品质岗位职责

　　随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的品质岗位职责，希望能够帮助到大家。

品质岗位职责

品质岗位职责1

　　职责一：物业品质经理岗位职责

　　1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标，

　　物业公司品质部工作职责

　　。协助总经理进行管理评审。

　　2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。

　　3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。

　　4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

　　5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

　　6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。

　　7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

　　8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。

　　9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。

　　10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。

　　11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

　　12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。

　　13.负责公司重点工作督办。

　　14.完成领导交办的其他任务。

　　职责二：物业品质经理岗位职责

　　一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。

　　二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理，管理制度

　　三、协助总经理搞好质量管理体系的'建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。

　　四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。

　　五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。

　　六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。

　　七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。

　　八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。

　　九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚，有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。

　　职责三：物业品质经理岗位职责

　　(一)根据公司发展战略规划,制定公司质量管理规划;

　　(二)向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持;

　　(三)负责公司各部门管理手册的培训和指导;

　　(四)负责对公司合作方的工作监督和检查,参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

　　(五)不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

　　(六)负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作,定期将检查结果汇总并书面报公司领导。

　　(七)组织开展管理评审工作。协助行政人事部开展管理手册培训工作。

　　(八)组织并协助各管理处开展顾客意见调查活动。

　　(九)处理业户对管理服务的投诉,监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作。

　　(十)对管理服务过程中出现的不合格项,进行纠正,并提出预防措施并,进行跟踪验证。

　　(十一)完成公司领导交办的其它工作。

　　职责四：物业品质经理岗位职责

　　一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。

　　二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理。

　　三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的措施及效果。

　　四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。

　　五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。

　　七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。

　　八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。

品质岗位职责2

　　职责：

　　1、负责公司来料检查、过程检查、出货检查等品质抽检工作；

　　2、负责品质部相关流程、制度的编写及完善；

　　3、填写相关品质检查报表；

　　4、公司安排其他临时工作。

　　职位要求：

　　1、中专及以上学历，专业不限

　　2、2年以上相关品质工作

　　3、懂测量工具：直尺、卡尺、测厚仪等

　　4、熟悉办公软件。

品质岗位职责3

　　物业品质总监岗位职责:

　　1、组织制定公司年度品质改进计划,并指导、督促实施,提高服务质量;

　　2、分析品质检查中发现的重大不及格事项,并协助和指导服务中心对原因进行分析,制定改进计划;

　　3、定期检查公司服务中心服务标准的执行,组织并指导服务中心落实公司服务流程和服务品质改进计划;

　　4、组织策划并推进公司品质改进活动的开展,提高员工参与品质管理的程度。

　　5、负责公司年度社区文化活动的策划和组织开展及实施;会所经营推广活动策划以及自有物业招商、租赁、经营方案的.制订。

　　任职资格:

　　1. 32-45岁左右,专科以上学历,八年以上高端物业管理经验;

　　2.熟悉掌握高端写字楼、高级酒店、高档公寓、购物中心、城市综合体、别墅等类物业形态的管理运作知识和规律;

　　3.具有良好的沟通协调能力,能有效及灵活处理内部及外部公共关系问题;

　　4.熟悉企业管理的基本原则,具有良好的团队统合及控制能力,尊重员工并善于启发其潜能和执行力;

　　5.熟知国家法律法规及行业政策及行业发展信息;

　　6.良好的文字及口头表达能力,熟练使用普通话,熟练操作电脑。

品质岗位职责4

　　1、认真贯彻执行国家、行业、地方及上级主管部门颁发的质量管理法律、法规、条例和企业内部质量管理规章制度，落实项目具体的质量管理制度和要求。

　　2、熟悉国家、行业、地方颁发的各种施工质量验收规范、标准和企业技术标准；

　　3、负责项目工程质量管理工作，制定质量计划和质量保证措施；

　　4、参与图纸自审、会审，提出合理化建议并协同项目技术质量部长编制施工组织设计和质量计划；

　　5、贯彻执行企业的质量方针和质量计划，使项目质量目标最终得以实现；对总包及分包的所有项目工作内容，制定统一的`质量目标和标准，并将目标层层分解，责任落实到人，施工过程中严格监督落实；

