银行职员述职报告

　　随着人们自身素质提升，报告使用的频率越来越高，报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的银行职员述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行职员述职报告

银行职员述职报告1

　　我怀揣着对农信社事业的憧憬与追求走进了栏垅信用社白水分社。时间匆忙，转瞬间我已做了近8个月的柜员。还记得刚安排到白水信用社的时候，我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里，我学习了也学会了许多，慢慢变得成熟起来，努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作，我做了如下的工作述职：

　　1、工作上，业务技能不断提升

　　柜员一职，看似每天重复着简洁的事情，但要做好柜员的工作，首先就要集中精神，镇静冷静。作为一线员工，我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”，我们的工作须要协作主动、热忱、耐性的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，我现在已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手。

　　2、心态上，对工作的认知日渐成熟

　　柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农信形象的.窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚，感受到在农信社办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！

　　为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务能力、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。

　　3、工作责任心上，树立了正确的职业道德观

　　这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规则不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作看法题目尤为重要。

　　4、存在的问题及今后努力的方向

　　在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在许多不足的地方：业务虽娴熟但但办理业务的速度还比较慢；二是学习主动性不强，闲暇时间比较懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己安排了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累阅历，将工作做得更好。加强身体素养锻炼，以更饱满的热忱投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野，完善自我。

银行职员述职报告2

　　我是xx中行的一名一般员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后，被安排到中行xx市分行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余，我参与成人高考，于xxxx年顺当取得了会计电算化大专文凭。曾在xxxx年获"地区分行存款工作先进个人"，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得"计算器三级能手"、"中文储蓄传票录入二级能手"、"中文文章录入一级能手"等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。

　　在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击起先一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小出名气的加油站，每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着"想客户之所想，急客户之所急"的服务理念为他们供应全方位、周到、微小的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户供应了令他们满足的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理最终放心的.将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，主动稳住老客户的同时，主动扩大新客户，找寻新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人激昂的成果，以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里复原了朝气和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底，公司企业户头达到6户，存款余额187.57万，完成奋斗目标187.57%。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。到xx分理处后，我常常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。最终"功夫不负有心人"，在xxxx年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为100%，能手率达到80%。我也在这次测试中取得了"计算器三级能手"和"中文文章录入一级能手"的好成果。

　　一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加分理处员工的协同作战实力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关切员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习特长，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他们身上看到了"老中行"人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的。

　　在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立实力、有正确人生观、充溢朝气、富有志向的复合型人才。"人生的价值在于奉献"在将来前进的道路上，我将靠着自己对中行的激情和热忱，为我热爱的中行事业接着奉献我的热血、才智和青春。

银行职员述职报告3

　　工作以来，我在总行及上级主管部门的正确领导和仔细指导下，紧紧围绕我行工作重心，以支持服务“三农”为已任，理清思路，突出重点，履职尽责，本着仔细学习及踏实做好本职工作的看法，结合自身业务实力开展各项工作，能刚好完成领导下达的各项工作任务。

　　我至总行风险合规部，为快速融入角色，不辜负领导的期望，我严格要求自己，从学生做起，注意加强学问积累和业务学习，夯实新岗位的工作基础。工作中，以风险合规限制为核心，帮助部门总经理做好各项业务工作落实，强化不良贷款清收、盘活和处置，同时以风险合规管理为工作重心，加强日常风险合规管理，主动主动帮助开展风险管理机制建设工作，自身业务风险管理水平也逐步提高。为进一步有效提升不良贷款化解工作，多听、多看，客观的了解我行现有的风险管理状况，主动与各支行的沟通与沟通，倾听基层支行对我行风险管控的优化建议，细致分析风险管理现状，刚好捕获外界信息，主动协调落实各项方案的有效实施，我明确目标，按领导制定好的方案，落实处置不良信贷资产，促进风险处置工作的有序推动。同时广布“眼线”，搜集客户信息，了解客户经营状况，一旦发觉借款人出现风险苗头，马上向部门主管汇报，确保在第一时间实行有效措施化解风险，防范信贷风险的产生。截止xxxx年xx月末，按五级分类口径划分，我行不良贷款余额xx万元，不良贷款占比xx%，比xx年末下降xx个百分点。

