行政前台的岗位职责(15篇)

　　在我们平凡的日常里，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的行政前台的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

行政前台的岗位职责(15篇)

行政前台的岗位职责1

　　1。负责访客的登记、接待、基本咨询、引见，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。

　　2。负责来访电话的接听、转接、做好来电的咨询工作，重要事项做认真记录，并传达给相关人员，不遗漏不延误。

　　3。负责公司人员的`考勤管理。

　　4。完成基本文员等工作，收发信件、报刊、传真。

　　5。负责前台区域环境保护，保证打印机、打卡机、复印机、空调等设备正常运转。

　　6。负责运营相关事情和人事考勤等其他相关事宜。

行政前台的岗位职责2

　　1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2.接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3.办公用品采购及管理;

　　4.负责快件、公文收发;

　　5.协助员工的复印、传真等工作;

　　6.负责前台区域的环境清洁，保证办公设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);

　　7.协助公司行政工作，完成上级主管交办的'工作.

行政前台的岗位职责3

　　1、负责公司来电的'接听、来访人员的接待工作；

　　2、公司快递、信件、包裹收发工作、饮用水、工作餐预定；

　　3、负责公司办公用品等物资的采购、分发及管理工作；

　　4、负责日常文书、资料整理工作；

　　5、负责员工日常考勤管理与监督等；

　　6、协助人事完成员工活动组织策划和员工福利等工作；

　　7、公司领导安排的其他临时性工作。

行政前台的岗位职责4

　　1、办公环境管理

　　2、电话接听、来访接待、快递收发

　　3、采购及行政费用管理

　　4、固定资产及办公物资管理

　　5、物业对接等后勤管理

　　6、考勤管理

　　7、协助人事工作，招聘、入职等

　　8、其它交代行政的工作

行政前台的岗位职责5

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见；

　　2、负责电话、文件的收发工作，做好工作信息的.记录、整理、建档；

　　3、负责公司物资管理、采购、办公用品的采购、管理、登记、报销工作；

　　4、负责公司订餐管理；

　　5、协助人事专员办理员工入离职手续；

　　6、协助上级完成公司人事行政基础事务工作及部门内部日常事务工作。

行政前台的岗位职责6

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的.礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。

　　通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。

　　做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。

行政前台的岗位职责7

　　1、负责人员招聘，通过各种渠道为公司寻求合适的人才。

　　2、负责做好各类例会的`通知及记录。

　　3、负责员工考勤管理和纪律监察;并核定各岗位的工资标准，核算每月员工的工时。

　　4、负责建立健全员工的人事档案。

　　5、负责公司员工奖惩、入、离、辞等人事手续办理。

　　6、负责员工劳务用品的定额购买和计划管理工作。

　　7、在行政人事部主管的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。

　　8、带领新员工熟知公司的规章制度及上下班时间。

行政前台的岗位职责8

　　1.定期负责值周组教工的值周分工，并做好值周指导。

　　2.对本值周组教工履行职责的.情况进行指导、检查和考核。

　　3.及时处理学校偶发事件，发现问题及时与有关部门联系，并向主管校长汇报。

　　4.填好《值周日记》与《学校日记》。

　　5.汇总各年级值周情况，下周一向全校师生小结本周情况。

　　6.主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作，评出本周优胜班级。

行政前台的岗位职责9

　　1、前台接听客户电话、接待客户来访（投诉）并加以记录；

　　2、负责对园区内部及外围等区域的客户报修及开单；

　　3、热情为客户服务、充分满足客人提出的各项合理要求，确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈；

　　4、听取客户的.意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系；

　　5、领导交办的其他事项。

行政前台的岗位职责10

　　1、接打电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

　　3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象；

　　4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

　　9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　10、做好材料收集、档案管理等工作；

　　11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　【岗位职责四】

　　1、负责公司访客接待及电话接转；

　　2、打印复印文件，收发信件、快递等；

　　3、及时更新和管理员工通讯录；

　　4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等；

　　5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护；

　　6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放；

　　7、负责办公室日常的卫生及安全维护；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

　　1、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、接待来访客人，登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员；

　　3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等，并做好登记工作；

　　4、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁，以及设备、设施、绿植的保养；

　　5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

　　6、协助整理报销，部门资产盘点和管理；

　　7、管理档案、通讯录等文件资料；

　　【岗位职责五】

　　1、公司来客的接待、引导，并及时通知相关负责人；

　　2、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的`收发及转交工作；

　　3、公司总机电话的接听、转接，电话内容记录、信息传达等相关工作；

　　4、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案；

　　5、办公场所秩序维护、办公环境维护管理；

　　6、协助上级领导完成其他各项工作。任职资格：

　　【岗位职责六】

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。

　　3、记录坐班人员考勤，并每月汇总统计，报给财务。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　【岗位职责七】

