，造成一定影响者。
②干群、同事之间不团结，故意激化矛盾者。
③违反师德规范要求，强行进行有偿家教及非议、训斥学生家长者。
④不履行岗位职责，学期教育教学、后勤等任务未完成者。
⑤不履行岗位职责，引起学生伤害事故者。
⑥无正常理由，不服从学校领导安排者。
⑦学生活动中发生重大事故，目睹后不及时处理者。
（二）学校教职工请假制度
1、请假批准的权限
（1）学校领导，请事假两天以上者（含两天）报分管镇长批准，两天以内由校长批准。
（2）学校中层干部请假半天以上者（含半天）均有校长批准。
（3）教职工（含食堂工作人员、门卫人员）及有关条线干部请假半天以上者（含半天）均有分管校长批准。
（4）教职工上班期间的中途离校一律办理好请假手续。
（5）教职工必须按学校作息时间提前及准时上班，迟到者由门卫作好记载。
2、请假手续及有关规定
（1）教职工因病请假半天以上者（含半天），须提供医院的病假证明（急诊例外）。
（2）教职工因有事请假半天以上者（含半天），一律写好书面请假条，按准假权限规定经批准后，才得离开工作岗位。
（3）凡确因急事未能及时做好请假手续或急病、重病，不能送交病假证明单者，可委托他人代为办理，或先电话联系。事后再补办正式手续。
（4）请假人如假期已满，应按时返岗，如因故不能按时返回工作岗位者，应事先来信（电）与学校有关领导联系说明理由，回校后补办手续假手续。
（5）教职工的婚假、产假、丧假等均应在履行请假手续的基础上按有关规定执行。
（6）事假不按手续，先斩后奏者，一律作旷工处理。
（三）教职工考勤工作和会议出缺勤记录制度
1、教职工考勤制度
（1）学校实行坐班制。
（2）请假制度、考核细则按有关规定执行。
（3）学校由校长室组织有关部门实行不定期查岗制度，对于不在岗、无故迟到的教职工，第一次给予教育处理，第二次给予警告，第三次则作旷工处理。
2、会议出缺勤记录制度
学校召开的教工大会，每周教工政治学习会议，由校长室负责点名，对于无故不参加会议的教职工作旷工处理。
（四）学校教职工考核制度
为了切实做好教职工考核工作，积极推动，提高教职工的工作责任感，特作如下规定：
1、每年考核分二次进行第一学期期末的事业单位对教职工年度考核，等级为优秀、合格与不合格。具体考核工作根据有关文件。第二学期期末为教育事业单位对教职工的学年考评，考评成绩记入业务档案。
2、每学年考核前，每位教职工写好工作总结（部门负责人写好部门工作总结）。
3、考核奖惩办法
年度考核优秀者根据事业单位奖惩办法，给予奖励，不合格者停止晋升工资（根据有关规定执行）
学校各部门的过程考核，作为年度考核、学年度考评及工资晋升、评优评先等方面的重要依据。
（五）人事争议调解小组工作细则
1、学校成立由教工代表、行政代表、工会代表组成的人事争议调解小组，按国家有关法规条例行使人事争议的调解职能。
2、学校与教职工发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁，提起诉讼，也可以协商解决。
3、在聘用过程中，如发生人事争议，当事人应在人事争议发生日起十五日内，以书面形式向学校调解小组提出调解请求。凡经学校调解小组达成协议的，双方当事人均按协议履行。调解不成，当事人一方或双方可以从学校的调解不成之日起三十天内向上级人事争议处理机构申请裁决。
职工管理制度7
新准则所称的“职工”比较宽泛，与《劳动法》中的“劳动者”相比，既有重合又有拓展，包括三类人员：
1．与企业订立劳动合同的所有人员，含全职、兼职和临时职工；
2．未与企业订立劳动合同、但由企业正式任命的人员，如董事会成员、监事会成员等；
3．在企业的计划和控制下，虽未与企业订立劳动合同或未由其正式任命，但为其提供与职工类似服务的人员。
职工薪酬是企业因职工提供服务而支付或放弃的所有对价，企业在确定应当作为职工薪酬进行确认和计量的项目时，需要综合考虑，确保企业人工成本核算的完成性和准确性。
职工薪酬包括以下内容：
1．职工工资、奖金、津贴和补贴，是指按照国家统计局规定构成工资总额的计时工资、计件工资、支付给职工的'超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬、为了补偿职工或额外的劳动消耗和因其他原因支付给职工的津贴，以及为了保证职工工资水平不受物价影响支付给职工的物价补贴等。
2．职工福利费，主要指尚未试行分离办社会职能或主辅分离、辅业改制的企业，内设医务室、职工浴室、理发室、托儿所等集体福利机构人员的工资、医务经费、职工因公负伤赴外地就医路费、职工生活困难补助，未实行医疗统筹企业职工医疗费用，以及按规定发生的其他职工福利支出。
3．社会保险费（医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费）等社会保险，是指企业按照国务院、各地方政府或企业年金计划的基准和比例计算，向社会保险经办机构缴纳的医疗保险费、养老保险费（包括向社会保险经办机构缴纳的基本养老保险费和向企业年金基金相关管理人缴纳的补充养老保险）、失业保险费、工伤保险费和生育保险费。
4．住房公积金，是指企业按照国务院《住房公积金管理条例》规定的基准和比例计算，向住房公积金管理机构缴存的住房公积金。
5．工会经费和职工教育经费，是指企业为了改善职工文化生活、为职工学习先进技术和提高文化水平和业务素质，用于开展工会活动和职工教育及职业技能培训等相关支出。
