物业经理岗位的主要职责14篇

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物业经理岗位的主要职责14篇

　　在当下社会，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的物业经理岗位的主要职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业经理岗位的主要职责14篇

物业经理岗位的主要职责1

　　职责：

　　1、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　2、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

　　3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的'组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先；

　　2、五年以上同等岗位工作经验，世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先；

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，提升项目品牌知名度；

　　4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施；

　　5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。

物业经理岗位的主要职责2

　　职责：

　　1、统筹项目物业管理工作，保证经营目标的实现，确保年度经营指标的完成；

　　2、执行公司发展战略规划和年度计划目标，并根据项目物业公司目标的要求，对项目的计划、成本、质量等进行有效控制；

　　3、管理、指导项目各部门的.工作，包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题；

　　4、围绕公司的核心价值观，协调和解决项目的各类问题，保持高标准的服务呈现给客户；

　　5、负责物业公司和政府相关部门的外联工作，保持良好关系，确保项目工作的顺利开展。

　　任职要求：

　　1、50岁以下，大专以上学历；

　　2、至少3年以上住宅项目经理工作经验；

　　3、具备良好的管理能力，优秀的沟通协调能力，并且能负责培训及发展下属员工；

　　4、熟练使用办公软件，具有一定的文笔功底，良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。

物业经理岗位的主要职责3

　　职责：

　　1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙；

　　2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施；

　　3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的.检查监督；

　　4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划；

　　5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历，物业管理或工程管理专业优先；

　　2、5年以上物业工作经验，2年以上物业公司同等岗位工作经历；

　　3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括：前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导；

物业经理岗位的主要职责4

　　1、主持物业部的全面工作，全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务；

　　2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策，制订和完善各项规章制度，建立良好的.工作秩序；

　　3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询；商户装饰装修管理；设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作；与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调，确保各项工作顺利进行；负责对保洁公司的管理和督导；

　　4、制订年度及月度工作计划，明确目标、任务，督促全员履行岗位职责，严格执行月度、年终考核奖惩制度；

　　5、注重开源节流，不断提升服务质量；实行全方位管理，确保物业保值增值，提高使用效率；

　　6、充分发挥巡更系统作用，每日进行巡视，不留死角，确保设施设备正常，工作执行到位，员工工作状态良好，并作好记录。对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。

　　7、调动全员工作积极性，合理调配各岗位的分工与协作，服务于各商户；

　　8、重视人才，加强员工的培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备；

　　9、定期向领导汇报工作情况，完成领导交办的其它各项工作任务。

物业经理岗位的主要职责5

　　1、负责客户服务部内部的团队建设和对内、对外人际关系调节，使客户服务部全体员工在一个透明、健康、愉悦的环境内高效工作；

　　2、为管理处的组织运行建立稳定、统一的规范和指引，监督项目品质运行，保证品质运行的稳定性，持续改进服务品质；

　　3、采取具体有效的措施，以保障公司的品牌输出和良好的'客户关系形象；

　　4、负责管理处各项与客户服务相关的制度修改与维护；

　　5、负责处理客户向上级公司及媒体的投诉和客户反映的强烈问题，协助物业总经理处理与外联单位的关系及物业总经理临时交办的其他事项；

　　6、对业主现实和潜在的需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目，并组织实施；

　　7、物业管理综合服务费催缴的统筹安排，完成项目制定的催缴计划，协助公司财务部监管项目各类款项的收支，符合公司财务部的账务管理要求。

物业经理岗位的主要职责6

　　1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施；

　　2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作；

　　3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度；

　　4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议；

　　5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策；

　　6、严格控制项目各类物品的`领用及使用，做好节能降耗工作；

　　7、处理业主的重大投诉及重大事件；

　　8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润任职要求：

　　1、年龄30—50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽；

　　2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验；

　　3、有较强的沟通协调能力和抗压力

　　4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。

物业经理岗位的主要职责7

　　1、负责团队建设及内部管理工作；

　　2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；

　　3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验；

　　4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标；

　　5、负责现场服务品质提升，提高物业服务满意度；

　　6、统筹团队完成突发事件的.协调处理；

　　7、完成公司下达的年度重难点管理工作。

物业经理岗位的主要职责8

　　职责：

　　1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作；

　　2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施；

　　3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准；

　　4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度；

　　5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况；

　　6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况；

　　7、监督检查制度的`执行。

　　任职资格：

　　1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上；

　　2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难；

　　3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力；

　　4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念；

　　5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。

物业经理岗位的主要职责9

　　1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常；

　　2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则；

　　3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求；

　　4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的'正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

　　5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。

　　6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

　　7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的人力资源。

物业经理岗位的主要职责10

　　1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的.严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

　　2、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

　　3、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；

　　4、完成公司下达的其他各项经营管理指标；

　　5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。对外与政府部门建立良好的公共关系等。

物业经理岗位的主要职责11

　　1、根据公司下达的.工作目标，做好项目各项工作的管理，与主管部门保持良好关系；

　　2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作；

　　3、协调项目内各种业户、商户关系，妥善处理一切紧急突发事件；

　　4、审核控制项目各项日常费用，检查督促管理费的收取及各项创收；

　　5、做好团队建设，对下属人员的工作进行监督、指导、改进。

物业经理岗位的主要职责12

　　1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

　　2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;

　　4、根据公司的'战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;

　　5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

物业经理岗位的主要职责13

　　1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标；

　　2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成；

　　3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责；

　　4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作；

　　5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的'征收、催缴工作；

物业经理岗位的主要职责14

　　职责：

　　1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责；

　　2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审；

　　3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果；

　　4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度；

　　5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象；

　　6、响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验；

　　2、熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路；

　　3、有前期物业介入工作经验者为佳；

　　4、有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

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