　　1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；

　　2、负责部分岗位的招聘工作，更新招聘信息，电话预约，邮件通知等；

　　3、员工入职离职手续的办理；

　　4、.协助人事行政经理组织，策划相关企业文化活动。

　　5、负责各类办公用品采购、保管、盘点，保障物品正常供应；

　　6、维护公司日常办公秩序和办公环境；

　　7、定期更新公司通讯录

　　【岗位职责八】

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象；

　　4、监督员工每日考勤情况；

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　12、做好材料收集、档案管理等工作；

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

　　15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

行政前台的岗位职责11

　　1、负责公司来访接待工作。

　　2、负责公司差旅预定、快递管理工作。

　　3、负责公司行政办公用品的`采购、登记、保管、发放、管理工作。

　　4、负责公司总部行政办公资产的登记、保管、发放、管理及维护工作。

行政前台的岗位职责12

　　一、行政前台接待

　　1.接待来访者

　　接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会议室等候，并给客人倒水。若访问对象是总经理或其他高管，应向其确认约见时间，并通知其接待。

　　2.接待咨询者

　　若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。

　　3.接听电话

　　接听电话时，应先说“您好，颐和装饰”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将总经理或其他高管的联系电话透漏给他人）。

　　4.接待推销人员

　　上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

　　二、信件及报刊杂志转交

　　收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

　　三、快递管理（所有快递记录必须录入公司电脑存档）

　　1.接待快递员

　　熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。

　　2.转交快递

　　收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记（录入电脑中表格《快递记录》）。若收件人是总经理或其他高管，应尽快送至其办公室

　　3.寄发快递

　　对每天要对外寄发的.快件及时联系快递人员上门收取，保存好寄件凭证，并录入公司电脑《快递记录》，以备快递月结款时作为明晰依据。

　　四、会务工作

　　1.会议前准备工作

　　组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

　　2.会议后完善工作

　　负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

　　五、行政前台日常事务

　　1.保证前台电子设备的正常使用

　　前台电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

　　2.前台电源管理

　　每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

　　3.办公用品与公司设备管理

　　3.1定期盘点办公用品库存，当库存量不足时填写《办公用品采购申请单》，总额在1000元以下时由总经理助理审核；总额超过1000元时则由总经理审核。审核确认后方可购买。

　　3.2对已购回的办公用品做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。（办公用品领用需填写《公司办公用品领用登记表》）

　　3.3建立办公用品管理台账，保证账物相符

　　3.4负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理、使用和维护；设备保修程序如下：

　　3.4.1电脑设备报修填写设备报修单，向前台进行报修，能修理好的继续使用，如不能修好按规定进行更换要报修的物件。

　　3.4.2办公设备报修

　　3.4.2.1凡部门或员工管理范围内的办公设施包括工作桌椅损坏，由部门行政助理邮件方式向前台报修。

　　3.4.2.2前台接到报修后应到现场核实办公设备损坏情况，及时派人或联系物业或供货商前来维修。修复后，部门行政助理应对维修结果进行确认。

　　4.固定资产管理

　　4.1对所有固定资产进行编号、整理、汇总登记工作，定期对固定资产进行盘点。

　　4.2及时向总经理助理上报损坏的固定资产，申请采购新的固定资产，新添置的固定资产要及时登记入册。

　　5、监督记录员工每日考勤情况、不允许作假包庇

　　考勤记录包括每日上下班打卡记录（迟到）；请假（事假、病假）记录；旷工记录；出差记录；出入记录等等。每月2号之前将上一个月的考勤记录统计好后交给总经理助理审核，再交给财务部。

　　6、公司招聘

　　6.1协助进行人员招聘，包括招聘信息发布、简历初步筛选（筛选后简历交给上级进一步筛选）、通知人员面试、接待应聘人员，登记人员信息

　　6.2入职人员信息登记

　　6.3员工通讯录的更新及维护、员工入职信息登记汇总

　　七、领导交代的其他工作

　　接待来访客人。

　　2.接听并转接电话。

　　3.收发信件和快递。

　　4.负责机票、车票、及酒店预定工作。

　　5.协助完成日常行政工作。

行政前台的岗位职责13

　　1、负责来访客人的接待；

　　2、负责前台总机电话的接听，转告并记录重要信息；

　　3、负责快递收、发工作、饮用水管理；

　　4、负责考勤管理、月度考勤统计；

　　4、负责建立、更新公司通讯录并发放；

　　5、负责办公用品的'采购、发放和签收记录工作，建立台账，每月上报部门负责人进行审核；

　　6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计；

　　7、开展社会增减员及申报等工作；

　　8、协助部门负责人进行办公纪律管理，确保公司纪律规定的落实；

　　9、协助招聘工作，电话邀约合适人才进行；

行政前台的岗位职责14

　　1、负责接待客户，帮客户进行现场咨询及电话咨询，解答客户问题；

　　2、负责帮客户办理业务操作（报名/缴费等），解决家长问题；

　　3、协助老师及学生开课，提前准备上课资料，提前开启设备等，做好上课前准备工作；

　　4、维护好学员秩序，做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散，确保学员的'安全；

　　5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作；

行政前台的岗位职责15

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的'联系；

　　6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；

　　7、完成上级交给的事务性工作。

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