6．非货币性福利，是指企业以自己的产品或外购商品发放给职工作为福利，企业提供给职工无偿使用自己拥有的资产或租赁资产供职工无偿使用，如提供给企业高管人员使用的住房，以低于成本的价格向职工出售住房等。
7．因解除与职工的劳动关系给予的补偿（辞退福利），是指企业由于分离办社会职能、实施主辅分离、辅业改制，重组、改组计划、职工不能胜任等原因，企业在职工劳动合同尚未到期前解除与职工的劳动关系，或者为鼓励职工自愿裁减而提出补偿建议的计划中给予职工的经济补偿。
8．其他与获得职工提供的服务相关的支出，是指除上述七种薪酬以外的其他为获得职工提供服务而给予的薪酬，比如企业提供给职工以权益工具形式结算的认股权、以现金形式结算但以权益工具公允价值为基础确定的现金股票增值权等。
职工管理制度8
1、认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》,严格执行饮食卫生“五四”制,保障病员、职工、陪客的.身体健康。
2、不采购、不加工、不销售腐败变质食品和病死、毒死或死因不明的禽、畜、水产、动物及制品。
3、直接入口的食品要有防蝇、防尘设施。
4、原料、辅料、食品盛器不着地放置,生熟食品、成品、半成品与杂物隔离,墩板刀具必须生熟分开使用。
5、餐具、茶具严格清洗消毒,并做好保洁工作,食堂餐具消毒要有专人负责。
6、从业人员必须体检合格持证上岗、上班穿戴清洁工作衣帽,个人卫生要做到“四勤”(勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换洗衣服)。
7、食品仓库卫生整洁,通风干燥、防鼠灭鼠,食品堆放离地离墙,调料、辅料有专间或专橱保管,分类存放。
8、保持室内外清洁,每天一小扫,每周一大扫。每月检查。
职工管理制度9
为了更好地为员工创造一个良好的浴室环境,加强治安防范工作,确保个人财产的'安全。特作如下规定:
一、浴室的热水提供时间为17:00--01:30、
二、严格按要求执行沐浴时间。只能在规定时间提供热水沐浴,上班期间严禁沐浴,沐浴完毕后,不要逗留。
三、员工浴室只对内部员工提供,不对外开放。任何职工不得私自带外来人员来度假村沐浴、逗留。
四、在浴室更衣洗澡的员工,必须严格自觉遵守度假村的各项规章制度,爱护公共设施。如有损坏要照价赔偿。
五、员工在浴室内严禁吸烟、酗酒、喧哗、打闹、聊天,影响他人沐浴、休息。
六、员工在浴室内应自觉维护浴室内的卫生,将不用的杂物放入垃圾筒内。相互监督,如有行为不当者,报宿舍管理员处理。
七、为了提高浴室安全,员工沐浴时应自觉将自己的物品看管好,不要将贵重物品带人浴室内。沐浴后应自觉将私人物品带回,防止丢失。如有丢失,后果自负。
八、为维护广大员工的利益,任何人如在员工更衣室、浴室内见可疑人或物品,应立即报宿舍管理员处理。
九、应每日对浴室进行清扫,对设施设备进行检查、维护,对有问题的设施设备及时报宿舍管理员报修。
上述规定望广大员工认真执行,如有违反,按度假村规定及奖惩条例执行。
职工管理制度10
一、医疗救助对象
凡属平顶山市管辖的各类企业和机关事业单位纳入医保范围的在职会员职工(含农民工)、下岗职工、待业人员、离退休职工，且在工会帮扶系统中建立困难职工档案的特困职工及其配偶和子女，符合下列条件的，均属住院医疗救助对象。
1、家庭人均月收入低于当年平顶山市城镇居民最低生活保障线标准的。
2、家庭人均月收入高于当年平顶山市城镇居民最低生活保障线标准30%以内的 “低保边缘户”。
3、职工本人患大病、重病、子女接受非义务教育、各类自然灾害、重大意外事故等原因导致实际生活水平低于“低保边缘户”。
二、申请医疗救助所需材料
1、《平顶山市特困职工爱心医院医疗救助申请表》
2、所属基层工会对申请人家庭经济收入状况证明，需注明每个家庭成员的月收入金额。
3、申请人身份证和家庭户口本原件、复印件。
4、参保职工住院确认表。
5、工会会员证。
三、医疗救助申报流程
1、申请“医疗救助”的特困职工在住院5日内(节假日顺延)持医保住院确认表到平顶山市总工会困难职工帮扶中心(以下简称“市总帮扶中心”)，按规定填写《平顶山市特困职工爱心医院医疗救助申请表》。
2、市总帮扶中心根据申报材料，认真核实，履行审批手续。
3、特困职工爱心医院接收医疗救助对象，进行医疗诊治。
4、特困职工在爱心医院治疗结束后，有爱心医院直接对特困职工进行医疗救助。
四、医疗救助的方式以及结算方法
1、特困职工住院应享受的医疗救助费用，由市总工会与爱心医院共同负担，通过爱心医院补贴给住院的特困职工(受助对象)。
2、参加医保的特困职工住院期间发生的医疗费用，在按医疗保险核定基数的20%部分中，再享受70%的医疗救助(最高限额为2万元)，医疗救助部分由市总工会和爱心医院各承担50%。
3、特困职工因病住院次数不受限制。
4、市总工会依据爱心医院出具的医疗救助凭证和《平顶山市特困职工爱心医院医疗救助申请表》每半年对医院结算医疗救助资金。
五、医疗救助工作要求
1、特困职工爱心医院要向医疗救助对象明确医疗项目和自费药情况，并提供优质服务。
2、市总保障部负责协同相关部门定期对医疗救助专项资金审批情况和医疗救助工作开展情况进行检查，认真履行指导、监管职责。
3、市总保障部负责向基层工会宣传医疗救助工作政策，督促基层工会为符合条件的.职工做好申报工作，把工会组织对特困职工的关怀落到实处。
4、市总帮扶中心负责审验申请医疗救助对象的身份，并帮助医疗救助对象完善各项手续，必要时要深入受助特困职工家庭实地走访。