　　xx年xx月我被调至xx支行任副行长工作，在xx支行共贷款管户xx笔，贷款金额合计xx万元。工作中，我从防范化解信贷风险角度动身，围绕我行发展工作思路，将清收不良贷款作为工作的`重中之重，日常做好工作日志，逐一比照落实，使工作有目标、有方向、有秩序、有效果；本着多年的基层工作阅历主动献策，在有效的化解部分不良贷款的同时自身业务实力也得到了肯定的提升。化解不良贷款的同时也不忘支行各项业务的开展，在短时间内了解当地存、贷款等业务状况后，结合总行下达的年内任务，帮助支行行长安排、制定各项任务的分解及落实工作，逐步有序推动各项业务发展。闲暇时，与当地党政部门、村两委等建立联动关系，做好各项业务的营销工作，帮助理顺各方面业务发展难点，做好支行行长的左右手，不遗余力。

　　xx年xx月我被调至xx任职副行长（主持工作），截止xx年末各项指标状况如下：

　　1、各项存款发展稳步增长。

　　炉下支行各项存款首次突破亿元大关，截止上年末，各项存款余额达xx万元，比年初上升xx万元，完成任务的xx%；日均存款余额xx万元，比上年初上升xx万元，完成任务的xx%。

　　2、各项贷款稳步推动。

　　截止上年末，各项贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，完成任务的xx%；贷款日均余额xx万元，比年初增加xx万元，完成任务的xx%。

　　3、贷款利息收入有待进一步加强提升。

　　截止上年末，贷款利息收入xx万元，完成全年任务的xx%。

　　4、不良贷款呈上升趋势。

　　受市场经济大环境影响，我行不良贷款呈上升趋势，截止上年末，按五级分类划分存量不良贷款余额xx万元，比年初上升x万元，存量不良贷款占比xx%。

　　回顾上年，是我个人业务实力、管理实力提升的一年，虽做出了一点成果但与总行领导要求还存在肯定差距，在今后的工作中还需不断加强学习，不断提高自身业务水平，着力提升团队集体战斗力，保持敢拼会赢的理念，坚持开拓金融创新之路，挖掘更多的自身潜力且勇当先锋，为我行的二次创业倾尽全力。

银行职员述职报告4

　　过去半年在领导和同事的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必需成果，但也存在了诸多不足，现将过去半年的工作情景总结如下：

　　一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面

　　半年来本人仔细尊守劳动纪律，按时出勤，有效的利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。

　　二、日常工作方面

　　我的工作岗位是场站统计主要负责统计并汇报运营情景。近半年来，经过每一天对运营记录的整理、分析基本上能刚好的向上级领导汇报各类运营数据。

　　三、加强自身学习、提高业务水平

　　我从事工作的时间将近4年，但自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有很大差距，可是我能够克服困难，努力学习，端正工作看法，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细的做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅能够工作埋下头去忘我的工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的'提议总结分析，从怎样节俭时间，如何提高效率，从而在百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，创作新篇章。

　　四、存在的不足

　　半年来本人能敬岗爱业，创建性的开展工作，取得了一些成果但也存在一些问题和不足：

　　1、很多工作都是边干边摸索，以至工作不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　2、有些工作不够细致，一些工作不是协调的非常到位；

　　3、自我的理论水平有待进一步提高。

　　经过这样惊慌有序的半年，我感觉自我的工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有底了！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条条清晰，事事分明，从根本上摆脱了以前工作只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简便中走出这半年，当下半年来到我面前，我只想说，来吧，我以从工作中长大。还有，在工作的同时，我还明白了处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

　　总结下来：在这半年的工作中接触了很多新事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自我思想相识和工作本领上有了新的提高和进一步完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际动身，坚持高标准，严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

　　下半年，是自我挑战的半年，我会接着努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷，把下半年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

银行职员述职报告5

　　20xx年上半年，电子银行部的各项工作在行党委的正确领导下及各部室和网点的主动协作下，紧紧围绕年初制定的各项工作目标，以宣扬营销为基础，以提升客户质量为中心，以强化培训和科学考核为手段，以助力业务发展为目标，不断加强工作措施和力度，保持了电子银行业务的持续、健康发展。现将20xx年上半年的工作汇报如下：