　　6、负责“三检制”、“样板制”等质检制度在施工过程中的执行与落实；

　　7、负责检验批、分项、分部工程的质量检查、验收，有效使用质量“一票否决权”；

　　8、参与工程材料进场后的质量验收工作，防止不合格产品在工程中使用；

　　9、协助总工定期召开质量会议并主持质量检查工作，推广先进创优措施和技术革新措施并预防、预控质量通病的出现；

品质岗位职责5

　　1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

　　2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

　　3、做好“5S”管理工作。

　　4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。

　　5、负责内、外部联络单及资料的.登记及时发放工作。

　　6、负责做品质会议记录工作。

　　7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。

　　8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。

　　9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。

　　10、负责电话的接听与记录工作。

　　11、负责新进人员的资料存入电子档

品质岗位职责6

　　1、组织开展安全、环保、职业卫生、消防等设施的日常、专项等各类检查，对整改的'结果进行跟踪反馈，监督落实。

　　2、负责承包商、运输商等与EHS业务相关的各类单位资质、人员资质的审核。

　　3、监督厂区内各类特殊作业及安全作业许可证开具、执行情况，必要时参与作业证审批会签，监督落实各项安全。

　　4、起草ES体系相关文件，并监督执行。

　　5、计划、组织、开展与评估年度应急演练，监督并指导部门应急演练。

品质岗位职责7

　　1、负责管辖区域内的.商户沟通、动态监察、费用催缴、清洁卫生、绿化监察、维修报修、经营巡查、消防监察、消费者投诉处理和档案管理工作。

　　2、协助前台进行其管理区域商户的广告画、促销信息或活动的跟进。

　　3、跟进管理区域的商户退场工作。

　　4、协助进行管理区域的装修管理。

品质岗位职责8

　　工作职责

　　1.根据公司发展战略,组织制定公司年度产品品质监管计划,并负责实施;

　　2.负责组织编制产品质量标准,并进行现场检查及督导。

　　3.主要负责建造品质的管理,细分为设计品质监管及建设品质监管两个方向(其中建设品质管理包含施工方案评审、建设工程的质量管理及安全文明施工管理)。

　　任职资格

　　1、15年以上工作经验,其中5年以上房地产开发企业总部工程管理及品质管理经验;

　　2、对房地产开发的各个环节有深刻的'了解和独到的见解;熟悉国家、地区房地产相关法律法规;掌握质量安全管理相关法律法规。

　　3、熟悉房地产行业相关的各类专业知识;

　　4、正直、诚信,做事认真,原则性强。

　　工作职责

　　1.根据公司发展战略,组织制定公司年度产品品质监管计划,并负责实施;

　　2.负责组织编制产品质量标准,并进行现场检查及督导。

品质岗位职责9

　　1、结合公司整体发展规划，制定与企业相符合的市场营销策略和计划。

　　2、进行市场调研与分析，研究同行及业界发展状况，随时为公司决策提供依据。

　　3、负责客户的开发和维护，长期保持良好的合作关系，并为客户提供优质服务。

　　4、负责与媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的.合作关系。

　　5、完成领导交办的其他工作。

品质岗位职责10

　　一、岗位职责:

　　1、负责确保质量管理体系在本部门的实施;

　　2、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;

　　3、协助管理者代表组织内审活动及对公司质量管理体系文件的修订、签发、回收和复审工作;

　　4、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;

　　5、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的.质量控制;

　　6、批准一般不合格品的处置;

　　7、负责产品质量否决权和产品放行权;

　　8、负责质量记录的审批和各部门执行情况的监督检查;

　　9、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;

　　10、参与质量策划和管理评审;

　　11、负责本部门内各岗位员工的技术培训、工作安排、调度和组织管理;

　　12、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。

　　二、任职条件:

　　1、男女不限,为人正派,认真踏实,工作细致,质量意识强;

　　2、通晓医疗器械质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识;

　　3、能独立制定检验规程,能指导检验人员提高检验技能,有良好的组织协调和沟通能力,有带领团队的工作经验;