5、市总帮扶中心负责与爱心医院的无缝对接，切实做到对住院特困职工家庭的优质服务。
职工管理制度11
第一条、本制度适用于所有居住公司宿舍的员工。
第二条、住宿须知
1、宿舍内的一切物品是为了员工所配备，住宿人员有义务维护其完好，如恶意破坏者，有其负担修理费或赔偿、并视情节轻重给予相应处罚。
2、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵，打架，酗酒。晚上23点后停止一切娱乐活动。
3、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯、保持好宿舍内外环境卫生清洁。
4、离开宿舍时检查水、电是否关好，避免不必要的浪费和造成的.危险性。
第三条、公司宿舍住宿人员应遵守下列规定
1、服从公司的安排，监督和管理。
2、不得在宿舍内使用存放危险品，易燃品和违禁品。
3、使用电视，收音机或MP3不得妨碍他人休息、就寝后不得影响他人的睡眠。
4、贵重物品应存放妥当、否则出现丢失后果自负。
5、不准随地吐痰，乱丢东西，室内设施不准私自移动及拆卸。
6、严禁在宿舍内赌博，酗酒，偷盗及伤风败俗行为。
7、提高安全意识，注意防火防盗。
第四条、消防安全管理
1、自觉遵守宿舍各项消防安全制度。
2、不得私自乱拉乱扯电线，插座。
3、宿舍内禁止使用电炉，电饭锅，电熨头等交流电器。
4、人离灯熄、人走水关。
第五条、住宿人员发生以下行为之一者、立即取消其住宿资格
1、不服从公司安排，监督和管理者。
2、在宿舍内赌博，斗殴，酗酒者。
3、蓄意破坏宿舍物品及设施者。
4、有偷盗行为者。
5、严重违反宿舍管理规定者。
本制度从公布之日起执行。
职工管理制度12
一、为加强食堂管理，为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，保证职工正常就餐及食品卫生安全，特制定本制度。
二、建立食堂民主管理委员会，负责食堂物质采购，要计划采购，精打细算，厉行节约、严禁采购烹调变质食物，防止食物中毒;并负责收集群众意见工作，以促进提高工作水平和服务质量。
三、厨房操作间内的设施与用具摆放整齐有序，地面无污水、无杂物。餐具使用后要清洗干净，垃圾要及时处理;餐厅要清洁、卫生，确保食堂卫生符合规定的标准要求。食堂内不得随地吐痰，食物不得乱堆乱放。
四、食堂工作人员必须注意做好个人卫生，做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作期间穿戴工作服，坚持洗手后操作。
五、坚持按时开膳，食堂用膳一天三餐，品种要经常变化，进行食物品种调节，讲求营养均衡，每周日制定下周食谱，合理安排好每天的`用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
六、对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，须事前通知。在外就餐的员工，须至少提前2小时告知食堂工作人员
七、每30日进行盘点，定期公布帐目，接受员工的监督。每月初，收取就餐人员生活费300元，任何人在食堂就餐须主动自觉按规定标准缴费。
八、做好安全工作。使用炊事械具要严格遵守操作规程，防止事故发生;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生。
九、炊事员负责责任区域(门前、澡堂、水池)卫生。
十、食堂民主管理委员会将每周组织对食堂和责任区域进行检查或抽查，每月评出前二名进行奖励1000元/月.名，对未及时关液化气瓶的实行一票否决权。
职工管理制度13
根据忻州市机关事业单位职工各类假规定有关的基本精神，结合我校具体情况，制定本规定。其目的在于严肃劳动纪律，统一学校教职工的步调，保证学校各项工作正常运转。
（一）工作时间及迟到、早退、旷职的规定。
1、教职工一律实行座班制。
上午下班时间，教学人员有课的'按课表作息时间下班，没课的教师和其他工作人员原则上11：30下班。下午上下班时间：“五一”至“十一”2：30-6：00，“十一”以后2：O0-5：30。
2、上班时间严禁搞任何娱乐活动（打扑克、下各类棋、打乒乓球等），所有文体娱乐活动，都要在大课间、课外活动时间进行。课外活动时间以课程表及作息时间安排为准。
3、迟到、早退半小时以内记录，半小时以上又说明正当理由按事假累计缺勤。经常迟到早退者累计按旷职论，3-5次记旷职一天，5－10次记矿职两天，以此类推。组长要真正履行职责。要严格考勤。如抽查发现失职现象，将扣减组长考核1-5分。
4、无正当理由，事先不获准假、事后不补假而不到校工作者，一律按旷职论；无故不参加政治、业务学习一次计旷职半天。
5、凡到幼儿园接孩子的教职工，按学校规定，每天可提前20分钟离校。周五由对方或家里其他亲属去接。要保证参加每周一次理论学习或全体会议。特殊情况个人写出申请，校长批准。
（二）病、事假
1、病假一天以上者，须持指定医院的病假条计病假。看病半天，按病假算，不足三小时不计假，但要有记载。
2、事假半天或一天由部门主任批准，两天以上者，由校长批准。请假半天以上者，均需填写请假单，并报组长登记考勤，将请假单贴在考勤表背面。请假不足半天，又超过两小时的，以小时累计，满七小时算一天事假。每次不足两个时，但次数较多，也要累计，满七小时算一天事假。