　　(一)电子银行业务替代率逐步提高

　　6月末，电子银行替代率达到了xx%，较年初提高了xx%，替代率逐月提高，电子银行替代作用渐渐显现。其中，网上银行、手机银行替代率为xx%，较年初提高了xx%。现金类自助设备替代率为xx%，较年初提高了xx%;农金通替代率为xx%，较年初提高了xx%;

　　(二)新签约客户质量提高

　　6月末，全县新签约个人网银、企业网银、手机银行客户的动户率，分别达到了70.52%，92.45%和55.28%，分别完成办事处下达年度安排的117.53%、115.57和92.14%。新增客户动户率的提高，促进了整体质量的提升，6月末，个人网银、企业网银、手机银行总动户率分别较年初增长了2.33%、12.17%和3.17%。

　　(三)客户数量稳步增加

　　截至6月末，全县个人网上银行客户数为户(专业版23000户)，较年初新增户户;企业网上银行户，较年初新增户;手机银行户，较年初新增户;POS机具共台，其中系统内POS台，银联POS机具台，较年初新增台;银行卡总兑现嘉奖44244元。

　　(四)加快业务推广运行，努力推动电子银行功能化建设

　　手机银行(客户端)的备案和顺当上线。为拓宽电子银行服务渠道，提高金融服务水平，提升市场竞争力，依据省联社办事处工作要求，电子银行部主动和监管部门进行沟通联系，报送备案资料，确保了手机银行(客户端)4月份正式推广。同时加强手机银行(客户端)后台支持系统的维护，将全线49个营业网点和ATM经纬度录入系统，使客户在手机端就能查看我行的网点和ATM具体信息，完善了手机银行(客户端)的服务功能。

　　流淌金融服务的有效推动。为了不断创新金融服务方式和手段，大力改善拓宽服务渠道，全方位多角度地为客户供应金融服务，20xx年上半年电子银行部主动组织开展流淌金融服务，在公司和开展了两次流淌金融服务，共开立银行卡50余张，发生非账务性交易80余次，不仅解决了企业职工的金融服务需求，为客户供应了优质、高效、便捷的服务，也通过向客户讲解电子银行学问，指导客户运用电子银行产品，宣扬了我行的电子银行业务和产品，提升了电子银行知名度。

　　开展ATM优化行动，加强自助银行建设。为加大ATM布放力度、优化布局，加强自助渠道建设，建立满意客户需求和业务发展须要的ATM布放格局，电子银行部主动开展ATM优化行动。一是制定了20xx年ATM选址规划安排，做到科学谋划，长远布局;二是明确了工作措施：通过网点迁址和网点转型工作加大自助银行的建设力度，同时细心选取离行式自助网点地址;三是加强ATM有效率考核，提高设备利用率，有效分流柜面业务。

　　(五)强化工作措施，提高服务水平

　　加强电子银行交易限额管理。为进一步满意不同客户的交易需求，为客户供应更加便利、快捷的'电子银行服务，电子银行部在充分进行调研，综合考虑同业竞争和平安可控性的基础上，制定了农商行的电子银行交易限额，并印发了《农商银行电子银行交易限额管理方法》。管理方法通过细分交易限额管理模式，明确调整交易限额操作规程和严格调整标准等加强交易限额业务管理，确保既能满意客户需求，又符合内限制度要求。

　　提高电子银行问题处理实力。随着电子银行业务的发展和产品的广泛应用，客户在运用电子银行产品过程中出现的问题也越来越多，针对以上状况，电子银行部对出现的问题进行了归纳和分析，并将解决方法进行整理定期发下，指导各基层网点开展客户服务工作。上半年，共下发电子银行问题解决方法5次，30余条;对于基层网点解决不了的问题，实行上交机具到电子银行部进行处理，或由电子银行部人员实地到辖内机构或客户经营场所进行处理;对较为困难的问题，电子银行部刚好上报办事处电子银行组和省联社电子银行部，请示其解决方案，并刚好告知相关网点。