　　4、相同岗位三年以上的工作经验,具有骨科类医疗器械器械产品质量管理经验者优先。

品质岗位职责11

　　1、负责制定物业的工作计划，并开展物业的各项工作;

　　2、负责落实物业员工的岗位职责，并对员工的'工作进行监督指导;

　　3、全面贯彻物业各项管理制度，认真做好防火、防盗等安全管理工作;

　　4、负责组织消防、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证物业水、电及通讯系统的正常运行;

　　5、负责商业保安、保洁、绿化、客服、工程人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保物业内外紧急情况及时妥善处理;

　　6、做好有关外判商的评审工作;

　　7、负责协调与商场其他部门及外部单位的联络、协调工作;

　　8、妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。

品质岗位职责12

　　1、参与智能化的项目建设工作，包括前期智能化的讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;

　　2、参与机电设备现场安装管理，协调设备安装工程之间和施工队伍之间的.工作;

　　3、参与机电设备安装质量、进度、安全管理，确保设备安装顺利进行;

　　4、参与审定机电设备验收、试车方案，并参与组织设备验收及试车工作;

　　5、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。

品质岗位职责13

　　1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。

　　2.负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。

　　3.负责所有产品检验标准的制定、变更。

　　4.负责新供应商的开发和评估以及老供应商后续品质的管理和稽核。

　　5.负责QE人员的工作安排和管理QE人员工作的绩效。

　　6.负责提供技术支持。

　　7.负责QE人员产品、工作技能的培训和指导。

　　8.负责品质记录的汇总、存档、分析。

　　9.负责品质信息的传递和品质异常的处理。

　　10.客户的品质抱怨、退货、投诉的处理。

　　11.产品的`过程检验、最终检验(工程师)。

　　12.样品、产前样品的承认(工程师)。

　　13.记录和图片的整理、归档、传递(工程师)。

　　14.产品不良缺陷的编制(工程师)。

品质岗位职责14

　　岗位职责:

　　1.负责对项目服务过程品质监控的具体实施;

　　2.负责审核客服及相关工作质量的组织实施工作;

　　3.负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息;

　　4.组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广,做好对项目的监管审核;

　　5.负责客服相关公司级别资料的建档保存;

　　6.负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证;

　　7.负责品质部客服专业的月检查工作;

　　8.负责公司亮点服务、特色服务的`推进、效果达成的监督;

　　9.负责公司形象建设、客户关系维护相关工作。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,35岁以下;

　　2、物业管理及相关专业;

　　3、2年以上客服工作经验、沟通表达好,具有一定的管理意识及高效执行力。

品质岗位职责15

　　职位描述：

　　1、根据原物料品质要求，对门店使用的原物料进行效期和品质检查；

　　2、对门店投诉的异常情况及时进行现场确认及处理，如需要相关部门配合的事宜及时上报部门主管进行协调处理；

　　3、如实填写《门店检查记录表》，对门店检查情况进行统计并建立门店档案；

　　4、根据生产、营业现场卫生要求，对生产、营业现场人员、环境、机器设备、工器具的卫生进行监管；

　　5、对门店存在的影响食品安全因素提出整改要求和建议，对核查中存在的重大异常及未改善事宜填写《门店异常改善提报单》并及时上报相关部门处理；

　　6、按照公司下发的产品加工、验收标准，对门店生产、销售产品进行品质监管，杜绝异常食品售卖；

　　7、对生产、销售过程中的不合格品检查和管理，监督不合格品及退货品的处理过程；及时收集、整理相关信息进行反馈，上报部门主管；

　　8、对门店违法《食品安全法》相关规定的事项做出通报及处罚；

　　9、及时发现门店食品安全隐患，针对发现的问题及时处理或上报，保证食品品质投诉事件及时处理

　　岗位要求：

　　1、1年以上同行业经验；

　　2、接受过质量体系方面的.培训，熟悉食品企业的质量卫生管理流程、监控管理的一般原则和实施办法；

　　3、熟练操作办公软件；

　　4、？有良好的沟通、交流能力；

　　5、能支撑高强度的工作压力；

　　6、良好的自我管理能力

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