3、事假须事先获准，来不及请假时，须事后及时补假并经批准。未经批准自行不到校者按旷职论。
4、请假、事假按国务院忻州市机关事业单位职工各类假文件规定，除婚假外，一律连续计算，包括公休假在内。
（三）婚、丧、产等各种公假
1、婚假。教职工本人结婚，可请婚假、假期不得超过七天，工资照发。晚婚的增加奖励假7天，不包括公休日在内。
2、丧假。教职工的配偶、直系亲属和一起生活的岳父母、公婆死亡，可请丧假，假期不得超过5天，工资照发。
3、生育假。女教职工的产假，正常生育假三个月90天。剖腹产增加半个月，大龄结婚享受一个月奖励假，男女双方均可享受半个月，如果男方不休，女方可凭男方单位证明，休满全月。产期，即大龄又剖腹产者，休4个半月135天，正常生育120天。如果男女均不休奖励假的，给予女方一个月工资的奖，奖励由夫妇双方单位各负担50%。此外，可增加产假三个月，但免三年独生子女费。女教师产假正值寒暑假，产假顺延。
4、节育、绝育、人流等算公假，假期按市人民政府有关计划生育规定执行。绝育假14天；采取长效措施放假3天；如采取避孕失败怀孕，做人流假期14天。没有按规定采取避孕措施做人流者一律算事假。
5、一周岁以内的小孩的母亲每天享受1小时喂奶时间。
6、家长会按公假统计。
7、房管部门维修、拆迁住宅需在家照料算公假。
职工管理制度14
第一章总则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章招聘制度
一、招募
公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。
1、公司内部无合适人选时。
2、需求量大，内部人力不足时。
3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
二、甄选
员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用。
三、录用手续
1、员工任用由办公室发出录取通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验下列证件资料：
(1)录取通知书。
(2)居民身份证。
(3)资历、资格证书、上岗证。
(4)一寸相片三张。
2、填写《人事资料单》，它将记录你在“韵达快递公司”的成长过程。
3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。
四、试用
为办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的'实际情况延长或缩短试用期或者辞退。
五、正式任用
1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。
2、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。
3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。
(1)联系地址、电话号码及婚姻状况。
(2)遇紧急事故联系人。
(3)现时参加的学习课程(学历证明)现时参加的专业性团体。
第三章工作规则
一、工作时间
公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午13:30—17：30。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。
二、超时工作
1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。
2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。
3、加班工资按下列情况计算：
(1)工作日加班=加班工时×小时工资率×150%
(2)休息日加班=加班工时×小时工资率×200%
(3)法定日加班=加班工时×小时工资率×300%
(4)小时工资率=月基本工资÷21.5÷8
三、考勤制度
1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。
2、公司实行打卡制度，除总经理核准免予打卡者外，其他人员必须在上下班打卡，办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
3、员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩处。
4、员工上班时间内，因公务需外出者，应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。
5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告，上班后及时补办请假手续。
6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。
7、迟到、早退
(1)员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。
(2)员工每月上班迟到十分钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。
8、旷工