　　(六)加强业务调度，实现各项业务数据稳步提高

　　以电子银行业务的长远健康发展为根本，努力实现各项电子银行业务数据的稳步提高。自年初以来加强了电子银行业务的调度，便利各网点刚好了解到电子银行业务发展进度，按旬下发业务进度表，将新增客户数量、动户数、有效率等数据刚好下传，并实行月度通报、分析，对业务完成滞后的网点每天电话调度，对电子银行业务进度较差的单位刚好进度督导。通过常见的业务调度让各网点对自身业务发展状况有全面实时的相识，督促其主动完成各项目标任务。

　　(七)深化开展业务培训，提升电子银行产品认知度

　　为做好手机银行(客户端)、网银集团客户功能优化、电子银行交易限额管理等业务的推广应用，增加员工的电子银行风险防范意识，上半年电子银行部共组织了5期业务培训，内勤主任、前台柜员、大堂经理等180余人参与了培训。电子银行培训实行理论与实践相结合和以考促学的方式开展，培训不仅限于制度方法的讲解，还要求参训人员进行操作，重点是驾驭操作流程，培育学员的动手操作实力;培训结束后，通过考试的方式当场检验学员的学习成果，督促其仔细听课，确保培训实效。

　　(八)做好电子银行业务排查工作，防范业务风险

　　一是开展电话POS排查活动。2月份，组织全县开展了系统内电话POS排查活动，利用一个月的时间对全县存量电话POS进行了排查，排查覆盖面达到了99%，通过排查使620户未动户重新起先办理了业务，并查找了不能发生业务客户的缘由，为下一步逐步提高有效率打下基础。

　　二是为加强电子银行业务风险管理，防范和化解电子银行业务风险，5月份，在全县范围内开展了电子银行业务风险排查活动。排查活动通过基层网点自查和行总部抽查相结合的方式开展，通过排查共发觉问题12处，已督促各网点进行了整改。

　　(九)加强特约商户业务管理，严控银行卡收单风险

　　为了促进银行卡收单业务健康发展，优化商户质量，防范银行卡收单风险。6月份，电子银行部依据省联社工作部署，对全县存量商户进行了全面自查，重点对个人卡结算、低扣率和餐饮消遣类商户进行了风险排查。通过自查，共排查出26户扣率不符商户，已全部进行了整改。同时，电子银行部转发了省联社《关于切实加强全省农村信用社银行卡收单业务管理的通知》，并结合实际提出了严格商户准入、明确上报审查资料、加强特约商户巡检和培训的工作要求，加强特约商户的准入和管理。

银行职员述职报告6

　　本人系xx银行xx分行员工，20xx年8月参与工作，任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过，转瞬间4年已经过去了。在本人参与工作4年的时间里，受到领导和各位前辈多方面的关切和照看，在工作上亦受到了无微不至的指导，我各方面都取得了长足的进步。

　　国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门，是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位，主要负责日常的审核单据;为借贷审批部门供应打包借贷和押汇借贷业务的专业指导看法，并在借贷发放后，刚好留意最新动态，在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时，刚好向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬，新增加了一项工作：信用证项下和托收项下的收汇，包括了出具联系单告知会计部门入帐，和在有借贷的前提下做出收汇还借贷的提示。此外，兼职本部门信息平安员，负责部门电脑网络信息平安的维护。

　　回顾一年来的工作和学习，感慨万千，既取得了肯定的成果，也发觉了很多不足。在20xx年结束之际做个小结，以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。

　　进入华夏银行的4年多时间里，在领导和前辈的关切照看下，本人抱着虚心好学的看法努力工作，主动学习业务学问、驾驭操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生，踏上工作岗位后接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思索方式和学习方法的换位，在单证岗位上，本人相识到仔细的学习、正确的方法、严谨的看法、主动的沟通、努力的思索，才能获得最精确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，供应给我一个全新的学习机会，在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获得新的学问，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

　　正是由于以上的相识，本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务学问，严谨仔细的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的.相识到良好的工作习惯是很重要的，特殊是在工作的条理性上，对工作效率也有很好的提升。

　　从事新的收汇工作，须要牢记工作的要点，从简洁的入手，由浅入深，在工作的过程中渐渐驾驭其中的窍门。不断提高业务水平。

　　今后还将接着努力。

　　国际业务部单证岗是一个须要责任心与耐性的岗位，我坚信能胜任岗位并做出成果;在今后的工作中，我也将接着努力，成为更优秀的一员。

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