(1)未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。
(2)旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。
(3)年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者，根据当事人认错态度的深刻程度，作罚款或辞退处理。
四、工作制服
1、每位员工均获发完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象，员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。
3、如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。
4、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。
五、其他配备
1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。
2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。
3、除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。
六、工作守则
1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。
2、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。
3、积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。
5、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发现有损公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。
6、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。
7、对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。
8、爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。
9、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。
七、奖励制度(员工奖励分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用)
1、公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。
(1)品德端正，工作努力，能适时完成任务者。
(2)维护团体荣誉，有具体事迹者。
(3)热心服务，有具体事迹者。
(4)有其他功绩，足为其他员工楷模者。
2、公司员工有下列事迹之一者，得予记功。
(1)对于管理制度或技术等事件，提出具体方案，经执行确具成效者。
(2)节约物料，或对废料利用具成效者。
(3)遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。
(4)举出违规或损害公司利益之案者。
(5)具有其他较大功绩，足以表扬者。
3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。
(1)遇有意外时间或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。
(2)维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。
(3)维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
(4)具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。
八、纪律处分(本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种)
1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。
(1)在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。
(2)工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。
(3)因过失以致发生工作失误情节轻微者。
(4)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。
(5)无故不参加公司安排的培训课程者。
(6)浪费公物情节轻微者。
(7)检查或监督人员未认真履行职责者。
(8)遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。
(9)破坏环境卫生者。
2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。
(1)对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。
(2)因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。
(3)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。
(4)未经允许擅自携带外人如工作区参观者。
(5)携带危险物品入工作区者。
(6)在禁烟区吸烟者。
(7)投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。
(8)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
(9)在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。
(10)涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。
(1)擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。
(2)泄漏公司业务机密者。
(3)违反公司规定带出物品者。
(4)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
(5)撕毁公文或公共文件者。
(6)擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。
(7)拒绝听从管理人员合理指挥监督者。
(8)违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。
4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。
(1)盗窃同仁或公有财物者。
(2)于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。
(3)对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。
(4)违反劳动合同或工作规则情节严重者。
(5)蓄意损害公司或他人财物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。
(6)违法犯罪，触犯刑律者。
(7)无正当理由累计旷工三日者。
(8)就职期间在外从事同类行业者。
(9)组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。
(10)在公司内赌博者。
(11)利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。
(12)在公司内有伤风败俗行为者。
(13)值班人员未经管理者擅自不到岗者。
(14)在禁烟区内吸烟或引火者。
(15)在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)经常违反公司规定屡教不改者。
(17)依合同约定或工作需要调派工作，无故拒绝接受者。
(18)因行为不当，公司无法再对其信任者。
(19)因其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。
九、员工投诉
1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。(所有投诉将保密处理)
2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。
十、员工离职
1、员工因故辞职，应于一个月前提出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。
2、员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。
3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。
4、员工获准离职或作辞退处理时，依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。
5、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。
6、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。
7、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。
8、在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。
十一、保密规定
在未得公司书面同意前，员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿，并按照有关法律条例予以追究，此项限制在员工离职后任然有效。
第四章话务员守则
为了公司更进一步发展，加强公司的管理化，树立韵达快运的良好品牌形象，话务员必须遵守以下规定：
一、坚守岗位，认真负责，要有强烈的责任感。
二、按时上班，不迟到，不早退。请假要提前申请，必须经主管负责人签名同意后方可准假;除特殊情况外，任何人不得临时请假。
三、语言文明礼貌，语气温和，坐姿端庄;对客户或网点等来电，应作耐心细致的解答，做到不厌其烦;不得出口伤人或随意挂电话，摔电话;结束通话时要让对方先挂断电话后，才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。
四、认真学习业务知识，熟悉寄递业务和快递服务的要求，不得随意报价。接客户电话时，要听清楚地址，做好记录，及时通知业务员。并及时下单给该区域的业务员，如遇到问题及时联系该区域的区长，做到每个电话个个有落实，绝不允许搁置不办，一拖了之。
五、认真查询，及时答复，急客户所急，对客户托办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。
六、准确掌握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领;熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。及时处理错发件、疑难件，认真记录，不得马虎，不推诿。
七、全体员工必须认真学习，熟悉公司全面运转方式，以达到工作上精益求精，提高工作效率。
八、自己处理不了的问题，及时请示负责人或部门主管，绝不能延误。
九、不准在办公室大声喧哗，聊天闲谈，搬弄是非，搅乱秩序，妨碍他人工作。
十、不准在办公室打私人电话和上私人网，不得做与工作无关的事情，一经发现按50元/次进行处罚。
十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位，客服人员必须无条件的接听客户电话，如不接听来电，或者故意按断来电，一经发现，将按照50元/次进行处罚。
十二、监督业务员派送件与收件情况，发现状况如实、及时上报。
十三、尽忠职守，保守业务上的秘密。
十四、爱护本公司财物，不得浪费使用。对个人使用的电话电脑等相关公司设备，如因个人原因出现损坏的，个人承担全部维修费用，如故意损坏的按原价的双倍进行赔偿。
十五、积极参加公司组织的培训。
十六、维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。
十七、服从安排，听从指挥，发扬团结友爱，互帮互助，互相爱护的团队精神。
第五章附则
对本手册如有任何疑问，请咨询总经理或办公室，务求公司与大家能有一个共识。公司将根据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改，并随时通过文件、公告告诉大家所更改的内容。
职工管理制度15
为使机关食堂管理有章可循，充分发挥机关食堂为机关干部职工服务的职能，制定机关食堂管理制度。
（一）机关食堂必须全力保证局机关的公务招待餐，确保机关干部职工早、午、晚餐供应，并不断提高供餐质量和服务水平。同时努力保障办公室机关干部加班工作用餐。
（二）机关食堂应奉行服务第一、顾客至上的宗旨。树立为机关干部职工服务高于一切的思想，把提供优质饭菜和优良服务作为全体干部职工服务的天职；
（三）机关食堂由局机关事务所负责管理。食堂全体工作人员必须自觉服从机关事务所的管理，为办好机关食堂倾心尽力；
（四）机关食堂实行独立核算。管理及服务人员要齐心协力，在确保供餐水平和服务质量的前提下，减少浪费；
（五）机关食堂工作人员对食堂公有资产做好维护工作，损坏的负责维修，丢失的'照价赔偿，报废的需查明原因，明确责任，妥善处理，防止国有资产流失；
（六）食堂人员应遵守机关的一切规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，履行全部职责。对违章违规造成不良影响的，机关事务所有权责令其下岗待业；
（七）食堂工作人员须定期参加体检，确认身体健康以后方可上岗。工作期间着统一制式工作衣帽，并保持整洁干净，每周换洗1次。要讲究卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。患有流行、传染疾病时应立即报告，暂停接触食物的工作，直到疾病痊愈为止；
（八）保持餐具、厨具和操作间卫生。餐具必须洗涮干净，流水冲刷，平时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持清洁干净；生、熟菜板（刀）要分开，不能混用；操作间每月彻底清理擦洗1次；餐具厨具不得外借；严防食物中毒；
（九）餐厅保持整洁、干净。窗明几净，无灰尘、无污渍，清扫擦拭及时彻底。采取一切必要手段灭鼠灭蝇，保证始终达到灭鼠灭蝇标准。食堂工作人员有责任维持就餐秩序；
（十）保证供餐服务时间。工作日内早餐应在7：00—8：20，午餐应在11：00—11：30内保证供应，随到随吃。工作餐、招待餐制作应保证随叫随到，服务热情，从通知开始，保证招待餐2小时、工作餐1小时用餐。工作餐标准5元/人，招待餐原则上按照15—30元/人标准安排；
（十一）机关食堂全体人员应有强烈的事业心，以高度的政治责任感投身到本职工作中去，诚信为本、礼貌待客、文明服务、态度和蔼，讲究职业道德；
（十二）除正常就餐外局机关职工不得以任何理由在食堂提出任何形式的要求。本着厉行节约的原则，按量取食，不得有浪费饭菜的行为发生；
（十三）局机关的接待餐由局办公室按照相关领导的指示办理。
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